现代企业战略管理(1)
企业战略管理第一章1
战略4：影响和决定企业的基本长期目标与目的， 战略 ：影响和决定企业的基本长期目标与目的，选择企业达到既定目标所 遵循的路线途径并就实现这些目标和途径对企业已有资源进行优化 配置。 配置。 ----------钱德勒 钱德勒 战略5：战略为组织找出方向，战略为组织提供途径，战略是计划、计谋、 战略 ：战略为组织找出方向，战略为组织提供途径，战略是计划、计谋、 模式、定位、观念等多种用途的混合。 模式、定位、观念等多种用途的混合。 ------纳特和巴可夫 纳特和巴可夫 战略：是实现其某一目标的总体谋略。 战略：是实现其某一目标的总体谋略。 2：企业战略：是企业根据其外部环境及企业内部（环境）资源和能力状况， ：企业战略：是企业根据其外部环境及企业内部（环境）资源和能力状况， 为求得企业生存和长期稳定的发展， 为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断获得其新的竞争优 对企业发展目标，达成目标的途径和手段的总体谋划。 势，对企业发展目标，达成目标的途径和手段的总体谋划。
2：成长和高潮阶段：70-80年代 ：成长和高潮阶段： 年代
日本的战略管理思想 迈克尔.波特 竞争战略》 波特《 美：迈克尔 波特《竞争战略》1980年 年 美国波士顿咨询集团公司
3：成熟和深化阶段：90年代 3：成熟和深化阶段：90年代-至今 年代-至今
波特《竞争优势》 国家竞争优势》 波特《竞争优势》1985年、《国家竞争优势》1990年 年 年 竞争战略》合称“战略管理三部曲” 与《竞争战略》合称“战略管理三部曲” 明兹博格《战略历程》 明兹博格《战略历程》1998年 年 百事可乐的主业回归 亚科卡对克莱斯勒公司的战略应用
企业战略管理
Corporation Strategy Management
哈尔滨工程大学经济管理学院 杨 栩
企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论
2 在西方，“战略”一词来源于希腊文“strategos”，其含义
是将军。
3 不论东方还是西方，战略的词义最初都是指军事领域的指挥
科学和艺术。
1.企业战略决策的渊源 1 重大、长期和根本性决策
2
非常规或者创新的决策
战略决策特征
3
针对主要竞争对手的 对抗性或者博弈性决策
2.企业战略决策的性质
1
企业战略决策既包括事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策
6.企业战略的类型 1
从实施战略主体的角度，可划分为：
①公司层战略，是拥有多个子公司的母公司战略； ②经营层战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略； ③职能层战略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略。
2 从战略实施的时间长短来看，可划分为：
1.产业组织的思维模式
1 战略制定的产业组织模式； 企业高层管理者在制定企业战 略的过程中更重视外部环境而 不是内部环境的分析；
2
3
企业高层管理者在选择行业的 时候更关注收益率高低而不是 竞争优势的建立和发挥；
2.资源基础模式
1 企业战略制定的资源基础模式；
企业高层管理者在制定企业战 2 略的过程中更重视内部环境而 不是外部环境的分析；
2
企业战略决策方法主要是理性的，但也不应排除非理性因素的作用
3.企业战略决策的类型 1
战略承诺或价值驱动型决策
2
战略决策或者决策驱动型决策
3
战略行动或者行动驱动型决策
战 略 决 策 类 型
4.企业战略的性质
1
著名的战略管理学者明茨伯格（Henry Mintzberg）在总结 20 世纪企 业战略管理思想演变的基础上，整合了不同阶段各种战略学派的观点， 提出了战略的整合概念。
现代公司管理 第七章 现代公司战略管理
一、公司战略的含义
哈佛学者钱德勒：战略是企业基于长期目的和目标的确定，以及为达 成前述目的、目标所采用的行动过程的确定及必要的资源分配。
奎恩：战略是整合企业主要目的、政策和行动秩序的模式或计划。 公司战略的定义：是公司在竞争环境中为生存和发展而作的行为选 择——行为目标的选择及达此目标的手段、方式的选择。简言之就是公司 生存竞争中的目标-手段选择过程。 狭义的战略仅指手段，广义的战略包括战略目标和战略手段两个方面。
明确辨明机遇与威胁，以便制定最恰当、 最有效的策略。
1、公司宏观环境分析。政治法律、社会文 化、技术因素和经济因素。
2、公司运作环境分析 客户、供应商、竞争者、政府部门、新闻 媒介、社区、社会团体、业务相关及协作企 业。
