物流外包

正文的写作----引言
• 2)结论先行，逐步论证。即将调查结论 写出来，然后再逐步论证，这种开头形式， 观点明确，使人一目了然。
•
例如，2014年12月，我们对我校大一400
名学生心理状况进行调查，调查结果表明，不少学
生存在这样或那样的心理方面的障碍，大致可以分
为以下几类：…………。
正文的写作----引言
➢ (1)与北美洲和亚太地区相比，西欧在第三方物流服 务上投入的资金更多
➢ (2)就全球范围而言，第三方物流供应商运转频率最 高的外包服务分别为：仓储、出口运输、报关服务及进口 运输。
➢ （3） 物流外包的主要活动是：仓储管理，运输管 理和货运代理，但不同区域呈现出不同特点。在北美物流 外包的主要活动依次是：仓储管理，运输管理和货运代理 ；西欧依次是仓储管理，货运代理和运输管理；亚太地区 则是运输管理，货运代理和仓储管理。
调查报告的基本框架
• 题目（标题、署名） • 正文（引言、主体） • 结尾（参考文献、附录）
标题
标题，是调查报告的题目。一个好的标题往 往能起到“画龙点睛”的作用，因此有“题好一半文 ”之说。撰写调查报告，应该十分重视标题的推敲
。而且要求简练、概括、明确，一般以二十 字之内为宜 。
标题的写作方式
案例
案例
1国内外有关文献中对外包的定义
➢ 定义1 外包就通过战略性的使用外部资源来处 理那些传统上由内部人员或者资源来完成的活动。 ➢ 定义2 外包指把企业内部能完成的那些活动通过 长期合约的形式交给外部组织。 ➢ 定义3 外包指从企业的法律边界外的独立组织获 取商品和服务，而不是自制或者自己来完成这些商品 和服务的战略决策。 ➢ 定义4 外包指根据买方的需要将所需求的物品委 托其他的企业承制。 ➢ 定义5 外包是指由内部生产的投入品(有形商品 、知识产权、服务等)转变为从外部供应商处购买。 ➢ GB把业务外包定义为：企业为了获得比单纯利用 内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作 企业完成。
•
3)交待情况，逐层分析。
•
文章开头可先介绍背景，然后逐层分析，得出结
论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况，然后
分析。这样可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研
究。
•
例如，《放眼未来之路--1011名专家人士眼里
的中国数据通讯网络》的开头，“中国邮电电信总局与北
京新华信息商业风险管理有限公司于今年4、5月间在北京
附录
附录，是调查报告的附加 部分。附录的内容，主要是调 查报告正文包括不了、或者没 有说到而又需要说明的情况和 问题。
附录
附录并不是调查报告不可缺少的部分。 只有大型调查报告才需要附录。附录的内容 不应随意扩张，只有那些与调查报告密切相 关、而又无法为调查报告所包含的内含才应 列入附录之内。
案例：中国城乡收入差距调查
另外，摘要和关键词也是其中很重要 的部分。摘要就是对报告的浓缩、梗概，一般涉 及目的（或问题）、方法、结果、结论，可独立 使用，以200字左右为宜。关键词是能表示全文 主题内容的重要词语，一般3-8个。
概要
概要即调查报告的内容摘要，主要包
括
以下三方面内容：
第一，简要说明调查目的，即简要说明调 查的原因
主体
主体是调查报告的核心和主干部分。陈述情况、列举 调查材料和分析论证主要在这部分完成。其内容包括提出问题，引 出观点，阐明全部有关论据，说明与之相联系的各种分析研究的方 法等。
主体部分要做到重点突出，结构严谨，层次分明，条理清晰。 为此，必须对内容结构进行精心设计，并对庞杂的调查资料，包括 数据、材料、图表、观点等，进行科学分类，去粗取精，作符合逻 辑的安排。
• [一份由中国社会科学院经济研究所收入分配课题 组，经过数年长期跟踪，分别于1988年、1995年、 2002年展开三次全国范围的住户调查，并完成的调查报 告，就中国城乡收入差距问题得出如下结论]：
➢ （4）信息技术解决方案的主要来源方面，亚太地区 使用的是第三方物流；北美依靠的是技术供应商；西欧使 用的是国内资源。
➢ （5）全球70％以上的被调查者将他们的第三方物流 合作伙伴视为“资源供应商”。
发达国家物流外包趋势
