互联网政务服务暨一门式一网式政府服务信息化建设需求.doc
互联网政务服务暨一门式一网式政府服务信息化建设需求
“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”信息化建设需求1、技术需求1.1建设背景依据深府办《深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市行政服务大厅一门式一网式政府服务模式改革实施方案的通知》、《市编办关于抓紧报送“一门式一网式”政务服务模式改革及行政审批标准化工作进展情况的通知》《深圳市商事登记制度改革领导小组办公室关于做好“二十四加六证合一”改革信息化工作的通知》等文件的要求，为加快推进深圳市文体旅游局的“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”信息化建设工作（基于市文体旅游局政务网完善建设“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”相关信息内容，包括市文体旅游局政务网的“一网服务”服务服务入口建设、包括行政权力清单公布栏目、行政办事指南发布栏目、公共服务事项办事指南栏目、市文体旅游局2018年数据开放目录（第一批）目录建设，2018年数据共享考核，办事结果“双公示”的数据自动采集、历史存量电子证照数据发布、向市政务信息资源共享平台订阅和回传商事登记事项结果数据）的开发实施进度,按照市文体旅游局领导关于该项工作的批示，需要进行“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”信息化建设。
1.2建设内容基于市文体旅游局政务网完善建设“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”相关信息内容，包括市文体旅游局政务网的“一网服务”服务服务入口建设、包括行政权力清单公布栏目、行政办事指南发布栏目、公共服务事项办事指南栏目、市文体旅游局2018年数据开放目录（第一批）目录建设，2018年数据共享考核，办事结果“双公示”的数据自动采集、历史存量电子证照数据发布、向市政务信息资源共享平台订阅和回传商事登记事项结果数据。
1.3建设需求基于市文体旅游局政务网完善建设“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”相关信息内容，包括：1. 政务服务考核指标暨政务网“一网服务”服务服务入口建设、行政权力清单公布、行政办事指南发布、公共服务事项办事指南发布按照《文件处理意见：关于印发2018 年广东省“互联网+政务服务”调查评估工作方案的函》文件中的要求需要在市文体旅游局政务网上建设行政权力清单公布、行政办事指南发布、公共服务事项办事指南等栏目并发布相关信息。
工作方案：X区政务服务“一张网”建设工作方案
X区政务服务“一张网”建设工作方案按照《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》（国办发〔2018〕45号）、《省人民政府办公厅关于印发X省深化“互联网+放管服”改革工作方案的通知》（X 政办函〔201X〕22号）、《市人民政府办公厅关于印发推进X市民之家政务服务“网上为常态”工作方案的通知》（X政办〔201X〕121号）和《X市政务服务“一张网”建设区级延伸工作推进方案》等文件要求，为纵深推进我市政务服务“网上为常态”，实现政务服务“一张网”建设区级延伸工作，保证我区高质量高标准接入省、市政务服务“一张网”，结合我区实际，制定本方案。
一、工作目标确保201X年8月实现省、市、区“网上办”平台无缝对接，201X年12月底前实现市、区、街道、社区（村）四级联动，实现政务数据资源整合集中、共建共享，“三办”改革成效进一步体现，“办事不出门、就近随时办”服务格局初步形成。
二、工作任务（一）建设一批配套基础设施。
升级改造政务外网网络，实现区、街道、部门及社区（村）政务应用网络全覆盖，保障网络互联互通，确保政务外网端口到服务窗口桌面。
建设配套的服务器、存储及数据库等软件硬件资源，保障系统运行和数据安全。
（二）推广应用11个市级系统。
组织事项标准编制并录入系统平台，对录入事项逐项审查，确保相关要素信息准确、完整及规范；组织政务业务人员熟练使用市级派发的11个系统进行业务办理；201X年底前逐步关停区内自建网上办事窗口，全部推广应用省级网上办事窗口。
（三）对接两套市级平台。
按照市级协同运行管理平台和电子档案管理系统标准，全面梳理区内自建政务业务系统并进行数据对接；将市级协同运行管理平台接入区级大数据平台，实现政务业务监测、指挥调度及服务优化，将电子档案管理系统纳入区级专题数据库建设，打造区级电子档案数据库。
（四）建设两个实体服务场所。
建设集智能排队叫号、导航导办、机器人交互、大厅运行感知等智慧功能的实体大厅；建设集自助预约、申报、填表及打印于一体的24小时自助服务终端区。
互联网+政服务暨一门式一网式政府服务信息化建设需求
“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”信息化建设需求1、技术需求1.1建设背景依据深府办[2016]24号《深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市推进互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务模式改革实施方案的通知》，为加快推进深圳市文体旅游局的“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”信息化建设工作（基于市文体旅游局政务网完善建设“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”相关信息内容，包括政务服务栏目<政务服务事项目录展示、标准化办事指南和业务手册展示、申办受理标准展示等>建设、政务服务方式“一网”通办建设、政务服务网上办事数据库建设、信息共享通道建设、深圳市统一移动互联网惠民服务平台对接、2017年深圳市文体旅游局数据开放建设、2017年省网上办事大厅深圳分厅我局电子证照共享报送服务以及安全防护管理服务）的开发实施进度,按照市文体旅游局领导关于该项工作的批示，需要进行“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”信息化建设。
