小组工作的基本理论和小组工作模式
第四章小组工作的主要模式及其理论基础
第四章小组工作的主要模式及其理论基础小组工作模式既是对实务工作的总结、提升，又是指导、规范小组工作实践的重要范式。
小组工作的三大模式——社会目标模式、互惠模式和治疗模式，也经历了一个从关注社会结构层面到关注人际关系层面，再到关注个人治疗层面的演变过程。
小组工作是社会工作方法之一，源于工业革命后一些帮助群众改善社区环境、提供工余活动、争取劳工福利的行动。
随着时代的转变和新理论的涌现，小组工作变得更多样化和更专业化。
1946年小组工作被正式纳入社会工作专业中，全美小组工作人员协会亦于1955年加入全美社会工作人员协会。
小组发展历程和社会工作专业化一样，是一个源于实务工作而逐步走上专业化的过程。
小组工作的三大模式——社会目标模式、互惠模式和治疗模式也经历了一个从关注社会结构层面到关注人际关系层面，再到关注个人治疗层面的演变过程。
由于小组工作有不同的介入取向(宏观和微观)，形成了不同的介入模式，所以每一种模式都有不同的理论基础，而且就其理论来源而言有两部分：第一部分是从，心理学、社会学、精神病学、医学、管理学、教育学等学科领域移植进来的，被称为外借(borrower)理论或理论基础；第二部分是从自身的工作实践中积累起来的，称为实务理论(practicetheory)，实务理论直接影响小组工作的目标。
很多学者认为一个好的社会工作模式一方面要具有完整的理论架构，使社会工作者能整合性地观察到问题的结构；另一方面要具备弹性，使工作模式不限制实践和理论的发展。
简言之，一个好的模式应该是既有系统又有弹性的理论架构。
本章以小组工作的四种模式为基础，系统论述每一种模式的内容和理论基础。
有学者认为，社会工作模式是解决实际问题的概念。
我们非常赞同这个观点，所以本章对小组工作模式特别是理论基础的叙述，尽可能地从一些浅显的基本概念人手，探讨这些概念的实际意义和对小组工作的启发。
第一节社会目标模式社会目标模式源于社会小组工作的早期实践，是最早的一个小组工作模式，早期的研究者，如科伊尔、凯瑟、科诺普卡、克根等人在一定程度上提供了这个模式的基本概念和主张。
第六章 小组工作理论与工作模式
2．舒茨的人际需要理论
• 第三、基本人际取向：根据三种需要的相 对强度与表达的主动与被动性，舒茨界定 了六种基本的人际关系取向：主动包容型、 被动包容型、主动支配型、被动支配型、 主动感情型、被动感情型。
• 第四、关于相容：人际关系中存在三种人际相容。 • 互换的相容：两人在六种人际关系上所表达和希 望的行为总和相等，此时能产生最大限度的相容。 • 发动的相容：指一个人常有意使自己的表现去和 另外一个人发生互补。 • 交互的相容：双方都在某种需要上表现与对方一 致，双方的需要与愿望表现出尽可能的相符。
三、社会学习理论
• 4）交互决定论 • 班杜拉认为人不是环境被动的产物，人是 积极的、能动的，行组织并转化，班杜拉称为“交互决定 论”。 • 他认为，人及其环境互相成为各自的决定 因素，人的行为可以被解释为认知、行为 和环境诸多因素之间连续的、互惠的相互 作用的结果。
• 基于这一信念，在实务过程中，工作者要发现、寻求、探 索及利用案主的优势与资源，协助他们达到自己的目标， 实现他们的梦想，面对生命中的挫折与不幸。 • 基本信念： • 1、优势视角。人有巨大的潜力，可以直面不幸、超越自 我。 • 2、增能。扩大案主能力与优势。 • 3、成员资格。成为某一团体的成员，不被边缘化，与人 们走到一起。 • 4、悬置怀疑。悬置对服务对象的怀疑，充分信任，激发 潜能。 • 5、抗逆力。案主本身在危机状态下直面挫折的能力。
• （三）在小组工作中的应用 尊重女性的权利与独特的经验 建构开放、平等、非压制化、合作的工作关 系 注重社会脉络，改变权力动态与权力关系。 实现赋权
第二节 小组工作的主要模式
• 小组工作的模式是小组工作过程中的理论架构， 是为解决现实问题而提出的一种概念化地设计， 它来自于小组工作的实践，又对小组工作的实践 起指导作用。 • 一、社会目标模式 • （一）、概念： • 社会目标模式是小组工作最早的工作模式。社会 目标模式是通过一系列的原则与方法培养成员的 社会责任感、社会意识和社会良知。在小组中强 调参与、共识与任务的达成。多运用于社会政治 小组与组织小组。
