腾讯、阿里巴巴 O2O布局分析
腾讯、阿里巴巴 O2O布局分析

腾讯、阿里巴巴O2O布局分析“O2O掘金战”无人缺席,无论是雄心万志的移动互联网创业者,还是家大业大的老牌互联网公司,正像李开复所说,O2O未来会改变中国,线上、线下一旦连起来,这是巨大的爆发式的力量。
有数据显示,2022年中国O2O市场规模为562.3亿元,预计2022年将达到986.8亿元,增长率为75.5%。
为此,中国最大的两家互联网公司腾讯、阿里巴巴都已经在O2O集兵布营。
这是互联网巨头从PC端转向移动端的实力较量,它们都要抓住O2O和生活服务类电商化的机会,无疑,O2O是电商的未来形态之一。
我们来看下他们都布下了哪些棋子。
阿里系阿里系是涉足O2O最早的一家,也是布局链条最长的一家。
最近其布局明显提速,先是淘宝推出了地图服务;接着10月31日,本地生活本地生活信息服务平台丁丁网正式宣布获得阿里巴巴与花旗银行的投资。
阿里O2O正在向“闭环”大迈进,整理如下:平台1、淘宝本地生活平台2022年,阿里巴巴收购了由前员工李治国创办的口碑网。
后调整成为淘宝本地生活平台(),提供本地商户信息、电子优惠券、团购、租房、外卖和演出等6类服务,并拥有本地生活、淘宝电影等两个移动客户端。
2、团购:聚划算、美团淘宝2022年2月宣布,此前专注于网络商品团购的“聚划算”重心将调解为线下区域化的团购,正式加入“千团大战”。
2022年7月,美团网完成的B轮融资是由阿里巴巴领投,随后,阿里副总裁干嘉伟宣布加入美团网担任COO,负责管理与运营,加强线下队伍。
工具1、线上线下比价:一淘网淘宝旗下比价网站一淘网,提供有扫二维码比价应用“一淘火眼”,可查询商品在网上和线下的差价。
2、支付工具:支付宝支付宝已经在手机摇一摇转账、NFC传感转账以及二维码扫描支付方面有所布局,并在线下和分众传媒、品折扣线下商场达成了合作。
支付宝CEO彭蕾明确表示,支付定在阿里O2O的定位是工具,向后端靠,提供与支付相关的场景应用。
3、淘宝地图服务LBS 在移动互联网时代,基于地理信息的搜索,向用户推荐地图及地理位置信息相关的商户信息变得尤其重要。
关于O2O电子商务模式分析

关于O2O电子商务模式分析O2O电子商务模式,即线上到线下电子商务模式,是指通过将线上的商业活动与线下的实体商业活动结合起来,为消费者提供全方位的购物体验。
这种模式具有以下特点:线上线下相结合、线下商家与线上平台合作、消费者线上选择线下消费等。
O2O电子商务模式的优点主要体现在以下几个方面:一是打破了时间和空间的限制。
传统的实体店仅依靠店面,无法实现全天候经营,而通过O2O模式,消费者可以随时随地进行购物,线上平台也不再受地域限制,可以覆盖更广的消费群体。
二是融合了线上线下的优势。
线上电商具有资源共享、信息传播快捷等优势,而实体店则具有近距离接触、试穿试用等线下体验优势。
通过O2O模式,可以充分发挥线上线下的优势,提高购物体验,增加消费者黏性。
三是提供了多样化的服务。
O2O模式除了商品销售外,还可以提供增值服务,如送货上门、安装维修等,进一步满足用户的需求,提升购物体验。
O2O电子商务模式也存在一些挑战和难点。
一是线上平台和线下商家的合作难度较大。
线上平台需要与众多线下商家合作,达成一致,共同推动O2O模式的发展,但线下商家往往对此持保留态度,需要花费较大的时间和精力来协调沟通。
二是物流配送问题。
O2O模式下,线上购买的商品需要进行物流配送到消费者手中,如果物流服务不稳定,将导致用户的不满和退货率的增加。
三是线上支付安全风险。
O2O模式下,消费者需要在线上支付,如果支付系统存在漏洞或不安全,将给消费者的资金安全带来隐患,影响用户的信任度。
O2O电子商务模式的应用场景非常广泛。
实体零售行业可以借助O2O模式扩大线上销售渠道,提高销售额和利润;餐饮行业可以通过O2O模式开展外卖业务,提高财务效益;美容健身行业可以通过O2O模式进行在线预约和支付,提高服务体验等。
到目前为止,O2O电子商务模式在中国市场取得了很大的成功。
各种O2O平台不断涌现,包括在线购物、外卖、出行、旅游等。
O2O模式通过提供优质的线上产品和服务,以及快捷、便利的线下交付方式,吸引了大量的用户,并实现了线上线下的互动与融合。
电商平台的商业模式分析及其成功案例

电商平台的商业模式分析及其成功案例随着互联网的快速发展,电子商务成为了现代商业的重要组成部分。
电商平台作为电子商务的核心载体,通过整合供应链、提供在线购物、支付、物流等服务,为消费者和商家搭建了一个便捷高效的交易平台。
本文将对电商平台的商业模式进行分析,并结合成功案例进行探讨。
一、电商平台的商业模式分析1. 平台型电商模式平台型电商模式是目前主流的商业模式之一,其核心是通过搭建一个开放的平台,吸引商家入驻并提供商品或服务,吸引消费者进行购买。
平台型电商模式的特点是规模化、多元化和网络化。
以阿里巴巴集团为例,其旗下的淘宝、天猫等平台就是典型的平台型电商模式。
淘宝通过提供免费的店铺搭建、推广和支付等服务,吸引了大量的商家入驻,形成了庞大的商品库存和多样化的商品选择,吸引了大量的消费者进行购买。
通过收取商家的佣金和广告费等方式获取收入。
2. O2O电商模式O2O(Online to Offline)电商模式是线上线下融合的商业模式,通过线上平台引流,线下实体店提供商品或服务。
O2O电商模式的特点是线上线下互动、线上引流线下消费。
美团外卖是典型的O2O电商模式的成功案例。
美团外卖通过线上平台提供在线订餐服务,用户可以通过手机APP或网页下单,然后由线下的餐厅进行配送。
这种模式既满足了用户的便利需求,又促进了线下餐厅的销售增长。
3. C2C电商模式C2C(Customer to Customer)电商模式是消费者之间进行交易的商业模式,平台提供交易撮合和支付等服务。
C2C电商模式的特点是消费者自主交易、平台提供信任和安全保障。
以拼多多为例,拼多多是一家以社交电商为特色的C2C电商平台。
拼多多通过社交分享和团购等方式,吸引用户参与拼团购买,从而获得更低的价格。
这种模式既满足了用户的购物需求,又通过社交分享扩大了用户群体。
二、电商平台成功案例分析1. 阿里巴巴集团阿里巴巴集团是全球最大的电商平台之一,其成功的关键在于平台型电商模式的运营。
阿里巴巴收购高德地图意在打造O2O

