留置针品管圈ppt课件
合集下载
提高留置针规范使用率PPT课件
42
阶段九 效果确认
CHENLI
43
2017年10-11月普内二区外周静脉留置针调查表
CHENLI
44
改善后 柏拉图
CHENLI
改善前 柏拉图
45
效果确认---改善目标
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 系列1
28.71%
改善前 28.71%
36
夹子固定不当
CHENLI
37
CHENLI
38
对策实施与讨论
对策三 对策名称
主要因
加强护理监管力度 监管力度不够
改善前：监管力度不够 对策内容：
1.护士长将留置针护理列入周工作重点，纳入绩效 考核。 2.发挥科室质控小组及品管圈作用。品管圈圈员加 大监督力度，落实到个人。 3.要求每位护士都要以PDCA模式及时评价自己的 每一项工作，做好自我整改。
121
136 3 117 100 110
80
CHENLI
55
期望做得更好，谢谢！
CHENLI
56
谢谢聆听！
在5.12抗震救灾最前线
在6.1儿童节的医院儿科病房
CHENLI
57
CHENLI
10
阶段三
拟定活动计划表
CHENLI
11
活动计划表（甘特图）
月份周期 2017年6月 7月
8月
9月
10月
11月
12月
活动计划 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
主题选定 活动周拟定 现状把握
目标设定 解析
降低老年病人静脉留置针非计划拔管率品管圈护理课件
在护理领域，品管圈可以应用于护理质量管理、护理安全、护理教育等方面，提高 护理服务质量和病人满意度。
02 品管圈活动方法与步骤
计划阶段
主题选定
拟定计划
通过小组讨论，确定以“降低老年病 人静脉留置针非计划拔管率”作为本 次品管圈活动的主题。
制定详细的活动计划，包括活动时间 、人员分工、预期成果等。
提高护理工作效率
品管圈护理的实施使得护理人员 的工作流程更加规范，减少了重 复和不必要的操作，提高了工作 效率。
无形成果
增强团队协作精神
品管圈护理的实施过程中，团队成员 之间的沟通与合作得到加强，形成了 良好的团队协作氛围。
提高护理服务质量
通过改进护理流程和提升护理技能， 护理服务质量得到提高，病人满意度 也有所提升。
本次品管圈活动针对降低老年病人静脉 留置针非计划拔管率的问题，通过分析 原因、制定对策和实施改进方案，取得
了显著的成果。
通过本次活动，我们深入了解了老年病 人静脉留置针非计划拔管的原因，并针 对性地采取了多种措施，包括加强培训 、优化流程和改进设备等，有效地降低
了非计划拔管率。
在实施改进方案的过程中，我们充分发 挥了团队协作和品管圈的优势，通过持 续监测和反馈，不断完善和优化护理措 施，确保了改进方案的可持续性和有效
和完善。
成果总结
对本次品管圈活动进行总结，汇总 活动成果，如降低非计划拔管率的 具体数值等。
分享与交流
组织小组内外的分享与交流活动， 将本次活动的经验教训和成果进行 推广和应用。
03 降低老年病人静脉留置针 非计划拔管率现状分析
留置针非计划拔管率定义
留置针非计划拔管率是指老年 病人在接受静脉留置针治疗过 程中，因各种原因导致留置针 意外拔除的比例。
02 品管圈活动方法与步骤
计划阶段
主题选定
拟定计划
通过小组讨论，确定以“降低老年病 人静脉留置针非计划拔管率”作为本 次品管圈活动的主题。
制定详细的活动计划，包括活动时间 、人员分工、预期成果等。
提高护理工作效率
品管圈护理的实施使得护理人员 的工作流程更加规范，减少了重 复和不必要的操作，提高了工作 效率。
无形成果
增强团队协作精神
品管圈护理的实施过程中，团队成员 之间的沟通与合作得到加强，形成了 良好的团队协作氛围。
提高护理服务质量
通过改进护理流程和提升护理技能， 护理服务质量得到提高，病人满意度 也有所提升。
本次品管圈活动针对降低老年病人静脉 留置针非计划拔管率的问题，通过分析 原因、制定对策和实施改进方案，取得
了显著的成果。
通过本次活动，我们深入了解了老年病 人静脉留置针非计划拔管的原因，并针 对性地采取了多种措施，包括加强培训 、优化流程和改进设备等，有效地降低
了非计划拔管率。
在实施改进方案的过程中，我们充分发 挥了团队协作和品管圈的优势，通过持 续监测和反馈，不断完善和优化护理措 施，确保了改进方案的可持续性和有效
和完善。
成果总结
对本次品管圈活动进行总结，汇总 活动成果，如降低非计划拔管率的 具体数值等。
分享与交流
组织小组内外的分享与交流活动， 将本次活动的经验教训和成果进行 推广和应用。
03 降低老年病人静脉留置针 非计划拔管率现状分析
留置针非计划拔管率定义
留置针非计划拔管率是指老年 病人在接受静脉留置针治疗过 程中，因各种原因导致留置针 意外拔除的比例。
提高留置针规范使用率PPT课件
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肝素帽内有回血
CHENLI
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无U型固定、留置针夹子固定不当、 透明胶布粘于敷贴上
CHENLI
20
现况调查：
利用查检表收 集了2017年06 月12日至2017 年07月09日的 检查数据，总 检查人次为 1428。