《社会工作概论》PPT 第七章 社会小组工作
三、小组工作的功能
影响个人发生转变 用集体的力量解决问题 社会控制 在社会化
四、小组的特征
① 小组存在于一人以上； ② 成员之间有共同的目标和利益； ③ 成员对小组持有认同感； ④ 成员之间相互依存和相互影响； ⑤ 小组中有自己的控制方式； ⑥ 形成特定的小组文化和氛围。
五、小组类型
以小组成员关系的亲密度来划分：
小组是进行治疗的媒介，社会工作人员运用专业知识与技 巧，在促进小组成员的沟通和互动过程中，增进自我认识，实 现行为的转变。
治疗模式关注的是个人的心理和行为问题的矫正而不是社 会，其介入的重点是为个人提供一个小组的治疗环境，对个人 提供心理康复和行为指导，帮助小组成员达到适应社会生活的
（三）互动模式
➢ 小组成员彼此熟识和聚合，能接纳其他成员的个性、 实力、态度和需要，对小组有较高的认同;
➢ 小组规范和标准成为行为的参考;
➢ 小组成员之间权力竞争和情感波动趋于缩小，能够 相互支持，自由地沟通；
➢ 小组成员间更联合、更客观、更合作，以至能提出 更现实的建议、计划及实施大型的方案、项目。
阶段Ⅴ——分离期
心理分析理论运用在小组工作时，主要以个人为工作焦 点。个人通过群体性交往互动的小组实践过程，可以改善 或建立起处理个人关系的技巧、解决问题和适应环境的能 力，以及自信心。小组中的高凝聚力和提供给人以安全感， 能够使成员更开放地表现自己的感情、思想和内心冲突，
2.学习理论
传统条件反射理论 社会工作者根据小组期望的目标，对小组成员提供某种得以引起
以小组工作的目标来划分：
朋辈小组、教育小组、服务或志愿者小组、兴趣小 组、成长小组、治疗小组、社会化小组等
第二节 小组工作的理论和理论模式
一、小组工作的理论基础
中级第6章 小组工作方法
第六章小组工作方法第一节小组工作的概念、类型及特点一、小组工作的含义四要素：一是小组工作是一种社会工作的专业方法；二是小组工作是社会工作者按既定的目标带领和引导的一个过程；三是小组成组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题；四是小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能。
综述：小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。
二、小组的类型（一）教育小组学习新知识、新方法或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己的不正确看法及解决方式，从而增加小组组员适应社会（生活）的知识和技能。
应用领域：社区、学校、医院等。
家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等。
特征：首先，要帮助认识到自我存在的，并有解决问题的需要；其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。
（二）成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。
目标：帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地成长。
焦点：个人的成长和正向改变。
社工的基本观点：人生有逆境，个人有潜能，逆境可以促使人的潜能发展；典型的成长小组：大学生体验小组、青少年野外拓展训练营。
（三）支持小组支持小组一般是由某一共同性问题的小组成员组成。
通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
作用：社工往往不能解决成员的生理疾病，但是通过合适的引导和介入，促使服务对象相互沟通、互动分享、情绪宣泄、探讨对策、互助互勉，共同度过。
支持性小组的典型：单亲家庭自强小组、癌症病友小组、吸毒等小组等，大多数支持性小组属于自助性小组。
第4、5讲 小组工作理论和模式
一、社会目标模式
在中国的实际运用