1.2建设内容基于市文体旅游局政务网完善建设“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”相关信息内容，包括政务服务栏目<政务服务事项目录展示、标准化办事指南和业务手册展示、申办受理标准展示等>建设、政务服务方式“一网”通办建设、政务服务网上办事数据库建设、信息共享通道建设、深圳市统一移动互联网惠民服务平台对接、2017年深圳市文体旅游局数据开放建设、2017年省网上办事大厅深圳分厅我局电子证照共享报送服务以及安全防护管理服务。
1.3建设需求基于市文体旅游局政务网完善建设“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”相关信息内容，包括：1. 政务服务栏目<政务服务事项目录、标准化办事指南和业务手册、申办受理标准等>建设1.1政务服务事项目录展示梳理政务服务事项目录，在市文体旅游局政务网政务服务栏目中进行查询和展示。
比照《广东省行政许可事项通用目录》（2016年版），参考《广东省行政许可（公共服务）事项标准》市县级公共服务事项目录，全面梳理和公开行政许可、行政裁决、行政确认、行政给付、行政指导、其他服务等6类政务服务事项，统一规范事项名称、大小项划分等。
“互联网+政务服务”工作方案
“互联网+政务服务”工作方案一、引言随着信息技术的飞速发展和广泛应用，“互联网+”已经成为推动经济社会发展的重要力量。
在政务服务领域，“互联网+政务服务”模式的推广和应用，对于提高政府服务效率、优化服务质量、增强政府公信力具有重要意义。
为了深入推进“互联网+政务服务”工作，特制定本方案。
二、工作目标（一）提高政务服务的便捷性通过整合线上线下服务资源，实现政务服务事项的一网通办，让群众和企业能够随时随地享受到高效便捷的政务服务。
（二）提升政务服务的精准性利用大数据、人工智能等技术手段，对用户需求进行精准分析和推送，提供个性化的政务服务。
（三）增强政务服务的透明度实现政务服务全过程的公开透明，让群众和企业能够实时了解办事进度和结果，接受社会监督。
（四）降低政务服务成本优化政务服务流程，减少不必要的环节和材料，降低行政成本和群众办事成本。
三、工作原则（一）统筹规划，协同推进加强顶层设计，统筹规划“互联网+政务服务”工作，推动各部门之间的协同配合，形成工作合力。
（二）需求导向，注重实效以群众和企业的需求为导向，不断优化政务服务流程和方式，切实提高政务服务的满意度。
（三）创新驱动，开放共享积极引入新技术、新模式，推动政务服务创新发展，同时加强数据共享和开放，打破信息孤岛。
（四）安全可靠，依法合规加强信息安全保障，确保政务服务系统的安全稳定运行，同时严格遵守法律法规，保护公民隐私和信息安全。
四、主要任务（一）优化政务服务平台1、整合现有政务服务平台，建立统一的政务服务门户，实现“一口受理、一网通办”。
2、完善平台功能，提供在线咨询、预约、申报、查询、评价等全流程服务。
3、优化平台界面设计，提高用户体验，方便群众和企业使用。
（二）推进政务服务事项标准化1、梳理政务服务事项清单，明确事项名称、办理条件、办理流程、办理时限等要素。
2、制定政务服务事项标准规范，实现同一事项在不同地区、不同部门的无差别受理和办理。
（三）加强数据共享和应用1、建立政务数据共享交换平台，推动各部门之间的数据共享和交换。
XX市“互联网+政务服务”平台建设工作方案
XX市“互联网+政务服务”平台建设工作方案1. 前言为了进一步推动政务服务的数字化、智能化和便民化，在现代化信息技术的支持下，我们决定在XX市建设“互联网+政务服务”平台，以提供更高效、便捷的政务服务给市民和企业。
本文档将介绍该平台的建设工作方案。
2. 目标和愿景2.1 目标•提供一站式政务服务平台，集成并整合市政府部门的各类服务资源；•实现政务服务的自助办理和智能化处理，提升办事效率和满意度；•加强市政府与市民、企业之间的互动和沟通，促进政府决策的透明和公正。
2.2 愿景通过“互联网+政务服务”平台的建设，实现政务服务的全面数字化转型，让市民和企业能够便捷、高效地办理政务事务，提升政府服务的质量和效率。
3. 主要功能和模块3.1 市政务服务门户建立一个市政务服务门户网站，作为政务服务的主入口。
市民和企业可以通过该门户网站进行政务服务的申办和查询，以及获取政府部门的各类信息和资讯。
3.2 在线办事大厅提供在线办事大厅，支持市民和企业在线申请、办理各类政务事项，例如户籍变更、营业执照注册等。
通过在线办事大厅，用户可以在线填写申请表格、上传所需材料，并且能够实时查询办理进度和结果。
3.3 电子证照库建立电子证照库，将政府部门颁发的各类证照和证明文件进行电子化存储和管理。
市民和企业可以通过“互联网+政务服务”平台在线查询和下载相关证照和证明文件，无需前往政府办事大厅排队办理。
3.4 在线咨询和投诉提供在线咨询和投诉功能，让市民和企业能够通过“互联网+政务服务”平台向相关部门提出问题和反馈意见。
政府部门需要及时回应并跟踪处理市民和企业的咨询和投诉事项，提高服务质量和满意度。
3.5 数据共享和开放接口建立数据共享平台，并开放相关接口，支持市政府部门之间的数据共享和交互。
同时，也可以向第三方开放数据接口，以促进创新和实现政务服务的社会化、多元化。
