在线购物系统PPT课件
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电子购物商城系统.pptx
电子购物商城
订单审核
电子购物商城
销售订货数据流程图
数据字典:数据流
系统设计阶段
主要工作:
系统总体结构设计 系统详细设计
总体功能模块结构图
系统网络拓扑图
用户和商品、订单 之间的局部ER图
商品、订单和购物车 之间的局部ER图
各实体之间总体ER图
用户基本信息表
购物车表
电子购物商城前台系统程序流程图
。2020年9月20日星期日下午12时24分51秒12:24:5120.9.20
• •
T H E E N D 15、会当凌绝顶,一览众山小。2020年9月下午12时24分20.9.2012:24September 20, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020年9月20日星期日12时24分51秒12:24:5120 September 2020
• 17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午12时24分51秒下午12时24分12:24:5120.9.20
谢谢观看
• 13、志不立,天下无可成之事。20.9.2020.9.2012:24:5112:24:51September 20, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
网络购物ppt课件
3
网购流程
选择购物平台
挑选商品
拍下商品
4
网购的优点
对于消费者来说 一 可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制 二 获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品 三 较传统现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭抢劫 四 从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力
对于商家来说 网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制
9
网购的发展
10
11
优 缺 点
展 趋 势
网 购 安 全
2
网购定义
• 网络购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订 购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号 码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上 门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银 行付款等。
选择购物平台挑选商品拍下商品从订货买货到货物上门无需亲临现场既省时又省力对于商家来说网上销售库存压力较小经营成本低经营规模不受场地限制对于整个市场经济来说可在更大的范围内更广的层面上以更高的效率实现资源配置1999年以来网络购物的物流配送问题就在持续地改进
网络购物
制作人:
1
主讲内容
网
网
购
购
发
概 念
8
网购的发展
1999年以来,网络购物的物流配送问题就在持 续地改进。 2005年,网上支付手段取得了重大突破。 2006年开始,中国的网购市场开始进入一个新 的阶段。 2007年是中国网络购物市场场将继续保持95.0% 的高速率增长 2011年中国网络购物市场规模达到4060亿元。
对于整个市场经济来说 可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置
5
网购的缺点
网购流程
选择购物平台
挑选商品
拍下商品
4
网购的优点
对于消费者来说 一 可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制 二 获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品 三 较传统现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭抢劫 四 从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力
对于商家来说 网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制
9
网购的发展
10
11
优 缺 点
展 趋 势
网 购 安 全
2
网购定义
• 网络购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订 购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号 码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上 门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银 行付款等。