多在弱势群体中运用 被社区发展机构所用：“扶贫”中村民自助 组织的发育； 农村：妇女手工艺制作小组、妇女成人教育 小组-面对市场压力； 单亲母亲自强小组、离婚妇女适应小组、下 岗工人自强小组；
一、社会目标模式
社会目标模式案例介绍（香港理工大，古学斌）
小组的形成、发展要经历沟通、控制、与爱 三个阶段。通过沟通，每一个个体都要抉择 是否要留在该小组，然后就过渡到责任和权 利分配，确定谁是小组的领导和核心，最后 会出现情绪整合和情感加深现象。在小组瓦 解时，三者都会向相反方向变化，先是情绪 依恋被破坏，随后支配关系松弛或瘫痪，最 后众人纷纷脱离小组。
四、小组动力学
勒温1939年在《社会空间实验》一文中首先
使用小组动力学概念。 B=f(P.E) 个人的行为由个人的内在（P）与个人所存在 的社会情景（E）所决定。 小组动力是指小组之所以形成的原因，以及 维持小组功能的一种力量或一种方式。 每个小组都有静态的一面和动态的一面。
四、小组动力学
内容： 小组的形成、互动、领导、沟通、规范、 氛围、内聚力、冲突等。 小组是一个动力整体，应该把小组的每个 部分放在整体中进行研究。
四、小组动力学
对小组工作的启示： 小组工作是借助小组场工作的一种形式 民主型是小组工作的主要领导形态 共同活动为中介增进小组的凝聚力
五、库利的“镜中我”理论
（一）基本内容
用学习理论的观点：
根据学习理论，要激发小组成员，奖励应该
存在。
你必须找出小组成员期望什么，然后将期望
与对于完成画画行为的奖励相联系。
你也应该对其他成员的成就提出表扬。当那
些落后的成员发觉完成了任务的成员得到表
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第四章 小组工作的主要模式及其理论基础【圣才出品】
第四章 小组工作的主要模式及其理论基础1．四种模式的理论基础和具体内容。
答：社会小组工作有四大模式分别是：社会目标模式、互惠模式、治疗模式、发展性模式。
现将各模式叙述如下：（1）社会目标模式①理论基础社会目标模式源于小组工作的早期实践，它主要是在社区层面展开，而社会变迁成为小组成员参与的期望结果。
社会目标模式的理论基础主要包括：a．参与、意识提升和赋权。
b．系统功能理论。
系统功能理论假设所有的有机体都是一个系统，由附属于母系统的次系统所组成，系统内部各组成部分是相互联结的，并发挥各自独特的功能，以保持系统内部的平衡，使整个系统稳定地向前发展。
每一个系统都是有界限的，界限内彼此互动维持系统的能量。
c．社会变迁理论。
社会变迁是社会结构和社会过程的量变和质变。
在社会结构和社会过程的改变中，人的社会行为、社会关系和社会发展紧密相关，社会发展必然受到人们的社会行为和社会关系的影响。
社会行为的互动关系推动着社会结构和社会过程的变迁。
社会目标模式下的小组工作就是通过社会行为的互动关系，推动社会制度的完善和改革。
②具体内容a．目标社会目标模式的总目标是培养小组成员的社区归属感，实现社会整合。
具体分三个层次：第一，发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展和提高他们实现社会变迁的责任心；第二，发展小组成员的社会能力，提高他们应对社会环境方面的个人能力，增强他们的自尊心和社会能力；第三，培养当地的社区领袖，使他们有醒觉和能力去带领推动社会变迁。
b．小组社会目标模式下的小组是通过一系列社会目标的实现，培养成员的社会意识和社会责任感，推动社会变迁。
第一，小组作为一个整体有共同期待的社会目标，即社会变迁；第二，小组成员为了社会整体利益有一套共同信仰的价值观；第三，小组作为一个行动整体共同付诸社会行动；第四，小组成员在社会行动中逐步自我完善和发展。
c．组员社会目标模式相信每一个人都有民主参与的机会和潜能，小组成员可以是全社会的所有公民，特别是鼓励那些社会弱势边缘群体参与。
小组工作第二版小组工作的主要模式及其理论基础概论
6、优势和限制
优势：
注重成员的潜能和互助系统，突出了社会工作助人 自助的信念；
小组的目标来自成员互动和讨论，有利于成员发挥 能动性和培养自觉意识；
成员自主选择恰当的介入策略去解决自己面临的问 题，防止外界的价值干预。
以促进组员产生社会归属感、形成相互 支持为目标。
