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评定等次 测评内容 信息 公开 依法 公证 服务 质量 廉洁 自律 制度 建设 公开办事流程、收费标准、办理时限、服务承 诺以及相关下政策法规。 依法依规办理,无滥用职权、执法不严、办理 不公,以及乱收费问题。 认真落实便民利民措施,热情为群众服务,无 门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难、推 诿扯皮、效率低下等问题。 在履行职责中忠于职守、 廉洁奉公、无徇私舞 弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。 完善内部的长效管理和监督制度, 建立对群众 反映问题的受理、整改和反馈机制。 满意 基本满意 不满意 好 一般 差