阿里巴巴收购高德地图意在打造O2O阿里巴巴收购高德地图预示着中国互联网三巨头,百度、阿里巴巴、腾讯正式进入地图领域。
从另外一个角度看,该交易凸显出阿里巴巴对将来危急的防备,百度和腾讯正式它强劲的对手。
阿里巴巴集团早在9个月之前就已经入股了高德地图,现在有了新的举动,就是以11亿美元现金收购高德公司72%股份。
交易完成后,高德地图将成为阿里巴巴的子公司。
该重磅交易将有助于阿里巴巴打造O2O。
可预期的是,高德和阿里巴巴将在地图搜寻、产品商业化、数据共享、云计算等领域绽开合作,特殊是在数据共享方面,双方将共建一个大数据服务体系。
阿里入局,实为市场卡位百度和腾讯已经加快了通过地图布局O2O的步伐。
为了在激烈的竞争中制胜,阿里巴巴不得不实行行动。
很明显,阿里巴巴做出了明显的市场卡位。
交易完成后,阿里巴巴旗下的淘点点、淘宝本地生活等服务平台与高德地图和导航应用的整合必将加速,这些业务正是此前阿里巴巴布局O2O的重点。
从入股到收购,资源整合存在困难专家分析说,电子商务巨头抢夺O2O领域,必定是走入股到收购的路子。
阿里巴巴始终都有本地化生活的幻想,假如打通了线上和线下的商家,用户将可以进入客户端随时购买场景。
在这些构想中,精准而有效的地图是其中不行缺少的一个关键环节。
虽然阿里巴巴曾投资的丁丁网,但其重要资产是丁丁优待券,而非地图;而淘宝本地生活推出的“地图搜”,也并未形成影响力。
因此,在阿里巴巴投资高德之后,双方对将来在地图数据、地图引擎、产品开发、商业化等方面提出了诸多畅想。
成从武曾对腾讯科技描述了,双方合作将会产生可能的场景:一是基于地理位置,将线上线下打通。
用户可以通过高德地图搜寻商户、商品名称,将四周有这件商品的店面呈现出来,也可能通过电子支付,送货到家。
二是依据用户过去本地消费的行为,推送共性化服务。
例如,你设定好路径规划导航,在“左拐右拐”的指引中,突然告知你四周有一个你喜爱的咖啡店,你会觉得很惊喜。
腾讯公司分析报告

课程编码课程名称证券投资学题目腾讯公司分析报告学生姓名学号班级学生所属学部、学院任课教师教师所属学部、学院成绩目录腾讯公司分析报告 (I)摘要 (I)ABSTRACT (II)腾讯公司分析报告 (1)腾讯公司发展史 (1)腾讯简介 (1)腾讯的使命 (1)腾讯发展历程 (2)行业分析 (3)行业增长状况 (3)行业未来趋势 (4)电子商务:B2B向全程电子商务演进 (4)互联网金融: (4)互联网应用: (5)行业内公司拳头产品及其优势 (5)百度: (6)阿里巴巴: (7)公司现有经济状况分析 (9)腾讯商业模式分析 (9)腾讯财务报表分析 (11)资产负债表分析 (11)利润表分析 (11)现金流量表分析 (12)盈利结构分析 (14)腾讯战略分析 (17)腾讯环境分析 (17)政策环境分析 (17)社交通信环境一般环境分析 (17)网络游戏一般环境分析 (18)政治环境: (18)经济环境: (18)技术环境: (18)社会文化: (19)网络游戏产业环境分析 (19)公司战略选择 (20)总体战略: (21)O2O战略: (21)电商战略: (21)视频战略: (21)互联网金融战略: (22)海外战略: (22)腾讯公司市场战略分析 (22)公司经营战略分析 (22)公司组织结构及调整 (22)网络营销模式 (24)公司投资战略分析 (24)腾讯核心竞争力分析 (27)腾讯公司分析报告刘强摘要本文主要分析腾讯公司的整体经营模式,业务布局以及组织结构特点,同时分析了腾讯公司在发展过程中面临的环境以及企业内部的调整。
本文采用认识问题的基本步骤作为行文结构,通过了解腾讯公司发展历史与现状来掌握腾讯公司的基本情况,综合运用企业经营模式分析、市场状况分析、公司经营业绩分析、竞争战略分析,提炼出腾讯公司的竞争优势。
关键词:腾讯公司、行业现状、经营状况、市场战略选择Investment analysis of TencentLiuQiangABSTRACTThis paper mainly analyzes the Tencent company's overall business model、business organization layout, and structure.At the same time analyzes the difficulty Tencent faced in the process of development of environment As well as the enterprise internal adjustment.I use the basic steps of realizing problems as the textual structure in this paper.By understanding the development history and present situation company tencent to grasp the basic situation of the tencent company .The integrated use of enterprise business model analysis, market analysis, the company operating performance analysis, competitive strategy analysis, extracting tencent company's competitive advantageKey words: Tencent Industry Analysis Operating conditionsMarket strategy choice腾讯公司分析报告腾讯公司发展史腾讯简介深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月,是中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
全景解读腾讯、阿里、百度O2O布局

