小组工作的基本理论和小组工作模式
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• 1、观察学习和模仿是学习的重要过程。 观 察学习是指通过观察别人的行为及其结果而 进行的学习。
• 2、人们通过观察别人的某种行为受到奖赏或 惩罚就可以得到强化，这种强化被称为替代 强化。
• 3、认知在学习中具有重要作用。人的学习的 成功很大程度上在于人的认知能力的发挥。
• 4、交互决定论。人与环境互相成为各自的决 定因素，人的行为可以被解释为认知、行为 和环境诸多决定因素之间连续的、互惠的相 互作用的结果。
3
• 步骤：
想象自己怎样显现在他人面前 想象别人对这种显现做如何判断 形成某种自我的感觉，如骄傲、谦虚、 自信等 形成或修正行为
4
对小组工作的启示：
（1）小组就是一个微型的社会，小组对 于自我的形成至关重要。
（2）个人行为是与他人互动的结果，小 组工作者应重视成员在小组中互动的意义。
（3）自我在小组中产生，小组工作中应 注意利用小组这面“镜子”，引导小组成员 正确认识自我，从而更好地协助一些成员纠 正自我认识的偏差。（利用“镜中我”）
17
（二）小组动力学
勒温1939年在《社会空间实验》一文 中首先使用小组动力学概念。 内容：
小组的形成、互动、领导、沟通、规 范、氛围、内聚力、冲突等。
小组是一个动力整体，应该把小组的 每个部分放在整体中进行研究。
18
对小组工作的启示： 小组工作是借助小组场工作的一种形式 民主型是小组工作的主要领导形态 共同活动为中介增进小组的凝聚力
19
五、需要理论
• （一）马斯洛的需要层次理论 1、需要是有层次的。从低到高依次为：
生理、安全、归属和爱、尊重和自我实 现。
2、只有先实现了低层次的需要，才有 可能产生高一层次的需要。
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（二）舒茨的人际需要理论
• 每个人都有三种基本的人际需要：包容需 要、支配需要和感情需要。
• 包容需要是指与人交往、归属的需要； • 支配需要是指控制别人或被人控制的需要。 • 感情需要是指爱和被爱的需要。
人际需要如果得不到满足会产生一系列 的问题。
21
对小组工作的启示： 1、帮助小组工作员把握小组的方向 2、帮助小组员明确小组的目标 3、帮助小组员更好地了解组员的互 动关系
22
第二节 小组动力分析
一、小组动力 小组动力是体现在小组中或小组间
的各种行为现象，如小组的形成、发展 运作、互动、吸引、排斥等等，是社会 科学的研究领域。
（三）参与式学习
分析和画出目前自己所拥有的社会资源和支持网 络 目的：
了解自我所处的系统状况 清楚和明白自己所拥有的资源和社会关系 寻找建立自我社会支持网络的方向
11
步骤一：
在下图中每个栏目里写下你所拥有的资源和关系图
个人资源 社会资源和关系 和关系
自 家 国家 机 社 亲 朋 同 同
身 庭 政府 构 区 戚 友 学 事
5
主题活动：“我是谁”探寻
具体操作 第一步：自我探寻“自己眼中的我” • 目的：
以小组成员的自我参考架构来了解自 己眼中主观的自己，以更深入的了解自 我。
为小组成员的自我突破提供者参考依 据。
6
方法一：自我评估表格
类别
内容
我的价值观
我的世界观
我的人生观
人生目标
兴趣、爱好
性格特征
思维模式 最大的成就 最大的遗憾 资产（智能、 能力、专长） －－－－
（一）主要内容： ➢ 社会网络：一组个人接触，通过这些接触个
人维持其社会身份并且获得情绪支持、物质 援助和服务、讯息与新的社会接触 ➢ 社会支持：由社区、社会网络和亲密伴侣所 提供的感知上的实际的工具性或表达性支持。 （工具性支持：引导、协助、有形的支持 表达性的支持：心理支持、情绪支持等）
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（二）社会支持网络与小组工作
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对社会工作的启示： 1、强调人们通过观察和模仿他人的行
为就可获得改变，形成新的行为方式 2、小组可以提供丰富的替代强化资源 3、强调认知的重要性，对人的尊严和
能动性给予充分的肯定。这个观点会 使工作员在带领小组时更有信心。
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四、小组动力学
• （一）场域理论 美国心理学家勒温 B=f(P.E) 个人的行为由个人的内在（P）与个人所存 在的社会情景（E）所决定 小组是一个动态的场域空间，在这个动 态的场域中，小组中的物理环境、人文环境、 小组自身的动力环境等与个人自身的个体要 素共同影响成员的行为与改变，所以要创造 一个有力的环境。
小组工作的基本理论和小组工 作模式
理论：
一系列逻辑上相互联系的概念和判 断组成的知识体系，是从较高层次上来 描述和解释某种现象的存在和变化，是 对经验知识的抽象概括。
社会工作理论：
为社会工作理论；社会工作理论
