第三讲 小组工作理论与小组动力

三、符号互动论 1．查尔斯· 霍顿· 库利（Charles Horton Cooley）
(1)个人与社会是一体化的.个人是通过“初 级群体”来学习社会、走向社会的。 (2)自我感觉的产生与发展过程，都是通过个 人在社会环境中进行人际沟通与交往而实 现的。“社会自我” 是一种“镜中自 我” ,就是以其他人的看法为镜子而认识 自己，也即想象自己是如何出现在他人的 意识中的。
四、互动论与小组工作
• 互动论主要研究了社会过程，这对于了解个人与 其环境的互动有着显著的意义。个人在与环境的 互动中也在不断地改变，也影响了社会结构，带 来了社会关系的变迁。 • 互动论提供了一个了解行为与小组过程的分析方 法论。它使小组工作者了解个人行为是与他人互 动的结果。个人在不同的小组中同时担任成员的 角色，除此之外个人还有着不同的参照群体 。 • 互动中的主要概念是自我。自我是在小组中产生、 变化的，很大程度上取决于他人的理解。
（T．Parsons）的社会化 理论
(1)口腔依赖期: 0~1岁 (2)爱的情感依赖期: 1~3岁 (3)恋母情结期: 3~5岁 (4)潜伏期 : 5岁~青春期 (5)青春期 (6)成人时期 (7)老年时期
第二节 生态学观点 一、自然的居住地（核心概念） 二、生态体系（生态学的基本功能单位 ,包括 有机体与环境 ） 三、连续性（有机体能发挥超越时限的功能） 和多样性（有机体与环境的关系 ） 四、互动与交流 ( 用来描述沟通的模式 , 互 动 interaction 是 两 者 之 间 的 行 动 , 交 流 transaction是超出两者以上的行动。)
第四节 场论与小组动力学
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个体与环境交互作用所产生的运作与结果， 即“小组动力”。小组动力是指某社会小 组之所以形成的原因，以及维持小组功能 的一种力量或一种方式。 小组动力学是一门探讨小组结构及小组成 员间相互动力关系的学科。其理论基础是 勒温（Kurt Lewin）的场论。
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一、场 论
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由勒温初创，它的基本假设是： 人类行为是个人与其环境的函数。 个人的内在包括遗传、能力、人格、健 康、信仰、价值等。
（3）四个基本观点 第一，符号是社会相互作用的中介。 第二，人们通过对符号的定义与理解进行互 动。 第三，符号互动是能动的与可变的过程。 第四，符号互动创造、维持与变革社会组 织、结构与制度。
（4）对社会生活图景的描述 人们生活在“有意义的客体的世界之中，意 义是在社会相互作用的过程中产生的。 既然人们倾向于从其客体具有的意义出发来 进行活动，那么小组的客体世界就是活动 组织的真实含义。 这一条件给小组的生活带来了新的变化的源 泉
3．布卢默的“符号互动论”
（1）三个理论前提：
• 个人对于事物采取什么样行动，是根据他对 事物所赋予的意义； • 这个定义是通过人们之间相互交往得到的； • 这个意义不是固定的，而是通过解释过程不 断加以修正的。
（2）七项基本原则 第一，人类具有思想的能力。 第二，思想的能力是由社会互动所塑造形成。 第三，在社会互动中，人们在社会互动中习得了意义 与象征符号，从而得以运用人类独特的思想能力。 第四，意义与象征符号的运用使人们得以产生人类行 动与互动。 第五，在行动与互动中，人们能够依据其对情境的诠 释为基础，而修正或改变意义与象征符号。 第六，人们之所以能够进行上述的修正与更改，部分 是因为具有与自我互动的能力，能检验他们可能的 行动过程、评估其相对利弊得失，然后加以选择。 最后，交织的行动与互动模式，构成了小组与社会。
2. 游戏阶段：个人同时承担几个社会角色， 并把他们组成一个整体。 3. 概化阶段：个人按照“概化的他人” 行 动。（“给予一个人以自我的统一性的有 组织的杜区或社会群体可以称作‘概化的 他人’”。 ）
