成品油销售企业二次物流外包存在的主要问题及对策
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化。
油价 日 渐高涨造成运输价格高企 的今天 ， 石油销 售企业也在努力压缩 自己的物流成本 ， 选择适 当
的物流运 行模 式 ， 尤其 是对 二 次物 流尤 为重要 。
ｌ 成 品油 的二次 物流 及外 包 运作
成 品油物 流 分 一 次 物 流 与二 次 物 流 ， 次 物 一 流是 指将 炼油 厂 的成 品油通 过铁 路 、 管输 、 舶 等 船
用 第三 方物 流企业 专 业化 的运 输服 务 ， 速 配送 ； 快
方式运输到销售公 司油库 的过程 ； 二次物流指将 成 品油从 油库 通过 公路 配送 到加 油站 及终 端 用 户 的过程。一次物流基本依靠铁路及管道等大型基 础设 施 ， 备 设 施 的 调 整 幅 度 较 小 ， 在 日常 调 设 重 度， 由于成品油资源的重要战略地位 ， 必须掌握在 企业 自己手 中； 二 次 物 流具 有 点 多 、 而 面广 、 活 灵 的特点 ， 使其有很强的优化空间， 可以实现一定程 度的物流外包。 所谓 物流 外包 ， 即销售 企业 为集 中资 源 、 节省 管理费用 ， 增强核心竞争能力 ， 将其物流业务以合 同的方式 委托给专业 的物流公 司（ 三方物流 ， 第 ３ Ｌ 运作。外 包是一种长期 的、 Ｐ） 战略的 、 相互 渗 透的、 互利互惠的业务委托和合约执行方式。
（） ２ 提高物流服务水平 的需要 高水平的服务是成品油销售企业间竞争 的关 键因素 ， 提高对客户的服务水平和服务质量也正 是第 三方 物 流企业 所 追求 的根 本 目标 。服务 水 平 的提高会提升顾客满意度 ， 增强销售企业信誉度 ， 促进销量 ， 提高利润率 ， 进而提高市场占有率 。利
成 品油 销售 企 业二 次 物 流 外 包 存 在 的 主 要 问题 及 对 策
曹国政
［ 中国石化北京 石油分公 司东方油库 北京 １１４ ］ ０ １９
摘 要 ： 绍 了成 品油销 售企 业将 二 次物 流 外包经 营 介
可起到强化核 心 竞争 力和提 高服 务 水平 的作 用 ， 也指 出 了当前外包存在 的主要 问题 ， 出 了相应 的对策 。 提
１ １ 二 次物 流外 包的作 用 ．
通过第三方物流企业先进的信息和通信技术可加 强对车辆 的监控 ， 及时发现、 处理配送过程中的意 外事 故 ， 证 成 品 油及 时 、 全地 送 达 目的地 ， 保 安 也
为 成 品油 销 售企业 提 高服务 水 平创 造 了条件 。成 品油 销售企 业 对 物 流企 业 的控 制 和 管 理 ， 际 上 实 是成 本与 服务 之 间的 一种均 衡 ， 在市 场环 境 下 ， 服 务甚 至 比成 本 更重 要 。
４ ・
餐漕 蓉建
・ 国 成品 销 企 二 物流 包 的 要 题 对 曹 政・ 油 售 业 次 外 存在 主 问 及 策
２ ３ 合作 存在 不确 定性 ．
全环节优化降费 ， 推行物流运费 日 分析管理办法 ，
实现 了对 物 流运 费 的过程 管 理 和物 流成本 持 续 下
为了自身的利益 ， 企业 都会根据 自身需要进 行取舍 ， 如果双方的利益无法达到平衡 ， 就会影响 合作的进行。
企业所 在 的供 应链 和 供应 链 之 间 的竞 争 ” 。而 在
网， 将更多精力投入到 自身的经营活动中。因此 ， 把 自己相对不擅长的部分 ， 或者说不是 自己核心 业务的部分交由第三方承担 ， 扬长避短 ， 能够使成 品油销售 企 业 和 第 三 方 物 流 各 自的 优 势 得 到 强
３ 主要 对策
