博物馆社会教育和服务的分众化
新时代博物馆社会教育服务中的问题与对策
文物背后的典型的历史风貌以及典型的历史意义进行彰显，确保各个革命文物之间能够真正形成完整的文化体系，采用体系化的方式向受众进行传播，助推革命文物实现内容与形式的和谐统一，真正为革命文物发挥自身价值提供广阔的平台。
2019年第16期。
《新媒体视域下大学生思想政治教评〈新媒体视域下大学生思想政治教育研究〉》，《新闻爱好者》2019年第4期。
[3]洪钰翔《新媒体背景下革命纪念馆展陈现状及发展研究》，《新媒体研究》2019年第16期。
[4]董海燕《论新媒体视角下传承红色文化的困境与对策———访延安革命老区》，《文物鉴定与鉴赏》2020年第3期。
[5]郝荣《新媒体视域下党媒的传播策略研究———以〈人民日报〉微信公众号为例》，《新闻研究导刊》2019年第8期。
（作者工作单位：山西国民师范旧址革命活动纪念馆）□田银梅摘要：博物馆是人们获取历史文化，接受教育服务的重要途径，在国民教育领域中起着不可替代的作用。
与这一作用相契合的便是博物馆的社会教育服务职能，因此，本文通过对博物馆社会教育服务职能内涵的阐述，探讨新时代博物馆社会教育服务过程中存在的问题，以及与之相应的解决对策。
关键词：博物馆社会教育服务问题对策新时代博物馆社会教育服务中的问题与对策一、博物馆社会教育服务职能内涵博物馆除了对具有科学性、人文性与艺术性物品进行保管收藏外，还承担着向社会公众展示文化盛况，提供教育服务，传播精神文化的重任。
因此，博物馆的功能可以分为表象与内在两个方面：表象的功能是对具有纪念价值物品的保管，侧重于对已经发生的人类历史活动的证据存留；内在功能是通过具有纪念价值事物的展示，去传承文化意识或提升精神文明，起到推动社会前进的功效，即社会教育的功能。
博物馆在履行社会教育职能的过程中，需要提供与之对应的相关服务，从而达到履行社会教育职能的目的。
博物馆社会教育服务随着社会文明的演进，具有鲜明的特征。
首先，人类精神需求的增长，使得博物馆社会教育服务具有多样性。
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践1. 不同受众的需求差异性博物馆教育活动的受众包括学生、教师、家长等不同群体，而且同一群体内部也存在着不同的需求和兴趣。
学生的认知水平、兴趣爱好、学习能力等都存在差异，需要根据其特点来设计相应的教育活动；教师对博物馆教育活动可能有自己的期望和要求，需要根据他们的实际情况来设计相关活动；家长则更关注活动对孩子的成长和学习的帮助等。
要实现博物馆教育活动的分众化设计，首先需要了解和分析不同受众群体的需求和特点，然后有针对性地进行设计。
2. 活动形式与内容的多样性博物馆教育活动的形式和内容应具有多样性，以满足不同受众的需求和兴趣。
对于学生来说，可以设置参观展览、参与体验式教育活动、参加主题讲座等形式多样的活动；对于教师来说，可以设置教育讲座、教学培训、教育资源开发等活动；对于家长来说，可以设置家庭参与型活动、亲子教育讲座等。
活动的内容也应该具有丰富性，可以涉及到社会历史、自然科学、艺术文化等多个领域，以满足不同受众的知识需求。
3. 教育活动与社会需求的结合博物馆教育活动不仅是满足受众的知识需求，更要与社会需求相结合，赋予活动更多的社会意义。
可以开展关于环保、公民素养、文化传承等方面的主题活动，引导受众树立正确的社会观念和价值观。
还可以与学校的教育教学内容相结合，使博物馆教育活动成为学校教育的有益补充和延伸。
1. 调研分析受众需求要从实际出发，通过问卷调查、座谈会、访谈等方式来了解和分析不同受众群体的需求和特点。
可以向学生了解他们对博物馆教育活动的期望和要求、喜欢的主题和形式等；可以向教师了解他们对博物馆教育活动的期望和要求，以及自身在博物馆教育方面的需求等。
通过调研分析，可以为后续的活动设计提供重要的参考依据。
2. 设计多样化的教育活动根据不同受众群体的需求和特点，设计形式多样、内容丰富的博物馆教育活动。
可以设计以展览参观为主的学生活动，通过在展览中设置趣味悬赏、知识问答等环节，让学生在游览中增长知识；可以设计面向教师的专题研讨会，邀请专家学者进行讲座和交流，让教师了解最新的教育理念和教学方法；可以设计面向家长的亲子教育活动，引导家长与子女一起参与博物馆教育活动，加深亲子间的交流与互动。
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践1. 引言1.1 研究背景博物馆作为传承文化、教育观念的重要场所，承担着教育传播和文化推广的重要使命。
随着社会的发展和人们自我教育意识的增强，博物馆教育也迎来了新的发展机遇和挑战。
传统的博物馆教育活动往往只能满足部分观众的需求，无法实现全方位的教育传播。
有必要对博物馆教育活动进行分众化设计，以适应不同观众群体的需求，提高教育传播效果和参与度。
研究背景中，我们需要关注的是博物馆教育活动存在的问题和不足，以及分众化设计在解决这些问题上的潜在作用。
目前，博物馆教育活动往往面向特定群体设计，忽视了其他群体的需求和参与意愿。
观众群体的多样性和个性化需求日益显现，博物馆教育活动的单一设计已经无法满足不同观众的需求。
有必要对博物馆教育活动进行分众化设计，以提升教育效果和观众参与度，实现教育目标和社会效益的最大化。
1.2 研究意义博物馆教育活动是传统教育方式和现代科技手段结合的产物，通过参与性和互动性的教学模式，可以激发观众的兴趣和学习动力，帮助他们更好地理解知识和历史。