米德认为，“客我” 来自于角色扮演，但 却未能告诉我们“主我”从何而来。 最近诺伯特· 威利（Nobert Wiley）的研 究告诉我们，我们的“主我”来自于“客我” 和“我们”（we）。 根据米德的互动理论，小组对于个人的自 我形成是至关重要的。
2．米 德 基本假定：心智、自我与社会通过互动而产生与发 展。 自我观念是人主观意识的核心，它是在与他人的互 动过程中逐渐获得的。自我包括主我（I）和客我 （me）。 • 客我：人们对他人反应与定义的被动知觉，是内 化了的他人的观点、“概化的他人” 和小组的规 范的总和，是一种内化的社会价值，它在个人的 个性中代表社会，以得到大家的认同。 • 主我是指活动着的行动者在考虑当前的需求与计 划时，对情境的一种直接的知觉与行为反应，它 是自发的、创造性的、冲动的，它让我成为惟一， 是个人创造社会进步的根源。
• 人们行为的自发与未预料的方面，是群体 或社区成员态度变化与革新的主要依据。 • 一个人的态度受其他群体的影响比自己所 属群体的影响更大。 • 人们不会同所属群体其他成员的态度与期 望自动地保持一致，而会保持一定的批判 态度，并力图有所改变。
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自我观念发展的三阶段说：
1. 玩耍阶段：个人简单地“扮演”其他一些 人的社会角色。
• 生态学的观点对于小组社会工作而言，强调人与 人之间或人与群体之间，以及人与环境之间的关 系。 • 生态学观点的小组社会工作，简单地说是以成员、 工作者、小组与环境等四个方面来实施工作。 • 生态学观点假设人与环境为了在其居住地内增强 解决问题的能力与成员的成长，最小程度的整合 是必要的。 • 专业的小组社会工作者的基本任务是建立一种可 以自我改变的文化。
小组本质上是一个动力性的有机体， 因此小组内部的各项条件或组成部分必须有连 续性、经常性的交互作用，小组运作过程越顺 畅，成员的期待越容易满足，组织的目标越容 易达成。
第五节 小组过程理论 小组过程是在小组生活当中，一切小组的交 互作用、发展和变迁的总和。 一、小组对个人的影响
小组的治疗因素 : (1)传播信息 (3)普遍性 (5)修正个人的早期经验 (7)模仿行为 (9)小组内聚力 (2)灌输希望 (4)利他主义 (6)练习社交技巧 (8)人际学习 (10)感情净化
2、小组动力学研究内容：
包含五大变项，及其彼此之间的交互作用与 应用。 第一，成员特性 输入变项 第二，小组情境 第三，整合过程 输出变项 第四，成员的改变 第五，小组的发展
（1）小组中的个人行为因素 • 对成员的吸引力； • 成员的个别差异 成员的改变是小组运作后的一些输出变项， 亦即小组发展的结果 ，其整体目标是协助 成员获得良好的生活适应与生涯规划。
二、小组动力学
社会中每个人都有活动的范围，个人的行为相 互依赖。凝聚力是小组存在的基础之一。 1、基本理论 ： （1）小组凝聚力 • 提高小组的凝聚力可有以下效果： • 责任性行为； • 成员的相互影响； • 价值的一致性； • 安全感的发展。
（2）小组压力与小组规范 “求同的压力” 是小组影响其成员个体的突 出表现。 （3）个人动机与小组目标 小组目标与成员的个人动机是密切相关的。 从某种程度上说，小组目标本身就是一种 动因，一种对小组成员施加影响的动力源 泉。
健全的小组生活要素
• 第一，可向小组成员提供平等的认同机会。 • 第二，提供归属于多数人的温暖感觉。 • 第三，有表现自我，维持自己在小组中独特 性的自由。
• 第四，有选择自己喜欢朋友的自由。但当不 能和他人建立亲密关系，而又必须 接 纳对方时，应能负起接纳的责任。 • 最后，提供表现个性与独立学习的机会。
第三讲
小组工作的理论基础
• 一、教学目的与要求 • 掌握小组工作的基本理论。
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二、重难点 重点： 1、场论与小组动力学 2、小组过程理论 难点：交换主义与互动分析
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
