现代礼仪总复习
《现代礼仪》复习题库
礼仪复习** 基本概念1礼仪，是对礼节、仪式的统称。
它是指人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。
2礼貌：一般是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
3礼节：通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式。
它实际上是礼貌的具体表达方式。
4仪容：所谓仪容，通常是指人的外观、外貌。
在个人修饰中，仪容乃是重中之重。
5公德，通常是指人们在社会生活中需要共同遵守的行为准则，主要通过社会舆论对人类的社会生活发挥一定的约束作用。
6女士优先：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、保护妇女并且想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
倘若因为男士的不慎而使妇女陷于尴尬、困难的处境，则意味着男士的失职。
** 礼仪的特征1、礼仪具有规范性2、礼仪具有传承性3、礼仪具有限定性4、礼仪具有时效性5、礼仪具有可操作性** 礼仪的内涵礼的本质-----敬人•“礼”•1、“礼”是文明的标志 2、“礼”是自然法则在人类社会的体现•3、“礼”是安邦定国的根本 4、“礼”是国家典制•5、“礼”是社会行为准则 6、“礼”是对人的尊敬和礼貌•7、“礼”指仪典、仪式 8、“礼”通“理”•9、“礼”指礼物•“仪”• 1 “仪”指法度、准则 2、“仪”指仪式、仪典、仪礼•3、“仪”指礼节、规矩 4、“仪”指容貌、举止** 礼仪的功能一）有助于提高人们的自身修养二）有助于人们美化自身、美化生活三）有助于促进人们的社会交往，完善人们的人际关系四）有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设** 礼仪的原则1、遵守的原则2、自律的原则3、敬人的原则4、宽容的原则5、平等的原则6、从俗的原则7、真诚的原则8、适度的原则** 完善礼仪修养的途径• 1、虚心学习学习理论向社会实践学向专人学• 2、联系实际，落实生活• 3、循序渐进，反复学习• 4、自我监督，反躬自省行有不得反求诸己** 面对令人堪忧的中华文化失落，怎么办1、大学生应从我做起，承担起民族责任移风易俗，帮助社会是知识分子的使命学习优秀的文明文化，从我做起，自我完善进而影响社会2、国家加强道德礼仪教育①以少儿礼仪教育为基础，童蒙养正很重要②学校、家庭、社会教育三结合3、国家要德、礼、法治相结合** 培养让人敬重的良好基本生活习惯1、晨不晏起，衣被叠放整齐2、洒扫居室，务必内外整洁3、脸、手、口洗漱干净仔细4、头发梳理整洁，发式雅致大方5、衣服穿戴整洁6、既昏便息，关锁门户，当亲自检点7、洗漱干净，收拾停当，然后休息 8、物品摆放整齐9、讲究个人卫生** 衣着要得体而应景1、衣冠不求华美，但求整洁、得体2、凡穿衣服，须提好衣领、扣好扣子、整好衣冠3、爱惜衣服* 吃饭时照管好衣服，不要滴汤洒汁 * 行走时尽量不要蹭上泥灰或溅满泥渍 * 干活时脱去外套换上工作服，以免弄脏，也方便做事 * 不要让衣服有缺落破损4、凡脱衣服，必整齐折叠放好或挂好** 发式当雅致大方的具体要求：一是发型与脸型相协调。
现代礼仪考试要点
现代礼仪考试要点第一篇：现代礼仪考试要点一、名词解释1.礼仪的社会性：礼仪贯穿于整个人类的始终，遍及社会的各个领域，渗透到各种社会关系之中，只要有人和人的关系存在，就会有作为人的行为准则和规范的礼仪的存在。
2.礼仪的差异性：同一礼仪形式常常会因时间、地点的不同而使其意义出现差异。
3.个人礼仪：是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
个人礼仪的核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。
4.礼仪的含义：礼节、礼貌、仪表、仪式、风俗5.遵守原则：敬人原则、宽容原则、真诚原则、适度原则、从俗原则6.礼仪的特点：文明性、共同性、多样性、变化性、规范性、传承性7.礼节：指人们在交际场合，相互尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。
8.礼仪：从广义上讲，指的是一个时代的典章制度；从狭义上讲，指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
9.礼仪修养：指人们为了达到某种社交目的，按照一定的礼仪规范要求结合自己的实际情况，在礼仪的品质、意识等方面所进行的自我完善和自我改造。
10.电话三原：电话响起三声前接起；谈话在三分钟内；三个礼貌用语 11.西装：三原色（不超过三种颜色）；三一定律（即公文包，要带，皮鞋颜色相同）；三个错误（1，右袖商标没拆2，穿袜子出错3，领带出错）12.家庭礼仪：指的就是人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。
13.会议纪要：是指择要记述会议概况、议程和会议精神、决议内容的一种公文。
14.公务凝视区：是在洽谈业务、磋商问题和贸易谈判时所使用的一种凝视。
凝视的区域以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
现代礼仪知识点归纳总结
现代礼仪知识点归纳总结随着社会的不断发展，现代礼仪已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在各种社交场合、商务活动中，懂得礼仪知识是非常重要的。
因此，现代礼仪知识点的归纳总结对于我们的日常生活和工作都具有重要意义。
下面就让我们来系统地总结一下现代礼仪知识点。
第一，社交礼仪社交礼仪是人们在社交场合中应遵守的行为规范。
在社交礼仪中，包括如何应对不同的人、如何对待不同的场合等方面的规范。
比如，在与长辈交往时，要尊重他们，不可大声喧哗；在与朋友交往时，要真诚、友好；在与陌生人交往时，要保持礼貌等。
第二，餐桌礼仪餐桌礼仪是人们在用餐时应遵守的行为规范。
在餐桌上，人们应该注意的礼仪包括：端坐端正、双手放在桌子上、不吧嗦、不大声谈笑、不过多的吃饭、不讲脏话等。
第三，商务礼仪商务礼仪是人们在商务活动中应遵守的行为规范。
在商务礼仪中，人们应该注意的礼仪包括：穿着得体、言谈举止得体、态度友好、不喧哗、不做出失礼的行为等。