分众化设计是指基于不同观众群体的需求和特点，针对不同人群制定个性化的教育活动，以达到更好地教育效果。
本文旨在探讨博物馆教育活动分众化设计的思考与实践，通过分析分众教育活动的设计理念、原则和方法，以及结合案例分析和效果评估，从而揭示分众化设计的重要性和实践意义。
1.提升教育效果：通过分众化设计，可以更好地满足不同观众群体的学习需求，提升教育活动的针对性和有效性。
2.丰富展示形式：分众化设计可以创新教育活动的形式和内容，丰富展示手段，吸引更多观众参与到教育活动中来。
3.促进博物馆发展：博物馆作为文化传承和教育机构，分众化设计可以提升其在社会中的地位和影响力，促进其可持续发展。
2. 正文2.1 分众教育活动的设计理念分众教育活动的设计理念是指在博物馆教育活动中，根据不同的受众群体的特点和需求，采取差异化的教育设计策略，为每个受众提供针对性的教育体验。
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践随着社会的发展和人们对文化艺术的需求日益增加，博物馆教育活动在公众中的影响力也逐渐增强。
博物馆作为文化艺术的载体和传承者，不仅是展示文物的地方，更是开展教育活动的重要场所。
传统的博物馆教育活动往往只面向特定的观众群体，导致较多人群无法参与其中。
如何分众化设计博物馆教育活动，让更多人能够参与成为了博物馆教育工作者需要思考和探索的重要问题。
一、分众化设计的思考1. 考虑观众的兴趣和需求博物馆教育活动的分众化设计首先需要考虑的是观众的兴趣和需求。
不同年龄、性别、职业、教育背景的人都有自己特定的兴趣和需求，因此需要针对不同群体的特点进行分析和研究，找出他们的共同点和差异性，为他们设计符合其兴趣和需求的教育活动。
2. 创新教育形式传统的博物馆教育活动往往以导览、讲座、展览等形式为主，这些形式虽然适合部分观众的需求，但并不一定适合所有人。
为了让更多人能够参与到博物馆教育活动中来，需要不断创新教育形式，比如以互动、体验、游戏等形式进行教育，让观众在参与的过程中能够更加愉悦和愿意学习。
3. 多元化的内容和主题博物馆教育活动的内容和主题也需要多元化，可以根据观众的需求和兴趣设计不同的主题和内容，比如历史文化、艺术表现、科技创新等，以及针对不同人群的专题教育活动，让每个人都能找到自己感兴趣的内容和主题。
4. 结合当下热点当下社会上涌现出许多热点事件或话题，比如环保、科技、健康等，博物馆教育活动也可以结合当下的热点，设计相关的教育活动，吸引更多人参与其中。
比如举办环保主题的展览，或者举办健康生活的讲座等，都可以吸引更多人的关注和参与。
1. 针对不同年龄段的观众设计教育活动在实践中，博物馆教育工作者需要根据不同年龄段观众的特点和需求，为他们设计具有针对性的教育活动。
比如针对学龄前儿童，可以设计寓教于乐的亲子游戏活动；针对青少年，可以设计富有挑战性和创新性的科普实验活动；针对成年观众，可以设计具有知识性和启发性的专题讲座等。
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践随着数字化时代的到来，博物馆教育活动也面临着新的挑战和机遇。
传统的博物馆教育活动往往以讲解和导览为主，而现在需要更加多样化和个性化的设计来满足不同群体的教育需求。
分众化设计成为了博物馆教育活动的关键词，它要求博物馆教育活动要根据不同群体的特点和需求进行针对性的设计，使得参与者能够更加主动地融入到教育活动中，获得更加丰富的教育体验。
本文将从分众化设计的理论思考和实践案例两个方面展开，探讨博物馆教育活动分众化设计的意义和方法。
一、分众化设计的理论思考1. 传统博物馆教育活动存在的问题传统的博物馆教育活动往往采用一刀切的方式，忽视了不同群体的差异性。
对于儿童来说，过于枯燥的讲解和导览不仅难以吸引他们的注意力，还会让他们对博物馆和展品产生厌倦情绪。
对于老年人来说，长时间站立和听讲解可能会造成身体不适。
传统的博物馆教育活动往往难以让参与者真正融入得到有效的教育体验。
2. 分众化设计的意义分众化设计强调的是针对不同群体的需求和特点进行个性化的设计，让每个参与者都能够找到适合自己的教育活动形式。
这种设计理念有助于提升博物馆教育活动的参与度和教育效果，让更多的人能够从中获益。
分众化设计还有助于提升博物馆的社会影响力和形象，吸引更多不同背景和年龄的观众到访博物馆，促进文化传承和交流。
3. 分众化设计的方法分众化设计的核心在于以参与者为中心，根据他们的需求和特点进行个性化的设计。
需要深入了解不同群体的特点和需求，包括儿童、青少年、家庭、老年人等。
根据不同群体的特点和需求，设计针对性的教育活动形式，比如互动展览、主题讲座、手工制作等。
需要不断地进行实践和调整，根据参与者的反馈进行改进，使得教育活动更加贴近参与者的需求。
二、分众化设计的实践案例1. 儿童参与博物馆教育活动案例某博物馆在设计儿童参与的教育活动时，采用了互动展览和故事讲解的方式。
他们设置了专门针对儿童的展览区域，展品采用色彩丰富、形式新颖的设计，同时配备了专门针对儿童的解说员。
谈博物馆的“分众教育”
谈博物馆的“分众教育”作者：张子宁来源：《文物鉴定与鉴赏》2020年第22期摘要：山西博物院借助于“分众教育”的理念，针对不同的观众群体营造出适合他们自身需求的参观氛围，同时丰富定制体验活动，让不同观众的观展感受不同。
文章以山西博物院为例，按观众的年龄加以区分，进行省级博物馆“分众教育”的探索实践，以期为博物馆的多元化教育发展提供参考与借鉴。
