视频会议演示常见问题
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低带宽情况，首先保证音频的连续性。可以通过降低分辨率改善视频连续度
19.视频为什么出现在左上角
因为资源泄露问题,请在普通-设置-视频-去掉使用新的视频显示技术
20.为什么声音出不来，或者视频开3路以上就黑屏
左上角,普通-设置-传输通道改为-HTTP
去掉硬件加速
方法:开始-启动-dxdiag-显卡加速-禁用
5.v2软件支持什么操作系统？
服务器端：支持windows2000、2003，LINUX。
客户端：推荐使用windows2000，windowsXP。Windows98自身稳定性就存在问题。
6.如果企业有防火墙怎么办？
V2公司使用专利的HTTP Tunneling隧道穿透技术。可以穿透企业的NAT、代理服务器及各类防火墙。一般外企对应防火墙要求都比较严格，像可口可乐、沃尔玛都在是v2用户。
15.v2最多可以看到多少路视频？
主席端不限视频路数，主会场pc配置很高、带宽很好的话，可打开所有参会用户视频，30路、40时路甚至更多。
普通用户可打开24路视频。
16.系统采用视频分辨率是CIF还是QCIF?
CIF:可以理解为大视频（320×240，352×288，640×480）。
QCIF:理解为小视频（160×120，176×144）。
录制数据：WMV格式
27.锁定会议后，遇到中途掉线如何处理？
通过其他通讯工具，如IM,联系会议中成员，通知会议主席，取消锁定，即可进入会议。
会议室级别：
模拟摄像头，一般自动云台，可旋转，可高倍变焦，v2系统可进行远程遥控。必须搭配采集卡使用。（sony100p、sonyC70，佳能50以及支持PELCO-D协议的普通监控摄像机）
采集卡：与模拟摄像头一起使用。（Osprey50，Osprey200）
专业麦克：有线、无限定向麦克及带回声抑制功能的全向麦克。
客户没有点击申请发言，注意用户列表名字后面的麦克风按钮，按钮黄色发亮亮，证明客户申请发言，可以听见说话
客户麦克风是亮的，没有安装耳麦，或者系统没有选择客户所装的麦克，按照设置说明，正确选择一下设备。
14.系统视频采用什么编码？为什么使用这个协议呢？
视频采用MPEG4协议。MPEG4相对于其他视频编码协议来说，对适应性是最好的，从窄带拨号到光纤接入，都可以很好的应用。
服务器端：V2是纯软件的视频会议系统，客户只要有一台p4作为服务器，安装上v2系统，在配置一公网IP。远端各地用户（国、内外），都可以通过互联网，访问到服务器IP，随时进行视频会议。当然服务器配置要根据，同时上线开会的最大人数来定。
客户端：使用普通pc（配置最好在PIII800以上），普通USB摄像头（例如罗技4000），耳麦一体的耳机就可以了。
V2视频会议，最大720*576分辨率,还有可以支持DVD效果640*480、VCD效果的352×288，到最小视频160×120。
17.为什么我看不见本地视频？
确认是否有其他程序在使用视频设备，例如USB摄像头、视频采集卡等。
检查“设置”对话框的“视频”选项卡，是否选择了正确的视频设备
18.在网速低于20K的情况下，如何保证视频的连续行？
视频会议演示常见问题
1.“v2”是什么意思？
V2就是Voice+Video（音频+视频）的网络多媒体专家。北京威速科技有限公司标志。
2.v2是做什么产品的？
V2是国内第一家，专业做“纯软件视频会议”的厂商。99年创立至今。其核心技术骨干是一批清华、北大、北航计算机相关专业的优秀人才。拥有v2产品核心专利技术。
也可以采用改变服务器端口解决，如果18080端口无法使用，可以尝试80或者443
例如：输入“”，进入V2 ConfereBaidu Nhomakorabeace系统主界面。如无法登陆请尝试或“”
7.系统最多可以容纳多少人开会？
单台服务器可支持300个用户同时参会。模块化的系统架构，支持多服务器级联，扩大了应用规模（可实现上千人同时与会）。
