办公室文员试题及答案
文员试题及答案
文员试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个选项不是文员的日常工作内容？A. 接听电话B. 管理文件C. 编程开发D. 会议记录答案：C2. 文员在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定进行文件归档C. 将机密文件随意泄露D. 未经允许擅自修改文件内容答案：B3. 以下哪个软件不是办公自动化软件？A. Microsoft WordB. Microsoft PowerPointC. Adobe PhotoshopD. Microsoft Excel答案：C4. 文员在进行会议准备时，需要做哪些工作？A. 确定会议时间、地点B. 准备会议所需材料C. 通知参会人员D. 所有选项都是答案：D5. 文员在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情接待B. 记录来访者信息C. 让来访者长时间等待D. 引导来访者到指定地点答案：C6. 在使用电子邮件进行通信时，以下哪项操作是不正确的？A. 检查邮件地址是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 随意转发他人的邮件D. 及时回复邮件答案：C7. 文员在组织活动时，以下哪项工作是不必要的？A. 确定活动主题和目标B. 制定活动流程和时间表C. 随意更改活动计划D. 准备活动所需物资答案：C8. 在办公环境中，文员应该如何处理紧急情况？A. 保持冷静，迅速采取行动B. 忽略紧急情况C. 等待上级指示D. 立即离开办公场所答案：A9. 文员在进行文件打印时，以下哪项操作是正确的？A. 打印前检查文件内容B. 打印时不关注纸张和墨盒情况C. 打印后不进行文件整理D. 随意浪费打印纸张答案：A10. 文员在进行电话沟通时，以下哪项行为是恰当的？A. 接听电话时使用非正式语言B. 电话沟通时保持专注，不中断对方C. 电话沟通时频繁使用专业术语D. 电话沟通时不记录重要信息答案：B二、填空题（每题2分，共20分）1. 文员需要具备良好的________能力，以便更好地完成日常工作。
文员考试试题及答案
文员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文员在接到电话时，首先应该做的是：A. 直接询问对方身份B. 直接询问对方来电目的C. 礼貌地问候并询问对方身份D. 直接挂断电话答案：C2. 文员在处理文件时，以下哪项不是正确的做法？A. 将文件分类存放B. 及时更新文件目录C. 随意放置文件D. 定期检查文件的完整性答案：C3. 在准备会议时，文员应该：A. 提前准备好会议所需的所有物品B. 会议开始前才匆忙准备C. 只准备会议所需的部分物品D. 不需要准备任何物品答案：A4. 文员在撰写公文时，以下哪项不是必须注意的？A. 格式规范B. 语言简洁明了C. 随意使用网络用语D. 内容完整答案：C5. 文员在接待来访者时，以下哪项不是正确的做法？A. 热情接待B. 了解来访者的目的C. 直接忽略来访者D. 引导来访者到指定地点答案：C6. 文员在处理电子邮件时，以下哪项不是正确的做法？A. 及时回复B. 仔细阅读邮件内容C. 随意删除重要邮件D. 归档保存答案：C7. 文员在安排日程时，以下哪项不是必须考虑的？A. 领导的时间安排B. 会议的紧急程度C. 个人的兴趣偏好D. 其他重要事件的安排答案：C8. 文员在进行数据录入时，以下哪项不是必须注意的？A. 准确性B. 速度C. 随意猜测数据D. 保密性答案：C9. 文员在处理投诉时，以下哪项不是正确的做法？A. 耐心倾听B. 记录投诉内容C. 立即反驳投诉者D. 及时反馈处理结果答案：C10. 文员在维护办公设备时，以下哪项不是必须注意的？A. 定期检查设备运行状况B. 及时维修损坏的设备C. 随意使用他人的办公设备D. 保持设备清洁答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文员在进行文档管理时，应该做到哪些？A. 及时更新文档目录B. 定期备份重要文档C. 随意丢弃过时文档D. 保持文档的保密性答案：ABD12. 文员在组织活动时，需要考虑哪些因素？A. 活动的目的和意义B. 参与人员的安排C. 活动的预算D. 活动的宣传方式答案：ABCD13. 文员在进行电话沟通时，应该注意哪些方面？A. 保持礼貌B. 准确记录通话内容C. 随意打断对方讲话D. 保持通话的清晰度答案：ABD14. 文员在处理客户咨询时，应该做到哪些？A. 耐心解答客户疑问B. 及时提供所需信息C. 推卸责任D. 保持专业和友好的态度答案：ABD15. 文员在进行会议记录时，应该注意哪些方面？A. 记录会议的主要内容B. 记录会议的参与人员C. 记录会议的时间和地点D. 随意修改会议记录内容答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）16. 文员在处理文件时，应该按照文件的类型进行分类存放。
办公室文员测试题库及参考答案(范文)
办公室文员测试题库及参考答案(范文)一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪种软件是办公室文员常用的文字处理软件？A. ExcelB. WordC. PowerPointD. Photoshop参考答案：B2. 在Excel中，哪个函数用于求和？A. AVERAGEB. SUMC. MAXD. MIN参考答案：B3. 办公室文员在接听电话时应首先做什么？A. 直接转接给相关人员B. 先问清楚对方身份和目的C. 直接挂断D. 告知对方自己很忙参考答案：B4. 以下哪种文件格式是Word文档的标准格式？A. .xlsB. .pptC. .docxD. .jpg参考答案：C5. 在打印文件时，以下哪项设置可以节约纸张？A. 双面打印B. 彩色打印C. 高质量打印D. 大幅面打印参考答案：A6. 办公室文员在整理文件时应遵循什么原则？A. 随意摆放B. 按时间顺序C. 按重要性D. 按类别和重要性参考答案：D7. 以下哪种沟通方式最适合紧急情况？A. 电子邮件B. 电话C. 微信D. 书面信件参考答案：B8. 在Word中，如何快速查找文档中的某个词？A. 使用“查找”功能B. 逐行阅读C. 使用“替换”功能D. 使用“格式刷”参考答案：A9. 办公室文员在处理机密文件时应注意什么？A. 随意放置B. 严格保密C. 与同事分享D. 丢弃处理参考答案：B10. 以下哪种行为不符合办公室礼仪？A. 保持办公桌整洁B. 大声喧哗C. 准时上下班D. 尊重同事参考答案：B11. 在Excel中，如何快速选中一整列？A. 点击列标题B. 逐个单元格选择C. 使用“查找”功能D. 使用“格式刷”参考答案：A12. 办公室文员在安排会议时应注意什么？A. 只通知部分人员B. 确保所有相关人员知晓C. 不安排会议室D. 不准备会议资料参考答案：B13. 以下哪种文件存储方式最安全？A. 存在本地硬盘B. 存在U盘C. 存在云存储D. 存在移动硬盘参考答案：C14. 在Word中，如何设置页眉和页脚？A. 使用“插入”菜单B. 使用“格式”菜单C. 使用“工具”菜单D. 使用“视图”菜单参考答案：A15. 办公室文员在处理客户投诉时应如何应对？A. 置之不理B. 态度恶劣C. 耐心倾听并记录D. 直接挂断电话参考答案：C16. 以下哪种行为符合办公室职业道德？A. 挪用公款B. 泄露公司机密C. 尊重同事和上级D. 恶意中伤他人参考答案：C17. 在Excel中，如何快速复制一个单元格的内容到另一个单元格？A. 使用“复制”和“粘贴”功能B. 手动输入C. 使用“查找”功能D. 使用“格式刷”参考答案：A18. 办公室文员在整理文件时应如何分类？A. 随意分类B. 按文件类型C. 按文件大小D. 按文件颜色参考答案：B19. 以下哪种沟通方式最适合正式场合？A. 口头通知B. 书面通知C. 微信通知D. 短信通知参考答案：B20. 在Word中，如何设置文档的页边距？A. 使用“插入”菜单B. 使用“格式”菜单C. 使用“页面布局”菜单D. 使用“工具”菜单参考答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 在Word中，快捷键______用于保存文档。