关键词：博物馆;分众教育;山西博物院中华历史文化博大精深，博物馆是历史文化展示的重要窗口，作为公益性单位，其教育和传播职能受其重视程度的影响进一步显现。
博物馆单一的展示功能已不能满足人民群众日益增长的精神和文化需求，公众教育和公众服务已成为博物馆日常工作中的一部分。
如果将藏品作为博物馆的核心，那么教育职能就是博物馆的灵魂。
“分众化”一词来源于媒体，即指受众从所有大众群体转向某一类具有相同特征的群体。
分众化作为顺应市场分流、以观众信息需求不同为变量对市场进行细分的一种手段，已成功运用在包括博物馆的各个领域。
细分受众的层次，确定每个层次的定位目标，针对不同层次开展不同的宣传和教育模式。
博物馆的展览即使再完美，也不可能满足所有观众群体的需求，这就需要博物馆将部分展览对准部分特定观众的需求进行策划。
近年来，国内的大型博物馆如故宫博物院、南京博物院等已经利用博物馆大数据进行统计分析，开始在“分众教育”上积极探索并开展实践活动，取得了不错的效果。
博物馆“分众教育”有观众目标清晰明确的优势，可根据年龄、职业等观众群体的某项细分特征，对布展、解说和互动体验活动等过程进行对应的调整，使观众享受教育的过程，达到最优的教育信息传播效果。
山西博物院以各类团体参观为契机，以各项传统节日为触发点，进行“分众教育”的实践探索，为今后更多的“分众教育”开展打下了坚实的基础。
1 “分众教育”开展的必要性新时期的博物馆教育注重观察、引导和启发，同时为全民的终身教育提供一条途径。
博物馆的陈列和布展是博物馆开展群众教育的基础和核心，如何利用现有的馆内陈列和通过现有展品进行展览再造，是“分众教育”策划者面临的首要问题。
关于博物馆社教工作多样化发展的实践和思考
关于博物馆社教工作多样化发展的实践和思考随着社会的发展，博物馆承担着越来越多的社会教育功能，成为人们学习历史、文化、艺术的重要场所。
为了更好地开展社教工作，博物馆需要不断创新和完善，使社教工作多样化发展成为可能。
本文将结合实践和思考，探讨博物馆社教工作多样化发展的路径和方法。
1. 多元化的教育活动博物馆不再局限于传统的展览和导览，而是开展多元化的教育活动，如讲座、工作坊、互动体验等。
通过这些多元化的教育活动，博物馆能够更好地满足不同年龄段、不同兴趣爱好的群体的需求，提供更加丰富多彩的学习体验。
2. 打造互动体验环境传统的博物馆展览往往是静态的，观众只能是被动地观看展品。
而现在，博物馆已经开始着重打造互动体验环境，借助现代科技手段，让观众参与到展览中来，通过互动体验，更深入地了解历史和文化知识。
3. 社区教育的延伸除了在博物馆内部开展教育活动，许多博物馆还将教育延伸到社区，开展社区教育活动。
这种方式不仅能够促进博物馆和社区之间的互动，也能够让更多的人接触到博物馆的教育资源，提高整个社区的文化素养。
4. 创新教育内容和形式博物馆社教工作的多样化发展，需要不断创新教育内容和形式。
博物馆可以引入先进的教学理念和技术手段，如虚拟现实、增强现实等，打造更加生动、有趣、贴近现代人的教育资源。
1. 与时俱进，贴近社会需求博物馆的社教工作，需要与时俱进，贴近社会需求。
在社会快速发展的今天，博物馆应该不断调整教育内容和形式，吸引更多的人群参与进来，让社会教育成为更为广泛和深入的教育实践。
2. 多元化的观众群体需求随着社会的多元化发展，观众群体也呈现出多样性。
博物馆的社教工作需要从传统的文化教育向更广泛的社会教育延伸，满足不同群体的需求，如儿童、青少年、老年人、残障人士等。
3. 突破传统，创新教育模式传统的博物馆教育模式，往往是一种单向的教育，观众被动接受信息。
而现在，博物馆需要突破传统，创新教育模式，打造更具互动性和趣味性的教育方式，让观众能够更主动地参与深入了解历史和文化。
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践博物馆教育活动是博物馆的重要组成部分，其目标是通过展览、讲解、互动、学术研究等形式，向公众传达知识、启发思考、促进文化交流。
为了实现这一目标，博物馆教育活动需要设计多种形式、多样化的活动方案，以满足不同类型、不同层次、不同需求的观众。
其中，分众化设计是博物馆教育活动设计中不可忽视的重要内容，本文将对其进行探讨。
一、分众化设计的意义和原则1. 意义博物馆的观众群体众多，包括儿童、学生、教师、专业人士等。
由于这些观众的年龄、研究领域、兴趣爱好、文化背景有着很大差异，因此，博物馆教育活动需要设计出适合不同群体的活动，采取分众化设计可以更好地满足不同人群的需求，提高活动的参与度和效果。
2. 原则（1）尊重观众：应当尊重观众的文化差异和个体差异，设计活动时应注重参与度和交互性，最大程度地满足观众需求。
（2）多元化：博物馆教育活动应当多样化、多元化，注重多种形式的展示和互动。
（3）重视实效：活动设计应当注重实效性，并对活动效果进行评估，保证活动能够达到预期目的。
（4）选拔专业人士：活动策划与实施需要相关专业人才，博物馆应该优先选择专业人士进行活动策划。
二、分众化设计实践1. 面向儿童的教育活动针对儿童观众，博物馆应考虑到儿童年龄特点和行为偏好。
设计方案可以包括互动游戏、故事讲解、手工制作等多种形式，以激发儿童的兴趣和学习热情。
例如，根据儿童年龄分组，在博物馆内设置导引员和互动游戏区，引导儿童进行游戏参观，同时配合博物馆的藏品，讲解博物馆时间略史，介绍博物馆的展品分类和收藏原则。
针对学生观众，博物馆可以根据学生的科目特点，设计一些与学科相关的教育活动。
