某公司内部培训课件(PPT 38页)
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• 互动小游戏 • 要求：所有参与培训的亲们把凳子围成一个圆圈，
同时围坐在一起。 • 道具：一个苹果（串珠作品） • 思考：目的是什么？
二、员工手册相关培训
• 1、慧灵的愿景和使命是什么？ • 2、重庆慧灵的核心价值观：
爱人如己、谦卑待人、坚守信念 尊重生命、持续创新、携手共进
三、头脑风暴之唐僧四徒（理解团队）
重庆慧灵内部培训
刘奇 重庆慧灵行政办公室主任
2013年10月16日
目录 1 欣赏与赞美（破冰游戏）
2 员工手册相关培训 3 头脑风暴之唐僧四徒（理解团队） 4 透过现象看本质（各抒己见） 5 个人规划与机构规划（集思广议） 6 案例讨论“公平与不公平-绩效” 7 一起成长之协议契约
一、赞美与欣赏（游戏互动）
•
33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。 ——杜 甫
•
29、任何时候我也不会满足，越是读书 ，就越 是深刻 的感到 不满足 ，越是 感到自 己的知 识贫乏 。—— 马克思
•
30、外国语是人生斗争的一种武器。— —马克 思
•
31、学习这件事不在乎有没有人教你， 最重要 的是在 于你自 己有没 有觉悟 和恒心 。—— 法布尔
•
32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。——杜甫
• 麦子，是因为地里找出了种子，这应该归大家所 有，再说，土地也是大家的。但小母鸡说：
• “不，我不能给你们，这是我自己种的。” • 牛叫道：损公肥私！
• 鸭说：简直象资本家一样。 • 鹅说：我要求平等。 • 猪只管嘀嘀咕咕，其他人忙着上告、要求为此讨
个说法。 • 村长到了，对小母鸡：你这样做很不公平，你不
•
31、学习这件事不在乎有没有人教你， 最重要 的是在 于你自 己有没 有觉悟 和恒心 。—— 法布尔
•
32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。——杜甫
•
33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。 ——杜 甫
•
28、我学习了一生，现在我还在学习 ，而将 来，只 要我还 有精力 ，我还 要学习 下去。 ——别 林斯基
• 最难弄的是猴子。猴子有能力有野心也有头脑有 点像我们上层精英阶层。猴子办事能力极强，唐 僧要想吃香喝辣全指望着他，但是这只猴子野性 太强，很不好驾驭。猴头的要求也极高：要自由。 幸好唐僧有一件法宝紧箍咒，可以管住猴子不让 他龇牙。不过也不能管得太紧，急了猴子敢背后 打他闷棍，所以时不时地要怀柔一下，拍拍马屁： 例如捋捋猴毛，给猴子做件虎皮裙什么的，偶尔 还道个歉：“悟空，是为师错怪你了。”唐僧对 待猴子像是精明的管家，一面物尽其用，一面要 当心别让猴子坑了。
•
4、理想之风扯满人生的帆；奋斗之杆 举起理 想之旗 。
•
5、人应该学会走自己的路，但更应该 掌握手 中的罗 盘。
•
6、不能因为人生的道路坎坷，就使自 己的身 躯变得 弯曲； 不能因 为生活 的历程 漫长， 就使求 索的脚 步迟缓 。
•
7、人生的意义在理想的光辉中闪烁； 生命的 价值在 创造的 生活中 闪现。
• 唐僧四徒去西天取经，功成名就归来；相信大家 都知道《西游记》。那么请问大家，你最想成为 他们四个人中的谁？或者你觉得自己最像他们中 的谁？然后请回答为什么，并解释你的原因!