办公室文员测试题库及参考答案
办公室文员测试题库及参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个软件不是办公软件？（）A. Microsoft OfficeB. WPS OfficeC. Adobe PhotoshopD. Microsoft Outlook2. 在Word中，要将一段文字设置为加粗，正确的操作是（）A. 选中文字后，点击“字体”菜单中的“加粗”按钮B. 选中文字后，按下Ctrl+B组合键C. 选中文字后，点击“格式”菜单中的“加粗”选项D. 选中文字后，使用鼠标拖动“字体”工具栏中的“加粗”按钮3. 在Excel中，要快速选中当前工作表中的所有单元格，可以（）A. 点击单元格任意位置B. 按下Ctrl+A组合键C. 点击“全选”按钮D. 按下Shift+Space组合键4. 在PowerPoint中，要插入一个新幻灯片，可以（）A. 点击“插入”菜单中的“新幻灯片”选项B. 按下Ctrl+M组合键C. 点击“幻灯片”菜单中的“新建”选项D. 使用鼠标拖动“幻灯片”工具栏中的“新幻灯片”按钮5. 以下哪个文件扩展名表示Word文档？（）A. .txtB. .docC. .xlsD. .jpg二、填空题（每题2分，共20分）1. 在Word中，要将一段文字设置为红色，正确的操作是____。
（）2. 在Excel中，要将单元格中的数字进行求和，可以使用____函数。
（）3. 在PowerPoint中，要设置幻灯片的背景颜色，可以在“设计”____中进行操作。
（）4. 一封电子邮件的默认扩展名是____。
（）5. 在Word中，要插入一个分页符，可以在“页面布局”菜单中找到____选项。
（）三、简答题（每题5分，共25分）1. 请简述在Word中如何设置文本的字体、字号、颜色和加粗。
（）2. 请简述在Excel中如何对数据进行排序和筛选。
（）3. 请简述在PowerPoint中如何插入片头动画和片尾动画。
（）4. 请简述如何在 Outlook 中管理电子邮件。
办公室文员测试题库及参考答案
办公室文员测试题库及参考答案一、办公室文员测试题库（一）选择题1. 以下哪项不是办公室文员的基本职责？A. 接听电话B. 处理文件C. 负责公司网站维护D. 安排会议答案：C2. 办公室文员在整理文件时，以下哪项操作是不正确的？A. 按文件日期排序B. 按文件重要性排序C. 按文件颜色排序D. 按文件内容分类答案：C3. 接听电话时，以下哪项是办公室文员需要注意的礼仪？A. 快速接听电话B. 使用礼貌用语C. 询问对方姓名和电话D. 挂断电话前确认对方是否还有问题答案：B4. 以下哪个软件不是办公室文员常用的办公软件？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. PhotoshopD. Microsoft PowerPoint答案：C5. 在安排会议时，以下哪项不是办公室文员需要考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 与会人员D. 是否提供茶水和点心答案：D（二）判断题6. 办公室文员是否需要定期整理和归档文件。
（）答案：√7. 在接听电话过程中，办公室文员需要做好电话记录。
（）答案：√8. 办公室文员在安排会议过程中，需要做好会前、会中和会后的相关服务工作。
（）答案：√9. 办公室环境，保持办公室环境整洁。
（）答案：√10. 办公室文员不需要掌握一定的文件管理知识。
（）答案：×（三）填空题11. 办公室文员需要具备的基本能力包括________、________、________和________。
答案：组织能力、协调能力、沟通能力、管理能力12. 办公室文员在接听电话时，要注意________、________、________和________。
答案：语言文明、音量适中、态度良好、是否记录13. 办公室文员需要具备一定的________、________、________和________。
答案：政策法规、业务知识、文书写作、档案管理（四）简答题14. 简述办公室文员在安排会议过程中需要注意哪些事项？答案：确定会议内容、安排会议场地、会议设备、会议通知、会议记录、会议餐饮安排、会议文件资料准备、会议环境布置。
办公室文员试题及答案(范文)
办公室文员试题及答案(范文)办公室文员试题及答案（范文）一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于办公室文员的日常职责？A. 文件归档B. 会议记录C. 电脑维修D. 接听电话答案：C2. 在处理电子邮件时，以下哪种做法是不正确的？A. 及时回复重要邮件B. 使用正式的邮件格式C. 随意转发公司内部邮件D. 定期清理垃圾邮件答案：C3. 办公室文员在接待来访客人时，以下哪项做法是正确的？A. 让客人长时间等待B. 主动询问客人需求C. 忽略客人的提问D. 不经通报直接带客人进入办公室答案：B4. 在使用办公软件时，以下哪种操作可以提高工作效率？A. 手动输入大量数据B. 使用快捷键C. 不保存文档D. 频繁重启电脑答案：B5. 以下哪种沟通方式在办公室中最常见？A. 面对面交流B. 社交媒体C. 手写信件D. 传真答案：A6. 在整理文件时，以下哪种分类方法最为合理？A. 按文件颜色分类B. 按文件大小分类C. 按文件内容分类D. 按文件厚度分类答案：C7. 办公室文员在处理紧急事务时，以下哪种做法是正确的？A. 按照常规流程处理B. 立即汇报上级C. 置之不理D. 推给其他同事答案：B8. 在撰写会议记录时，以下哪项内容是必须包含的？A. 会议中的闲聊内容B. 与会人员的个人意见C. 会议主题和主要决议D. 会议中的茶歇时间答案：C9. 以下哪种行为不符合办公室礼仪？A. 保持办公桌整洁B. 在办公室大声喧哗C. 按时上下班D. 尊重同事答案：B10. 在处理机密文件时，以下哪种做法是正确的？A. 随意放置在办公桌上B. 及时归档并锁好C. 与同事分享文件内容D. 通过电子邮件发送给无关人员答案：B二、填空题（每题2分，共20分）1. 办公室文员在接听电话时，应首先自报家门，通常会说：“您好，这里是______。
”答案：公司名称/部门名称2. 在使用Word文档进行排版时，常用的对齐方式有左对齐、右对齐、居中对齐和______。
