课件配套文档

1.大家好，从今天开始我们进行为期7天的锐警晨鹰计划的培训课程，我在重复的和大家说一次此次培训的大致安排，周一、周四、周日，这三天培训是从下午的17点到18点半其中1个小时的理论培训，半个小时的日常操作培训，二、三、五、六这四天是从下午的17点到18点培训一个小时的日常操作训练。

好了我们开始我们的管理与培训第一讲，企业文化与勤务制度，（念副标）

2.这是我们本次培训的大致目录1这里我们会讲解公司的发展历史，与公司未来的战略计划，2这里更多的在介绍企业文化和给与各个员工的使命感，3第三个章节我们会重点讲解员工的核心竞争力。4第四个章节，我们介绍公司目前的勤务制度

3.（念）

4.企业不是石猴，他的开端是一个不平凡的开始，现在我们有请王总简单的介绍下公司的发展历史。

5.非常感谢王总的分享，我们继续我们下一个篇章，企业战略规划与远景，为什么要讲这个篇章呢，因为在座的各位，是我们锐警的骨干力量，是未来10年甚至20年的核心力量，公司希望你们未来能参与到公司的管理工作中来，决策公司未来的发展，企业发展起来后，是与我们每一个人都息息相关的，目前这次培训是40个人，我希望未来我们的培训人数会越来越多。

好了我们开始看下1念2念什么是员工形象，就是你们在公司一线的人员，你们的一举一动都代表着公司的员工形象，企业外观形象呢？就是我们整体的保安员给业主、甲方带来的直接感官，我们每天早上的晨训，如果肯强有力，会让业主与甲方直接记住我们。念完3项目增长，公司不光会考虑到我们的队伍扩大，还会加强个人能力的培养，尤其是保安证、消防证的考试，大家现在其实也清楚，保安证和消防证的重要性，这里我就不过多的说了。最后是我们的拓展业务，树立了公司用人标准，把我们的行业规范化，提升自己的同时，也提升了我们保安行业的地位，我们在乌鲁木齐站住了脚跟的同时，向南北疆发展，把公司的优秀人才派出去、切6

6.稳住脚、迈开腿、踢出去收回来什么是稳住脚、迈开腿？就是把我们自身做好，念---公司会重点培养上进的员工，把优秀的员工安排在合适的位置上，让他们发挥作用，那什么是踢出去、收回来？就是把吃透公司的制度、吃透公司的企业文化的人、派往南北疆后续我们会开展的业务、让他们去带团队、为公司打出我们的招牌，同时呢，吸纳当地的优秀保安人员拉回乌鲁木齐来继续深造与学习。壮大了自己的同时也会占领更多的市场。

（念完下面那段）

7.念这里是我们此次培训的第一个重点--层级管理

8.这是目前公司的组织架构，虽然不是很完善，但足以看出整体的框架，当然我们前面提到的几个新设部门还未并入到这个架构中来。目前我们有三个片区，这三个片区都是由很有能力的主管来管理的，未来随着公司的业务扩大，还有第四个、第五个片区，那么谁来管理呢？很有可能就是你们在座的某一位，随之而来的还有队长、班长的岗位空缺，希望各位在完善自我能力的同时，积极主动的向公司提出晋升要求。

9.这里就是层级管理的大致情况，这里我们主张谁主管、谁负责，在给各个层级减负的同时，也赋予你们更多的责任感，公司这么做也是希望各个管理岗位能加强自己的管理能力。公司总体的安保工作目前由公司的副总来兼任，主要目的是对接所有的片区主管以及对接甲方的工作，对接总经理下发的知识，指导各片区主管进行日常工作，片区主管，主要工作就是协调副总来对接甲方，同时管理好你下面的几个队长，总部以后发的任何文件直接发给片区主管，由片区主管想下级管理岗位进行通知，同时上报的文件总部也会直接与片区主管进行对接，下面的保安队长也是一样，各保安队长主要和各片区主管进行对接，上面找片区主管、下面找各班长。班长也是一样的。

这里主要更多的还是强调层级管理，管好自己岗位上的事情，做好自己分内的工作。其实管理很简单，对接好上级，安排好下级即可。其实这样做更多的就是给你们减负，减去一些不必要的东西，让你们能把注意力更多的放在管理上面。

10.念

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13.念

14.念

15.念这里虽然是企业在培训，但更多的是在和你们说你们未来的竞争力

16.什么是我们的竞争力？我觉得有以下四点：念

17.念管理素质重点要强调快严高

18.强调服从意识和团队协作，服从意识我就不多说了，作为任何一个岗位的工作人员，都应该具备这是常备的能力。团队，团队利益大于一切利益，

19念

20.奥卡姆剃刀原理

图：砍去不必要的枝丫，留着中心的躯干，让中心即核心茁壮发展、成长。简单说来就是把不必要的东西全部剔除出去，让心思、想法更多的放在你自己的核心能力上面来，也可以理解为你现在的岗位。

目的就是提升自我的核心价值，也就是我们前文提到的核心竞争力。

奥义：复杂的事情简单化进行，这主要是要锻炼各位的思维模式，在今后的工作当中可以更简单、快捷的处理问题。举个例子：就拿我们今天的其中一个主题公司层级管理，一个队员有问题，需要解决，直接去找公司高层，对于他自己来说，可能看起来是会是一个很快的解决途径，但实际上呢？高层对于这个队员的情况几乎不了解，还是需要通过片区主管、队长甚至于班长来进行了解，这样做其实反而延缓了解决问题的速度。最好的一种快速解决问题的途径应该是，找他的班长来共同解决，如果因为班长权利的限制，可以逐层上报，交由队长、片区主管来解决。

三个核心：

1、精兵简政，不断简化组织结构。

简化自己所属的团队，简化整个流程，让一种复杂的管理制度变成简单，这里也是我一直强调的层级管理。

2、关注核心价值，成长源于自己。

注意自己的核心价值、锻炼磨炼自己的核心竞争力，让一些不必要琐碎的事情纠缠自己，努力学习，提升自我的个人素养的同时，加强个人的职业能力的锻炼。作为公司员工，成长确实与每个人都息息相关，但作为个人，成长是你自己的一种能力的锻炼，当你手握一个很有竞争力的能力时，比如说在座的某些人的消防技术，比如说杨总的脱口而出的职业要求，当你有了这些的时候，企业自然而然的会重视你，培养你

3、简化流程，剔除不需要的形式作业

企业不需要你们交来的作业做存档，但是需要你们实打实的做了这份工作，按时做自己日常的工作。

21.这个5w1h分析法重点在于思维上面，用书面的表达出来就是什么事情、什么地点、什么时候、谁、什么原因、如何解决

我希望在座的各位在以后出现问题的时候在脑子里面都过一遍上面我说的，在上报问题，和解决问题的时候都可以使用该法则，下面我来详细的解说下这个法则，

什么事情，将事情单独的提出来，不掺杂任何其他问题，找到事情具体的项目

什么地点，就是在哪里发生的

什么时候，什么时候发生的，

谁？责任人有那些，那些是牵连的人员，为什么会有他们。

什么原因？具体是什么事情造成的这个事情的发生，

最后就是有没有什么好的解决办法，

这个5W1H要和前面的奥卡姆剃刀原理结合思考，在处理的同时又这六步也会简化流程和弱化问题的复杂程度。针对这个法则和前文说道的奥卡姆剃刀原理我会在以后再做一个课件进行讲解。