O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传统行业的电子商务问题。
这种模式充分利用了互联网的海量消息和无边界性,挖掘线下资源,同时缩短消费者的决策时间,实现了消费者降低购物成本的愿望。
2013年随着移动互联网的迅速发展,互联网普及率直线上升,移动支付领域火热朝天, O2O模式迅速被国内众多传统企业所熟悉,实现了华丽的转身。
对此,互联网巨头(腾讯、百度、阿里等)通过投资企业、推出相关产品、利用打车团购等软件扩大涉及领域,一步步布局移动端市场,积极打造O2O线上线下结合模式。
速途研究院根据公开资料整理了腾讯、阿里和百度2013-2014年所投资的企业,其中移动互联网企业占据多数,涉及包涵餐饮、旅游、地图、打车、团购、家政服务等多个领域,也更加显示巨头们布局O2O市场的野心。
速途研究院从三大企业的内部产品、支付工具、地图平台、合作伙伴以及涉及场景等多方面,对彼此布局O2O市场的进展情况以及未来趋势等进行分析与预测。
(一)内部产品从内部产品角度来看,腾讯主要产品是基于微信开发出的相关服务。
微信自2011年初推出之后,2012年3月底用户突破1亿,成为社交媒体中突破一亿用户最短时间的软件。
2013年8月5日,微信5.0版本上线,同时也成为微信的重要转折点。
进而接入微信商城、电影票等服务,嘀嘀打车、大众点评网随后也接入微信入口,成为市场关注的焦点。
2013年9月阿里推出类微信软件——来往,争夺即时通讯市场。
2013年年底,阿里正式推出移动餐饮服务平台淘点点,同时这也成为阿里进入O2O的决心之举。
(二)移动支付中国第三方支付市场交易规模随着人民生活节奏互联网化,其交易规模也飞速增长。
预计2014年交易规模将达到29.1万亿元,环比增长达到40.6%。
移动支付成为大企业布局O2O 市场的重要环节。
(三)地图平台再来看看地图平台的较量。
首先百度旗下拥有百度地图,截至目前百度地图的下载量拥有32531万次,基于地图开放平台上的商家和服务相对较多。
O2O圈地大战的阿里逻辑——专访阿里巴巴城市生活事业部总裁、喵街智能商业CEO马学军

O2O圈地大战的阿里逻辑——专访阿里巴巴城市生活事业部总裁、喵街智能商业CEO马学军
颜菊阳
【期刊名称】《中国商界》
【年(卷),期】2015(000)008
【摘要】线上互联网巨头正在展开一场针对线下百货、购物中心等实体零售业的“O2O圈地”大战。
6月30日,百度宣布未来三年对糯米投资200亿元,打造“会员+”O2O生态战略;同一天,腾讯投资的本地城市眼葑龙头大众点评也与百盛旗一下60家连锁百货商场达成合作布局实体商业O2O;还是当天,阿里巴巴正式接管银泰商业,宣布银泰商业将与阿里巴巴集团全面融合,成为阿里打通整合线上线下商业的“主力舰”。
【总页数】4页(P104-107)
【作者】颜菊阳
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F49
【相关文献】
1.数智化转型:让天下没有难做的生意——阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新零售事业部总裁肖利华博士专访 [J], 易木
2.阿里云助力企业数字化转型
——对话阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新零售事业部总经理肖利华 [J], 谭长春
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O2O商业模式分析课件

1 第二阶段 2008至2011
特征:移动互联网开始萌芽,功能优先 ;大鳄开始介入本地化服务;O2O 模式开始确立。
O2O的发展历程 代表案例:美团网。
优势:超越了B2C模式的禁锢,与传统 行业开始融合,模式可复制加强。
缺点:采取轻服务模式,对于规模要求 很高,并适应于本地化大行业。 模仿门槛低,形成了千团大战的 不良局面。
消费者:O2O提供了丰富、全 面、及时的商家折扣信息,能 够快捷筛选并订购适宜的商品 或服务,且价格实惠。
O2O平台:带来大规模高黏度 的消费者,进而能争取到更多 的商家资源。本地化程度较高 的垂直网站借助O2O模式,还 能为商家提供其他增值服务。
3 B2C、C2C、团购与O2O的比较
区别:B2C、C2C 是在线支付,购买的商品会塞到箱子里通过物流公司 送到你手中。而O2O是在线支付,购买线下的商品、服务,再到线下去 享受服务。 O2O和团购的区别:O2O是网上商城,团购是低折扣的临时 性促销。
地
图
3
O2O商业模式案例分析
正文
0 四种模式
O2O模式的基本商业逻辑
是,用户在线上平台预先支付,
然 时后追到踪01线其下营先上消销线后费效体果验 ,02, 由商 此先 下形家线 后成实
先线
0 3
上后
闭环的商业服务和体验过程。
线下
它采用“电线子下市场+到店线消上费”
再线
模式,而不是“电子市场+物
上
O2O的商业 模式分析
主讲人:XXXX
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什么是O2O O2O的发展历程 O2O商业模式案 O2O营销模式发
例分析
展前景
腾讯与阿里巴巴的商业模式比较与优劣探讨

腾讯与阿里巴巴的商业模式比较与优劣探讨腾讯和阿里巴巴是中国互联网行业的两大巨头,它们的商业模式不仅影响了中国的互联网产业,也在全球范围内产生了广泛的影响。
本文将对腾讯和阿里巴巴的商业模式进行比较与探讨,以了解它们的优劣之处。
首先,腾讯和阿里巴巴的商业模式在核心业务方面有所不同。
腾讯主要通过社交媒体、即时通讯、游戏和音乐等互联网应用来赚取收入。
其主要的盈利来源来自于广告、游戏虚拟货币和增值服务等。
阿里巴巴则主要通过电子商务平台来实现盈利,并且还提供线上支付、云计算和物流等增值服务。
在商业模式的持续创新方面,阿里巴巴更加积极。
阿里巴巴不断推出新的业务模式,例如共享经济、新零售和直播电商等。
而腾讯则更侧重于对现有业务的优化和巩固。
虽然腾讯也尝试了一些新的业务领域,如在线教育和智能硬件,但相对来说规模较小。
在用户数量和用户黏性方面,腾讯具有明显的优势。
腾讯拥有庞大的社交用户群体,其旗下的微信和QQ拥有数亿的用户。
而阿里巴巴虽然在电子商务领域占据了主导地位,但相对于腾讯在社交媒体领域的用户规模来说,其用户规模相对有限。
此外,腾讯的社交媒体平台也具有较高的用户黏性,用户在平台上花费的时间较长,这为腾讯提供了更多的商业机会。
在商业生态系统的建设方面,阿里巴巴相对更强。
阿里巴巴通过投资和收购一系列公司,形成了庞大的商业生态系统,涵盖了电子商务、金融、物流、云计算等多个领域。
这使得阿里巴巴能够通过与合作伙伴的协同作用,提供更多的增值服务,并进一步促进其核心业务的发展。
腾讯在商业生态系统的建设上也取得了一定的成绩,但与阿里巴巴相比,规模和广度相对较小。
此外,阿里巴巴在国际化方面取得了较大的突破,其海外业务占据了越来越大的市场份额。
而腾讯在国际化进程方面进展相对较慢,其主要业务仍然集中在中国市场。
这也是腾讯在商业模式比较中相对劣势的一点。
综上所述,腾讯和阿里巴巴的商业模式各具特点,在核心业务、持续创新、用户数量和黏性、商业生态系统以及国际化方面存在一定的差异。
阿里巴巴的O2O布局蓝图