随着生产、流通领域竞争加 剧，选择第三方承担物流服 务的情况将会更加普遍，国 内物流外包市场有非常广阔 的发展空间。
正文的写作
•
引言
（1）引言的写作形式。引言即调查报告的开头,
开头的形式有这样几种：
1)开门见山，揭示主题。文章开始先交代调
查的目的或动机，揭示主题。
•
例如，2013年12月我们对2013级电子商
务专业的学生进行有关心理障碍调查研究，目的
是要有针对性的对学生进行健康教育，矫正疏导
各种不良心理，使学生健康成长。
物流外包的涵义
➢ 物流外包，指物流需求企业不再内部运作物流 ，而将物流业务交给第三方物流企业以整合和利用 外部资源降低成本、强化核心能力并提高企业的应 变能力。
➢ 根据物流需求企业外包物流的程度，可将外包 分为部分外包和全部外包。
➢ 根据企业外包物流活动的集成程度可分为功能 外包和集成外包
第三方物流的内涵
识，多用于内容复杂、篇幅较长的调查报告。
•
第二种，建议性结语，是对调查的情况和问题提出解决的办法或意见，
多用于总结经验或揭露问题的调查报告。
•
第三种，预测性结语，是在说明调查情况和问题之后，作出预测，指出
发展趋势或影响、结果，以深化调查报告的主题。
•
第四种，号召性结语，是从报告中自然引申出煽动性语言来结尾，以给
主体的组成部分
1、情况部分：介绍调查所得到的基本情况，应注 重具体事实、统计数据、文字应简明、准确，条理分明 ，也可兼用数字、表格、图示说明。
2、分析部分：重点分析所调查事情或现象的产生 背景、原因、实质，条分析缕，有事这有依据，抓住问 题的实质、规律，揭示出其重要意义或危害性，给人印 象深刻，提醒世人或领导注意。
3、建议部分：在有力的分析下，根据实际情况， 提出解决问题的建议，为有关部门恰当处理提供参考。
结尾
调查报告的结尾，也同其他文章一样，根据不 同的内容，有多种多样的写法。从形式上说，有三 种情况：
无结束语， 有个简短的结束语； 有相当长的结束语。
结尾从内容上分为
•
第一种，总结性结语，是对全文的主要内容作出概括，以强化读者的认
我国在2001年公布的国标《物流术语》 中，将第三方物流定义为“供方与需方以外的物流 企业提供物流服务的业务模式”。第三方物流（3PL ）服务商为客户提供整个的或部分供应链物流服务 ，以获取一定的利润。第三方物流有时也被称为“ 承包物流”、“第三方供应链管理”和其他一些称 谓。
全球物流外包呈现的特点
•
开头部分的写作方式很多，可根据
情况适当选择，但不管怎样，开头部分应围
绕这样几个问题：
• 1)为什么进行调查；
• 2)怎样进行调查；调查的结论如何。
案例：农村义务教育现状的调查与分析
• 导言
目前，我国农业在总体上实现了温饱、进入小康的 前两步目标，已经开始向基本实现农业现代化的战略 目标迈进。然而，中国农村的现状却令人担忧。目前 ，我国农民整体素质较低，难以适应现代化农业需要 的状况，这将成为阻碍我国农业进一步发展的最大障 碍。这样，如何培养大批安心在农村的专业人才和具 有较高素质的农村劳动者，适应农村经济改革和社会 发展的需要，就成为农村教育改革和发展的重要任务 。而农村教育改革和发展的重要内容就是普及农村义 务教育。
作业：物流外包调研报告
• 1、了解我省鼓励物流外包的优惠政策， 调研我省2008-2013年物流外包的趋势。写一 份物流外包调查报告。
调查报告的撰写
• 总要求 （与论文有区别）
• 侧重事实说明问题 材料力求具体典型 • 统计方法描述分析 指出规律总结经验 • 分析问题提出对策 既有观点又有建议
• 一般由标题、概要、正文、结尾、附件组 成
外包的种类
➢ 制造外包 ➢ 客户关系外包 ➢ 电子商务外包 ➢ 人力资源管理外包 ➢ 物流外包 ➢ 财务外包，研发外包，销售外包也非 常盛行。 ➢ 除了制造外包外，其他外包都属于服 务外包的范畴。
什么是物流外包
• 物流业务外包，即制造企业为集中资源、节省 管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合 同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流)运作 。 • 可以说物流外包是一种长期的、战略的、相互 渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。
