质量目标达成情况汇总分析完成14.3
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吉林富奇工艺品有限公司
序号 责任部门
质量目标
考核频 次
1
公司 成品抽检合格率不低于95%； 1次/月 成品抽检合格率 =
质量目标达成情况汇总分析
质量目标考核计算方法
当月抽检不合格数 × 100%
当月成品抽检总数
2
公司 顾客满意度90分以上
1次/年
当半年年调度查已结考果核满的意供度的应顾的9商0客总分数数分以量量数上的顾客数量
当月抽检总数量 × 100%
当年调当半当当查当当年当年月月的月月调半月度当准客满实设查年设已月时意户半际备结度备考度培交不年完完果已项总核训货良度成好目满评数的计数书订的理数意审量供划量面单培论的度订应总投总训总顾的单商项诉数计分客总数数目数量数划数分量量数X项调量数量目查数客客量户数量
7
主要原材料交付率不低于98% 1次/月 交付率率 =
当月总交货数量
× 100%
行政部
8
培训计划完成率100%
1次/月 培训计划完成率 =
当月培训数量
× 100%
当月培训计划数量
分析
当当月当月当设月实月当备抽当用实月当当完查月设际抽月月好准培实备完查应数确产训际总当成物完据量的品计数月的料成总物准划据量及应培种产数料时总准时完训类品量种完项确完成计数总类成目数成总划量数数数量数项量量量量目数量
顾客满意度 =
× 100%
当年调当查年月的调满半意查年度的度项顾供目客应理总商论数总总量数分量数X调查客客户数量
3
生产部
生产计划准时完成率不低于 100%
1次/月 计算方法 =
当月准时完成数 × 100%
当月下单总数量
当月抽检不合格数
4 质检部 成品抽检合格率不低于95%； 1次/月 成品抽检合格率 =
编制：李燕
实际达成情况 2014年1月 2014年2月 2014年3月
97%
98%
98%
备注 完成
100%
100%
100%
完成
100%
100%
100%
完成
96%
96%
97%
完成
100%
100%
100%
完成
100%
100%
100%
完成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
审批：李艳刚
RS-SC-20
序号 责任部门
质量目标
考核频 次
1
公司 成品抽检合格率不低于95%； 1次/月 成品抽检合格率 =
质量目标达成情况汇总分析
质量目标考核计算方法
当月抽检不合格数 × 100%
当月成品抽检总数
2
公司 顾客满意度90分以上
1次/年
当半年年调度查已结考果核满的意供度的应顾的9商0客总分数数分以量量数上的顾客数量
当月抽检总数量 × 100%
当年调当半当当查当当年当年月月的月月调半月度当准客满实设查年设已月时意户半际备结度备考度培交不年完完果已项总核训货良度成好目满评数的计数书订的理数意审量供划量面单培论的度订应总投总训总顾的单商项诉数计分客总数数目数量数划数分量量数X项调量数量目查数客客量户数量
7
主要原材料交付率不低于98% 1次/月 交付率率 =
当月总交货数量
× 100%
行政部
8
培训计划完成率100%
1次/月 培训计划完成率 =
当月培训数量
× 100%
当月培训计划数量
分析
当当月当月当设月实月当备抽当用实月当当完查月设际抽月月好准培实备完查应数确产训际总当成物完据量的品计数月的料成总物准划据量及应培种产数料时总准时完训类品量种完项确完成计数总类成目数成总划量数数数量数项量量量量目数量
顾客满意度 =
× 100%
当年调当查年月的调满半意查年度的度项顾供目客应理总商论数总总量数分量数X调查客客户数量
3
生产部
生产计划准时完成率不低于 100%
1次/月 计算方法 =
当月准时完成数 × 100%
当月下单总数量
当月抽检不合格数
4 质检部 成品抽检合格率不低于95%； 1次/月 成品抽检合格率 =
编制：李燕
实际达成情况 2014年1月 2014年2月 2014年3月
97%
98%
98%
备注 完成
100%
100%
100%
完成
100%
100%
100%
完成
96%
96%
97%
完成
100%
100%
100%
完成
100%
100%
100%
完成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
审批：李艳刚
RS-SC-20