4. 技术架构4.1 前端技术采用HTML5、CSS3和JavaScript等技术实现前端界面的开发和设计，确保平台在不同终端上的兼容性和响应式布局。
浅谈互联网+政务服务一体化平台构建及对策建议
浅谈互联网+政务服务一体化平台构建及对策建议随着互联网的快速发展，互联网+政务服务一体化平台已经成为了政府管理和公共服务的重要方式。
政府利用互联网技术和信息化手段，提升政务服务的效率和便利性，让民众能够更加便捷地享受到政府的各项服务。
互联网+政务服务一体化平台的构建是一项庞大的工程，需要政府机构和科技公司的共同努力，同时也需要考虑到安全、隐私保护等一系列问题。
1. 信息化基础设施建设政府需要加强信息化基础设施的建设，包括建设政务云、数据中心、互联网接入等设施，以支持政务服务的数字化、网络化和智能化。
2. 数据共享和互联互通各级政府部门之间的数据需要实现共享和互联互通，这样才能够实现跨部门、跨地区的政务服务。
政府也需要与社会各界建立起数据共享的机制，可以借助区块链等技术手段来确保数据安全和隐私保护。
3. 多渠道接入和便捷用户体验为了让更多的民众能够使用政务服务平台，政府需要通过多种途径提供接入服务，包括网页、手机应用、自助终端等。
还需要考虑到残障人士和老年人的使用需求，提供更加友好的用户体验。
4. 服务内容丰富和综合化政务服务平台需要涵盖各种政务服务内容，包括教育、医疗、社保、就业等方面的服务，同时需要提供综合性和一站式的服务，满足民众的多样化需求。
5. 安全和隐私保护在构建政务服务平台的过程中，政府需要高度重视安全和隐私保护问题，确保数据的安全性和可控性，保护用户的隐私权益不受侵犯。
政府需要加大对信息化建设的投入，提高信息化基础设施的覆盖范围和质量，确保政务服务平台的稳定运行和可持续发展。
2. 推动政务服务标准化和规范化政府应当制定并推广政务服务的标准和规范，确保各级政府部门提供的服务具有统一的标准，并能够相互兼容和衔接。
3. 促进政府和企业合作共赢政府可以与科技公司、互联网企业等开展合作，共同建设政务服务平台，利用各自的优势进行资源整合和共享，实现合作共赢的局面。
4. 提升政务服务平台的用户体验政府需要加大对政务服务平台用户体验的改善力度，能够更好地满足民众的需求，提供更加便捷、高效的服务。
XX市“互联网+政务服务”平台建设工作方案 (4)
XX市“互联网+政务服务”平台建设工作方案1. 引言随着信息技术的高速发展与普及，互联网+政务服务已成为各级政府提高行政效能、改善政务服务水平的重要举措。
为了进一步推进“互联网+政务服务”在XX市的建设，本文将提出相关建设工作方案。
2. 目标与意义本工作方案的目标是建设一个综合、高效、便捷的“互联网+政务服务”平台，旨在提供优质的政务服务，提高政府效能，便利市民生活。
通过引入信息技术，加强政府与市民之间的互动，实现政府和市民之间的无缝沟通，进一步推动政务服务的数字化、智能化、个性化。
3. 建设内容3.1 网络基础设施建设优化互联网接入环境，提供高速、稳定的网络服务，确保政务服务平台的畅通稳定运行。
3.2 平台产品开发开发政务服务平台，包括政务办理、在线预约、信息查询等功能模块，提供全天候、无地域限制的政务服务。
3.2.1 政务办理提供各类政务办理功能，如证件申请、户籍办理、医疗保险等，实现在线办理、快捷便利、减少人员流动。
3.2.2 在线预约建立统一的预约平台，包括政务预约、医疗预约等，方便市民提前安排和管理生活。
3.2.3 信息查询提供各类政务信息的查询服务，如法律法规、政策解读、统计数据等，为市民提供权威、及时的信息。
3.3 数据集成与共享整合各级政府部门的数据资源，搭建数据集成与共享平台，实现数据的互通共享，避免数据的重复采集和存储。
3.4 安全保障机制建立健全的数据安全保障机制，确保政务服务平台的信息安全与隐私保护。
加强技术保障，确保平台的防护能力和抗攻击能力。
4. 建设步骤4.1 需求调研深入了解市民和政府的需求，收集各部门的服务需求，为平台建设提供指导和参考。
4.2 平台规划与设计制定平台的整体规划和设计方案，明确功能模块、数据资源、安全机制等要求。
4.3 平台开发与测试依据设计方案，进行平台的开发和测试工作，确保平台的可靠性、稳定性和安全性。
4.4 上线与推广将平台正式上线，并开展推广宣传活动，让市民和各部门了解并使用平台。
互联网+政务服务信息化建设项目需求
“互联网政务服务”信息化建设项目需求1、技术需求1.1建设背景依据《市经贸信息委关于征求<市政府数据开放平台年第二批开放目录>意见的函》（深经贸信息政资字〔〕号）、《市发展和改革委员会关于转发<省发展改革委关于对行政许可和行政处罚等信用信息数据归集公示标准进行个别调整的函>的通知》（深发改函〔〕号）、《市政务服务数据管理局关于开展“互联网监管”数据汇聚准备工作的通知》（深政数函〔〕号）、《市政务服务数据管理局关于报送年数据开放计划的通知》（深政数函〔〕号）,按照市文化广电旅游体育局领导关于该项工作的批示，需要进行“互联网政务服务”信息化建设。
1.2建设容市政府数据开放平台年第二批开放目录的数据编目数据采集和数据上报、办事结果“双公示”的标准调整及数据自动采集、行政许可和行政处罚等信用数据校核纠错和回传、“互联网监管”数据汇聚涉及到共享平台编目、“互联网监管”数据汇聚系统开发、“互联网监管”数据上报接口、年数据共享、数据开放等工作容。
1.3建设需求市文化广电旅游体育局年“互联网政务服务”信息化建设项目根据相关文件要求，主要分为新开发建设、原业务系统调整、年政务数据共享开放考核三大部分。
1.3.1新开发建设1.3.1.1年第二批开放目录数据采集和数据上报按照《市经贸信息委关于征求<市政府数据开放平台年第二批开放目录>意见的函》（深经贸信息政资字〔〕号）文件要求，我局确定年数据开放目录（第二批）目录，按建设要求在政务数据共享交换平台对第二批目录进行编目，开发数据采集和数据上报接口等功能。