CHENLI
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改善前柏拉图
CHENLI
22
阶段五 目标设定
CHENLI
对策二 对策名称 加强规范化操作
主要因
护士未按工作流程操作
改善前：护士操作流程不规范
对策内容：
1.操作前后做好留置针的评估。
2.交接班发现问题及时处理。
3.针对未正确封管导致回血，培训学习考核正压封
管。检查落实封管后夹子是否靠近针柄处。
4.针对穿刺部位在关节处，应避免关节部位穿刺，
血管条件不佳建议使用PICC。
CHENLI
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阶段三
拟定活动计划表
CHENLI
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活动计划表（甘特图）
月份周期 2017年6月 7月
8月
9月
10月
11月
12月
活动计划 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
主题选定 活动周拟定 现状把握
目标设定 解析
CHENLI
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阶段十一
检讨与改善
)
CHENLI
53
检讨与改善
优点
缺点
根据本病区情况选 择切实需要解决的 问题。品管圈教会 我们如何理解团队 ，如何发挥集体的 优势去解决问题， 如何在团队中扮演 好自己的角色。
圈员轮班开展圈 会有难度，圈员 需要一边工作一 边收集数据精力 不够，圈会形式 比较单一。
护理品管圈--降低静脉留置针非计划拔针率 ppt课件
累计百分百 35.18% 62.85% 83.4% 94.47% 100%
注：调查期我科静脉留置针穿刺总数367次，非预期拔管18次，预期拔 管349次，通过公式计算，非预期拔针率=18/367=4.9%。
42
*
改善前柏拉图
43
*
改善前后柏拉图对比
44
*
改善前后非预期拔针率对比
改善后静脉留置针非预期拔针 率较改善前，下降64.09% 改善后静脉留置针非预期拔针 率较目标值，下降26.23%
12
*
选题理由（二）
对患者而言
减轻患者重复穿刺痛苦，降低患者住 院费用
。
对护士而言
减少医疗纠纷，提升医院整体品牌形象
对医院而言
减少了护理人员工作量，提高工作效 率
13
*
衡量指标
提高静脉留置针有效留置时间
静脉留置针非预期拔针：患者的留置针从置入时间开始到拔除留置针的 时间小于72小时。
非预期拔针率 = 监测期间静脉留置针非预期拔针例次 监测期间静脉留置针置针总例次
甘特图
梅
护士站
流程图 查检表 柏拉 图
陈
护士站
直方图
刘
护士站
头脑风暴 鱼骨图 查检表 柏拉图
头脑风暴
婷
护士站
杨
护士站
头脑风暴
姜
护士站
柏拉图 雷达图 推移 图
高
护士站
流程图 头脑风暴
刘
护士站
头脑风暴
杨
护士站
计划线
实施线
制表人：杨 日期：2017-1-1
16
*
4
现状把握
17
改善前流程图 医生开立医嘱输液治疗
延长患儿静脉留置针使用时间之品管圈PPT课件
留置天数 1d
2d
3d
4d
5d
合计
例数
74
83
26
11
5
199
总天数
74
166
78
44
25
387
平均天数 1.94d
解析
小儿静脉留置 针留管时间太
短
针管脱出 局部红肿硬结 穿刺口出血
周围皮肤炎症 局部静脉炎 留置针堵塞
对策拟定
问题点 主要因素 对策方案
留置针脱 出
敷贴松脱、固 全员学习正确固定 定方法不当、 套针方法，加强家 大人看管不周、 属宣教 套管未完全送 入血管内
QCC活动计划表
月份
7月
8月
9月
10 月
11 月
12 月
周次
负责人
活动项目
123412341234123412341234
选出圈名和圈 徽
1.主题选定
2.活动计划拟 定
3.现状把握
4.目标设定
5.解析
6.对策拟定
7.对策实施与 检讨
8.效果确认
9.标准化
10.检讨及改 进
资料整理及发 表
改善前数据收集
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：增强了圈员的团队精神，建立良好的工作气氛
活动中能积极发言，默契配合，充分发挥个人才 能
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
品管圈医疗QC提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率PPT演示课件
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
准备用物 开始穿刺
3M敷贴固定
发现问 题，静脉重 新固定，重
新穿刺
本次改善重点
Pro若素素材 fessional custom all kinds of industry ppt template, this work belongs to fly impression design original, do not download after the network communication.
