【战略管理】新东方品牌战略分析

完善远程教育
几点建议
继续大力发展优势项目
将英语培训延伸到整个培训行业
追求创新以达到规模经济
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大学
英语四六级 考研&出国留学
工作人员
工作需要 出国深造
口碑好
教师讲课幽默风趣 效果好
提供资料准确有用
老师阅历深厚、经验丰富，教学环境好，资料实用
特点不鲜明，宣传力度不够，刊物资料有待改善
对新东方产生什么样的品牌联想？
俞敏洪 中国
太阳
其他补习学校
英语
烹饪学校
增加教育地点增强便利性
发展建议
加大广告宣传力度
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新东方学校战略品牌分析
Members:
公司背景
自俞敏洪创校以来，在短 短十几年里新东方从最初 名不见经传的小学校发展 成为今天全国最大的考试 培训基地，深受广大莘莘 学子的欢迎。
基本情况概述
31
创建人：俞敏洪
2
大陆规模最大的私人英语补习学校
3
公司口号：Language Is Power
4 核心竞争力：品牌美誉度、短期英语
1
公司战略
选择该领域有实 力的伙伴合作。 ”集中兵力“在 自己最擅长领域
2
企业战略
加大宣传力度 完善营销组织 拓展营销手段
3
职能战略
建立其他的销售 形式和分销渠道
调查问卷数据分析
1、 请问您听说过新东方教育培训机构吗？
有 没有
70.4% 29.5%
2、 请问您最初是从什么渠道获得新东方的有关信息？
质量高，内容 丰富实用，特
色鲜明33.1 跟一般英语出
物 差不多 26.3%
令人失望， 没有帮助性和 可看性17.4%
没看过
23.2%
调查问卷数据分析
品牌及其他影响因素对消费者选择的影响
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
各品牌选择比较
30.00%
新航道 25.00%
环球雅思 20.00% 华尔街
文都 15.00%
系列1
wk.baidu.com
灵格风 没有 10.00%
其他
5.00%
0.00% 价格 方便程度 教师 资料 口碑
调查问卷数据分析
参加过新东方培训的人的数据调查
年龄段 学历
目的
选择原 因
优点 主要问
题
13~18
19~24
25~35
初高中
加强英语水平 应付各类考试
以外语培训、基础教育为核心
2.竞争分析
市场背景分析
环球雅思教育集团 文都培训机构
新航道国际教育集团
市场背景分析
竞争的优 劣势
优势 一流的师资和
教学质量 高质的服务
创新
劣势 竞争对手众多 市场更新迅速 营销环节薄弱
3.消费群体分析
少儿培训班、美国口语初级班
市场背景分析
小学
GRE培训班、高级美国口语班
培训
新东方成长历程
单一模式 1993~1995
快速成长期 1996~2000
1993年新东方 在北京成立 主营留学英语 考试培训
大批优秀 师资加入
经营范围 不断扩大
集团化运作 2001至今
品牌深入 人心，有稳 定的生源。
市场背景分析
教育培训 职业教育 在线教育
1.经营范围
图书音像出版 出国留学服务 教育软件研发
工作人员
英语语法班、写作强化班
初中
语音速成班、高考英语培训班 英语四六级、托福雅思
高中
大学
4.公司市场营销策略
市场背景分析
网络宣传 讲座宣传 宣传单宣传 口碑宣传
品牌建设情况
1.目前公司品牌定位和目标
成为优秀的 教育机构
培养成就 中国的精英
推动中西 文化的融合
Becoming an Outstanding Educational Organization
环球雅思
25% 华尔街
20.4% 文都
11.3% 灵格风
9.09% 没有
27.2% 其他
11.3%
您认为参加新东方 课程以后得到的
最大认收识获到是什好么朋?
29.5% 外语能力提
18.1% 应试能力提
31.8% 自信心提
4.54% 了解了西方
9.09% 其他
6.81%
请问您对新东方的 出版物有何看法？
亲戚朋友介绍 报纸,杂志,电视,广播,网络等媒体 户外广告(如商场广告牌,公交车身广告等) 传单介绍 新东方巡讲会 中学,大学的学校老师 其他
34.0% 36.3% 18.1% 6.81%
2.27% 0.0% 2.27%
调查问卷数据分析
请问您参加过除了 新东方之外的语言
培新训机航构道课程吗 ? 18.1%
Educating the Next Generation
of Chinese Leaders
Promoting Cultural Exchange between China and the World
品牌建设情况
价值 获取
客户 选择
战略
控制
业务
范围
运营模式模式四要素
品牌建设情况
3.目前品牌建设策略