物业管理应用文写作
物业管理应用文书与行政公文
物业管理应用文书与行政公文尊敬的业主们：大家好！我是负责物业管理的小区管理员，今天给大家发表一篇关于物业管理应用文书与行政公文的的总结报告。
物业管理应用文书与行政公文是物业管理工作中重要的文件形式，对于保障小区的正常运营和业主的权益起着重要作用。
在本次总结报告中，我将介绍我们小区在物业管理应用文书与行政公文方面的做法和经验，并提出一些建议，以期不断提高物业管理水平，更好地服务业主。
一、物业管理应用文书1. 通知公告：通知公告是小区物业管理的重要组成部分，用于向业主发布重要信息和管理规定。
我们小区在通知公告的制作上，始终注重明确、简洁、易懂的原则。
首先，我们明确公开途径，通过小区公告栏、微信群以及电子邮箱等方式，确保通知的及时性和广泛性。
其次，我们制定通知的规范格式，包括标题、正文、发文时间、发布单位等内容，确保信息的准确性和权威性。
最后，我们在公告中注明重要性和严肃性，以引起业主的注意和重视。
通过这些做法，我们有效地提高了通知公告的传达效果，加强了业主与物业管理部门的沟通和合作。
2. 业主投诉建议书：业主投诉建议书是反映业主诉求和意见的重要途径，对于改进物业管理工作具有重要参考作用。
我们小区在业主投诉建议书的管理上，重视保持沟通畅通和及时响应的原则。
首先，我们明确业主投诉建议书的收集渠道，包括电子邮件、书面反馈和面对面交流等方式，并建立完善的登记和归档系统。
其次，我们及时回复业主投诉建议书，并制定改进措施，以解决业主的问题和满足他们的需求。
最后，我们定期进行调查和评估，以了解业主对物业管理工作的满意度和改进建议。
通过这些做法，我们有效地增强了业主参与物业管理的积极性和获得感。
二、行政公文1. 小区规章制度：小区规章制度是物业管理行政公文的核心内容，对于保障小区秩序和业主权益起着重要作用。
我们小区在制定和执行小区规章制度时，坚持公平公正和公开透明的原则。
首先，我们结合小区实际情况，制定了一系列明确可行的规章制度，确保业主的权益受到保护。
物业管理应用文写作
3．2．1通知
2．通知的结构和内容 （1）标题
一般由发文机关名称、事由、文种构成。
有的通知标题也可以省略发文机关名称 或事由。
3．2．1通知
2．通知的结构和内容 （2）主送机关
要写明受文机关的全称或规范化简称。
3．2．1通知
3．2．1通知
1．概述 （2）通知的种类 1）发布性通知 主要用于向所属下级机关发布有关行政法令 和规章制度，有很高的政策性。撰写这类通 知，一般要写明发布文件的名称和发布的意 义，表明对这一文件的态度并提出实施要求。
3．2．1通知
1．概述 （2）通知的种类 2）转发性通知 主要用于上级机关对下级机关上报的文件批 转给有关单位。一般有两种：一是对所批转 的公文表明批准或同意的态度，或作出评价 与简要指示，要求受文单位研究执行。二是 针对所批转的公文内容作进一步的阐释与论 证，指明意义，提出执行意见与注意事项。
2）批评性通报
主要用于批评处理重大事故、事件、违
法违纪案件等，告诫人们吸取教训，防 止类似错误发生。
3．2．2通报
1．概述 （2）通报的种类 3）情况通报 主要用于上级领导机关向所属下级机关 传达有关重要情况、发布重要信息，以 便上情下达，统一认识，协调工作，推 动工作。
3．2．2通报
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3．2．2通报
1．概述 2．通报的结构和内容
3．例文
3．2．2通报
1．概述 （1）通报的概念
（2）通报的种类
3．2．2通报
1．概述 （1）通报的概念
通报是表彰先进，批评错误，传达重要
物业管理应用文写作
、格式扫描
入住通知书、入住手续书、收楼须知和缴款通知书 标题 主送：称呼 正文：缘由和目的、通知事项、执行要求 落款：署名、日期 入住声明 标题 正文 附加钥匙登记表
如何写好入住手续文书
1.格式要规范 2.表达要明确 3.内容要符合要求 4.要多看、多写