头脑风暴 头脑风暴、甘特
图 查检表、柏拉图
条形图
解析 30%
若素素材
对策拟定
D
实施与检 讨
若素素材
C 效果确认
标准化 A 检讨与改
进
40%
20% 10%
鱼骨图、柏拉图 头脑风暴、小组
讨论 PDCA
柏拉图、雷达图 头脑风暴、小组
讨论 小组讨论
若素素材
若素素材 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
PDCA工具
确定成员
主题选定
计划拟定
现况把握 P
目标设定
若素素材 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
留置针品管圈演示文稿课件
将品管圈的理念和方法应用到更多的 医疗领域，提升医院整体质量管理水 平。
完善品管圈运作机制
优化品管圈活动流程，提高问题发现 和解决的效率，形成更加成熟的运作 模式。
未来活动计划
开展定期品管圈交流会
鼓励各科室之间的交流与合作，分享品管圈活动的经验和成果。
组织专题培训
针对品管圈理念、方法和技术进行专业培训，提高医护人员的品管 圈应用能力。
03
通过持续的质量改进和创新，增强医院的综合实力和市场竞争
力，实现可持续发展。
THANKS
感谢观看
的参考。
改善前后对比
穿刺成功率
通过实施改进措施，留 置针的穿刺成功率从原 来的X%提高到了X%。
操作时间
优化操作流程后，护士 完成留置针穿刺的时间
明显缩短。
患者满意度
改进措施实施后，患者 对留置针穿刺的满意度
得到了显著提高。
并发症发生率
通过培训和监督，留置 针穿刺过程中的并发症 发生率得到了有效控制
活动成果总结
目标达成
通过本次品管圈活动，我们成 功地提高了留置针的穿刺成功
率，达到了预期的目标。
改进措施
在活动过程中，我们采取了一 系列有效的改进措施，包括培 训护士、优化操作流程、加强 监督等。
团队协作
本次活动促进了团队成员之间 的协作与沟通，提高了团队的 凝聚力和执行力。
经验总结
通过本次活动，我们总结了品 管圈在留置针管理中的实践经 验，为今后的工作提供了有益
经验教训三
持续改进是永恒的主题。在留置针品管圈活动中，我们认识到持续改进的重要性。即使在 项目取得一定成果后，我们仍需保持警惕，不断寻找改进的空间，以确保我们的工作始终 保持在高水平。
品管圈医疗QC提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好培训讲座课件PPT模板
但是孕妇在分娩过程中留置针容易滑脱 反折，3M敷贴固定容易卷边 导致： 1、输液不能以最快的速度进入 2、留置针浪费 3、孕妇重复的留置
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
对医院而言
对科室而言
提高患者满意度，增加社 会效应，提升医院的整体
品牌形象
增加团队凝聚力，改善工 作效率和品质，提高病区
整体形象。
对患者而言 就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
秘书：某某某
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（建议使用主题字体）
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成员：某某某
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02
主题选定 就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
清新淡雅医学医疗品管圈护理降低留置针非计划性拔管发生率辅导图文PPT课件模板
残留问题
依从性差的患者易出现反复。
检讨与改进
“三从四得”
全员感想
汇报完毕 谢谢大家
真实案例 清爽简约 框架完整
附送品管圈圈徽
3
1
5
1
3
1
5
20
针头型号不匹配
1
1
1
1
1
1
3
1
10
敷贴
规格大小不匹配
3
3
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26
质量差
1
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环境
温度
温度过高
3
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14
温度过低
3
