留置针品管圈PPT课件
合集下载
提高留置针规范使用率PPT课件
42
阶段九 效果确认
CHENLI
43
2017年10-11月普内二区外周静脉留置针调查表
CHENLI
44
改善后 柏拉图
CHENLI
改善前 柏拉图
45
效果确认---改善目标
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 系列1
28.71%
改善前 28.71%
36
夹子固定不当
CHENLI
37
CHENLI
38
对策实施与讨论
对策三 对策名称
主要因
加强护理监管力度 监管力度不够
改善前：监管力度不够 对策内容：
1.护士长将留置针护理列入周工作重点，纳入绩效 考核。 2.发挥科室质控小组及品管圈作用。品管圈圈员加 大监督力度，落实到个人。 3.要求每位护士都要以PDCA模式及时评价自己的 每一项工作，做好自我整改。
121
136 3 117 100 110
80
CHENLI
55
期望做得更好，谢谢！
CHENLI
56
谢谢聆听！
在5.12抗震救灾最前线
在6.1儿童节的医院儿科病房
CHENLI
57
CHENLI
10
阶段三
拟定活动计划表
CHENLI
11
活动计划表（甘特图）
月份周期 2017年6月 7月
8月
9月
10月
11月
12月
活动计划 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
主题选定 活动周拟定 现状把握
目标设定 解析
降低老年病人静脉留置针非计划拔管率品管圈护理课件
在护理领域，品管圈可以应用于护理质量管理、护理安全、护理教育等方面，提高 护理服务质量和病人满意度。
02 品管圈活动方法与步骤
计划阶段
主题选定
拟定计划
通过小组讨论，确定以“降低老年病 人静脉留置针非计划拔管率”作为本 次品管圈活动的主题。
制定详细的活动计划，包括活动时间 、人员分工、预期成果等。
提高护理工作效率
品管圈护理的实施使得护理人员 的工作流程更加规范，减少了重 复和不必要的操作，提高了工作 效率。
无形成果
增强团队协作精神
品管圈护理的实施过程中，团队成员 之间的沟通与合作得到加强，形成了 良好的团队协作氛围。
提高护理服务质量
通过改进护理流程和提升护理技能， 护理服务质量得到提高，病人满意度 也有所提升。
本次品管圈活动针对降低老年病人静脉 留置针非计划拔管率的问题，通过分析 原因、制定对策和实施改进方案，取得
了显著的成果。
通过本次活动，我们深入了解了老年病 人静脉留置针非计划拔管的原因，并针 对性地采取了多种措施，包括加强培训 、优化流程和改进设备等，有效地降低
了非计划拔管率。
在实施改进方案的过程中，我们充分发 挥了团队协作和品管圈的优势，通过持 续监测和反馈，不断完善和优化护理措 施，确保了改进方案的可持续性和有效
和完善。
成果总结
对本次品管圈活动进行总结，汇总 活动成果，如降低非计划拔管率的 具体数值等。
分享与交流
组织小组内外的分享与交流活动， 将本次活动的经验教训和成果进行 推广和应用。
03 降低老年病人静脉留置针 非计划拔管率现状分析
留置针非计划拔管率定义
留置针非计划拔管率是指老年 病人在接受静脉留置针治疗过 程中，因各种原因导致留置针 意外拔除的比例。
02 品管圈活动方法与步骤
计划阶段
主题选定
拟定计划
通过小组讨论，确定以“降低老年病 人静脉留置针非计划拔管率”作为本 次品管圈活动的主题。
制定详细的活动计划，包括活动时间 、人员分工、预期成果等。
提高护理工作效率
品管圈护理的实施使得护理人员 的工作流程更加规范，减少了重 复和不必要的操作，提高了工作 效率。
无形成果
增强团队协作精神
品管圈护理的实施过程中，团队成员 之间的沟通与合作得到加强，形成了 良好的团队协作氛围。
提高护理服务质量
通过改进护理流程和提升护理技能， 护理服务质量得到提高，病人满意度 也有所提升。
本次品管圈活动针对降低老年病人静脉 留置针非计划拔管率的问题，通过分析 原因、制定对策和实施改进方案，取得
了显著的成果。
通过本次活动，我们深入了解了老年病 人静脉留置针非计划拔管的原因，并针 对性地采取了多种措施，包括加强培训 、优化流程和改进设备等，有效地降低
了非计划拔管率。