人类行为发展理论 生态学观点 交换主义与互动分析 场论与小组动力学 小组过程理论 小组工作的基础知识
（4）领导与小组功能 在小组动力学中，把领导作为一种功能的研 究涉及到它对小组获取目标的影响，以及 小组生产力的高低。 （5）小组的结构性 当一个小组在其成员之间的关系安排上获得 一种稳定性时，那么它就拥有了结构。 • 三种因素影响小组结构的产生： 为了提高工作效率。 个体的动机与能力。 小组环境。
五、整体性（整个情境的总体 ） 六、适 应（生态学的核心概念 ,超越时间的 完整生活架构 ,一个复杂的动态过程 .具有 抗拒、接纳、改变与交流的特性。） 七、能力与幸福（个人的能力和个人的幸福 具有很强的关联性。个人的幸福是一种成 功的适应状态。）
八、社会环境（以生态学的观点来观察人类 行为，家庭 , 社会网络 , 组织和邻里与社区 等生活模式是人际互动的生存空间。）
社会情境则包括他人的存在或缺席、个人 目标的阻力、社区态度等。
主要概念
1．生活空间 场论的基本结构，是我们所体验的主观环境。 所有的心理事件都是生活空间的变量。 2．此时此地 任何心理事件必然被现有生活空间的特质决定， 过去的经验对现在的时间产生间接影响 3．紧张体系 尚未被满足但已经升起的心理需求创造了一种 未解决的紧张体系。
第一节 人类行为发展理论
心理学观点 社会学理论
一、心理学观点 (1)人类早期的生活经验（童年经验）对以后 的人格发展具有重大影响 (2)人的一生都具有不断成长与改变的能力 (3)人具有理性与意识表现的能力 (4)在同一时间内，人可能对同一个人或同一 状况，具有两种极端的情绪 (5)防卫、投射、升华等都是个体处理内在心 理与外在关系的方法
二、社会学理论 小组工作的第一种基本假定:
人类的各种需要是相互关联的，这种需要都是在人与 人之间的关系中表现出来的。因此。小组社会工 作假定人类不仅有被爱的需要，而且有爱人的能 力。个人都愿意克服外力与环境的困难而完成它。
小组社会工作的第二种基本假定 :
个人在其生命中必须通过健全合适的小组生活，才能 达到健全的发展。
(2)小组行为因素
“不同的刺激影响个体产生不同的反应”，这是 行为主义心理学的重要法则。小组本身所具备 的特性影响成员的行为反应。
小组动力的输出项包括： ①物理性情境:物理环境经常会直接影响成员参 与小组的动力。适宜、舒适的环境有助于小组 的运作。 ②社会性情境:小组的社会性情境良好，则成员 和小组的成熟度也随着小组的发展而提升。 ③工作本身的因素:工作性质有时也会影响到成 员的参与行为。
3.群体形成理论
社会的形成与构造，基础是交换过 程。交换过程引起人们组合成小群体， 同时也引起人们组合成社会，二者形 成的基础是相同的。
二、互动分析
• 贝尔斯（Bales） 的互动过程分析 理论 社会体系必须解决的两个问题 : 1.工具问题:针对社会体系之外，在于如 何处理小组的目标达成 . 2.社会情绪问题:有时称表达体系，提供 成员之中与成员之间相互表达的机会。 任何体系的小组，都是取决于体系内这两 个问题是否成功地得到解决。
第三节 交换主义与互动分 析
一、交换主义 霍曼斯（George Caspar Hommans）的 行为交换论 :
1.三个基本概念： 活动:在某一既定情境中人们做什么； 互情绪:参与或活动与互动的心理状 态。
2.五个命题：
(1)如果两个或两个以上的人之间的互动频率增加， 则相互间联系的程度增加；反之亦然. (2)人们相互联系的情绪增强，则活动频率增加并在 其中表达情绪；反之亦然。 (3)人们之间互动越频繁，其活动及情绪越趋向接近； 反之亦然。 (4)某人在群体中的等级越高，其活动越是与群体规 范相一致；反之亦然。 (5)人们的社会等级越高，该人的互动范围越广。
• 只有整合成员个别的期待与小组的目标， 协助成员发现自我需求与肯定他人的需要， 并训练成员具备达成小组目标的有效运作， 才能真正掌握小组动力的输出变项,发挥小 组辅导的功能。 • 小组的发展与目标的达成与否，是小组运 作后的另一输出变项，通常可通过自我评 估与专家评价来考察。
(3)小组中的整合