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26
被衣物拖带出血管外
1
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12
湿度
潮湿污染
1
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3
3
12
操作方法
固定方法不规范
降低留置针非计划性拔管发生率
真实案例 品管圈汇报
1
Part 01 组 圈
品管圈简介
活动主题：降低留置针非计划性拔管发生率
圈名：甜甜圈
成员基本数据
职务
姓名
年龄
职称/学历
工作经历
分工
辅导员
姓名
47
护师/本科
27年
检讨与改进
圈 长
姓名
26
护士/专科
4.5年
依从性差的患者易出现反复。
检讨与改进
“三从四得”
全员感想
汇报完毕 谢谢大家
真实案例 清爽简约 框架完整
附送品管圈圈徽
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质量差
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湿度
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操作方法
固定方法不规范
降低留置针非计划性拔管发生率
真实案例 品管圈汇报
1
Part 01 组 圈
品管圈简介
活动主题：降低留置针非计划性拔管发生率
圈名：甜甜圈
成员基本数据
职务
姓名
年龄
职称/学历
工作经历
分工
辅导员
姓名
47
护师/本科
27年
检讨与改进
圈 长
姓名
26
护士/专科
4.5年
品管圈医疗QC提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好培训讲座实用PPT辅导课件
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
确定成员
P
主题选定
头脑风暴
计划拟定
头脑风暴、甘特图
现况把握
查检表、柏拉图
目标设定
条形图
解析
鱼骨图、柏拉图
对策拟定
头脑风暴、小组讨论
D
实施与检讨
PDCA
C
效果确认
柏拉图、雷达图
A
标准化
头脑风暴、小组讨论
检讨与改进
小组讨论
原因分析
护士因素
患者因素
管理因素
环境因素
对策实施
效果确认
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标准化
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总 结
项 目
改善前
改善后
活动成长
品管圈医疗QC
提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率
科室：某某科 汇报人：某某某
成员介绍
主题选定
但是孕妇在分娩过程中留置针容易滑脱反折，3M敷贴固定容易卷边导致：1、输液不能以最快的速度进入2、留置针浪费3、孕妇重复的留置4、助产士重复工作量5、3M敷贴浪费6、住院病人满意度降低。所以，提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率迫在眉睫
0
1
3
其他
0
0
1
1
2
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
确定成员
P
主题选定
头脑风暴
计划拟定
头脑风暴、甘特图
现况把握
查检表、柏拉图
目标设定
条形图
解析
鱼骨图、柏拉图
对策拟定
头脑风暴、小组讨论
D
实施与检讨
PDCA
C
效果确认
柏拉图、雷达图
A
标准化
头脑风暴、小组讨论
检讨与改进
小组讨论
原因分析
护士因素
患者因素
管理因素
环境因素
对策实施
效果确认
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标准化
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总 结
项 目
改善前
改善后
活动成长
品管圈医疗QC
提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率
科室：某某科 汇报人：某某某
成员介绍
主题选定
