带您走进日本的24小时便利店(原创)3.26
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带您走进日本的24小时便利店
大家一定听说过日本人很重视社会责任,但有些朋友可能听到的都是一些大道理,今天我带您走进赴日留学生最常去打工的24小时便利店去看看。
在日本的24小时便利店,很多留学生的印象是“事无巨细,多管闲事”。
让我们来看看他们是如何“事无巨细,多管闲事”的吧。
在日本,24小时便利店最大的是seven-eleven与roson两家,他们的总部分别在东京与大阪,日本的每条大的街道都有一家以上分店,因此,他们发挥占据每条街道的优势,加之日本人的高度责任感,制定了一下政策
1.首先,在日本的24小时便利店要担负免费公厕和免费提供如厕所需的一些物品的责任、并有提供免费拨打110报警电话的义务。
您是否觉得这很正常?可是目前国内几家超市做到了这一点呢?试想,我们晚上走在街道上,突然感觉想上厕所,而周边几百米内没有公厕,我们该怎么办?这恐怕也是有时有的中国人有随地大小便的恶习的“借口”吧。
2.在日本的24小时便利店要担负向顾客提供本地及外地地理知道的责任,他们会长期备有地图,向夜间行车不知方向的长途车司机、还有出来买东西一时忘了回家的路的外国人提供地理指导。
这不但可以帮助别人,还起到了让外国人宾至如归的感觉,这样也能使店铺甚至这座城市都会声名大振。
您回想一下您生活的地方,是否在讯问店员某地方位置的时候,尤其当您急需兑换零钱的时候,很多
店员是不是会告诉您没有或直接说不买东西不换。
3.在日本的24小时便利店给辖区每个分店制定的打扫卫生任务除店内以外,还有以店铺为圆心,100米半径范围的街道要去打扫干净。
对此,很多人深感不解,甚至有人认为是“多管闲事”。
后来问过一位店长,他解释说,“周围的那些烟蒂、饮料瓶、包装袋大多是顾客买了我们的产品用完后丢下的,我们不可以让周围居民因为我们卖出去的东西而有所不便,东西售出并不意味着就完了,不让这些商品对任何人形成不便也是现代商人的责任。
”为了接受监督,seven-eleven与roson要求供货商单独给他们供货,并在商品外包装上印上自己店名的标记,以示主动承担社会责任并接受社会监督的决心。
认识了日本的24小时便利店经营理念,作为一名老师,我弄清楚了一个问题,就是现代化的老师绝不仅是只教完知识就够了,我们应该教会学员如何把学到的知识变成最大的利益,这样学校的口碑才会好,我们的事业才会壮大,这才是一个教师的责任。