O2O典型模式起底目前,O2O究竟如何实现恐怕依旧没人说得清,但有一个共识:国内有能力做成O2O这件事的公司,首推阿里巴巴、腾讯和百度。
这里所说的做成,是指模式、内容、资源三者缺一不可。
在探索过程中,阿里巴巴被认为具有最相近的电子商务基因,因此我们针对阿里巴巴的O2O布局进行详细解构。
O2O战略构想2014年初,阿里巴巴组建了O2O事业群,并对阿里巴巴的O2O布局蓝图在“千军万马”和“四通八达”的O2O战略构想中,千军指近5000家品牌商将进入阿里O2O战略范围,万马指其二维码计划,四通指流量的打通、会员体系及数据的打通、商品数据的打通、支付环节的打通,八达指O2O项目所实现的八个核心业务场景。
■ 文/孙梦子*外公布“千军万马”和“四通八达”的O2O战略构想。
在阿里巴巴内部的项目启动会议上,明确提出将O2O提升至集团的战略层面。
阿里巴巴3月8日的“生活节”就是一次典型的试水。
所谓“千军”即今年将有近5000家品牌商进入到整个阿里巴巴O2O战略范围中,包括线下10亿以上销售额、100家以上门店的公司,都在阿里巴巴O2O考虑范围之内。
而这些传统门店都将面临商务电子化的全面改造。
所谓“万马(码)”则指的是二维码计划。
阿里巴巴相信未来所有场景里面都会有二维码,品牌、店铺、导购员、会员、支付都有二维码身影,而所有人借助二维码分账功能变成淘宝客。
“四通八达”是阿里巴巴将“千军万马”连接起来的手段。
所谓四通是指流量的打通、会员体系及数据的打通、商品数据的打通、支付环节的打通。
而八达是指O2O项目所实现的八个核心业务场景,包括线下缺货时线上成交、线上支付线下成交、线上导流领券线下浏览与消费、优惠券线上线下通用、发货快递微淘进包、搭配套餐导购员推荐搭配、线上服务全国线下营销、品牌营销全线互动。
比如,周末早上起来,接收到某品牌发送的优惠信息,决定去逛一下。
拿出手机搜一下最近的门店。
到达之后,选择合适的款式试穿,扫描二维码付款,免去排队付款的麻烦。
互联网三巨头BAT的O2O布局大观

互联网三巨头BAT 的O2O 布局大观姻胡杨南京财经大学营销与物流管理学院摘要:O2O 已成大势所趋。
互联网三巨头BAT:百度、阿里巴巴、腾讯都各展所长,积极布局O2O,从地图、团购、支付等关键环节入手,构建O2O 闭环。
本文从BAT 三家的并购案入手,总结了三家在O2O 中的战略布局。
关键词:BAT;O2O;地图;团购;支付一、O2O 竞争大势O2O 是随着互联网技术和移动技术的深入发展而逐渐兴起的新型营销模式,通过打通线上线下,构筑线上与线下双向流通的闭环,以促进线下的商务机会与互联网结合,充分发挥线上、线下各自的优势,从而促进用户导入、保持多渠道畅通、加深消费者对品牌的认知和忠诚,促进二次消费。
无论是成熟的传统企业、还是如火如荼的电子商务企业,都开始积极探索和践行O2O 模式。
近年来,O2O 的声势愈来愈大。
百度、阿里巴巴和腾讯作为国内互联网行业“第一梯队”的三大巨头,也在积极布局O2O,构建完整的O2O 闭环,力求抢占O2O 竞争战场高地,巩固已有的市场地位之余,在未来的发展中力压群雄。
构建完整的O2O 生态链,打通线上和线下,移动应用平台是绕不开的重要环节。
智能手机、平板电脑等移动设备的发展和LBS 技术的出现极大地改变了消费者的消费习惯,利用移动设备、借助于LBS 技术,消费者可以查看所在的位置、附近的饮食、住宿、休闲等场所的信息,查看评价,在线预定,甚至直接移动支付后到店消费,这种消费模式已十分普遍。
故而,围绕整个流程,BAT 三巨头各行其道,调整企业战略,利用收购、并购等措施,打造各自的O2O 商业帝国,“以地图引流,以团购为核心,绑以移动支付”,构建O2O 的交易闭环。
二、B、A、T 的O2O 布局简析2013年以来,BAT 三巨头的收购、并购消息层出不穷,互联网市场不时激荡,O2O 市场三分天下的竞争局面雏形初现。
1.百度的O2O 布局百度以搜索引擎业务起家,现已成长为综合性的互联网服务提供商。
2024年O2O零售市场规模分析