8.如何对v2视频会议系统，进行管理？
V2 Conference支持完全基于WEB的应用，用户只需通过IE等浏览器访问就可以完成客户端的自动下载、安装、升级，而无需预先单独下载安装客户端。而系统的维护、管理等功能也是通过WEB的形式远程实现的，管理手段丰富，操作简单。
9.你们的软件对设备有什么要求？
12.为什么无法使用麦克风发言？
检查本地音频设备是否连接正常，是否被其他程序占用（如QQ，MSN）
检查通知区域的扬声器图标（屏幕右下角的小喇叭）检查属性设置，音量-选项-属性-录音，是否勾选MICROPHONE
检查左上角，普通-设置-音频，是否选择正确音频设备。
13.为什么客户嘴在动，我听不见他说话？
3.v2视频会议系统是什么样的产品（做什么用的）？
V2 Conference，通过普通的PC机，利用现有Internet。使多方成员可以远距离进行直观、真实的音视频交流及数据交互。
4.v2视频会议系统对网络有什么要求？
只要可上互连网，无论国内、外，窄带拨号或光纤接入，都可以通过Web访问v2服务器。通过几分钟自动下载、安装客户端，就可立即开会。专利的窄带自适应机制，可在宽、窄带环境下自动调整。即使拨号上网30～40K时，也会优先保证音频连续。如果视频在40～50k时，帧数会在10帧以下。
电视、背投、投影仪、大屏幕等可根据客户时间需求进行选择。
10.系统语音是什么编码？
语音编码：GIPS音频算法。可以提供高质量语音效果；同时可提供G.723.1、CELP等音频压缩算法，在各种网络带宽条件下均能保持声音的清晰连贯
11.系统可以多少人同时说话？
V2支持12路混音，可12人同时发言，GIPS支持9路混音，像普通会议一样讨论问题。
23.数据操作部分
共享的文档可以保存么？
可以保存，鼠标右键点击另存为……保存下来的格式为位图(.bmp)文件，如果需要会议文档资料，可以通过文件传输功能来实现
程序共享后，文档可以保存在对方电脑里么？
不可以，程序共享后，仍然保存在本地电脑，只是可以远程进行控制
上传文件最大多少？
系统给每个“注册用户”提供一个“文件管理夹”，默认大小8M
21.我怎么知道我的带宽是多少呢？你现在的带宽是多少？
您现在可以看到您本地视频？视频框上显示了多少k，代表您本地到服务器的上行带宽。
您看到远端的视频上也可显示出多少k，代表远端视频从服务器到您本地的下行带宽。
22.视频框上显示的k数，是字节还是位呢？
V2视频传输是采用位（bit）。bit（位）×8=Byte（字节）。
24.V2产品可以和H.320连接么？
可以.
25.综合录制功能，一分钟录制的文件大小是多少？
1分钟录制大约1兆，硬盘容量不足30兆，显示硬盘容量已满，无法录制
26.录制文件格式分别是什么？
录制音频：保存两个声音文件，WAV格式，一个是本地声音，一个是混音
录制视频：本地打开几个视频窗口，就出现几个视频文件，AVI格式
19.视频为什么出现在左上角
因为资源泄露问题,请在普通-设置-视频-去掉使用新的视频显示技术
20.为什么声音出不来，或者视频开3路以上就黑屏
左上角,普通-设置-传输通道改为-HTTP
去掉硬件加速
方法:开始-启动-dxdiag-显卡加速-禁用
5.v2软件支持什么操作系统？
服务器端：支持windows2000、2003，LINUX。
客户端：推荐使用windows2000，windowsXP。Windows98自身稳定性就存在问题。
6.如果企业有防火墙怎么办？
V2公司使用专利的HTTP Tunneling隧道穿透技术。可以穿透企业的NAT、代理服务器及各类防火墙。一般外企对应防火墙要求都比较严格，像可口可乐、沃尔玛都在是v2用户。
15.v2最多可以看到多少路视频？
主席端不限视频路数，主会场pc配置很高、带宽很好的话，可打开所有参会用户视频，30路、40时路甚至更多。
普通用户可打开24路视频。
16.系统采用视频分辨率是CIF还是QCIF?