但是孕妇在分娩过程中留置针容易滑脱反折，3M敷贴固定容易卷边导致：1、输液不能以最快的速度进入2、留置针浪费3、孕妇重复的留置4、助产士重复工作量5、3M敷贴浪费6、住院病人满意度降低。所以，提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的完好率迫在眉睫
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其他
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2
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25
加强护理监管力度
护士长督查护士 留置针措施落实情况
将减少留置针穿刺次数 列入科室制度
26
圈员感想
“三从四得” “四得”
我们 相信
只要大家肯动脑 护理质量跟着跑
“三从”
自信、责任 能力、快乐
从不了解到了解 从被动到主动 从不作为到有所担当
Page 2727
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28
)
(
无 效 果
有效果
8
选题理由
对患者及 家属而言
对护理 人员而言
减少痛苦，
促进康复，提高 家属满意度
提升护士专
业护理水平，增 加工作成就感
对院方 而言
积极响应优 质护理活动，创 医院服务品牌
9
拟定活动计划表
What
2012. 年 11 月 至
主题选 定
When 1 2 3 412341234123
减少留置针穿刺次数 Quality Control Circle（QCC）圈成果汇报
汇报人: 祝 三 秀
1
Q C C圈组成
圈名 辅导员 圈成员
所属单位 圈会议地点
开会频率 会议次数
绽放圈 祝三秀
圈长 圈成立时间
李珍香 2012-11
涂新颖、徐燕、毛丽霞、俞颖、胡瑶 全华芳、王志红
鹰潭市人民医院消化内科
13
设定对策群组
圈员选定了14个对策方案，依共性归纳为4个对策群组
A
B
C
延长保留 时间
加提强供护个理性 人员化培护训理
加设强备护材理料 人员改培进训
D
加强护理 监管力度
14
对策群组一
主要因：使用方法掌握不够，固 定不牢；未按要求正确封管 ；血 管弹性差，脆性大，易造成渗液；
使用特殊药物 问题点：留置针保留时间短
管理
药物刺激
血管萎 血点管弹
输液外 性大 渗 脆性
陷
性差
血管生
理性特
大
烦躁不 管径 肥点胖
患 者 合作
细 的患 者
12
圈选主要因
留
1 缺少相关的规范培训
置
针
失
2 低年资护士较多
败
原
因
3 设备材料需要改进
4 留置时间不长
5 惰性心理
对鱼骨图分析出 的14个要因，根据经 验法则，再次投票， 圈选出5大主要因
实施日期：11月20日起
2士长将留置针护 理
列入周工作重点
A 1、制定留置针护理措 施 2、留置针保留时间为 护
士长督查工作
D
1、修订留置针护理制度 流
程 2、制定无菌敷料贴更换 流
程
C
1、修订上述流程并应用 有
效提高留置针保留时 间 2、减少感染几率
11病0 区
现状把握
11
解析 ——鱼骨图
护理人员
材料设备
护士年
情绪 技术水
材质软硬不 胶布粘适性差
操作不轻规化 范 思想不
胶布不透气
重视 不良习 惯性思 惯
不能反复使
维 知识
用 惰性心
血管的缺粗乏细是否
缺少规理
血管选择 弯曲
平 个人状
态 临床 经验 不足
减 少 留
置
血管 病理 性特
针 穿 刺
范培训 监管力 度不够
效果良好 3、合理使用留置针
D
1、应用透气性能好胶 布 2、根据血管选择留置 针 3、使用其他品牌留置 针
C
1、使用透气性能好的留 置
针保留时间延长 2、使用其他品牌留置针 穿
刺更顺利
23
对策群组四
主要因：制度执行与护理监管力 度不够
问题点：留置针护理制度流程， 留置针护理措施情况查检 负责人：李珍香、涂新颖
为交接班重点内容
16
对策群组二
主要因：缺少留置针护理知识培 训；低年资护士较多
问题点：相关知识缺乏 经验不足
负责人：涂新颖、徐燕
实施日期：11月5日起
17
加强护理人员培训
P 1、 制作留置针护理
措施PPT课件 2、制定与留置针护 理相
关的流程培训
A 1、护士理念改变，重 视；
留置针的使用 2、制定制度并应用 3、新护士需反复培训
D 1、查阅文献，收集圈员
对策，制作PPT 2、对护士进行流程培训
C 1、完成PPT课件并对全
员作培训 2、护士培训率达100% 3、护士考核合格率95%
18
护士培训
19
护士考核
针对新 护士的 培训考
核
20
培训效果查检
护士留置针护理知识掌握情况
95%
90%
85%