在实施改进方案的过程中，我们充分发 挥了团队协作和品管圈的优势，通过持 续监测和反馈，不断完善和优化护理措 施，确保了改进方案的可持续性和有效
和完善。
成果总结
对本次品管圈活动进行总结，汇总 活动成果，如降低非计划拔管率的 具体数值等。
分享与交流
组织小组内外的分享与交流活动， 将本次活动的经验教训和成果进行 推广和应用。
03 降低老年病人静脉留置针 非计划拔管率现状分析
留置针非计划拔管率定义
留置针非计划拔管率是指老年 病人在接受静脉留置针治疗过 程中，因各种原因导致留置针 意外拔除的比例。
提高留置针规范使用率PPT课件
18
肝素帽内有回血
CHENLI
19
无U型固定、留置针夹子固定不当、 透明胶布粘于敷贴上
CHENLI
20
现况调查：
利用查检表收 集了2017年06 月12日至2017 年07月09日的 检查数据，总 检查人次为 1428。
CHENLI
21
改善前柏拉图
CHENLI
22
阶段五 目标设定
CHENLI
对策二 对策名称 加强规范化操作
主要因
护士未按工作流程操作
改善前：护士操作流程不规范
对策内容：
1.操作前后做好留置针的评估。
2.交接班发现问题及时处理。
3.针对未正确封管导致回血，培训学习考核正压封
管。检查落实封管后夹子是否靠近针柄处。
4.针对穿刺部位在关节处，应避免关节部位穿刺，
血管条件不佳建议使用PICC。
CHENLI
10
阶段三
拟定活动计划表
CHENLI
11
活动计划表（甘特图）
月份周期 2017年6月 7月
8月
9月
10月
11月
12月
活动计划 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
主题选定 活动周拟定 现状把握
目标设定 解析
CHENLI
52
阶段十一
检讨与改善
)
CHENLI
53
检讨与改善
优点
缺点
根据本病区情况选 择切实需要解决的 问题。品管圈教会 我们如何理解团队 ，如何发挥集体的 优势去解决问题， 如何在团队中扮演 好自己的角色。
圈员轮班开展圈 会有难度，圈员 需要一边工作一 边收集数据精力 不够，圈会形式 比较单一。
延长患儿静脉留置针使用时间之品管圈PPT课件
留置天数 1d
2d
3d
4d
5d
合计
例数
74
83
26
11
5
199
总天数
74
166
78
44
25
387
平均天数 1.94d
解析
小儿静脉留置 针留管时间太
短
针管脱出 局部红肿硬结 穿刺口出血
周围皮肤炎症 局部静脉炎 留置针堵塞
对策拟定
问题点 主要因素 对策方案
留置针脱 出
敷贴松脱、固 全员学习正确固定 定方法不当、 套针方法，加强家 大人看管不周、 属宣教 套管未完全送 入血管内
QCC活动计划表
月份
7月
8月
9月
10 月
11 月
12 月
周次
负责人
活动项目
123412341234123412341234
选出圈名和圈 徽
1.主题选定
2.活动计划拟 定
3.现状把握
4.目标设定
5.解析
6.对策拟定
7.对策实施与 检讨
8.效果确认
9.标准化
10.检讨及改 进
资料整理及发 表
改善前数据收集
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：增强了圈员的团队精神，建立良好的工作气氛
活动中能积极发言，默契配合，充分发挥个人才 能
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
品管圈汇报 降低留置针非计划性拔管发生率护理课件
性拔管的情况，给患者带来不必要的痛苦和经济负担。
患者安全的重要保障
02
降低留置针非计划性拔管发生率有助于保障患者的安全，提高
医疗质量。
品管圈在护理管理中的重要性
03
品管圈作为一种有效的质量管理工具，在护理管理中具有重要
的作用，能够提高护理工作的效率和质量。
品管圈定义与目的
品管圈定义
品管圈是由同一工作场所的员工 自发组成的小组，通过团队的合 作与努力，解决工作中遇到的问 题，提高工作质量和效率。
05
实施效果评价与总结
实施前后效果对比
实施前
留置针非计划性拔管发生率为30%。
实施后
留置针非计划性拔管发生率降至10%。
总结经验与不足
经验总结
通过品管圈活动，团队成员积极参与 ，采用多种方法降低留置针非计划性 拔管发生率，如加强培训、规范操作 流程、提高患者及家属的认知等。
