国外博物馆的运营方式和管理模式模板
博物院运营方案
博物院运营方案第一章概述随着社会经济的发展和人们文化生活的提高，博物馆已经成为了社会必不可少的一个重要组成部分。
博物馆作为文化传承和教育的重要场所，承担着传承历史文化、弘扬民族精神、培养人文情操的重要使命。
在当今社会，博物馆的运营管理越来越受到人们的重视，也越来越成为一个具有挑战性和创新性的课题。
本文将结合当前博物馆运营的实际情况，从管理机构设置、展览策划、文物保护和教育推广等方面，提出了一套完整的博物馆运营方案，以期为相关工作提供一些参考。
第二章管理机构设置1. 建立科学的组织机构博物馆的管理机构设置直接关系到博物馆的运营效率和管理水平。
因此，建立科学合理的组织机构是博物馆运营的基础。
建议博物馆管理机构要合理划分，分工明确，做好职能的衔接和协同，建立起一个有效的管理框架。
在管理机构设置上，可以借鉴国际上博物馆管理的先进经验，采取扁平化的管理模式，灵活调整管理层次和职责范围，提高决策的效率和管理的灵活性。
2. 建立有效的绩效考核机制为了推动博物馆管理工作的高效运行，需要建立一套完善的绩效考核机制，对管理人员和工作人员进行绩效评价，激励员工积极工作，推动博物馆管理工作的创新和发展。
在绩效考核机制方面，可以依据各项工作的考核指标，将绩效考核分为年度考核和季度考核两个阶段，确定考核标准和权重，建立绩效奖惩机制，让每位员工能够感受到公平和公正。
第三章展览策划1. 多样化的展览内容作为博物馆的核心业务，展览策划起着至关重要的作用。
为了提高博物馆的吸引力和影响力，需要根据博物馆的馆藏备选物、精心设计各类主题展览，满足不同人群的观展需求。
在展览策划上，可以策划静态展览和动态展览相结合的模式，丰富展览形式，创新展览内容，让游客能够在欣赏展品的同时，体验到不同的文化风情和艺术魅力。
2. 优化展览布局展览布局是展览策划的重要环节。
合理的展览布局可以提高展览的观赏性和交互性，使观众在欣赏展品的同时，得到沉浸式的体验。
古根海姆博物馆运营模式初探
营销策略耆搬海姆博物馆运营模戴韧探一胡柳中央民族大学美术学院纽约所罗门・Ｒ・古根海姆博物馆是世界上最著名的西方现代艺术博物馆之一．也是世界上最早在博物馆业引入和运用”文化产业”概念并在事业上获得巨大成功的博物馆。
他们的运作方式被世人称为“古根海姆模式“。
博物馆的奠基人所罗门・Ｒ・古根海姆（ＳｏｌｏｍｏｎＲＧｕｇｇｅｎｈｅｉｍ１８６１年～１９４９年）出身于一个富裕的瑞士裔大家庭。
１９２７年，所罗门在年轻的德国画家．女男爵希拉・蕾贝（Ｈ…Ｒｅｂａｙ）的影响下开始成为现代主义，尤其是抽象主义绘画的重要收藏家。
十年后，所罗门以自己的名字创立了艺术基金会．也就是对现代艺术和博物馆经营产生重大影响的所罗门・Ｒ・古根海姆基金会。
１９４３年．一直在寻找永久性场地的所罗门・Ｒ・古根海姆委托著名建筑设计师赖特（Ｗｒｉｇｈｔ）设计未来的博物馆．经过长达十余年的推敲和修改之后，博物馆于１９５６年破土动工，１９５９年这一划时代的杰出建筑面向公众开放。
赖特的设计被认为体现了希拉・蕾贝女士的建构一个“精神殿堂“的想法。
随着时间的推移．建筑本身所具有的令人兴奋和激动的能力始终未减，它的展示方式也几经变革最终回归原设计方案．实现了赖特最初的理念．证明了希拉・蕾贝女士的杰出的鉴赏力．判断力和建筑师的天赋。
今天，纽约所罗门・Ｒ・古根海姆博物馆的本身已经具有了独立的艺术价值，成为２０世纪最伟大的建筑之一而得到人们的认可，被认为是纽约所罗门・Ｒ・古根海姆基金会艺术收藏品中最好的一件。
．随着收藏品数量的增加和基金会活动项目的增多，规模的扩大．博物馆空问紧张的问题日益严峻。
１９８２年，所罗门・Ｒ・古根海姆基金会开始着手解决这个问题，他们对现有场馆进行扩建和整修．使其内部空间及其功能划分更加合理。
托马斯・克伦斯于１９８８年成为古根海姆博物馆的新任馆长．他凭借自身丰富的艺术及管理学积累和对博物馆业的长期思考开始对博物馆的整体运营模式进行改革。
于是在克伦斯的主持下．所罗ｆ－ｊ－Ｒ・古根海姆博物馆进入了扩张和发展的新时期。
发达国家博物馆的经营管理模式及其启示
发达国家博物馆的经营管理模式及其启示作者：李文琳来源：《中国民族博览》2016年第06期【摘要】博物馆是对那些有历史价值、科研价值或者艺术价值的物品进行分类，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构、组织等社会公共机构，也是一个对自然和人类文化遗产的实物进行征集、收藏和展出，并且对其进行研究的场所。
博物馆为社会展现了各种文化，提供了非常主要和难得的资源，是非营利性的机构，属于公益性的组织机构。
免费开放对政府的职能转变提供了正确的方向，也为公共文化资源为公益服务的功能提出的要求做出了回应。
【关键词】博物馆；经营管理【中图分类号】G260 【文献标识码】A对于免费开放政策的制定，欧美国家走在前列。
英国和法国的博物馆行业的繁荣程度在世界上数一数二，截至目前为止，西方和日本等发达国家的博物馆对于公众也通常免费开放。