例如，通过化学实验、生物探索、物理实验等形式，帮助学生了解和探究学科知识，同时满足学生的学习需求。
此外，博物馆也可以建立学生志愿者队伍，通过参与志愿活动，提高学生的文化素质和社会责任感。
针对家庭观众，博物馆可以设计一些家庭亲子活动，如家庭互动游戏、亲子DIY等，让家庭更好地了解博物馆内的藏品，培养亲子之间的沟通和合作。
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动的分众化设计是指根据不同的受众群体的需求和特点，量身定制教育
活动的内容、形式和方式，以达到更好的教育效果。
在设计过程中，需要考虑受众的年龄、兴趣、知识水平等因素，提供多样化的教育体验，让每个参与者都能获得满意的学习效
果。
分众化设计需要根据受众的年龄特点来确定教育活动的内容和形式。
对于儿童群体，
可以设计丰富多彩的游戏和互动环节，激发他们的想象力和创造力；对于青少年群体，可
以设置讨论和辩论环节，促进他们的思维能力和表达能力；对于成年人群体，可以提供专
题讲座和学术讨论，满足他们深入了解的需求。
分众化设计需要考虑受众的兴趣爱好和知识水平。
在设计教育活动时，可以根据受众
的爱好和兴趣，选择与之相关的主题和内容，提高他们的参与度和学习积极性；在活动进
行过程中，也可以根据受众的知识水平，提供相应的解说和讲解，确保每个参与者都能理
解和接受所传达的知识。
分众化设计需要注重平台和方式的选择。
博物馆可以通过各种渠道和平台，如官方网站、社交媒体等，提前了解受众的需求和意见，从而更好地设计教育活动；可以利用现代
科技手段，如虚拟现实、增强现实等，提供更为丰富和生动的教育体验。
分众化设计需要不断的反思和实践。
在教育活动进行过程中，可以及时收集和整理参
与者的反馈意见，了解他们的感受和需求，并根据反馈意见进行调整和改进；在实践中也
可以不断积累和总结经验，形成一套适用于自身博物馆的分众化设计方法和理念。
关于博物馆社会教育与服务的分众化探讨
关于博物馆社会教育与服务的分众化探讨黄梓君（佛山市顺德区博物馆，广东 佛山 528300）摘要：现阶段社会教育和服务已经成为博物馆的主要职能，博物馆作为一个公益性文化服务机构，在向社会大众展示各类文化藏品的过程中也应当为他们提供社会教育的功能。
然而，要想让博物馆提高社会教育和服务功能就需要对博物馆的受众群体进行分析，使博物馆的教育和服务能够满足各类群体的不同需求。
本文主要对博物馆开展社会教育的途径进行分析，并提出了深化博物馆社会教育和服务的具体措施。
关键词：博物馆；社会教育；服务；分众化博物馆拥有丰富的教学资源和优势，能够为社会提供很好的教育和服务。
其教育载体由两种形态组成，即物质与非物质，其教育的对象面向社会公众，包含着社会科学、自然科学等各学科。
在提供教育的过程中，引导公众积极主动地参与体验，以直观形象的方式进行教育。
但是，博物馆又是一个服务大众的机构，要想能够真正获得大众的喜爱和支持就需要不断改进工作的方式，能够基于大众角度进行分析，以此来发挥出博物馆的最大优势。
一、博物馆社会教育与服务项目策划的实践与探索（一）日趋成熟的专题讲座博物馆在进行社会教育的过程中，通常会利用专题讲座、论坛的方式开展项目。
这些方式也都与博物馆本身的特点以及工作性质相符合，开展过程中的主要内容是针对博物馆中的藏品。
这一社会教育方式是博物馆至今为止所有的形式中数量最多、起步最早，最为成熟的项目之一。
专题讲座的开展可以结合博物馆的文化特点、办馆理念、藏品特色等。
例如，每年顺德区博物馆都会在区内近25所校园内举办校园讲座和展览活动，主要以“那些年影响顺德人的经典故事”“顺德民俗之观音信俗”“南国红豆话春秋——顺德粤剧普及讲座”等为主题。
将当地的本土文化与博物馆主题相结合，让学生们能够更加了解顺德的历史，激起他们对传统文化和人文历史的关注[1]。
（二）开展中小学教育项目博物馆社会教育的任务可以同中小学教育联系起来，将博物馆作为中小学生的第二课堂。
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践随着人们对博物馆教育活动的参与度不断提高，如何更好地满足不同人群的需求也成为博物馆教育活动面临的重要问题。
分众化设计就是一种解决这一问题的方法。
本文将从分众化设计的基本概念、设计思路和实践案例三个方面谈谈博物馆教育活动的分众化设计。
一、分众化设计的基本概念分众化设计是一种以用户为中心的设计方法，其宗旨是为满足不同用户类型的需要，而不是以设计师自己的审美和喜好为依据来设计产品。
分众化设计通常涉及如下三个方面。
1.用户类型用户类型是指参与博物馆教育活动的不同人群，例如学生、老年人、残疾人、外籍人士等。
不同的用户类型有不同的需求，因此需要针对不同用户类型设计不同的教育活动。
2.需求分析需求分析是指对用户需求的梳理和分析过程，目的是为了确立设计的方向和范畴。
通过了解用户的需求，确定博物馆教育活动需要满足的功能和诉求，为后续的设计提供依据。
3.设计方案设计方案是指将需求分析的结果转化为具体的博物馆教育活动方案。
设计方案需要考虑用户的需求和特殊需求，以便为不同的用户提供符合其需求的教育活动。
二、分众化设计的设计思路1.了解用户需求了解用户需求是分众化设计的核心，博物馆可以通过开展调查问卷、面对面访谈等形式了解用户的需求。
需要注意的是，在了解用户需求的过程中，博物馆要高度重视反馈机制，及时吸收用户的建议和意见，不断改进教育活动的设计。