• 最后：请问大家这四个人中，谁最没用？！！！
• 在三个徒弟中最老实本分的当属沙和尚，老沙有 点像我们农民工兄弟，端茶送饭，牵马挑担，任 劳任怨，责任感很强却毫无怨言，而且妙哉没有 要求。老沙的缺点是文化少，所以唐僧一念经， 老沙就信以为真了，全身心地顶礼膜拜，把个唐 僧当神明供着，心甘情愿地给唐僧使唤打骂。唐 僧对待老沙像是自家奴才，完全可以予取予夺， 只是要当心别一个不小心把他给饿死了。
参考答案1：公平不是绝对的
• 1、每个人都有自己的感受，有自己的喜好，这就不能保证一个 人对其它任何人都公平对待。
• 2、如果有绝对的公平，那就很难解释：为什么地球上的土地有 贫瘠与肥沃之别；为什么非洲人民生下来要面对干旱、饥锇， 而美国人民则享受文明、自由？面对生来就不公平的环境来讨 要所谓的“公平”本身就不现实。
提问？
• 如果你是机构管理者，你的一个下属忿忿不平地说： “我跟某人是同时进机构的，学历一样，干一 样的工作，为什么他的薪金比我高呢？”你如何对答。
参考答案2：公平，是相对的公平
• 薪资公平要看收入/付出。 所以要考察每个人的付出 与业绩，再来谈收入，才 是公平的。
七、一起成长之协议契约
最后一项：上次参与机 构外派学习的人员，集 体签约仪式-培训协议！
• 3、人们因出身背景不同，生长环境不同，受教育程度不同，对 公平的理解会千差万别。公平只是相对的概念。例如，在计划 经济体制下，大家认为平均就是公平，但结果如何呢？员工缺 乏积极性，机构亏损，因为“平均主义”的所谓公平就是对工 作积极员工的最大不公平。
• 4、人的十个指头都不一样长，又怎能要求在复杂的社会中，处 事待人的绝对公平。
• 唐僧很享受他们之间的暗斗！！！
（以上转自网络资源）
四、透过现象看本质（非官方意见）
• 我们都要面对不同的“唐僧”，我们每个人上面 都有“唐僧”。当然在一个单位里还有各种各样 的“唐僧”如何让大家快乐的工作，又让集体和 谐（一个团队其实就是唐僧四徒的真实写照，哈 哈）。
另类答案：再看管理沟通！！！
•
13、有志者自有千方百计，无志者只 有千难 万难。
•
14、贫不足羞，可羞是贫而无志。— —吕坤
•
15、人，只要有一种信念，有所追求 ，什么 艰苦都 能忍受 ，什么 环境也 都能适 应。— —丁玲
•
16、人生的途程是遥远的，只要双脚 不息地 前行， 道路就 会向远 方延伸 。
•
17、理想是人生的坚实支柱，如果失 去了生 活的理 想，精 神也就 会随之 而瘫痪 。
五、个人规划与机构规划（集思广议）
• 各年度财务数据分析
• 从以上财务数据，你能看出什么？
问：从以上各个年度的财务数据细分中， 你又能看出什么？
问题（经过以上的数据分析，看问题！并根 据你现在所在的岗位来具体回答以下问题并 记录在白纸上交给主持人）：
• 1、根据我们主要的工作应该放在哪些方面？ • 2、一旦政策改变，政府补贴资金骤减，该怎么办？ • 3、如何让大家在主要收入的领域加大策略和投入，
• 唐僧基本上可以什么也不干。但是他有两件法宝， 一件是经书，一件是紧箍咒。经书要天天念，以 便统一思想团结集体。紧箍咒对付聪明过头想法 过多的猴子，防他造自己的反，做他的齐天大圣。
（大家可以结合管理进行扩散思维O(∩_∩)O如下）
• 猴子看不起老沙和老猪，觉得他们一个不开窍另 一个小心眼。老猪同样看不上老沙，却嫉妒猴子 的地位和特权，唐僧一念紧箍咒，老猪便满心欢 喜。老沙极看不惯猴妖和猪妖的做派，更不满的 是居然过的要比自己滋润，却没有报应，他巴望 着满天神佛能收了这两个妖精。
•
1、有事业的峰峦上，有汗水的溪流飞 淌；在 智慧的 珍珠里 ，有勤 奋的心 血闪光 。
•Biblioteka Baidu
2、人们走过的每一个足迹，都是自己 生命的 留言； 留给今 天翻过 的日历 ，留给 未来永 久的历 史。
•
3、人生是一座可以采掘开拓的金矿， 但总是 因为人 们的勤 奋程度 不同， 给予人 们的回 报也不 相同。
•
18、目标不是都能达到的，但它可以 作为瞄 准点。
•
28、我学习了一生，现在我还在学习 ，而将 来，只 要我还 有精力 ，我还 要学习 下去。 ——别 林斯基
•
29、任何时候我也不会满足，越是读书 ，就越 是深刻 的感到 不满足 ，越是 感到自 己的知 识贫乏 。—— 马克思
•
30、外国语是人生斗争的一种武器。— —马克 思
•
8、只有走完平凡的路程，才能达到伟 大的目 标。
•
9、奋斗目标是人生的精神支柱。
•
10、共同的事业，共同的斗争，可以 使人们 产生忍 受一切 的力量 。—— 奥斯特 洛夫斯 基
•
11、属于每个人的道路，都在每个人 的足下 ；属于 每个人 的历史 ，都在 每个人 的身后 。
•
12、终于有一天，海水和泪都是甜的 。
应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我 • 劳动所得。村长说：“确切地说，那只是理想的
自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他 • 该得的一份。在目前制度下，劳动者和不劳动者
必须共同分享劳动成果。” • 从此以后他们都过着和平的生活，但小母鸡再也
不烤面包了。
针对这个故事，你如何看待“公平与不公 平”？
• 终于到了烤面包的时候，“谁帮我烤面包？”小 母鸡问。