办公室文员考试答案2024
办公室文员考试答案2024一、选择题（每题5分，共100分）1. 办公室文员的主要职责是什么？A. 负责公司文件的整理和归档B. 负责公司会议的组织和安排C. 负责公司员工的招聘和培训D. 所有以上选项答案：D2. 在办公室工作中，以下哪项不属于文员的职责？A. 接听电话和接待来访客人B. 负责公司文件的打印和分发C. 负责公司财务报表的编制D. 负责公司网络的维护答案：C3. 以下哪种文件属于公司内部文件？A. 报告B. 通知C. 请示D. 所有以上选项答案：D4. 在办公室工作中，以下哪项不属于文员的礼仪规范？A. 穿着得体B. 语言文明C. 态度诚恳D. 随意请假答案：D5. 以下哪个软件不是办公软件？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Photoshop答案：D二、填空题（每题5分，共100分）1. 办公室文员需要具备良好的______能力，以确保公司内部沟通顺畅。
答案：沟通2. 在接收电话时，文员应保持______、______、______的态度。
答案：礼貌、耐心、热情3. 文件归档时，应按照______、______、______的顺序进行。
答案：文件类型、文件日期、文件重要性4. 办公室文员需要熟练掌握以下办公软件：______、______、______。
答案：Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint 5. 在接待来访客人时，文员应做到______、______、______。
答案：微笑、热情、耐心三、简答题（每题10分，共100分）1. 简述办公室文员在文件管理方面的职责。
答案：办公室文员在文件管理方面的职责主要包括：（1）负责公司文件的整理、归档和保管；（2）负责文件的分发和传递；（3）负责文件的安全保密工作；（4）定期对文件进行整理和检查，确保文件齐全、完整。
办公室文员试题及答案
办公室文员试题及答案一、选择题1. 在Word中,要将一个段落分成两个段落,可以在这个段落的末尾按下( )。
A. 回车键B. 空格键C. 制表键D. 退格键答案：A2. 在Excel中,如果要选中一个单元格,可以单击( )。
A. 鼠标左键B. 鼠标右键C. 键盘上的任意键D. 鼠标中键答案：A3. 在PowerPoint中,要插入一张图片,需要点击( )菜单。
A. 插入B. 格式C. 图片D. 表格答案：C4. 在Outlook中,如果要发送一封电子邮件,需要使用( )功能。
A. 联系人B. 日历C. 邮件D. 任务答案：C5. 在Windows中,要查找一个文件,可以使用( )。
A. 开始菜单B. 搜索框C. 运行框D. 命令提示符答案：B二、填空题1. 在Word中,要将一个文档中的所有字体都设置为同一字体,可以点击( )菜单中的( )命令。
答案：字体，统一字体2. 在Excel中,要删除一个单元格,可以选中该单元格,然后按下( )键。
答案：Delete3. 在PowerPoint中,要更改幻灯片的背景颜色,需要点击( )菜单中的( )命令。
答案：设计，背景格式化4. 在Outlook中,要新建一个联系人,需要点击( )菜单中的( )命令。
答案：联系人，新建联系人5. 在Windows中,要查看当前日期和时间,可以在( )框中输入( )命令。
答案：运行，cmd /t:0三、简答题1. 请简述在Word中如何设置段落格式。
答案：在Word中设置段落格式,需要点击段落对话框,可以设置段落的对齐方式、缩进、行间距、段落间距等,还可以设置是否显示段落编号和页眉页脚等。
2. 请简述在Excel中如何求和。
答案：在Excel中,可以使用SUM函数进行求和,需要选中需要求和的单元格,然后输入公式=SUM(选中的单元格),按回车键即可。
3. 请简述在PowerPoint中如何插入一个图表。
答案：在PowerPoint中插入一个图表,需要点击插入菜单中的图表命令,选择需要的图表类型,然后根据提示添加数据,最后点击确定即可。
办公室文员测试题库及参考答案
办公室文员测试题库及参考答案一、办公室文员测试题库第一部分：基础知识1. 单选题（1）以下哪个软件不是Office办公软件中的组成部分？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop（2）在Excel中，下列哪个函数用于求和？A. SUMB. AVERAGEC. COUNTD. MAX（3）以下哪个键用于在Word文档中插入分页符？A. Ctrl + EnterB. Ctrl + PageDownC. Ctrl + PageUpD. Ctrl + P2. 多选题（1）以下哪些属于办公室文员的基本职责？A. 接听电话B. 文档编辑C. 资料整理D. 策划活动（2）以下哪些软件常用于办公室文员工作？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Outlook（3）以下哪些操作可以实现文档排版？A. 设置字体B. 设置段落格式C. 插入图片D. 设置页面布局第二部分：实际操作1. 判断题（1）在Word文档中，使用“格式”菜单下的“段落”命令可以设置段落缩进。
（）（2）在Excel中，使用“求和”按钮可以快速计算所选单元格的总和。
（）（3）在PowerPoint中，可以设置动画效果，使幻灯片播放更加生动。
（）2. 简答题（1）请简述如何使用Word制作一个简单的简历。
（2）请简述如何在Excel中制作一个员工工资表。
（3）请简述如何在PowerPoint中制作一个产品介绍幻灯片。
第三部分：专业知识1. 单选题（1）以下哪个文件格式是Word文档的标准格式？A. .txtB. .docC. .docxD. .pdf（2）以下哪个快捷键用于在Word文档中插入表格？A. Ctrl + TB. Ctrl + DC. Ctrl + GD. Ctrl + N（3）以下哪个函数用于在Excel中计算平均值？A. SUMB. AVERAGEC. COUNTD. MAX2. 多选题（1）以下哪些操作可以实现Word文档的排版？A. 设置字体B. 设置段落格式C. 插入图片D. 设置页面布局（2）以下哪些操作可以在Excel中实现数据筛选？A. 使用“数据”菜单下的“筛选”命令B. 使用“开始”菜单下的“查找”命令C. 使用“视图”菜单下的“条件格式”命令D. 使用“审阅”菜单下的“查找”命令（3）以下哪些操作可以在PowerPoint中实现幻灯片切换效果？A. 使用“动画”菜单下的“切换效果”命令B. 使用“设计”菜单下的“动画样式”命令C. 使用“审阅”菜单下的“动画”命令D. 使用“视图”菜单下的“切换效果”命令第四部分：案例分析请阅读以下案例，回答相关问题。
办公室文员笔试试题(含答案)
办公室文员笔试试题（含答案）一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是Word 2010的快捷键？A. Ctrl + C：复制B. Ctrl + V：粘贴C. Ctrl + X：剪切D. Ctrl + Z：撤销答案：D2. 在Excel 2010中，以下哪个函数用于求和？A. SUMIFB. SUMIFSC. SUMD. AVERAGE答案：C3. PowerPoint 2010中，以下哪个快捷键可以切换到下一个幻灯片？A. Ctrl + RightB. Ctrl + DownC. Ctrl + Page DownD. Ctrl + Next答案：D4. 以下哪个不是Outlook 2010的邮件分类？A. 收件箱B. 发件箱C. 垃圾邮件D. 草稿箱答案：D5. 在Photoshop CS6中，以下哪个工具可以用来选择矩形区域？A. 套索工具B. 矩形选框工具C. 椭圆选框工具D. 魔术棒工具答案：B二、填空题（每题2分，共20分）1. 在Word 2010中，要将一段文本设置为加粗效果，需要选择该文本后，点击_____按钮。