2.针对不同用户类型设计不同的教育活动针对不同用户类型设计不同的教育活动是分众化设计的核心之一。
在设计教育活动前，博物馆需要向人群进行分类，了解不同人群的需求特点，针对不同人群开发有针对性的教育活动。
3.展示方式在分众化设计中，展示方式也是重要的一环，展示方式需要根据用户的需求进一步精细化设计。
例如，对于小学生群体，展示方式应该以多媒体、互动等形式设计，让孩子们感受到学习的乐趣和创造的快乐。
对于老年人群体，展示方式可以以简单易懂的方式，对展馆进行讲解，引导老年人了解历史和文化。
浅析博物馆社会教育宣传与服务工作
浅析博物馆社会教育宣传与服务工作【摘要】博物馆是文化传播和教育的重要场所，其社会教育宣传与服务工作的重要性不言而喻。
本文首先从博物馆社会教育的宗旨入手，探讨了其在传播知识、促进文化交流和提升社会素养方面的作用。
分析了博物馆社会教育宣传工作内容丰富多样，包括展览、讲座、教育活动等，为公众提供多元化的文化体验。
接着，介绍了博物馆社会教育服务工作的方式，如导览、解说等，为观众提供专业、个性化的服务。
探讨了博物馆社会教育宣传与服务工作的意义，包括促进社会教育普及、推动文化产业发展等。
结论部分展望了博物馆社会教育宣传与服务工作的未来发展方向，强调提升服务质量、创新传播方式等，以更好地满足社会需求。
【关键词】博物馆、社会教育、宣传、服务、工作、重要性、宗旨、内容、方式、意义、展望。
1. 引言1.1 博物馆社会教育宣传与服务工作的重要性博物馆社会教育宣传与服务工作在当今社会中具有重要的意义和作用。
随着社会的发展和进步，人们对历史、文化、艺术等方面的需求也日益增加。
博物馆作为传承和展示文化遗产的重要场所，承担着向社会传播知识、教育公众的重要责任。
博物馆社会教育宣传与服务工作的重要性主要体现在以下几个方面。
通过博物馆的社会教育宣传工作，可以增强公众对历史、文化的认知和了解，促进文化传统的传承与弘扬。
博物馆的服务工作可以为公众提供优质的文化体验和服务，满足人们对文化艺术的需求，促进社会的文化素质提升。
博物馆社会教育宣传与服务工作还可以推动文化旅游业的发展，带动地方经济的繁荣。
通过开展各类教育活动和服务项目，能够吸引更多的游客前来参观，促进旅游业的兴盛，为地方经济的发展注入新的活力。
博物馆社会教育宣传与服务工作的重要性不可忽视。
只有不断加强这方面的工作，才能更好地传承和弘扬文化遗产，满足人们对文化的需求，推动社会文化事业的发展。
2. 正文2.1 博物馆社会教育的宗旨博物馆社会教育的宗旨是通过展示历史文化、传承人类智慧、促进文化传播和传承，引导和影响公众的思想、情感和行为。
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践随着博物馆教育活动的日益多样化和专业化，分众化设计理念在博物馆教育活动中的应用也越来越受到重视。
分众化设计是指根据不同人群的需求和特点，量身打造不同的教育活动，以满足不同人群的需求和兴趣。
本文将从分众化设计的理念和具体实践出发，探讨博物馆教育活动分众化设计的思考与实践。
一、分众化设计的理念1.1 理念的形成分众化设计的理念始于20世纪70年代，是由美国的设计师和心理学家提出的。
分众化设计的核心理念是以人为本，充分考虑用户的需求，提供更加贴近用户真实需求的产品和服务。
在博物馆教育活动中，分众化设计理念的形成是由于传统的一刀切的教育活动设计已经不能满足不同人群的需求，需要更加关注用户的个性化需求。
分众化设计的最大特点就是个性化，它把每一个用户都当做一个独特的人来对待，根据不同用户的需求和特点，提供相应的产品和服务。
在博物馆教育活动中，分众化设计要做到针对性强，能够满足参与者的需求和兴趣。
2.1 用户需求分析博物馆教育活动的参与者有各个年龄段的人群，他们的兴趣、认知水平、知识储备等都有所不同。
要想设计出满足不同人群需求的教育活动，首先要做好用户需求的分析。
博物馆可以通过调查问卷、座谈会等方式，了解参与者的兴趣爱好、接受能力、年龄特点等信息，为分众化设计提供依据。
2.2 活动内容设置基于用户需求的分析，博物馆可以根据不同人群的特点设置不同的教育活动内容。
对于儿童群体，可以设计亲子活动，让家长和孩子一起参与到博物馆的教育活动中来；对于青少年群体，可以设计以趣味互动为主题的活动，吸引他们的注意力；对于成年人群体，可以设计一些专业的讲座或工作坊，满足他们对知识的追求。
2.3 教育方式选择在博物馆教育活动中，教育方式的选择也是分众化设计的关键。
可以通过讲解、游戏、互动等方式进行教育活动的设计，以满足不同人群的学习方式和兴趣。
对于儿童群体可以通过游戏的方式进行教育，吸引他们的注意力；对于成年人群体可以通过讲解和讨论的方式进行教育，满足他们对知识的追求。
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践作者：刘丽李晓丹王丹刘勤学来源：《中国民族博览》2019年第11期【摘要】从2015年国务院颁布出台的《博物馆条例》中可以看出，博物馆的“教育”开始成为博物馆运行的首要目的，并上升至国家法规层面。
面对现今博物馆界多种教育理念推陈出新的现状，分众教育成为博物馆开展教育活动的可选择理念之一。
分众教育是针对大众教育而产生的，开展教育工作时要充分了解受众群组的兴趣所在，根据受众群组的需求来开展有针对性的教育活动，受众目标明确，才能够真正地想观众之所想、答观众之所惑。