目标焦点：既在个人，也在环境 目的：组员在社会归属和相互依存中得
到满足，组员之间、小组之间和有效的 社会系统间达到互助与开放。
2、小组
提供成员之间彼此平等认同的机会； 提供使多数人归属的温暖感觉； 有表现自己、表达自我和维持自己在群体中
独立性的自由； 有选择自己朋友的自由，但不得已必须接纳
展的关系
二、社会目标模式小组工作的内 容和具体运用
1、目标 2、小组 3、组员 4、工作者 5、实践原则 6、优势和限制 7、在中国的实际运用
1、目标
以培养组员社会归属感、责任感，实现 社会整合最为小组目标。
培养并提升小组组员的社会意识，挖掘 其潜能，提高其实现社会变迁的责任心。
体行动 7、促使社会变迁目标的实现
6、优势和限制
优势：
符合社会工作原初追求社会公正和社会关怀 的理想；
通过小组工作发展社区组织，通过社区组织 进行社区教育，以此提升民众的意识，达到 社区赋权的目的。
限制：
忽略群体中的个人需求
7、在中国的实际运用
扶贫 妇女小组
第二节 互惠模式
这个模式主张在助人的过程中应该强调个人 与社会的关系。
中间阶段：引导者、资源提供者、榜样： 引导、推动组员表达感情、分享经验、 积极联系、提供资源、提供榜样。
社会小组工作的功能、理论、模式
０
—
供 某种 能 引起 行 为发 生 变化
社会小 组工作 的
的 规 范 模 式 ， 导 小 组 成 员 朝 引
目标所期 待的方向改变 ； 或肯 定或否定某 种行动 ， 引导小组 成 员坚 持强 化 或削 弱这 种 行 为。当某个成员的某种行为受 到表扬时 ， 其他成 员会期 待得
社会小 组工作 的功能表 现在 以下几个方面 ：１ ・ （ ）影响 社会成 员价值 观 、 态度及 行为 发 生转变 ， 恢复并提高 其解决 问题 的能 力 ，改善人际关 系 ， 促进个人 成长 ， 加快其社 会化 过程 ；２ 通过 矫治性 、 育性 （） 教 工作 ， 促使 成 员遵从社 会需要
能 的 目的 。
人 、团体 与社 会之 间 达到 适
应， 让每个人认识 到 自己的权 利 、 力与个性 ， 能 加强 社 区 内
不 同 文化 、 济 或 特 殊 团 体 间 经 的互谅 ， 促进 社 会 和 谐 稳定 。
遇和 问 题产 生相 似 的感 受 和
相同的看 法 ， 从而得到启 发和 鼓励 。救助治疗型小组工作主 要是鼓励成 员通 过分享 、 建立 共识 ， 尝试彼 此学习 、 支持 、 协
系 统 理 论 ： 组 是 一 个 有 小
许 多相互 依 赖 的成 员组 成 的
有机 体系 ， 在不断 变化的 社会 环 境中 ， 要关 注小 组成 员和 小 组 环 境 及社 会环 境 之间 的 关
系， 希望 通过 个 人 、 组和 社 小 会 系统之 间 开放 和 相互 影 响 达 到 增强 成 员个 人和 社 会 功
社 会小 组 工作 是 社 会 工 作 的专业方法之一 。 ９９ １４ 年美 娱 乐 、 谊 、 子 、 保 等 小 联 亲 环 组； 另一 类是针对有问 题的人 到 同样 的表 扬而 学 习这 种 行 为。这种理论工具适 合于诸如
小组工作四大资料模式的优缺点[资料]
![小组工作四大资料模式的优缺点[资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/25c1631703020740be1e650e52ea551810a6c9a8.png)
小组工作四大资料模式的优缺点第一节小组工作的基本模式第二节小组工作模式的发展第一节小组工作的基本模式一、社会目标模式社会目标模式源于社会小组工作的早期实践，是最早的小组工作模式。
它主要在社区层面展开，较多地运用在社会政治小组和组织小组中。
社会目标模式的中心概念是社会责任和社会变迁，是通过一系列原则和方法培养成员的社会责任感、社会意识和社会良知。
1、小组工作的目标社会目标模式小组工作的总目标是培养小组成员的社会归属感，实现社会整合。
具体分三个层次：发展和提高小组成员的社会意识和潜能，同时也提高其实现社会变迁的责任心；发展小组成员的社会能力，提高其对社会环境方面的个人能力，增强自尊心和社会能力；培养当地的社区领袖，使其有意识和能力去带领、推动社会变迁。