物流外包产生的背景
➢ 强化核心竞争力 ➢ 企业从提高内部效率到提高外部效率 ➢ 电子商务的发展以及虚拟组织的出现 ➢ 更好地应对超竞争环境给企业带来的挑战 ➢ 第三方利润源泉
企业物流外包的作用
➢ 有利于企业获得成本节约 ➢ 有利于企业强化核心能力 ➢ 有利于提高顾客满意度 ➢ 有利于提高企业的生产效率 ➢ 有利于提高企业的资本周转速度
提问式
即用提问的方式作标题。如《中小企业能否 突破成长瓶颈?》。这类标题提出了问题，设置了 悬念，比较尖锐、鲜明，有较强吸引力，但一般 看不出调查的结论。这种形式的标题，一般用于 揭露、探讨问题的调查报告。
双标题式
用主标题与副标题相结合的复式标题法。此题法的 主标题部分是一种判断或评价，副标题部分则是对主标题 所作的必要补充和说明。如《关注农村新医改，促进政策 基层化——关于新医改方案在农村相关情况的调查报告 》等。这类标题，虽然比较复杂、冗长，但它综合了多种 标题的优点，因而是各种调查报告使用得比较多的一种形 式。
•物流外包
目录
•什么是物流外包 •为什么要推行物流外包 •如何进行物流外包 •案例分析
前言:
• 在经济全球化的环境下，企业建立竞争优势的关键 ，已由最初节约原材料的“第一利润”和提高劳动生产率的“ 第二利润源”，转向建立高效的物流系统的“第三利润源”。 面对日趋激烈的竞争，企业既搞生产经营又搞物流，已渐 渐力不从心。于是企业不得不考虑将主要精力放在核心业 务上，而将运输、仓储等物流部分或全部交由更专业的物 流企业进行操作，以确保企业竞争优势。于是，第三方物 流边出现且迅速发展起来。第三方物流不仅提高了各企业 在新经济条件下的竞争力，其对提高国民经济总体品质和 抵抗危机的能力也具有举足轻重的作用。
、上海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查，力图考
查我国通讯网络的现状，并展望未来之路。”在这次调查
中，除了涉及到特定专业问题外，还围绕着网络化的大趋
势设计了许多问题，包括用户目前的网络使用情况、意见
、需求等，调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面
的技术人员……。
正文的写作----引言
• （2）引言部分写作应把握的原则。
第二，简要介绍调查的对象和调查内容。 包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及 所要解答的问题；
第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调 查研究的方法，有助于使确信调查结果的可靠性 ，并说明选用该方法的原因。
引言
又叫前言，或序，是作者对调查报告主 题、动机以及调查研究经过等内容的简单介绍 。它是报告的有机组成部分，对整篇报告起着 总领和引导作用。引言写得如何，对激发读者 兴趣，具有重要意义。
1、直叙式 2、提问式 3、双标题 式
直叙式
即直接用调查对象或调查内容作标题。这是 种使用较广的单标题法。如《XX物流公司的客 户群调查报告 》、《关爱眼睛 保护视力系列活 动调查报告 》等等，此题法简明、客观、主题 突出。但显得呆板，缺乏吸引力。这种形式的标 题，多用于综合性、专业性较强的调查报告。
读者鼓励与信心，或号召读者为解决问题继续努力。
•
第五种，补充性结语，是对报告主体不便涉及而又有必要向读者交代的
情况和问题作简要的补充说明。无论哪种结尾，都应做到简洁、概括、明确、有
力，而且不要与主体部分的内容重复。
参考文献
进行一项研究工作所参考的各种资 料的总目录，一般置于报告的末尾、结论部分 之后。参考文献主要提供文献名称、作者名、 出版社名称、出版时间等信息，一般按文献对 研究的重要性进行排列。
标Fra Baidu bibliotek的写作方式
标题的写法灵活多样，无论采取哪种标题形式，都 力求概括、简明、新颖、对称。这就是说，标题要概括调 查报告主要内容；要简明表达调查报告主题；要有新鲜感 、吸引力和感染力；要与调查报告的内容相对称，既不应 “头大帽小”，也不应“头小帽大”。
署名
署真名和真实单位；如调查报告属集 体成果，可署集体名或课题组名。而且作者在署 名的前面或姓名下要标出自己所在单位。