三、内部分析
内部分析旨在找出自身的优势和劣势，包括：职能分析、战略因素分析、 发展史分析、价值链分析等。
应用： 根据实际案例进行公司战略管理的 内、外部分析，并会初步使用SWOT矩阵 辅助进行可行性分析。
第一节、公司战略管理的含义与特征
1938年巴纳德第一次把战略观念引入企业管理理论。 后来由于经济结构的调整，科技的迅速发展，生产规模的不断扩大，跨国 公司的大量涌现，企业之间的竞争愈来愈激烈，迫使企业家们不得不重视企业 战略管理的研究。
SWOT分析
发挥
S-优势
企
业
发展/放弃
自
身
W-劣势
克服/防止 转移/避移
O-机会
T-威胁
外部环境
SWOT分析
1. 强点与机会相遇。SO策略 这是首选上策，在外界机遇与自身优势的交叉点上发挥优势，主动出击，
迅速反应。机会把握的重要性，要求经营者有独到的眼光，从细微之处找 到机会。 2. 弱点与机会相遇。WO策略
(完整版)现代企业管理
1、企业概念：从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利、进行自主经营、实行独立核算，具备法人资格的基本经济单位。
2、现代企业特征（三个）（1）职业特征。
企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。
（2）行为特征。
（从三个角度讲）。
①消费者角度：企业满足了消费者所有需要，还为其实现生存价值提供了载体②国家角度：推动经济发展，促进经济繁荣③人类社会角度：促进人类文明的交流和繁衍。
（3）经济特征。
以盈利为目的，实行独立核算、自主经营、自负盈亏，是真正独立的经济实体。
3、企业的产生：企业是社会发展的产物，是生产力发展到一定程度的产物，是商品生产的产物。
4、企业发展历程（四个阶段）（1）15-16世纪手工作坊时期特点：工厂企业萌芽，独立劳动，无明显分工,规模小，效率低（分工提出者：亚当.斯密）（2）16-18工业手工业时期特点：这是从封建社会家庭手工业到资本主义初期的工厂手工业时期。
出现资本主义工厂制，有专业的分工协作基础，是现代企业的雏形。
（3）18-19世纪工厂制时期特点：以工厂制建立为标志，大规模集中劳动，大机器，效率高，雇佣工人制，生产走向社会化。
（4）19世纪至今现代企业时期特点：①生产规模空前扩大，垄断企业组织出现②技术革新，生产迅速发展③建立科学管理制度，产生科学管理理论④管理权与所有权分立5、管理：指管理者或管理机构对组织所拥有的资源进行合理配置、有效使用以实现组织预定目标的过程。
6、管理者技能：技术、人际、概念（全局，复杂问题）7、企业管理概念：指企业依据所处环境，为实现企业经济、社会效益，对企业生产经营活动进行计划、组织、领导、控制、创新，充分合理利用各种资源等一系列活动总称。
8、组织概念：使人能有效共同工作，达成特定目标的手段。
9、企业组织管理：指企业为实现一定共同目标而按照一定规则、程序确定一种责权结构安排和人事安排，对组织的有限资源进行有效配置，确保以最高效率实现企业目标的管理过程。
战略管理(1)
参考资料：安索夫矩阵的运用
4、大前研一
◆战略三C： ---公司(corporation) ---竞争者(competitor) ---顾客(customer)
◆战略： ---是这样一种方式，通过该方式，一个公司 在运用自己的有关实力来更好地满足顾客需要 的同时，将尽力使其自身区别于竞争者。
参考资料：大前研一总结的日本企业经营招数
●协同作用：从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的
各种共同努力的效果。即企业总资源的收益要大于各部分资 源收益的和。
四、企业战略的本质：持续满足利益相 关者的不同需求
1、资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者 2、产品市场利益相关者：主要客户、供应商、所在社区、 工会 3、组织内部利益相关者：所有员工
战略管理是现代企业高层领导人最主要的职能，它是从 全局和长远的观点来研究有关企业组织在竞争环境中生存与 发展的重大问题，战略管理在现代企业管理中处于核心地位， 是决定企业经营成败的关键。
《企业战略管理》是一门应用性很强的课程，教学方法 主要采用理论讲解与案例讨论相结合的方法。
学习《企业战略管理》课程的目的:
十、企业战略经营单位
战略经营单位(Strategic Business Unit, SBU) 是在一个企业内部具有相位，如大型企业下设的事业部、分 公司等。
确定SBU的依据（亚瑟顾问公司提出）：