年数据开放目录（第二批）1.3.1.2“互联网监管”数据汇聚按照市政务服务数据管理局下发《市政务服务数据管理局关于开展“互联网监管”数据汇聚准备工作的通知》（深政数函〔〕号）相关工作要求完成“互联网监管”工作事项，包括在市政务信息资源共享平台编目、“互联网监管”数据采集系统开发、“互联网监管”数据上报接口开发。
互联网+智慧政务网上政务服务平台建设方案
互联网+智慧政务网上政务服务平台建设方案互联网+智慧政务市民之家服务平台建设方案/此文档为WORD格式/—2017年—目录1 项目总体概述 (1)1.1 项目背景 (1)1.2 项目目标 (1)1.3 项目内容 (1)2 项目总体建设方案 (3)2.1 建设原则 (3)2.2 技术路线 (3)2.2.1 基于J2EE三层次技术路线 (3)2.2.2 基于XML的数据表示 (4)2.2.3 系统基于SOA的应用系统开发架构 (5)2.3 进度安排 (5)3 政务服务公共基础数据平台 (6)3.1 数据交换平台 (6)3.1.1 概述 (6)3.1.2 基本功能与特点 (6)3.1.3 运行管理 (6)3.1.4 数据总线 (7)3.1.5 资源目录管理 (8)3.1.6 规则管理 (9)3.1.7 数据质量审计 (10)3.1.8 监控管理 (10)3.1.9 统计分析 (11)3.1.10 系统配置 (11)3.2 短信平台 (12)3.2.1 短信平台概述 (12)3.2.2 业务流程图 (13)3.2.3 系统功能 (14)3.3 统一身份认证平台 (16)4 移动政务服务平台 (18)4.1 移动政务服务系统架构图 (18) 4.2 移动应用支撑平台 (19)4.2.1 消息推送组件 (19)4.2.2 位置定位引擎 (19)4.2.3 短信服务接口模块 (19) 4.2.4 业务逻辑引擎 (19)4.2.5 日志管理模块 (19)4.3 移动政务服务APP (19)4.3.1 访问地区选择 (19)4.3.2 政务要闻 (20)4.3.3 热点动态/服务 (20)4.3.4 我要办事 (20)4.3.5 我要查询 (21)4.3.6 政务公开 (21)4.3.8 我要监督 (23)4.3.9 便民服务 (23)4.3.10 智能搜索 (24)4.3.11 用户中心 (26)4.4 移动政务服务微信平台 (26) 4.4.1 政务要闻 (27)4.4.2 我要办事 (27)4.4.3 我要查询 (28)4.4.4 便民服务 (28)4.4.5 互动交流 (29)5 网上审批监管系统 (30)5.1 建设内容 (30)5.2 整体设计 (30)5.2.1 设计原则 (30)5.2.2 建设目标 (31)5.2.3 设计理念 (32)5.2.4 系统架构 (33)5.3 系统详细设计 (34)5.3.1 系统角色设计 (34)5.3.2 并联审批虚拟大厅 (35)5.3.3 重点项目并联审批系统设计 (37) 5.3.4 重点项目监管系统设计 (44) 5.3.5 系统管理 (49)5.3.6 系统通用功能 (52)6 政府网站集约化平台 (53)6.1 整体设计 (53)6.1.1 建设目标 (53)6.1.2 建设模式 (53)6.1.3 整体架构 (54)6.1.4 平台特点 (55)6.2 政府门户网站群内容管理平台 (56) 6.2.1 用户管理功能 (56)6.2.2 日志管理功能 (56)6.2.3 站点管理功能 (57)6.2.4 栏目管理功能 (57)6.2.5 页面管理功能 (57)6.2.6 关键字分类功能 (57)6.2.7 稿件管理功能 (57)6.2.8 页面模板管理功能 (58)6.2.9 网站结构管理功能 (58)6.2.10 专题制作功能 (58)6.2.11 整合发布功能 (58)6.2.12 信息采编 (58)6.3 政府网站群功能设计 (61)6.3.1 政府公开信息发布平台 (61)6.3.2 全文检索系统 (63)6.3.3 互动交流系统 (64)6.3.4 统计分析系统 (65)6.3.5 场景式服务 (66)6.3.6 微信、微博平台 (66)6.3.7 无障碍浏览 (66)6.3.8 网站监控平台 (67)6.4 门户网站群设计 (67)6.4.1 栏目规划 (67)6.4.2 风格样式设计 (72)7 系统技术指标要求 (76)7.1 运行环境要求 (76)7.2 性能要求 (76)7.3 可靠性要求 (76)7.4 规范要求 (76)8 硬件支撑平台 (78)8.1 部署示意图 (78)8.2 硬件配置推荐 (78)8.3 相关支撑软件 (83)8.4 政务云部署相关指标 (83)8.4.1 虚拟机资源要求 (83)8.4.2 存储/灾备资源要求 (83)8.4.3 网络要求 (83)1项目总体概述1.1项目背景近年来，国务院高度重视简政放权、放管结合和转变政府职能工作，克强总理明确指出“互联网+政务是政府施政的新平台，可以实现在线服务，做到权力运作有序、有效、留痕”。
深圳市推进互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务模式改革实施方案
深圳市推进互联网＋政务服务暨一门式一网式政府服务模式改革实施方案根据《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网＋政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》（国办发〔2016〕23号）、《广东省人民政府办公厅印发〈关于在全省推广一门式一网式政府服务模式改革的实施方案〉的通知》（粤府办〔2016〕19号）和《广东省人民政府办公厅关于印发〈广东省简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案〉的通知》（粤府办〔2016〕27号）等文件的要求，为加快推进我市“互联网＋政务服务”信息惠民试点、“一门式、一网式”（以下简称一门一网式）政府服务模式改革，简化优化公共服务流程，为企业和基层群众提供优质高效便捷的政务服务，营造良好的营商环境，结合我市实际，制定本实施方案。