不足之处
在实施过程中，部分措施未能得到有 效执行，如患者及家属的认知培训需 进一步加强。
04
降低留置针非计划性拔管发生率 实施过程
培训护士操作技能
总结词
提高护士的专业技能
详细描述
对护士进行留置针穿刺、固定、维护等方面的培训，确保护士掌握正确的操作 技巧，减少因操作不当导致的非计划性拔管。
加强患者及家属宣教
总结词
提升患者及家属的认知
详细描述
向患者及家属介绍留置针的作用、注意事项和自我护理方法，提高他们的认知度 和配合度，降低自行拔管的风险。
下一步改进方向
针对不足之处制定改进措施， 如加强培训和监督，完善操作 流程。
继续监测留置针非计划性拔管 发生率，确保持续改进。
拓展品管圈活动成果，将降低 留置针非计划性拔管发生率的 方法应用到其他护理工作中。
品管圈医疗QC提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率PPT演示课件
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
准备用物 开始穿刺
3M敷贴固定
发现问 题，静脉重 新固定，重
新穿刺
本次改善重点
Pro若素素材 fessional custom all kinds of industry ppt template, this work belongs to fly impression design original, do not download after the network communication.
头脑风暴 头脑风暴、甘特
图 查检表、柏拉图
条形图
解析 30%
若素素材
对策拟定
D
实施与检 讨
若素素材
C 效果确认
标准化 A 检讨与改
进
40%
20% 10%
鱼骨图、柏拉图 头脑风暴、小组
讨论 PDCA
柏拉图、雷达图 头脑风暴、小组
讨论 小组讨论
若素素材
若素素材 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
PDCA工具
确定成员
主题选定
计划拟定
现况把握 P
目标设定
若素素材 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
留置针品管圈演示文稿课件
将品管圈的理念和方法应用到更多的 医疗领域，提升医院整体质量管理水 平。
完善品管圈运作机制
优化品管圈活动流程，提高问题发现 和解决的效率，形成更加成熟的运作 模式。
未来活动计划
开展定期品管圈交流会
鼓励各科室之间的交流与合作，分享品管圈活动的经验和成果。
组织专题培训
针对品管圈理念、方法和技术进行专业培训，提高医护人员的品管 圈应用能力。
03
通过持续的质量改进和创新，增强医院的综合实力和市场竞争
力，实现可持续发展。
THANKS
感谢观看
的参考。
改善前后对比
穿刺成功率
通过实施改进措施，留 置针的穿刺成功率从原 来的X%提高到了X%。
操作时间
优化操作流程后，护士 完成留置针穿刺的时间
明显缩短。
患者满意度
改进措施实施后，患者 对留置针穿刺的满意度
得到了显著提高。
并发症发生率
通过培训和监督，留置 针穿刺过程中的并发症 发生率得到了有效控制
活动成果总结
目标达成
通过本次品管圈活动，我们成 功地提高了留置针的穿刺成功
率，达到了预期的目标。
改进措施
在活动过程中，我们采取了一 系列有效的改进措施，包括培 训护士、优化操作流程、加强 监督等。
团队协作
本次活动促进了团队成员之间 的协作与沟通，提高了团队的 凝聚力和执行力。
经验总结
通过本次活动，我们总结了品 管圈在留置针管理中的实践经 验，为今后的工作提供了有益
经验教训三
持续改进是永恒的主题。在留置针品管圈活动中，我们认识到持续改进的重要性。即使在 项目取得一定成果后，我们仍需保持警惕，不断寻找改进的空间，以确保我们的工作始终 保持在高水平。
品管圈医疗QC提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好培训讲座课件PPT模板
但是孕妇在分娩过程中留置针容易滑脱 反折，3M敷贴固定容易卷边 导致： 1、输液不能以最快的速度进入 2、留置针浪费 3、孕妇重复的留置
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