• 牛说：那得给我加班工资。 • 鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？ • 鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。 • 猪说：我太忙，没时间。 • “我仍要做。”小母鸡说。
• 她做好五根面包并拿给她的邻居看，邻居们都要 求分享劳动成果，他们说小母鸡之所以种出
怎么做？ • 4、作为机构，怎么样制定战略目标，如何把个案为
中心的服务落实在以上领域？ • 5、谈谈你自己的职业规划？
我的建议（非官方）：
影响绩效管理的因素
六、案例：讨论“公平与不公平”
• 案例（通过角色的形式来展现，共有六个角色）：
• 小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，说：“假 如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们？”
请问大家这四个人中，谁最没用？！
• 答案出人意料：是唐僧自己。细细想想，觉得还 蛮有意思的。（看后续，如下）
• 老猪有点像我们小市民，好吃懒做，眼高手低。 一般给猴子充充下手。猴子不在时，独当一面， 虽然能力差些，好歹也算尽心尽力。老猪的缺点 是要求不高，只要吃饱喝足，攒够老婆本就会回 高老庄娶亲。老猪是不相信什么经书和什么“金 蝉子转世”的，他把唐僧看做是一个苛刻的老板， 看在工钱的份上，捣捣浆糊。唐僧对待老猪像是 佣人，使唤他要当心，不能太吹毛求疵，否则犯 起猪脾气起来，就不干了。
• 牛说：我不种。 鸭说：我不种。 猪说：我不种。 • 鹅说：我也不种。 • “那我种吧。”这只小母鸡自己种下了麦子。 • 眼麦子长成了，小母鸡又问：“谁来帮我收麦子？” • 鸭说：我不收。 • 猪说：这不是我们应该做的事。 • 牛说：那会有损我的资历。 • 鹅说：不做虽然饿一点，但也不至于饿死。 • “那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。
同时围坐在一起。 • 道具：一个苹果（串珠作品） • 思考：目的是什么？
二、员工手册相关培训
• 1、慧灵的愿景和使命是什么？ • 2、重庆慧灵的核心价值观：
爱人如己、谦卑待人、坚守信念 尊重生命、持续创新、携手共进
三、头脑风暴之唐僧四徒（理解团队）
重庆慧灵内部培训
刘奇 重庆慧灵行政办公室主任
2013年10月16日
目录 1 欣赏与赞美（破冰游戏）
2 员工手册相关培训 3 头脑风暴之唐僧四徒（理解团队） 4 透过现象看本质（各抒己见） 5 个人规划与机构规划（集思广议） 6 案例讨论“公平与不公平-绩效” 7 一起成长之协议契约
一、赞美与欣赏（游戏互动）
•
33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。 ——杜 甫
•
29、任何时候我也不会满足，越是读书 ，就越 是深刻 的感到 不满足 ，越是 感到自 己的知 识贫乏 。—— 马克思
•
30、外国语是人生斗争的一种武器。— —马克 思
•
31、学习这件事不在乎有没有人教你， 最重要 的是在 于你自 己有没 有觉悟 和恒心 。—— 法布尔
•
32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。——杜甫
• 麦子，是因为地里找出了种子，这应该归大家所 有，再说，土地也是大家的。但小母鸡说：
• “不，我不能给你们，这是我自己种的。” • 牛叫道：损公肥私！
• 鸭说：简直象资本家一样。 • 鹅说：我要求平等。 • 猪只管嘀嘀咕咕，其他人忙着上告、要求为此讨
个说法。 • 村长到了，对小母鸡：你这样做很不公平，你不
•
31、学习这件事不在乎有没有人教你， 最重要 的是在 于你自 己有没 有觉悟 和恒心 。—— 法布尔
•
32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。——杜甫
•
33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。 ——杜 甫
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28、我学习了一生，现在我还在学习 ，而将 来，只 要我还 有精力 ，我还 要学习 下去。 ——别 林斯基
• 最难弄的是猴子。猴子有能力有野心也有头脑有 点像我们上层精英阶层。猴子办事能力极强，唐 僧要想吃香喝辣全指望着他，但是这只猴子野性 太强，很不好驾驭。猴头的要求也极高：要自由。 幸好唐僧有一件法宝紧箍咒，可以管住猴子不让 他龇牙。不过也不能管得太紧，急了猴子敢背后 打他闷棍，所以时不时地要怀柔一下，拍拍马屁： 例如捋捋猴毛，给猴子做件虎皮裙什么的，偶尔 还道个歉：“悟空，是为师错怪你了。”唐僧对 待猴子像是精明的管家，一面物尽其用，一面要 当心别让猴子坑了。
•
4、理想之风扯满人生的帆；奋斗之杆 举起理 想之旗 。
•
5、人应该学会走自己的路，但更应该 掌握手 中的罗 盘。
•
6、不能因为人生的道路坎坷，就使自 己的身 躯变得 弯曲； 不能因 为生活 的历程 漫长， 就使求 索的脚 步迟缓 。
•
7、人生的意义在理想的光辉中闪烁； 生命的 价值在 创造的 生活中 闪现。
• 唐僧四徒去西天取经，功成名就归来；相信大家 都知道《西游记》。那么请问大家，你最想成为 他们四个人中的谁？或者你觉得自己最像他们中 的谁？然后请回答为什么，并解释你的原因!