2、小组的性质此模式下的小组是通过一系列社会目标的实现，培养成员的社会意识和社会责任感，推动社会变迁。
3、小组成员社会目标模式下的小组成员可以是全社会的全体公民，特别是要鼓励那些社会弱势边缘群体参与。
4、社会工作者的角色这个模式中的小组工作者是一个有影响力的人物，在小组的整个过程中与小组成员一路同行，但在行动过程中扮演一个可变的角色。
5、实践原则小组为了正面联系机构和社区，必须向每个组员阐明机构的政策和信念，使组员对机构的宗旨有深刻的认识和理解；必须使组员识别机构目标，积极克服机构和社区的限制，充分利用资源。
6、优势和限制此模式的最大优势是符合社会工作最初追求的社会公正和社会关怀的理念，将个人问题与其所处的社会环境或社会结构联系起来，强调个人问题的解决和社会结构问题的解决相关联。
此模式的限制是过分依赖意识形态，使它的理论基础薄弱；缺乏系统性，过分注重组织力量，忽视了个人的独特需要；缺乏对个人动力的认识，解决群体需求优于解决个人问题。
二、交互模式交互模式又称互惠模式、互动模式或中介模式，是指将小组工作的注意力集中于组员与组员之间为满足共同需要所产生的互动过程。
第三章小组工作理论与小组工作动力
一、系统理论 二、需要理论 三、小组动力学理论 四、社会学习理论 五、镜中自我理论 六、交流分析理论
一、系统理论
帕森斯：小组在发挥功能时，就是由几个互相依存的成 员组成的一个社会系统。为了实现目标，维持平衡，小 组要完成四个主要的功能性任务：
（1）整合：确保组员互相之间和谐相处； （2）适应：保证小组保持应对环境变化的能力； （3）模式维持：确保小组保持明确的目标以及对目标的认同
三、小组动力模型
1.艾丽思和费希的小组动力模型 2.杨极东的小组动力基本模式 3.徐西森的小组动力因素及其流程模式 4.陈若璋、李瑞玲的多向度小组动力结构模型 5.多变项的小组动力因素模型
艾丽思和费希的小组动力流程图
输入因素： 1.个人方面 人格特质、态度、信息 2.小组结构： 目标、规模、资源
（2）沟通状态
①互补型 一种为人们所预期的反应。在这种交流形态中，互相影 响中的刺激与反应是平行的，即一方以某种状态发出邀 请，另一方则会做出相同的回应。
②交叉型 交叉型亦称交错型，它是指一个人发出信息后，并没有
得到他人的预期反应，即互动双方的相互作用是交叉的 和矛盾的。 ③隐含型 隐含型亦称“暧昧型” ，它是指包括两个以上的自我状 态的比较复杂的交流方式。
三个阶段：感觉阶段、定义阶段和自我反应阶段。
– 1、我以为别人看到我什么。 – 2、我以为别人看到我的这些什么后会有什么想法。这也并
不真的就是别人有的想法，而是我以为他有的想法。 – 3、我对我以为的别人的想法有什么想法。
（3）首属小组（初级群体）
库利首次正式提出首属小组的概念。
首属小组是指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互 动和合作的小组。
（3）四种不同的生活态度
《小组工作》概要
《小组工作》概要第一篇总论第一章小组工作概述1、什么是小组？小组是有组织、有秩序、彼此相互依存，有归属感和认同感，并持续互动的两人以上的结合体。
2、小组工作的定义？社会工作实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
小组工作者按照既定的目标进行和指导。
小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来。
小组工作的特征？1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。
2、小组在互动过程中产生动力，带来改变。
3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
4、小组工作都有明确的目标。
3、小组的效益1、经济效益：可节省时间和人力，符合经济原则。
2、小组具有不同的信息来源及多元的观点，为问题的了解、讨论与解决提供了丰富的参考意见。
3、小组成员可在互动中增进对自己及他人的了解。
4、小组能产生共同感受或经验。
5、回馈功能：小组提供给成员接收回馈的机会，小组中他人的建议、反应和看法都很有价值。