1、竞争对手：一个业务单元应该有单独的竞争对手； 2、价格：同一单元的所有产品受价格变化的影响应当相似； 3、客户：应当有单独明确的客户； 4、质量/款式：质量和款式会相似地影响该单元中的产品； 5、替代性：同一单元中的产品应当相对容易互相替代； 6、剥离或清算：如果剥离，属于同一业务单元的所有产品应
习题册参考答案-《现代企业管理基础知识(第三版)习题册》-A27-9868
现代企业管理基础知识习题册参考答案第一章 现代企业管理概述第一节企业和企业管理一．填空题1. 社会化大生产发展 指挥 协调 预定的目的2. 企业的产权制度 企业的组织制度 企业的管理制度3．营利 商品流 现金流4．工场手工业时期 工厂制时期 现代企业时期5．生产 流通 服务二．单项选择题1.A2.B3.A4. C5.C三．多项选择题1.ABC2.ACD3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABCD四．简答题1．提示：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织，是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。
2．提示：企业管理的职能，包括计划、组织、指挥、协调、控制等内容。
企业只有具备这些基本功能，才能实行有效的管理，达到生产经营的最终目的。
3．提示：20世纪50年代以后的企业管理特点是，从经济的定性概念发展为定量分析，采用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。
五．判断对错并改错1．提示：错误。
企业是自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。
2．提示：正确。
3．提示：错误。
英国阿克莱特在克隆福特创立了第一家棉纱工厂是在工厂制时期。
4．提示：错误。
采用大机器高效率生产，实行雇用工人制度，是工厂制时期的特征。
5．提示：错误。
经济组织要成为法人必须具备的条件有：依法成立，拥有独立支配的财产，以自己的名义进行生产经营活动并承担相应的法律责任。
六．实训题（略）第二节现代企业制度一．填空题1． 组织 运营 管理2．资产结构 产权结构3. 有限责任公司 股份制公司4．所有权 产权 经营权5．政府与企业的社会职责的分开 企业所有权与经营权的分开 政府国有资产所有者职能与行政职能的分开二．单项选择题1．A 2.B 3.C 4.D 5.B 6.A 7.C三．多项选择题1.ABD2.ABCD3.ACD4. AC5.BCD6.ABD四．简答题1．提示：现代企业制度是以市场为导向，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，适应社会化大生产和经济全球化的一套科学的企业组织制度和管理制度。
现代企业管理学课件PPT课件
三、确定企业的方针政策
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1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
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• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
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共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
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三.西方学者对企业战略管理的 描述：
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1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
企业战略管理试题(1)
（）4.多向多样化战略包括技术关系多样化和资金关系多样化。
Array（）5.一家印刷公司并购一家文具店，属于横向并购。
（）6.恶意并购是指，将一家公司并购后随即将它出售。
（）7.股票收购主要是指，通过买下目标公司的部分股权以获得控制权。
（）8.战略联盟在市场上，以单一法人形式出现。
（）9.是产品质量的识别性，而不是产品品种的挑选性，构成差异化战略的差异化内在来源。
（）10.与成本战略比较，差异化战略对基础研究能力要求较高。
（）11.与成本战略比较，差异化战略对组织的宽松气氛要求较高。