选择购物平台挑选商品拍下商品从订货买货到货物上门无需亲临现场既省时又省力对于商家来说网上销售库存压力较小经营成本低经营规模不受场地限制对于整个市场经济来说可在更大的范围内更广的层面上以更高的效率实现资源配置1999年以来网络购物的物流配送问题就在持续地改进
网络购物
制作人:
1
主讲内容
网
网
购
购
发
概 念
8
网购的发展
1999年以来,网络购物的物流配送问题就在持 续地改进。 2005年,网上支付手段取得了重大突破。 2006年开始,中国的网购市场开始进入一个新 的阶段。 2007年是中国网络购物市场场将继续保持95.0% 的高速率增长 2011年中国网络购物市场规模达到4060亿元。
对于整个市场经济来说 可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置
5
网购的缺点
《网上购物流程》课件
实体店购物
• 可以直观地看到商品,并试穿试用 • 可以立即获取和带回商品 • 购物过程更像是一种体验和娱乐
网络购物的未来趋势
1
更快的物流
越来越多的企业会关注物流和配送方面,以便平台能够更好满足客户对快速服务 的需求。
2
更好的技术支持
随着科技不断发展,越来越多的网购平台将融入先进的技术元素,以便吸引和维 护更多年轻的客户。
消费者对于网上购物的研究报告
数据 78% 67%
23%
结果 的消费者参考网上购物平台的评价信息来挑选商品。 的消费者已经将网购纳入日常生活方式,并越来越 习惯线上商城购物。 的消费者经历过网购诈骗或不合理虚假宣传等问题。
消费者对于快递物流满意度的研究报告
根据咨询公司的一项调查,对于消费者而言,最重要的快递送达因素是速度和时效性。下面是相关数字:
网上购物的优点和缺点分析
优点
• 方便快捷,随时随地 • 商品更多样化,价格更透明 • 特价促销和优惠券折扣更多
缺点
• 无法品尝食品和试穿衣服 • 物流运输和退换货可能不便 • 存在网络诈骗和虚假宣传的问题
注册账号和填写个人信息
大多数在线购物平台都需要您注册一个账户,提供个人信息以进行购物。 请确保账户信息准确,包括收货地址,联系方式和支付方式。 这有助于您更快速地完成购物,也有助于保护您的个人信息安全。
网上购物流程
网上购物已成为现代人的生活方式之一,让我们一起来了解网上购物的全过 程。
网上购物的发展历程
从20世纪90年代起,网购开始从早期的B2B模式发展成执行B2C模式。现在, 它已经成为人们购买商品的重要方式之一。
在许多国家,网购甚至成为购物的首选方式,为商家和平台创造了繁荣的市 场。
网上购物教程PPT课件
网上购物指南
B2B 是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务 B2C (Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这 种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。 C2C 很多人不明白什么 是c2c?c2c实际上是电子商务一个专业术语,c2c即c to c ,因为在英文中的2的发音同to,所以c to c简写为 c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是consumer,所以简写为c。现在大家应该知道c2c的意思就是 消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑, 通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。 c2c电子商务主要是指网上拍 卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交易嘛! 呵呵希望能帮到你! B2B 企业对企业交易。比如阿里比如 淘宝、拍拍、有啊
第二步:网银充值
选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”,点击 充值。
选择“网上银行”下的一家银行,输入充值金额,点下一步。
点击“去网上银行充值”。
输入帐号和密码,帐号一般为“身份证”号码。
输入U盾密码,此时你需要把U盾插入电脑。
充值成功。
3.请网上购过物的朋友帮忙充值。
如果你觉得不安全,可以找你身边的朋友帮你 用网上银行充值,
进入淘宝首页(/) 点击右上角的“免费注册”。
选择“手机号码”注册。附件中有“邮箱”注册方法。
输入信息,一个手机号只能注册一个淘宝帐号, 同时为你创建一个“支付宝”帐号。