80%
81%
75%
70%
QCC前
因圈员QC手法掌 握欠缺，延期2周
活动计30％ 划
41 23
Who 4 1 2 3 4 担当
全员 全员
How 方法
标准 共 识
甘特 图
现状把 握
目标设 定
40％
20％
全员 查检 表
胡 柏拉 瑶图
解析
李珍 鱼骨 10％ 香 图
对策拟 定
涂新 头脑 颖风
Wher e
地点
1病 区
1病 区
1病 区
1病 区
1病 区
工作不断持续改进
1
规范护理行为，提供优质护理 改变护理理念，创医院服务品牌
3
5
圈名含义
风雨过后彩虹匆匆地走来， 在幽蓝的天空中，划着一道美
丽的弧线；在清澈的池畔， 亭亭的荷花吮吸你的温热，
将生命漫自绽放。心如世上青莲色， 明朗灿烂似彩虹，怀有此心境，
美丽善良的天使定能在生活和工作中 将生命绽放，并为需要她的
活动室
活动时间
2012-11
每2周一次 2次
平均会议 出席率
1小时 98%
2
圈员的工作年限
圈员组成
圈员的学历组成
4年以内 20% 4年以上 30%
1-3年 40%
圈员的职称组成
中专20% 大专30%
本科40%
主管 护师 护师 20% 20%
护士 60%
3
圈员合影
4
组圈目的
2
应用品管圈知识使护理
95%
QCC后
21
对策群组三
主要因：材质太硬、胶布粘性差、 胶布不透气、不能反复使用
问题点：留置针、敷料贴 负责人：毛丽霞、俞颖 实施日期：11月5日起
22
设备材料改进
P 1、申领透气性能好胶布 2、申领各种型号留置针 3、试用其他品牌留置针
A 1、透气性能好胶布应 用
于临床 2、其他品牌留置针使 用
负责人：李珍香 胡瑶
实施日期：11月5日起
15
提供个性化护理
P
1、列举并制定留置 针
护理措施 2、评估护士重视程 度
及措施落实情况
A
1、护理措施加入新 护
士培训内容 2、护士长日常督查 留
置针措施的落实
D
1、列举留置针护理措 施 2、经调查护士重视程 度
为81%
C
1、制定留置针护理措施 2、护士将留置针的观察 作
人们添加一抹美 好而绚丽的色彩！
Q CC
6
圈徽含义 ❖ 彩虹”是一种积极、健康的生活观， 生活方式 ❖ 荷花---表示坚贞纯洁，所以象征清白 纯洁
7
活动步骤
计划 Plan
实施 Do 确认 Check 处置 Action
1. 主题选定 2. 活动计划制定 3. 现状分析 4. 目标设定 5. 解析 6. 对策拟定 7. 对策实施检讨 8. 效果确认 9. 标准化 10. 检讨与改进
加强护理监管力度
护士长督查护士 留置针措施落实情况
将减少留置针穿刺次数 列入科室制度
26
圈员感想
“三从四得” “四得”
我们 相信
只要大家肯动脑 护理质量跟着跑
“三从”
自信、责任 能力、快乐
从不了解到了解 从被动到主动 从不作为到有所担当
Page 2727
感谢您的关注！
28
)
(
无 效 果
有效果
8
选题理由
对患者及 家属而言
对护理 人员而言
减少痛苦，
促进康复，提高 家属满意度
提升护士专
业护理水平，增 加工作成就感
对院方 而言
积极响应优 质护理活动，创 医院服务品牌
9
拟定活动计划表
What
2012. 年 11 月 至
主题选 定
When 1 2 3 412341234123
减少留置针穿刺次数 Quality Control Circle（QCC）圈成果汇报
汇报人: 祝 三 秀
1
Q C C圈组成
圈名 辅导员 圈成员
所属单位 圈会议地点
开会频率 会议次数
绽放圈 祝三秀
圈长 圈成立时间
李珍香 2012-11
涂新颖、徐燕、毛丽霞、俞颖、胡瑶 全华芳、王志红
鹰潭市人民医院消化内科
13
设定对策群组
圈员选定了14个对策方案，依共性归纳为4个对策群组
A
B
C
延长保留 时间
加提强供护个理性 人员化培护训理
加设强备护材理料 人员改培进训
D
加强护理 监管力度
14
对策群组一
主要因：使用方法掌握不够，固 定不牢；未按要求正确封管 ；血 管弹性差，脆性大，易造成渗液；
使用特殊药物 问题点：留置针保留时间短
管理
药物刺激
血管萎 血点管弹
输液外 性大 渗 脆性
陷
性差
血管生
理性特
大
烦躁不 管径 肥点胖
患 者 合作
细 的患 者
12
圈选主要因
留
1 缺少相关的规范培训
置
针
失
2 低年资护士较多
败
原
因
3 设备材料需要改进
4 留置时间不长
5 惰性心理
对鱼骨图分析出 的14个要因，根据经 验法则，再次投票， 圈选出5大主要因
实施日期：11月20日起
2士长将留置针护 理
列入周工作重点