第四，电话礼仪电话礼仪是人们在打电话时应遵守的行为规范。
在电话礼仪中，人们应该注意的礼仪包括：不在繁忙时段打电话、不在公共场所大声讲电话、礼貌接听电话、不长时间占用别人的电话等。
第五，上下车礼仪上下车礼仪是人们在乘坐车辆时应遵守的行为规范。
在上下车礼仪中，人们应该注意的礼仪包括：不推挤、不插队、在车上保持安静、不大声喧哗等。
第六，礼物礼仪礼物礼仪是人们在赠送或接受礼物时应遵守的行为规范。
在礼物礼仪中，人们应该注意的礼仪包括：礼物要合适、礼物要洁净、礼物要用红色包装纸等。
第七，结婚礼仪结婚礼仪是人们在结婚时应遵守的行为规范。
在结婚礼仪中，人们应该注意的礼仪包括：穿着得体、言谈举止得体、不做出失礼的行为等。
第八，葬礼礼仪葬礼礼仪是人们在葬礼时应遵守的行为规范。
在葬礼礼仪中，人们应该注意的礼仪包括：言谈举止得体、不做出失礼的行为、不大声喧哗等。
第九，职场礼仪职场礼仪是人们在职场中应遵守的行为规范。
在职场礼仪中，人们应该注意的礼仪包括：言谈举止得体、不做出失礼的行为等。
现代礼仪总复习
现代礼仪总复习绪论一、礼仪变迁（起源、发展）1、利益源于俗1、萌芽期：原始社会2、礼仪源于祭祀2、形成期：夏、商、周至两汉3、礼仪源于人际交往3、发展期：三国魏晋南北朝、隋唐五代、两宋4、衰亡期：元明清礼仪轮作：《诗经》、《礼记》、《论语》、《孟子》二、礼仪内涵原则：1、和谐2、尊重（利益的本质）3、善良4、审美特点：1、简易型2、国际性3、规范性4、实用性5、灵活性三、礼仪的功能1、交际功能（培养文明素养、奠定人际基础、保证交往成功）2、道德功能（行为调控、人格完善）3、管理功能（提高人才素质、凝聚组织人心、塑造组织形象）四、学习礼仪的途径1、整合学习内容（将礼仪知识与道德要求相结合、将传统礼仪与现代礼仪相结合、将系统常识与专业特点相结合）2、创新学习方法（理论学习与技能训练相结合、只是接纳与习惯养成相结合）3、学校学习与社会实践相结合个人礼仪一、仪容礼仪1、保持身体的清洁（口腔的保洁、手部的保洁。
下肢的保洁、全身的保洁）2、掌握修饰的技巧（头发修饰、面部修饰、颈部修饰、手部修饰、脚部修饰）3、遵循通行的礼规（修饰避人、勿以残妆示人、勿评论他人的妆容、勿离奇古怪）二、体态礼仪1、了解体态语言：动态体语①肢体语：O形手势、翘大拇指手势、拇指朝下、V形手势、紧握拳头、单手指②表情语：目光语亲密凝视（下三角）公务凝视（上三角）社交凝视（中三角）微笑语声请并茂适度优雅表现和谐静态体语姿势语界域语（交际者以空间距离所传递的信息）2、举手投足有度美观大方的站姿（头正沉肩立腰收腹收臀）优雅漂亮的坐姿正襟危坐式垂腿开膝式双脚交叉式双腿叠放式双腿斜放式前伸后曲式入座的礼节左进左出轻稳潇洒优美的行姿二线步（男）一线部、一字步（女）合理适当的蹲资单膝点地式双腿交叉式双腿高低式3、一颦一笑合仪三、服饰礼仪1、基本原则：整洁个性文雅TPO（时间、地点、场合）2、熟知搭配方法①服装色彩搭配（属性冷暖轻重软硬膨胀收缩感、统一对比呼应点缀、三色原则安全色原则）②服装款式搭配（H型服装A型服装X型服装Y型服装S服装）3、讲究细节魅力讲究整体设计中的细节魅力讲究饰品佩戴中的细节魅力①点到为止、恰到好处②扬长避短、现有藏拙③环境不同、区别对待④男女有别。
礼仪考试知识点总结
礼仪考试知识点总结一、仪表外观1. 穿着整洁：包括服装、鞋袜、头发、指甲等，应干净整洁，给人以良好的印象。
2. 笔挺的姿态：站立或者坐姿应该显得笔挺，不要驼背、歪脖子等不雅的姿势。
3. 自然的微笑：微笑是最好的仪表修饰，可以给人带来亲和力和愉悦感。
4. 自信的眼神：眼神要自信、坦诚，不轻浮、不羞涩。
5. 礼貌的姿态：走路和站立要端正得体，坐姿要得体大方，不要摆弄手脚，做出不雅的举止。
6. 仪态大方：走路要有节奏感，身体要有韵律感，动作要大方得体。
二、言谈礼仪1. 尊重他人：言谈要尊重他人，不要使用粗俗、不雅或者侮辱性语言。
2. 合适的用语：使用得体的用语，不要说脏话、侮辱性语言或者有可能伤害他人的语言。
3. 做一个好倾听者：在对话中，要做一个耐心的倾听者，不要插话打断别人，要尊重别人的发言权。
4. 注意表达方式：语调要平和，不要高声喧哗；语速要适中，不要太快激动；语气要和蔼，不要傲慢无礼。
5. 懂得道歉和感谢：当犯错或者得到帮助时，要懂得道歉和感谢，展现出礼貌和感恩之情。
6. 拒绝得体：当被邀请或者请求时，如果不方便或者有困难，要以礼貌的语言委婉拒绝。
7. 避免争吵：不要和他人争吵，要有礼貌的表达自己的看法，尊重他人的观点。
三、社交礼仪1. 礼貌称呼：在与人交往时，要根据对方的身份称呼对方，不要称呼他人的绰号或者不恰当的称呼。
2. 礼貌问候：见到熟人或者陌生人时，要礼貌地行礼问候，不要冷漠或者无视他人。
3. 礼尚往来：在社交场合招待别人时，要有礼貌地款待对方，不论从接待到送别，都要做到有礼有节。
4. 礼节周到：对于老年人、儿童或者有特殊身份的人，要礼节周到，展现尊重和关怀之情。
5. 懂得谦让：在社交活动中，要懂得谦让，不要自私自利；在排队或者上下车时，要尊重他人，不要插队或者挤人。
6. 礼让他人优先：在行人道、电梯、公交车等场合，要给行动不便的人让出优先权，展现出礼貌和关爱。
7. 不打断他人发言：在社交场合，不要打断他人的发言，要保持耐心的等待对方讲完才说自己的话。
现代礼仪复习题
现代礼仪复习题礼仪复习题一、选择题1、递接文件或名片时应特别注意字体的(a)。
a、负面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方d、正反面都可以2、在正式宣布场合，男士穿着的西服存有三个扣子，就可以甩（b）a、下面1个b、中间1个c、上面1个d、三个都扣3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（b）a、热饮b、水果c、甜品d、小食4、展开商务正式宣布招待时，首先考量的（a）a、座次b、菜肴c、餐费d、时间5、一般性的拜访多以(b)为最佳交往时间。
a、1小时左右b、半小时左右c、十分钟左右d、一小时以上6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(b)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
a、左侧b、右侧c、中间d、并无特殊要求7、恰当击掌的时长通常为(a)a、3-4秒b、5-6秒c、10秒d、20秒8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(a)。