降的 目 。在物流调运过程中坚持“ 标 降费无止境” 的原则 ， 实行调运费用精细化管理 ， 尤其是在个别 品种油 品供 应紧 张的阶段 效果特 别 明显 。２ １ ００ 年年初在柴油置换中 ， 借助物流优化决策系统 ， 利 用系统模拟各种调运方案的优化效果 ， 顺利完成 了柴油置换工作 ， 在春季两次降雪降温期间， 不仅 所有加油站未发生柴油脱销事故 ， 还节省 了运输 费用。
・
售企业将二 次物流业务 转 由第三 方物流企业 承
担， 原来 直接 面对 多个 顾 客 的“ 对 多 ” 系 变 成 一 关 了直接 面对 第 三 方 物 流 的 “ 对 一 ” 系 ， 售企 一 关 销 业在 物流 作 业 处理 上 可 以减 少 复 杂 性 ， 化 关 系 简
克 里斯 托 夫 的 研 究 成 果 ：２ “ １世 纪 的竞 争 ， 是 将
关键词 ： 品油二 次物流 成 物流外包 问题 对策
次物流业务对销售企业 的作用主要有两方面。 （） １强化 成 品油销 售企 业 的核心 竞争 力 成品油销售企业利用第三方物流 ， 可使 自身 专注于提高核心竞争力 ， 所谓“ 术业有专攻” 。销
随着我 国经济的高速发展 ，物流” “ 在提升服 务水平 ， 降低运营成本方 面已成为企业发展的重 要组 成部 分 。正如 美 国著名 供应链 管 理专 家 马 丁
１ ２ 当前二 次物 流 外 包的运行 状 况 ． 中国石 化北京 石 油分公 司通过 努力 实施 物 流
当前 ， 部分成 品 油销 售 企 业 已经 或 者 正 在 逐 步 外包 二 次物 流业 务 ， 当前 状况 看 ， 就 选择 外包 二
・
收稿 日 ： １ — ９ ４ 期 ２ １ ０ —１ 。 ０ 作 者简介 ： 国政 （９８ ， ， 曹 １７ 一）男 研究 生 ， 业 于北京 物资 学院 ， 毕 工程师 ， 现从事油 库管理 工作 。
石 油 库
与
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站 第２ 卷 第６ 总 １ 期 ２１ 年１月出 ０ 期 第 １ ８ ０１ ２ 版
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油价 日 渐高涨造成运输价格高企 的今天 ， 石油销 售企业也在努力压缩 自己的物流成本 ， 选择适 当
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ｌ 成 品油 的二次 物流 及外 包 运作
成 品油物 流 分 一 次 物 流 与二 次 物 流 ， 次 物 一 流是 指将 炼油 厂 的成 品油通 过铁 路 、 管输 、 舶 等 船
用 第三 方物 流企业 专 业化 的运 输服 务 ， 速 配送 ； 快
方式运输到销售公 司油库 的过程 ； 二次物流指将 成 品油从 油库 通过 公路 配送 到加 油站 及终 端 用 户 的过程。一次物流基本依靠铁路及管道等大型基 础设 施 ， 备 设 施 的 调 整 幅 度 较 小 ， 在 日常 调 设 重 度， 由于成品油资源的重要战略地位 ， 必须掌握在 企业 自己手 中； 二 次 物 流具 有 点 多 、 而 面广 、 活 灵 的特点 ， 使其有很强的优化空间， 可以实现一定程 度的物流外包。 所谓 物流 外包 ， 即销售 企业 为集 中资 源 、 节省 管理费用 ， 增强核心竞争能力 ， 将其物流业务以合 同的方式 委托给专业 的物流公 司（ 三方物流 ， 第 ３ Ｌ 运作。外 包是一种长期 的、 Ｐ） 战略的 、 相互 渗 透的、 互利互惠的业务委托和合约执行方式。
（） ２ 提高物流服务水平 的需要 高水平的服务是成品油销售企业间竞争 的关 键因素 ， 提高对客户的服务水平和服务质量也正 是第 三方 物 流企业 所 追求 的根 本 目标 。服务 水 平 的提高会提升顾客满意度 ， 增强销售企业信誉度 ， 促进销量 ， 提高利润率 ， 进而提高市场占有率 。利