对医院而言
对科室而言
提高患者满意度，增加社 会效应，提升医院的整体
品牌形象
增加团队凝聚力，改善工 作效率和品质，提高病区
整体形象。
对患者而言 就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
秘书：某某某
此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示
（建议使用主题字体）
（建议使用主题字体）
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成员：某某某
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02
主题选定 就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
框架完整品管圈医疗QC成果汇报提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率教学课件PPT
若素素材
18G留置针在产妇分娩中的应用体会 王英 静脉留置针在分娩过程中的应用
选题背景
若素素材
但是孕妇在分娩过程中留置针容易滑脱，反折，3M敷贴 固定容易卷边 导致： 1、输液不能以最快的速度进入 2、留置针浪费 若素素材 3、孕妇重复的留置 4、助产士重复工作量 5、3M敷贴浪费 6、住院病人满意度降低。 所以，提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率迫在眉睫
材质软硬不适 胶布粘性差 胶布不透气
法
料
环
未形成规范流程 社会坏境
经济效益
为 什 么 留 置 针 不 完 整
若素素材
若素素材
对策实施 若素素材 若素素材 头脑风暴 小组讨论 若素素材
对策实施
对策名称
对策一
主要因
改善前： 1、知识缺乏 2、操作不规范
对策内容： 1、加强各个层级的助产士培训 2、对新入职及三年内助产士的培训中加入 留置针的使用和护理，对全科助产士进行考核。
完好率提升情况
90%
改善前
92%
改善后
对策实施
对策名称 对策六
主要因
改善前： 1、孕妇留置针穿刺后用3M敷贴无张力固定后 ，再用弹力绷带加强固定
对策内容： 1、制定产房特有的固定方式
对策处置： 1、孕妇留置针穿刺后 用3M敷贴无张力固定若后素素材 ， 再用弹力绷带加强固定
若素素材
制定产房特有的固定方式
改善前柏拉图
40 44%
20
若素素材
0 0%
若素素材
70%
83%
若素素材
若素素材
91%
97%
若素素材
100% 100%
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
18G留置针在产妇分娩中的应用体会 王英 静脉留置针在分娩过程中的应用
选题背景
若素素材
但是孕妇在分娩过程中留置针容易滑脱，反折，3M敷贴 固定容易卷边 导致： 1、输液不能以最快的速度进入 2、留置针浪费 若素素材 3、孕妇重复的留置 4、助产士重复工作量 5、3M敷贴浪费 6、住院病人满意度降低。 所以，提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率迫在眉睫
材质软硬不适 胶布粘性差 胶布不透气
法
料
环
未形成规范流程 社会坏境
经济效益
为 什 么 留 置 针 不 完 整
若素素材
若素素材
对策实施 若素素材 若素素材 头脑风暴 小组讨论 若素素材
对策实施
对策名称
对策一
主要因
改善前： 1、知识缺乏 2、操作不规范
对策内容： 1、加强各个层级的助产士培训 2、对新入职及三年内助产士的培训中加入 留置针的使用和护理，对全科助产士进行考核。
完好率提升情况
90%
改善前
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改善后
对策实施
对策名称 对策六
主要因
改善前： 1、孕妇留置针穿刺后用3M敷贴无张力固定后 ，再用弹力绷带加强固定
对策内容： 1、制定产房特有的固定方式
对策处置： 1、孕妇留置针穿刺后 用3M敷贴无张力固定若后素素材 ， 再用弹力绷带加强固定
若素素材
制定产房特有的固定方式
改善前柏拉图