答案：字体2. 在Excel 2010中，工作表的标签颜色可以用来区分不同的_____。
答案：工作表3. 在PowerPoint 2010中，幻灯片动画效果可以通过_____菜单来设置。
答案：动画4. Outlook 2010中，_____文件夹用于存储已发送的邮件。
答案：发件箱5. Photoshop CS6中，图层可以通过_____面板进行管理。
答案：图层面板三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述如何在Word 2010中设置文本的字体、字号和颜色。
答案：在Word 2010中，设置文本的字体、字号和颜色的方法如下：（1）选中需要设置的文本。
（2）点击“开始”菜单中的“字体”按钮，弹出“字体”对话框。
（3）在“字体”对话框中，可以设置字体、字号、颜色等属性。
办公室试题文员(含答案)
办公室试题文员（含答案）一、选择题（每题5分，共25分）1. 下列哪个文件扩展名表示Word文档？（）A. docB. xlsC. pdfD. ppt答案：A2. 在Excel中，要将选定单元格中的内容复制到其他单元格，应使用以下哪个快捷键？（）A. Ctrl + CB. Ctrl + VC. Ctrl + XD. Ctrl + Z答案：B3. 下列哪种打印方式可以同时打印正反两面？（）A. 单面打印B. 双面打印C. 横向打印D. 纵向打印答案：B4. 在PowerPoint中，要删除一个幻灯片，应使用以下哪个操作？（）A. 右键点击幻灯片并选择“删除”B. 点击“幻灯片放映”菜单中的“删除幻灯片”C. 选中幻灯片后按Delete键D. 点击“编辑”菜单中的“删除”答案：A5. 下列哪种文件格式通常用于存储音频文件？（）A. docB. xlsC. pdfD. wav答案：D二、填空题（每题5分，共25分）1. 在Word中，要将文档中的所有字体设置为同一大小，可以在“字体”菜单中找到“____”命令。
（）答案：字号2. 在Excel中，要将选定单元格中的内容进行求和计算，可以在该单元格中输入“=____”公式。
（）答案：sum（求和函数）3. 在PowerPoint中，要插入一个图片，可以在“插入”菜单中找到“____”命令。
（）答案：图片4. 在Outlook中，要发送一封电子邮件，需要先在“文件”菜单中选择“____”命令。
（）答案：新建邮件5. 在Windows系统中，要查找一个文件，可以在开始菜单中找到“____”命令。
（）答案：搜索三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述在Word中如何设置文本的对齐方式。
（）答案：在Word中，设置文本的对齐方式可以通过“段落”菜单中的“对齐方式”命令实现。
包括左对齐、右对齐、居中对齐、两端对齐和分散对齐五种方式。
2. 请简述在Excel中如何使用条件格式功能。
办公室文员测试题库及参考答案2024
办公室文员测试题库及参考答案2024一、选择题1. 以下哪项不属于办公室文员的基本职责？A. 接听电话B. 处理文件C. 维修电脑D. 安排会议答案：C2. 在办公室工作中，以下哪种文件格式最适合保存重要文档？A. docB. txtC. pdfD. xls答案：C3. 以下哪种软件不是办公软件？A. Microsoft OfficeB. Adobe PhotoshopC. WPS OfficeD. Google Docs答案：B4. 在办公室管理中，以下哪项不是文员的职责？A. 接待访客B. 安排员工培训C. 管理办公室设备D. 检查员工考勤答案：B5. 以下哪个操作不属于电子邮件的基本操作？A. 发送邮件B. 接收邮件C. 删除邮件D. 编译代码答案：D二、填空题6. 办公室文员在处理文件时，应遵循的原则是________、________、________。
答案：准确、及时、保密7. 在办公室工作中，常用的办公软件有Microsoft Office、________、________。
答案：WPS Office、Google Docs8. 以下哪个电话礼仪用语是不恰当的？________。
答案：喂，找谁？9. 办公室文员在接待访客时，应遵循的原则是________、________、________。
答案：礼貌、热情、耐心10. 以下哪种文件格式最适合保存图像文件？________。
答案：jpg三、判断题11. 办公室文员的工作不需要具备良好的沟通能力。
答案：错误12. 在办公室工作中，电子邮件是一种重要的沟通工具。
答案：正确13. 办公室文员只需要掌握基本的电脑操作技能。
答案：错误14. 办公室文员的工作不需要具备一定的行政能力。
答案：错误15. 在办公室工作中，良好的团队合作精神对于文员来说非常重要。
答案：正确四、简答题16. 简述办公室文员在接听电话时应注意的礼仪。
参考答案：办公室文员在接听电话时应注意以下礼仪：- 保持礼貌，用温和的语气问候对方；- 主动报公司名称和自己的姓名；- 认真倾听对方的问题，不要随意打断；- 如需转接电话，要确认对方同意后再进行； - 结束通话时，礼貌地告别对方。
办公室文员考试题库及答案
办公室文员考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 办公室文员的主要职责不包括以下哪一项？A. 接待来访客人B. 管理办公室日常事务C. 参与公司战略规划D. 维护办公环境答案：C2. 以下哪项不是办公室文员需要具备的基本技能？A. 熟练使用办公软件B. 良好的沟通能力C. 精通财务会计D. 基本的文书处理能力答案：C3. 办公室文员在处理文件时，以下哪项做法是不正确的？A. 按照文件的重要性进行分类B. 及时归档已处理文件C. 随意丢弃未处理文件D. 定期检查文件的保存情况答案：C4. 办公室文员在接待来访客人时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情接待B. 询问来访目的C. 让客人长时间等待D. 引导客人至会客区答案：C5. 以下哪项不是办公室文员在组织会议时需要准备的工作？A. 会议通知B. 会议资料准备C. 会议场地布置D. 会议餐饮安排答案：D6. 办公室文员在处理电子邮件时，以下哪项做法是正确的？A. 立即回复所有邮件B. 根据邮件内容的重要程度回复C. 忽略不重要的邮件D. 将所有邮件标记为已读答案：B7. 以下哪项不是办公室文员在维护办公环境时需要考虑的因素？A. 办公设备的维护B. 办公区域的清洁C. 员工的个人隐私D. 办公区域的装饰答案：C8. 办公室文员在处理电话时，以下哪项行为是不恰当的？A. 礼貌接听电话B. 记录重要信息C. 长时间占用电话D. 及时转接电话答案：C9. 以下哪项不是办公室文员在处理突发事件时需要考虑的因素？A. 事件的紧急程度B. 