随着时间的推移，博物馆的管理体制也越发成熟。
政府与博物馆的管理者之间职责界定也日渐清晰。
美国的学者在相关刊物上发表很多论文，结合具体案例来谈论博物馆经营、维护等具体业务。
可以说，现代博物馆的发展经历了几年的时间，已经形成了一套较为成熟的制度体系，我们可以和他们进行学习，更好地完善我国的博物馆制度。
美国博物馆的管理模式及启示：美国关于博物馆的研究开辟了历史的新篇章，对各国博物馆学的蓬勃发展产生了重大的影响。
博物馆学体系愈加完善，内容也愈加丰富。
研究内容不仅局限于传统的藏品学，博物馆研究与其他各门专业学科不断融合、互相渗透，成为一门新兴的交叉学科。
这是学者们对于当前技术变革和社会时代变化之下的新时期的博物馆所面临的问题的出路的深沉思索。
对于免费开放政策的制定，欧美国家经历了反复和渐进的过程。
美国是全球博物馆业最发达的国家，美国的博物馆学者的视野开阔，对于博物馆本身的问题处理得相对妥当，让博物馆的研究从“物”转向了“人”，为各国博物馆视野的发展提供的先进经验。
美国博物馆建立的基本模式：在政府代表监督下，在美国出现了这样一种情况：无论是国立及私立的博物馆都变成了公有公营的非营利性机构，都不同程度地代表着公众利益。
浅谈博物馆的经营与管理
社会文化探析浅谈博物馆的经营与管理王国宏【摘 要】博物馆的经营与管理，是博物馆建设发展的重要环节，在新形势下，博物馆如何应对经营与管理中的问题，探索出新的经营与管理体系，从而提高为社会服务的水平，促进社会文化更好更快的发展。
【关键词】博物馆 经营 管理一、什么是博物馆经营与管理“博物馆是一个为社会及其发展服务的，非盈利的永久性机构，并向大众开放。
它以研究、教育、欣赏为目的，征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物证。
”①博物馆工作有很多方面，但经营与管理是最为重要的。
有观点认为“博物馆的经营管理，不外乎理财或管理经费，其中最基本的原则就是开源与节流。
”②笔者认为博物馆经营与管理的内容包括人事、财务、安全和规章制度，其中，对人的管理是博物馆经营管理的核心问题。
在人事方面，最重要的是馆长的选拔和任命。
馆长在博物馆的领导和经营管理活动中处于主导地位，决定着博物馆运营的好坏，所以，不管是国外还是国内，选拔任命优秀的馆长显得十分重要。
国外和我国对选拔任命馆长的方式有所不同，国外博物馆馆长一般由该董事会任命，对内要有较强的管理能力，对外要有提升该馆声望、加强与外界联系的能力。
而我国的博物馆馆长，一般由上级领导机关任命，对内进行全馆各项业务、研究、经费的管理，对外代表着博物馆，就全馆工作向上级政府部门负责。
其次是博物馆专业技术队伍的建设。
一个博物馆，不管是藏品管理、陈列设计、学术研究，还是社会教育、观众工作，专业技术人员对这些工作的发展完善起着决定性作用，所以要建立一支具有良好业务素养、具备发展潜能的专业技术人员队伍。
再者是加强博物馆人员培训。
在社会快速发展的背景下，为了更好的发挥博物馆的功能，定期的人员培训显得尤为重要。
最后是建立志愿者队伍。
博物馆要建立与社会主义市场经济体制相适应的管理体制，就必须推进管理体制改革，但目前众多博物馆经费困难、人才短缺，要解决这个问题，不仅要加强人才建设、体制改革，还要建立起志愿者队伍，这是社会发展、体制改革的重要措施。
国外博物馆的管理模式和制度
国外博物馆的管理模式和制度博物馆是文化遗产的守护者和展示者，它们在世界各国具有重要地位。
国外博物馆的管理模式和制度是博物馆运作的重要组成部分，对于博物馆的建设和发展起着关键的作用。
本文将探讨国外博物馆的管理模式和制度。
一、博物馆的管理模式1. 国家管理模式国外很多国家的博物馆由国家直接管理，国家基于对文化遗产的保护和传承的责任，直接负责博物馆的运作和管理。
这种模式下，博物馆经费直接来源于国家，国家还会制定相关法律法规来规范博物馆的运营和管理。
2. 学术管理模式一些国外博物馆的管理模式是由学术机构或学校来管理的。
这些博物馆通常与大学或研究机构合作，重视学术研究和教育功能。
这种模式下，博物馆的管理者通常是具有丰富学术背景的专业人士，他们注重博物馆的学术性和创新性。
3. 市政管理模式在一些国外城市，博物馆由地方政府来管理。
地方政府会派遣专业管理团队来负责博物馆的日常运营，同时也会制定相关政策和规划，以促进博物馆的发展。
这种模式下，博物馆的经费来源于地方政府的财政拨款和社会捐赠。
二、博物馆的制度1. 馆长制度国外博物馆普遍推行馆长制度，由馆长负责博物馆的日常管理和运营。
馆长通常是具备良好学术背景和管理能力的专业人士，他们具有领导团队、制定博物馆发展战略和推动博物馆创新的责任。
2. 文物管理制度国外博物馆建立了严格的文物管理制度，确保文物的安全和保护工作得以有效进行。
这些制度包括文物鉴定、入库登记、文物保护修复等方面。
此外，博物馆还会制定相关规定，禁止私自转让或出售文物，以保护国家宝贵的文化遗产。