（）12.集中一点战略一般会导致企业成本下降。
（）13.一般政府都支持企业实施大规模横向一体化战略。
（）14.成本领先战略的优点之一在于，即使外界技术变化，也不会导致风险。
（）15.一般而言，大企业更适用于采取集中一点战略。
三、单项选择题（每题1分，共10分）1.差异化战略的一个基本做法是，提供（）的产品和服务。
A 与人相同B 与众不同C 高质量D 廉价2.集中一点战略的含义包括（）。
A. 主攻特定顾客群B. 加强科研开发C. 大力开辟市场D. 大企业发展之道3.成本领先战略的理论基础包括（）。
20 /20 学年第学期专业年级本科《企业战略管理》试卷第1 页共5 页姓名：A. 经验曲线理论B. 标准曲线理论C. 标准产品理论D. 廉价产品理论4.企业的成长战略包括，一体化战略，以及（）战略。
A. 差异化B. 多样化C. 集中一点D. 水平化5.处于同行业、生产同类产品或生产工艺相似的企业间的并购，被称为（）。
A. 横向并购B. 纵向并购C. 垂直并购D. 混合并购6.某纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合。
这属于（）。
A. 前向一体化B. 后向一体化C. 横向一体化D. 多元化7.集中一点战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中，另一种是（）。
A. 差异化集中 B 产品线集中C 顾客集中D 地区集中8.差异化战略成功的前提之一是，消费者愿意为（）多付钱。
企业战略管理(1)
中央广播电视大学2002—2003学年度第一学期“开放本科”期末考试工商管理专业企业战略管理试题2003年1月一、名词解释(每个名词4分，共20分)1．企业战略2．SWOT分析法3．企业使命4．PEST模型5．战略控制二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划，“×”，每小题1分，共7分)1．战略管理是一种全面的管理过程。
( )2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。
( ) 3．战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。
( ) 4．价值链分析的重点在于经营资源活动分析。
( )5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
( )6．市场细分的实质是需求的细分。
( )7．顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。
( )三、单项选择题(每小题1分，共10分)1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。
A. 钱德勒 B．安京夫C．波特 D．安德鲁斯2．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。
A. 新产品 B．新市场C. 现有市场 D．现产品3. 进入威胁的大小取决于( )．A. 进入者的多少 B．退出壁垒的高低C. 产业内竞争的程度 D．现有企业的反映程度4．经验认为，速动比率较为合适的比例是( )。
A．1：1 B．2：1C．1：2 D．1：35在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。
A. 市场渗透B. 多元化C. 全方位创新D. 市场创造6．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。
A. 前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化 D．混合一体化7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是( )。
企业战略管理教程(第二版)第01章
❖ 明茨博格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业的社会 责任与自我利益等任何经营活动及行为。而最重要的是，战略应帮助 组织在环境中正确确定自己的位置，从而使上述各项行为在正确的定 位之下来进行。
图1-1 战略是一种模式
❖ 5．战略是一种观念
❖ 这种定义强调的是企业高层管理人员，特别是企业董事会成员的整体 个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业存在的目的、 企业的社会形象和发展远景的影响。
❖ 3. 战略是一种模式