事件的影响范围C. 事件的法律责任D. 事件的娱乐性答案：D10. 办公室文员在进行时间管理时，以下哪项做法是不正确的？A. 制定工作计划B. 优先处理重要任务C. 拖延任务D. 定期检查工作进度答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 办公室文员在处理文件时，需要遵循哪些原则？A. 保密性B. 及时性C. 完整性D. 可追溯性答案：ABCD12. 办公室文员在接待来访客人时，需要提供哪些服务？A. 热情接待B. 询问来访目的C. 提供茶水D. 引导客人至会客区答案：ABCD13. 办公室文员在组织会议时，需要准备哪些工作？A. 会议通知B. 会议资料准备C. 会议场地布置D. 会议餐饮安排答案：ABC14. 办公室文员在维护办公环境时，需要考虑哪些因素？A. 办公设备的维护B. 办公区域的清洁C. 员工的个人隐私D. 办公区域的装饰答案：ABD15. 办公室文员在处理电话时，需要遵循哪些原则？A. 礼貌接听电话B. 记录重要信息C. 长时间占用电话D. 及时转接电话答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 办公室文员需要参与公司战略规划。
办公室文员考精彩试题(含答案)
办公室文员考精彩试题（含答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是公文的文种？（）A. 请示B. 报告C. 通知D. 函答案：D2. 公文的标题通常由哪几部分组成？（）A. 发文机关、文件字号、主题、文种B. 发文机关、主题、文种C. 主题、文件字号、文种D. 文件字号、主题、文种答案：B3. 以下哪个不是公文的主体部分？（）A. 标题B. 主送机关C. 附件D. 成文时间答案：C4. 以下哪个不是公文的格式要素？（）A. 版头B. 主体C. 版记D. 页码答案：D5. 以下哪个不是公文的行文规则？（）A. 上下级之间不得越级行文B. 同级之间不得相互行文C. 行文应当简洁明了D. 行文应当遵循一定的程序和手续答案：B6. 以下哪个不是公文的文风要求？（）A. 严谨B. 简洁C. 生动D. 模糊答案：D7. 在Word 2010中，如何快速选中全文？（）A. 按住Ctrl键，点击鼠标左键B. 按住Ctrl键，拖动鼠标滚轮C. 按住Alt键，点击鼠标左键D. 按住Shift键，拖动鼠标选中答案：A8. 在Word 2010中，如何快速删除选中的内容？（）A. 按Delete键B. 按Backspace键C. 按Ctrl+X组合键D. 按Ctrl+Z组合键答案：A9. 在Word 2010中，如何设置文本的字体和字号？（）A. 选中文本，然后点击“字体”按钮B. 选中文本，然后点击“字号”按钮C. 选中文本，然后同时点击“字体”和“字号”按钮D. 选中文本，然后点击“开始”菜单，选择“字体”选项答案：A10. 在Word 2010中，如何插入一个空白页？（）A. 点击“插入”菜单，选择“空白页”选项B. 点击“页面布局”菜单，选择“插入空白页”选项C. 按Ctrl+Enter组合键D. 按Alt+Enter组合键答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 公文的格式要素包括以下哪些？（）A. 版头B. 主体C. 版记D. 页码答案：ABCD2. 公文的行文规则主要包括以下哪些？（）A. 上下级之间不得越级行文B. 同级之间不得相互行文C. 行文应当简洁明了D. 行文应当遵循一定的程序和手续答案：ACD3. 在Word 2010中，以下哪些方法可以选中全文？（）A. 按住Ctrl键，点击鼠标左键B. 按住Ctrl键，拖动鼠标滚轮C. 按住Alt键，点击鼠标左键D. 按住Shift键，拖动鼠标选中答案：ABC4. 在Word 2010中，以下哪些方法可以删除选中的内容？（）A. 按Delete键B. 按Backspace键C. 按Ctrl+X组合键D. 按Ctrl+Z组合键答案：ABCD5. 在Word 2010中，设置文本的字体和字号可以通过以下哪些方式？（）A. 选中文本，然后点击“字体”按钮B. 选中文本，然后点击“字号”按钮C. 选中文本，然后同时点击“字体”和“字号”按钮D. 选中文本，然后点击“开始”菜单，选择“字体”选项答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1. 公文的文种包括请示、报告、通知、函等。
办公室文员测试题库及参考答案【推荐】
办公室文员测试题库及参考答案【推荐】一、选择题1. 以下哪个不属于办公室文员的基本工作？（）A. 接听电话B. 管理文件档案C. 参与公司决策D. 负责办公室日常用品采购参考答案：C2. 在接听电话时，以下哪种做法是正确的？（）A. 一接通电话立即报公司名称B. 等对方说完后再报公司名称C. 等对方问起再报公司名称D. 不用报公司名称参考答案：A3. 以下哪个不属于文件的分类？（）A. 行政文件B. 财务文件C. 人力资源文件D. 生产文件参考答案：D4. 以下哪种文件不需要归档？（）A. 已完成的合同B. 重要的电子邮件C. 过期的报纸D. 公司规章制度参考答案：C5. 以下哪个不属于办公室文员应具备的技能？（）A. 熟练使用办公软件B. 良好的沟通能力C. 熟悉公司业务D. 熟练操作生产设备参考答案：D二、判断题1. 办公室文员只需要处理日常行政事务，不需要参与其他部门的工作。
（）参考答案：错误2. 在发送电子邮件时，可以不写主题。
（）参考答案：错误3. 办公室文员应定期整理文件柜，保持文件整齐有序。
（）参考答案：正确4. 办公室文员可以随意泄露公司内部信息。
（）参考答案：错误5. 办公室文员在接待来访客人时，应主动起立迎接，面带微笑。
（）参考答案：正确三、简答题1. 请简述办公室文员在接听电话时需要注意的几个方面。
参考答案：（1）电话接通后，立即报公司名称。
（2）用语礼貌，态度热情。
（3）认真倾听对方讲话，不随意打断。
（4）对所询问的问题，尽量给予明确答复。
（5）如需转接电话，及时告知对方。
2. 请简述办公室文员如何做好文件管理。
参考答案：（1）建立完善的文件分类体系。
（2）及时对文件进行归档。
（3）定期检查文件柜，确保文件整齐有序。
（4）对重要文件进行备份。
（5）遵守公司保密制度，不随意泄露文件内容。
3. 请简述办公室文员在接待来访客人时需要注意的礼仪。
参考答案：（1）主动起立迎接，面带微笑。
办公室文员试题及答案(2篇)