40 44%
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若素素材
0 0%
若素素材
70%
83%
若素素材
若素素材
91%
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若素素材
100% 100%
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
清新淡雅医学医疗品管圈护理降低留置针非计划性拔管发生率辅导图文PPT课件模板
残留问题
依从性差的患者易出现反复。
检讨与改进
“三从四得”
全员感想
汇报完毕 谢谢大家
真实案例 清爽简约 框架完整
附送品管圈圈徽
3
1
5
1
3
1
5
20
针头型号不匹配
1
1
1
1
1
1
3
1
10
敷贴
规格大小不匹配
3
3
3
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3
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26
质量差
1
1
1
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12
环境
温度
温度过高
3
1
1
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5
1
14
温度过低
3
3
3
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5
3
26
被衣物拖带出血管外
1
1
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1
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12
湿度
潮湿污染
1
1
1
1
1
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3
3
12
操作方法
固定方法不规范
降低留置针非计划性拔管发生率
真实案例 品管圈汇报
1
Part 01 组 圈
品管圈简介
活动主题：降低留置针非计划性拔管发生率
圈名：甜甜圈
成员基本数据
职务
姓名
年龄
职称/学历
工作经历
分工
辅导员
姓名
47
护师/本科
27年
检讨与改进
圈 长
姓名
26
护士/专科
4.5年
依从性差的患者易出现反复。
检讨与改进
“三从四得”
全员感想
汇报完毕 谢谢大家
真实案例 清爽简约 框架完整
附送品管圈圈徽
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针头型号不匹配
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质量差
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环境
温度
温度过高
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温度过低
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被衣物拖带出血管外
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湿度
潮湿污染
1
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操作方法
固定方法不规范
降低留置针非计划性拔管发生率
真实案例 品管圈汇报
1
Part 01 组 圈
品管圈简介
活动主题：降低留置针非计划性拔管发生率
圈名：甜甜圈
成员基本数据
职务
姓名
年龄
职称/学历
工作经历
分工
辅导员
姓名
47
护师/本科
27年
检讨与改进
圈 长
姓名
26
护士/专科
4.5年
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为交接班重点内容
对策群组二
主要因：缺少留置针护理知识培 训；低年资护士较多
问题点：相关知识缺乏 经验不足
负责人：涂新颖、徐燕
