博物馆社会教育和服务的分众化

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博物馆社会教育和服务的分众化

发表时间:2018-09-29T15:40:21.980Z 来源:《文化研究》2018年第9月作者:陈莹[导读] 本文试着从市场营销、民众心理需求等方面来将博物馆的受众群体细分,让博物馆能够获得更好的发展。

新疆库尔勒市迎宾路巴音郭楞蒙古自治州博物馆 841000

摘要:随时时代的发展和进步,博物馆已经从最初的公益性文化服务机构开始有了较大的转变,其中最明显的是博物馆已经开始有了教育和服务的社会职能。为了能够推动博物馆的社会教育和服务职能有效的实现,本文试着从市场营销、民众心理需求等方面来将博物馆的受众群体细分,让博物馆能够获得更好的发展。

关键词:博物馆;社会教育和服务;分众化

一、博物馆社会教育与服务项目的实践与探索

我国自2010年以来,发布了关于国家博物馆运作的相关文件,已经把博物馆的教育项目明确规定为重要考核目标,并在整个博物馆的考核指标内占比极重,甚至一度超过了藏品收集、学术研究等传统业务的考核,这是一个明确的信号,也就是说国际开始重视起了博物馆的社会教育职能。2012年,重新新发布了更加详细的指导文件,极力推动博物馆进行教育项目的开发。

1.博物馆的专题讲座和论坛

博物馆如果想要推行教育项目,最先应该开展的应是专题讲座和论坛,这两个项目和博物馆自身特点十分相吻合,博物馆可以根据馆内特点,结合各种藏品,组织推动相关教育项目。到迄今为止,不少博物馆的专题讲座和论坛已经开始成熟运作,这种教育活动得到了广大群众的认可和喜爱。

2.与中小学合作开展教育项目

博物馆的社会教育最主要的受众群体是青少年,大力推动博物馆和中小学合作,开展教育活动,是所有博物馆极为重视的。许多博物馆和学校合作的项目已进行了深入规划,也实现了深度合作,这对于学生掌握了解文物、历史知识,增强民族自信心,有着重大的意义。

二、制约博物馆社会教育与服务项目发展的瓶颈问题和破解方法

虽然我国博物馆和社会、学校的合作项目取得了令人瞩目的成绩,但和发达国家相比,国内的博物馆在社会教育和服务方面,还存在着较大的差距。除了一些省会大型博物馆以外,国内还存在着众多中小型博物馆,不能满足参观者的学习需求,其主要原因为以下几个方面。

1.缺乏深入研究,学术支撑不足

博物馆除了陈列展示藏品外,还需重视学术研究。在学术研究的过程中,只有将最新的学术研究成果展示在博物馆内,才能吸引更多的群众前来参观;同时博物馆自身也要进行一些改变,更新补充多年未经修改的讲解词,加强教育人员自身业务水平和知识储备。所以博物馆的学术研究是教育服务项目的基础,学术研究不足,已经成为制约博物馆教育项目发展的重要原因。

2.缺少创意,模仿粗糙

博物馆内优秀的教育项目,需要良好的创意做为支持。不少博物馆依旧处于简单的复制模仿阶段,只是为了达到上级制定的任务目标,模仿其他博物馆开展活动,甚至推广模式也争相模仿,完全体现不了自身的藏品特色,建立不了自身的品牌特色。

3.项目类型趋同,差异区分不足

博物馆教育项目在近年来的突出问题则是“同质化”。博物馆教育项目的“同质化”表现在同一种教育项目的品种重复、替代性强、差异性小、区分度低。就目前而言,博物馆教育项目主要针对的中小学生,针对社区、家庭、教师或者社会其他群体的活动则较少。这种同质化的情况不利于观众的识别,缺少对游客的吸引力,也不能兼顾不同年龄层次、不同文化层次游客的参观需求。

三、博物馆社会教育与服务项目分众化的建议和设想

博物馆和一些教育机构的教育方式不同,因为博物馆的参观者具有很强的自我选择性。群众完全可以选择参与或者不参与,并根据自身兴趣和需求,更加细化的选择自己去参与什么。因此,如果要充分实现博物馆的教育职能,就要给与群众更加多样的选择,把博物馆从“大众传播”的教育方式,转变成更加细致的“分众传播”方式。

1.受众群体的年龄分层

按照年龄分层的方式是最简单和直观的分层方式,可以根据受众的不同,大致分为成年人和未成年。未成年人主要是指十八周岁以下的公民,对于他们来说,博物馆应当以教育为主要手段,开展丰富多样的社教活动,馆内常设的展品内容、展示形式也应选择性的适合未成年人的认知,在他们欣赏藏品的同时,更要让他们了解藏品的文化内涵,如果条件允许,可以建立和策划专门面向未成年人展示的场馆和展览。

成年的跨度比较广,只要年满十八周岁以上的公民都可以划分为成年人,成年人的参观需求集中于提升自我修养,参与学术研究或是专业和兴趣所需,因此,博物馆可根据其需求开展学术研讨会、挖掘深层次互动体验活动等。

2.教育人员的分众传播方式

能够把每一件藏品的故事、历史意义清晰的传达给观众,并且可以根据受众群体的不同,采用不同讲解方式,是需要讲解员拥有高超的讲解能力和专业的业务水平的,因此,博物馆要大力提高讲解员的文化素养以及综合素质。首先,可以让讲解员再次走进大学校门进行深造,提高自身历史文化底蕴;其次,博物馆可聘请退休大学教授等来馆担任讲解员,提升博物馆的讲解水平;最后需定期举行讲解员培训、交流和学习,为讲解员开设内容多样化的培训课程。

结束语:博物馆,不只是记录了历史、更加是承载着民族的地方。它的存在,教育意义更加重大。只有不断的推动博物馆的社会教育和服务的分众化,才符合现代我国博物馆的发展趋势,同时也是加强和完善我国教育体系重要的一环。所以,我们应当不断的努力和改进,让博物馆能够更好的为社会服务,为国家的发展贡献出自己的力量。

参考资料:

[1]尹茜煜.博物馆的社会教育职能及其发挥[J].大众文艺,2018(04):52.

[2]赵颖,戚颖群,何亮.分层教育对博物馆巡展提质升效的启示[J].自然博物,2017,4(00):59-62.

[3]张慧娟.博物馆社会教育功能及相关问题探讨[J].科教文汇(中旬刊),2016(07):191-192.

[4]王志芳.浅析博物馆社会教育中非物质文化遗产的作用[J].大众文艺,2015(21):45+6.

[5]李瑞英.发挥博物馆社会教育功能的思路探究和分析[J].社科纵横,2015,30(11):141-143.

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