一、总体要求深入贯彻落实党的十八大以来历届全会精神，按照党中央、国务院关于推进“互联网＋政务服务”和省委、省政府关于推广一门一网式政府服务模式改革的工作部署，坚持服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享的原则，树立“以服务对象为中心”的服务理念，以法制化、标准化、信息化为核心，大力推动以强区放权为重点的转变政府职能改革，全面推进政务服务改革，在建立全市统一政务服务标准体系的基础上，充分利用互联网思维创新政务服务模式，打破部门界限、政务藩篱和信息孤岛，依托各级实体办事大厅和网上办事大厅，全面整合线上线下服务资源，建立前台统一受理、后台分类审批、全市一体运作的政务服务新模式；按照“一门在基层，服务在网上”的要求，积极推动服务下沉到各区（新区）和街道，大力推进全流程网上办理，不断强化跨部门、跨层级的数据共享和业务协同，切实精简优化办事流程和材料，让群众在“家门口”就可以享受到方便快捷、统一规范、优质高效的政务服务。
二、工作目标全面落实国家“互联网＋政务服务”和广东省一门一网式政府服务模式改革目标，结合深圳实际，创新政务服务模式，全力推进深圳政务服务“八个一”建设，即“一码管理、一门集中、一窗受理、一网通办、一号连通、一证申办、一库共享、一体运行”，实现服务内容更加集约、服务流程显著优化、服务模式更加多元、服务渠道更为畅通，群众办事满意度显著提升。
互联网+政务服务建设方案
建设高可用、高扩展性的数据中心基础设施，包括服务器、存储、网络等设备，确保数据安全、稳定、高效地传输和处理 。
数据中心运营管理
制定数据中心运营管理制度，加强数据安全、监控和维护，提高数据中心运营效率和服务水平。
服务平台建设
服务平台规划设计
根据业务需求和用户特点，规划设计服务平台的功能、架构和流 程，确保服务平台能够满足用户需求和提升政务服务水平。
评估风险影响
03
对于每个潜在风险，还应评估其对项目的影响，包括财务、时
间、声誉等方面的影响。
风险对策
01
制定风险应对计划
针对识别和分析出的每个风险，制定 相应的应对策略和计划。
02
选择适当的风险管理 方法
根据风险的性质和具体情况，选择合 适的风险管理方法，如风险规避、转 移、减轻或接受等。
03
实施风险应对计划
服务平台开发实施
按照规划设计，开发服务平台各功能模块，实现服务流程的自动 化和智能化，提高服务质量和效率。
服务平台测试验收
对服务平台进行全面测试和验收，确保平台功能、性能和安全性 达到预期目标。
政务APP开发
政务APP需求分析
深入了解用户需求，明确政务APP的 功能、界面和流程，确保政务APP能 够满足用户需求和提升政务服务体验 。
提高政务服务效率
借助互联网+技术，简化政务流程， 提高办事效率，缩短居民办事时间 。
提高政务公开度
通过政务信息公开，增加政务透明 度，提高居民的信任度和满意度。
加强政民互动
建立政民互动渠道，及时了解民意 和反馈，增强政府与居民之间的互 动和交流。
02
总体设计
设计原则
互联网政务服务信息化建设项目需求
“互联网+政务服务”信息化建设项目需求1、技术需求1.1建设背景依据《市经贸信息委关于征求<深圳市政府数据开放平台2018年第二批开放目录>意见的函》（深经贸信息政资字〔2018〕57号）、《深圳市发展和改革委员会关于转发<广东省发展改革委关于对行政许可和行政处罚等信用信息数据归集公示标准进行个别调整的函>的通知》（深发改函〔2019〕624号）、《深圳市政务服务数据管理局关于开展“互联网+监管”数据汇聚准备工作的通知》（深政数函〔2019〕682号）、《深圳市政务服务数据管理局关于报送2019年数据开放计划的通知》（深政数函〔2019〕837号）,按照深圳市文化广电旅游体育局领导关于该项工作的批示，需要进行“互联网+政务服务”信息化建设。
1.2建设内容深圳市政府数据开放平台2018年第二批开放目录的数据编目数据采集和数据上报、办事结果“双公示”的标准调整及数据自动采集、行政许可和行政处罚等信用数据校核纠错和回传、“互联网+监管”数据汇聚涉及到共享平台编目、“互联网+监管”数据汇聚系统开发、“互联网+监管”数据上报接口、2019年数据共享、数据开放等工作内容。
1.3建设需求深圳市文化广电旅游体育局2019年“互联网+政务服务”信息化建设项目根据相关文件要求，主要分为新开发建设、原业务系统调整、2019年政务数据共享开放考核三大部分。
1.3.1新开发建设1.3.1.12018年第二批开放目录数据采集和数据上报按照《市经贸信息委关于征求<深圳市政府数据开放平台2018年第二批开放目录>意见的函》（深经贸信息政资字〔2018〕57号）文件要求，我局确定2018年数据开放目录（第二批）目录，按建设要求在政务数据共享交换平台对第二批目录进行编目，开发数据采集和数据上报接口等功能。
2018年数据开放目录（第二批）1.3.1.2“互联网+监管”数据汇聚按照深圳市政务服务数据管理局下发《深圳市政务服务数据管理局关于开展“互联网+监管”数据汇聚准备工作的通知》（深政数函〔2019〕682号）相关工作要求完成“互联网+监管”工作事项，包括在市政务信息资源共享平台编目、“互联网+监管”数据采集系统开发、“互联网+监管”数据上报接口开发。
互联网+网上政务服务平台建设方案