第五章
物业管理专项业务文书
第一节 入住手续文书
• 学习目标 • 知识概要 • 内容详解
学习目标
• 了解入住手续文书的概念、种类 • 理解入住手续文书的格式和写作要求 • 学会如何规范地写好入住手续文书
知识概要
入住手续文书含义：
是指业主在办理入住手续时所要知晓、参照、鉴 定的有关文书。
入住手续文书的种类：
1.入住通知书 2.入住手续书 3.收楼须知 4.缴款通知书 5.入住声明
内容详解
1.入住通知书
• 含义：就是通知业主在规定时间办理入住 手续的文书。 • 例文：P133-134 • 作用:通过入住通知书的详细说明，业主可 以及时、方便理企业为方便业主， 让其了解办理入住手续的具体程序而制定的文书。 • 例文：P134 • 程序：房地产公司财务部 房地产公司地产 部 物业管理公司财务部 物业管理公
司管理处（每办完一项手续，有关部门要在上面盖 章证明）
3.收楼须知
• 含义：收楼须知是物业服务企业告知业主 在办理收楼过程中应注意的事项，以及应 携带的各种证件、合同和费用的文书。 • 例文：P135-136 • 作用：提醒业主携带齐全各种必要的证件， 作用：提醒业主携带齐全各种必要的证件， 合同和费用，在收楼过程中更加便捷。 合同和费用，在收楼过程中更加便捷。
4.缴款通知书
• 含义：缴款通知书是物业管理企业通知业 主在办理入住手续时应缴纳的款项及具体 金额的文书。 • 例文：P136 • 作用：清晰明了地告知业主缴纳金额的来 源、具体金额，让业主放心地缴纳应交的 费用。
物业管理应用文写作
4、主旨的表达方法 应用文的主旨是通过材料、结构和语言来体现的，其 表达的原则要明白显露、直陈其旨。 1）、题目明旨 2）、开宗明旨 3）、片言居要 4）、一线贯通 （三）材料 作为应用文构成要素之一的材料，简单的说，就是事 例与资料．运用材料就是解决“言之有物”． １、材料的性质 所谓材料，是指为了撰写目的面搜集或积累的能够表现应 用文主旨事实的论据。如果说主旨是应用文的灵魂，那么 材料就是应用文的血肉．
（三）、物业管理应用文的种类 1、按性质分：（行政机关公文 和一般应用文） 2、按功用分：（事务文书、公 务文书、专用文书3种）
四、物业管理应用文书的作用
1、法规作用 2、指导作用 3、施行作用 4、凭证作用 5、通报作用 6、联系作用
二、写作过程中主旨与材料
（一）主 旨
1、主旨：又称主题、题旨、立意等。具体地说，主 旨就是通过文章的具体材料所表达的中心思想、 基本观点或要说明的主要问题，其作者对客观事 物的评价和态度。因此，主旨必须客观、鲜明、 正确。 2、主旨的性质： 应用文的主旨，是对应用文所涉及的事项或问题 所持有的基本态度和看法，也就是应用文所要表 达的主要意图和主张。应用文的主旨的形成，往
2、材料是血肉
1）材料是形成主旨的基础
2）材料是说明主旨的支柱
三、写作过程中的结构与语言 （一）结构 结构是文章的组织构造。这种组织构造，因文体 不同而异。应用文的组织构造，是与实用性和规范性 紧密联系在起的。 1、结构的特点 1）规范性 2）条理性 2、结构的要求 1）反映客观事物的本质规律 2）服务表现主旨的需要 3）适应不同文体的体式要求 2、结构的内容与方法 1）标题材与正文
（1）标题 A、公文式标题（业主大会规程、临时管理规约） B、新闻式标题（团结一条心 邻里一家亲） C、文种式标题（会议记录 慰问信 启事） （2）正文 1）开头部分 A、目的式（为了、为 ） B、根据式（根据、依据、遵照、按照） C、概述式（概述基本情况或主要内容） D、缘由式（鉴于、由于、随着） E、表态式（现将 ） F、总纲式（交代目的\意图\适用范围） 2）主体部分 A、一体式 B、层段式 C、条款式
物业管理应用文书与行政公文
物业管理应用文书与行政公文尊敬的xx居委会：我是xx物业公司的项目经理，将要向您推荐我们公司的物业管理应用。
我们公司一直以来都致力于为客户提供优质的物业管理服务，并通过引进和开发先进的科技应用来提升管理效率和服务质量。