6、小组提供身临其境的学习机会。
7、小组是真实生活的实验室。
4、小组工作的功能1、康复（针对有问题的组员，帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。
）2、能力建立（组员在小组中成长和发展的过程，是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心，而不是治疗的过程。
）3、矫正（协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员在小组工作中改变。
）4、社会化（协助组员学习社会规范和人际关系技巧。
）5、预防（对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支援。
）6、社会行动（鼓励组员参加社会行动，使个人学会领导、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任）7、问题解决（协助组员作出决定并解决问题。
）8、社会价值（鼓励组员实现其社会价值）第二章小组工作的价值观和职业伦理略第三章小组工作理论基础1、小组动力一词最初由谁提出？什么是小组动力？影响小组的主要动力因素有哪些？由勒温提出。
小组工作的模式
小组工作的模式一、引言在现代工作中，小组的作用越来越重要。
小组工作的模式是指小组成员在一起合作完成任务的方式和方式。
良好的小组工作模式可以提高工作效率和质量，促进团队成员之间的合作和沟通。
本文将深入探讨小组工作的模式，从建立团队目标、确定角色分工、有效沟通和协作等方面进行分析。
二、建立团队目标1.确定共同目标：团队成员应共同确定一个明确的目标，使所有人都朝着同一个方向努力。
2.分解任务：将整体目标分解为具体的任务，为每个成员指定清晰的职责和目标。
3.设定时间表：为每个任务设定明确的截止日期，以确保团队按时完成工作。
三、确定角色分工1.了解团队成员的技能和能力：了解每个成员的背景和专长，将任务分配给最适合的人。
2.分配角色：确定团队中每个成员的角色和职责，确保每个人都清楚自己在团队中的地位和职责。
3.协调和协作：鼓励团队成员之间的互补和合作，以优化团队的整体工作效果。
四、有效沟通1.建立有效的沟通渠道：选择合适的沟通工具和平台，确保信息能够及时传达和共享。
2.清晰明了地传达信息：信息应尽量简洁明了，避免使用术语和行业特定的词汇。
3.鼓励反馈和提供支持：鼓励团队成员提供反馈意见和建议，并确保有适当的支持和资源。
五、协作和团队合作1.提供支持和帮助：团队成员之间应互相支持和帮助，共同解决问题和克服困难。
2.有效分工和协调：合理分配任务和资源，避免过度或不足的工作负荷。
3.鼓励创新和主动性：鼓励团队成员提出新想法和解决方案，激励他们展现主动性和创造力。
4.定期评估和反思：定期评估团队的表现和进展，并进行反思和改进。
六、总结小组工作的模式是保证团队高效工作的关键因素之一。
通过建立团队目标、确定角色分工、有效沟通和协作，可以提高团队的工作效率和成果质量。
团队成员应互相支持和帮助，鼓励创新和主动性，并定期评估和反思团队的表现。
通过优化小组工作模式，可以达到更好的工作效果和团队合作。
第四章小组工作的主要模式及其理论基础
2.场域理论
1.考夫卡：行为环境论
地理环境（现实环境）
行为环境（意想中的环境）－心理物理场
2.勒温：生活空间论 生活空间包含三种基本意思
• 构成生活空间的要素：人和环境，环境和人的心理目标相结合时， 才起环境作用，生活空间才成立
• 生活空间具有动力的作用：吸引力和排斥力
• 生活空间的动力作用是逐级展开的
精神分析小组
沃尔夫认为，精神分析小组的目标，主要是重建组员个 人的性格和人格系统。
WOLF－以象征的方式再现个人的原生家庭，成员的历 史在小组面前重演，小组对原生家庭进行再创造。
• 阿德勒式小组
• 目的论，人的生存是有目的和目标的
• 过去的经验＋现状的情形、对未来的期望
• 心理和行为的问题都是不良的生活方式，不正确的 追求目标及不健全的社会兴趣造成的
3.此时此地的概念：强调期待、自我评价与记忆等因素对人行为的影响