❖ 战略是企业为了实现战略目标进行竞争而进行的重要决策、采取的途 径和行动以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。在实 践中，计划往往可能在最后没有得到实施，这样，计划的战略或设计 的战略就变成了没有实现的战略。战略是一种模式的概念将战略视为 行动的结果，这种行动可能是事先并没有设计的战略，但最后却形成 了，因此成了已实现的战略。在已设计的战略与已实现的战略之间是 准备实施的战略。这是指那些已经设计出来，即将实现的战略。而突 发形成的战略则是指那些预先没有计划、自发产生的战略。这些战略 之间的关系如图1-1所示。
❖ (二)战略管理的概念
❖ 综上所述，可以将战略管理定义为：企业确定其使命，根据外部环境 和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行 谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施 过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理是一种崭新的管理思 想和管理方式。这种管理方式的特点是指导企业全部活动的是企业战 略，全部管理活动的重点在于制定战略和实施战略。而制定战略和实 施战略的关键在于对企业外部环境的变化进行分析，对企业的内部条 件和素质进行审核，并以此为前提确定企业的战略目标。战略管理的 任务，在于通过战略制定、战略实施和日常管理，在保持这种动态平 衡的条件下，实现企业的战略目标。
现代企业管理课件(全)
企业社会责任与可持续发展的实践案例
总结词
企业社会责任与可持续发展的实践案例包括企业在环境保护、员工福利、消费者权益保 护等方面的具体措施和成果。
详细描述
例如，某企业在生产过程中采用环保材料和工艺，减少废弃物排放，同时加强员工培训 和福利保障，提高员工满意度和归属感。该企业还积极参与公益事业，支持当地社区发 展，提高消费者对企业的信任度和满意度。这些实践案例表明，企业履行社会责任和实
绩效管理
绩效目标设定
与员工共同设定明确的绩效目标，确保员工了解 自己的工作方向和重点。
绩效评估实施
按照评估标准对员工进行绩效评估，确保评估的 公正性和准确性。
ABCD
绩效评估标准
制定公正、客观的绩效评估标准，以便对员工的 绩效进行准确评估。
绩效反馈与改进
向员工提供绩效反馈，指出优点和不足之处，并 制定改进计划，帮助员工提升绩效。
力和持续发展。
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人力资源管理
招聘与选拔
招聘计划
制定详细的招聘计划，明确招聘岗位 、人数、要求和时间表。
招聘渠道
选择合适的招聘渠道，如招聘网站、 社交媒体、招聘会等，确保吸引到合 适的人才。
选拔标准
制定明确的选拔标准，包括学历、经 验、技能、性格等，确保选拔出符合 企业需求的人才。
面试流程
设计合理的面试流程，包括初试、复 试等环节，确保面试的公正性和准确 性。
企业战略的评估与调整
01
02
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监控战略实施进展
定期评估战略实施的效果，收 集和分析关键绩效指标（KPI
）。
评估外部环境变化
关注市场、竞争者、技术、法 规等外部因素的变化，及时调
整战略。
现代企业战略管理分析
第六章企业战略管理第一节概述一、企业战略的概念(一)企业战略理论发展简况“战略”一词起源于军事作战领域。
毛泽东同志1936年在“中国革命战争的战略问题”一文中精辟地论述了战略及其与战术的关系，指出“只要有战争，就有战争的全局……凡属带有照顾各方面和各阶段的性质的，都是战争的全局。
研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任务。
研究带局部性战争指导规律，是战役学和战术学的任务。
”“要求战役指挥员和战术指挥员了解某种程度的战略上的规律，何以成为必要的呢？因为懂得了全局性的东西，就更会使用局部性的东西，因为局部性的东西是隶属于全局性的东西的……说‘一着不慎，满盘皆输’，乃是说的带全局性的，即对全局有决定意义的一着，而不是那种带局部性的即对全局无决定意义的一着，下棋如此，战争也是如此。
然而全局性的东西，不能脱离局部而独立，全局是由它的一切局部构成的。
“(《毛泽东选集》第一卷，1966年版，第159页)随着生产社会化和市场经济的发展以及信息技术的推广应用，战略思想逐步进入企业经济领域。