a、放在背部与椅背之间b、挂在自己椅子的靠背上c、挂在衣架上d、放在身上9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(a)。
a、留步b、失陪c、拜访d、先走了10、tpo原则，其中p代表的是(d)。
a、时间、地点b、地点、场合、c、目的、对象d、目的、场合11、西餐中则表示这一道菜不必了，必须将刀、叉放到（d）上。
a、餐桌上b、餐巾上c、菜单上d、食盘上12、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（a）。
a、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反b、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反c、保持脚步,谁先进出都无所谓d、陪同客人同时进入电梯13、在男女之间的击掌中,低头的先后顺序也十分关键,在通常情况下必须就是:（a）。
a、女方应先低头回去挥,这样变得自己的落落大方,也不能使男方真的沮丧b、男方应先低头回去挥,这样可以变得自己绅士风度,也防止女方不耐烦回去挥c、男女双方谁先低头都可以d、看看谁就是主人，谁就是客人14、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(a)。
现代礼仪考试复习题
现代礼仪考试复习题一、填空题1、礼仪的含义：礼节、礼貌、仪表、仪式、风俗2、礼仪的原则：尊重原则、自律原则、宽容原则、适度原则3、礼仪的特点：文明性、共同性、多样性、变化性、规范性、传承性4、礼仪修养：指人们为了达到某种社交目的，按照一定的礼仪规范要求结合自己的实际情况，在礼仪的品质、意识等方面所进行的自我完善和自我改造。
5、现代礼仪的具体特征：通用性、差异性、历史继承性、时代性6、电话三原：电话响起三声前接起；谈话在三分钟内；三个礼貌用语7、个人礼仪：是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
8、公务凝视区：是在洽谈业务、磋商问题和贸易谈判时所使用的一种凝视。
凝视的区域以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
9、职业素养包括：职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业技能。
10、家庭礼仪：指的就是人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。
二、简答题1、在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？答：（1）个人隐私，（2）捉弄对方，（3）非议旁人，（4）倾向错误，（5）令人反感。
2、人际交往中使用称呼时有哪些禁忌？答：（1）错误性称呼，（2）过时性称呼，（3）不通行的称呼，（4）不恰当的行业称呼，（5）庸俗低级的称呼，（6）绰号类的称呼。
3、个人简历应包括的内容？答：姓名、性别、年龄、住址、电话号码、E-mail；求学经历情况，曾经获得的学位证书；进修教育情况，学过哪些课程；工作经历及原工作职责、职务与成就。
4、现代礼仪的作用是什么？答：（1）有助于塑造良好的社交形象，（2）有助于促进交往行为的规范化，（3）有助于建设社会主义精神文明，（4）有助于增强民族自信心。
5、提高礼仪修养的途径有哪些？答：(1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践6、规范指引手势分为几种？举例说明各手势使用的场合。
礼仪期末复习题
礼仪期末复习题礼仪期末复习题一、什么是礼仪？礼仪是指人们在社交场合中所遵循的一套规范和行为准则。
它包括了言行举止、仪容仪表、礼貌待人等方面的要求。
礼仪的目的是维护社会秩序，促进人与人之间的和谐相处。
二、为什么要遵守礼仪？1. 社交需要：在社交场合中，遵守礼仪可以让人们更好地相互了解和沟通。
礼仪的存在使得人们能够避免尴尬和冲突，建立起良好的人际关系。
2. 尊重他人：遵守礼仪是对他人的尊重和关心的表现。
通过遵循礼仪，我们能够展示出自己的教养和修养，同时也能够让他人感受到被尊重和受到重视的程度。
3. 增强自信：遵守礼仪可以培养个人的自信心。
当我们能够准确地掌握和运用礼仪规范时，我们会感到更加自信和从容，从而在社交场合中更好地展示自己。
三、常见的礼仪规范有哪些？1. 问候礼仪：在见到他人时，应该主动问候对方，并注意使用适当的称呼和礼貌用语。
例如，对于长辈或上级，应该使用敬语；对于朋友或平辈，可以使用亲切的称呼。
2. 餐桌礼仪：在用餐时，应该注意用餐姿势、使用餐具的正确方式，以及与他人的交流方式。
遵守餐桌礼仪可以让用餐过程更加愉悦，也能够体现出自己的修养。
3. 礼仪仪容：注意自己的仪容仪表是礼仪的基本要求之一。
保持整洁的外表，穿着得体，举止得体，都是展示自己修养的重要方式。
4. 礼仪用语：在与他人交流时，要注意使用礼貌的用语和措辞。
避免使用粗俗或冒犯性的语言，尽量表达友好和尊重的态度。
5. 礼仪礼物：在特殊场合或与他人交往中，适当赠送礼物是一种常见的礼仪行为。
选择合适的礼物，注意包装和送礼的方式都是需要注意的细节。
四、如何提升自己的礼仪修养？1. 学习礼仪知识：了解礼仪的基本知识和规范是提升自己礼仪修养的基础。
可以通过阅读相关书籍、参加礼仪培训课程等方式来学习。
2. 观察他人：观察身边的人，尤其是那些具有良好礼仪修养的人，学习他们的言行举止。
通过模仿和学习，逐渐培养自己的良好礼仪习惯。
3. 反思自己：时常反思自己的言行举止是否符合礼仪规范，有没有冒犯他人或给他人带来不适。
现代礼仪学复习资料
学习提升能力 第 1 页 (共 27 页) 知识改变命运第一章 现代礼仪学的研究对象一、单选1、孔子所说的“克己复礼”中的“礼”的含义是广义泛指西周社会的礼 。
2、孔子说”殷因夏礼”，其中有“礼”指的是狭义，指社会制度或典章制度。
3、“优优大哉，礼仪三百，威仪三千，待其人然后行》”《礼记·中庸》中的“礼仪”意为礼的纲目。
4、“礼仪卒度，笑语卒获”《诗经·小雅·楚茨》中的“礼仪”意为古之祭祀之仪式 。
5、我国古代的三纲五常中五常，除仁、义、智外，还有礼与信。
6、我国儒家经典著作中《周礼》是专用谈政治制度的书。
7、《礼仪》中的概念为礼节仪式。
