北京大学管理学2

第三讲 管理思想发展史
一、古典的管理理论
1.科学管理理论： 泰勒：1911年《科学管理原理》
a.科学管理之父——泰勒生平 （1856——1915
59岁）
18岁前 18——22岁 22——34岁 34——36岁 36——
学习阶段，精通法语和德语，考上哈佛大学法学院，因故未上 在一家小型工厂当学徒 从普通的技工——工程师——总工程师（28岁） 出任一家制造纸板的公司的总经理 管理咨询
e.亚当.斯密的《国富论》
1723——1790
市场经济的观点
分工问题
第三讲 管理思想发展史
一、古代的管理思想
2.中国古代的管理思想：
a.孔子以“仁”为核心的管理思 想：
仁、义、礼、智、信 民贵、君轻的思想
三纲五常
长尊有序
b.以“无为”为最高原则的道家的管理思想 c.以“法治”为基础的法家管理思想
d. “孙子兵法”中的管理思想
亚里士多德《政治学》：
管理者与被管理者的关系（从来不知道服从的人不可能是一位好的指挥者） 对人的管理的重要性 目的——物质+管理——新的目的
第三讲 管理思想发展史
一、古代的管理思想
1. 外国古代的管理思想：
d.欧洲早期空想社会主义者莫尔的管理思想：
托马斯。莫尔 1478——1535 《乌托邦》
莫尔敏锐地认识到私有制是一切罪恶的根源 莫尔的乌托邦岛已十分注意生产的布局和生产的组织 莫尔主张民主选举 莫尔主张计划经济
3. 管理对象的分类和结构 a.人——管理对象的核心要素； b.财、物、时间、信息； c.人和物质相结合而形成的各种活动（产、供、销）。
第二讲 管理概述
四、管理的性质
1. 管理既是科学又是艺术 2. 管理具有两重性：自然属性和社会属性
3. 管理工作不同与作业工作
第二讲 管理概述
五、企业
1. 常见企业的形式：
第三讲 管理思想发展史
一、古典的管理理论
2.一般管理理论： 法约尔：1916年《工业管理与一般管理》
c.管理的五种职能
法约尔认为：管理具有五大职能，即 计划——探索未来，制定行动计划 组织——建立企业物质和社会的双重结构 指挥——使其人员发挥作用 协调——连接、联合、调动所有的活动及力量 控制——注意是否一切都按已制定的规章和下 达的命令进行
（分公司与子公司的区别）
2. 企业的性质（使命）： a. 企业是为人们提供产品和服务的组
（见17页）
织形式； b.企业是以营利为目的的组织形式。
3. 现代企业制度： 产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学
第三讲 管理思想发展史
一、古代的管理思想
1. 外国古代的管理思想：
a.古代埃及的管理思想：
首先意识到“管理跨度”的概念
ห้องสมุดไป่ตู้
第三讲 管理思想发展史
一、古典的管理理论
2.一般管理理论： 法约尔：1916年《工业管理与一般管理》
d.管理的十四项原则
1、劳动分工 3、纪律 5、统一领导 7、人员的报酬 9、等级制度 11、公平 13、首创精神
2、权利和责任 4、统一指挥 6、个人利益服从集体利益 8、集权与分权 10、秩序 12、人员的稳定 14、人员的团结
4.管理上一种活动，是一种调动资源实现组织目标的过程。 （见7页）
第二讲 管理概述
二、管理者
1.定义：凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。 2.管理者的层次 （见9页）
高 层 管 理者
中层管 理者
基层管理者
第二讲 管理概述
三、管理的对象
1. 管理的主体——管理者。
2. 管理的客体——管理者执行管理职能、实现管理目标时所作 用于的人或事。（管理对象）
a.法约尔生平 （1841——1925
85岁 比泰勒大16岁）
19岁前 19——31岁 31——47岁 47——77岁 77——
学习阶段，毕业于一个矿业学院 工程师 总管——总工程师 总经理 退休
b.企业的六大类工作： 法约尔认为：企业的全部活动可以分为六种，即 技术活动（生产、制造、加工） 商业活动（购买、销售、交换） 财务活动（筹集和最适当地利用资本） 安全活动（保护财产和人员） 会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计） 管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）
从理论到实践 MBA管理学原理教学教程
管理
张合功
第一讲 总 论
1.特点： a.必须熟记管理学的基本概念； b.强调对基本概念的理解和灵活运用。
第二讲 管理概述
一、什么是管理学?什么是管理?
1.管理学是整合管理知识的一种学问 三种方法:教书法+专著法+经验材料法
2.既是边缘科学也是基础科学
3.管理学是为管理活动提供概念、理论、原则和方法的学科
第三讲 管理思想发展史
一、古典的管理理论
1.科学管理理论： 泰勒：1911年《科学管理原理》
f.泰勒 的四条科学原则 第一，对工人操作的每一个动作进行科学研究，用以代替传统方法
第二，科学的挑选工人并进行培训
第三，与工人亲密协作
第四，劳资双方进行职责分工
第三讲 管理思想发展史
一、古典的管理理论
2.一般管理理论： 法约尔：1916年《工业管理与一般管理》
1895年 1903年 1912年
39岁 47岁 56岁
《计件工资》 《工厂管理》 《科学管理原理》
第三讲 管理思想发展史
一、古典的管理理论
1.科学管理理论： 泰勒：1911年《科学管理原理》
b.泰勒的三个科学假设 1．劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分的利用， 科学管理将是解决矛盾的途径 2．假定工人都是“经济人” 3．单个人可以取得最大的效率,集体的行为反而导致效率下降
c.泰勒的两个基本原理 作业研究原理：改进操作方法以提高功效,并以合理利用工时为目的.
时间研究原理：确定工人的劳动定额
第三讲 管理思想发展史
一、古典的管理理论
1.科学管理理论： 泰勒：1911年《科学管理原理》
d.泰勒 著名的三大实验 1．搬运铁块的实验 2．铁砂和煤炭的铲掘实验
3．金属切削实验
e.泰勒的三个基本出发点 效率至上 为了谋求最高的工作效率可以采取任何的手段 劳资双方应该共同合作
一个监督者大约管理10名奴仆
希伯来人在《圣经》中提出的以十为限，即源于此。
b.古代巴比伦王国的管理思想（见22页）
c.古希腊的管理思想（见22页）
苏格拉底：管理私人事务和管理公共事务仅仅是量上的不同
柏拉图《理想国》：治国贤哲、卫国的武士、民间的艺工。（三等人）
贫民和奴隶是没有位置的。三等人各做个的事而不互相干扰