B2B 是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务 B2C (Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这 种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。 C2C 很多人不明白什么 是c2c?c2c实际上是电子商务一个专业术语,c2c即c to c ,因为在英文中的2的发音同to,所以c to c简写为 c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是consumer,所以简写为c。现在大家应该知道c2c的意思就是 消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑, 通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。 c2c电子商务主要是指网上拍 卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交易嘛! 呵呵希望能帮到你! B2B 企业对企业交易。比如阿里比如 淘宝、拍拍、有啊
第二步:网银充值
选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”,点击 充值。
选择“网上银行”下的一家银行,输入充值金额,点下一步。
点击“去网上银行充值”。
输入帐号和密码,帐号一般为“身份证”号码。
输入U盾密码,此时你需要把U盾插入电脑。
充值成功。
3.请网上购过物的朋友帮忙充值。
如果你觉得不安全,可以找你身边的朋友帮你 用网上银行充值,
进入淘宝首页(/) 点击右上角的“免费注册”。
选择“手机号码”注册。附件中有“邮箱”注册方法。
输入信息,一个手机号只能注册一个淘宝帐号, 同时为你创建一个“支付宝”帐号。
网上购物教程PPT课件
销量排序
按照商品销量进行排序, 有助于用户了解市场热度 和商品受欢迎程度。
综合排序
综合考虑价格、销量、评 价等因素进行排序,为用 户提供更全面的商品信息。
评价体系解读及参考价值
评价内容分析
仔细阅读商品评价,关注评价中提到的商品 质量、性能、外观等方面的信息。
好评与差评关注
既要关注好评,也要留意差评,以便全面了 解商品的优缺点。
体验和卖家服务质量管理。
京东
以B2C模式为主,商品品质有 保障,物流速度快,注重供应 链管理。
拼多多
以社交电商模式为主,通过团 购、砍价等方式吸引消费者, 价格实惠。
当当网
以图书销售起家,逐渐扩展到 各类商品销售,注重品牌经营
和用户体验。
03 商品搜索与筛选技巧
关键词设置及优化方法
看购物车商品
点击页面右上角的购物车图标,可查 看已添加的商品列表、数量、价格等 信息。
修改购物车商品
在购物车页面中,可修改商品数量、 删除不需要的商品,系统会根据修改 实时更新总价。
结算购物车
确认购物车中的商品无误后,点击“ 结算”按钮,进入订单确认页面。
支付方式介绍及安全性评估
支付方式介绍
网上购物支持多种支付方式,如支付宝、微信支付、信用卡支付等。不同支付方式有各自的特点和适用场景,用 户可根据个人喜好和方便性选择。
收货地址填写规范
详细地址
填写收货人所在地的详细地址,包括省、市、区/ 县、街道/乡镇、门牌号等。
收货人姓名
填写收货人的真实姓名,以便配送人员准确联系。
联系电话
填写收货人的联系电话,确保配送人员能够及时 联系到收货人。
验货流程和注意事项
验货流程
网上购物与电子商务PPT
技术创新对网上购物影响分析
人工智能技术应用
通过智能推荐、语音搜索等技术提升用户体 验和购物便利性。
5G通信技术普及
实现高速、低延迟的数据传输,提升移动端 购物体验。
虚拟现实/增强现实技术融合
提供更为真实的虚拟试穿、试妆等服务,增 强购物沉浸感。
行业竞争格局变化应对策略
供应链优化
通过大数据分析预测需求,优化库存管理和 物流配送效率。
多种支付方式
支持支付宝、微信支付、信用卡等多种支付方式,满足用户不同 支付需求。
实时物流跟踪
提供物流信息查询功能,让用户实时了解订单配送状态,增强购 物透明度。
售后服务及客户关系管理改进
01
完善的售后服务
设立专门的售后服务团队,提供 退换货、维修等售后支持,解决 用户购物后顾之忧。
02
客户评价系统
特点
交易双方是商家和消费者,交易过程相对简单,以在线支付和物流 配送为主要环节。
示例
京东、天猫、亚马逊等。
C2C模式
定义
C2C(Consumer-to-Consumer)模式是指消费者对消费者的电 子商务模式,即消费者之间通过互联网进行个人交易。
特点
交易双方都是消费者,平台提供交易规则和信用保障,交易过程相 对简单。
商品多样性
强大的供应链整合能力
综合型电商平台商品种类繁多,涵盖 服装、家居、数码、食品等各个领域。
平台通过与众多供应商合作,实现商 品的快速更新和丰富多样的选择。
一站式购物体验
消费者可以在一个平台上购买到各种 所需商品,享受一站式购物的便利。
垂直型电商平台
专业性强
垂直型电商平台专注于某 一特定领域或行业,如图 书、化妆品等,提供专业 的商品和服务。
电子购物商城系统课件(PPT 30张)
主 要 内 容
系统规划
系统分析 系统设计 系统实施与维护
系 统 规 划 阶 段
主要工作:
项目实施前期工作 电子购物商城系统的总体设计思路 电子购物商城系统的建设原则
系 统 分 析 阶 段
主要工作:
系统初步调查 系统可行性研究 系统详细调查 新系统逻辑方案的提出
提取商品业务流程图
主要包括:
系统测试的原则 系统测试的方法及步骤 系统测试的用例及结果
系统维护
主要包括
系统维护工作的内容 系统维护的组织与管理
致
谢
谢谢各位老师!