_x0001_.1 互联网+网上政务服务平台建设方案互联网 + 网上政务服务平台建设方（此文档为word 格式 , 下载后您可任意修改辑！）互联网 +网上政务服务平台建设方案目 录 1 项目概述 ..............................................................................................................................................5 1.1建设背景 .................................................................................................................................. 5 1.2建设目标 .................................................................................................................................. 5 1.3建设内容 .................................................................................................................................. 5 2 项目总体建设方案 (7)2.1建设原则 .................................................................................................................................. 7 2.2技术路线 ...................................................................... (7)2.2.1 基于 J2EE 三层次技术路线 (7)2.2.2 基于 XML 的数据表示 (9)2.2.3 系统基于 SOA 的应用系统开发架构 (9)2.3进度安排 ................................................................................................................................ 10 3 政务服务公共基础数据平台 (12)3.1数据交换平台 ...................................................................... (12)3.1.1 概述 (12)3.1.2 基本功能与特点 (12)3.1.3 运行管理 (13)3.1.4 数据总线 (13)3.1.5 资源目录管理 (15)3.1.6 规则管理 (17)3.1.7 数据质量审计 (17)3.1.8 监控管理 (17)3.1.9 统计分析 (18)3.1.10 系统配置 ....................................................................................................................19 3.2短信平台 ...................................................................... (20)3.2.1 短信平台概述 (20)3.2.2业务流程图 .................................................................................................................. 21 3.2.3 系统功能 . (22)3.3 统一身份认证平台 ..................................................................... (25)4 移动政务服务平台 (27)4.1 移动政务服务系统架构图................................................................... (27)4.2 移动应用支撑平台..................................................................... (28)4.2.1 消息推送组件 (28)4.2.2 位置定位引擎 (28)4.2.3 短信服务接口模块 (28)4.2.4 业务逻辑引擎 (28)4.2.5 日志管理模块 (29)4.3 移动政务服务APP ..................................................................... (29)4.3.1 访问地区选择 (29)4.3.2 政务要闻 (29)4.3.3 热点动态/服务 (30)4.3.4 我要办事 (30)4.3.5 我要查询 (31)4.3.6 政务公开 (32)4.3.7 互动交流 (33)4.3.8 我要监督 (33)4.3.9 便民服务 (34)4.3.10 智能搜索 (36)4.3.11 用户中心 (38)4.4 移动政务服务微信平台 (38)4.4.1 政务要闻 (38)4.4.2 我要办事 (39)4.4.3 我要查询 (41)4.4.4 便民服务 (41)4.4.5 互动交流 (42)5 网上审批监管系统 (43)5.1 建设内容 (43)5.2 整体设计 (43)5.2.1 设计原则 (43)5.2.2 建设目标 (45)5.2.3 设计理念 (46)5.2.4 系统架构 (47)5.3 系统详细设计 (50)5.3.1 系统角色设计 (50)5.3.2 并联审批虚拟大厅 (51)5.3.3 重点项目并联审批系统设计 (53)5.3.4 重点项目监管系统设计 (63)5.3.5 系统管理 (70)5.3.6 系统通用功能 (73)6 政府网站集约化平台 (76)6.1 整体设计 (76)6.1.1 