2
第一节 小组工作的相关理论
一、镜中自我理论 • 代表人物：（美）库力 • 内容：
在与他人的互动过程中，个体通过感 知他人对自己的反映和评价，从而建立 起个体的自我意识、自我印象和自我评 价。
资资
邻
源源
里
12
步骤二：
某种资源建立关系 的建立一条相互连 接的实线，如果有 资源而没有建立关 系的画虚线，强的 化强实线，弱的画 细实线
个人自身
机构
家庭成员
同事
我的社会 支持网络
社区邻里
同学 亲戚朋友
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三、社会学习理论
（一）内容 代表人物：（美）班杜拉
强调人的行为、思想、情感反映和 行为方式不仅受直接经验的影响，同时 也受间接经验的影响，行为与环境具有 交互作用。
评分
总评分
7
方法二：SWOT自我当前状态分析
当前处境分析因素
strengths优势 …… weakness劣势 …… opportunities机 会 …… threats障碍
先期目标 发展行动计划 预期目标
8Fra Baidu bibliotek
第二步：寻找“镜中我”活动
生命中重要他人
姓名 自己眼中的我 镜中我 理想中的我
9
二、社会支持网络理论
规范、小组做决定的程序、小组领导等 • 输出结果：小组运作的产物和小组形成的成
23
二、小组动力因素分析
1、希普的观点
小组动力内容应该包括：小组的星辰过程、小组的 发展过程、小组过程中的区分和整合、沟通过程、互 动方式和小组的结构。
2、福思诗的观点
研究方向和方法学问题 小组的形成与发展过程 小组中的影响和互动 小组的表现 其他的相关因素
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• 3、艾丽思的观点
• 输入因素：个人、小组 • 过程因素：沟通模式、凝聚力、工作与参与
• 1、观察学习和模仿是学习的重要过程。 观 察学习是指通过观察别人的行为及其结果而 进行的学习。
• 2、人们通过观察别人的某种行为受到奖赏或 惩罚就可以得到强化，这种强化被称为替代 强化。
• 3、认知在学习中具有重要作用。人的学习的 成功很大程度上在于人的认知能力的发挥。
• 4、交互决定论。人与环境互相成为各自的决 定因素，人的行为可以被解释为认知、行为 和环境诸多决定因素之间连续的、互惠的相 互作用的结果。
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• 步骤：
想象自己怎样显现在他人面前 想象别人对这种显现做如何判断 形成某种自我的感觉，如骄傲、谦虚、 自信等 形成或修正行为
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对小组工作的启示：
（1）小组就是一个微型的社会，小组对 于自我的形成至关重要。
（2）个人行为是与他人互动的结果，小 组工作者应重视成员在小组中互动的意义。
（3）自我在小组中产生，小组工作中应 注意利用小组这面“镜子”，引导小组成员 正确认识自我，从而更好地协助一些成员纠 正自我认识的偏差。（利用“镜中我”）
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（二）小组动力学
勒温1939年在《社会空间实验》一文 中首先使用小组动力学概念。 内容：
小组的形成、互动、领导、沟通、规 范、氛围、内聚力、冲突等。
小组是一个动力整体，应该把小组的 每个部分放在整体中进行研究。
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对小组工作的启示： 小组工作是借助小组场工作的一种形式 民主型是小组工作的主要领导形态 共同活动为中介增进小组的凝聚力
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五、需要理论
• （一）马斯洛的需要层次理论 1、需要是有层次的。从低到高依次为：
生理、安全、归属和爱、尊重和自我实 现。
2、只有先实现了低层次的需要，才有 可能产生高一层次的需要。
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（二）舒茨的人际需要理论
• 每个人都有三种基本的人际需要：包容需 要、支配需要和感情需要。
• 包容需要是指与人交往、归属的需要； • 支配需要是指控制别人或被人控制的需要。 • 感情需要是指爱和被爱的需要。
人际需要如果得不到满足会产生一系列 的问题。
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对小组工作的启示： 1、帮助小组工作员把握小组的方向 2、帮助小组员明确小组的目标 3、帮助小组员更好地了解组员的互 动关系
22
第二节 小组动力分析
一、小组动力 小组动力是体现在小组中或小组间
的各种行为现象，如小组的形成、发展 运作、互动、吸引、排斥等等，是社会 科学的研究领域。
（三）参与式学习