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者,人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人,未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 243、人之所以能,是相信能。 244、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变,解决之道在于改变自己。 247、两粒种子,一片森林。 248、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
网络购物的安全性PPT课件
• 邮政汇款 :邮政汇款相对比较安全,它无需经过危机四伏的网络大路,根本 不给木马程序任何机会,但由于网络的普及,邮政汇款的支付方式已经越来
。 越少,很少人愿意去邮局当他们有了足不出户就能搞定问题的网络
2.网上购物的支付方式
• 银行电汇 :这种直接由银行操作,安全性可靠,但不能保证万无一失。
2.网上购物的支付方式
• 货到付款 :本意指的是看到货并验收满意后才付款,选择这种方式说明你已 经在预防对方的行为,这本来没有什么争议的。但现在的货到付款已经发生 改变,你不用付现金给代收人员,而是直接支付给第三方(如支付宝),这 样在支付的时候已经变味了,变成了在线支付虚拟货币,同样的有着安全问 题。
3.网络购物的参与者
4.网络购物中的安全问题
• 3.支付安全问题支付宝等第三方机构,未买方与买方提供了相对可靠 的第三方保障,在买家确认收到商品前提双方暂时保管货款。使得普 通用户可以方便的直接在网上转账,但仍存在安全隐患,可能遭到黑 客攻击或者被假冒的银行网站骗取账户信息与密码。
• 4商家进行欺诈活动商家利用低价诱惑,使用二手货,次品以次充好 ,或者使用高额奖品引消费者上钩。再者有些商家提供的产品说明夸 大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的实物与网上看到的 样品不一致。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉,然后再开一 个新的网站继续故技重施。又或者:设置格式条款。买货容易退货难, 一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担“三 包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品,想换 货或者维修时,就无计可施了。
4.网络购物中的安全问题
• 5交易过程 交易过程可能会泄露个人资料的信息
• 6.物流阶段 物流公司残次不齐,导致货物运输途中出现差错甚至损 毁的现象,此时如未进行当场检查往往难以维权。
。 越少,很少人愿意去邮局当他们有了足不出户就能搞定问题的网络
2.网上购物的支付方式
• 银行电汇 :这种直接由银行操作,安全性可靠,但不能保证万无一失。
2.网上购物的支付方式
• 货到付款 :本意指的是看到货并验收满意后才付款,选择这种方式说明你已 经在预防对方的行为,这本来没有什么争议的。但现在的货到付款已经发生 改变,你不用付现金给代收人员,而是直接支付给第三方(如支付宝),这 样在支付的时候已经变味了,变成了在线支付虚拟货币,同样的有着安全问 题。
3.网络购物的参与者
4.网络购物中的安全问题
• 3.支付安全问题支付宝等第三方机构,未买方与买方提供了相对可靠 的第三方保障,在买家确认收到商品前提双方暂时保管货款。使得普 通用户可以方便的直接在网上转账,但仍存在安全隐患,可能遭到黑 客攻击或者被假冒的银行网站骗取账户信息与密码。
• 4商家进行欺诈活动商家利用低价诱惑,使用二手货,次品以次充好 ,或者使用高额奖品引消费者上钩。再者有些商家提供的产品说明夸 大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的实物与网上看到的 样品不一致。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉,然后再开一 个新的网站继续故技重施。又或者:设置格式条款。买货容易退货难, 一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担“三 包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品,想换 货或者维修时,就无计可施了。