在当今信息技术高度发达的时代，物业管理应用成为了提高管理效率和方便居民生活的重要工具。
我们公司的物业管理应用以其功能齐全、操作简便、用户友好的特点而受到广大客户的好评。
首先，我们的物业管理应用提供了全方位的服务功能，包括小区公告、维修报修、费用查询、投诉建议等。
居民可以在应用内随时查看社区公告，了解小区动态，并可以方便地提交报修申请，物业公司能迅速响应并及时安排维修人员前去解决问题。
居民还可以查询水电费、物业费等费用信息，随时掌握自己的财务状况。
此外，应用还提供了投诉建议功能，居民可以通过应用提交相关问题或建议，物业公司会及时回复并解决。
其次，我们的物业管理应用操作简便、用户友好，提供了多种使用方式和途径。
居民可以通过手机APP、微信公众号、网页等多种渠道来使用应用，方便不同年龄层次的居民进行操作。
应用的界面设计简洁清晰，功能分类明确，居民能够迅速找到自己所需要的功能，并且使用时不需要过多的操作步骤，节约了居民的时间和精力。
最后，我们的物业管理应用还具备数据统计和分析功能，可以帮助居委会更好地了解小区居民的需求和问题，及时做出管理决策。
通过应用收集的数据可以进行分析和统计，可以了解到居民对物业管理的满意度、维修问题的处理状况等，居委会可以根据这些数据进行改进和优化，提升服务质量和管理水平。
通过我们公司的物业管理应用，居民的生活将会得到极大的便利和提升，社区管理也将会更加高效和科学。
我们衷心希望xx居委会能够考虑使用我们的物业管理应用，为小区居民提供更好、更方便的服务。
如果需要进一步了解我们的物业管理应用或者进行演示，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
祝万事如意！xx物业公司日期：尊敬的居委会：我是xx物业公司的项目经理，再次向您推荐我们公司的物业管理应用。
高职应用文模块2-4 物业管理应用文写作(上)应用文写作训练
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工作任务二
将完整的“星河城2013年业主羽毛球比赛策划方 案”设计出来。 字数不少于500字（PPT版） 要求： 1、严格按照活动策划的格式； 2、图文并茂； 3、活动费用和所需物品详细列出。
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工作任务三
根据工作任务二的策划方案中关于比赛活动经费 的内容，以比赛组织人（部门或员工都可）的名义拟 写一份请示给项目经理唐某。 字数不少于400字（表格中的字也算，word版） 要求： 1、严格按照请示的格式，避免口语化； 2、表格放在正文中或附件中，注意格式和排版。
5 羽毛球比赛将于X年X月X日正式 举行，请你以星河城物业服务中心的名义写一份通知 张贴于温馨提示栏内，告知并动员业主参与。 字数不少于500字（word版） 要求： 1、图文并茂； 2、通知的内容要有鼓动性，动员业主参加； 3、严格依照通知的格式和内容来写。
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工作任务一
假定你是飞翔物业下属星河城小区项目经理助理， 项目经理唐某请你帮他拟写一份专题报告。 字数不少于800字（word版） 要求： 1、以项目的名义，表达要求书面化！ 2、严格遵循报告的格式，对2012年本项目社区文化 建设情况作总的回顾，总结经验教训，提出今后设想； 3、要有附件，附件之一为“2013年业主羽毛球比赛 策划方案”。附件内容在“今后设想”中要提到。
工作任务五
星河城小区业主羽毛球比赛于X年X月X日成功举 办，请以比赛组织人（部门或员工都可）的名义拟写 一份活动总结给项目经理唐某。 字数不少于700字（word版） 要求： 1、图文并茂（比赛实施过程的照片）； 2、严格依照总结的格式和内容来写，具体内容自编， 但要合理，有提炼性，避免口语化。
