工作分析-考前习题

《工作分析》2011年7月考试考前练习题

一、单项选择题

1．资格说明书是（）。

A．工作分析的结果

B．对工作要求的说明

C．关于任职条件的规定

D．对能力要求的说明

2．工作评价效果的评价标准是（）。

A．看工作评价的目的是否实现，是否解决了需要解决的相关问题

B．看受评工作任职人员对评价结果的满意程度

C．看工作评价计划彻底执行的程度

D．看工作评价所使用的评价技术的先进程度和执行效果

3．在对工作分析工具的开发研究工作中，提出了一种包括195项具体内容的职位分析问卷的人是（）。 A．麦克马克

B．伦卡特

C．奥蒂斯

D．法恩

4．分析工作经验时不需要考虑的因素是（）。

A．管理的重要程度

B．管理需要的工具或仪器

C．工作者理论素养水平

D．获取经验的途径

5．在任务分析的实际操作中，应根据所分析系统的（），选择相应的任务分析方法。

A．复杂程度

B．特征

C．分析目的

D．特征和分析目的

6．工作执行标准应该是（），并且必须经得起客观的检验。

A．客观的、明确的

B．定性的、客观的

C．定量的、明确的

D．定量的、客观的

7．一个纯正的工作描述文件是对（）的概要描述。

A．人员工作能力

B．人员素质要求

C．工作目标

D．工作自身结构

8．英文缩写HED的意思是（）。

A．对象识别码

B．对象编号

C．系统方差

D．人员管理偏差

9．在选择工作分析者时，（）因素不是必须的条件。

A．对所分析的岗位有丰富的经验

B．有弱势与少数人团体的代表

C．分析者是否为部门领导

D．分析者为专家

10．21世纪企业管理对工作分析成果提出了新的要求，这要求新的管理要以（）为中心。

A．效率

B．顾客

C．成本控制

D．员工

11．在深入分析描述性信息以确定培训内容时，分析小组成员的数量取决于（）。

A．系统的结构

B．所分析的任务的数量和复杂程度

C．小组成员的素质水平

D．系统的规模和所分析的任务的数量和复杂程度

12．运用一系列的任务分析方法的最终目的是为了写出（），并给出一个详细的任务分析表。

A．工作说明书

B．职位说明书

C．资格说明书

D．任务描述书

13．下列选项中，标准的工作分析指标体系不必符合的要求是（）。

A．可操作性

B．独立性

C．简约性

D．独创性

14．下列选项中，属于职位的是（）。

A．副总经理

B．工程师

C．销售部经理助理

D．矿工

15．被称为“工业心理学之父”的是（）。

A．泰勒

B．斯科特

C．芒斯特伯格

D．巴鲁什

16．在《论机器和制造业的经济》一书中对分工做了恰当描述的是（）。

A．泰勒

B．亚当·斯密

C．巴比特

D．普里莫夫

17．下列适合使用观察分析法的是（）的工作。

A．建筑师

B．车床工人

C．飞行员

D．司机

18．在选择培训的任务时，需要用到任务的频率、重要程度等数据，这些数据一般由（）对任务的描述性数据进行分析后得到。

A．部门主管

B．在职员工

C．经验专家

D．人力资源部

附：单选参考答案

1C 2A 3A 4C 5D 6C 7D 8D 9C 10B

11D 12D 13D 14C 15C 16C 17B 18C

二、多项选择题

1．工作分析活动的内容包括（）。

A．分解

B．调查

C．比较

D．综合

E．研究

2．标准的工作分析指标体系应该符合的要求是（）。

A．可操作性

B．普遍性

C．全面的分析性指导

D．独立性

E．完备性

3．下列属于网络分析技术的方法有（）。

A．关键路线法

B．计划评审法

C．数学建构法

D．问题回答法

E．鱼刺图分析法

4．传统管理模式的弊端在于（）。

A．凭经验管理

B．重视人的现有能力而忽视其发展潜力

C．以人为本，不注重制度规则的建设和完善

D．重视物质因素而忽视人力因素的作用

E．方法陈旧

5．工作评价的目的在于（）。

A．确认组织工作结构

B．开发一个工作价值的等级制度并据此建立工资支付结构

C．在企业内部工作与工资方面取得经理与员工认同上的一致

D．使工作间的联系公平、有序

E．保持员工的工作积极性

6．任务分析方法的评判标准有（）。

A．可信度

B．统一的描述标准

C．全面的分析性指导

D．行为描述中对个人倾向性的控制

E．完整性

7．工作描述效度的最终检验应看其在（）方面所达到的程度。

A．获得其他信息产品的有效性

B．便于使用的有效性

C．作为人力资源问题研究与检验工具的有效性

D．辅助人力资源专家工作的有效性

E．提供薪酬制定的依据

8．职务说明书包括（）。

A．资格说明书的内容

B．工作说明书的内容

C．工作描述的内容

D．工作分析内容

E．工作难度的内容

附：多选参考答案

1ACD 2ABCDE 3AB 4ABD 5ABCD 6ABCD 7ACD 8AB

三、名词解释

1．CIT技术

2．访谈分析法

3．工作分析

4．职务说明书

5．社会分工

6．岗位责任

附：名词解释参考答案

1. CIT技术

解答:CIT技术即关键事件技术，是人员分析技术的一种，根据对工作者行为调查的第一手资料对各种工作进行人员分析。早期开拓者认为关键事件是可以观察到的行为，人在实际操作时从行为本身完全可以做出判断和预测，关键事件可以使观察更为清晰，对行为结果的解释更为直接。CIT技术的关键是收集关键事件，然后把它们转化为行为，进而转化为个人特征。

2. 访谈分析法

解答:访谈分析法是通过访问工作者，了解他们的工作内容，以及为什么这样做和怎样做，由此获得工作分析资料的一种工作分析方法。访谈法适用于心理特征的分析，主要形式有个别访谈和集体访谈。

3. 工作分析

解答:工作分析是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段。工作分析可以看作是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种活动。工作分析包括分解、比较和综合三个部分。

4. 职务说明书

解答:职务说明书是工作描述再生形式的一种，它相对工作说明书与资格说明书具有更丰富的内容，全面反映与利用了工作描述信息的内容，具体来讲包括以下项目：工作状况、工作关系、工作概要、工作任务与环境、工作权限、考评标准、工作过程与方法、工作环境、任职资格条件、福利待遇及其他说明。

5. 社会分工

解答:社会分工是人类社会发展的必然产物，对于工作分析而言，它是工作分析产生的根本原因。社会分化的加剧导致人们越来越重视分工，从而使工作分析有了最初的动力，也直接促成了工作分析理论和实践的产生。

6. 岗位责任