作为社会系统学派代表人物的美国经济学家巴纳德(C.I.Barnard)最早将战略思想引入企业经济，他在1938年出版的名著《经理的职能》中，认为企业是由相互进行协作的各个人组成的综合系统，经理在这个综合系统中扮演着相互联系中心的角色，并运用了战略因素构想分析了企业组织的决策机制以及有关目标的诸因素和它们之间的相互影响。
美国企业经营史学家钱德勤1962年在《战略与结构：工业企业史的考证》一书中，给企业战略经营下了这样的定义：决定企业的长期基本目标，选择达到目标的途径，以及为实现这些目标与途径而对资源进行分配。
美国学者安绍夫1965年出版了《企业战略论》，定义战略要素由产品市场范围、成长向量、竟争优势和协力效果等组成，将战略理论研究向前推进。
总之，这些学者的研究工作为企业战略理论建立了框架。
(二)企业战略的定义企业战略就是企业在市场经济的条件下，为了求得生存与发展，对于实现的总体目标及根本对策所作出的全局性的、长远的谋划。
现代企业管理试题库及答案
现代企业管理试题库及答案⼀、战略管理1.单选题题⽬：企业战略管理的核⼼过程是：A.环境分析B.战略制定C.战略实施D.战略评价与调整答案：B（虽然所有选项都是战略管理过程中的重要环节，但核⼼过程通常指的是战略制定，它基于环境分析的结果，指导后续的实施、评价与调整。
）2.简答题题⽬：简述SWOT分析的内容及其在企业战略管理中的应⽤。
答案：SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个⽅⾯。
它帮助企业识别内部资源和能⼒的强项与弱项，以及外部环境中的机遇与⻛险，从⽽为战略制定提供依据。
通过SWOT分析，企业可以制定匹配其内外部环境的战略⽅向，如增⻓型战略、扭转型战略、防御型战略或多元化战略等。
⼆、组织管理1.多选题题⽬：组织结构设计的原则包括：A.专业化分⼯B.统⼀指挥C.管理幅度适当D.权责对等E.灵活性答案：ABCDE（这些都是组织结构设计时应遵循的基本原则，旨在提⾼组织效率和响应速度。
）2.案例分析题题⽬：某公司近期发现部⻔间沟通不畅，导致项⽬延误。
请分析可能的原因，并提出改善组织沟通的建议。
答案：可能原因包括组织结构过于复杂、信息传递渠道不畅、缺乏有效沟通机制等。
改善建议包括简化组织结构、建⽴跨部⻔协作⼩组、实施定期会议制度、利⽤信息技术平台促进信息共享等。
三、市场营销1.判断题题⽬：市场细分是指将整个市场视为⼀个⽆差别的整体进⾏营销。
答案：错（市场细分是根据消费者需求的差异性，将整个市场划分为若⼲具有相似需求和欲望的消费者群体的过程。
）2.论述题题⽬：论述4P营销组合（产品、价格、地点、促销）在现代市场营销中的应⽤及其重要性。
答案：4P营销组合是现代市场营销的基础框架，它帮助企业制定有效的市场策略。
产品策略关注产品的设计、功能、品牌等；价格策略考虑成本、市场需求、竞争状况等因素；地点（分销）策略涉及销售渠道的选择和管理；促销策略则包括⼴告、公关、销售促进和直接营销等⼿段。
第二章现代企业战略管理
第二章现代企业战略管理【管理故事】：春秋战国时期，吴国伍子胥练兵的故事。
结论：“凡事预则立，不预则废。
”在古代战争中这样，在现代商战中同样如此。
在企业管理中，企业的战略决策具有十分重要和长远的意义。
管理名言：决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。
———管理学者赫伯特•西蒙一、企业战略概述战略一词起源于军事作战领域，毛泽东同志对此有精辟的论述：“……研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任务。
研究带局部性的战争指导规律，是战役学和战术学的任务。
”随着市场经济的发展，战略思想逐步进入企业经济领域。
【实例】：明确目标的重要性 (P23—P24)结论：经营企业一定要有自己的企业战略和可量化的发展目标。
1、企业战略的含义企业战略就是企业在市场经济条件下，为了求得生存与发展，对于实现总体目标及根本对策所做出的全局性的、长远的谋化。
思考：策略和战略的区别与联系2、企业战略的特性（1）全局性（2）长远性（3）竞争性战略制胜。
企业战略正确与否，是企业胜败的关键。
战略正确，就能取得优势地位，战胜对手，企业不断兴旺发达；战略错误，会使企业受损，严重的甚至破产。
【实例】：海尔集团企业战略 P26LG集团的战略 P37（4）稳定性3、企业战略体系企业战略是一个体系，它由企业的总体战略和各方面的分战略构成。
（1）企业总体战略1）定义企业总体战略是指对企业的总体发展及其相应的目标与对策进行谋化，是属于支配地位的战略，决定企业的兴衰成败。
【实例】：宝钢集团总体战略 P242）分类总体战略可以按不同标准进行分类。
○1依据企业在市场竞争中所处的地位与态势分类a.攻势战略又称进攻型战略或发展型战略。