3.镜中我、自我观念和符号互动论
1. 库利：人格群体论 • 社会我－第一群体，人格群体；第二群体，非人格群体
2. 米德：社会互动作用论 • 强调社会相互作用、意识与个人行为的关系； • 自我论：自我内部具备的主客动态关系－生物人、社会人的内在 机理。主我、客我 • 个人社会化：角色
1、参与、意识提升和赋权
• 参与可以学习民主的技能，可以激发个人的潜能，可
以提升人的意识;对话可以增进不同人群的理解，可育的过程
• 赋权（empowerment）：三个层面
个人----发展一个更加积极的更有影响力的自我意识。 社区---获得知识，提供能力，以便对个人周围的社会 政治环境有一个更加具有批判性的理解。 社会---获得更多的能力和资源，以实现个人和集体的 目标。
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第二节 小组动力分析
一、小组动力 小组动力是体现在小组中或小组间
的各种行为现象，如小组的形成、发展 运作、互动、吸引、排斥等等，是社会 科学的研究领域。
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（二）小组动力学
勒温1939年在《社会空间实验》一文 中首先使用小组动力学概念。 内容：
小组的形成、互动、领导、沟通、规 范、氛围、内聚力、冲突等。
小组是一个动力整体，应该把小组的 每个部分放在整体中进行研究。
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对小组工作的启示： 小组工作是借助小组场工作的一种形式 民主型是小组工作的主要领导形态 共同活动为中介增进小组的凝聚力
规范、小组做决定的程序、小组领导等 • 输出结果：小组运作的产物和小组形成的成
3
• 步骤：
想象自己怎样显现在他人面前 想象别人对这种显现做如何判断 形成某种自我的感觉，如骄傲、谦虚、 自信等 形成或修正行为
4
对小组工作的启示：
（1）小组就是一个微型的社会，小组对 于自我的形成至关重要。
（2）个人行为是与他人互动的结果，小 组工作者应重视成员在小组中互动的意义。
（3）自我在小组中产生，小组工作中应 注意利用小组这面“镜子”，引导小组成员 正确认识自我，从而更好地协助一些成员纠 正自我认识的偏差。（利用“镜中我”）
小组工作的基本理论和小组工 作模式
理论：
一系列逻辑上相互联系的概念和判 断组成的知识体系，是从较高层次上来 描述和解释某种现象的存在和变化，是 对经验知识的抽象概括。
社会工作理论：
为社会工作理论；社会工作理论
2
第一节 小组工作的相关理论
一、镜中自我理论 • 代表人物：（美）库力 • 内容：
在与他人的互动过程中，个体通过感 知他人对自己的反映和评价，从而建立 起个体的自我意识、自我印象和自我评 价。
（一）主要内容： ➢ 社会网络：一组个人接触，通过这些接触个
人维持其社会身份并且获得情绪支持、物质 援助和服务、讯息与新的社会接触 ➢ 社会支持：由社区、社会网络和亲密伴侣所 提供的感知上的实际的工具性或表达性支持。 （工具性支持：引导、协助、有形的支持 表达性的支持：心理支持、情绪支持等）
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（二）社会支持网络与小组工作
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对社会工作的启示： 1、强调人们通过观察和模仿他人的行
为就可获得改变，形成新的行为方式 2、小组可以提供丰富的替代强化资源 3、强调认知的重要性，对人的尊严和
能动性给予充分的肯定。这个观点会 使工作员在带领小组时更有信心。
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四、小组动力学
• （一）场域理论 美国心理学家勒温 B=f(P.E) 个人的行为由个人的内在（P）与个人所存 在的社会情景（E）所决定 小组是一个动态的场域空间，在这个动 态的场域中，小组中的物理环境、人文环境、 小组自身的动力环境等与个人自身的个体要 素共同影响成员的行为与改变，所以要创造 一个有力的环境。