3. 参观者服务制度为了提供更好的参观者体验，国外博物馆建立了完善的参观者服务制度。
这包括多语种导览服务、参观指南的提供、互动展览的设计等。
博物馆也会举办各类文化活动，吸引更多的参观者前来。
4. 研究教育制度国外博物馆非常注重研究和教育工作，他们建立了相应的制度来支持这些工作的开展。
博物馆通常设有研究部门或教育部门，负责相关的研究项目和学术活动。
博物馆代运营合作方案
博物馆代运营合作方案一、合作背景随着社会的发展和科技的进步，博物馆在保护和传承文化遗产方面扮演着越来越重要的角色。
然而，相比于其他行业，博物馆在管理和运营方面存在一些瓶颈和困难。
因此，为了更好地推动博物馆事业的发展，促进文化遗产的传承和弘扬，博物馆代运营合作方案应运而生。
二、合作内容1. 博物馆品牌推广博物馆代运营方案的第一步是对博物馆的品牌进行推广。
通过线上线下的营销手段，提升博物馆的知名度和影响力。
可以通过制作宣传片、举办特色展览、跨界合作等方式，吸引更多的观众和游客，提高博物馆的知名度和美誉度。
2. 博物馆运营管理借助先进的管理理念和技术手段，对博物馆的运营管理进行优化和改进。
例如，建立现代化的票务系统、提供更加便捷的导览服务、优化参观路线等，从而提升游客的体验和满意度。
3. 博物馆展品更新博物馆代运营方案还可以帮助博物馆不断更新和完善展品，保持展览的新颖性和吸引力。
可以通过组织相关文物的调查和收集工作，引进优质的展品，举办特色展览等方式，使博物馆的展览内容更加丰富多彩。
4. 博物馆活动策划举办各种主题活动和文化交流活动，通过举办讲座、工作坊、文化节等，吸引更多的观众，提升博物馆的社会影响力和文化品味。
同时，还可以与其他博物馆、文化机构或企业进行合作，推出联合展览和合作活动，丰富博物馆的文化内涵。
三、合作目的1. 保护和传承文化遗产通过博物馆代运营合作方案，可以更好地保护和传承文化遗产。
通过优化管理和增加投入，使得博物馆得以更好地保护和传承文化遗产，让更多的人了解和领略文化遗产的魅力。
2. 提升博物馆的影响力和知名度通过品牌推广和活动策划，帮助博物馆提升知名度和影响力，吸引更多的游客和观众。
让更多的人了解博物馆的存在，并且愿意来到博物馆参观，从而提升博物馆的社会价值和地位。
3. 促进博物馆事业的可持续发展通过优化博物馆的运营管理和改善服务质量，帮助博物馆提升盈利能力和自给自足的能力。
让博物馆能够更加稳健地发展，实现经济效益和社会效益的双赢。
博物馆商业策划书3篇
博物馆商业策划书3篇篇一博物馆商业策划书一、引言随着人们对文化和历史的兴趣日益增长，博物馆作为展示和传承文化遗产的重要场所，具有巨大的发展潜力。
本商业策划书旨在提出一个创新的博物馆运营模式，以吸引更多观众，提升博物馆的知名度和影响力，并实现商业成功。
二、博物馆概况1. 博物馆名称：[具体博物馆名称]2. 博物馆定位：[描述博物馆的主题、特色和目标受众]3. 博物馆设施：包括展览空间、教育设施、文创商店、餐厅等。
三、市场分析1. 目标受众：主要包括本地居民、游客、学生、文化爱好者等。
2. 市场需求：人们对文化体验的需求不断增加，对博物馆的展览、教育活动和文创产品有较高的兴趣。
3. 竞争态势：分析周边地区的博物馆竞争情况，找出差异化竞争优势。
四、运营策略1. 展览策划定期举办主题鲜明、富有创意的展览，吸引观众关注。
与国内外知名博物馆合作，引进优质展览资源。
利用多媒体技术，提升展览的互动性和吸引力。
2. 教育活动开展丰富多彩的教育活动，如讲座、工作坊、亲子活动等，满足不同年龄段观众的学习需求。
与学校合作，开展研学活动，推动博物馆教育走进课堂。
3. 文创开发设计开发具有博物馆特色的文创产品，包括纪念品、艺术品、图书等。
建立线上线下销售渠道，拓展文创产品的市场份额。
4. 会员制度：推出会员制度，提供专属服务和优惠，增加观众的忠诚度。
5. 合作与推广与旅行社、企业等建立合作关系，开展团队参观和定制活动。
利用社交媒体、广告宣传等手段，提高博物馆的知名度和美誉度。
五、财务规划1. 收入来源：门票收入、展览收入、教育活动收入、文创产品销售收入、赞助收入等。
2. 成本预算：包括人员工资、展览费用、设施维护费用、营销推广费用等。
3. 盈利预测：根据市场分析和运营策略，预测博物馆的盈利情况，并制定相应的财务目标。
六、风险管理1. 市场风险：关注市场动态，及时调整运营策略，应对市场变化。
2. 运营风险：加强内部管理，确保博物馆的运营安全和服务质量。
展厅对外管理制度
展厅对外管理制度一、展厅基本信息1.1 展厅名称：XXX展厅1.2 展厅地址：XX省XX市XX区XXX街道XXX号1.3 开放时间：周一至周五，上午9:00至下午5:001.4 负责人：XXX1.5 联系方式：XXX-XXXXXXXX二、展厅管理原则2.1 服务至上：展厅以提供优质、专业的展览和服务为宗旨，以满足观众的需求为中心。
2.2 安全第一：展厅管理严格遵守国家有关安全管理的相关法律法规，保证观众和展品的安全。
