小组工作的理论基础和小组动力

它的权威式的作风。成人自我状态的特征是“理性的”、“逻辑的”，注意事实资料的搜集，能够站在客观的立场上冷静地分析，而不是受“父母状态”和“儿童状态”的干扰。“儿童状态”的特征是“情绪的”、“冲动的”、“自发的”，常常是凭感觉。这种状态一方面表现为服从性，一方面又表现为任性胡闹，有时令人爱，有时令人厌。自我的三种状态汇合在成人的性格中，蕴藏在人的潜意识之中。每个人3种状态的比例不同。交流分析理论的目的就是发现个人的3种自我状态的哪一部分引起刺激和反应。
波恩总结了三种交流的形态：互补型、交叉型、隐含型。
互补型是一种符合正常人际关系的自然状态下的反应，是一种为人们所预期的反应。这种交流，互相影响中的刺激和反应是平行的，即一方以某种状态发出邀请，另一方做出相同的回应。父母对父母、儿童对儿童、成人对成人。
交叉型也叫交错型交流，指当一个人发出信息后，没有得到预期的反应。相互作用是交叉的，矛盾的。在这种情况下，交流会中断，甚至双方发生冲突。如在正式场合，一方以客观地以成人的状态发出信息，对方却以父母对儿童的状态回应。
作业、讨论题、思考题：
1．需要理论对小组工作有什么启示？
2．社会学习理论对小组工作有什么启示？
3．交流分析理论对小组工作有什么启示？
4．小组的主要动力因素有哪些？这些因素如何相互作用形成小组的动力过程？
课后小结：
交流分析理论就是用于检查“我对你做了什么。你反过来对我做些什么”一类的相互作用，目的是了解在我们的交往过程中，双方的关系是相辅、互补还是矛盾、冲突，帮助人们了解自己与别人互动的本质，对人际交往获得深刻的领悟力，从而促使当事人改变生活态度，建立更成熟、更有自尊的人际关系。
交流理论分析了个人与他人的关系，提出了四种不同的生活态度：
“我不好-你也不好”型。这是严重精神紊乱或厌世者的态度。这种态度源于孩子开始走路的时候，“被人照看”的生活已经结束。小孩开始探究一切，并可能闯祸和容易造成各种疼痛、伤害。如果这种身处逆境的状态一直持续，孩子就会得出“我不好-你也不好”的结论。这种态度的儿童的成人意识便停止发育。长大成人后，持这种态度的人常会放弃自我，陷入绝境。最终可能在一种极端的退缩的状态下了结一生。
（三）社会学习理论对小组工作的贡献
1、组员的行为直接受到周围刺激物的影响2、组员的行为受到自己行动的后果的控制
3、大部分的学习行为发生在观察和体会奖励或惩罚过程之中
三、人际相互作用分析（Transactional Analysis）
（一）相互作用分析理论的基本内容
交流分析理论（Transactional Analysis）是由美国精神分析学家波恩1959年创立的一种以精神分析为基础的心理治疗的理论和方法。波恩认为，“社会交往就是相互影响的过程。当两三个人或更多的人互相碰在一起的时候，迟早某人要说话，或者向其它人致意，这就叫做相互作用刺激。另外的人会说一些或做一些与这种刺激有某种联系的事情，这就叫做相互作用反应”。
1、小组成员会在小组中表现出自己早年生活经历中没有解决的冲突。在很多层面上，小组成为家庭情景的再现。
2、小组领导要运用移情和反移情的反应，通过解释组员过去的行为模式，并将这些模式与现在的行为联系起来，以帮助组员解决过去没有解决的冲突。
3、它特别强调小组互动的“此时此地”的经验。
4、通过分析组员的此时此地行为模式在小组中的缩影，组长可以帮助组员重新建构儿童时期没有解决的冲突，通过直接的、互惠性的人际沟通，组员能建立人际技巧、适应性能力和自我力量，同时还可以对自己的行为产生顿悟。
2、自我防卫机制能够舒缓情绪方面的压力,帮助提高我们有效应付压力的能力.