（三）参与式学习
分析和画出目前自己所拥有的社会资源和支持网 络 目的：
了解自我所处的系统状况 清楚和明白自己所拥有的资源和社会关系 寻找建立自我社会支持网络的方向
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步骤一：
在下图中每个栏目里写下你所拥有的资源和关系图
个人资源 社会资源和关系 和关系
自 家 国家 机 社 亲 朋 同 同
身 庭 政府 构 区 戚 友 学 事
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• 1、观察学习和模仿是学习的重要过程。 观 察学习是指通过观察别人的行为及其结果而 进行的学习。
• 2、人们通过观察别人的某种行为受到奖赏或 惩罚就可以得到强化，这种强化被称为替代 强化。
• 3、认知在学习中具有重要作用。人的学习的 成功很大程度上在于人的认知能力的发挥。
• 4、交互决定论。人与环境互相成为各自的决 定因素，人的行为可以被解释为认知、行为 和环境诸多决定因素之间连续的、互惠的相 互作用的结果。
评分
总评分
7
方法二：SWOT自我当前状态分析
当前处境分析因素
strengths优势 …… weakness劣势 …… opportunities机 会 …… threats障碍
先期目标 发展行动计划 预期目标
8
第二步：寻找“镜中我”活动
生命中重要他人
姓名 自己眼中的我 镜中我 理想中的我
9
二、社会支持网络理论
5
主题活动：“我是谁”探寻
具体操作 第一步：自我探寻“自己眼中的我” • 目的：
以小组成员的自我参考架构来了解自 己眼中主观的自己，以更深入的了解自 我。
为小组成员的自我突破提供者参考依 据。
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方法一：自我评估表格
类别
内容
我的价值观
我的世界观
我的人生观
人生目标
兴趣、爱好
性格特征
思维模式 最大的成就 最大的遗憾 资产（智能、 能力、专长） －－－－
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五、需要理论
• （一）马斯洛的需要层次理论 1、需要是有层次的。从低到高依次为：
生理、安全、归属和爱、尊重和自我实 现。
2、只有先实现了低层次的需要，才有 可能产生高一层次的需要。
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（二）舒茨的人际需要理论
• 每个人都有三种基本的人际需要：包容需 要、支配需要和感情需要。
• 包容需要是指与人交往、归属的需要； • 支配需要是指控制别人或被人控制的需要。 • 感情需要是指爱和被爱的需要。
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二、小组动力因素分析
1、希普的观点
小组动力内容应该包括：小组的星辰过程、小组的 发展过程、小组过程中的区分和整合、沟通过程、互 动方式和小组的结构。
2、福思诗的观点
研究方向和方法学问题 小组的形成与发展过程 小组中的影响和互动 小组的表现 其他的相关因素
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• 3、艾丽思的观点
• 输入因素：个人、小组 • 过程因素：沟通模式、凝聚力、工作与参与
资资
邻
源源
里
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步骤二：
某种资源建立关系 的建立一条相互连 接的实线，如果有 资源而没有建立关 系的画虚线，强的 化强实线，弱的画 细实线
个人自身
机构
家庭成员
同事
我的社会 支持网络
社区邻里
同学 亲戚朋友
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三、社会学习理论
（一）内容 代表人物：（美）班杜拉
强调人的行为、思想、情感反映和 行为方式不仅受直接经验的影响，同时 也受间接经验的影响，行为与环境具有 交互作用。