建设目标 (76)6.1.2 建设模式 (76)6.1.3 整体架构 (77)6.1.4 平台特点 (79)6.2 政府门户网站群内容管理平台 (81)6.2.1 用户管理功能 (81)6.2.2 日志管理功能 (81)6.2.3 站点管理功能 (81)6.2.4 栏目管理功能 (82)6.2.5 页面管理功能 (82)6.2.6 关键字分类功能 (82)6.2.7 稿件管理功能 (82)6.2.8 页面模板管理功能 (83)6.2.9 网站结构管理功能 (83)6.2.10 专题制作功能 (83)6.2.11 整合发布功能 (84)6.2.12 信息采编 (84)6.2.13 网站信息抓取 (86)6.3 政府网站群功能设计 (87)6.3.1 政府公开信息发布平台 (87)6.3.2 全文检索系统 (90)6.3.3 互动交流系统 (91)6.3.4 统计分析系统 (92)6.3.5 场景式服务 (93)6.3.6 微信、微博平台 (94)6.3.7 无障碍浏览 (95)6.3.8 网站监控平台 (95)6.4 门户网站群设计 (96)6.4.1 栏目规划 (96)6.4.2 风格样式设计 (101)7 系统技术指标要求 (107)7.1 运行环境要求 (107)7.2 性能要求 (107)7.3 可靠性要求 (107)7.4 规范要求 (108)8 硬件支撑平台 (109)8.1 部署示意图 (109)8.2 硬件配置推荐 (110)8.3 相关支撑软件 (114)8.4 政务云部署相关指标 (115)8.4.1 虚拟机资源要求 (115)8.4.2 存储/灾备资源要求 (115)8.4.3 网络要求 (115)1 项目概述1.1 建设背景近年来，国务院高度重视简政放权、放管结合和转变政府职能工作，克强总理明确指出“互联网+政务是政府施政的新平台，可以实现在线服务，做到权力运作有序、有效、留痕”。
数字政府政务一网通办整体建设方案
评价体系建设
建立政务服务评价体系，通过评价结果推动政 务服务的持续改进。
公众参与渠道
建立公众参与政务服务的渠道，收集公众意见和建议，及时回应社会关切。
06
技术实现方案
前端技术方案
技术选型
基于用户体验和兼容性考虑，前端技 术选用React框架，利用其组件化、 状态管理及丰富的生态资源。
培训内容
包括系统功能、操作流程 、数据安全等方面的知识 和技能。
培训方式
采用线上和线下相结合的 方式进行培训，包括集中 培训、视频教程、在线答 疑等。
推广计划
通过多种渠道宣传政务一 网通办的优势和特点，提 高公众对政务一网通办的 认知度和使用率。
09
效益评估与展望
效益评估方法
01
成本效益分析
通过对比项目投入与产出的成本， 评估项目的经济效益。
数据处理
对采集的数据进行清洗、整合、分析等处理 ，为应用提供数据支持。
数据存储
采用关系型数据库、非关系型数据库等多种 存储方式，确保数据安全可靠。
数据输出
将处理后的数据以报表、图表等形式输出， 便于决策分析和可视化展示。
安全架构设计
网络安全
通过防火墙、入侵检测等手段，保障网络传 输和访问安全。
数据安全
性能测试
对项目各项功能进行测试，评估系 统的性能和稳定性。
03
02
用户满意度调查
通过问卷调查、访谈等方式了解用 户对项目的满意度。
风险评估
识别项目潜在的风险，评估风险发 生的可能性和影响程度。
04
预期效益分析
提高政府服务效率
通过数字化手段简化办事流程，提高政府服务效率。
政府服务数字化与信息化建设解决方案
服务数字化与信息化建设解决方案第一章服务数字化与信息化建设概述 (2)1.1 数字化与信息化的意义 (2)1.2 服务数字化与信息化的现状 (2)1.3 服务数字化与信息化的挑战 (3)第二章数字架构设计 (3)2.1 数字总体架构 (3)2.2 技术架构设计 (3)2.3 业务架构设计 (4)第三章政务数据资源整合与共享 (4)3.1 政务数据资源整合策略 (5)3.1.1 数据资源梳理 (5)3.1.2 数据资源分类 (5)3.1.3 数据资源整合模式 (5)3.2 政务数据资源共享机制 (5)3.2.1 建立共享目录 (5)3.2.2 共享平台建设 (5)3.2.3 共享权限管理 (5)3.2.4 共享效果评估 (5)3.3 政务数据资源安全与隐私保护 (6)3.3.1 数据安全策略 (6)3.3.2 隐私保护措施 (6)3.3.3 法律法规保障 (6)第四章政务服务平台建设 (6)4.1 政务服务平台功能设计 (6)4.2 政务服务平台技术选型 (7)4.3 政务服务平台运营管理 (7)第五章政务服务流程优化与再造 (7)5.1 政务服务流程现状分析 (7)5.2 政务服务流程优化策略 (8)5.3 政务服务流程再造实践 (8)第六章数字化转型能力提升 (9)6.1 数字化转型能力评估 (9)6.2 数字化转型能力提升策略 (9)6.3 数字化转型能力培训与人才引进 (9)第七章服务数字化与信息化政策法规 (10)7.1 服务数字化与信息化的法律法规体系 (10)7.2 服务数字化与信息化的政策制定与实施 (10)7.3 服务数字化与信息化的监管与评估 (11)第八章服务数字化与信息化的安全保障 (11)8.1 服务数字化与信息化的安全风险分析 (11)8.2 服务数字化与信息化的安全防护措施 (12)8.3 服务数字化与信息化的安全监管与应急响应 (12)第九章服务数字化与信息化的绩效评估 (12)9.1 服务数字化与信息化的绩效评估指标体系 (12)9.2 服务数字化与信息化的绩效评估方法 (13)9.3 服务数字化与信息化的绩效评估结果应用 (13)第十章服务数字化与信息化发展趋势 (14)10.1 服务数字化与信息化的发展趋势分析 (14)10.2 服务数字化与信息化的战略布局 (14)10.3 服务数字化与信息化的未来展望 (14)第一章服务数字化与信息化建设概述1.1 数字化与信息化的意义数字化与信息化建设是新时代我国治理体系和治理能力现代化的重要手段。