4.网络购物中的安全问题
• 5交易过程 交易过程可能会泄露个人资料的信息
• 6.物流阶段 物流公司残次不齐,导致货物运输途中出现差错甚至损 毁的现象,此时如未进行当场检查往往难以维权。
《ASPN项目十在线购物系统
《ASPN---项目十在线购 物系统
PPT文档演模板
2020/11/5
《ASPN项目十在线购物系统
项目十在线购物系统
【整体功能划分】
根据系统功能要求,在线网络购物系统整体功能分为两个模 块:针对普通用户实现在线购物功能模块和管理员后台管理功能 模块。 在线购物基本功能模块包括以下一些操作。 ①会员注册:用户可以自行注册为会员,只有成为网络会员才可以进 行网络购物。 ②在线购物:会员登录后,可以对现存商品实现购物功能。 ③在线充值:会员在进行购物时,会员的账户中必须有足够的金钱。 ④查看余额:会员登录系统后,可以随时查看个人账户余额。 ⑤修改密码:会员登录系统成功后,可以自行修改密码。 ⑥客户留言:会员在购物时如果有建议或意见可以直接在线留言。
2.页面模板 由于系统多个页面要使用相同的布局方式,对于所有的在线
购物功能页面中使用统一模板,并且在模板中使用用户控件,可 以大大方便代码的重用。右击【项目】,在弹出的快捷菜单中选 择【添加新项】命令,在弹出的对话框中选择【母版页】选项, 输入母版页名称“MasterPage.master”,然后对母版页面进行布局, 具体布局效果如图10-8所示。
(4)用户订购商品表UserOrder,主要用来保存用户购买商品的时间, 会员的编号和唯一标识。具体结构见表10-4。
(5)用户订购商品详细表OrderDetail,主要用来保存用户购买商品 的明细。具体结构见表10-5。
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《ASPN项目十在线购物系统
项目十在线购物系统
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《ASPN项目十在线购物系统
项目十在线购物系统
后台管理功能模块包括以下一些操作。 ①修改密码:管理员可以自行修改个人密码。 ②商品类别管理:管理员可以对商品的类别进行添加,修改和删除操
PPT文档演模板
2020/11/5
《ASPN项目十在线购物系统
项目十在线购物系统
【整体功能划分】
根据系统功能要求,在线网络购物系统整体功能分为两个模 块:针对普通用户实现在线购物功能模块和管理员后台管理功能 模块。 在线购物基本功能模块包括以下一些操作。 ①会员注册:用户可以自行注册为会员,只有成为网络会员才可以进 行网络购物。 ②在线购物:会员登录后,可以对现存商品实现购物功能。 ③在线充值:会员在进行购物时,会员的账户中必须有足够的金钱。 ④查看余额:会员登录系统后,可以随时查看个人账户余额。 ⑤修改密码:会员登录系统成功后,可以自行修改密码。 ⑥客户留言:会员在购物时如果有建议或意见可以直接在线留言。
2.页面模板 由于系统多个页面要使用相同的布局方式,对于所有的在线
购物功能页面中使用统一模板,并且在模板中使用用户控件,可 以大大方便代码的重用。右击【项目】,在弹出的快捷菜单中选 择【添加新项】命令,在弹出的对话框中选择【母版页】选项, 输入母版页名称“MasterPage.master”,然后对母版页面进行布局, 具体布局效果如图10-8所示。
(4)用户订购商品表UserOrder,主要用来保存用户购买商品的时间, 会员的编号和唯一标识。具体结构见表10-4。
(5)用户订购商品详细表OrderDetail,主要用来保存用户购买商品 的明细。具体结构见表10-5。
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《ASPN项目十在线购物系统
项目十在线购物系统
后台管理功能模块包括以下一些操作。 ①修改密码:管理员可以自行修改个人密码。 ②商品类别管理:管理员可以对商品的类别进行添加,修改和删除操
第13章-网上购物商店ppt课件(全)
需求分析
网上购物商店的功能结构图
创建系统用例模型
确定系统的参与者
网上购物商店的参与者包含以下三种: (1)用户。泛指所有使用网上购物商店系统的人,是专门抽象出来的一
个参与者。 (2)普通用户。也就是游客,进入网上商店浏览但是没有进行注册的用
户,无权购买商品,仅有浏览商品信息的功能。 (3)注册会员用户。已经注册过的用户,登录网上商店后即可进行购物。 (4)管理员。对本系统进行数据管理、数据维护、商品、订单和用户管
创建系统用例模型
2.注册会员用例图