分析和画出目前自己所拥有的社会资源和支持网 络 目的：
了解自我所处的系统状况 清楚和明白自己所拥有的资源和社会关系 寻找建立自我社会支持网络的方向
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步骤一：
在下图中每个栏目里写下你所拥有的资源和关系图
个人资源 社会资源和关系 和关系
自 家 国家 机 社 亲 朋 同 同
身 庭 政府 构 区 戚 友 学 事
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主题活动：“我是谁”探寻
具体操作 第一步：自我探寻“自己眼中的我” • 目的：
以小组成员的自我参考架构来了解自 己眼中主观的自己，以更深入的了解自 我。
为小组成员的自我突破提供者参考依 据。
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方法一：自我评估表格
类别
内容
我的价值观
我的世界观
我的人生观
人生目标
兴趣、爱好
性格特征
思维模式 最大的成就 最大的遗憾 资产（智能、 能力、专长） －－－－
（一）主要内容： ➢ 社会网络：一组个人接触，通过这些接触个
人维持其社会身份并且获得情绪支持、物质 援助和服务、讯息与新的社会接触 ➢ 社会支持：由社区、社会网络和亲密伴侣所 提供的感知上的实际的工具性或表达性支持。 （工具性支持：引导、协助、有形的支持 表达性的支持：心理支持、情绪支持等）
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（二）社会支持网络与小组工作
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对社会工作的启示： 1、强调人们通过观察和模仿他人的行
为就可获得改变，形成新的行为方式 2、小组可以提供丰富的替代强化资源 3、强调认知的重要性，对人的尊严和
能动性给予充分的肯定。这个观点会 使工作员在带领小组时更有信心。
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四、小组动力学
• （一）场域理论 美国心理学家勒温 B=f(P.E) 个人的行为由个人的内在（P）与个人所存 在的社会情景（E）所决定 小组是一个动态的场域空间，在这个动 态的场域中，小组中的物理环境、人文环境、 小组自身的动力环境等与个人自身的个体要 素共同影响成员的行为与改变，所以要创造 一个有力的环境。
小组工作的基本理论和小组工 作模式
理论：
一系列逻辑上相互联系的概念和判 断组成的知识体系，是从较高层次上来 描述和解释某种现象的存在和变化，是 对经验知识的抽象概括。
社会工作理论：
为社会工作理论；社会工作理论
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第一节 小组工作的相关理论
一、镜中自我理论 • 代表人物：（美）库力 • 内容：
在与他人的互动过程中，个体通过感 知他人对自己的反映和评价，从而建立 起个体的自我意识、自我印象和自我评 价。
资资
邻
源源
里
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步骤二：
某种资源建立关系 的建立一条相互连 接的实线，如果有 资源而没有建立关 系的画虚线，强的 化强实线，弱的画 细实线
个人自身
机构
家庭成员
同事
我的社会 支持网络
社区邻里
同学 亲戚朋友
13
三、社会学习理论
（一）内容 代表人物：（美）班杜拉
强调人的行为、思想、情感反映和 行为方式不仅受直接经验的影响，同时 也受间接经验的影响，行为与环境具有 交互作用。
评分
总评分
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方法二：SWOT自我当前状态分析
当前处境分析因素
strengths优势 …… weakness劣势 …… opportunities机 会 …… threats障碍
先期目标 发展行动计划 预期目标
8Fra Baidu bibliotek
第二步：寻找“镜中我”活动
生命中重要他人
姓名 自己眼中的我 镜中我 理想中的我
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二、社会支持网络理论
规范、小组做决定的程序、小组领导等 • 输出结果：小组运作的产物和小组形成的成
23
二、小组动力因素分析
1、希普的观点
小组动力内容应该包括：小组的星辰过程、小组的 发展过程、小组过程中的区分和整合、沟通过程、互 动方式和小组的结构。
2、福思诗的观点
研究方向和方法学问题 小组的形成与发展过程 小组中的影响和互动 小组的表现 其他的相关因素
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• 3、艾丽思的观点
• 输入因素：个人、小组 • 过程因素：沟通模式、凝聚力、工作与参与