办公室文员试题及答案(2篇)办公室文员试题及答案（第一篇）一、选择题（每题2分，共20分）1. 办公室文员的主要职责是什么？A. 财务管理B. 文件处理C. 市场营销D. 人力资源答案：B2. 在处理紧急文件时，以下哪项是最优先考虑的？A. 文件的格式B. 文件的内容C. 文件的传递速度D. 文件的保存方式答案：C3. 使用Word文档时，如何快速将文本设置为标题样式？A. 手动修改字体和字号B. 使用“样式”功能C. 复制粘贴其他标题D. 使用“查找和替换”功能答案：B4. 在Excel中，如何快速求和一列数据？A. 逐个相加B. 使用“自动求和”功能C. 使用公式“=SUM()”D. B和C都可以答案：D5. 办公室文员在接听电话时，以下哪项行为是不恰当的？A. 自报家门B. 记录重要信息C. 随意打断对方讲话D. 转达信息给相关人员答案：C6. 在整理文件时，以下哪种分类方式最为合理？A. 按文件颜色分类B. 按文件大小分类C. 按文件内容分类D. 按文件日期分类答案：C7. 如何在PowerPoint中插入一张图片？A. 点击“插入”菜单，选择“图片”B. 点击“文件”菜单，选择“打开”C. 点击“视图”菜单，选择“图片”D. 点击“工具”菜单，选择“图片”答案：A8. 办公室文员在处理机密文件时，以下哪项措施是必要的？A. 随意放置文件B. 锁好文件柜C. 将文件公开D. 交给无关人员处理答案：B9. 如何在Outlook中创建一个新的邮件账户？A. 点击“文件”菜单，选择“账户设置”B. 点击“工具”菜单，选择“账户”C. 点击“视图”菜单，选择“账户”D. 点击“编辑”菜单，选择“账户”答案：A10. 在进行会议记录时，以下哪项内容是必须记录的？A. 与会人员的穿着B. 会议的讨论内容C. 会议的茶歇时间D. 会议的地点答案：B二、填空题（每题2分，共20分）1. 办公室文员在处理文件时，应遵循的原则是______、______、______。
办公室文员考试题库及答案
办公室文员考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 办公室文员在接到电话时，以下哪项是正确的接听方式？A. 直接挂断B. 先询问对方身份C. 直接告诉对方要找的人不在D. 礼貌询问对方需要什么帮助答案：D2. 文员在处理文件时，以下哪项是正确的文件分类方法？A. 随意堆放B. 按照文件的创建日期分类C. 按照文件的重要性分类D. 按照文件的类型分类答案：D3. 在办公室中，文员应如何处理紧急文件？A. 置之不理B. 优先处理C. 与其他文件一同处理D. 延迟处理答案：B4. 文员在准备会议时，以下哪项是必须完成的任务？A. 准备茶水B. 准备会议议程C. 准备会议室D. 准备会议记录答案：B5. 文员在发送电子邮件时，以下哪项是正确的发送方式？A. 不需要主题直接发送B. 使用非正式语言C. 邮件中包含附件但未说明D. 邮件主题明确，正文简洁明了答案：D6. 文员在接待来访者时，以下哪项是正确的接待流程？A. 直接询问来访目的B. 先请来访者坐下，再询问来访目的C. 让来访者自行找到要找的人D. 让来访者等待，不提供任何服务答案：B7. 文员在整理办公室环境时，以下哪项是正确的做法？A. 随意摆放办公用品B. 定期清理不需要的物品C. 将私人物品放在公共区域D. 忽略办公室的清洁答案：B8. 文员在处理客户投诉时，以下哪项是正确的处理方式？A. 直接反驳客户B. 耐心倾听，记录问题C. 忽略客户的投诉D. 将问题推给其他同事答案：B9. 文员在准备报告时，以下哪项是正确的准备方法？A. 随意编写，不检查数据B. 使用模板，但内容空洞C. 根据数据和事实编写，检查无误D. 复制他人报告，稍作修改答案：C10. 文员在安排日程时，以下哪项是正确的安排方式？A. 随意安排，不考虑实际情况B. 根据优先级和时间紧急度安排C. 只安排自己的工作，不考虑团队协作D. 忽略领导的日程安排答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文员在管理办公用品时，以下哪些做法是正确的？A. 定期检查库存B. 随意使用办公用品C. 记录办公用品的使用情况D. 及时补充办公用品答案：A, C, D2. 文员在维护办公室秩序时，以下哪些措施是有效的？A. 保持办公室整洁B. 限制不必要的访客C. 忽略办公室噪音问题D. 定期检查安全设施答案：A, B, D3. 文员在处理电子邮件时，以下哪些做法是正确的？A. 及时回复邮件B. 忽略不重要的邮件C. 邮件中使用专业术语D. 定期清理收件箱答案：A, C, D4. 文员在准备会议资料时，以下哪些内容是必须包含的？A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者名单答案：A, B, C, D5. 文员在处理客户服务时，以下哪些行为是专业的？A. 保持耐心B. 提供准确的信息C. 避免与客户发生争执D. 记录客户的反馈答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 文员在接听电话时，可以直接挂断。
办公室文员试题及答案
办公室文员试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在办公室日常工作中，以下哪项不属于文员的常规职责？A. 文件归档B. 会议记录C. 财务审计D. 来访接待答案：C解析：财务审计通常由专业的财务人员负责，不属于办公室文员的常规职责。
文员主要负责文件管理、会议记录和日常接待等工作。
2. 使用Word编辑文档时，若需将文档中的所有“办公室”替换为“行政部”，应使用哪个功能？A. 查找B. 替换C. 撤销D. 复制答案：B解析：Word中的“替换”功能可以快速将文档中的指定内容替换为其他内容，提高编辑效率。
3. 在Excel中，若要计算A1到A10单元格内数值的平均值，应使用哪个函数？A. SUM(A1:A10)B. AVERAGE(A1:A10)C. MAX(A1:A10)D. MIN(A1:A10)答案：B解析：AVERAGE函数用于计算指定单元格范围内数值的平均值。
4. 关于电子邮件礼仪，以下哪项表述不正确？A. 邮件主题应简洁明了B. 正文开头应直接进入主题C. 可使用过多表情符号以示友好D. 结尾应附上礼貌用语答案：C解析：在正式的电子邮件中，过多使用表情符号可能会显得不够专业和正式。
5. 办公室文员在接听电话时，以下哪项做法是不恰当的？A. 电话响三声内接听B. 先报出公司名称和自己的职务C. 通话过程中保持微笑D. 对方提问时随意打断答案：D解析：在通话过程中随意打断对方是不礼貌的行为，会影响沟通效果。
6. 在整理文件归档时，以下哪种分类方式最为合理？A. 按文件颜色分类B. 按文件大小分类C. 按文件内容分类D. 按文件创建时间随机分类答案：C解析：按文件内容分类有助于快速查找和管理文件，是最为合理的分类方式。
7. 关于会议记录，以下哪项内容是必须记录的？A. 与会人员的穿着打扮B. 会议讨论的具体内容C. 会议室内装饰风格D. 与会人员的个人爱好答案：B解析：会议记录的核心内容是会议讨论的具体内容，以便后续查阅和执行。
办公室文员试题及答案(最新)
办公室文员试题及答案(最新)一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于办公室文员的日常职责？A. 文件归档B. 会议记录C. 财务报表编制D. 接听电话答案：C解析：办公室文员的日常职责通常包括文件归档、会议记录、接听电话等，而财务报表编制通常由财务人员负责。
2. 在使用Word文档时，如何快速将选中的文本设置为标题样式？A. 使用“字体”选项卡B. 使用“段落”选项卡C. 使用“样式”选项卡D. 使用“插入”选项卡答案：C解析：在Word文档中，可以通过“样式”选项卡快速将选中的文本设置为标题样式。
3. 以下哪种沟通方式最适合传达紧急信息？A. 电子邮件B. 电话C. 微信D. 书面信件答案：B解析：电话沟通最为直接和迅速，适合传达紧急信息。
4. 在Excel中，如何快速求和一列数据？A. 使用“求和”函数B. 使用“平均值”函数C. 使用“计数”函数D. 手动逐个相加答案：A解析：在Excel中，使用“求和”函数（如=SUM(A1:A10)）可以快速求和一列数据。