2.3 公平公正：展厅对外开放的原则是公平公正，不以任何形式歧视观众或参展者。
2.4 文明礼仪：展厅要求观众和工作人员严格遵守展厅的秩序和文明礼仪，维护好展览秩序。
三、展厅对外管理流程3.1 观众参观流程1. 观众凭有效证件购买门票或凭有效证件进行免费入场；2. 观众在入口处接受安全检查并办理入场手续；3. 观众在展厅内自由参观，需遵守展厅的相关规定。
3.2 参展者展示流程1. 参展者提前向展览部门进行展品申报并提交相关材料；2. 展览部门审核并发放展览许可证；3. 参展者按照规定时间将展品送达展厅，并配合工作人员进行布展。
3.3 服务流程1. 前台人员负责接待观众并提供服务咨询；2. 安保人员负责对展厅内外的安全管理和秩序维护；3. 巡视人员负责巡视展厅内外，确保展览和观众的安全。
四、展厅对外管理规定4.1 观众管理1. 观众凭有效证件购买门票或凭有效证件进行免费入场；2. 未成年人、老人和残疾人享受优惠；3. 观众需接受安全检查并办理入场手续；4. 展厅内禁止吸烟、喧哗和破坏展品的行为。
4.2 参展者管理1. 参展者需提前向展览部门进行展品申报并提交相关材料；2. 参展者需遵守展览规定布展，并按时撤展；3. 参展者需遵守展览规则和展厅相关规定。
4.3 服务管理1. 前台人员需礼貌热情的接待观众并提供专业的服务咨询；2. 安保人员严格按照展厅安保管理制度，维护观众和展品的安全；3. 巡视人员负责巡视展厅内外，确保展览和观众的安全。
国外博物馆文创产品营销案例分析
国外博物馆文创产品营销案例分析在国外，有不少的文创产品发展极为迅速，而博物馆不再只把文物当为主角，逐渐注重发展博物馆文创产品的情怀，增加人们的参观体验，同时还增加文创产品营销。
众多消费者对于博物馆早期的认知是，它是收录与国家重要历史文物的场所。
随着时间的推移和经济的发展，博物馆文创产品也渐渐兴起，在品牌营销方面也给予自身的国家带来促进作用。
在西方博物馆，衍生品商店一般会设在大门口的显眼位置，而且不止一处，满足沿不同路线参观的观众需要。
统计数字称，小部分的观众会在博物馆内购物，大部分则在位于参观路线末端的商店里选购。
比如说，大都会、卢浮宫等所有大的美术馆或博物馆，都有专门的衍生品开发的部门，制作一些衍生的明信片、纪念品，也包括高端的复制品。
卢浮宫有古典风格衍生品，奥赛美术馆有现代主义风格的衍生品，蓬皮杜也有跟自己风格相近的衍生品，这些衍生品能够满足不同类型人的需求。
纽约大都会博物馆一年的艺术衍生品销售金额高达几亿美金，占其全部收入的80%，总计开发的衍生品数量多达2万余种，比如依照数幅名画里人物所戴的项链样式，就能开发出一个女性饰品系列。
大英博物馆的小黄鸭遇上斯芬克司，英国文化往往给人一种正统古板的感觉。
大英博物馆也理应如此，不过实际上大英博物馆“卖萌”的文创产品营销也有一套。
小黄鸭在西方文化中的地位，可能国人不甚了解。
英国家庭的浴缸里，往往漂着几只橡皮小黄鸭，它因此成为承载英国人童年记忆的符号。
1970年歌手吉姆·汉森创作了一首流行歌曲《小黄鸭》，小黄鸭从此成为一种流行文化元素，英国自有的文化也不能落下，于是便有了身披各国特色服饰的小黄鸭。
大英博物馆的纪念品商店还推出了一套小黄鸭纪念品，萌萌的鸭子们或装扮成古埃及的狮身人面像斯芬克司、或身披古罗马战士或者维京海盗的铠甲、或头戴印第安人的羽毛头饰。
通过深得英国人喜爱的小黄鸭，来展示大英博物馆包罗万象的收藏品，博物馆文创产品就如此带动文创产品营销不断发展。
博物馆运营方案模板
博物馆运营方案模板一、博物馆运营目标1.1、长期目标- 提升博物馆的知名度和声誉，成为本地和全国乃至国际上备受瞩目的重要博物馆之一。
- 通过丰富多彩的展览和活动，提升博物馆的吸引力，吸引更多的游客和参观者。
- 实现博物馆的可持续发展，确保博物馆在未来能够稳健运营。
1.2、短期目标- 提升博物馆的展览质量和内容，吸引更多的游客和观众。
- 完善博物馆的服务体系，提升游客体验和满意度。
- 加强博物馆的品牌推广，提升博物馆的知名度和影响力。
二、博物馆运营策略2.1、展览策略- 确保博物馆的展览内容丰富多样，涵盖艺术、历史、科技、自然等多个领域，满足不同游客的兴趣和需求。
- 定期推出主题展览，引入国内外知名展品和艺术家作品，吸引更多观众。
- 加强与其他博物馆和文化机构的合作，共同举办联展和联合活动。
2.2、服务体系策略- 提升博物馆的服务质量，完善参观指引、导览服务等，确保游客能够得到良好的参观体验。
- 加强教育推广工作，开展各类讲座、讲解等活动，提升游客对博物馆的认知和理解。
- 开发和推广数字化参观服务，通过手机APP、VR等方式，提供更便捷的参观方式。
2.3、品牌推广策略- 设计并实施多样化的品牌推广活动，包括线上线下宣传、广告投放、公关活动等，提升博物馆的知名度和影响力。
- 加强社交媒体的运营，通过微博、微信、抖音等平台，与游客建立紧密连接，传播博物馆的信息和文化价值。
- 加强与旅行社、文化机构等合作，推出联合促销活动，吸引更多游客。
