直线经理人的四项修炼

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单选题

1. 属于操作管理团队的特点的是：√

A招聘选拔中侧重态度

B注重专业能力培训

C强调纪律规范

D要求方向与自我管理

正确答案： C

2. 对于直线经理人而言，沟通与授权的重要性不包括：√

A考核的一个组成部分

B在沟通中才能体现能力

C在沟通中才能引导团队

D在授权中才能获得赞誉，知人善任

正确答案： A

3. 直线经理人将个人绩效转为团队绩效的方式和方法不包括：√

A将荣誉和权利揽于一身

B建立目标管理

C实施流程管理

D管理权力重组

正确答案： A

4. 面对变革化的趋势，直线经理人不应该：√

A从观望转推动

B从参与转为导引

C处于谨慎地回避变革

D从事后分析开始转向提前预测

正确答案： C

5. 在企业的资本积累阶段，直线经理人在“信息传递”方面的角色和定位不需要把握的是：×

A对上级，要尽可能多的主动

B对上级要强调战略导向

C对下级，行动是最好的语言

D用信息支持做事的结果

正确答案： B

6. 在企业的市场竞争阶段，直线经理人在“人际关系”方面的角色和定位不需要把握的是：√

A与下级之间强调解决问题，能够吃亏

B对上级要领悟、补漏、条理

C对下级要强调效率、公正和技能

D对同级应该协作分工

正确答案： A

7. 在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人控制手段的特点是：×

A诉求点（控制点）的选择极为感性

B诉求点的设计强调科学

C诉求点（控制点）上提

D强调战略化资源配置

正确答案： B

8. 以下不属于企业中一个人力资源经理会面临的十大关系的是：√

A工作/休息

B效果/效益

C竞争/公平

D决策/执行

正确答案： A

9. 上级对下属进行要求不正确的途径是：√

A员工手册

B岗位说明书

C个人权力

D绩效指标和组织目标

正确答案： C

10. 在直线经理人所需要具备的管理项目中，属于管理职能类的是：√

A信息技术管理

B制造管理

C物流管理

D投资计划与投资管理

正确答案： A

11. 强调“动态管理，关注素质评估与开发”的是哪类直线经理人：√

A素质管理群

B职责管理群

C角色管理群

D方向管理群

正确答案： A

12. 属于领导管理者经营团队的特点是：√

A给予纪律性奖励

B以客户为导向

C需要培训新知识和理念

D要求信任思维（品质与能力）

正确答案： D

13. 在沟通中的形象问题中，属于先天的是：√

A发式

B表情、动作

C语气、语调的运用

D长相

正确答案： D

14. 在沟通中，距离可以分为四种，不在其中的是：√

A亲密距离

B同事或同学距离

C社交距离

D公众距离

正确答案： B

15. 对于直线经理人而言，以下不适合授权的工作是：√

A收集事实与数据

B维护纪律和制度

C可以代表其身份出席的工作

D监管项目

正确答案： B