5. 以下哪种文件格式不适合长篇大论的文档存储？A. .docxB. .pdfC. .txtD. .jpg答案：D解析： .jpg是图片格式，不适合存储长篇大论的文档。
6. 在打印文档时，以下哪项设置可以节约纸张？A. 双面打印B. 彩色打印C. 高质量打印D. 大幅面打印答案：A解析：双面打印可以有效节约纸张。
7. 以下哪种软件主要用于制作演示文稿？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Microsoft Outlook答案：C解析：Microsoft PowerPoint主要用于制作演示文稿。
8. 在处理客户投诉时，以下哪项做法是不正确的？A. 耐心倾听客户的投诉内容B. 及时记录客户的投诉细节C. 立即反驳客户的观点D. 提供合理的解决方案答案：C解析：在处理客户投诉时，应耐心倾听、记录细节并提供解决方案，而不应立即反驳客户的观点。
办公室文员测试题库及参考答案2024
办公室文员测试题库及参考答案2024一、选择题（每题2分，共20题，计40分）1. 以下哪个软件是常用的办公软件？A. PhotoshopB. AutoCADC. Microsoft WordD. Unity参考答案：C解析： Microsoft Word是广泛使用的办公软件，适用于文档编辑和处理。
2. 在Excel中，哪个函数用于求和？A. AVERAGEB. SUMC. MAXD. MIN解析： SUM函数用于对指定范围内的数值进行求和。
3. 以下哪种沟通方式最适合紧急情况？A. 电子邮件B. 电话C. 微信D. 书面信件参考答案：B解析：电话沟通可以直接、迅速地传达信息，适合紧急情况。
4. 在办公室文件管理中，以下哪项不属于文件归档的基本原则？A. 及时性B. 完整性C. 随意性D. 安全性解析：文件归档应遵循及时性、完整性和安全性原则，随意性不符合规范。
5. 以下哪个键用于在Word中复制选中的文本？A. Ctrl + CB. Ctrl + VC. Ctrl + XD. Ctrl + Z参考答案：A解析： Ctrl + C用于复制选中的文本，Ctrl + V用于粘贴，Ctrl + X用于剪切，Ctrl + Z用于撤销。
6. 在PowerPoint中，哪个视图最适合编辑幻灯片内容？A. 幻灯片放映视图B. 幻灯片浏览视图C. 普通视图D. 备注页视图解析：普通视图提供了编辑幻灯片内容的最佳界面。
7. 以下哪种文件格式是Excel的工作簿格式？A. .docxB. .xlsxC. .pptxD. .pdf参考答案：B解析： .xlsx是Excel工作簿的标准文件格式。
8. 在电子邮件沟通中，以下哪项是礼貌的做法？A. 不使用称呼B. 使用大量表情符号C. 清晰简洁地表达内容D. 使用大量缩写参考答案：C解析：清晰简洁地表达内容是电子邮件沟通中的礼貌做法。
9. 以下哪个工具用于制作图表？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Microsoft Access参考答案：B解析： Excel提供了强大的图表制作功能。
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办公室文员试题及答案【篇一：办公室文员考试题(二)】员日期：部门：姓名：一、单项选择题（共25分，每题5分）1、在接听政府部门电话通知时，下列哪项不属于必须记录的内容？（） a、来电人姓名 b.来电人职务 c.来电人联系电话 d.通知的详细内容2、公司接待外来单位及人员参观、政府领导视察工作、与外部单位业务洽谈等外部会议，开会时每隔（）分钟接待人员进场添茶倒水。
a.10b.15c.20d.303、公司员工小王在市场内见到消费者老李的钱包并归还失主，公司决定在全公司所属市场内张贴发文对小王进行表彰。
该文件适用下列哪种公文文体？（）a.通知b.通告c.决定d.通报4、公文上下左右边距为2.5cm，如有公司标识的文件上边距为（）。
a.6.1cm b.6.9cm c.7.1cm d.7.9cm5、宽城区财政局给公司送来一份文件，该文件应由下列哪个部门签收？（）a.办公室b.管理部c.财务部d.前台二、多项选题（共15分，每题5分）1、某次你外出采购a4纸时，一直合作的供应商告诉你每箱涨了10元钱，这时你应如何去做？（）a. 公司没有a4纸用了，涨价也得买。
b. 请示领导，由领导决定是否购买。
c. 先不买了，看看其他销售商的价格。
d.先买一箱用着，剩下的回去请示领导再说。
2、宽城区政府要求公司报送2013年第三季度经济收入数据，你填写完毕后，须经（）签字确认方可报送？a.办公室主任b.财务经理c.副总经理d.总经理3、某日，领导交代明天上午给区发改局打电话咨询几项政策，这时你应该（）a.立即去做b.重复领导交代的工作c.没听清的请领导重复一遍d.在工作记录本上立即记录下来。
三、判断改错题（共15分，每题5分，判断正确但修改错误扣2分）1、召开部门工作会议，需由总经理批准，公司领导参加。
（）2、公司员工如有工作变动，需将领用物品如数归还所属部门资产专管员处，由资产专管员统一出具资产盘点表，资产负责人签字后财务负责人方可签字办理离职手续。
（）3、接收传真时，听到对方给信号音后，需要按一下“启动”按钮，等待传真接收完毕后，方可挂断电话。
（）四、案例分析题（共18分，每题6分）1、采购员小张去采购一台惠普打印机，《商品采购审批单》上的价格为2800元，采购时发现实际价格2999元。
小张给采购经理打电话，经理同意购买，于是小张直接将打印机采购回来。
请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。
2、由于物业部文员疏忽，公司电费缴纳延迟，电力部门通知中午下班前再不缴纳，下午将停电。
物业部文员写了一份“请示”，可是通过办公室呈送时间来不及，于是该文员直接将请示送到总经理处请其签字。
请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。
3、财务部会计小李因去税务局办理手续，到办公室借公司公章，办公室主任同意将公章带走。
于是办公室文员小王将公章取出，交给小李。
小李拿到公章后去税务局办事，下午下班时，小李打电话给小王，说事情没办完，明天早上还得再去，公章也还得再用。
小王告诉小李明早用完就马上归还公章，不能耽误印章使用。
请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。
五、公文改错题（共12分）关于2012年公司员工旅游的请示报告公司领导：根据公司《关于公司员工各项福利的请示》中旅游的规定，公司特组织工作满1年（含1年）以上不满3年的员工进行旅游。
旅游时间定为2012年7月下旬，共计三天；旅游地点定为辽宁青山沟一线。
本次参加旅游人数为57人。
妥否，盼复。
附件：1、公司2012年旅游人员名单2012年7月25日六、实务题（共15分）公司派你去北京参加一个培训，同时要求你培训结束后将培训老师接到公司为公司做企业内训。
你实际花费为：培训费800元，往返路费为260元，三餐费用80元，住宿1晚费用160元。
培训老师从北京到长春的路费130元，你在长春请老师吃晚饭花费150元，安排老师住宿1晚，花费300元。
以上费用都是你先行垫付，请你填写《费用报销审批单》予以报销。