因此，本文以大连自然博物馆为案例来开展分众教育研究，针对婴儿期与学步期、幼儿期、童年期、青少年期、成年人、老年人开展了各项分众教育活动，在分众教育的理念指导下拓展创新性教育活动，以期最大程度地发挥博物馆的教育辐射能量。
【关键词】分众教育；大连自然博物馆；非正规教育环境【中图分类号】G266 【文献标识码】A基于对博物馆教育内涵的探究及国内外博物馆教育模式的启示，博物馆教育的最终目的并不在“教”，而在于“育”，即通过情景呈现、环境营造、互动体现等手段引导公众亲自参与，从而达到由“动”而“感”、由“感”而“悟”，实现从自外而内的感化到自内而外的悟化的教育目的。
[1]所谓非正规教育，是指在正规教育制度以外所进行的，为成人和儿童有选择地提供学习形式的有组织、有系统的活动，包括各种岗位培训、校外教育、继续教育等。
根据Rogers2004年所给的定义，非正规教育系指任何在正规教育制度以外、有组织的、系统的教育活动。
[2]如果是无目标、无计划、无组织的“非正式教育”，博物馆教育活动又何须进行策划、设计和组织呢？从这个意义上说，凡是博物馆组织的教育活动，都应是有目标、有计划、有组织的“非正规教育”；而对于那些以休闲观赏为目的、自由参观的观众来说，博物馆提供的可能是“非正式教育”。
本文论述在非正规教育环境下，作为公益性文化机构和科普教育前沿阵地的博物馆，如何最大程度地履行教育使命、发挥博物馆的教育功能，以下将结合大连自然博物馆教育活动的实践经验，探讨在分众教育视角下如何创新博物馆教育活动。
博物馆社会教育与服务的分众化研究
博物馆社会教育与服务的分众化研究摘要：随时时代的发展和进步，博物馆已经从最初的公益性文化服务机构开始有了较大的转变，其中最明显的是博物馆已经开始有了教育和服务的社会职能。
为了能够推动博物馆的社会教育和服务职能有效的实现，本文试着从市场营销、民众心理需求等方面来将博物馆的受众群体细分，让博物馆能够获得更好的发展。
关键词：博物馆；社会教育和服务；分众化一、博物馆的社会教育职能在二十一世纪即将到来之际，经济、社会和文化趋势发生了迅速的变化，我们所生活的社会随着社会变化和社会需求的日益多样化，博物馆的概念和功能正在迅速扩展，不仅作为展示历史文化的手段，更是作为当地文化活动的主要方向。
对博物馆来说，提升社会的教育功能是其发展的一个重要里程碑。
当前社会教育向全社会和个人终身倾斜的趋势已经显现。
博物馆社会教育功能的发展是其自身的价值所在，可以刺激博物馆的现代化建设，使其更容易为现实社会所接受。
博物馆有着丰富的“东西”，具有历史、文化和艺术价值，在探索和发掘过程中得到了展示，博物馆由教师管理，教育资源匮乏，在社会教育领域发挥着重要作用。
这些教育资源对青少年和成年人的社会教育都起着重要的作用。
他们向具有内在真实性、可见性和科学性的人传播社会历史文化知识，教育审美教育、爱国主义精神，灵性等。
随着博物馆拥有丰富的概念和功能基础，它们不应再局限于历史文化遗产、知识灌输，而应通过调查论证，让人们了解现代社会的问题和现象，参与社会文化调整，履行社会教育职能。
为此，物馆应当从“曲高和寡”中走出来，找准自身功能，为社会教育功能的发展开辟渠道，融入社会快速发展的大趋势，与时俱进。
二、博物馆社会教育职能的开展渠道创新展览设计，提升展览水平，博物馆发挥教育功能的主要渠道是画廊，它的水平直接决定了博物馆在社会教育领域的作用。
为了更好地发挥社会教育的功能，必须发展创新的展览概念和方法，以提高博物馆展览的水平，不但改善社会教育服务，增加社会对市民大众的吸引力，让更多人进入博物馆，让社会教育博物馆，让更多的人来帮助更多的人。
博物馆的社会教育和游客服务
博物馆的社会教育和游客服务博物馆是一座可供游客欣赏历史、艺术和文化的宝库，不仅是保存和展示文化遗产的场所，还承担着重要的社会教育和游客服务职责。
本文将探讨博物馆在社会教育和游客服务方面的重要性以及如何提供更好的体验。
第一部分：社会教育博物馆在社会教育中起着不可忽视的作用。
首先，博物馆是历史和文化的存储库，通过陈列展示珍贵文物和艺术品，向公众传递文化遗产的重要性和独特价值。
通过展览、展览导览和讲座等形式，博物馆能够向大众介绍不同时期和不同地域的文化，增强社会文化的多样性和博大精深。
其次，博物馆还为学校和教育机构提供重要的教育资源。
学生可以通过参观博物馆来丰富他们的知识和理解力。
博物馆不仅仅是供人们观赏和娱乐的场所，更是教育的场所。
通过亲身参观和触摸展品，学生们可以更好地理解历史事件和文化传统，培养他们的观察力、分析力和批判性思维。
第二部分：游客服务在提供游客服务方面，博物馆应该不断努力提高游客体验，以满足不同人群的需求。
首先，博物馆应该提供多种语言的导览服务，以便吸引和引导来自不同国家和地区的游客。
这有效地解决了语言障碍，使得更多人能够了解和欣赏博物馆的展品。
其次，博物馆应该提供完善的无障碍设施，以确保残疾人和行动不便的游客也能够方便地参观。
这包括无障碍入口、轮椅租赁、盲文和手语导览等。
通过提供无障碍设施，博物馆可以让每个人都能够平等地享受文化和艺术。
此外，博物馆还应该充分利用现代科技手段，提供互动和数字化的展示方式。
通过使用虚拟现实、增强现实和多媒体等技术，博物馆可以为游客创造更具吸引力和参与性的体验。
例如，游客可以通过使用手机或平板电脑扫描展品上的二维码，获取更多详细信息和互动内容。
结语博物馆的社会教育和游客服务是其使命的重要组成部分。
通过博物馆的教育性活动，人们能够了解和尊重不同文化，促进文化的多样性和交流。
同时，博物馆也要关注游客的需求，提供便利的服务和丰富的体验，吸引更多人参观并享受文化的魅力。