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物业管理范文
物业管理范文物业管理是指对房地产或物业进行有效管理和维护的一种综合性管理活动。
随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，物业管理在社会生活中的作用越来越重要。
良好的物业管理不仅可以提高居民的生活质量，还可以保障物业的长期价值和可持续发展。
在物业管理中，需要做好维护、保养、安全管理、环境卫生等工作，以确保物业的正常运行和居民的安全。
首先，物业管理需要做好物业的维护和保养工作。
这包括对建筑物、设施设备、园林绿化等进行定期检查和维护，及时发现和解决问题，确保物业的正常使用。
同时，还需要做好设施设备的更新和维修工作，以提高物业的使用寿命和价值。
只有做好了物业的维护和保养工作，才能确保物业的长期价值和可持续发展。
其次，物业管理还需要做好安全管理工作。
这包括对物业的安全设施和消防设备进行定期检查和维护，加强对居民的安全教育和宣传，确保居民的生命和财产安全。
同时，还需要建立健全的安全管理制度和应急预案，以应对突发事件和灾害，保障物业和居民的安全。
只有做好了安全管理工作，才能提高居民的安全感和幸福感。
另外，物业管理还需要做好环境卫生管理工作。
这包括对小区内的环境卫生进行定期清理和整治，加强对垃圾分类和处理的宣传和管理，提高小区的环境卫生水平。
同时，还需要加强对小区内的绿化和景观的管理和维护，提高小区的环境品质和居住舒适度。
只有做好了环境卫生管理工作，才能提高居民的生活质量和幸福感。
总之，物业管理是一项综合性的管理活动，需要做好维护、保养、安全管理、环境卫生等工作。
只有做好了这些工作，才能提高物业的长期价值和可持续发展，保障居民的生活质量和幸福感。
希望物业管理人员能够不断提升自身的管理水平和服务意识，为居民提供更好的物业管理服务。
物业管理应用文写作共35页
法违纪案件等，告诫人们吸取教训，防 止类错误发生。3．2．2通报
▪ 1．概述 ▪ （2）通报的种类 ▪ 3）情况通报 ▪ 主要用于上级领导机关向所属下级机关
传达有关重要情况、发布重要信息，以 便上情下达，统一认识，协调工作，推 动工作。
中华人民共和国建设部 二○○六年一月四日
3．2．2通报
▪ 1．概述 ▪ 2．通报的结构和内容 ▪ 3．例文
3．2．2通报
▪ 1．概述 ▪ （1）通报的概念 ▪ （2）通报的种类
3．2．2通报
▪ 1．概述 ▪ （1）通报的概念 ▪ 通报是表彰先进，批评错误，传达重要
精神或者情况的公文，是一种有较强的 教育作用和指导作用的周知性的下行文。
3．2．1通知
▪ 1．概述 ▪ （2）通知的种类 ▪ 3）批转性通知 ▪ 主要用于向下级机关或部门转发上级机关或不相隶
属机关的公文。这类通知一般要写明转发文件的名 称，结合实际提出指示性意见或原则性要求。 ▪ 批转性和转发性通知，常用“现将……批转（转发） 给你们，请参照（遵照）执行”惯用语。
3．2．1通知
项，一般不需要执行或办理。如成立、调整 或撤销机构，启用或废止公章。如有需要， 也可通过传媒向社会公布。此类通知的结尾 惯用“特此通知”或“以上事项望周知”等 用语。
3．2．1通知
▪ 1．概述 ▪ （2）通知的种类 ▪ 6）会议通知 ▪ 主要用于上级机关或有关部门通知重要会议或大型
会议的召开，以保证会议如期召开。内容一般包括： 会议名称、召开的根据和目的，会议的时间、地点 和报到的时间和地点，与会人员，差旅费报销办法， 乘车路线，与会者准备事项与注意事项、联系单位 （联系人、联系电话）等。大型会议应附有会议日 程和与会有关证件等。
物业应用文期末总结
物业应用文期末总结一、引言物业管理是指专门机构对一定范围的楼宇、建筑物及其配套设施进行全方位的管理和服务工作，以提供舒适便利的居住和办公环境为目标。
物业管理是现代城市经济社会发展的必然产物，也是城市居民和企事业单位生产、生活的保障和支持。