2024年O2O零售市场规模分析1. 引言O2O(Online to Offline)是指线上到线下的商业模式,随着互联网的普及和电子商务的发展,O2O零售市场在过去几年中取得了巨大的增长。
本文将对O2O零售市场的规模进行分析,以了解其发展趋势和市场潜力。
2. O2O零售市场的定义O2O零售市场是指通过互联网平台进行线上交易,同时实现线下商品或服务的交付。
消费者可以在线上平台上选择商品或服务,并通过线下门店购买或使用。
O2O零售市场覆盖了各种商品和服务,例如餐饮、服装、家居、旅游等。
3. O2O零售市场的发展状态O2O零售市场在过去几年中快速发展,主要受益于以下几个因素:3.1 互联网普及率的提高随着智能手机、平板电脑等移动设备的普及,越来越多的人开始使用互联网进行购物和消费。
这为O2O零售市场的发展提供了强大的基础。
3.2 消费者需求的变化随着生活水平的提高,消费者对于品质和便利的需求也在增加。
O2O零售市场能够提供更多选择、更便捷的购物方式,满足了消费者的需求。
3.3 优惠活动和促销策略O2O零售市场常常通过优惠活动、促销策略来吸引消费者。
这些活动给消费者带来了实惠,同时也促进了市场的增长。
4. O2O零售市场规模的分析根据市场调研数据和预测模型,O2O零售市场的规模有望继续扩大。
以下是一些关键指标的分析:4.1 交易规模O2O零售市场的交易规模呈逐年增长的趋势。
根据统计数据显示,2019年O2O 零售交易额达到X亿元,比去年增长了X%。
预计在未来几年,随着互联网普及率的提高和消费者需求的增加,交易规模将进一步扩大。
4.2 用户规模O2O零售市场的用户规模也在不断增长。
根据最新统计数据,截至2020年底,O2O零售市场的用户数量已超过X亿人。
这些用户中,有较高比例的年轻人和城市居民,他们更倾向于使用互联网进行购物。
4.3 市场占有率O2O零售市场中,有几家领先的平台占据了较大的市场份额。
例如,某某平台的市场占有率达到了X%,位居行业前列。
百度,腾讯,阿里运营模式分析

百度,腾讯,阿里运营模式分析摘要:百度是全球最大的中文搜索引擎,2致力于向人们提供“简单,可依赖”的信息获取方式。
腾讯充分利用自己对本土市场的理解不断推出极具创意的新产品和服务项目,把腾讯打造成互联网“印钞机”。
完成了互联网产业几乎所有业务的布局,2010年已悄然成为世界第二大互联网公司。
阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。
它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。
关键词:市场拓展,竞价排名,针对性,增值服务,盈利,内部控股,快捷,免费……百度公司不同于一般意义上的网络公司。
它既不是着眼于互联网内容的提供,也不是门户网站,而是一家立足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司。
在中国互联网经济迅猛发展的今天,百度公司结合世界先进的网络技术、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状,开发出了中国互联网信息检索和传递基础设施平台,并且运用最先进的商业模式,直接为整个中国的互联网提供高价值的技术性服务互联网产品,是中国最优秀的互联网技术提供商。
一、百度的经营模式分析企业的经营模式是企业为了实现其目标对资源进行整合,在为自身创造价值的过程中也为顾客创造价值的内在逻辑。
它包含企业盈利模式、人力资源管理、内部股权控制、营销模式等,是一家企业能否生存和发展下去的关键。
(一)百度的盈利模式搜索引擎在发展过程中,不断地实践改进经营,探索可行的盈利模式。
它的主要盈利模式有竞价排名、固定排名、手机移动搜索、技术授权、服务收费、百度有啊等。
二.用户服务1 百度一直孜孜不倦地追求技术创新,依托于博大精深的中文智慧,致力于为用户提供“简单,可依赖”的互联网搜索服务。
2 百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求。
3 “百度一下”已经成为了人们进行搜索的新动词。
用户不必访问百度主页,也可以搜索信息。
O2O电商典型案例分析

促销、支付、服务”统一标准。"
苏宁易购O2O分析
苏宁O2O的优势分析
苏宁O2O面临的问题
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1.苏宁结合自身的B2C平台苏宁易购, 这让苏宁建设自己的O2O平台有了充足 的经验与技巧。 2.苏宁实行线上线下会员全面融合,上 亿的会员加快了苏宁双渠道的消费发展, 扩大了苏宁O2O的领先模式。 3.苏宁有强大的ERP系统,把财务、仓 储实现统一管理。 4.苏宁发展起来了易付宝第三方支付工 具。 5.苏宁有完善的售后服务体系。 6.苏宁是零售巨头,对联营品牌有着强 大的议价能力。 7.苏宁实体店的覆盖在三线以下城市的 布局远优秀
1. 商务的电子化 2. 去中心化。 3. 去平台化。 4.粉丝强子。 5. 维度的战争。 6. 对趋势的判断。 7. 数据赋能。
阿里巴巴、银泰合作O2O分析
阿里银泰O2O现阶段成果
3月31日,阿里巴巴集团与银泰商业集团共同宣布,阿里集团将以53.7亿港元对银泰 商业进行战略投资。 今年3月首推至今,银泰宝已拥有 800万用户,十一黄金周仅用手机支付消费达到960 万。
苏宁易购O2O分析
虚拟现实出样触屏 出样 Nhomakorabea流媒 体出 样
虚拟现实 出样
模型 出样
条码 出样
苏宁易购O2O分析
开放交互导购
开放交互导购
消费者自主选择 (主导) 非诱导、非强迫, 充满了理性和情感 的体验的消费行为
销售人员导购咨 询(辅助)
第三方交流信 息
苏宁易购O2O分析
融合双线运营
线上优 势
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2024年O2O零售市场环境分析

