策略性分析销售教程
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名称
角色
权力
经济 影响 者
给出采购的最 终批复。 只有一个人人 或者一个团队
➢控制开销 ➢拨款授权 ➢拥有使用各种资源的自由 ➢否决权
着眼点
底线以及 对公司的 影响
用户 影响 者
对那些给工作 成绩造成的影 响进行判断。 通常有很多
筛选
技术 影响
通常有很多
者
为本次销售提
➢使用你的产品和服务,或者监 要做的工
步骤二:
修订你的替代定位列表 如何做? ➢ 寻访并利用能产生“实力”的区域 ➢ 消除红旗,或者至少要减轻他的影响
第七章:买主的接受程度
变化:隐藏的因素 每当你要求某个人购买某种东西时,你其实就是要求这个 人做出一种改变
销售的过程要时刻关注买主对现实的感知
第八章:关键元素3:四种反 应模式
观点 只有当人们意识到现实和他们所期望的结果之间存在差别 时,他们才会采购
➢
重组
销售的成功是保持警惕的直接结果!
没有红旗出现的销售战略分析,就是没有机会出现的分析结果
销售风险就像是道路风险一样,在没有红旗指出,且不能被识别 时,是最危险的。
实力杠杆
任何产品和服务的优越性,只有顾客在某 个特定环境和特定时间里对其有感觉时才成立
实力是一种显示差别的场所 实力能够提升你的定位 实力和你当前的销售目标息息相关 消弱价格比较的重要性
地理位置 个人对销售关注的优先级 政治行为
采购影响者记录图
经济: 拨款
采购影响者记录图 用户:评估对工作的影响
技术:筛选
指导人员:为我的这笔销售提 供指导
第六章:关键元素2:红旗/实力 杠杆
红旗:表示存在危险
主要有:
➢
缺乏相关的信息
➢
对信息不确定
➢
任何尚未接触的采购影响者
➢
任何在工作中新出现的采购影响者
你才能在销售中获得成功。
战略专家的特征
把自己看成就是一个专业人员 坚忍不拔的毅力——对自己的销售方法情有独钟 关注内部的流程,同时也关注外部的变化是今天(也是明
天)的销售领先者的基本条件 永不满足的精神
第二章:战略和战术的定义
战术:taktikos 适当的安排和调遣
战略:strategos 总体上的艺术,
第一种反应模式:渐进
采取行动的可能性很大 更多的数量——更好的品质
差别
所需的结果
今天的现实情况 你的销售投标书能够减少或者消除这种差别么?
第二种反应模式:困难
采取行动的可能性很高 销售格言:困难总是会优于增长
更多的数量——更好的品质
关键就是定位。
第三章:定位
如何定位: 步骤一、识别相关变化(5分钟,列8-10条包括:国家政策、
行业、地区、市场等因素) 步骤二、对这些变化进行评定,指出是威胁还是机会 步骤三、定义你当前的单一销售目标:要准确:例如:销售
华邦2天20个人的刘大海老师的ttt课程,在3月20日前收款。 步骤四、测试你的当前定位(欢——恐模型) 步骤五、检查替代定位
特点: ➢ 采购组织中有多种选择 ➢ 销售组织有多种选择 ➢ 在以上两种组织中,都会存在多种层面上的反应 ➢ 采购组织的决策过程很复杂,这意味着对于一个外人来讲,
很少能够将其参悟通透
战略营销的前提
昔日的辉煌并不代表今天的成功 在复杂销售里,一个出色的战术方案必须要有一个与之一
样出色的战略做引导 今天,只有在你知道你正在做什么以及为什么这样做之后,
识别相关变化
对这些变化进行评 定,指出是威胁还 是机会 定义你当前的单一 销售目标
测试你的当前定位
检查替代定位
第四章:战略蓝图概观:战略 营销的六个关键元素
采购影响者 红旗/实力杠杆 反应模式 致胜结果 理想客户档案 销售漏斗表
第二部分
铺设战略分析的基石
第五章:关键因素1:采购影响者
一个好的战略目标就是 让你在正确的时间,与正确的人员, 处在正确的地点
销售的长期战略:关注你的客 户
要和客户做长期的买卖! 如何制定一个好的战略: ➢ 分析你当前的定位,考察你的客户,并确定你的特定销售
目标 ➢ 从尽可能多的角度进行思考 ➢ 判断哪一个定位将能够最大限度的保护好你的目标,并制
定一个计划来实现它 ➢ 实施你的计划 说明:四个步骤是统一的,要进行连续的反馈;制定战略的
在任何销售中,任何一个没有被覆盖的经济买主都是一个 巨大的红旗
个人研讨班3:红旗/实力杠杆
步骤一:标识出红旗和实力 红旗:
➢ 那些你还没有足够数据和资料的人员;对于他们,你有靠 你自己无法回答的疑问。
➢ 那些你拥有了一定的信息,但却不是很清晰、不能完全肯 定的人员
➢ 那些未被覆盖的基础,即哪些还没有安排人与之对话的采 购影响者
➢ 那些新加入的参与者 ➢ 那些在近期或者当前的公司重组中涉及的有关人员
哪些是实力杠杆
问自己: ➢ 这个实力能够使我与竞争对手之间有显著的区别么?这种
区别对客户来说关系很大么? ➢ 这个实力能否对我当前的单一销售目标产生直接的影响 ➢ 对于这个目标来说,借助这个实力所启动的杠杆能否提升
我的定位呢?
新战略营销
新战略营销
战略营销 铺设战略分析的基石 普通的问题不普通的解决方案 战略和领域 :关注你的双赢客户 战略和领域:安排的你销售时间 从分析到行动
第一部分
战略营销
第一章:在瞬息万变的世界里 实现成功的销售
复杂销售: 指的是一项必须由一定数量的人进行批准或者确认之后才 能做出采购决策的销售业务。
管使用的情况
作
➢由于用户会依赖你的解决方案,
所以显的个人化
➢在用户的成功和你的产品或服
务的成功之间具有直接的联系
➢对可以测知和计量的方面进行 评判 ➢看门人 ➢不能给出最终批准 ➢能够根据规范要求说不
在他们所 知的专业 领域里, 与规范要 求进行匹 配
提供wk.baidu.com下信息并解释:
你当前销
会询问的问题
如
我们会从这 问自己: 笔投资中得 目标来说 到什么回报? 拨款权力 这将如何影 响我们的组 织?
在我的工作 或者我的部 门中,它会 为我怎样的 工作
问自己: 作中亲自 和服务, 情况?”
他满足规范 要求么
问自己: 的产品和 技术规范
应询问的是: 在采购组
五种关键因素
对组织的影响 可能在那些方面产生立即或持久的影响
专业技能水平
你的采购影响者中那个对你的公司在技术领域的地 位最为了解?采购组织有可能会向那个影响者询问 一些内部建议?