8、“千里送鹅毛，礼轻情意重”的礼应理解为礼物、献礼。
9、礼仪学这门学科最重要的基本概念是礼仪。
二、多选1、礼仪学有关理论的探讨包含有研究对象、礼仪的历史、礼仪的性质、礼仪构成要素、礼仪规律、社会主义礼仪的基本原则 。
2、我国古代“礼”概论基本含义有典章制度、礼节仪式、道德规范。
3、在书中“仪”的概念为法度 准则；容貌 风度；典范 表率理学；形式 仪式 ；礼物。
三、填空题1、三纲指_君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲_。
2、三礼是指《周礼》《仪礼》《礼记》等三部讲述儒家经典著作。
3、礼是礼仪学这门学科的核心概念，礼仪是这门学科重要的基本概念。
礼仪的概念是以礼的概念为前提条件的。
4、“礼仪”一词，早在《 诗经 》和《 礼记 》中就已经出现了5、英语表示礼仪的单词是“ETIQTTE ”它泛指_人际交往通行证_。
6、礼仪学研究对象或研究内容包括理论探讨和实际应用两个方面。
7、礼仪学的研究研和运用，只有贯彻贯彻理论结合实际的原则，才能取得理想的效应和丰硕的成果。
8、现代礼仪学的核心概念是礼的概念，其它基本概念还有礼、仪以及礼貌、礼节等。
9、在“仪表堂堂”中，“礼”的概念为容貌和风度。
10、在现代“礼仪小姐”、“礼仪先生”称谓中，仪的定义为典范和表率。
现代礼仪规范教程复习题.docx
《现代礼仪规范教程》复习题及答案一、名词解释1、礼仪：指的是人们在与他人交往过程中，由风俗习惯形成，并为大家共同遵守的道德准则、行为规范、礼节仪式、规章典制等。
2、道德：就是人类在社会生活中为了调整人与人之间、以及个人与社会之间的关系，依靠内心信念、社会舆论和传统习惯所维系的行为规范的总和。
3、社会公徳：是指在一个社会、国家中，人们为了维护公共生活、调节人与人之间的关系，在日常公共生活中应遵循的、得到社会公认的最基本、最简单的行为规范和准则。
4、礼仪修养：是指个人依据一定的礼仪原则和礼仪规范的要求所进行的自我锻炼、自我改造的过程，以及由此所达到的一定境界。
5、兴奋点：是指散落在演讲稿中那些富有激情、容易对听众产生较强刺激或引起其高度重视、产生强烈共鸣的词句。
6、示范：就是推销员通过对商品的现场操作表演等方式，把商品的性能、特色、优点表现出来，使顾客对商品有直观的了解。
7、谈判：是让别人支持我们从对方那里获得我们想要的东西的一个过程。
8、推销：本义是推广货物的销路，就是把握客户的性格，洞察其特点，然后促使客户思考和行动的活动。
二、填空题1、礼节指的是人们在日常生活中，特点是交际场合，相互表示尊重、问候、致意、慰问、祝贺的惯用形式。
2、礼仪的特征包括民族性、复杂多样性、共同性、时代性。
3、道德是市社会公德、职业道德和家庭美德等方面组成。
4、常用的站姿包括标准站姿、前握式站姿、背握式站姿。
5、宴会按目的课分为欢迎宴会、答谢宴会、欢送宴会。
6、就餐时应做到的礼节是注重仪表、按时前往、致意、礼貌入席、礼貌进餐。
7、常用的礼貌用语有问候语、致谢语、道歉语、赞美语、拒绝语、征询语、告别语、请托语。
8、仪表包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生。
9、佩戴饰物时，通常应无一例外的恪守的规则是数量、色彩、區地、身俭、佐型、季节、搭配、习俗。
10、佩戴耳环要与脸型、头型、发式、服饰相适应。
11、面试前应做好准备有心理准备、物质准备、形象准备。
自考《现代礼仪学》总复习串讲笔记带答案
《现代礼仪学》串讲笔记2011年6月整理1 礼仪学的核心概念 P3 是“礼”，基本概念有仪，礼仪，礼节，礼貌等。
2 中国古代礼仪有三层基本含义P3 一、典章制度，二、礼节仪式（吉凶軍宾嘉），三、道德规范（三纲五常）3 三礼指的是什么？P5 <周礼>，<仪礼>，<礼记>4 第三段前两句话P13 “礼”是指特定的民族、人群或国家基于客观历史传统而形成的，以确立、维护社会特级秩序为核心内容的价值观念，道德规范和与之相适应的典章制度，行为方式。
而“礼仪”是指在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
礼仪的具体体现和表现形式有；礼节，礼貌，仪表，仪式，器物，服饰，标志，象征。
5 礼仪学的研究对象P17 理论探讨，实际应用。
6 关于礼及礼仪的理论P22 礼仪是人们的生活条件、社会关系和社会存在的产物和反映。
7 第四段第一句话记住人名P23波兰人类学家马林诺夫期基。
8 第三段第一句话记住人名P24美国著名人类学家摩尔根《古代社会》9 了解是司礼女司礼P27 每个氏族都要选出一些“司礼”，男女两性都有，其地位仅次于氏族的首领和负责军事的酋帅（而且氏族的首领和酋帅都是当然的“司礼”）。
司礼们指定每次庆典举行多少天，并为庆典作好一切必要的安排，协同部落的首领和酋帅们主持仪式。
女司礼则偏重于准备筵席，在召开各种会议期间，每天结束之时，要为所有与会的人备餐。
这种聚餐，往往又伴随着一些有关的仪式。
至于负责节日的宗教仪式，就更是司礼责无旁贷的任务了。
10 礼仪的等级观念是什么？P31历史上任何一种礼仪，都不可能不包含着等级区分的观念；换言之，礼仪是以等级区分为前提的，没有等级区分，也就没有礼仪。
11古代的三大祭礼指的是什么？P35 祭天神，祭地祇，祭人鬼12五礼指的是什么？P39 吉礼(祭祀的典礼)，凶礼（一般指丧葬），宾礼（诸侯对天子的朝觐及各诸候之间的聘问和会盟等），军礼（主要指战事，包括校阅、出师、乞师、致师、献捷、献俘等项，还包括一些需要动用大量人力的活动，如建造城邑，田猎等），嘉礼(包括冠礼，婚礼，投壶礼，射礼，乡饮酒礼，立储等)13 封建社会礼仪表现的两个显著特点是什么？P41 伪善和封闭14 伪善性在哪表现的更为突出？P42 野蛮的妇女殉葬制，到了明代，死灰复燃，但朝廷却假惺惺的规定，对殉葬者一律从物质、精神上给予褒奖和鼓励。
现代交际礼仪复习资料大全
单项选择1、情意性手势，要紧用于带有强烈感情色彩的内容，其表达方式极为丰富，感染力极强。
2、象征性手势，要紧用来表示一些对照复杂的感情和抽象的概念，从而引起对方的考虑和联想。
〔可填空〕3、指示性手势，要紧用于指示具体事物或数量。
4、形象性手势，要紧作用是模拟事物的外形，以引起对方的联想，给人一种具体明确的印象。
5、韩国妇女一般情况下不与男子握手。
6、韩国人对数字“4”十分反感，很多韩国人也不喜爱“13”。