本文将对物业管理的应用进行总结和分析，以期提升物业服务和管理的质量。
二、物业管理的内容物业管理涵盖的内容非常广泛，主要包括以下几个方面：1. 建筑物设施管理：对建筑物设施的维修、保养、更新等进行管理，确保设施的正常运行和良好状态。
2. 公共设施管理：管理和维护小区的公共设施，如照明、绿化、游乐设施等，使其能够为居民提供舒适的生活环境。
3. 安全管理：制定并执行安全管理制度，确保楼宇和小区的安全，包括防火、防盗、防水等方面的管理工作。
4. 环境卫生管理：对小区内的环境卫生进行管理和维护，如垃圾清理、卫生检查等，保持居住环境的整洁和卫生。
5. 社区事务管理：组织和协调小区内的居民活动，建立社区居民之间的沟通和交流渠道，促进邻里关系的和谐。
6. 技术支持与服务：提供居民和企事业单位的技术支持和服务，如楼宇内的网络、通讯、电视等设施的维护和管理。
三、物业应用文的分类物业应用文根据内容和用途的不同，可以分为以下几类：1. 通知公告：用于发布各类通知和公告，如小区的停水停电通知、安全防范公告等。
2. 投诉建议：居民对物业服务不满意或有建议时可以提交投诉建议，并给予及时回复和处理。
3. 维修申请：居民对公共设施或自家设施的维修需求可以在物业处提出维修申请，物业方进行处理。
4. 保安管理：针对小区的安全问题，物业可以发布安全相关的公告，如加强出入口管理、加强巡逻等。
5. 卫生检查：管理人员定期对小区的卫生情况进行检查，发现问题及时整改，并通知居民进行卫生维护。
6. 活动通知：小区组织各类活动时，需发布活动通知，告知居民相关时间、地点和内容。
四、物业应用文的撰写要点撰写物业应用文时，应注意以下几个要点：1. 语言简洁明了：应用文要求简洁明了，使用简单明了的词汇和语句，避免使用生僻词汇和复杂的句式。
范本物业管理书
范本物业管理书尊敬的业主：欢迎您加入我们的社区！为了确保社区的良好秩序和居民的舒适生活，特制定了以下物业管理规定，请您遵守并配合执行。
一、大楼入口1. 出入大楼时，请随手关好大楼的门禁。
保持大楼的安全是我们共同的责任。
2. 不要随意给他人开启大楼的门禁，如有陌生人需要进入，请要求其通过门禁系统的电话确认功能，以确保安全。
二、公共区域的使用1. 公共区域包括大厅、电梯、楼梯间、走廊、健身房、游泳池等场所。
请保持这些区域的整洁和安静。
2. 不要将垃圾、烟蒂、宠物粪便等杂物扔在公共区域内，保持环境的清洁卫生。
3. 在公共区域内不得随地吸烟、吐痰、大声喧哗或进行其他扰民行为。
4. 使用健身房和游泳池时，请按照相关规定使用，并保持设备和场所的整洁。
三、噪音控制1. 请合理使用音响设备、电视、洗衣机等电器，减少影响邻居的噪音投诉。
2. 在特殊场合（如举办聚会、庆祝活动等）发出大声音乐或噪音时，请提前通知邻居，并遵守大楼内的规定时间。
四、宠物管理1. 允许业主养宠物，但请确保宠物在公共区域内保持安静和清洁。
2. 宠物的大小必须符合相关规定，且在公共区域内必须使用牵引绳。
3. 每只宠物在出入大楼时应佩戴标示牌，并遵守相关规定。
五、安全事项1. 随时注意大楼内外的安全状况，如出现火灾、漏水、电梯故障等紧急情况，请及时向物业管理处汇报。
2. 发现可疑人员或可疑物品时，请及时向安保人员报告。
3. 保持自己的财物安全，不要将贵重物品随意放置在公共区域。
六、停车管理1. 业主可以申请停车位，但需要遵守停车场的相关规定，不得占用他人停车位。
2. 不得在消防通道、楼道、非指定停车位等禁止停车的地方停车。
3. 停车费用按照相关规定进行缴纳。
七、违约处罚1. 如发现有业主违反上述规定，物业将依据相关规定进行相应惩罚，包括书面警告、罚款、停用相关设施等。
2. 若违规行为严重或屡教不改，物业有权解除与其签订的物业管理协议，并采取其他法律手段维护社区的安全和秩序。
物业管理应用文写作与专项业务文书
物业管理应用文写作与专项业务文书物业管理应用文写作与专项业务文书一、应用文写作物业管理是为了维护和提升房地产价值，提供良好的居住和工作环境，保障业主权益的职能部门。
