P2P行业及竞品舆情分析报告-16.5.12

北京 上海 广东 ①北京 ⑥山东 ⑨河南 ⑧四川 ⑦湖北 ④江苏 ②上海 ⑤浙江 ⑩福建 ③广东 江苏 浙江 5.4% 5.4% 4.2% 4.0% 2.5% 13.6% 13.4%
25.4%
山东
湖北 四川 河南 福建
2.5%
2.2%
用户画像—年龄&性别
通过性别来看，男性用户远高于女性； 通过年龄来看，20~39岁的中青年群体热衷关注互联网金融。
亏损
骗子
坏账风波
涉嫌违规
健康度—负面内容列举-人人贷
人人贷的负面话题主要围绕产品不透明、隐现资产池等信息展开；
产品不透明
隐现资产池
健康度—负面内容列举-翼龙贷
翼龙贷的负面话题主要围绕涉嫌非法集资、模式遭质疑、产品不透明、系统漏洞等信息展开；
产品不透明
涉嫌非法集资
系统漏洞
传播分析
新闻媒体—主流门户&行业垂直网站为重点集散媒体
• 传播建议：
1、主动投放品牌声量，加强互动类新媒体的信息投放； 2、整合媒体资源，提升重点位置曝光度； 3、加强SEM优化，丰富相关词联想词，解决入口问题； 4、扩大正面内容投放，提高正面率，提升健康度，维护好重点媒体关系，减少负面新闻报道；
5、注重内容优化与媒体优化，建议在用户、行业集中的媒体，投放大家感兴趣的时事热点评论信息。
陆金所 1381 1376 1036 937 807 10632 网站名称 腾讯微信 新浪微博 新浪博客 百度知道 腾讯微博 人人贷 844 708 545 292 170 4578 网站名称 腾讯微信 新浪微博 百度知道 新浪博客 百度贴吧 翼龙贷 937 602 543 420 214 3800 805 网站名称 新浪微博 百度知道 腾讯微信 新浪博客 腾讯微博 富通贷 229 222 128 127 26
25000 20000 15000 10000 5000 0 问答 新闻 论坛 微博 手机新闻 微信
借贷宝
陆金所
人人贷
翼龙贷
富通贷
博客
网络视频
贴吧
股吧
平媒
电视台
各品牌媒体声量
声量评估—百度指数需求分布，除富通贷外检索词均丰富
搜索关键词“借贷宝”“陆金所”“人人贷”“翼龙贷”，相关检索词均丰富；“富通贷”相关检索词匮乏； “借贷宝”“人人贷”“翼龙贷”，相关检索词中均出现竞品词入侵；“陆金所”相关检索词中出现负面词；
0.0%
图1 用户喜好分布TOP20
总结建议
• 研究发现：
1、陆金所网络总声量最高，其次为借贷宝，富通贷声量最低； 2、媒体曝光率不足，传统媒体新闻为陆金所、人人贷、翼龙贷、富通贷声量的主要集散媒体，互动媒 体声量偏低； 3、除富通贷外其他品牌搜索均关联词丰富，“借贷宝”“人人贷”“翼龙贷”，相关检索词中均出现 竞品词入侵；“陆金所”相关检索词中出现负面词； 4、行业词搜索仅陆金所、人人贷入围，借贷宝、翼龙贷、富通贷品牌影响力较低； 5、翼龙贷、借贷宝负面率较高，品牌美誉度较差，网络环境待优化；
5、分析方法：
1）分布分析法：分媒体分析，指导传播策略； 2）抽样分析法：选取借贷宝、陆金所、人人贷、翼龙贷、富通贷的互联网信息为样本进行关键词聚 合，通过语义分析系统分析出权重，进行加权处理，算出所有数据关键分词的权重，再通过网娱系统用前 50个关键分词做出的云分析图，了解人们核心关注的话题。
目 录
21036
20000
15000 10000 5000 0 借贷宝 陆金所 人人贷 翼龙贷 富通贷
12822
9398
1136
各品牌媒体总声量
声量评估—主流媒体覆盖度不足
传统媒体新闻为陆金所、人人贷、翼龙贷、富通贷声量的主要集散媒体，互动媒体论坛、问答、贴吧声量偏低； 借贷宝声量则集中在问答阵地； 陆金所在新闻媒体声量优势明显；
搜狐、网易、新浪等门户网站；凤凰网、和讯网等行业垂直类网站为五个品牌信息的主要聚集地； 陆金所的新闻媒体曝光度远高于其他四个品牌，信息投放量高；
25000
22060
网站名称 20000
搜狐 网易 15000 凤凰网 今日头条 10000 新浪 4888
借贷宝
586 348 273 203 182
女 22.7%
70%
60%
50% 40% 30% 20% 10% 男 77.3% 0% 19岁及以下 20-29岁 28%
60%
9% 1% 30-39岁 40-49岁 2% 50岁及以上
图1 用户性别分布
图2 用户年龄分布
用户画像—职业
从职业分布来看，公司高管等高收入群体以及金融、媒体工作者对互联网金融有较高的关注度；
借贷宝
陆金所
人人贷
翼龙贷
图1 各品牌负面信息主要媒体TOP10
图2 各品牌负面信息媒体分布
健康度—负面内容列举-借贷宝
借贷宝的负面话题主要围绕营销模式受争议、客户信息泄露、骗局信息展开；
营销模式受争议 信息泄露
骗局
健康度—负面内容列举-陆金所