2.4、可持续发展策略- 引入先进的管理理念和技术手段，提升博物馆的管理效率和运营绩效。
- 加强博物馆的文物保护和修复工作，确保博物馆的文物资源能够得到有效保护和利用。
- 发展筹款和赞助工作，吸引更多社会资源和资金支持博物馆的发展。
三、博物馆运营组织架构3.1、机构设置- 设立博物馆领导小组，负责制定博物馆的发展战略和运营计划。
- 设立展览策划部、服务管理部、品牌推广部、财务管理部等职能部门，分别负责展览策划、服务管理、品牌推广和财务管理等工作。
文化展示中心项目运营管理方案
文化展示中心项目运营管理方案目录一、前言 (2)二、项目运营管理 (3)三、文化展示中心的市场机会 (9)四、项目进度管理 (13)五、项目的可持续发展 (19)六、财务盈利模式 (25)七、结语总结 (30)一、前言声明：本文内容来源于公开渠道或根据行业大模型生成，对文中内容的准确性不作任何保证。
本文内容仅供参考，不构成相关领域的建议和依据。
文化展示中心的核心是吸引观众前来参观、体验和参与活动，市场需求的波动可能会直接影响项目的运营效果。
如果市场需求不足，可能导致游客数量低于预期，从而影响收入和项目的长期可持续性。
文化展示中心的建设和运营需要大量资金投入，特别是在初期阶段，可能面临资金筹集困难的问题。
如果融资渠道不畅或资金管理不善，可能导致项目资金链断裂，从而影响项目的顺利推进。
文化产业在全球范围内呈现出蓬勃发展的态势，随着数字化转型、文化创新、全球化与本土化的深入发展，文化产业的市场前景十分广阔。
如何应对政策、法律、竞争等方面的挑战，同时把握消费升级的机遇，将决定文化产业在未来发展的成效和方向。
自然灾害（如地震、洪水、台风等）或突发公共卫生事件（如疫情）可能对文化展示中心的运营造成巨大冲击。
尤其是当这些风险发生时，可能导致场馆关闭或游客流失，从而影响收入和项目的可持续性。
随着人们生活水平的提高，旅游观光成为了大众休闲娱乐的重要方式之一。
对于一些拥有独特文化背景的展示中心，旅游观光群体是一个不可忽视的受众群体。
特别是对于一些具有历史文化底蕴的地区或城市，旅游者通常希望通过参观文化展示中心来深入了解当地的文化特色。
旅游群体的需求偏向于视觉和感官上的体验，以及与当地历史、民俗、风光等相关的文化展示。
二、项目运营管理项目的运营管理是文化展示中心能够实现长期可持续发展的关键因素之一。
该部分内容将从运营目标、组织结构、运营模式、人员管理、营销策略、服务质量管理等方面进行详细分析，确保文化展示中心的高效运作，吸引更多观众，提升文化影响力，并确保项目的经济效益。
对发达国家博物馆管理的学习与借鉴
组织、艺术家实际使用经费。但这三级管理 机构相对独立， 没有行政隶属关系， 政府通 过制定、 执行统一的文化政策和逐级分配 、 使用文化经费， 使它们紧密联系在一起。 英 国政府对于包括博物馆在 内的文化艺术机
构的管理采取的是保持 “ 一臂之距”的管理
博物馆研究
２ １ 年第 １ （ ０ １ 期 总第 １３ ） １期
・ 博物馆学 ・
对发达国家博物馆管理的学习与借鉴
张 健
博物馆是收藏、保护、研究、展示人类 活动和 自 然环境的 见 证物 ， 经过文物行政部 门审核、 相关行政部门批准许可取得法人资 格 ，向社会开放的非营ｊ Ｆ 会服务饥 构。
有公营”的非营利性机构。不同程度地代表
流博物馆。 博物馆在英国社会生活中占 有
重要位置， 在很典型地遵循国家作为主要赞 助者的模式下开展工作。 英国政府设置了包括博物馆在 内的统
管全国文化事业的中央主管部门， 并形成比
较完整的中央和地方三级文化管理体制。中
央政府负责制定政策和统一划拨文化经费 ，
中间环节拨款 ， 把资金问接地分配给文化艺
术组织或艺术家 ， 不仅减少了政府机构的行
政事务 ， 保证了政府工作的高效运作， 而且
定非由私营部门承担才有效率 ， 以竞争取
代垄断是提供公共服务效率的关键。 三是消
政府机构不直接与文化艺术单位发生关系，
费者拥有对公共服务的选择权利。 美国政府
品、 资金等设立的博物馆为国有博物馆 ， 利 用或主要利用非国有藏 品、 资金没立的博物 馆为非国有博物馆。国际上—般将博物馆宏 观管理分为四种模式， 行业博物馆、 一 即： “ 臂之距”博物馆 、 非营利性博物馆或慈善性
法国博物馆管理体制_发展现状的启示_黄磊
中国文物报/2005年/7月/22日/第005版遗产周刊法国博物馆管理体制、发展现状的启示2005年中国博物馆高级管理人员培训班学习笔记黄磊今年4月11日至19日，笔者有幸参加了由国家文物局、中央美术学院和法国国家文化遗产学院联合主办的第二次（2005年）中国博物馆高级管理人员培训班（第一期）的学习。