博物馆社会教育与服务的分众化研究
确指 出 ： “ 各类 博物 馆均 是欣 赏 与教 育的根 源 ” 。
官 爱德 华 ・ 埃博认为 “ 博物 馆 第 一 重 要 的是 教 育 ，
并 应 该 为 一 般 社 区 、 特 殊 人 群 及 团 体 提 供 机 会 ，支 馆 教 育 现 状 与 发 展 方 向 。 博 物 馆 教 育 开 始 走 上 了
持 其 特 殊 的 目标 和 政 策 。 ” “ 项 目化 ” 的 发 展 道 路 ， 教 育 工 作 的 重 点 逐 渐 由
国 际 博 物 馆 协 会 颁 布 的 博 物 馆 职 业 道 德 （ ２ ０ ０ ４ 事 实 上 教 育 已 经 成 为 博 物 馆 服 务 的 重 要 基 石 。 ” 博 版） 也规 定 ： “ 博 物 馆 负 有 重 要 责 任 ，加 强 其 教 物 馆 在 美 国被 誉 为 “ 道 德 储 存 库 ” 。据 统 计 ，在 美
一
合 作 ，着 力 培 养 国 民 的 “ 博 物 馆 情 结 ” ， 提 高 公
、
博物 馆社 会教 育 与服 务项 目策划 的实 践与
民的 综 合 素 质 。古 பைடு நூலகம் （ Ｇ． Ｂ ． Ｇｏ ｏ ｄ ｅ ）认 为 ： “ 博 探索—— 以国家一级博物馆 为例
物 馆 不 在 于 它 拥 有 什 么 ，而 在 于 它 以 其 有 用 的 资 ２ ０ １ ０ 年 ，国家 文物 局 发 布 （ （ 国 家 一 级 博 物 馆
博 物 馆 的 定 义 ，重 申 了教 育 是 博 物 馆 的 第 一 目的 。 国际博 协对 博物 馆教 育 的描述 是 “ 博物 馆应 该抓 住
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动分众化设计的思考与实践随着社会文化的不断发展，人们的文化素养需求不断增加，传统博物馆展示形式已经无法满足人们的需求。
如何使博物馆变得更加活跃？如何使博物馆教育更具包容性？分众化的博物馆教育活动设计成为一个不可忽视的问题。
众所周知，博物馆的教育活动是针对不同年龄、不同阶层、不同兴趣爱好的观众所设计的。
通过不同的活动内容和方式，达到丰富观众的知识、加强观众之间的交流和沟通的目的。
在这个过程中，分众化便成为了一个必要的设计要素。
分众化的博物馆教育活动设计，需要根据观众的年龄、性别、职业和兴趣爱好等不同的分众，为他们量身定制适合的教育活动。
通过这种方式，使观众更容易接受和理解博物馆所传达的知识，使博物馆教育活动更具包容性。
例如，对于小学生来说，他们生活在一个充满好奇心和求知欲的年龄，故博物馆教育活动设计应围绕启发青少年学习兴趣展开，针对如何探究古代生活，如何关注自然环保等话题，设计具有创意与趣味性的教育活动，吸引小学生们的参与和参观。
对于中学生来说，他们已逐渐具备了批判性思维，博物馆教育活动应针对他们更为深入的课外知识和个人发展的需求，分众化设计可以为这些不同层次的中学生提供更具深度、丰富性的教育内容。
此外，博物馆的展示也要分众化。
对于青少年群体来说，可以通过“互动式”、“体验式”的展示形式，来使参观者更加深入地了解历史、文化。
比如模拟古城防御，让参观者参与其中，亲身感受古代军士的生活。
对于中老年群体来说，则可以通过丰富的文物展示和解说，来展示历史文化的魅力。
总之，分众化的博物馆教育活动设计不仅能够满足不同观众的教育需求，也可以增加博物馆的活跃度和吸引力。
博物馆需要更加注重观众的需求和反馈，将分众化的设计理念应用到实践中，以更好地发挥博物馆的作用，让广大观众深入了解历史文化，提高人们的文化素养，传承文化艺术瑰宝。
论博物馆的社会教育与公共服务功能
一
、
绪 论
为 公众 提供 良好 的文化 熏 陶平 台 ，通 过 其社 会教 育 职
１ ， 博 物馆 的 定义 。
能提高全民族的科学文化水平及整体素质。现代博物
从 １ ９ ４ ６年 国际博 协成 立 时 的章程 中第 一 次提 出 ， 馆 的社会 教 育及 服 务职 能正 是 博物 馆存 在 的真正 价值 至１ ９ ９ ５ 年国际博物馆协会第 ｌ ８ 次大会通过 的章程 ， 体 现 ，因 此如何 更 好地 实现 这 一核 心职 能具 有重 要 的 认 为博 物馆 是 为社 会发 展 服务 、 向大众 开 放 、 非 营利 的 意义 。 永久性机构， 它为研究 、 教育 、 欣 赏之 目的征 集 、 保护、
明了现代博物馆 的基本职能 ， 即收藏 、 研究 以及教育 。 湛江博物馆 、 番禺博物馆率先于 ２ ０ ０ ２ 年宣布常年免费 文物收藏功能 ： 博物馆作 为国家或地方搜集 、 保管 、 研 对公众开放 ， 受到好评。２ ０ ０ ４ 年， 《 中共中央 、 国务院关
究历史 、 文化 、 艺术 、 科技等方 面的文物或标本 的专业 于进 一步 加强 和 改进 未成 年人 思 想道 德建 设 的若 干意
特的文化传播媒介 ， 通过陈列和展览 ， 鲜明 、 直观地向 博物馆 、 纪念馆免费开放 的通知》 ， 要求全国各级文化 社会公众展示其收藏价值和社会背景 。 研究职能 ： 博物 文物部门归 口管理 的公共博物馆 、 纪念馆 、 全国爱国主 馆工作人员对藏品的价值进行深入研究 ，进而揭示其 义教育示范基地将全部实行免费开放 。这是一个具有 所具有的科学 、 历史及艺术价值 ， 通过藏 品将其研究成 划时代意义的举措 ，对于发挥博物馆 的公共服务与社
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博物馆社会教育和服务的分众化