• 最后：请问大家这四个人中，谁最没用？！！！
• 在三个徒弟中最老实本分的当属沙和尚，老沙有 点像我们农民工兄弟，端茶送饭，牵马挑担，任 劳任怨，责任感很强却毫无怨言，而且妙哉没有 要求。老沙的缺点是文化少，所以唐僧一念经， 老沙就信以为真了，全身心地顶礼膜拜，把个唐 僧当神明供着，心甘情愿地给唐僧使唤打骂。唐 僧对待老沙像是自家奴才，完全可以予取予夺， 只是要当心别一个不小心把他给饿死了。
参考答案1：公平不是绝对的
• 1、每个人都有自己的感受，有自己的喜好，这就不能保证一个 人对其它任何人都公平对待。
• 2、如果有绝对的公平，那就很难解释：为什么地球上的土地有 贫瘠与肥沃之别；为什么非洲人民生下来要面对干旱、饥锇， 而美国人民则享受文明、自由？面对生来就不公平的环境来讨 要所谓的“公平”本身就不现实。
提问？
• 如果你是机构管理者，你的一个下属忿忿不平地说： “我跟某人是同时进机构的，学历一样，干一 样的工作，为什么他的薪金比我高呢？”你如何对答。
参考答案2：公平，是相对的公平
• 薪资公平要看收入/付出。 所以要考察每个人的付出 与业绩，再来谈收入，才 是公平的。
七、一起成长之协议契约
最后一项：上次参与机 构外派学习的人员，集 体签约仪式-培训协议！
• 3、人们因出身背景不同，生长环境不同，受教育程度不同，对 公平的理解会千差万别。公平只是相对的概念。例如，在计划 经济体制下，大家认为平均就是公平，但结果如何呢？员工缺 乏积极性，机构亏损，因为“平均主义”的所谓公平就是对工 作积极员工的最大不公平。
• 4、人的十个指头都不一样长，又怎能要求在复杂的社会中，处 事待人的绝对公平。
• 唐僧很享受他们之间的暗斗！！！
（以上转自网络资源）
四、透过现象看本质（非官方意见）
• 我们都要面对不同的“唐僧”，我们每个人上面 都有“唐僧”。当然在一个单位里还有各种各样 的“唐僧”如何让大家快乐的工作，又让集体和 谐（一个团队其实就是唐僧四徒的真实写照，哈 哈）。
另类答案：再看管理沟通！！！
•
13、有志者自有千方百计，无志者只 有千难 万难。
•
14、贫不足羞，可羞是贫而无志。— —吕坤
•
15、人，只要有一种信念，有所追求 ，什么 艰苦都 能忍受 ，什么 环境也 都能适 应。— —丁玲
•
16、人生的途程是遥远的，只要双脚 不息地 前行， 道路就 会向远 方延伸 。
•
17、理想是人生的坚实支柱，如果失 去了生 活的理 想，精 神也就 会随之 而瘫痪 。
五、个人规划与机构规划（集思广议）
• 各年度财务数据分析
• 从以上财务数据，你能看出什么？
问：从以上各个年度的财务数据细分中， 你又能看出什么？
问题（经过以上的数据分析，看问题！并根 据你现在所在的岗位来具体回答以下问题并 记录在白纸上交给主持人）：
• 1、根据我们主要的工作应该放在哪些方面？ • 2、一旦政策改变，政府补贴资金骤减，该怎么办？ • 3、如何让大家在主要收入的领域加大策略和投入，
• 唐僧基本上可以什么也不干。但是他有两件法宝， 一件是经书，一件是紧箍咒。经书要天天念，以 便统一思想团结集体。紧箍咒对付聪明过头想法 过多的猴子，防他造自己的反，做他的齐天大圣。
（大家可以结合管理进行扩散思维O(∩_∩)O如下）
• 猴子看不起老沙和老猪，觉得他们一个不开窍另 一个小心眼。老猪同样看不上老沙，却嫉妒猴子 的地位和特权，唐僧一念紧箍咒，老猪便满心欢 喜。老沙极看不惯猴妖和猪妖的做派，更不满的 是居然过的要比自己滋润，却没有报应，他巴望 着满天神佛能收了这两个妖精。
•
1、有事业的峰峦上，有汗水的溪流飞 淌；在 智慧的 珍珠里 ，有勤 奋的心 血闪光 。
•Biblioteka Baidu