A 1、制定留置针护理措 施 2、留置针保留时间为 护
士长督查工作
D
1、修订留置针护理制度 流
程 2、制定无菌敷料贴更换 流
程
C
1、修订上述流程并应用 有
效提高留置针保留时 间 2、减少感染几率
11病0 区
现状把握
11
解析 ——鱼骨图
护理人员
材料设备
护士年
情绪 技术水
材质软硬不 胶布粘适性差
操作不轻规化 范 思想不
胶布不透气
重视 不良习 惯性思 惯
不能反复使
维 知识
用 惰性心
血管的缺粗乏细是否
缺少规理
血管选择 弯曲
平 个人状
态 临床 经验 不足
减 少 留
置
血管 病理 性特
针 穿 刺
范培训 监管力 度不够
效果良好 3、合理使用留置针
D
1、应用透气性能好胶 布 2、根据血管选择留置 针 3、使用其他品牌留置 针
C
1、使用透气性能好的留 置
针保留时间延长 2、使用其他品牌留置针 穿
刺更顺利
23
对策群组四
主要因：制度执行与护理监管力 度不够
问题点：留置针护理制度流程， 留置针护理措施情况查检 负责人：李珍香、涂新颖
为交接班重点内容
16
对策群组二
主要因：缺少留置针护理知识培 训；低年资护士较多
问题点：相关知识缺乏 经验不足
负责人：涂新颖、徐燕
实施日期：11月5日起
17
加强护理人员培训
P 1、 制作留置针护理
措施PPT课件 2、制定与留置针护 理相
关的流程培训
A 1、护士理念改变，重 视；
留置针的使用 2、制定制度并应用 3、新护士需反复培训
D 1、查阅文献，收集圈员
对策，制作PPT 2、对护士进行流程培训
C 1、完成PPT课件并对全
员作培训 2、护士培训率达100% 3、护士考核合格率95%
18
护士培训
19
护士考核
针对新 护士的 培训考
核
20
培训效果查检
护士留置针护理知识掌握情况
95%
90%
85%
80%
81%
75%
70%
QCC前
因圈员QC手法掌 握欠缺，延期2周
活动计30％ 划
41 23
Who 4 1 2 3 4 担当
全员 全员
How 方法
标准 共 识
甘特 图
现状把 握
目标设 定
40％
20％
全员 查检 表
胡 柏拉 瑶图
解析
李珍 鱼骨 10％ 香 图
对策拟 定
涂新 头脑 颖风
Wher e
地点
1病 区
1病 区
1病 区
1病 区
1病 区
工作不断持续改进
1
规范护理行为，提供优质护理 改变护理理念，创医院服务品牌
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圈名含义
风雨过后彩虹匆匆地走来， 在幽蓝的天空中，划着一道美
丽的弧线；在清澈的池畔， 亭亭的荷花吮吸你的温热，
将生命漫自绽放。心如世上青莲色， 明朗灿烂似彩虹，怀有此心境，
美丽善良的天使定能在生活和工作中 将生命绽放，并为需要她的
活动室
活动时间
2012-11
每2周一次 2次
平均会议 出席率
1小时 98%
2
圈员的工作年限
圈员组成
圈员的学历组成
4年以内 20% 4年以上 30%
1-3年 40%
圈员的职称组成
中专20% 大专30%
本科40%
主管 护师 护师 20% 20%
护士 60%
3
圈员合影
4
组圈目的
2
应用品管圈知识使护理
95%
QCC后
21
对策群组三
主要因：材质太硬、胶布粘性差、 胶布不透气、不能反复使用
问题点：留置针、敷料贴 负责人：毛丽霞、俞颖 实施日期：11月5日起
22
设备材料改进
P 1、申领透气性能好胶布 2、申领各种型号留置针 3、试用其他品牌留置针
A 1、透气性能好胶布应 用
于临床 2、其他品牌留置针使 用
负责人：李珍香 胡瑶
实施日期：11月5日起
15
提供个性化护理
P
1、列举并制定留置 针
护理措施 2、评估护士重视程 度
及措施落实情况
A
1、护理措施加入新 护
士培训内容 2、护士长日常督查 留
置针措施的落实
D
1、列举留置针护理措 施 2、经调查护士重视程 度
为81%
C
1、制定留置针护理措施 2、护士将留置针的观察 作
人们添加一抹美 好而绚丽的色彩！
Q CC
6
圈徽含义 ❖ 彩虹”是一种积极、健康的生活观， 生活方式 ❖ 荷花---表示坚贞纯洁，所以象征清白 纯洁
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活动步骤
计划 Plan
实施 Do 确认 Check 处置 Action
1. 主题选定 2. 活动计划制定 3. 现状分析 4. 目标设定 5. 解析 6. 对策拟定 7. 对策实施检讨 8. 效果确认 9. 标准化 10. 检讨与改进