多项选择〔还可作判定和名解〕P671、美国人类学家和心理学家霍尔将人类的交往空间划分为四种区域，①亲热距离〔45厘米以内〕②个人距离〔46—120厘米〕，其语义为亲切、友好③社交空间〔120—360厘米〕，其语义为严厉、庄重④公共距离〔360厘米以上〕名解1、礼仪，是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为标准，它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
2、礼节，是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为标准之总和。
3、礼貌，是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。
4、社会公德，是指一个社会中全体成员都必须遵守的、借以维护社会正常生活秩序的各种行为标准的总和。
5、交际，是人在共同社会活动中，通过人与人之间相互接触、互通信息、交流情感，或到达相互了解，彼此吸取对方的优点和积极因素，从而增进友情，和谐合作，促进事业成功；或彼此满足相互间的精神慰藉，实现自我价值，增加社会群体的聚合力。
6、交际礼仪，是指人们在交往活动中约定俗成的各种行为标准及事实上施程序。
7、晚礼服，用于晚间宴会或外交场合，有正式和略正式之分，在款式上没有固定的格式，但都有高风格和正统感。
8、话题，是人们在交谈中所涉及的题目范围和谈资内容，也是一些由相对集中的同类知识、信息构成的谈话资料及其相应的语体方式、表达语汇和语气风格的总和。
9、公函，是指按照正规公文手续处理较重要咨询题时所使用的函件，它有完备的公文格式。
现代礼仪知识点总结
现代礼仪知识点总结在当今社会，礼仪已经成为人们日常生活中不可或缺的部分。
礼仪不仅仅代表了一个人的修养和素质，更体现了一个国家、一个民族的文明程度。
遵循适当的礼仪规范有助于促进良好的人际关系，增进社会和谐。
本文将重点总结现代社交、商务、餐桌等方面的礼仪知识点，希望能帮助读者在社交场合中更加得体地展现自己。
一、社交礼仪知识点1. 自我介绍：在社交场合，都会遇到需要进行自我介绍的时候。
自我介绍要简洁明了，包括姓名、职业、所属公司或学校等基本信息。
要注意自信自然地表达出来，注意语速和语调的把握，不要显得过于急躁或者过于拖沓。
2. 礼貌用语：礼貌用语在社交场合中显得尤为重要，如“请”、“谢谢”、“对不起”等都是表达礼貌的方式。
在和他人交流中，要注意使用这些礼貌用语，让沟通更加顺畅。
3. 衣着整洁：在社交活动中，穿着整洁得体显得尤为重要。
不同场合需要有不同的着装要求，要根据活动的性质来选择合适的服装。
在社交场合，更多时候需要以正装或半正装出现。
4. 交际礼数：在社交场合中，要懂得交际礼数，注意面带微笑，与人交流时要有礼貌，不应当随意打断别人，要耐心倾听对方的讲话。
当面对不同年龄、职位的人时，要注意适当地表示敬意。
5. 礼物赠送：在一些特殊场合，如朋友生日、结婚纪念日等，赠送礼物是必不可少的。
选择礼物要根据对方的爱好和需求进行选择，礼物不在乎贵重，更在乎心意。
6. 言谈举止：在社交场合中言谈举止显得尤为重要。
要懂得与人交往中的尺度，不要谈论一些敏感话题，也不要在人前自夸自大，保持谦逊、真诚的态度。
7. 电话礼仪：在现代社交中，电话已经成为人们日常生活中必不可少的部分，要注意在打电话时要注意礼貌，用语得当，不要大声喧哗或者长时间打扰对方。
8. 礼仪小常识：在一些特殊场合，如参加婚礼、葬礼等，有着特殊礼仪要求。
此时要了解相应的礼仪，不要在这些场合出现不礼貌的行为。
二、商务礼仪知识点1. 商务穿着：在商务场合中，穿着要求较高，一般要求穿着正式的商务西装。
现代礼仪考试复习提纲班长整理
现代礼仪考试复习提纲第1节：礼仪的起源和发展（P1-P3）【名词解释】礼仪，是人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具。
中国的礼仪，始于夏商周，盛于唐宋。
《周礼》是中国流传至今的第一部礼仪专著。
《周礼》（又名《周官》）《仪礼》与前述《周礼》和孔门后学编的《礼记》合称“三礼”是中国古代最早、最重要的礼仪著作。
我们可以用不同角度对礼仪加以理解：P12从个人修养的角度看，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现；从审美的角度看，礼仪是一种形式美，是人的内在美的必然外化；从道德的角度看，礼仪是为人处世的行为规范、标准做法和行为准则；从传播的角度看，礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧；从交际的角度看，礼仪是人际交往中适用的一种艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法；从民俗的角度看，礼仪是待人接物的一种惯例，是人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯形式，是人际交往中约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。
礼仪的原则：学习、应用礼仪，有必要在宏观上掌握一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。
礼仪规律，即礼仪的原则1.遵守的原则2.自律的原则3.敬人的原则4.宽容的原则5.平等的原则6.谦和的原则7.从俗的原则8.真诚的原则9.适度的原则提高礼仪修养的途径P151. 加强道德修养2.提高文化素质3.自觉学习礼仪知识，接受礼貌教育4.积极参加仪礼实践5.养成良好的行为习惯礼仪的特点P18与其他学科相比，礼仪有其自身独具的特征，主要表现在规范性、共同性、差异性、传承性、时代性、限定性和可操作性。
正式场合的着装P35在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。
一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。
（1）上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。
胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
现代礼仪复习资料
礼仪复习(部分复习内容，不包括填空、选择、判断题，还需认真复习笔记、课本)名词解释：1礼仪，是对礼节、仪式的统称。
它是指人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。
