沃尔玛进入日本和中国市场的营销策略
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沃尔玛进入日本和中国市场的营销策略
沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
沃尔玛进入日本市场时主要采取的策略是同当地的经营商进行合作,在原有的基础上加入沃尔玛的经营理念和企业文化等等,在日本当地都普遍接受合作品牌之后,才打出沃尔玛的品牌。在进入日本市场时,对日本市场进行了充分的调研,在理解到日本公民在零售货物的选择上注重的是货物的品质以及购物的环境之后,专门设立的鱼店能够让消费者第一时间购买到最新鲜的产品,同时将美国较为宽敞的购物通道也复制到日本的沃尔玛超市当中,这主要是为了迎合日本消费者对于购物品质的追求。日本的工作环境非常压抑,人们生活的节奏也非常快,沃尔玛在进行员工管理时将美国的企业文化带入,力争让每个员工处于一个轻松愉悦的工作氛围当中,他们认为这样一来也可以提高员工工作的积极性。
沃尔玛进入中国市场采取的是截然不同的战略,沃尔玛采取的是从东南沿海逐渐向内陆扩张的战略。沃尔玛当初登陆深圳市场时
引发的巨大的轰动也受到了业内的联合制约与反对。沃尔玛在中国市场上收起了美国人一贯高调的行为方式而采取低调求生存的策略,适当地调高经营价格使得竞争对手焦虑有所降低。沃尔玛之所以采取这种策略是也是从中国市场的具体实际出发的,我国在经济调节方面是市场和政府共同调节的,当沃尔玛的存在使得我国本土的零售企业利益受到较大损失时,那么很容易发生零售企业联合要求市场干预的情况发生,因此初步进入中国市场时,沃尔玛采取了低调发展的策略。沃尔玛的经营理念是“天天低价”,在中国市场上采取天天低价策略不仅仅是要压缩产品供应的成本做到薄利多销,而且在任何地方都要压缩成本,比如说超市的装修、管理层的办公室占地等等,这样才能够将“天天低价”的经营理念继续保持下去。