优秀员工的成长之路

标优题秀员工的一贯做法
想尽办法去完成没一项任务 思想决定态度，态度决定行动 学习，让执行变得更美丽 细心+责任=完美
标时题间为谁而停留？
标主题要内容
一、优秀员工的定义
二、优秀员工素质的培养过程

职业精神

柳工文化
三、如何处理工作中的人际关系
四、做个出色的营销人员
合在一起的人群 团队构成：目标，定位，权限，计划和人员
团队精神是什么？凝聚力，合作意识，士气
标如题何培养团队精神？
团队的利益高于一切 空杯子的心态 团队是为目标服务而不是为你服务 做好自己该做的事 冲突是不可避免的 执行团队决策 荣誉有别人的一份
标相题信企业的未来
器重） 永远需要感谢，大声说出你的感谢！
标感题恩，从心态改变人生
背叛
傲慢
感
懒惰
恩
嫉妒
的
促狭
急躁
心
敌视
痛苦
弱
忠诚 谦逊 敬业 富足 宽容 平和 友善 快乐
强
标②题忠诚是种美德
忠诚才能实现组织的目标——人有信则立，事 有信则成！
忠诚与责任： 对组织负责任，忠诚是基本条件 忠诚是对待企业和工作的一种态度
【柳工核心价值观】—— 客户导向 品质成就未来 以人为本 合作创造价值
标柳题工员工行为规范
敬业——乐于奉献
1、履行公司使命，奉献聪明才智 2、认同公司价值观，使个人价值的实现符合公司利 益 3、柳工的事就是我的事，柳工的利益就是我的利益 4、不要问回报，首先问我为柳工奉献了什么
进取——乐于挑战
标培题养服从意识
主动汇报工作 把直接上级当作第一顾客 协助上司达成目标
标④题积极心态
心灵的格局决定外在的格局 你所得到的一切，都是你的心态决定的 什么是心态？内心的想法与外在表现
积极心态： “杯子还有半杯水！”-乐观、进步、向上 积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮
（第一家上市的工程机械企业） 2006年5月装载机产销量累计突破10万台。全年产销突
破2万台。装载机产销世界第二，柳工名列全球工程机 械50强的第29位 系列转载机采用了20多项新技术，取得了46项国家专 利
标柳题工的企业文化
【柳工使命】——致力于为客户提供卓越的工 程机械产品和服务
【柳工愿景】——成为工程机械行业世界级企 业
服从是一种素质 体现组织观念 体现责任感 对上级的认同和尊重 体现领导能力
标服题从的标准
服从不讲面子 服从要直截了当 先接受后沟通 你只是工作流中的一个环节 先接受执行，有问题再沟通 有令即行 不理解的也要服从（不理解的，不代表领导是错误的） 有异议的先服从（有争议的决策，首先服从）
优秀员工的成长之路
问标题题 ：你觉得自己是一个优秀的员工么？
你自己觉得如何？ 你的同事如何看待你？ 你的上司对你的评价如何？
工资、福利不尽如人意，表现被上司忽略——你被冤 枉么？
标信题息传递原则
——受到主客观原因，信息的传递有不对称性。 上司不是跟屁虫
标主题要内容
一、优秀员工的定义 二、优秀员工素质的培养过程 三、如何处理工作中的人际关系 四、做个出色的营销人员
责任——敢于承担
1、职位就是责任 2、工作务必尽职尽责，作出表率
标和题柳工一起做百年企业
顾苏明，河南郑柳工程机械有限公司总经理，连续四 年获得柳工诚心代理商殊荣。
1995年介入工程机械行业的顾苏明，在创业前3年，曾代理过十多个品牌， 但是，始终没有一个让他稳定下来。顾苏明意识到，工程机械行业的发 展日趋成熟，事业的发展就要找到一个有成长潜力、可信赖的品牌。
1、结合公司发展目标，给自己确定具有挑战性目标 2、坚持学习，努力提高各项服务能力
标柳题工员工行为规范（续）
团队——善于协调
1、现在企业都要讲究整个供应链的竞争，目前不是三 五人插竿拉旗就能有所成就的，所以，团队已经变得 越重要了 2、以大局为重，以完成工作目标为先 3、多从领导的角度系统思考问题，主动承担责任
标积题极心态培养健康生活
标消题极心态带来糟糕人生
标⑤题敬业精神
“敬业、爱岗、奉献” 敬业——职业人的核心标准 责任 所谓责任，就是一个人份内的事情，从业者者在享受
权利与获取收入时，所必须履行的义务。 “记住，这是你的工作！”
标敬题业的内涵
标⑥题团队合作
团队是什么？ 团队是指以完成某一个特定的工作为目标而集
标如题何建立自己的忠诚？
做好自己的本职工作 站在上级的角度考虑问题 维护公司的利益、声誉 不要抱怨
标③题服从
《向解放军学习》——效率 美国西点军校：只有具有服从品质的人，才会在接受
命令之后，设法完成任务，勇于承担责任，而不是找 各种借口推脱责任。 第一时间对指令执行——无条件、及时、准确
标什题么左右了你的成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ？
环境？ 命运？ 教育！
标职题业精神
感恩 忠诚 积极 敬业 团队
标①题感恩
感恩的心-感谢生活，感谢自己所拥有和经历 的一切！
成功黄金定律：待人如己。 感恩，丰富人生，增加人格魅力（谦和，可敬
和高尚） 感恩，改善关系，改善工作环境（老板欣赏与
标主题要内容
一、优秀员工的定义 二、优秀员工素质的培养过程 三、如何处理工作中的人际关系 四、做个出色的营销人员
标优题秀员工定义
良好的职业精神，认可公司文化 积极主动，不断提高自己 学习能力、专业能力强
标另题类说法
不干钱多的，只干最累的 不求最好，只求最累 物超所值
心态决定了态度，态度决定成功！ 相信你的上司 你对你的上司和企业了解了多少？
管理层的专业知识 公司架构 财务表现 经营理念 战略规划
标你题们公司忠诚的合作伙伴
标柳题工的历史
1958年，第一代柳工人从上海来到柳州（前身：上海华东
钢铁建筑厂）
1966年10月1日，柳工研制出中国第一台轮式装载机 1993年组建成广西柳工机械股份有限公司，并上市
这时，柳工出现了。1997年柳工和顾苏明首度合作就有了市场的斩获。 他感受到了柳工的经营理念，看到了柳工的市场前景，使他坚定了柳工 信念。