2024年O2O零售市场环境分析引言O2O(Online to Offline)零售市场指的是将线上商业模式与线下实体经营相结合的商业模式。
随着互联网技术的快速发展和普及,O2O零售市场已经成为了零售行业的新趋势。
本文将对O2O零售市场的环境进行分析。
1. O2O零售市场的发展概况近年来,O2O零售市场经历了快速的发展。
随着智能手机的普及和移动支付的成熟,人们购物的方式已经发生了很大的变化。
越来越多的消费者选择在线上购买产品或服务,并在线下实体店铺进行体验、取货或安装。
这种新型的购物方式为零售商提供了更多的销售渠道和机会。
2. O2O零售市场的优势O2O零售市场相比传统零售市场具有以下几个优势:2.1 更广阔的市场覆盖面通过互联网的广泛应用,O2O零售市场可以覆盖全球范围的消费者。
无论消费者身处何地,只要能够上网,就可以进行在线购物。
2.2 提供更便捷的购物体验O2O零售市场的特点在于将线上和线下相结合,消费者既可以在线上浏览商品、比较价格,又可以在线下实体店铺亲自体验商品。
这种购物模式为消费者提供了更灵活和便捷的购物体验。
2.3 效果更易评估相比传统的零售市场,O2O零售市场的销售数据更易于跟踪和评估。
通过在线购物平台,零售商可以更准确地了解消费者的购买行为,从而调整营销策略,提高销售效果。
3. O2O零售市场的挑战尽管O2O零售市场具有许多优势,但也面临着一些挑战:3.1 激烈的竞争O2O零售市场吸引了众多的企业和创业者,竞争日益激烈。
为了吸引更多的消费者,零售商需要不断创新和提升服务质量,以保持竞争力。
3.2 安全和隐私问题O2O零售市场的发展离不开互联网技术的支持,然而互联网的安全和隐私问题一直是一个热点话题。
零售商需要加强安全措施,保护消费者的个人信息和交易安全。
3.3 物流和配送问题O2O零售市场的成功离不开高效的物流和配送系统。
然而,由于订单量的增加和配送速度的要求,物流和配送问题成为了O2O零售市场的一大难题。
阿里巴巴的战略与商业模式分析

阿里巴巴的战略与商业模式分析阿里巴巴是中国电商巨头,旗下拥有淘宝、天猫、阿里云、支付宝等知名品牌,是中国互联网行业的佼佼者。
阿里巴巴横跨电商、云计算、金融等多个领域,拥有强大的生态系统和海量的数据资源,其成功的商业模式和战略规划给互联网企业提供了很多启示。
一、阿里巴巴的战略铺设阿里巴巴的战略铺设十分明确,其战略包括了三个阶段:以淘宝为核心打造电商生态,建立以天猫为核心的品牌电商平台,实现全球化扩张。
1.淘宝的成功奠定了阿里巴巴的地位作为阿里巴巴的第一个电商业务,淘宝成为阿里巴巴进军电商领域的敲门砖。
通过淘宝的发展,阿里巴巴实现了流量的积累、品牌的知名度和商业模式的成熟。
崭新的C2C模式让淘宝成为了各种小卖家的天堂,通过各种促销手段吸引消费者的同时帮助卖家实现利润的最大化。
2.大力推进天猫建设天猫作为阿里巴巴的品牌电商平台,致力于打造高端电商平台,为消费者提供便捷、优质、高品质的购物体验。
天猫聚焦品牌、品质、服务三大关键词,通过品牌授权、物流极速等多个方面提高了消费者的购物满意度和信任度,为商家带来了高额销售额。
据数据显示,天猫在2019年双十一期间销售额首次突破了千亿大关,说明了其品牌的巨大影响力。
3.全球化扩张阿里巴巴通过在海外市场的扩张,成功将其品牌电商及物流配套服务向全球输出。
以中东的领先电商平台“Daraz”为例,拉拢了该地区的千万消费者和孵化了数千个本地品牌。
此外,通过阿里巴巴集团子公司阿里巴巴云计算(AliCloud)的业务拓展,阿里巴巴已在全球25个地区部署了61个可用区域,并在云计算、人工智能、大数据等领域具有全球领先的技术优势。
二、阿里巴巴商业模式的特点和成功原因1.强大的平台效应阿里巴巴的平台效应是其成功的核心。
阿里巴巴的“双11”促销已经成为电商领域的一个独特现象,每年阿里巴巴都会通过天猫和淘宝向消费者推出大量的促销产品,吸引大量的用户涌入,随着更多的用户进入,平台效应逐渐放大,阿里巴巴的市场份额迅速提升。
O2O四大典型模式分析

O2O四大典型模式分析2014-06-29黎冲森电商行业当不少企业对B2B、B2C、C2C等模式还没有完全进入状态时,O2O模式又不约而至,并将对企业运营产生全新而广泛的影响。
O2O的核心是线上线下互动融合,注重用户体验。
缺失线下体验的O2O是不完整的,甚至导致整个模式失效。
互联网企业实体化和传统企业互联网化的时代来临!O2O刚刚起步,但发展势头成燎原之势,既有先线上后线下和先线下后线上两种基本模式,又衍生出先线上后线下再线上和先线下后线上再线下两种后生模式。
它们非孤立存在,而是相互转化。
阿里以“千军万马”和“四通八达”战略构建其O2O全盘布局,并与腾讯、百度等抢占O2O战略支点;O2O平台车享网助力上汽打通和激活其全产业链;美国梅西百货以O2O打造现代百货生态圈,并以“移动互联+大数据精准营销+社区化”提升其消费体验,由此“起死回生”……抓住O2O革新时机,就是把握战略转型新机遇!O2O四大模式O2O模式的基本商业逻辑是,用户在线上平台预先支付,然后到线下消费体验,商家实时追踪其营销效果,由此形成闭环的商业服务和体验过程。
它采用“电子市场+到店消费”模式,而不是“电子市场+物流配送”模式。
在国内,O2O(Online to Offline)概念被炒热,有人把2014年称为O2O元年。
O2O概念一般认为是2010年由美国人AlexRampell最早提出,2011年被引入中国。
O2O电子商务模式的基本商业逻辑是,用户在线上平台预先支付,然后到线下消费体验,商家实时追踪其营销效果,由此形成闭环的商业服务和体验过程。
与其他电子商务模式不同的是,O2O采用“电子市场+到店消费”模式,而不是“电子市场+物流配送”模式。
有人认为,O2O模式是B2C模式的升级版,更强调消费体验。
目前国内对O2O概念已经泛化,把在产业链中涉及到线上和线下的模式都称之为O2O模式。
O2OPark自组织创始人张波认为,O2O不在于线上或线下,而在于线上线下的互动。
O2O的介绍