成 品油 销售 企 业二 次 物 流 外 包 存 在 的 主 要 问题 及 对 策
曹国政
［ 中国石化北京 石油分公 司东方油库 北京 １１４ ］ ０ １９
摘 要 ： 绍 了成 品油销 售企 业将 二 次物 流 外包经 营 介
可起到强化核 心 竞争 力和提 高服 务 水平 的作 用 ， 也指 出 了当前外包存在 的主要 问题 ， 出 了相应 的对策 。 提
１ １ 二 次物 流外 包的作 用 ．
通过第三方物流企业先进的信息和通信技术可加 强对车辆 的监控 ， 及时发现、 处理配送过程中的意 外事 故 ， 证 成 品 油及 时 、 全地 送 达 目的地 ， 保 安 也
为 成 品油 销 售企业 提 高服务 水 平创 造 了条件 。成 品油 销售企 业 对 物 流企 业 的控 制 和 管 理 ， 际 上 实 是成 本与 服务 之 间的 一种均 衡 ， 在市 场环 境 下 ， 服 务甚 至 比成 本 更重 要 。
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・ 国 成品 销 企 二 物流 包 的 要 题 对 曹 政・ 油 售 业 次 外 存在 主 问 及 策
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为了自身的利益 ， 企业 都会根据 自身需要进 行取舍 ， 如果双方的利益无法达到平衡 ， 就会影响 合作的进行。
企业所 在 的供 应链 和 供应 链 之 间 的竞 争 ” 。而 在
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３ 主要 对策
降的 目 。在物流调运过程中坚持“ 标 降费无止境” 的原则 ， 实行调运费用精细化管理 ， 尤其是在个别 品种油 品供 应紧 张的阶段 效果特 别 明显 。２ １ ００ 年年初在柴油置换中 ， 借助物流优化决策系统 ， 利 用系统模拟各种调运方案的优化效果 ， 顺利完成 了柴油置换工作 ， 在春季两次降雪降温期间， 不仅 所有加油站未发生柴油脱销事故 ， 还节省 了运输 费用。
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售企业将二 次物流业务 转 由第三 方物流企业 承
担， 原来 直接 面对 多个 顾 客 的“ 对 多 ” 系 变 成 一 关 了直接 面对 第 三 方 物 流 的 “ 对 一 ” 系 ， 售企 一 关 销 业在 物流 作 业 处理 上 可 以减 少 复 杂 性 ， 化 关 系 简
克 里斯 托 夫 的 研 究 成 果 ：２ “ １世 纪 的竞 争 ， 是 将
关键词 ： 品油二 次物流 成 物流外包 问题 对策
次物流业务对销售企业 的作用主要有两方面。 （） １强化 成 品油销 售企 业 的核心 竞争 力 成品油销售企业利用第三方物流 ， 可使 自身 专注于提高核心竞争力 ， 所谓“ 术业有专攻” 。销
随着我 国经济的高速发展 ，物流” “ 在提升服 务水平 ， 降低运营成本方 面已成为企业发展的重 要组 成部 分 。正如 美 国著名 供应链 管 理专 家 马 丁
１ ２ 当前二 次物 流 外 包的运行 状 况 ． 中国石 化北京 石 油分公 司通过 努力 实施 物 流
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收稿 日 ： １ — ９ ４ 期 ２ １ ０ —１ 。 ０ 作 者简介 ： 国政 （９８ ， ， 曹 １７ 一）男 研究 生 ， 业 于北京 物资 学院 ， 毕 工程师 ， 现从事油 库管理 工作 。
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