物业管理应用文写作是物业管理人员日常工作中必不可少的一项技能。
下面将介绍物业管理应用文写作的要点和技巧。
1. 清晰明了的表达物业管理应用文写作要求表达清晰明了，不含糊、不模糊。
在写作过程中，要注意避免使用复杂的词语和长句子，尽量用简单明了的语言和短句子来表达思想。
同时，应注重遣词造句的准确性，避免产生歧义和误解。
2. 确切的信息传递物业管理应用文写作的目的是为了传递信息，因此要求信息准确、完整。
在写作过程中，要明确信息的主要内容、目的和重点。
尽量做到准确描述事件、问题和解决方案，避免含糊不清的表述。
3. 规范的格式和排版物业管理应用文写作要求格式和排版规范、整齐。
在写作过程中，要注意遵循规范的文书格式，如标题、正文、附件等。
同时，要注意字体、字号、行距等排版要求，确保文书的可读性和专业性。
4. 积极主动的语气物业管理应用文写作要求积极主动的语气，即要表达积极的态度和决心。
在写作过程中，要注意使用积极的词语和表达方式，体现出物业管理人员的责任心和主动性。
同时，要注意避免过分客气和罗嗦的表述，直截了当地表达意见和要求。
二、专项业务文书物业管理专项业务文书是物业管理人员在工作中常用的一类文书，包括合同、通知、告示、报告、备忘录等。
下面将介绍几种常见的专项业务文书以及其写作要点。
1. 合同合同是物业管理中常用的一种文书，用于约定双方的权益和责任。
合同的写作要点包括：清晰明了的约定条款、遵循合同法律法规、确保双方的合法权益、注意合同的格式和签署流程等。
2. 通知通知是物业管理中常用的一种文书，用于向业主、租户或其他相关方传达信息。
通知的写作要点包括：简洁明了的标题和概要、清晰的发件人和收件人、确切的传达内容、提前通知和合理安排等。
3. 告示告示是物业管理中常用的一种文书，用于公布规定、通知和重要事件。
物业管理专用文书写作范例
物业管理专用文书写作范例一、引言本文档旨在为物业管理人员提供一个物业管理专用文书写作的范例，旨在规范和提高物业管理的工作效率和质量。
本文将介绍常用的物业管理文书，包括合同、通知、报告等，以及其常见的结构和要点。
二、合同2.1 租赁合同2.1.1 合同标题合同标题一般包括租赁双方的名称、租赁房产的地址、租赁期限等信息，示例如下：租赁合同(房产地址)2.1.2 合同要素•合同双方的基本信息：甲方（出租方）和乙方（承租方）的名称、地址、联系方式等；•房产信息：房产的地址、面积、用途、租金等；•租赁期限和支付方式：租赁的起止时间、租金支付的方式和时间等；•违约责任和解决争议方式：双方违约责任及解决争议的方式等；•其他条款：对物业维护、装修、保险等事项的约定。
2.2 维护合同2.2.1 合同标题合同标题一般包括维护双方的名称、维护物业的地址、维护期限等信息，示例如下：维护合同(物业地址)2.2.2 合同要素•合同双方的基本信息：甲方（维护方）和乙方（委托方）的名称、地址、联系方式等；•物业信息：物业的地址、规模、设施等；•维护期限和支付方式：维护的起止时间、费用支付的方式和时间等；•维护内容和标准：具体的维护项目和标准；•违约责任和解决争议方式：双方违约责任及解决争议的方式等；•其他条款：对维护材料、设备、保修等事项的约定。
三、通知3.1 业主大会通知3.1.1 通知标题通知标题一般包括业主大会时间、地点和议题等信息，示例如下：业主大会通知(时间、地点、议题)3.1.2 通知要点•通知的时间和地点：业主大会的具体时间和地点；•议题：列举业主大会的议题，如选举、公告、重要通知等；•准备材料：如果有需要，可以提前告知业主需要准备的材料或文件。
3.2 维修通知3.2.1 通知标题通知标题一般包括维修物业的地址、维修时间和内容等信息，示例如下：维修通知(物业地址、维修时间)3.2.2 通知要点•维修物业的具体信息：物业的地址、维修的具体时间等；•维修内容：详细说明维修的具体内容；•维修期间的注意事项：告知业主维修期间需要注意的事项，如噪音、停水停电等。