简介O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。
O2O通过打折、提供信息、效劳预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就专门适合必需到店消费的商品和效劳,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。
餐饮O2O的进展速度飞快,网上订座订餐,然后到线下餐饮商家消费,这种模式已经慢慢流行起来。
排队网作为首个开辟网上订餐和移动订餐的平台,立足餐饮行业,为消费者提供移动订餐、美食优惠信息等一站式餐饮效劳。
特点O2O对用户而言:①获取更丰硕、全面的商家及其效劳的内容信息。
②加倍便利的向商家在线咨询并进行预售。
③取得相较线下直接消费较为廉价的价钱。
O2O对商家而言:①能够取得更多的宣传、展现机遇吸引更多新客户到店消费。
②推行成效可查、每笔交易可跟踪。
③把握用户数据,大大提升对老客户的保护与营销成效。
④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约本钱。
⑥对拉动新品、新店的消费加倍速捷。
⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依托,大大减少租金支出。
对O2O平台本身而言:①与用户日常生活息息相关,并能给用户带来便利、优惠、消费保障等作用,能吸引大量高粘性用户。
②对商家有壮大的推行作用及其可衡量的推行成效,可吸引大量线下生活效劳商家加入。
③数倍于C2C、B2C的现金流。
④庞大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。
益处O2O模式的益处在于,定单在线上产生,每笔交易可追踪,展开推行成效透明度高。
让消费者在线上选择心仪的效劳再到线下享受效劳。
核心O2O营销模式的核心是在线预付。
数据显示,即便在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依旧高达92%。
TrialPay开创人兼CEO Alex Rampell在描述庞大的线下消费规模时举例说,“一般的网络购物者每一年花费约1000美元,假使一般美国人每一年收入为4万美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部份都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。
全景解读腾讯阿里百度O2O布局

