带您走进日本的24小时便利店(原创)3.26

带您走进日本的24小时便利店

大家一定听说过日本人很重视社会责任，但有些朋友可能听到的都是一些大道理，今天我带您走进赴日留学生最常去打工的24小时便利店去看看。在日本的24小时便利店，很多留学生的印象是“事无巨细，多管闲事”。

让我们来看看他们是如何“事无巨细，多管闲事”的吧。在日本，24小时便利店最大的是seven-eleven与roson两家，他们的总部分别在东京与大阪，日本的每条大的街道都有一家以上分店，因此，他们发挥占据每条街道的优势，加之日本人的高度责任感，制定了一下政策

1.首先，在日本的24小时便利店要担负免费公厕和免费提供如厕所需的一些物品的责任、并有提供免费拨打110报警电话的义务。您是否觉得这很正常？可是目前国内几家超市做到了这一点呢？试想，我们晚上走在街道上，突然感觉想上厕所，而周边几百米内没有公厕，我们该怎么办？这恐怕也是有时有的中国人有随地大小便的恶习的“借口”吧。

2.在日本的24小时便利店要担负向顾客提供本地及外地地理知道的责任，他们会长期备有地图，向夜间行车不知方向的长途车司机、还有出来买东西一时忘了回家的路的外国人提供地理指导。这不但可以帮助别人，还起到了让外国人宾至如归的感觉，这样也能使店铺甚至这座城市都会声名大振。您回想一下您生活的地方，是否在讯问店员某地方位置的时候，尤其当您急需兑换零钱的时候，很多

店员是不是会告诉您没有或直接说不买东西不换。

3.在日本的24小时便利店给辖区每个分店制定的打扫卫生任务除店内以外，还有以店铺为圆心，100米半径范围的街道要去打扫干净。对此，很多人深感不解，甚至有人认为是“多管闲事”。后来问过一位店长，他解释说，“周围的那些烟蒂、饮料瓶、包装袋大多是顾客买了我们的产品用完后丢下的，我们不可以让周围居民因为我们卖出去的东西而有所不便，东西售出并不意味着就完了，不让这些商品对任何人形成不便也是现代商人的责任。”为了接受监督，seven-eleven与roson要求供货商单独给他们供货，并在商品外包装上印上自己店名的标记，以示主动承担社会责任并接受社会监督的决心。

认识了日本的24小时便利店经营理念，作为一名老师，我弄清楚了一个问题，就是现代化的老师绝不仅是只教完知识就够了，我们应该教会学员如何把学到的知识变成最大的利益，这样学校的口碑才会好，我们的事业才会壮大，这才是一个教师的责任。