物业管理应用文写作第6章
某年度个人总结析评
这是一份年度个人总结。标题是标准式“XX年度个人工 作总结”。正文选用了总分式结构。开头(导语)部分概 述年度背景，用“回顾一年……谈一下”的过渡语进入 正文主体部分。把总结的内容按其工作的任务分类，以 其工作的不同项目(后勤、员工、物料控制)为顺序，逐 一进行阐述，在叙述说明工作状况的基础上，引出经验 教训，说出自己的工作体会和今后的努力方向。这种横 向总结式是个人总结常用的写法。
物业服务计划种类
要点讲解：
1）按工作性质可分为： 管理计划、学习计划、调研计划、劳动计划、租售计划、服务计划 等。 2）按适用范围可分为： 区域计划、单位计划、部门计划、小组计划、个人计划等。 3）按安排时间可分为： 远景计划、年度计划、季度计划、月度计划等。 4）按任务内容可分为：
综合计划、专题计划、项目计划等。
本文所采用的中心式写法，即围绕某一中心，按时间(工作)顺序， 或按事物发展顺序而写，是专题式总结的常用手法。
某个人12月份岗位工作计 划背景：
2004年11月末，物业管理员小陈拟定了12月的岗位工作计划。
范例： 12月份岗位工作计划（见课文）
某个人工作计划析评
这是一份较为简单的个人工作计划。一般的岗位工作计划属于普通 计划，在写法上比较灵活、自由，一般都由标题、正文、结尾3部分 组成。 计划的正文开头要简明扼要地说明计划的目的和依据。主体 部分分条说明计划的内容、步骤、方法、措施、时限等。这部分应 当写得具体、明确和周密。结尾一般表明态度和决心，或说明注意 事项和检查执行计划的方法等。可根据实际情况确定结尾的有无。 制定岗位工作计划，一定从本岗位的实际出发，既要与上级的计划 保持一致，又不能照抄照搬上级主管部门的计划。在一定的时间内 完成什么任务、实现什么目标、达到何种预期的效果，都应在计划 中表明。这是计划类文书的核心内容。没有目标、没有任务和要求， 计划类文书也就失去了价值。
物业管理应用文写作与专项业务文书
物业管理应用文写作与专项业务文书物业管理是现代社会中不可或缺的一项服务，旨在提供对房地产项目的综合管理和维护。
一份完善的物业管理应用文和专项业务文书对于保障物业项目的良好运营至关重要。
本文将介绍物业管理应用文写作的重要性，以及几种常见的专项业务文书及其使用场景。
1. 物业管理应用文写作的重要性物业管理应用文是为了有效地管理物业项目，提供明确的规范和指导。
它们可以帮助物业管理公司和业主委员会与业主、租户和其他相关方沟通和交流。
以下是物业管理应用文写作的几个重要原因：1.1 信息传递和沟通物业管理应用文包括公告、通知、规章制度等，通过书面形式将信息传达给相关方。
它们可以确保信息准确、一致和及时地被传达，避免信息传递中的误解和混乱。
通过物业管理应用文，物业管理公司和业主委员会可以与业主和租户沟通各种事项，如维修计划、收费通知、大型活动等。
1.2 规范行为和管理物业管理应用文可以制定和执行规章制度，规范业主和租户的行为。
例如，可以制定规定住宅楼内噪声控制的规定，以确保居民能够享受良好的居住环境。
通过物业管理应用文，物业管理公司可以对业主和租户作出明确的要求和期望，促进物业项目的有序管理。
1.3 法律合规和风险管理物业管理应用文也起到了法律合规和风险管理的作用。
例如，收费通知等文书可以确保物业项目的费用收取符合法律法规，避免发生纠纷。
此外，物业管理应用文还可以记录重要事件和发生的问题，为后续的法律纠纷和风险管理提供证据。
2. 专项业务文书及其使用场景除了物业管理应用文，物业管理公司还需要撰写一些专项业务文书，以应对特定情况和需求。
以下是几种常见的专项业务文书及其使用场景：2.1 合同文书合同文书是物业管理公司与业主、租户和供应商之间达成的法律契约的书面记录。
合同文书可以确保各方权益的保护，明确各方的责任和义务。
例如，租赁合同可以明确租户的租金支付方式和起止日期，保护业主的收益。
2.2 维修报告维修报告是记录物业项目维修情况的文书。
物业管理公文写作