期间法国国家文化遗产学院院长Genevieve Gallot女士、法国博物馆管理局博物馆总检察司司长Dominique Vieville先生、里尔市Lille现代艺术博物馆馆长Joélle Pijaudier－Cabot女士、格拉斯国际香水博物馆馆长Marie－Christine Grasse女士及前蓬皮杜国家艺术文化中心和卢浮宫博物馆公共政策负责人Claude Fourteau女士分别讲授了法国博物馆的行政和法律体系、科学与文化计划、博物馆馆舍翻新和新建时藏品的管理以及博物馆的公众政策和经营等课程，并与参加此次培训的中方学员就中法两国博物馆领域的相关问题进行了友好的交流和探讨。
通过参加此次培训，笔者对法国博物馆发展的历史、现状及趋势有了初步认识，培训中所介绍的法国博物馆管理的许多经验，对正处于历史上第三个“黄金”发展时期的中国博物馆事业无疑具有宝贵的参考和借鉴作用。
法国博物馆管理模式：与中国最为接近法国拥有世界上最早、最成熟的文化制度和博物馆管理体系，在所有西方发达国家中，法国由政府主导的中央集权化的博物馆管理模式与中国最为接近。
1789年爆发的法国大革命是近现代法国博物馆历史进程中具有划时代意义的里程碑。
期间封建王公贵族和教会的收藏被新兴的资产阶级政权所没收并作为国家的公共财产加以保护，以之为基础建立了各级公共博物馆。
1793年卢浮宫艺术博物馆、法国文物博物馆（国家历史博物馆）、国立工艺博物馆（技术博物馆）和自然历史博物馆四大国家级博物馆相继对所有公众开放。
与大英博物馆建馆之初只对学者、艺术家和特权阶层开放不同，卢浮宫作为国家级的公共艺术博物馆，从一开始就对所有公众开放。
世界各国的文物保护与博物馆
世界各国的文物保护与博物馆一、文物保护的概念与意义1.文物保护的定义：对具有历史、艺术、科学、社会价值的文物进行保护、修复、研究和管理的行为。
2.文物保护的意义：（1）传承和弘扬民族文化。
（2）保护人类共同的文化遗产。
（3）促进社会文明进步。
（4）维持文物的真实性和完整性。
二、世界各国的文物保护政策与法规1.我国的文物保护政策与法规：（1）《中华人民共和国文物保护法》。
（2）《中华人民共和国文物保护法实施条例》。
（3）《世界文化遗产保护管理办法》。
2.外国的文物保护政策与法规：（1）法国的《文化遗产法》。
（2）美国的《文化财产保护法》。
（3）英国的《文物古迹保护法》。
三、世界各国的文物保护技术与方法1.我国的文物保护技术与方法：（1）考古发掘技术。
（2）文物修复技术。
（3）文物加固技术。
（4）防霉、防虫、防潮技术。
2.外国的文物保护技术与方法：（1）意大利的文物修复技术。
（2）日本的文物保存技术。
（3）美国的文物数字化技术。
四、世界各国的博物馆概述1.博物馆的定义与类型：（1）博物馆的定义：收藏、研究、展示和传播文物及其他有关文化的场所。
（2）博物馆的类型：综合性博物馆、专题博物馆、历史博物馆、艺术博物馆等。
2.世界著名的博物馆：（1）我国的故宫博物院。
（2）法国的卢浮宫博物馆。
（3）英国的大英博物馆。
（4）美国的大都会艺术博物馆。
五、博物馆的展览与教育功能1.展览功能：（1）文物展示。
（2）艺术展示。
（3）历史文化展示。
2.教育功能：（1）普及历史文化知识。
（2）培养公民文化素养。
（3）开展学术研究与交流。
六、世界各国的博物馆管理与运营1.博物馆的管理体制：（1）政府管理。
（2）非政府组织管理。
（3）私人管理。
2.博物馆的运营模式：（1）免费开放。
（2）门票制度。
（3）会员制度。
七、博物馆的未来发展1.数字化博物馆：利用现代信息技术，实现文物的数字化展示、研究和传播。
2.绿色博物馆：注重环保，提高能源利用效率，降低博物馆的运营成本。
博物馆的运营
博物馆的运营:博物馆的规模有大小之别，内容各种各样，资金来源及所属性质千差万别，其经营与管理是一个庞杂的课题，不同的博物馆有各自的渊源和传统，其资金募集渠道、管理机制和体制等都不完全一样。
当前西方博物馆在投资、经营与管理方面有一些共同的问题和议题。
一、博物馆的非营利性问题博物馆的面貌虽然一直处于不断变化之中,人们对于博物馆的定义也是一直处于不断地争议之中，但是有一个事实我们不得不承认，博物馆一直是作为一个社会公益性机构而存在的。
公益性机构，欧美国家称为“非营利性机构或组织”。
“非营利机构”（nonprofit institution)是西方国家从法律、经济学、社会学角度对特定社会机构、团体组织的称谓.联合国社会统计署认为:“此类机构的大部分收入不是以在市场上出售商品或服务获得的,而是通过其成员或支持者的会费或捐赠获得的。
”西方从事非营利机构研究的学者认为，非营利机构是介于政府公用事业和私营经济实体之间的一种社会经济、社会活动机构。
非营利机构接受政府补助、私人赞助和社会义务劳动,提供包括社会保健、福利、文化、体育、教育和宗教等方面的社会服务。
为鼓励和规范民间机构从事社会服务和社会保障事务,一些西方国家制定了相关法律，规定此类机构的性质、活动领域、职责、组织机制和评估标准，并给予这些机构以税收优惠政策，同时也制定了鼓励社会组织和个人向非营利机构捐赠钱物和从事义务工作的税收优惠政策.“非营利”是对博物馆机构性质的确定,而非对博物馆组织行为的限定。