2礼貌：一般是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
它侧重于表现人的品质和素养。
3礼节：通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式。
它实际上是礼貌的具体表达方式。
它与礼貌之间的相互关系是：没有礼节，没有礼节，就无所谓礼貌；有了礼貌，就必然需要具体的礼节。
4、“三应原则”P17三应，指的是应事、应己、应制。
所谓应，含有适应之意。
应事，是要求塑造个人形象要适应具体所处的场合。
应己，是要求塑造个人形象要适应个人特点。
应制，则是要求塑造个人形象要适应约定俗称的各种规范。
三者相辅相成，同等重要，缺一不可。
5、“修饰避人原则”P17它的含义是要求塑造、维护个人形象，应当避免在大厅广众之前，尤其是在陌生人和异性面前进行修饰，不然就有搔首弄姿之嫌。
6、仪容P17所谓仪容，通常是指人的外观、外貌。
其中的重点，则是指人的容貌。
在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。
在个人修饰中，仪容乃是重中之重。
7、“三色原则”P47是选择选择正装色彩的基本原则。
它的含义是：正装的色彩在总体上应当以少为宜，并最好将其控制在三种颜色之内。
这样做，有助于保持正装在色彩上显得规范、简洁、和谐。
正装的色彩若超出三种色彩，一般都会给人以复杂、低俗之感。
8、 TPO原则P47是有关服饰利益的基本原则之一。
其中的T、P、O三个字母，分别是英文时间（time）、地点（position）、目的（objective）这三个单词的缩写。
他的含义是：人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的，并应力求是自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，才能较为和谐般配。
现代礼仪复习题
现代礼仪复习题现代礼仪复习题现代社会，礼仪在人际交往中扮演着重要的角色。
遵循适当的礼仪规范可以增进人与人之间的相互尊重和融洽关系。
然而，随着社会的发展和变迁，许多人对于礼仪的认识和实践逐渐模糊。
为了提醒大家关于现代礼仪的重要性，下面将给大家提供一些复习题。
1. 在公共场合，你看到一个陌生人摔倒了，你应该怎么做？2. 当你参加一个正式的宴会时，你应该如何正确使用餐具？3. 在社交媒体上，你发现一个朋友发布了一条令人不快的言论，你应该如何处理？4. 当你在商务场合与客户交流时，你应该如何展示自己的尊重和礼貌？5. 在电梯里，你应该如何与他人相处？6. 当你接到一个重要电话时，你应该如何表达自己的礼貌和专注？7. 当你和朋友一起用餐时，你应该如何表现出对他人的尊重？8. 在公共交通工具上，你应该如何行为以确保他人的舒适？9. 在与他人交流时，你应该如何使用适当的肢体语言？10. 当你参加一个婚礼时，你应该如何恰当地祝福新人？以上是一些关于现代礼仪的复习题。
接下来，我们将逐一解答这些问题。
1. 当你看到一个陌生人摔倒时，首先应该立即上前询问是否需要帮助。
如果对方需要帮助，你可以伸出手来帮助他们站起来。
同时，应该关心对方的安全状况，如果需要，可以寻求医疗帮助。
2. 在正式的宴会上，使用餐具需要遵循一定的规范。
首先，应该从外到内使用餐具，即从最外层的餐具开始使用，逐渐向内使用。
在用餐过程中，应该保持优雅的姿势，不应张口大嚼或发出噪音。
用餐结束后，应将餐具放置在餐盘上，不应将餐具乱放。
3. 在社交媒体上，如果你发现朋友发布了令人不快的言论，应该谨慎处理。
首先，可以私下与朋友沟通，表达自己的观点和感受，但要注意语气友好。
如果朋友不愿意接受你的建议，你可以选择不回应或在适当的时候解除与其的社交媒体关系。
4. 在商务场合与客户交流时，应该展示自己的尊重和礼貌。
首先，应该保持良好的仪态和言行举止。
在交流过程中，应倾听对方的观点，并尊重对方的意见。
现代礼仪复习题及答案
现代礼仪复习题及答案一、选择题1. 在正式场合，男士应穿着什么样的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 民族服装答案：C2. 女士在商务场合，以下哪项着装是不合适的？A. 职业套装B. 高跟鞋C. 短裙D. 淡妆答案：C3. 在餐桌上，以下哪个行为是不礼貌的？A. 使用公共餐具B. 说话时嘴里有食物C. 等待主人先动筷D. 向他人敬酒答案：B4. 以下哪种行为在职场中被认为是不专业的？A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 频繁使用手机D. 尊重他人意见答案：C5. 在公共场合，以下哪种行为是被鼓励的？A. 大声讲电话B. 排队等候C. 乱丢垃圾D. 随意插队答案：B二、判断题1. 在商务场合，女士可以穿着露肩的上衣。
（错误）2. 男士在正式场合可以不打领带。
（错误）3. 在会议中，应将手机调至静音或震动模式。
（正确）4. 与他人交谈时，应保持适当的距离，避免过于靠近。
（正确）5. 在公共场合，可以随意拍照，无需征得他人同意。
（错误）三、简答题1. 请简述在商务会议中，如何进行自我介绍？答案：在商务会议中，自我介绍应简洁明了，包括姓名、职位、公司名称，以及简短的问候语。
避免使用过于私人或非正式的信息。
2. 在正式场合，男士应如何正确佩戴领带？答案：男士在正式场合佩戴领带时，应确保领带长度适中，尖端位于腰带上方。
领带的宽度应与西装翻领的宽度相匹配。
领带结应整洁，不宜过大或过小。
四、论述题1. 论述在职场中，如何通过礼仪展现专业形象？答案：在职场中，展现专业形象的礼仪包括但不限于：穿着得体、准时、尊重他人、有效沟通、保持专业态度、避免使用不适当的语言或行为。
此外，了解并遵守公司文化和行业规范也是展现专业形象的重要方面。
五、案例分析题案例：在一次商务晚宴上，张先生迟到了，并且穿着休闲装出现在正式场合。
请分析张先生的行为可能带来的影响，并给出改进建议。
答案：张先生的行为可能给他人留下不专业、不尊重的印象，影响其个人形象和公司形象。
现代礼仪复习总结试题