它要求企业有雄厚的资源及优良的素质作为后盾。
b.守势战略又称稳定型战略或维持型战略。
特点是安全经营，不冒风险。
c.撤退战略又称退却型或紧缩型战略。
常在经济不景气、财政紧缩、市场疲软、遭遇竞争对手的巨大挑战难以维持时，改变经营战略，退出某些市场。
第七章 现代公司战略管理
• C、现金牛区位 D、瘦狗区位
• 5、在（ ）阶段，公司得以获得来自经验曲线的大量
利润。
• A、问号区位
B、明星区位
• C、现金牛区位 D、瘦狗区位
• 1、A • 2、B • 3、C • 4、B • 5、C
二、多项选择题
• 1 、 公司的总体战略包括（ ）。
• A、成长型战略 B、稳定型战略
• C、收缩型战略 D、事业组合战略
20% 明星
问号
事
15%
业
成
10% 现金牛
瘦狗
长
率
5%
高
1.0
低
市场占有率
• 1、明星类事业
– 是指具有高增长率，而且在此方面公司又具有 强大竞争地位的事业或产品。可以视为高速成 长市场中的领导者，它将成为公司未来的现金 牛业务。
– 但这并不意味着明星业务一定可以给企业带来 源源不断的现金流，因为市场还在高速成长， 企业必须继续投资，以保持与市场同步增长， 并击退竞争对手。
• 2、收缩型战略又称回航战略。
• 要求缩减不获利或无前途产品的生产。以退为进， 或在与竞争者激烈的价格战时为了保护自己而采用 此种策略。
• 3、稳定型战略
• 要求保持现状，当一个公司缺乏成长资源或在市场 上发展余地很小，或经理对成长无兴趣时，也常采 用这种策略。
• 二、事业组合策略
– 总体战略适合与公司只有少数相关事业，但是 当公司有许多不同的事业，特别是这些事业互 不关联时，则需要这种事业组合策略来分析各 个事业的优先级。
第三节 公司层战略
• 一、总体战略
– 是在公司层面上发展出来的一种行为总框架。 公司在单一市场或一些高度相关市场上竞争时 尤其喜欢使用这种总体战略。
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➢密集型增长战略 通常指目前经营的领域中尚有发展潜力，可以充分挖掘自 身潜力，实现自我发展。
市场渗透 市场开发 n 产品开发
现代企业战略管理(1)
➢一体化增长战略
企业充分利用自身在产品的生产、技术、市场等方面的优势， 沿着其产品产业链方向，不断地扩大其业务经营的深度、广度 来扩大经营规模、提高收入和利润水平，使企业得到壮大。
a.前向一体化
供应商
制造商
经销商
向前并购
零售商
b.后向一体化
供应商
制造商
经销商
零售商
向后并购
c.水平一体化
供应商 供应商
制造商
水平并购
制造商
经销商 经销商
零售商 零售商
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➢多元化增长战略
企业的发展扩张是现有产品和业务的基础上增加新的、与原有 产品和业务既非同种也不存在“上下游”关系的产品和业务。
现代企业战略管理(1)
2020/11/23
现代企业战略管理(1)
在《艾丽斯漫游奇境记》中，艾丽斯问咧嘴傻笑的柴郡猫， “请告诉我，从这出发我该走哪条路？”“那多半要看你 想去哪儿了”猫说。
著名管理学大师彼得·德鲁克认为“做什么”要比“怎么做” 重要得多。因为“做什么”涉及的是战略问题和方向问题， “怎么做”涉及的是战术问题和方法问题。在战略选择失误 的情况下，即使战术和方法得当，结果也只是事倍功半。
公司战略，又称为总体战略。是指企业最高层次的战略，它需 要根据企业的目标，选择企业可以竞争的领域，合理配置企业 经营所必须的资源 。
（1）增长战略 增长战略又称为扩张战略，是指现有企业积极扩大经营规模， 或在原有企业范围内增加生产能力与产量，投资新的事业领域， 或联合兼并，以促进企业不断发展的一种战略。
n 城镇的征地规划及政策； n 土地的供给要素； n 搬迁规划； n 拆迁的面积； n 城市教育用地政策。 n 房屋购买者要素： n 过去两年居民购房的状况（结构、面积、数量、
变化趋势等） n 未来两年的需求变化状况预测（数量、规模、变
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第八章 企业战略管理
第一节 企业战略的概述 第二节 企业战略的分析和制定 第三节 企业战略的实施
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第一节 企业战略概述
一、企业战略的概念
1、战略的概念
《辞海》中对于战略一词的解释是“军事名词，指对战争全 局的各个方面，规定军事力量的准备和运用。”
