对海尔公司的案例分析

Part 5
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解决措施探析
1.企业集团高层领导的认识和决心是海尔 企业文化改造的前提 2.科学设定企业文化建设的目标，丰富企 业文化内容 3.坚持以人为本，让员工成为企业文化的 设计师 4.融合中西文化精髓，不断创新企业文化 5.横纵对比，设置合理指标
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企业简介
1984 1991 1998 2005
2005
1998-2005国际化战略发展阶段。这一阶段，海 尔推行“市场链”管理，以计算机信息系统为 基础，以订单信息流为中心，带动物流和资金 流的运行，实现业务流程再造。这一管理创新 加速了企业内部的信息流通，激励员工使其价 值取向与用户需求相一致。
斜坡球体论对企业有三点重要的启示： 第一，基础管理是企业成功的必要条件； 第二，抓管理要持之以恒； 第三，管理是动态的，永无止境的
海尔企业文化建设过 程中出现的问题
海尔企业文化建设过程中出现的问题
一、短期文化，过度追求指标
二、个人主义，忽视团队文化建设
三、骂人文化，减低员工忠诚度
Part 5
解决措施探析
企业简介
1984 1991 1998 2005
1998
1991-1998多元化战略发展阶段。这一阶段，海 尔开始实行OEC（Overall EveryControl and Clear） 管理法，即每人每天对每件事进行全方位的控 制和清理，目的是“日事日毕，日清日高”。 这一管理法也成为海尔创新的基石。
海尔管理模式案例分析
时 间：2014.10.19 组 员：
企业简介
企业简介
1984 1991 1998 2005
1984
海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一 家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全 球白电第一品牌。
企业简介
1984 1991 1998 2005
1991
1984-1991名牌战略发展阶段。那时，家电供不 应求，很多企业努力上规模，只注重产量而不 注重质量。海尔没有盲目上产量，而是严抓质 量，实施全面质量管理，提出了“要么不干， 要干就干第一”。当家电市场供大于求时，海 尔凭借差异化的质量赢得竞争优势。
案例分析（OEC） Overall EveryControl and Clear
OEC的内容
O
Overall ——全方位 Control ——控制 Clear ——清理
E
Everyone ——每人 Everyday ——每天 Everything ——每件事
C
海尔的OEC管理方法分析
所谓 OEC是指每天的工作每天完成，每天工作要清理并 要每天有所提高。 OEC管理即为日事日毕、日清日高 ，要求每人、每天、 每事都执行到位。对问题“三不放过” 即找不出责任人不 放过、找不出问题发生原因不放过、找不出问题的解决措 施不放过，并不断的发现并解决问题。一切以效果为导， 拒绝任何理由和借口，今日事，今日毕。日清日高即是今 天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比 今天更高，不断改善、不断的提高。
海尔的斜坡球体论
海尔的斜坡球体论
上升力
创新
止推力
基础管理
球体代表员工个体，球周围代表员工发展的舞台。斜坡代表企业发展规模 和商场竞争程度。 海尔斜坡拉代表企业拉动力，由三个构成：一是基础管理的 止退力，二是优质产品、优质服务、科技发展的提升力 ，三是创国际名牌、市 场占有率扩大的推动力 。
海尔的斜坡球体论
OEC的效果
OEC方法以追求的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问 题控制、解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最 低，逐步实现了管理的精细化。它清除了企业管理的所有 死角，并将过去每月对结果的管理变为每日的检查和分析 ，对瞬间状态的控制，使人、事、时、空、物等因素不断 优化，为生产提供了优质保障，不良品率、材料消耗大幅 度下降，管理达到了及时、全面、有效的状况。