一、判断题1.礼仪就是礼貌（×）2.作为现代人懂得礼仪知识，能够内强素质、外塑形象、增进交往（√）3. 注重继承性是公关礼仪的特征（×）4. 注重时代性是公关礼仪的特征（√）5. 树立良好的组织形象是一般礼仪的基本特征（×）6. 公关礼仪语言类包括：语音类、口头类、书面类（√）7. 尊老敬贤是公关礼仪基本要求之一（√）8. 内在精神是一个抽象的概念，是一个人心情、感情、性格、脾气、看法、想法的综合体现（√）9. 礼仪与道德没有什么必然的关系（×）10. 礼仪的精髓是对他人的尊重和对自己的自重的有机统一（√）11. 礼仪对个人行为的基本要求是，举止不出格、谈吐不失礼、交往不失态（√）12. 公务礼仪不是公关礼仪的表现形式（×）13. 手姿又叫手势（√）14. 站姿的特点是：端正、挺拔、舒展、俊美（√）15. 绿色属于冷色调（×）16. 头发的基本成分是氨基酸（×）17. 梳发是保持美发不可缺少的日常修整措施之一（√）18. 按摩不会调节头皮油脂的分泌（×）19. 用吹风机吹头发可以根治油性头发（×）20. 拥有油性发质的人在洗发时可以用力按摩，使油脂快速分泌，不再出油（×）21. 多食薯类等够防止白发的产生（×）22. 洗发时水温在37°C~38°C最为适宜（√）23. 游泳后可以不用清洗头发，因为游泳池的水含碘，对头发的生长有好处（×）24. 我们要戒除烟酒、少食辛辣食物，否则会加重脱发（√）25. 接待室的镜子是照给来宾看的（×）26. 在接待室中接待人员要风度、谈吐高雅（√）27. 只要是引导客人前行，我们都要秉着客人为先得原则（×）28. 在探视拜访中，我们无需考虑探访时间（×）29. 一般性拜访中告别时，我们应一一告别，说“再见”、“请回”等标准用词（√）30. 招聘前最好收集招聘单位和主考官的资料，以便招聘成功（√）二、多项选择题1.对礼仪起源说法正确的是（ABC ）A礼仪起源于原始信仰B礼仪起源于荀子的“性恶论”C礼仪是社会历史的产物D礼仪是当今时代发起的2. 礼仪的作用包括哪个方面（BCD）A改变一个人的外表B提高一个人的文明程度C体现一个人的道德水平D提升一个人的教养3. 下列属于公关礼仪的基本要求的是（ABCD ）A礼尚往来，重情轻礼B尊时守约C敬老敬贤，积极参与D用词委婉，待人谦逊4. 公关礼的表现途径（ABCD ）A表情B态度 C 语调D语言5. 服装颜色可分为三类（ABD ）A暖色B冷色 C 暗色D中间色6. 按油脂分泌物分类，头发可分为（ABC ）A 油性发质B 干性发质C中性发质D硬质头发7. 拜访礼仪包括（ABC ）A一般性拜访礼仪B探视性拜访礼仪C 商务拜访礼仪D特殊性拜访礼仪8. 座谈会的主题可分为（ABC ）A联谊 B 娱乐C专题D新闻发布会9. 以下色调属于冷色调的是（AB ）A黑色B蓝色C绿色D黄色10. 在社交场合，我们的目光可以（BCD ）A随意的注视B注视一个人的额头至双眼C注视一个人的双眼至下颌D注视一个人的全身11. 赠送礼物给他人应该注意哪些环节（ABD ）A注意馈赠的时机B注意对方的忌讳C注意礼物越贵越好D注意礼物的款式12. 应聘市场可以分为哪几类（AB ）A有形市场B考核市场C无形市场D自我寻找市场13. 接待礼仪的要求有（ABCD ）A接待室要布置花卉B接待室内可以准备一面镜子C 接待人员要谈吐风度高雅D接待过程中接待人员要端茶送水14. 通信礼仪中，我们应做到（ABCD ）A要有喜悦的心情B清晰明朗的声音C迅速准确的接听D了解来电的目的15. 在迎送礼仪的鲜花环节，我们应该由哪些人员献花（ABD ）A儿童B女青年C翻译D主人三、填空题1. 礼仪是礼和仪综合，礼表示敬意的通称，为表示敬意而举行的仪式。
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现代礼仪总复习现代礼仪总复习绪论一、礼仪变迁（起源、发展）1、利益源于俗1、萌芽期：原始社会2、礼仪源于祭祀2、形成期：夏、商、周至两汉3、礼仪源于人际交往3、发展期：三国魏晋南北朝、隋唐五代、两宋4、衰亡期：元明清礼仪轮作：《诗经》、《礼记》、《论语》、《孟子》二、礼仪内涵原则：1、和谐2、尊重（利益的本质）3、善良4、审美特点：1、简易型2、国际性3、规范性4、实用性5、灵活性三、礼仪的功能1、交际功能（培养文明素养、奠定人际基础、保证交往成功）2、道德功能（行为调控、人格完善）3、管理功能（提高人才素质、凝聚组织人心、塑造组织形象）四、学习礼仪的途径1、整合学习内容（将礼仪知识与道德要求相结合、将传统礼仪与现代礼仪相结合、将系统常识与专业特点相结合）2、创新学习方法（理论学习与技能训练相结合、只是接纳与习惯养成相结合）3、学校学习与社会实践相结合个人礼仪一、仪容礼仪1、保持身体的清洁（口腔的保洁、手部的保洁。
下肢的保洁、全身的保洁）2、掌握修饰的技巧（头发修饰、面部修饰、颈部修饰、手部修饰、脚部修饰）3、遵循通行的礼规（修饰避人、勿以残妆示人、勿评论他人的妆容、勿离奇古怪）二、体态礼仪1、了解体态语言：动态体语①肢体语：O形手势、翘大拇指手势、拇指朝下、V形手势、紧握拳头、单手指②表情语：目光语亲密凝视（下三角）公务凝视（上三角）社交凝视（中三角）微笑语声请并茂适度优雅表现和谐静态体语姿势语界域语（交际者以空间距离所传递的信息）2、举手投足有度美观大方的站姿（头正沉肩立腰收腹收臀）优雅漂亮的坐姿正襟危坐式垂腿开膝式双脚交叉式双腿叠放式双腿斜放式前伸后曲式入座的礼节左进左出轻稳潇洒优美的行姿二线步（男）一线部、一字步（女）合理适当的蹲资单膝点地式双腿交叉式双腿高低式3、一颦一笑合仪三、服饰礼仪1、基本原则：整洁个性文雅TPO（时间、地点、场合）2、熟知搭配方法①服装色彩搭配（属性冷暖轻重软硬膨胀收缩感、统一对比呼应点缀、三色原则安全色原则）②服装款式搭配（H型服装A型服装X型服装Y型服装S服装）3、讲究细节魅力讲究整体设计中的细节魅力讲究饰品佩戴中的细节魅力①点到为止、恰到好处②扬长避短、现有藏拙③环境不同、区别对待④男女有别。