确切地讲,博物馆是“非营利"机构,但博物馆可以从事合法的经营活动,从事与自身性质、职能和社会形象相符的经营活动，通过提供社会需要的物品和服务获得超出成本的合理限度的收益.运营收益模式：博物馆虽是非营利机构,但出于生存需要并非不能从事经营活动，可以通过运营一些有利于社会的收益性项目弥补日常运营经费的不足,这些收益模式主要包括策划主题文化展览（赴外国或外省交流收取展费）、承接外来文化展览（提供展场收取场租）、承办小型商业会展和文化活动（提供特色场地收取租金）、策划主题出版物（如出版商合作）、开发销售主题工艺品、开展主题艺术品交易、兴办主题专业文化教育（如文物知识培训、历史培训等等）、开展主题旅游开发（如多馆串联打造成旅游线路)、提供文博专业业务服务（如文物鉴定、文物修复、陈列设计等）。
国外博物馆的管理模式和制度
国外博物馆的管理模式和制度
国外博物馆的管理模式和制度因国家和地区而异，但通常包括以下几个方面：
1. 组织结构：许多国外的博物馆都是由非盈利性组织或者公共机构管理的，他们有专门的董事会或者管理委员会来负责博物馆的运营和管理。
2. 财务管理：博物馆的财务主要由门票收入、捐赠、政府拨款等组成。
许多博物馆都有严格的财务管理制度，以确保资金的有效使用。
3. 展览管理：博物馆的展览通常由专业的展览团队策划和实施，他们需要考虑到展览的内容、形式、观众反馈等因素。
4. 藏品管理：博物馆的藏品管理通常包括收藏、保存、研究、展示等环节，他们需要有专业的藏品管理制度和团队来保证藏品的安全和完整。
5. 人力资源管理：博物馆的人力资源管理包括招聘、培训、考核、福利等环节，他们需要有合理的人力资源管理制度来吸引和留住人才。
6. 观众服务：博物馆的观众服务包括门票销售、教育活动、观众研究等环节，他们需要有优质的观众服务来满足观众的需求。
以上只是一些基本的管理模式和制度，具体的操作可能会根据博物馆的实际情况进行调整。
赖特古根海姆博物馆案例分析
功能性
建筑设计充分考虑了博物馆的功能需 求，包括展览、教育、研究等方面， 为观众和工作人员提供舒适、便捷的 使用环境。
室内设计理念
艺术性
室内设计理念注重艺术性，通过 运用色彩、灯光、材质等元素， 创造出富有艺术氛围的空间，增
强观众的视觉享受。
人文性
室内设计充分考虑观众的需求和感 受，通过设置休息区、咖啡厅、书 店等设施，提供人性化的服务，提 升观众的参观体验。
的展览效果。
智能化管理
02
引进物联网、大数据等技术，提高博物馆的运营管理效率和观
众服务水平。
创新营销
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利用社交媒体、短视频等新媒体平台，创新营销手段，扩大博
物馆的知名度和影响力。
社会责任
文化传承
博物馆应承担起传承和弘扬当地文化的责任，通过展览和活动向 观众传递文化价值。
教育功能
发挥博物馆的教育功能，开展各类教育活动，提高观众的文化素 养和审美水平。
多语言服务
为了满足国际观众的需求，博物馆提供多语言服务，包括展品说明、导览解说和各类活动资料，确保不同国家和文化 背景的观众都能得到满意的参观体验。
舒适设施
赖特古根海姆博物馆注重为观众提供舒适的参观环境，包括宽敞的展厅、舒适的座椅、便捷的餐饮设施 和充足的停车空间等，以满足观众在参观过程中的各种需求。
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赖特古根海姆博物馆的成功因素
设计创新
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建筑美学
赖特古根海姆博物馆的建 筑设计独特，融合了现代 与传统的元素，展现了建 筑美学的魅力。
空间布局
博物馆内部空间布局合理， 既满足展览需求，又为观 众提供舒适的参观体验。
技术应用
博物馆在技术应用方面不 断创新，如采用先进的展 示技术、导览系统等，提 升观众的互动体验。
试论多种模式下博物馆运营方式的选择
试论多种模式下博物馆运营方式的选择作者：丁一哲来源：《中国民族博览》2019年第04期【摘要】本文将以我国台湾地区和韩国运用较多的OT、BOT和BTL模式进行比较分析，探讨影响博物馆委外经营模式的资金来源与回收方式、风险、政府管控力和博物馆的自身属性等因素，帮助博物馆公司部门在合作模式中寻找社会效益与经济效益之间的平衡。
【关键词】博物馆委外经营模式；OT；BOT；BTL【中图分类号】G26 【文献标识码】A一、博物馆经营模式的种类博物馆的经营模式大体分为传统运营与合作运营两种方式，目前合作运营——政府促进私人资本参与社会公共建设的PPP模式主要有以下几种：“OT（Operate-and-Transfer）是指由政府投资新建完成后，委托民间机构营运；营运期间届满后，营运权归还政府。
无偿BOT （Build-Operate-Transfer）由民间机构投资新建完成后，政府无偿取得所有权，并委托该民间机构营运；营运期间届满后，营运权归还政府。