发表时间：2018-09-29T15:40:21.980Z 来源：《文化研究》2018年第9月作者：陈莹[导读] 本文试着从市场营销、民众心理需求等方面来将博物馆的受众群体细分，让博物馆能够获得更好的发展。
新疆库尔勒市迎宾路巴音郭楞蒙古自治州博物馆 841000
摘要：随时时代的发展和进步，博物馆已经从最初的公益性文化服务机构开始有了较大的转变，其中最明显的是博物馆已经开始有了教育和服务的社会职能。
为了能够推动博物馆的社会教育和服务职能有效的实现，本文试着从市场营销、民众心理需求等方面来将博物馆的受众群体细分，让博物馆能够获得更好的发展。
关键词：博物馆；社会教育和服务；分众化
一、博物馆社会教育与服务项目的实践与探索
我国自2010年以来，发布了关于国家博物馆运作的相关文件，已经把博物馆的教育项目明确规定为重要考核目标，并在整个博物馆的考核指标内占比极重，甚至一度超过了藏品收集、学术研究等传统业务的考核，这是一个明确的信号，也就是说国际开始重视起了博物馆的社会教育职能。
2012年，重新新发布了更加详细的指导文件，极力推动博物馆进行教育项目的开发。
1.博物馆的专题讲座和论坛
博物馆如果想要推行教育项目，最先应该开展的应是专题讲座和论坛，这两个项目和博物馆自身特点十分相吻合，博物馆可以根据馆内特点，结合各种藏品，组织推动相关教育项目。
到迄今为止，不少博物馆的专题讲座和论坛已经开始成熟运作，这种教育活动得到了广大群众的认可和喜爱。
2.与中小学合作开展教育项目
博物馆的社会教育最主要的受众群体是青少年，大力推动博物馆和中小学合作，开展教育活动，是所有博物馆极为重视的。
许多博物馆和学校合作的项目已进行了深入规划，也实现了深度合作，这对于学生掌握了解文物、历史知识，增强民族自信心，有着重大的意义。
二、制约博物馆社会教育与服务项目发展的瓶颈问题和破解方法
虽然我国博物馆和社会、学校的合作项目取得了令人瞩目的成绩，但和发达国家相比，国内的博物馆在社会教育和服务方面，还存在着较大的差距。
除了一些省会大型博物馆以外，国内还存在着众多中小型博物馆，不能满足参观者的学习需求，其主要原因为以下几个方面。
1.缺乏深入研究，学术支撑不足
博物馆除了陈列展示藏品外，还需重视学术研究。
在学术研究的过程中，只有将最新的学术研究成果展示在博物馆内，才能吸引更多的群众前来参观；同时博物馆自身也要进行一些改变，更新补充多年未经修改的讲解词，加强教育人员自身业务水平和知识储备。
所以博物馆的学术研究是教育服务项目的基础，学术研究不足，已经成为制约博物馆教育项目发展的重要原因。
2.缺少创意，模仿粗糙
博物馆内优秀的教育项目，需要良好的创意做为支持。
不少博物馆依旧处于简单的复制模仿阶段，只是为了达到上级制定的任务目标，模仿其他博物馆开展活动，甚至推广模式也争相模仿，完全体现不了自身的藏品特色，建立不了自身的品牌特色。
3.项目类型趋同，差异区分不足
博物馆教育项目在近年来的突出问题则是“同质化”。
博物馆教育项目的“同质化”表现在同一种教育项目的品种重复、替代性强、差异性小、区分度低。
就目前而言，博物馆教育项目主要针对的中小学生，针对社区、家庭、教师或者社会其他群体的活动则较少。
这种同质化的情况不利于观众的识别，缺少对游客的吸引力，也不能兼顾不同年龄层次、不同文化层次游客的参观需求。
三、博物馆社会教育与服务项目分众化的建议和设想
博物馆和一些教育机构的教育方式不同，因为博物馆的参观者具有很强的自我选择性。
群众完全可以选择参与或者不参与，并根据自身兴趣和需求，更加细化的选择自己去参与什么。
因此，如果要充分实现博物馆的教育职能，就要给与群众更加多样的选择，把博物馆从“大众传播”的教育方式，转变成更加细致的“分众传播”方式。
1.受众群体的年龄分层
按照年龄分层的方式是最简单和直观的分层方式，可以根据受众的不同，大致分为成年人和未成年。
未成年人主要是指十八周岁以下的公民，对于他们来说，博物馆应当以教育为主要手段，开展丰富多样的社教活动，馆内常设的展品内容、展示形式也应选择性的适合未成年人的认知，在他们欣赏藏品的同时，更要让他们了解藏品的文化内涵，如果条件允许，可以建立和策划专门面向未成年人展示的场馆和展览。
成年的跨度比较广，只要年满十八周岁以上的公民都可以划分为成年人，成年人的参观需求集中于提升自我修养，参与学术研究或是专业和兴趣所需，因此，博物馆可根据其需求开展学术研讨会、挖掘深层次互动体验活动等。
2.教育人员的分众传播方式
能够把每一件藏品的故事、历史意义清晰的传达给观众，并且可以根据受众群体的不同，采用不同讲解方式，是需要讲解员拥有高超的讲解能力和专业的业务水平的，因此，博物馆要大力提高讲解员的文化素养以及综合素质。
首先，可以让讲解员再次走进大学校门进行深造，提高自身历史文化底蕴；其次，博物馆可聘请退休大学教授等来馆担任讲解员，提升博物馆的讲解水平；最后需定期举行讲解员培训、交流和学习，为讲解员开设内容多样化的培训课程。
结束语：博物馆，不只是记录了历史、更加是承载着民族的地方。
它的存在，教育意义更加重大。
只有不断的推动博物馆的社会教育和服务的分众化，才符合现代我国博物馆的发展趋势，同时也是加强和完善我国教育体系重要的一环。
所以，我们应当不断的努力和改进，让博物馆能够更好的为社会服务，为国家的发展贡献出自己的力量。
参考资料：
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