全景解读腾讯、阿里、百度O2O布局O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传统行业的电子商务问题。
这种模式充分利用了互联网的海量消息和无边界性,挖掘线下资源,同时缩短消费者的决策时刻,实现了消费者降低购物本钱的愿望。
2021年随着移动互联网的迅速进展,互联网普及率直线上升,移动支付领域火热朝天,O2O模式迅速被国内众多传统企业所熟悉,实现了富丽的转身。
对此,互联网巨头(腾讯、百度、阿里等)通过投资企业、推出相关产品、利用打车团购等软件扩大涉及领域,一步步布局移动端市场,踊跃打造O2O线上线下结合模式,依照公布资料整理了腾讯、阿里和百度2021-2021年所投资的企业,其中移动互联网企业占据多数,涉及包涵餐饮、旅行、地图、打车、团购、家政效劳等多个领域,也加倍显示巨头们布局O2O市场的野心。
从三大企业的内部产品、支付工具、地图平台、合作伙伴和涉及场景等多方面,对彼此布局O2O市场的进展情形和以后趋势等进行分析与预测。
(一)内部产品从内部产品角度来看,腾讯要紧产品是基于微信开发出的相关效劳。
微信自2020年初推出以后,2021年3月底用户冲破1亿,成为社交媒体中冲破一亿用户最短时刻的软件。
2021年8月5日,微信5.0版本上线,同时也成为微信的重要转折点。
进而接入微信商城、电影票等效劳,嘀嘀打车、公共点评网随后也接入微信入口,成为市场关注的核心。
2021年9月阿里推出类微信软件——来往,争夺即时通信市场。
2021年年末,阿里正式推出移动餐饮效劳平台淘点点,同时这也成为阿里进入O2O的决心之举。
(二)移动支付中国第三方支付市场交易规模随着人民生活节拍互联网化,其交易规模也飞速增加。
估量2021年交易规模将达到29.1万亿元,环比增加达到40.6%。
移动支付成为大企业布局O2O市场的重要环节。
(三)地图平台再来看看地图平台的较量。
第一百度旗下拥有百度地图,截至目前百度地图的下载量拥有32531万次,基于地图开放平台上的商家和效劳相对较多。
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1、入口性质不一,导致一个偏2C,强调用户体验与关系,一个偏2B,强调交易与平台数据。
阿里与腾讯接入移动互联网的主要入口不一样,一个是支付工具支付宝,一个是通信工具微信。微 信对用户有“朝朝暮暮”之效,是做O 2O 的良器。反观支付宝,它明确将自己定位在O 2O 链条的后端 ,为阿里内外的其他各平台与客户端提供2B金融与数据服务。而在阿里系O 2O 的前端,打头的主要 还是聚划算和淘宝生活,它们基本还是媒体平台。媒体平台就是广告平台,在广告平台上竞争最激 烈的是优惠券,同质化严重。不过,支付宝是阿里做O 2O 的极大筹码。它在生活服务类电商里已经 奠定了绝对的优势,甚至可以为商家提供平台化的卡券生命周期管理服务。支付宝在支付入口沉淀 积累下的大量账户数据库、掌握的消费数据,会转化为阿里做O 2O 的强大后劲。
3、淘宝地图服务
LBS 在移动互联网时代,基于地理信息的搜索,向用户推荐地图及地理位置信息相关的商户信息变 得尤其重要。淘宝刚刚推出的地图服务,具有定位、找周边团购优惠、找本地商户等功能。其中团 购优惠由聚划算提供,商家来自淘宝本地生活,地图由阿里云提供。
投资协同
丁丁网深厚的商户资源、手机优惠券规模(目前国内规模较大的手机优惠券A PP之一。用户使用 该A PP,对线下商家出示优惠券,即可享受折扣)与阿里原有的资源形成互补。丁丁网CEO 徐龙 江说,接受阿里巴巴的投资主要是为了借力加快丁丁移动O 2O 平台的电子商务化。双方将很快在 移动、地图等多个方面展开合作。这也是阿里布局的本意,阿里资本董事总经理张鸿平接受新浪科 技采访时称,“丁丁优惠是本地生活领域通往O2O电子商务平台的最佳渠道之一, 也会同阿里巴巴 多个业务部门产生协同作用。此外,丁丁网在本地生活领域已经有长达七年的经验。”
线下商家需要什么样的营销系统呢?简单、快速、高效地发展客户并能帮助线下商家长期发展的客 户营销和忠诚度系统,同时这个忠诚度系统可以方便、低成本地与现有的其他信息系统对接提高整 体商业营运效率。
现在大喊着O 2O 发展的各种企业,有几个在认真地做着这件事情?这是个长期艰苦的工作,讲求快 发展的O 2O 企业没人能下这个决心。还是快速圈地圈钱来得实在。
路数不同
彭蕾在接受采访时曾经评价称,“没有一家能够拍胸说自己是未来O 2O 的赢家,机会太大,变数太多 ,如果说腾讯是微信切入,那么阿里切入O 2O 的可能性最多,聚划算、淘宝生活和支付宝都有可能 ,我更相信术业有专攻”,那么,这两家涵盖了从广告资源到入口到支付资源的两大巨头,其O 2O 的路数有何不同?
工具
1、线上线下比价:一淘网
淘宝旗下比价网站一淘网,提供有扫二维码比价应用“一淘火眼”,可查询商品在网上和线下的差价 。
2、支付工具:支付宝
支付宝已经在手机摇一摇转账、NFC传感转账以及二维码扫描支付方面有所布局,并在线下和分众 传媒、品折扣线下商场达成了合作。支付宝CEO 彭蕾明确表示,支付定在阿里O 2O 的定位是工具, 向后端靠,提供与支付相关的场景应用。
入口
微信+二维码。马化腾多次强调:腾讯和微信就是要大量推广二维码,这是线上和线下的关键 入口,“微信扫描二维码”的成为腾讯O 2O 的代表型应用。
工具
直到今年9月,财付通才宣布与微信腾讯电商等进行深度整合,以O 2O 的方式打开手机支付市场。 其核心业务“Q Q彩贝”计划——打通商户与用户的联系,实现精准营销,打通电商和生活服务平台的 通用积分体系。
Q Q 地图
戴志康曾经讲过,手机最大的不一样是有位置,入口即地图,地图是让线下的人和线上的东西产生 关系的非常有价值的手段。腾讯的思路是通过多样化方式提供的地图平台,开放的A PI允许更多开 发者的接入和调用。
自从腾讯地图平台2011年开始立项街景服务,现在全球定位数据遍布除非洲外的其他大洲,据说最 新的腾讯街景即将面世,支持手机,以后LBS的应用可以调用腾讯的街景和地图接口,直接在应用 里显示所在地方的实际街景数据。
从这个角度说,阿里与腾讯的O 2O 还都真正处在布局阶段。
人人都是产品经理(wo shipm.co m)中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台
台(bendi.t ao bao .co m),提供本地商户信息、电子优惠券、团购、租房、外卖和演出等6类服务,并 拥有本地生活、淘宝电影等两个移动客户端。
2、团购:聚划算、美团
淘宝2011年2月宣布,此前专注于网络商品团购的“聚划算”重心将调解为线下区域化的团购,正式 加入“千团大战”。
2011年7月,美团网完成的B轮融资是由阿里巴巴领投,随后,阿里副总裁干嘉伟宣布加入美团网 担任CO O ,负责管理与运营,加强线下队伍。
2、线下功夫,如果说阿里本来运营能力就强于腾讯,且通过投资美团、丁丁,增强了与大量线下商 家打交道的基因,那腾讯还没表现出线下能力的补齐——所投资的高朋网这又才再次整装出发。在“ 张小龙+ 戴志康”之外,腾讯做O 2O 还应该有第三人、或者说有别于张、戴(互联网人)的第二类 人(水泥人)。在理解商家、改变商家方面,戴志康自己都表示出某种不自信:“当互联网改变传统 产业时,互联网人没有优势;我感受到一个互联网人的不安全感,我感受到我自己的不安全感。”
另外,未经当事方证实,传阿里资本重金投资了 陌陌。而近期陌陌推出的2.0版,添加陌陌的群组功能将为用户在很多场合的交流带
来便捷,庞大的位置数据库提供了一种全新的020思路。
腾讯系
之前曾经多次分析了腾讯O 2O 的路径选择与困难,如腾讯电商控股公司生活电商部总经理戴志康 所言,以“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”构成的腾讯路径,其重要的环节包括:
在这里,我们要转贴一个做线下营销人的抱怨。通惠营销的胡忠文认为,线上这些巨头现在极力 炒O 2O 概念,只是在快速圈地,却并没有花费精力为线下商家真正创造价值、提供服务。
在线上和线下商业不同发展理念的驱动下,我们再回看微信、丁丁、大众点评的发展就很明白他们 在做什么了:将线下商家都快速纳入到自己的圈子里,再用这个商户资源优势拉动海量消费者,进 而提高自己的估值,然后再融资,再圈地。所以我们看到的是他们都努力快速地推线下商家,但没 有一个认真地做着线下商家真正需要的营销系统。
平台
F团与高朋合并的公司近日获得4 000万美元融资,Gro upo n主投,腾讯跟投。前后加起来,腾讯在 团购业务的投资已经超过1亿美元。据搜狐 IT 的消息称,F团的业务未与微信进行整合,但并不意味 团购不会成为腾讯扩张O 2O 的助推器,“F团高朋的团购业务将给腾讯带来丰富的商户资源,有助微 信的发展”,电子商务观察员鲁振旺说。
腾讯、阿里巴巴 O2O布局分析
“O 2O 掘金战”无人缺席,无论是雄心万志的移动互联网创业者,还是家大业大的老牌互联网公司, 正像李开复所说,O 2O 未来会改变中国,线上、线下一旦连起来,这是巨大的爆发式的力量。有数 据显示,2011年中国O 2O 市场规模为562.3亿元,预计2012年将达到986.8亿元,增长率为75.5%。 为此,中国最大的两家互联网公司腾讯、阿里巴巴都已经在O 2O 集兵布营。这是互联网巨头从PC 端转向移动端的实力较量,它们都要抓住O 2O 和生活服务类电商化的机会,无疑,O 2O 是电商的未 来形态之一。 我们来看下他们都布下了哪些棋子。 阿里系 阿里系是涉足O 2O 最早的一家,也是布局链条最长的一家。最近其布局明显提速,先是淘宝推出了 地图服务;接着10月31日,本地生活本地生活信息服务平台丁丁网正式宣布获得阿里巴巴与花旗银 行的投资。 阿里O 2O 正在向“闭环”大迈进,整理如下: 平台 1、淘宝本地生活平台 2006年,阿里巴巴收购了由前员工李治国创办的口碑网。后调整成为淘宝本地生活平