3、理解组员的异常反映，如否定，投射，理性化，和抗拒行为等。
4、通过发掘组员过去的行为方式，将这些行为与现在的行为联系起来，利用移情反映，可以帮助组员对自己的行为获得新的视野（认识），解决过去无法解决的问题和冲突。
（三）心理分析理论对小组工作的贡献
2、操作性条件。组员和工作者的行为都受到了他们自己行为的后果的影响，如果后果是积极的，那么该行为再次出现的机会会增加，相反，如果后果是负面的，以后再作出这
个行为的可能性就不大。
3、代币，奖励或者其它强化手段可以运用在组内外，以提升人们希望的行为，减少人们不希望的行为。
（二）主要的实验研究结果
大部分的学习是通过观察以及想象强化和惩罚而获得的。例如，一个组员由于某个行为得到了表扬，那么，其他组员以后就会重复这个行为，因为他们希望获得同样的表扬。当组员的某些行为受到社会规范的忽视或者惩罚，其他组员就不会学习这种行为，因为他们知道这个行为会带来负面的后果。
静态方面包括：机构、小组特性、领导者的个人特点、小组成员等四个部分。动态的方面包括：小组的领导方式与形态、小组气氛和凝聚力、成员的参与、沟通模式、冲突和冲突的解决模式、小组的成文和不成文的规范、小组的决策过程、问题解决过程等。
二、小组动力的意义
（一）群体资源的挖掘和使用（二）使小组产生独特的工作价值
教学重点及难点：
本章重点：需求理论、社会学习理论、交流分析理论、小组动力影响因素。
本章难点：小组动力在小组工作中的应用。
教学基本内容及方法手段
第一节小组动力的理论基础
一、心理分析
（一）心理分析的主要观点
1、童年经验2、潜意识3、焦虑4、自我防御机制5、抗拒
（二）心理分析理论在小组中的运用
1、个人的行为可以从童年经验中找到根源
小组工作课程教案
授课时间
课次
授课方式
理论课
课时
安排
授课题目（教学章、节或主题）：
第三章小组工作的理论基础和小组动力
教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：
通过学习了解小组动力的基本理论及其对小组工作的意义，明确小组工作动力的含义及其对小组工作的影响，掌握小组运作过程中动力的来源、种类，以更好地带领小组。
（二）相互作用分析的人格理论
波恩认为，在我们的人格结构中，并存着父母意识、成人意识和儿童意识。波恩把它叫做3种自我状态：父母状态、成人状态、儿童状态。
父母自我状态是由父母或父母型人物的行为内化而来的，是一大堆装在脑子里的个人早年获得的印象深刻的外部经验，包括“必须”和“应该”。父母自我状态是“教导”的、“权威”的。当一个人表现以权威和优越感为标志，通常表现为统治他人、责骂、训斥及其
隐含型也叫做“暧昧型”交流，是一种比较复杂的交流方式。在隐含型交流中，总是涉及两种以上自我状态，真正的信息往往没有明确表达出来，而是隐含在另外的社交客套的交流中。这种方式常常容易引起误会和不必要的麻烦。
交流理论认为，成人状态由于是理性的，因此更能够预计到事情的结果，既不象儿童状态那么脆弱、冲动、情绪化，也不象父母状态那么陈旧、恪守惯例，因此，帮助人们确立一个强有力的成年自我状态，是促进人格发展，建立良好的人际关系的途径。
二、社会学习理论
（二）社会学习理论的基本观点
1、行为刺激：组员的行为可以由学习的三种方法之一加以解释。经典的学习理论认为，行为与刺激物密切相关。例如，在工作者或者其它组员发言时，都有个组员都转过来跟其他人讲话时，工作者都会进行批评该组员。经历了几次之后，一旦该组员转身还没有开始与他人讲话，工作者都会不由自主地批评该组员。
“我好-你不好”型。这是怀疑和独断的态度。长期被父母虐待、侮辱的孩子通常会转向这种态度。而且随着年龄的增大，他开始反抗。他拒绝认识自己的内心，无法客观地对待发生的一切与自己的关系，总是认为是别人的错，自己所做的一切都是无可指责的，做什么都是好的。持这种态度的人往往因为孤傲、仇视等原因而十分孤立。
“我好-你也好”型。这是一种健康的生活态度。认可自己也认可他人。波恩认为前面三种态度常常依赖于情感，容易引发出心理不适。这种态度则依赖于思考、信仰以及行动的保证。因为“好”的理解已经超越了个人自己的经历，可以抽象化而达到为所有人服务的终极目的了。如果一个人总是被置于自己能够证明自身的价值以及他人的价值的环境中，就容易形成“我好-你也好”的态度。但是由于现实生活的重重限制，很多人可能都没有形成这种健康的态度。但是，一个充分解放了个人的成人意识的人，接受这种“我好-你也好”态度的人，就会产生积极的情感，带来新的生活方式。
“我不好-你好”型。这是抑郁者的态度。持这种态度的人依赖他人的施舍，特别需要被爱抚和承认。这种态度通常源于幼年。小孩时弱小、无助的感觉固着下来，并没有随着长大成熟而改变。这种消极思想要么会使个人放弃自我，要么会顺从他人。这种态度一旦被认识并得到改善，个人就能在成人意识和状态下建立一种新的、自觉的生活。
（三）相互作用分析对小组工作的贡献
第一，交流分析理论解释和描述了人与人之间的互动、沟通，因此非常适用于小组工作，尤其是治疗模式和发展模式的小组工作。第二，交流分析理论对人格的描述，尤其是强调个人的三种状态的自然出现，可以帮助我们在小组过程中分析和领悟自己的人格结构，学习顺畅的与他人沟通。第三，小组可以帮助当事人把焦点放在个人的早年的生活，帮助组员了解自我的生活态度、沟通形态以及个人的能力的不能充分发挥与个人早年束缚的关系。第四，小组可以提供一个互动的情境，使成员可以尝试和练习新的沟通方式，增加他们的自我察觉，改变他们的生活态度，最终开始新的生活。
第二节小组动力涵义
一、小组动力的定义
（一）什么是小组的动力
小组动力是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕Байду номын сангаас结束、跟进等所有过程。
（二）小组的主要动力来源
综合所有的观点，我们认为，影响小组动力的因素应该包括静态和动态的两方面的内容。