实施日期：11月5日起
加强护理人员培训
P
1、 制作留置针护理 措施PPT课件
2、制定与留置针护理相 关的流程培训
A
1、护士理念改变，重视； 留置针的使用
2、制定制度并应用 3、新护士需反复培训
D
1、修订留置针护理制度流 程
2、制定无菌敷料贴更换流 程
A
1、制定留置针护理措施 2、留置针保留时间为护
士长督查工作
C
1、修订上述流程并应用有 效提高留置针保留时
间 2、减少感染几率
加强护理监管力度
护士长督查护士 留置针措施落实情况
将减少留置针穿刺次数 列入科室制度
圈员感想
我们
“三从四得”
相信 只要大家肯动脑
D
1、查阅文献，收集圈员 对策，制作PPT
2、对护士进行流程培训
C
1、完成PPT课件并对全 员作培训
2、护士培训率达100% 3、护士考核合格率95%
护士培训
护士考核
针对新 护士的 培训考
核
培训效果查检
护士留置针护理知识掌握情况
95%
90%
85%
80%
81%
75%
70%
QCC前
95%
QCC后
对策群组三
药物
问题点：留置针保留时间短
负责人：李珍香 胡瑶
实施日期：11月5日起
提供个性化护理
P
1、列举并制定留置针 护理措施
2、评估护士重视程度 及措施落实情况
A
1、护理措施加入新护 士培训内容
2、护士长日常督查留 置针措施的落实
D
1、列举留置针护理措施 2、经调查护士重视程度
为81%
C
1、制定留置针护理措施 2、护士将留置针的观察作
主要因：材质太硬、胶布粘性差、 胶布不透气、不能反复使用
问题点：留置针、敷料贴 负责人：毛丽霞、俞颖 实施日期：11月5日起
设备材料改进
P
1、申领透气性能好胶布 2、申领各种型号留置针 3、试用其他品牌留置针
A
1、透气性能好胶布应用 于临床
2、其他品牌留置针使用 效果良好
3、合理使用留置针
D
1、应用透气性能好胶布 2、根据血管选择留置针 3、使用其他品牌留置针
“四
护理质量跟着跑
得”
自信、责任
“三 从”
能力 、快乐
从不了解到了解
从被动到主动
从不作为到
有所担当
Page 28
感谢您的关注！
SUCCESS
1 使护理工作不断
持续改进
改变护理理念，创医院服务品牌
3Hale Waihona Puke 圈名含义风雨过后彩虹匆匆地走来，
在幽蓝的天空中，划着一道
美
丽的弧线；在清澈的池畔，
亭亭的荷花吮吸你的温热，
将生命漫自绽放。心如世上青莲色，
明朗灿烂似彩虹，怀有
此心境，
美丽善良的天使定能在生活和工作中
Q
将生命绽放，
CC
并为需要她的 人们添加一抹美 好而绚丽的色彩！
Who 4 1 2 3 4 担当
全员
How 方法
标准共识
Where 地点
1病区
活动计划 现状把握 目标设定
30 解析 ％
对策拟定 实施与检讨 效果确认
因圈员QC手法 掌握欠缺，延
期2周
40％
20％
全员
甘特图
1病区
全员
查检表
1病区
胡瑶
柏拉图
1病区
李珍香
鱼骨图
1病区
涂新颖
头脑风暴 1病区
全员
推移图
1病区
C
1、使用透气性能好的留置 针保留时间延长
2、使用其他品牌留置针穿 刺更顺利
对策群组四
主要因：制度执行与护理监管力 度不够
问题点：留置针护理制度流程， 留置针护理措施情况查检 负责人：李珍香、涂新颖
实施日期：11月20日起
加强护理监管力度
P
1、留置针护理制度流程 2、护士长将留置针护理
列入周工作重点
无 效 果 有效果
)
(
选题理由
对患者及 家属而言
减 少痛苦，促 进康复，提 高家属满意 度
对护理 人员而言
提升 护士专业护 理水平，增 加工作成就 感
对院方 而言
积极 响应优质护 理活动，创 医院服务品 牌
拟定活动计划表
What
2012.年11月 至
主题选定
When
1 2 3 4 12 34 12 341 23 41 23
圈徽含义
彩虹”是一种积极、健 康的生活观，生活方式
荷花---表示坚贞纯洁， 所以象征清白纯洁
活动步骤
计划 Plan
实施 Do 确认 Check 处置 Action
1. 主题选定 2. 活动计划制定 3. 现状分析 4. 目标设定 5. 解析 6. 对策拟定 7. 对策实施检讨 8. 效果确认 9. 标准化 10. 检讨与改进
药物刺激性大
输液外渗
管理
脆性大
患
烦躁不合作
者
减 个人状态
临床经 验不足
少
留
置