各显魅力⑤整体协调、风格一致⑥注意内涵、符合常规四、谈吐礼貌1、语言文明准确使用礼貌语言用词恰当标准2、语气谦和自然3、言行协调一致公共礼仪一、见面礼仪①称呼的种类职务称呼：部长处长主任职称或学位称呼：教授博士行业称呼：老师教练医生警官性别称呼：小姐女士先生姓名称呼：直呼其名只呼其名只呼其姓（老张小王）拟亲称呼：李大妈陈爷爷零称呼：您好小胖眼镜二、致意礼节①无身体接触的致意礼节：点头致意起立致意举手致意欠身执意脱帽致意拱手致意鞠躬致意注目致意②有身体接触的致意礼节：握手礼拥抱礼亲吻礼（吻额礼吻颊礼吻唇礼吻手礼吻足礼）三、介绍礼节1、自我介绍：应酬式公务式社交式仪式式问答式2、他人介绍：社交式（标准式简介式强调式引见式推荐式礼仪式公务式四、交换名片的礼节1、呈递名片的礼节：起立欠身符合语2、接受名片的礼节：目视对方认真看名片认真收好3、索要名片的礼节：某某先生，以后怎么与你联系？4、拒绝递送名片的礼节：不好意思，名片刚好用完了公共场合礼仪一、出行的礼仪1、行路的礼仪①遵守交通规则②不吃零食、不吸香烟③不随地吐痰、不随意打喷嚏、檫鼻涕④不乱扔垃圾⑤不过分亲密⑥礼貌谦让⑦保持适当距离2、乘坐交通工具的礼仪①不要争抢座位②动作要得体③要讲卫生④要注意安全⑤不要往车外丢东西、吐痰，也不要在车上脱鞋、脱袜、换衣服二、特殊公共场所的礼仪1、影剧院、音乐厅①着装得体②入场和退场③保持安静④适时地鼓掌交际礼仪一、舞会礼仪舞会的组织：根据舞会的目的来确定舞会的时间、地点及参加人员名单等事宜要做好舞会会场地的布置要选择好舞会的音乐参加舞会的礼仪：着装礼仪西服套装晚礼服裙装亮色调为主举止礼仪精神饱满态度和蔼谈吐文雅不吸烟、嚼口香糖邀舞的礼仪第一曲一般主人夫妇和主宾夫妇共舞第二曲由男主人和女主宾、女主人与女主宾共舞男士应尽量与女主人及其他女宾跳舞不要始终与同一位舞伴跳舞忌讳同性跳舞一曲结束后男方要将女方送回座处女方不能两次拒绝邀舞男方不能拒绝邀舞二、宴请礼仪1、宴会类别①按菜式和服务分类：中餐宴会西餐宴会其他国家宴会②按宴会性质和目的分类：国宴正式宴会便宴③按菜食酒类和用餐方式分类：传统宴会冷宴会鸡尾酒会自助餐会2、宴会的桌次排列礼仪①中餐桌次安排：主桌应摆在显眼的地方。
（摆放原则：“左高右低，近高远低”）②西餐桌次安排：西餐通常采用长桌，没有主、次桌之分。
3、掩护的位次排列礼仪原则：以近为高、面门为上、以右为尊，男女交叉安排。
4、宴请礼仪①主持宴请的礼仪一、确定宴请的时间、地点、菜单（先询问别人不吃什么，主随客变）；二、确定宴请的桌次和位次：三、做好宴会中的各项工作。
（选好讨论的话题，活跃气氛）。
②参加宴请的礼仪一、赴宴前应根据宴请的规格，选择适合的服饰；二、要牢记宴请时间、地点，确保准时出席；三、进餐中，要注意礼节和小节（送花、酒；赞女主人；不乱跑、乱坐；主人招呼后进餐；主人讲话是，应停止进食、取食；不要只管吃，要与同桌人礼貌的交谈）；四、退席礼节。
（当（女）主人或主宾把餐巾放在餐桌上是，则表示宴会结束，应停止进食，准备退席，尽量不提前退席）。
涉外礼仪一、国际礼仪常识（一）国际礼仪概述国际礼仪就是人们在国际交往中必须遵守的共同礼仪规范。
1、基本特征①以国际交往的适应范围②以国际惯例为基本内容③以时效性为明显特征2、学习国际礼仪应注意的问题①注意国际礼仪与我国现代礼仪的区别：尊老与女士优先、等级观念与平等②注意基本常识的掌握③注意与职业指向向结合（二）国际礼仪通则1、国际礼仪通则的内涵国际礼仪通则就是国际礼仪惯例的基本原则，它既是对国际礼仪的高度概括，也是在国际活动中所应遵循的基本准则黑人行为规范。
2、国际礼仪通则的特点（个人至上、女士优先、交际务实）3、国际礼仪通则的基本点①遵守最基本的共同生活准则共同生活准则就是在公共生活和人们交往中公认的、最起码的公共生活准则。
②信守时约③入乡随俗④不卑不亢⑤求同存异⑥女士优先⑦以右为尊⑧尊重隐私（三）常见国家礼俗（客源国礼俗）重点：日韩英法美加港澳台亚洲日本社交礼仪行鞠躬礼、交换名片，看重人情，喜欢送小礼物；称呼别人时，一般只称姓，只有亲密的才称呼名字。
衣食风俗重视仪表；商务、政务中要穿西服；传统民族服装和服，在隆重社交场合和节庆时穿着；饮食，喜清淡，忌油腻；重茶道。
习俗禁忌喜樱花，反荷花；菊花为皇室标志；忌9（苦）、4（死）；忌三人合影；喜鹤、龟，不喜金猫、狐狸、獾。
韩国社交礼仪礼仪之邦，重礼貌。
行握手礼；女子一般只鞠躬；在称呼他人时爱用尊称或敬语。
衣食风俗讲究朴素整洁，庄重保守；非正式场合穿本民族服装；饮食清淡，忌油腻，以辣、酸为主，主食米饭和冷面。
习俗禁忌爱黑色，崇拜熊、虎，忌4。
欧洲英国社交礼仪握手礼；为人谨慎、保守，重礼节、风度；宜送鲜花、威士忌、巧克力、工艺品；分“英格兰人”、“苏格兰人”、“威尔士人”、“北爱尔兰人”。
衣食风俗十分注重衣着，正式场合穿着保守；喜清淡酥香，忌辣；喝下午茶，一般不饮烈酒。
习俗忌13、星期五、3、666；喜蓝、红、禁忌白，忌墨绿；喜玫瑰、月季、蔷薇，忌百合、菊。
法国社交礼仪握手礼、拥抱礼、吻面礼；爱社交，善交际；天性浪漫、诙谐幽默、崇尚自由。
衣食风俗首都巴黎“时装之都”；注重着装，十分讲究；世界三大烹饪王国，主食面点，晚餐丰富；喜鲜嫩肥浓；葡萄酒之乡。
习俗禁忌忌13、星期五、666；喜蓝、白、红，忌黄、墨绿；忌核桃。
美洲美国社交礼仪性格开朗、乐观大方、不拘小节、讲究实际、直言不讳；一般直呼其名以示亲密，非官方正式交往不呼官衔。
衣食风俗不太讲究，比较随意，讲究时装个性，出席正式场合方按照国际惯例着装。
喜生、冷、淡，以肉食为主，快餐食品在美也很受欢迎；很爱喝饮料。
习俗禁忌 忌13、星期五、666；喜白、蓝、黄，忌黑；喜狗 忌蝙蝠 爱 山楂花 玫瑰 崇尚个性自由 忌讳他人打探隐私 加拿大社交礼仪 喜欢无拘无束 同时讲究礼貌 握手 拥抱 亲吻 一般场所直呼其名 正式场合全名+称呼官方场合加头衔 衣食风俗 正式场合西服、套裙 社交活动 礼服、时装 日常装 欧式 休闲场合 自由随意 饮食方面由于英籍、法籍、较多故与英法相似 习俗禁忌 忌 13、666、星期五 喜红 忌黑 紫 喜 枫叶 枫叶 忌 百合 港澳台地区香港社交礼仪 衣食风俗 习俗禁忌 澳社交门礼仪衣食风俗习俗禁忌台湾社交礼仪衣食风俗习俗禁忌二、外交迎送礼仪1、迎送规格①确定迎接人员的规格②超常规格接待2、礼宾次序①按身份与职位的高低排列②按字母顺序排列③按通知代表团的日期先后排列3、迎送程序①掌握时间②场地及迎送人员的安排③献花④介绍⑤欢迎仪式⑥陪车⑦送别三、外事活动礼仪会见、会谈礼仪会见：国际上又可分为接见或拜会，凡身份较高的人士去见身份较低者，或是主人会见客人，一般称为会见。
会谈：双方或多方就某些重大的政治、军事、经济、文化问题一级其他共同关心的问题交换意见，会谈也可以是洽谈公务或就具体业务进行谈判。
1、座位安排①会见的座位安排：个人坐在主人右边，翻译和记录员坐在主人和主宾后面（面门为上、以右为尊）②会谈的座位安排：双边或多边平等主宾相对而坐居中为尊、面门为上、以右为尊、人数相当议员安排在主谈人右侧签字仪式①签字仪式准备工作：文本定稿、翻译、印刷、校对、装订、盖印文具、国旗②确定签字仪式的参加人员③签字仪式的会场布置④签字仪式的程序:宣布开始签署文件交换文本举杯庆贺涉外馈赠1、礼品的挑选①礼品的纪念性②礼品的民族性③礼品的针对性④礼品的差异性2、馈赠的方法及时机①精心包装②把握时机③赠礼的方式3、受礼①欣然接受②启封赞赏③拒绝有方④事后致谢备注：港澳台自己脑内补完。