宝洁公司培训管理体系设计的分析

目录引言 3

1培训的基本问题 4

1.1什么是培训 4

1.2培训目的 4

1.3培训原则 4

1.3.1前瞻性原则。 4

1.3.2长期性原则。 4

1.3.3系统性原则。 4

1.3.4实用性原则。 4

1.3.5效益性原则。 5

2培训形式和培训方法 5

2.1培训形式 5

2.1.1在职培训。 5

2.1.2脱产培训。 5

2.1.3自我培训。 5

2.2培训方法的选择 5

3宝洁公司培训管理体系设计的分析 6 3.1宝洁公司的概况 6

3.1.1宝洁概况 6

3.1.2宝洁新动态 6

3.2宝洁公司培训现状 6

3.2.1培训特点 6

3.2.2培训管理体系的设计 6

3.3特色培训 7

3.3.1专业技能的在职培训 7

3.3.2管理能力/商务技巧培训 7

3.3.3海外培训及委任 7

3.3.4备忘录训练 7

3.3.5其他素质培训 8

3.4培养自己的培训师 8

3.5启示 8

参考文献： 8

引言

摘要：现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，而培训无疑是快速提升人员素质的重要手段。本文章从培训特点、培训分类、培训管理体制的设计等方面，对宝洁公司的培训状况进行分析，希望对某些企业未来的培训发展有所启发。

关键词：培训，管理，宝洁公司

始创于1837年的宝洁公司，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司旗下300多个品牌中，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、玉兰油和伊卡璐等众多深受消费者信赖的品牌，畅销全球160多个国家及地区。

可以毫不夸张地说，在消费品领域，宝洁一直扮演着“品牌教父”的角色。在中国同样如此，自从1988年进入中国以来，宝洁几乎“打遍天下无敌手”。其旗下的众多品牌，如飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、汰渍和佳洁士等，都已经成为中国家喻户晓的品牌。

宝洁认为培训可以挖掘出一个人全部的生产力、潜力。宝洁不遗余力地吸引和培训管理人才，使公司具有一支高素质的“胜利之队”，这不仅实现了公司人才本土化的目标，也成为其事业成功的关键。

1培训的基本问题

1.1什么是培训

培训就是企业实施的有计划的、连续的、系统的学习行为或过程，以改变或调整受训人员的知识、技能、态度、思维、观念、心理，从而提高其思想水平及行为能力，使其有适当的能力去处理担任的工作，甚至是准备迎接将来工作上的挑战。培训的最终目标是要实现企业发展与员工个人发展的和谐统一。

1.2培训目的

企业在进行培训之前一定要明确自己的培训目的，它是指导培训工作的基础，也是衡量培训工作效果的标准。一般而言企业培训有以下几个主要的目的：

(1)优化人岗匹配。

(2)提高员工的能力和技术水平。

(3)提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、心理素质等。

1.3培训原则

培训原则是指导企业培训的纲领性文件。只有确定企业培训的原则，才能更好地组织和实施企业的培训。企业培训的主要原则如下

1.3.1前瞻性原则。

企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作，从企业的实际出发，因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。

1.3.2长期性原则。

企业对员工的培训应具有长期性，只有长期性的培训才能使员工的综合素质得到提高。

1.3.3系统性原则。

企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。

1.3.4实用性原则。

企业对员工的培训应强调针对性、实践性，企业发展需要什么，员工缺少什么理论和技术，企业就应及时地安排培训。

1.3.5效益性原则。

企业应注意培训的成本，作好培训预算。通过对员工的培训不但要能提高公司的经济效益，而且能够使公司形成良好的学习氛围，为公司形成学习型组织打下良好的基础。

2培训形式和培训方法

2.1培训形式

2.1.1在职培训。

其主要优点是比脱产培训更容易实施，可一边工作一边培训，费用较低，可因材施教。其主要的缺点是很难做到工作培训两不误，不利于传授专门的高程度的知识。

2.1.2脱产培训。

脱产培训是指员工离开现任的工作岗位去接受培训。其主要优点是可对大量的员工同时进行培训。员工可在专家指导下专心接受培训并学习高度专业化的知识和技能。其主要的缺点是培训费用较高，培训成果无法及时运用，培训会影响工作进度。

2.1.3自我培训。

自我培训是指员工具有强烈的上进心、严格要求自己，根据自己的特点不断地进行自我学习。它是一种主动地行为。

2.2培训方法的选择

培训的方法有很多种，企业应根据不同的培训对象、不同的培训方式、不同的培训内容选择不同的培训方法。

（1）按培训对象的不同。对一般的员工的培训方法有：演讲法、会议讨论法、角色扮演法、案例分析法、专题研讨法等。对管理人员的培训方法有：工作轮换法、敏感性训练法、工作内培训法、案例分析法、角色扮演法、团体讨论法、头脑风暴法、商业游戏法等。

（2）按培训方式的不同。在职培训的方法有：上级指导法、工作分析法、问题分析法、工作轮换法等。脱产培训的方法有：讲授法、会议讨论法、案例分析法、角色扮演法、敏感性训练法、商业游戏法等。

（3）按培训内容的不同。技能培训采用工作实习法、改变员工态度培训使用员工参与法、知识培训采取讲授法。

3宝洁公司培训管理体系设计的分析

3.1宝洁公司的概况

3.1.1宝洁概况

宝洁公司是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

3.1.2宝洁新动态

宝洁中国荣登“2011中国绿色公司百强榜”，在上榜的30家在华外资企业中名列第四名，并成为个人用品行业排名第一的企业。

3.2宝洁公司培训现状

3.2.1培训特点

宝洁的企业培训具有全员性、全程性和针对性三大特点