费用报销审批单【篇二：办公文员考试试题】名：得分：一、填空题（共40分，每题2分）1、未经授权或批准，不得对外提供公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、（）、客户资料、合同文件等。
（）a、图表资料b、学习资料c、服务中心状况d、工作职责2、关于公司外部发文规定，下列有误的是：a、公司外部发文由相关责任部门编写初稿。
b、外发文送公司分管领导审核，报公司总经理批准后以公司名义发出。
c、发文文稿由各承办单位负责校对，由行政管理部负责统一编号、打印和下发，同时填写《对外发文记录表》。
d、文件成文后，将文件定稿、文件原件一并归档。
3、（）是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公文。
a、通知b、通报c、报告d、请示4、下列选项中不属于公司培训的是（）。
a、入职培训b、待岗培训c、岗下培训d、岗前培训5、下列发文序号形式正确的是：a、 [20xx] 怡轩第xx号b、 [20xx] 怡轩xx号c、 [20xx] 怡轩字xx号d、 [20xx] 怡轩字第xx号6、公司的是全体员工在服务工作中必须坚持的信念。
每一位员工在任何时候、任何场合，一言一行都要体现.a、服务宗旨b、企业目标c、服务理念d、服务要求7、（）是适用于记载和传达会议情况及决定的公文。
a、会议纪要b、函c、简报d、批复8、在excel工作表中输入“=$a10”后，“$a10”的正确描述是：（）a、表示对单元格行和列的相对引用b、表示对单元格行的绝对引用、列的相对引用。
c、表示对单元格行的相对引用、列的绝对引用。
d、表示对单元格行和列的绝对引用9、公司秘密的密级分为（）级。
a、一级b、二级c、三级d、四级10、印章要盖在年、月、日的（），上沿不压正文，下沿略压年、月、日。
a、上方b、中方c、中上方d、下方 11、文档窗口与应用程序窗口之间的主要区别在于 ( )。
a：文档窗口中有文档 b：文档窗口是应用程序窗口的子窗口 c：应用程序窗口是程序运行窗口 d：应用程序窗口有菜单行12、要把当前窗口的信息复制到剪贴板上, 应按 ( )。
a：printscreenl键 b：alt+printscreenl键 c：粘贴按钮d：复制按钮13、在资源管理器中, 要选择连续的多个文件, 应按 ( )。
a：连续单击要选择的对象b：先单击第一个对象，按住ctrl键，再单击最后一个对象。
c：先单击第一个对象，按住shift键，再单击最后一个对象。
d：按住ctrl键, 先单击第一个对象, 再单击最后一个。
14、在windows中如果要查找文件名的第二个字母为Ｃ的所有文件，则应在查找命令对话框的名字文本框中输入 ( )。
a：?c*.* b：?c.*c：*c*.* d：*c.*15、关于快捷方式，下列叙述中错误的是 ( )。
a：快捷方式提供了对常用程序和文档的访问捷径b：快捷方式不改变其对应的文档的位置c：删除快捷方式时，其对应的文档将会被删除d：快捷方式的名字可以修改16、下列关于剪贴板操作的描述中，不正确的是 ( )。
a：只保留最近一次剪切操作内容，粘贴后信息不丢失b：只保留最近一次复制操作内容，多次粘贴后信息不丢失c：关机或退出windows后，信息丢失d：只保留最近一次剪切操作内容，粘贴后信息丢失17、在windows中,删除了软盘上的文件, 则该文件在windows中 ( )。
a：不可恢复 b：放入回收站 c：可以恢复 d：放入我的公文包18、在word中，要实现整字换行功能，应当 ( )a：每行结尾处按回车键b：每段结尾处按回车键c：永远不能按回车键 d：每行结尾处按esc19、在word中，要改变文档中一个段落的字体，必须先 ()。
a：把插入点置于段首，然后选择字体命令b：选定对象，再选择段落命令c：定段落，再选择格式菜单中的字体命令d：选定段落，右击选中区，在弹出的快捷菜单中，选择段落命令 20、在幻灯片中添加动作按钮是为了 ( )。
a：实现演示文稿中幻灯片的跳转功能 b：利用动作按钮制作幻灯片 c：使其具有更好的动画效果 d：利用动作按钮控制幻灯片的外观二、填空题（共30分，每题3分）1、在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括“”。
2、因工作需要进入客户家中、办公室时，均应先轻按门铃或敲门三声，主动说明来意，在取得对方同意后，方可推门进入，进入后，应随手关上门，对方请你就座后，按对方指引就座，就座位置不得少于座位的、超过座位的，并保持标准坐姿。
3、在工作需要引导客户时，应保持在客人前方至步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。
4、公司培训种类有等。
5、评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优等的参考依据。
6、word文档的默认扩展名为__________。
7、word提供了_________、_______、________和_______四种文本对齐方式。
8、在excel中，默认工作表的名称为___________、___________、___________。
9、用powerpoint创建的用于演示的文件称为，里面的每一页称为。
10、工作簿文件的扩展名是_____。
三、问答题（共30分，每题6分）1、公文的种类有哪些？2、请简述你所在部门的工作职责？3、windows2000中运行应用程序有哪几种方式？4、word文档中字符的格式体现在哪几方面？如何设置？5、excel工作表由哪些项目组成？【篇三：行政文员笔试题库及答案】>一、单项选择题1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ b）。
a．服务性b．决策性c．专业性d．主动性2．办公室布置要注意（ d）。
a．上司单独用的办公桌椅靠墙放b．一般办公室桌椅最好面对面放置c．打字、复印间离上司办公室近些d．各种沟通、保密3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ c ）。
a．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条b．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理c．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方d．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（b ）。
a．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品b．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些c．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识d．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方5．在办公室里，（ d ）的位置是上座。
a．离入口最远 b．离入口最近c．靠近门口 d．靠近窗户6．传真机的使用哪一项是不对的？（ b）。