陆金所的负面话题主要围绕业绩亏损、骗子、坏账风波、涉嫌违规等信息展开；
喜好—财经类信息是关注焦点
财经、理财、P2P、旅游、生活等是他们的日常生活话题喜好；
7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0%
6.1% 6.0%
5.8%
5.5% 5.4%
5.0% 4.1% 3.7% 3.5%
3.1%
2.7% 2.7% 2.7% 2.1% 2.0% 2.0% 1.9% 1.9% 1.3% 1.3%
网站名称
百度知道 新浪微博 腾讯微信 新浪博客 好搜问答
借贷宝
7641 1921 904 655 615
4000
2000 0
借贷宝
陆金所
人人贷
各品牌主要社会化媒体
翼龙贷
富通贷
媒体关注
媒体关注—对品牌动态关注相对较多
媒体关注话题主要以重大负面、品牌动态、领导人信息、行业动态信息为主。
重大负面 品牌动态 行业动态 行业动态
8244 5598
网易
中华网 今日头条 331
23
19 18
5000
0 借贷宝 陆金所 人人贷 各品牌主要新闻媒体 翼龙贷 富通贷
社会化媒体—新媒体+互动媒体覆盖度较高
百度知道、百度贴吧新浪博客等互动类媒体；腾讯微信、新浪微博等新媒体为五个品牌信息的主要聚集地；
网站名称 腾讯微信 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 16148 百度贴吧 新浪微博 百度知道 新浪博客
富 通 贷
开业
图1 媒体关注
用户关注
用户关注—更多用户关注使用层面
用户关注点主要集中在安全性、使用中的咨询问题、优惠活动、工资待遇、品牌对比等方面。
多少钱
安全性 使用中的咨 询问题 优惠信息 品牌对比
富 通 贷
有什么活动 划算吗
图1 用户关注
用户画像
用户画像—地区以沿海经济发达地区为主
通过地区来看，用户主要分布在北京、上海、广东等东部沿海、经济较发达地区；
声量评估—热门行业词搜索仅陆金所、人人贷入围
搜索行业词“P2P平台”，仅陆金所、人人贷入围，借贷宝、翼龙贷、富通贷均未入围，品牌曝光率较低；
健康度分析
健康度—翼龙贷、借贷宝负面率高，品牌美誉度差
翼龙贷负面率最高，占比9.2%，其次为借贷宝，品牌美誉度较差； 富通贷负面率为零，网络环境最优；
P2P行业及竞品舆情分析报告
网娱智信 2016.5.12
报告说明
1、监测项目：P2P行业及竞品舆情分析报告 2、监测时间：2015.10.1-2016.5.3
3、监测目的：了解借贷宝、陆金所、人人贷、翼龙贷、富通贷互联网舆情态势、传播策略与方向，为品
牌下一阶段传播提供参考。 4、评估内容：声量评估、健康度分析、传播分析、媒体关注、用户关注及反馈、用户画像、总结建议；
谢谢观看
网站名称 陆金所 搜狐 凤凰网 网易 新浪 和讯网
人人贷 907 451 417 406 339
网站名称 搜狐 网易 凤凰网 新浪 和讯网
翼龙贷 547 416 324 287 240 网站名称 新浪 搜狐 富通贷 33 29
网站名称
搜狐
新浪 网易 凤凰网 和讯网
2070
1492 1287 1276 944
120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%
梦 家
7.2%
洁 纺
正面 2.0% 1.6% 9.2%
中性
负面 0.0%
83.1%
91.5%
88.3%
80.7%
85.7%
9.8% 借贷宝
6.5% 陆金所
10.1% 人人贷
பைடு நூலகம்
5.1% 翼龙贷
19.3% 富通贷
各品牌健康度分析
健康度—负面声量媒体分布
声量评估 健康度分析 传播分析 媒体关注 用户关注 用户画像 总结建议
声量评估
声量评估—陆金所网络总声量最高
2015年10月1日-2016年5月2日，陆金所网络总声量最高，其次为借贷宝，富通贷声量最低； 陆金所凭借较强的新闻媒体投放，网络总声量突出。
35000 30000 25000
32692
1.7% 2.1% 1.8%
1.6%
1.6% 1.6%
1.1%
1.1% 高管 职员 总裁 股评师 理财顾问 分析师 作家 编辑 项目管理师 律师 评论人 人力资源管理师 投资人 工程师 企业信息管理师
3.7% 3.7% 4.2% 5.6% 10.8% 30.6%
17.5%
图1 用户职业分布TOP10
四个品牌负面声量主要集中在新闻、手机新闻、微博和微信媒体，借贷宝在问答阵地负面信息亦较高； 四个品牌的负面信息在新浪微博、腾讯微信等新媒体；网易、搜狐等门户网站以及百度知道等互动媒体均有露出；
200 150 100 50 0
梦 家
借贷宝
陆金所
洁 纺
人人贷
翼龙贷 800 700 600 500 400 300 200 100 0