K3 CloudV2.0产品培训_供应链_客户订货平台

购物车 生成
网上订单
提交
销售出库
退货单
收货确认
申请退货
退货
订单关闭
订单执行 订货
结账
应收
网上订单
销售与库存分析
库存上报单
对账
提交
要货计划 库存上报
用户与基础资 料维护
目录
• 1、客户订货平台应用场景 • 2、客户订货平台整体方案 • 3、系统参数与业务数据设置 • 4、订货业务流程 • 5、报表分析
工商/税务/海关/政府机构
经销商最终用户代理商客户协同终端零售商
企业客户 服务外包商
•网上订货/订单查询 •要货计划/DRP协同 •库存信息采集 •销量信息采集 •网上对账和结算 •互动交流
价值：
借助于互联网技术与社交网络应用，不断提升应用企业对外协同的效率与应用面，同时随着产业 链应用平台的整合与统一，无缝产业链协同必将成为趋势，企业产业链间的协作效率将提升且成 本将降至最低。
应用场景
通过订货组织维护，可以提 前为客户下单时进行分拣订单。 客户下单时网上订单的订货组 织即确定了客户向谁订货，这 样，就进行了自动的分单。
发货
收款
Cloud 客户订货平 台
经销商/代理商/ 大客户
线上
商品展示
网上订单
收货
经销商
对账
退货
代理商
需求/库存 上报
客户
K/3CRM
K/3Cloud客户订货平台：适应的行业与客户
企业ERP系统
客户协同 平台
企业客户 经销商/代理商
K/3Cloud客户订货平台：适应的行业与客户
网上在线订货/订单收货/对账 库存信息上报 销量信息上报 网上对账
通过客户订货平台建立企 可能为工厂或者总部管理，通用性面对消费者
业与经销商之间的业 的单层模式，也可能存在的产品的行业，如
务往来通道，实现业 总公司>区域->分公司的 家 电 、 手 机 、 消
务的快速协同。实现 多层模式
费电子、建材、服
经销 理商
商
/
代 都 通通 过过 经第销三商方、进代理行商销售、。卖如场
系统参数
特性介绍
展示商品库存：可以展示设置 的仓库的库存量 启用客户对应名称：启用后， 在业务单据中如网上订单可以 显示产品的客户对应代码、名 称。
应用场景
显示库存量方便客户/经销 商订货，商品客户对应代码方 便客户识别商品。
基础数据—产品资料
特性介绍
产品资料中控制是否允许发布 到客户平台，即控制产品是否 可以向客户发布。 选择了允许发布的产品，才能 在对外发布。
应用场景
在企业中，一般只有成品能 向对外发布，大量的原材料， 半成品不需要发布。 规范产品的分类与发布。
基础数据—客户资料(登录的经销商资料)
特性介绍
基础资料客户建立后，如需在 客户平台登录，则需设置客户 的登录用户(管理员)，下达网上 订单的默认订货组织。
最大用户数，控制客户在客户 平台可以新增用户的最大数量。
系统参数与基础数据
特性介绍
设置系统使用前的系统参数与 基础资料。
应用场景
按业务需求设置基础资料与 控制参数。
客户订货平台业务流程
企业
启用系统 参数设置
商品类型 商品列表
商品发布
审批/处理 销售订单
网上订单
商品发布
经销商
发布 商品清单
选购
网上订单管理
购物车 生成
网上订单
提交
销售出库
退货单
收货确认
申请退货
客户订货平台— 产品定位
产品定位
• 客户订货平台为Cloud供应链领域在基础供应链的基础上，为打造下 游的经销商、客户共同组成更加紧密的协作体，实现产业链上下游的 完整互动而规划的一个企业与外部客户的业务协同平台。
核心功能
提供渠道客户(经销商、代理商、零售商或者大客户等)在线订货、收货确认、 对账、需求上报、库存上报等功能的客户协同门户，满足分销/上下游协同 业务模式企业的快速订货、收集了解终端的需求、销量、库存关键业务需求
经销商
渠道订货 库存分配 配送
华东区域中心
代理商
零售商 配送
营销中心
华南区域中心
xx区域中心 配送
发货计划 生产计划
工厂1
K/3Cloud订货平台：适应的行业与客户
业务模式 客户特征
关键业务需求 销售组织形式 典型行业
通用性面对消费者的产 品，如家用电器、手 机、PC、建材类产品， 此类厂商不自建渠道，
收货&退货
网上下单 订单导出
订单提交
收货确认
退货
退货查询
对账
对账
需求与库存
结算信息
上报要货计划
库存上报
基础设置
用户
权限设置
角色
消息
经销商
WEB
客户订货平台整体流程图
客户订货平台业务流程
企业
启用系统 参数设置
商品类型 商品列表
商品发布
审批/处理 销售订单
网上订单
商品发布
经销商
发布 商品清单
选购
网上订单管理
行业范围
• 主要覆盖快速消费品（食品饮料、日化用品、医药） • 耐用消费品（家具、终端通讯产品、IT产品、家用电器、鞋帽、服装、
建材）
客户订货平台—整体功能框架
内部ERP平台
B2B
客户订货平台
企业
销售管理 采购管理 仓存管理 应收应付 存货核算
总账
商品 管理
商品 发布
订单分配
发货
收款
在线订货
商品列表 订单查询
目录
• 1、客户订货平台应用场景 • 2、客户订货平台整体方案 • 2、基础数据设置 • 3、业务流程 • 4、报表分析
-云端供应链链协同
供应商
外协工厂
供应协同
核心企业
•网上洵报价
•网上招投标
•采购协同
•VMI库存
•网上对帐和结算
•互动交流
第三方物流服务商
•物流外包
•网上税务 •网上报关 •网上银行 •工商登记 •劳动合同
退货
订单关闭
订单执行 订货
结账
应收
销售订单 库存上报单
提交
对账
要货计划 库存上报
用户与基础资 料维护
系统参数
特性介绍
启用控制：总开关，按数据中 心设置，即客户订货平台与数 据中心一一对应，不与业务组 织对应。 可以设置对应的服务器、站点 名称、外部访问地址
应用场景
按需要启用客户订货平台， 启用后系统会按照设定的服务 器、站点建立客户订货平台站 点 数据中心级参数
进行销售。
经销的快速订货、交 货、经销商库存、销量统 计。
装、食品类快速消 费品行业等。
是对渠道管控力较弱，
可能需要进场费、促销费。
附：汇源果汁经销商订货系统
汇源的经销商在线订货 系统
目录
• 1、客户订货平台应用场景 • 2、客户订货平台整体方案 • 2、基础数据设置 • 3、业务流程 • 4、报表分析
K/3Cloud BtoB订货平台：线上线下融合的营销渠道
企业
企业电子商务：
通过线上的企业业务协同 通道，整合提升企业与客 户的协同效率 通过客户订货平台，创新 营销管控模式，实现产业 链的完美协同。
K/3Cloud后端
销售管理
线下
商品 管理
采购管理 仓存管理 应收应付 存货核算
总账
商品 发布 订单分配