注册会员除了普通用户所有的 功能,还可以通过本系统进行 如下活动: (1)登录网上购物商店。 (2)管理购物车,包括:查 看购物车信息、删除购物车商 品、购买商品。 (3)管理订单,包括查询订 单、创建订单和修改订单。 (4)进行商品订单的在线支 付。 (5)修改个人密码、找回个 人密码、修改个人信息和注销。
创建系统动态模型
4.注册会员户通过购物车添加商品 序列图和交互图
工作流程如下: (1)注册会员在商品信息界面,点击购 买按钮,将要买的商品加入购物成并进入 到购物车界面“shoppingCart”。 (2)用户可以在购物车中修改购买商品 的数量。 (3)用户可以将不想买的商品从购物车 中删除。 (4)系统能够判断用户账户中是否存有 足够的资金购买购物车中的商品。 (5)购买成功后,系统将用户的购买信 息存入到数据库并生成订单。
创建系统动态模型
1.普通用户注册本系统序列图 和交互图
工作流程如下: (1)普通用户输入个人信息后,系 统进行页面中表单数据的验证,并能 返回具体错误信息让用户修改。 (2)用户根据提示的错误信息输入 正确的信息。 (3)用户输入正确的信息并通过页 面验证后,系统把用户信息取出,保 存到业务实体组件对象中,进而调用 业务组件类中的方法实现将用户的信 息存入数据库。 (4)用户注册成功后系统将弹出注册 成功的信息提示。
《网上商店》课件
售后服务与客户关系管理
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见。
客户回访
对重要客户进行定期回访,维护良好的客户关系。
06
CATALOGUE
网上商店的成功案例分析
案例一:京东商城的成功之路
总结词
自建物流、全品类覆盖、优质服务
详细描述
京东商城通过自建物流系统,提供快速、便 捷的配送服务;全品类覆盖满足了消费者一 站式购物的需求;同时,京东注重提供优质
的服务,如售后保障、快速响应等。
案例二:淘宝网的经营策略
总结词
开放平台、多元化经营、创新模式
详细描述
淘宝网采用开放平台策略,吸引了大量商家入驻,实现 了商品多元化;通过多元化经营,满足不同消费者的需 求;同时,淘宝不断尝试创新模式,如直播带货等,为 消费者带来全新购物体验。
案例三:唯品会的品牌建设
数据分析与优化策略
网站数据分析
收集和分析网站流量、用户行为和销 售数据等信息,了解客户需求和购买 决策过程。
优化策略
根据数据分析结果,调整产品定位、 营销手段和推广方式等策略,提高营 销效果和转化率。
05
CATALOGUE
网上商店的物流与支付
物流配送方式与选择
快递
常见的物流方式,通过快递公司进行配 送。
VS
物流公司
大型网上商店通常会选择与物流公司合作 ,提供稳定的配送服务。
物流配送方式与选择
• 自建物流:部分大型电商会选择自建物流系统, 以便更好地控制配送质量。
物流配送方式与选择
配送范围
不同的配送方式有各自的覆盖范 围,需根据商店需求选择。
配送速度
不同方式的配送速度不同,影响客 户满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
主E-R 图
会员ID 会员姓名 会员地址 会员mail 会员电话 会员昵称
会员Байду номын сангаас码
收件人地址 收件人电话
收件人
送货方式
日期
支付方式
会员
N
购买
N
商品
ID 姓名
N 审核
1 管理人员
帐户 密码
证件号码
帐户状态
商品ID 商品编码
商品名称 商品定价
商品图示 商品描述
数据库表设计
Sh o p p i n g Ca rt
功能需求
1.会员部分 (1)注册(登录)服务
用户通过填写自己的个人相关资料如姓名、 电话、邮件、联系方式等,并能做相关修改。审核通 过后方可登录系统。
(2)商品信息浏览
用户可以根据商品名称、商品分类等条件查找相 关商品,查询结果显示详细商品信息。
(3)购物车管理
用户可以添加产品到购物车,也可以在修改购物 车中产品信息。
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/3
Global View of Actors and Use Cases
Customer
(from Actors)
Member Register
(from Use Case Name)
Manager Member Info Management (from Actors)
This diagram presents all Actors and all concrete Use Cases (those that are directly instantial).