针 血管病
理性特
点穿
刺 血管萎陷 血管弹性差
血管生理性 特点
肥胖的 管径细 患者
圈选主要因
留
1 缺少相关的规范培训
置 针
2 低年资护士较多
失 3 设备材料需要改进
败 原 4 留置时间不长
因
5 惰性心理
对鱼骨图分析 出的14个要因，根据 经验法则，再次投票 ，圈选出5大主要因
减少留置针穿刺次数
Quality Control Circle（QCC）圈成果汇报
汇报单位：鹰潭市人民医院消化内科 汇报人: 祝 三 秀
Q C C圈组成
圈名 辅导员
绽放圈 祝三秀
圈长 圈成立时间
李珍香 2012-11
圈成员
所属单位 圈会议地点
涂新颖、徐燕、毛丽霞、俞颖、胡瑶 全华芳、王志红
鹰潭市人民医院消化内科
设定对策群组
圈员选定了14个对策方案，依共性归纳为4个对策群组
A
B
C
D
延长保留 时间
加提强供护个理性 人员化培护训理
加设强备护材理料 人员改培进训
加强护理 监管力度
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/31
对策群组一
主要因：使用方法掌握不够，固定不 牢；未按要求正确封管 ；血管弹性 差，脆性大，易造成渗液；使用特殊
徐燕
柱状图
1病区
标准化
检讨与改进 成果汇报
毛丽霞
流程图
1病区
10％全华芳
查检图
1病区
现状把握
解析
——鱼骨图
材料设备
护理人员
护士年轻化
情绪 技术水平
材质软硬不适
操作不规范
胶布粘性差 胶布不透气
不能反复使用
思想不重视 不良习惯
惯性思维
知识缺乏
惰性心理
缺少规 范培训 监管力 度不够
血管的粗细 是否弯
血管选择 曲
活 动 室 活动时间
2012-11
开会频率
每2周一次 平均会议
1小时
会议次数
2次
出席率
98%
圈员组成
圈员的工作年限
圈员的学历组成
4年以内 20% 4年以上 30%
1-3年 40%
圈员的职称组成
主管 护师 护师 20% 20%
护士 60%
中专20% 大专30%
本科40%
圈员合影
组圈目的
2
应用品管圈知识 规范护理行为，提供优质护理
对策群组二
主要因：缺少留置针护理知识培 训；低年资护士较多
问题点：相关知识缺乏 经验不足
负责人：涂新颖、徐燕
实施日期：11月5日起
加强护理人员培训
P
1、 制作留置针护理 措施PPT课件
2、制定与留置针护理相 关的流程培训
A
1、护士理念改变，重视； 留置针的使用
2、制定制度并应用 3、新护士需反复培训
D
1、修订留置针护理制度流 程
2、制定无菌敷料贴更换流 程
A
1、制定留置针护理措施 2、留置针保留时间为护
士长督查工作
C
1、修订上述流程并应用有 效提高留置针保留时
间 2、减少感染几率
加强护理监管力度
护士长督查护士 留置针措施落实情况
将减少留置针穿刺次数 列入科室制度
圈员感想
我们
“三从四得”
相信 只要大家肯动脑
D
1、查阅文献，收集圈员 对策，制作PPT
2、对护士进行流程培训
C
1、完成PPT课件并对全 员作培训
2、护士培训率达100% 3、护士考核合格率95%
护士培训
护士考核
针对新 护士的 培训考
核
培训效果查检
护士留置针护理知识掌握情况
95%
90%
85%
80%
81%
75%
70%
QCC前
95%
QCC后
对策群组三
药物
问题点：留置针保留时间短
负责人：李珍香 胡瑶
实施日期：11月5日起
提供个性化护理
P
1、列举并制定留置针 护理措施
2、评估护士重视程度 及措施落实情况
A
1、护理措施加入新护 士培训内容
2、护士长日常督查留 置针措施的落实
D
1、列举留置针护理措施 2、经调查护士重视程度
为81%
C
1、制定留置针护理措施 2、护士将留置针的观察作
主要因：材质太硬、胶布粘性差、 胶布不透气、不能反复使用
问题点：留置针、敷料贴 负责人：毛丽霞、俞颖 实施日期：11月5日起
设备材料改进
P
1、申领透气性能好胶布 2、申领各种型号留置针 3、试用其他品牌留置针
A
1、透气性能好胶布应用 于临床
2、其他品牌留置针使用 效果良好
3、合理使用留置针
D
1、应用透气性能好胶布 2、根据血管选择留置针 3、使用其他品牌留置针
“四
护理质量跟着跑
得”
自信、责任
“三 从”
能力 、快乐
从不了解到了解
从被动到主动
从不作为到
有所担当
Page 28