物业管理公文写作尊敬的各位业主：大家好！首先，我代表物业管理部门向各位业主致以最诚挚的问候和良好的祝愿。
在这个特殊的时刻，我们谨向每一位业主表示衷心的感谢和真诚的敬意。
物业管理公文是我们向所有业主传递信息、沟通交流的重要工具，为了更好地服务于广大业主，我将结合近期的工作情况，向大家汇报。
首先，近期物业管理部门在维护小区安全稳定方面取得了显著成效。
我们加强了对小区门禁系统的维护和管理，确保了小区内的居民和财产安全。
同时，我们也加强了对小区周边环境的巡查和清理，保持了小区的整洁和美观。
此外，我们还与相关部门合作，组织了消防演练活动，提高了小区居民防火意识和应急能力。
通过这些努力，我们的小区得到了更加安全稳定的保障。
其次，物业管理部门在解决居民投诉和意见建议方面积极行动。
我们建立了24小时服务热线，居民可以随时拨打该热线与我们取得联系。
我们密切关注业主的投诉和建议，并及时做出回应和解决。
同时，我们开展了多种形式的居民座谈会和业主代表会议，听取大家的意见和建议，改进工作中的不足之处。
通过与业主的紧密合作，我们增强了小区居民的参与感和获得感。
另外，在小区设施设备管理方面，我们也做出了一系列的改进和创新。
我们加强了小区公共设施的维护和保养工作，确保了居民的生活质量和舒适度。
针对小区内部的停车难题，我们与业主代表讨论并采取措施，为业主增加了停车位。
此外，我们与相关单位合作，引进了更高效的垃圾处理设备，优化了小区的垃圾管理系统。
通过这些努力，我们确保了小区内的设施设备正常运行，满足了居民的实际需求。
最后，物业管理部门将继续努力提升服务质量和管理水平。
我们计划引入更先进的技术手段，提高小区的智能化管理水平，为居民提供更便捷、高效的服务。
同时，我们将持续加强对物业管理人员的培训和考核，提高他们的专业素质和服务意识。
我们也将加大对小区内违规行为的打击力度，维护大家的合法权益。
各位业主，物业管理工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们共同的努力和支持。
物业管理应用文书制作及运用
一、行政公文与其他文书的区别在物业管理适用的各类文书中，行政公文的规范性最强。
因而，行政公文也容易与其他文书区别开来。
行政公文一般由十八个部分组成，即秘密等级、保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期。
而其他文书一般只有标题、主送机关（或人）、正文、附件说明、成文日期和附件，甚至更少。
一般只要看到有文头（即发文机关标识，如××物业管理公司文件）、有发文字号（如××字［2005］018号）、有印章这三个部分，就可判定是行政公文。
当然，也要注意到特殊性，如会议纪要这种公文就可以没有文头而且不加盖公章，发文日期在标题下，没有主送机关和落款等。
另外，更简单的办法是从标题上一般就可以区分，因为行政公文的所有文种都与其他文书的文种不同。
二、应用文书标题的制作（一）公文式标题的构成要素组成公文式标题的要素主要包括单位、区域（范围）、时间、事由（内容）、性质和文种等，其中“事由”和“文种”是最基本的要素。
究竟选择哪些要素来构成标题，一要考虑文种的写作习惯和约定俗成的规定性，二要考虑写作的实际需要。
公文式标题通过几个要素的组合，明确地说明了下述问题：第一，这篇文章是做什么用的（文种）；第二，文章是谁起草的（单位）；第三，文章反映什么时间（时间）、什么区域（范围）的什么事情（事由）。
只要要素的排列组合合乎规律，就不会引起歧义。
如计划属于事务文书，这种文书的公文式标题的全要素形式是“单位+时间+事由+文种”。
例如，《××物业公司2004年度培训计划》。
（二）文章式标题的构成模式从构成形式看，文章式标题可以有单标题和双标题（即主副标题）。
主标题一旦概括到某种程度，不能概括和反映需要传达的涵义，就必须用副标题来做具体说明。
例如，某物业公司开展全员节约活动取得明显效果后，集团公司要求该公司上报经验材料，以便在全集团推广。