Related Rational Unified Process Activities: - Activity: Find Actors and Use Cases - Activity: Structure the Use Case M
INT EGER <fk2>
parent_id INT EGER
i s_ l e a f
BOOLEAN
<pk>
id
INTEGER
<pk>
p ro d u ct_ i d quanti ty re m a rk m e m b e r_ i d
INT EGER
<fk2> FK_PRODUCT T _REFERENCE_PRODUCT
P_
REFERENCsEta_tPuRs ODUCT
INTEGER INT EGER NUM BER(8 ,3 ) INT EGER
<pk> <fk>
name
VARCHAR(50)
standard_price NUMBER(8,3)
FK_ SHOPPING_ REFERENCE_ M EM BER
功能需求
2.业务管理 (1)产品管理
1.商品分类管理 制定管理商品分类策略 2.商品信息管理 增删改商品的信息:录入商品信息,库存数量,
会员价格等等。
(2)订单管理
审核会员的订单信息,取消或通过订单
功能需求
3.系统管理 (1)权限管理
只有admin管理员才有此权限。可设置、修改、 删除员工权限,分为审核员和产品管理员。
Order Management
(from Use Case Name)
Privilege Management
(from Use Case Name)
Log Management
(from Use Case Name)
会员购物实例的事件流程
流程图一
: Customer
1: Add to ShoppingCart 2: (Register)Sign In
系统概述 本系统是网上购物系统,主要分三个部分:一、
顾客能够方便的浏览商品信息,可以通过将商品 加入购物车继而( 需注册或登陆)下订单来完成 网上的购买。二、系统提供业务管理系统来管理 产品的进库入库,并制定价格策略,审核会员下 的订单。三、管理员能够登录系统进行系统设置 管理,并根据管理人员的权限限制其管理功能。 系统管理包括员工管理,分配权限、日志管理等 等。
Pro d u ctPri ce
INT EGER
id
VARCHAR(200) INT EGEFRK_SHOP<PfIkN1G> _REFERENCE_PRODUCTProduct
p ro d u ct_ i d m e m b e r_ p ri ce
id code
INTEGER
<pk>
VARCHAFRK(2_0P)RODUCT
: Manager
3: Fill Order Table 4: Check Order
会员购物实例的事件流程
流程图二
: Customer
1: (Register)Sign In 2: Add to ShoppingCart
: Manager
3: Fill Order Table 4: Check Order
(from Use Case Name)
ShoppingCart Management
(from Use Case Name)
SysAdmin
(from Actors)
Purchase Order
(from Use Case Name)
Commodity Management
(from Use Case Name)
(2)日志管理 审核会员的订单信息,取消或完成订单
Use Case Globe View
Customer
(from Actors)
Manager
(from Actors)
NetStore Management System
SysAdmin
(from Actors)
Use Case
Global View of Actors and Use Cases
ProductT ypeRelation
ProductT ype
id p ro d u ct_ i d p ro d u cttyp e _ i d
INTEGFEKR _PR<OpDk>UCT INT EGER <fk1>
T
id _REFERENCE_nPaRmOeDUCT
INTEGER TVARCHAR(20)
在线购物系统
指导老师:须凌 组别:第2小组 组长:曹汕 组员:曹杨,周南 孙健,徐婷
项目概述
本系统采用会员制管理,将人员分为管理 员、会员、游客等,分别拥有不同的权限, 各司其职,以便提高工作效率。
系统功能包括:图书资料管理、售书管理、 会员管理、库存统计、售书统计、退货统 计等。
需求分析