感谢您的关注！
SUCCESS
1 使护理工作不断
持续改进
改变护理理念，创医院服务品牌
3Hale Waihona Puke 圈名含义风雨过后彩虹匆匆地走来，
在幽蓝的天空中，划着一道
美
丽的弧线；在清澈的池畔，
亭亭的荷花吮吸你的温热，
将生命漫自绽放。心如世上青莲色，
明朗灿烂似彩虹，怀有
此心境，
美丽善良的天使定能在生活和工作中
Q
将生命绽放，
CC
并为需要她的 人们添加一抹美 好而绚丽的色彩！
Who 4 1 2 3 4 担当
全员
How 方法
标准共识
Where 地点
1病区
活动计划 现状把握 目标设定
30 解析 ％
对策拟定 实施与检讨 效果确认
因圈员QC手法 掌握欠缺，延
期2周
40％
20％
全员
甘特图
1病区
全员
查检表
1病区
胡瑶
柏拉图
1病区
李珍香
鱼骨图
1病区
涂新颖
头脑风暴 1病区
全员
推移图
1病区
C
1、使用透气性能好的留置 针保留时间延长
2、使用其他品牌留置针穿 刺更顺利
对策群组四
主要因：制度执行与护理监管力 度不够
问题点：留置针护理制度流程， 留置针护理措施情况查检 负责人：李珍香、涂新颖
实施日期：11月20日起
加强护理监管力度
P
1、留置针护理制度流程 2、护士长将留置针护理
列入周工作重点
无 效 果 有效果
)
(
选题理由
对患者及 家属而言
减 少痛苦，促 进康复，提 高家属满意 度
对护理 人员而言
提升 护士专业护 理水平，增 加工作成就 感
对院方 而言
积极 响应优质护 理活动，创 医院服务品 牌
拟定活动计划表
What
2012.年11月 至
主题选定
When
1 2 3 4 12 34 12 341 23 41 23
圈徽含义
彩虹”是一种积极、健 康的生活观，生活方式
荷花---表示坚贞纯洁， 所以象征清白纯洁
活动步骤
计划 Plan
实施 Do 确认 Check 处置 Action
1. 主题选定 2. 活动计划制定 3. 现状分析 4. 目标设定 5. 解析 6. 对策拟定 7. 对策实施检讨 8. 效果确认 9. 标准化 10. 检讨与改进
药物刺激性大
输液外渗
管理
脆性大
患
烦躁不合作
者
减 个人状态
临床经 验不足
少
留
置
针 血管病
理性特
点穿
刺 血管萎陷 血管弹性差
血管生理性 特点
肥胖的 管径细 患者
圈选主要因
留
1 缺少相关的规范培训
置 针
2 低年资护士较多
失 3 设备材料需要改进
败 原 4 留置时间不长
因
5 惰性心理
对鱼骨图分析 出的14个要因，根据 经验法则，再次投票 ，圈选出5大主要因
减少留置针穿刺次数
Quality Control Circle（QCC）圈成果汇报
汇报单位：鹰潭市人民医院消化内科 汇报人: 祝 三 秀
Q C C圈组成
圈名 辅导员
绽放圈 祝三秀
圈长 圈成立时间
李珍香 2012-11
圈成员
所属单位 圈会议地点
涂新颖、徐燕、毛丽霞、俞颖、胡瑶 全华芳、王志红
鹰潭市人民医院消化内科
设定对策群组
圈员选定了14个对策方案，依共性归纳为4个对策群组
A
B
C
D
延长保留 时间
加提强供护个理性 人员化培护训理
加设强备护材理料 人员改培进训
加强护理 监管力度
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/31
对策群组一
主要因：使用方法掌握不够，固定不 牢；未按要求正确封管 ；血管弹性 差，脆性大，易造成渗液；使用特殊
徐燕
柱状图
1病区
标准化
检讨与改进 成果汇报
毛丽霞
流程图
1病区
10％全华芳
查检图
1病区
现状把握
解析
——鱼骨图
材料设备
护理人员
护士年轻化
情绪 技术水平
材质软硬不适
操作不规范
胶布粘性差 胶布不透气
不能反复使用
思想不重视 不良习惯
惯性思维
知识缺乏
惰性心理
缺少规 范培训 监管力 度不够
血管的粗细 是否弯
血管选择 曲
活 动 室 活动时间
2012-11
开会频率
每2周一次 平均会议
1小时
会议次数
2次
出席率
98%
圈员组成
圈员的工作年限
圈员的学历组成
4年以内 20% 4年以上 30%
1-3年 40%
圈员的职称组成
主管 护师 护师 20% 20%
护士 60%
中专20% 大专30%
本科40%
圈员合影
组圈目的
2
应用品管圈知识 规范护理行为，提供优质护理