2、人们走过的每一个足迹，都是自己 生命的 留言； 留给今 天翻过 的日历 ，留给 未来永 久的历 史。
•
3、人生是一座可以采掘开拓的金矿， 但总是 因为人 们的勤 奋程度 不同， 给予人 们的回 报也不 相同。
•
18、目标不是都能达到的，但它可以 作为瞄 准点。
•
28、我学习了一生，现在我还在学习 ，而将 来，只 要我还 有精力 ，我还 要学习 下去。 ——别 林斯基
•
29、任何时候我也不会满足，越是读书 ，就越 是深刻 的感到 不满足 ，越是 感到自 己的知 识贫乏 。—— 马克思
•
30、外国语是人生斗争的一种武器。— —马克 思
•
8、只有走完平凡的路程，才能达到伟 大的目 标。
•
9、奋斗目标是人生的精神支柱。
•
10、共同的事业，共同的斗争，可以 使人们 产生忍 受一切 的力量 。—— 奥斯特 洛夫斯 基
•
11、属于每个人的道路，都在每个人 的足下 ；属于 每个人 的历史 ，都在 每个人 的身后 。
•
12、终于有一天，海水和泪都是甜的 。
应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我 • 劳动所得。村长说：“确切地说，那只是理想的
自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他 • 该得的一份。在目前制度下，劳动者和不劳动者
必须共同分享劳动成果。” • 从此以后他们都过着和平的生活，但小母鸡再也
不烤面包了。
针对这个故事，你如何看待“公平与不公 平”？
• 终于到了烤面包的时候，“谁帮我烤面包？”小 母鸡问。
• 牛说：那得给我加班工资。 • 鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？ • 鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。 • 猪说：我太忙，没时间。 • “我仍要做。”小母鸡说。
• 她做好五根面包并拿给她的邻居看，邻居们都要 求分享劳动成果，他们说小母鸡之所以种出
怎么做？ • 4、作为机构，怎么样制定战略目标，如何把个案为
中心的服务落实在以上领域？ • 5、谈谈你自己的职业规划？
我的建议（非官方）：
影响绩效管理的因素
六、案例：讨论“公平与不公平”
• 案例（通过角色的形式来展现，共有六个角色）：
• 小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，说：“假 如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们？”
请问大家这四个人中，谁最没用？！
• 答案出人意料：是唐僧自己。细细想想，觉得还 蛮有意思的。（看后续，如下）
• 老猪有点像我们小市民，好吃懒做，眼高手低。 一般给猴子充充下手。猴子不在时，独当一面， 虽然能力差些，好歹也算尽心尽力。老猪的缺点 是要求不高，只要吃饱喝足，攒够老婆本就会回 高老庄娶亲。老猪是不相信什么经书和什么“金 蝉子转世”的，他把唐僧看做是一个苛刻的老板， 看在工钱的份上，捣捣浆糊。唐僧对待老猪像是 佣人，使唤他要当心，不能太吹毛求疵，否则犯 起猪脾气起来，就不干了。
• 牛说：我不种。 鸭说：我不种。 猪说：我不种。 • 鹅说：我也不种。 • “那我种吧。”这只小母鸡自己种下了麦子。 • 眼麦子长成了，小母鸡又问：“谁来帮我收麦子？” • 鸭说：我不收。 • 猪说：这不是我们应该做的事。 • 牛说：那会有损我的资历。 • 鹅说：不做虽然饿一点，但也不至于饿死。 • “那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。