有偿BOT（Build-Operate-Transfer）指的是由民间机构投资新建完成后，政府一次或分期给付建设经费以取得所有权，并委托该民间机构营运；营运期间届满后，营运权归还政府。
BOO（Build-Own-Operate）指的是“为配合国家政策，由民间机构投资新建，拥有所有权，并自为营运或委托第三人营运。
ROT（Rehabilitate-Operate-Transfer）指的是由政府委托民间机构，或由民间机构向政府租赁现有设施，予以扩建、整建后并营运；营运期间届满后，营运权归还政府”。
BTO（Build-Transfer-Operate）是指“政府通过特许协议，在规定的时间内，将项目授予私营机构为特许权项目成立的项目公司，由项目公司负责该项目的投资、融资、建设、运营和维护，特许期满后，将项目移交给政府”。
BTL（Build-Transfer-Lease）指的是“民间部门投资建设基础设施，在项目竣工验收之后，将设施的所有权转交给政府。
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国外博物馆的运营方式和管理模式
吴程华 张艳
Contents
目录
01 02 03 04 05
法国卢浮宫
纽约大都会博物馆 日本国立民族学博物馆 安纳考斯提亚社区博物馆 大英博物馆
萨姆特拉斯的 胜利女神
法国卢浮宫
卢浮宫以各分馆为单位，实行保管、研究、展 示一体的管理模式。 自2004年1月开始,法国政府对博物馆推出了一 系列改革措施。其中规定, 卢浮官将可以自行处置 所有的门票收入——此前它必须把其中45%交给政 府。与 此同时,政府也将不再理会卢浮宫的展 出计 划和预算,这意味着它得自己打理 一切。
法国卢浮宫博物馆,却在不妨碍艺术的前提下, 导入商业管理方法,通过时段票价、私营商场等措 施,走出了一条独特的博物馆经营之路。
《舞蹈教室》
《圣母与圣婴》
July 10, 2015
纽约大都会
由一群商人、律师、艺术家以及几位纽约市政 官员在内的普通公民组织筹建，于1870年正式成立， 是美国首批艺术博物馆之一。 并非国家级博物馆， 属于私人创办的非营利性组织。 他们参照企业董事会的模式，设立了由私人董 事会管理并由私人投资的博物馆运营机制，所以民 间资本是支撑和推动大都会博物馆发展的主导力量 , 地方政府通过提供土地或者场地等方法给予辅助支 持，来自邦联政府的支持则可忽略不计。 这种运营模式后来被美国绝大多数博物馆采用， 并沿用至今。
参考资料
《法国卢浮宫运营之道》
《卢浮宫的企业经营之路》 张若谷
《精英主导的纽约大都会博物馆》东方早报2011年10月 26号
《独具特色的日本国立民族学博物馆》 《中南民族学院 学报(哲学社会科学版)》1982年 第03期
《论社区博物馆与城市文化建设》单霁翔 《城市与区域 规划研究》2011年 第3期
日本国立民族学博物馆
于1977年11月正式建成开馆，由文部省直接领 导。他们的主要经验是组织社会力量办馆。如决定 事业规划等重要馆务的“评议员会议”。由文部大 臣从国立大学校长、学术界权威人 士1 8人组成。 另外, 聘请馆内、外著名学者2 1人组成“ 运营协议 会议”，作为馆长的学木研究谙询机构。 它是日本最大的民族学研究中心，是供各国立 大学共同利用的独立的学术研究机构。民族学博物 馆展出世界的标本资料图象、音响资料, 呈现各民 族独特的文化生活。通过对非物质文化遗产的展出， 让参观者切实感受到世界各民族文化的绚丽多姿。来自希腊帕特农神庙的埃尔 金大理石雕塑
July 10, 2015
大英博物馆
建立于1753年，是世界上首家国立公共博物馆。是世 界上历史最悠久、规模最宏伟的综合性博物馆， 与 美国纽 约大都会博物馆、 法国卢浮宫博物馆并称为世界三大博物 馆。 大英博物馆直接受英国文化、传媒和体育部的行政领 导，博物馆运行资金大部分来自英国政府。博物馆通过兴 办公司的运营收入弥补经费不足， 根据英国1963年由国会通过女王签署的“大英博物馆” 法，规定了“大英博物馆理事会”为“大英博物馆”的法 人团体，拥有管理和控制大英博物馆的权利。理事会的任 务不是日常管理博物馆，理事会成员也不因此职务享受博 物馆或国家薪金，他们所承担的是无报酬工作。理事会成 员都是社会名流，理事会定期开会指导和控制博物馆事务。
安纳考斯提亚社区博物馆
1967年，世界上第一座社区博物馆——安纳考 斯提亚社区博物馆在美国华盛顿特区的黑人聚居区 成立。它并不是独立存在的博物馆，而是史密森学 会与安纳考斯提亚社区之间的中介，用于满足以呈 现社区问题作为展览活动的主要诉求。 虽然在社区博物馆建设之初，史密森机构给予 过财力支援，但是，社区成员在参与及决策上，一 直扮演着相当重要的角色。除此之外，社区博物馆 还为年轻人成立了咨询委员会 ，帮助展览活动的 策划。社区民众不应只是博物馆的服务对象，其本 身即应为博物馆的规划者与决策者，以社区博物馆 作为工具，重建社区民众的自尊心，并解决他们对 于社会和文化的迫切需求。