CIF:可以理解为大视频（320×240，352×288，640×480）。
QCIF:理解为小视频（160×120，176×144）。
录制数据：WMV格式
27.锁定会议后，遇到中途掉线如何处理？
通过其他通讯工具，如IM,联系会议中成员，通知会议主席，取消锁定，即可进入会议。
会议室级别：
模拟摄像头，一般自动云台，可旋转，可高倍变焦，v2系统可进行远程遥控。必须搭配采集卡使用。（sony100p、sonyC70，佳能50以及支持PELCO-D协议的普通监控摄像机）
采集卡：与模拟摄像头一起使用。（Osprey50，Osprey200）
专业麦克：有线、无限定向麦克及带回声抑制功能的全向麦克。
客户没有点击申请发言，注意用户列表名字后面的麦克风按钮，按钮黄色发亮亮，证明客户申请发言，可以听见说话
客户麦克风是亮的，没有安装耳麦，或者系统没有选择客户所装的麦克，按照设置说明，正确选择一下设备。
14.系统视频采用什么编码？为什么使用这个协议呢？
视频采用MPEG4协议。MPEG4相对于其他视频编码协议来说，对适应性是最好的，从窄带拨号到光纤接入，都可以很好的应用。
服务器端：V2是纯软件的视频会议系统，客户只要有一台p4作为服务器，安装上v2系统，在配置一公网IP。远端各地用户（国、内外），都可以通过互联网，访问到服务器IP，随时进行视频会议。当然服务器配置要根据，同时上线开会的最大人数来定。
客户端：使用普通pc（配置最好在PIII800以上），普通USB摄像头（例如罗技4000），耳麦一体的耳机就可以了。
V2视频会议，最大720*576分辨率,还有可以支持DVD效果640*480、VCD效果的352×288，到最小视频160×120。
17.为什么我看不见本地视频？
确认是否有其他程序在使用视频设备，例如USB摄像头、视频采集卡等。
检查“设置”对话框的“视频”选项卡，是否选择了正确的视频设备
18.在网速低于20K的情况下，如何保证视频的连续行？
视频会议演示常见问题
1.“v2”是什么意思？
V2就是Voice+Video（音频+视频）的网络多媒体专家。北京威速科技有限公司标志。
2.v2是做什么产品的？
V2是国内第一家，专业做“纯软件视频会议”的厂商。99年创立至今。其核心技术骨干是一批清华、北大、北航计算机相关专业的优秀人才。拥有v2产品核心专利技术。
也可以采用改变服务器端口解决，如果18080端口无法使用，可以尝试80或者443
例如：输入“”，进入V2 ConfereBaidu Nhomakorabeace系统主界面。如无法登陆请尝试或“”
7.系统最多可以容纳多少人开会？
单台服务器可支持300个用户同时参会。模块化的系统架构，支持多服务器级联，扩大了应用规模（可实现上千人同时与会）。
8.如何对v2视频会议系统，进行管理？
V2 Conference支持完全基于WEB的应用，用户只需通过IE等浏览器访问就可以完成客户端的自动下载、安装、升级，而无需预先单独下载安装客户端。而系统的维护、管理等功能也是通过WEB的形式远程实现的，管理手段丰富，操作简单。
9.你们的软件对设备有什么要求？
12.为什么无法使用麦克风发言？
检查本地音频设备是否连接正常，是否被其他程序占用（如QQ，MSN）
检查通知区域的扬声器图标（屏幕右下角的小喇叭）检查属性设置，音量-选项-属性-录音，是否勾选MICROPHONE
检查左上角，普通-设置-音频，是否选择正确音频设备。
13.为什么客户嘴在动，我听不见他说话？
3.v2视频会议系统是什么样的产品（做什么用的）？
V2 Conference，通过普通的PC机，利用现有Internet。使多方成员可以远距离进行直观、真实的音视频交流及数据交互。
4.v2视频会议系统对网络有什么要求？
只要可上互连网，无论国内、外，窄带拨号或光纤接入，都可以通过Web访问v2服务器。通过几分钟自动下载、安装客户端，就可立即开会。专利的窄带自适应机制，可在宽、窄带环境下自动调整。即使拨号上网30～40K时，也会优先保证音频连续。如果视频在40～50k时，帧数会在10帧以下。
电视、背投、投影仪、大屏幕等可根据客户时间需求进行选择。
10.系统语音是什么编码？
语音编码：GIPS音频算法。可以提供高质量语音效果；同时可提供G.723.1、CELP等音频压缩算法，在各种网络带宽条件下均能保持声音的清晰连贯
11.系统可以多少人同时说话？
V2支持12路混音，可12人同时发言，GIPS支持9路混音，像普通会议一样讨论问题。
23.数据操作部分
共享的文档可以保存么？
可以保存，鼠标右键点击另存为……保存下来的格式为位图(.bmp)文件，如果需要会议文档资料，可以通过文件传输功能来实现
程序共享后，文档可以保存在对方电脑里么？
不可以，程序共享后，仍然保存在本地电脑，只是可以远程进行控制
上传文件最大多少？
系统给每个“注册用户”提供一个“文件管理夹”，默认大小8M
21.我怎么知道我的带宽是多少呢？你现在的带宽是多少？
您现在可以看到您本地视频？视频框上显示了多少k，代表您本地到服务器的上行带宽。
您看到远端的视频上也可显示出多少k，代表远端视频从服务器到您本地的下行带宽。
22.视频框上显示的k数，是字节还是位呢？
V2视频传输是采用位（bit）。bit（位）×8=Byte（字节）。
24.V2产品可以和H.320连接么？
可以.
25.综合录制功能，一分钟录制的文件大小是多少？
1分钟录制大约1兆，硬盘容量不足30兆，显示硬盘容量已满，无法录制
26.录制文件格式分别是什么？
录制音频：保存两个声音文件，WAV格式，一个是本地声音，一个是混音
录制视频：本地打开几个视频窗口，就出现几个视频文件，AVI格式