感性营销的理由

感性营销的理由
所谓感性营销，就是指企业的营销活动情感化，将“情感”这根主线贯穿于其营销活动的全过程。

其主要有两方面的涵义：一是要研制开发出富有人情味的产品（或服务）；二是要采用充满人情味的促销手段。

一、感性消费时代呼唤感性商品
随着人们生活水平的提高、消费观念的更新，当今消费其经济属性已日渐淡薄，其社会心理属性日趋明显，在消费过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚，消费者越来越重视消费中的情感价值及其商品所能给自己带来的附加利益。

也就是说，消费者购买商品越来越多是出于对商品象征意义的考虑，其购买动机已不再停留在仅仅为了获得更多的物质产品以及对产品本身的占有，而是为了商品的象征功能而购买。

商品的象征功能是通过某具体商品表现出该商品购买者的身份、经济地位、生活情趣、价值观念及自身素质等个人特点和品质。

商品之所以具有象征意义，是因为在社会生活中，某种商品总是和某种人联系在一起，人们购买这种商品不仅仅是因为它具有使用价值，更重要的是因为它具有“炫耀价值”，能显示该商品持有者的独特个性和与众不同。

从这个意义上说，时下，相当一部分消费者购买商品购买的就是其心中所产生的那种购物感觉，以满足其心理需求。

随着人们物质文化生活水平的提高，消费需求的日趋差异化、多样化、个性化、情绪化，使现代社会进入了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代，即感性消费时代。

感性消费时代的最大特点就是人们消费所追求的大多是个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。

这种消费现象被消费学专家称为“感性消费”，为感性消费所提供的旨在满足人们心理感受和精神欲望的商品则被称为“感性商品”。

“感性商品”的感性种类主要有高贵感、情趣感、充实感、艺术感、自然感、复古感、时代感等等，而富于个性和人格化的感性商品所具有的这些特色正是现代社会众多消费者所刻意追求的。

因而感性消费已成为现代消费市场的一大热点。

一个经营者若能恰当地把握这一趋势，推出令消费者感到“正中下怀”的情感化产品，就一定能轻而易举地赢得顾客、赢得市场。

如何研制开发出令消费者“一见钟情”的感性产品呢？要根据市场细分原理，掌握不同消费者的不同心理需求，并在此基础上创造出别具一格的分门别类的感性设计。

消费者和客户是人，人是有心理需求的，有感情的，而不同性别、不同文化背景、不同年龄、不同性格的人又各有不同的心理需求和不同的感情，如男性与女性，两者在感情上就有所区别；又如不同的个性就有不同类型的感情：个性内向的，其情感较为沉稳；个性外向的，其情感就不免带点“野性”，等等。

尽管产品本身是没有感情的，但由于购买产品的人有感情，因此，其产品设计者就不妨通过不同的设计赋予产品以不同的感情色彩，以不同的感情产品迎合不同顾客的感性消费需求。

如何主动地去引导消费、创造市场，站在有利于企业发展的战略角度，考虑“什么样的商品才能诱发消费者的需求”，而不是以“消费者需求什么样的商品”作为立足点。

通过美感意识诱导、产品诱导、知识诱导等有效形式，更新人们的消费观念，能动地引导需求，并通过引导需求，创造需求进而创造市场，使自己在市场竞争中“常竞常新常胜”。

二、感性消费时代要采用情感化的促销手段感性营销，不仅要求针对消费者的消费心理、情
感需求，有的放矢，投其所好地推出感性商品，而且还要求企业采用情感化的促销手段，在推销商品的同时把情感推销给“上帝”，以通过推销情感来达到掏“上帝”腰包的目的。

采用情感化的促销手段，首先要设计出能感人肺腑、扣人心弦的广告用语。

其次，还要在推销商品时想方设法加强与消费者的感情交流，做到于微细处见真情。

商品交易，交易的不仅是商品，即不仅是经营者与消费者之间的钱货交换，而且也包含着经营者对消费者的情感的交流与投入。

也就是说，在商品交易中善于以情感人、以情夺人，重视“情感价值”，充分发挥“情感效应在商品促销中所产生的巨大“催化”作用。

在进入感性营销的现代社会，深谙市场营销艺术的商品更不妨研究一下不同消费的不同心理，透过其业已满足的需求即“显在需求”洞察到其潜在需求，在推出适其所需的感性商品的同时，因人制宜地创出富有人情味的促销方式，以情促销，以情动人，以情取胜！
三、应注意的几个问题
欲使感性营销收到事半功倍之效，在运用感性营销策略时还必须注意以下几个问题：
一是对消费者的感情投入要把握好“度”。

凡事都有个“度”，都应做到适度。

与消费者的感情交流与投入也有个适度问题。

二是要树立做活生意，而不是做足生意的营销理念。

三是在开发新产品前就要预先做好市场调查与预测工作。

四是要看其与同类产品相比是否拥有“差别性优势”。