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替代品：普通商品房、经济适 用房市场
房屋购买者： 两年后消费者的需求变化
土地获取阶段需主要考虑土地的供给情况、现有竞争情 况和未来消费需求情况
企业间的竞争： 在建项目、已获 取土地和正在寻 求土地的竞争对 手
土地供给： 城镇征地 搬迁 拆迁 教育用地
最后，对于两个重要影响该企业的因素建立不同的 标准及要素来具体分析如下：
公司的二级战略常被称为业务战略或竞争战略。我们按 照美国学者迈克尔波特提出的观点，将其分为低成本战略、 差异化战略和目标集中战略三种。
3、职能战略
主要是企业各个职能部门围绕公司战略和业务战略所制定 的本部门运营战略，如营销战略、财务战略、生产战略、人 力资源战略等
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企业战略体系图
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（1）政治环境：是指企业业务涉及的国家或地区的政治体制、政治形 式、方针政策、法律法规等方面对于其战略的影响。 （2）经济环境：是指企业在战略指定的过程中，须考虑的各种国外经 济条件、经济特征、经济联系等多种因素。 （3）社会文化环境：是指企业业务涉及地区的民族特征、文化传统、 价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等。 （4）技术环境：是指企业业务所涉及国家和地区的技术水平、技术政 策、新产品开发能力以及技术发展的动态等。
2、企业战略的概念
“企业以未来为基点，为了寻求和维持持久竞争优势，而做出 的对于所需实现的总体目标和根本对策的一种全局性、长远性 的谋划。”
二、企业战略的层次与类型
企业战略实际上是一个体系，它由上至下主要分为三个层次， 分别是“公司战略”“业务战略”“职能战略”。
现代企业战略管理(1)
1、公司战略及其分类
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政治
法律 法规
经济
经济增长、货币政 策 利率、汇率、 投资、就业
企业
社会文化
人口、地理、教育、 生活方式、 社会价值、 生态保护
技术
技术变革 速度 产品生命 周期 新技术
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2．行业环境分析——五种力量模型
新入者
新入者 的威胁
Байду номын сангаас
买方的 议价能力
供应 商
供应商的 议价能力
✓ 多元化是一把双刃剑
（2）稳定战略 又称为维持战略，维持已有的经济效益，不断重复日常活动 的一种战略。既不进入新的领域，也不缩减目前的经营范围。 （3）防御战略 防御战略是企业经营严重滑坡，缩小经营规模或压缩经营事 业，取消某些产品的一种战略。主要有收缩、剥离和清算。
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2、业务战略及其分类
★企业使命和目标
★外部环境分析 ★内部条件分析
◆制定各种战略方案 ◆评估战略备选方案 ◆选择战略
▼计划和分配资源
▼组织和结构设计
▼利益与文化适应
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第二节 企业战略的分析和制定
一、战略分析
1.总体环境分析——PEST分析
PEST的含义是分别代表四类影响企业战略制定的因素 的英文单词首字母缩写： 政治的（Political）、 经济的（Economic）、 社会的 (Social)、 技术的 (Technological)。
产业内的竞 争者竞者强度
替代
替代 威胁
买方
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房屋购买者： 消费者
案例解读
房地产开发业务的行业特点决定了在不同的竞争阶段， 企业关注的重点不同
潜在竞争对手：处于下一阶段 的竞争对手
企业间竞争： 与自己处于同一阶 段和前一阶段的竞 争对手
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土地供给： 政府欲搬迁的工厂拆迁户
公司战略
企 业 战 略
竞争战略
职能战略
增长战略
稳定战略
防御战略
低成本战略 差异化战略 目标集聚战略 人力资源战略
财务战略 生产战略 营销战略等
密集型增长
一体化增长
多元化增长
收缩 剥离 清算
三、企业战略管理过程
战略管理过程通常包含三个关键要素：战略分析、战 略制定和战略实施。
战略分析
战略制定
战略实施