进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动方案
进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动方案为进一步深化“互联网+政务服务”，加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便，根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》（国办发〔X〕45号）和《X省人民政府办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动方案的通知》（X政办〔X〕31号），结合我市实际，制定本行动方案。
一、工作目标在“一网通办”方面。
X年11月底前，各类政务服务事项全部纳入X政务服务网X分厅，实现“应上尽上、全程在线”，做到企业和群众办事“一证通用、一次登录、全网通办”。
在“只进一扇门”方面。
推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，推动部门服务窗口与网上平台集成融合。
在“最多跑一次”方面。
X年11月底前，各类政务服务事项做到“最多跑一次、多次是例外”。
推动跨部门、跨层级联办事项实现“最多跑一次、一次就办成”。
二、推进线上“一网通办”专项行动（一）推进X政务服务网X分厅迭代升级。
1.完善政务服务门户功能。
按照全国一体化在线政务服务平台统一标准规范及相关要求，统一规范全市政务服务门户形式，做到内容深度融合，实现事项集中发布、服务集中提供。
优化门户版面布局和栏目设置，简化办事指南展示层级，提升搜索、智能客服等交互功能精准性，X年10月底前，完成市门户改版。
设置便民服务查询专栏，相关部门开发查询接口，X年11月底前完成与X政务服务网X分厅对接。
（市政府办公室、市信息局、市直有关单位，各县、区政府，X经开区管委会、X现代产业园区管委会，所列为责任单位，下同）2．实现一次认证、全网通行。
整合各部门分散独立的网上服务注册登录入口，统一接入X政务服务网身份认证平台，X年11月底前消除多入口注册和二次登录，群众凭身份证，企业凭统一社会信用代码即可办理政务服务事项，做到“一证通用”。
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“互联网 +政务服务暨一门式一网式政府服务”信息化建设需求1、技术需求1.1 建设背景依据深府办《 xx 市人民政府办公厅关于印发 xx 市行政服务大厅一门式一网式政府服务模式改革实施方案的通知》、《市编办关于抓紧报送“一门式一网式”政务服务模式改革及行政审批标准化工作进展情况的通知》《xx 市商事登记制度改革领导小组办公室关于做好“二十四加六证合一”改革信息化工作的通知》等文件的要求，为加快推进 xx 市文体旅游局的“互联网 +政务服务暨一门式一网式政府服务”信息化建设工作（基于市文体旅游局政务网完善建设“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务” 相关信息内容，包括市文体旅游局政务网的“一网服务” 服务服务入口建设、包括行政权力清单公布栏目、行政办事指南发布栏目、公共服务事项办事指南栏目、市文体旅游局 xx 年数据开放目录（第一批）目录建设，xx 年数据共享考核，办事结果“双公示”的数据自动采集、历史存量电子证照数据发布、向市政务信息资源共享平台订阅和回传商事登记事项结果数据）的开发实施进度 ,按照市文体旅游局领导关于该项工作的批示，需要进行“互联网 +政务服务暨一门式一网式政府服务”信息化建设。
1.2 建设内容基于市文体旅游局政务网完善建设“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”相关信息内容，包括市文体旅游局政务网的“一网服务”服务服务入口建设、包括行政权力清单公布栏目、行政办事指南发布栏目、公共服务事项办事指南栏目、市文体旅游局xx 年数据开放目录（第一批）目录建设，xx 年数据共享考核，办事结果“双公示”的数据自动采集、历史存量电子证照数据发布、向市政务信息资源共享平台订阅和回传商事登记事项结果数据。
1.3 建设需求基于市文体旅游局政务网完善建设“互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务”相关信息内容，包括：1.政务服务考核指标暨政务网“一网服务”服务服务入口建设、行政权力清单公布、行政办事指南发布、公共服务事项办事指南发布按照《文件处理意见：关于印发 xx 年 xx 省“互联网 +政务服务”调查评估工作方案的函》文件中的要求需要在市文体旅游局政务网上建设行政权力清单公布、行政办事指南发布、公共服务事项办事指南等栏目并发布相关信息。
2.文体旅游局 xx 年数据开放目录（第一批）目录建设xx年数据开放目录（第一批）目录建设要求如下：序号目录名称内容1 旅游行业管理机构名称、地址、联系电话、传真、周边交通2 音像、电子出版机构机构名称、许可证号、机构地址、联系电话3 图书出版机构机构名称、许可证号、机构地址、联系电话4 连续性内部资料信息资料名称、准印证号、主办单位、电话5 期刊基本信息期刊名称、出版物号、刊期、主办单位、主管单位6 出版物发行单位基本信息单位名称、法定代表人（负责人）、地址、企业性质、经营范围、许可证号、许可证有效期7 复制企业基本信息企业名称、类别、地址、电话8 各项体育运动记录信息大类、组别、项目、成绩、创造者、出生年月、比赛名称、日期、地点、年份9 文化产业园区情况一览表文化产业园区名单，含园区地址、概况、电话10 电影院情况一览表区县、影院简称、地址、影院电话导游人员名单导游卡号、导游证号、姓名、性别、资格证号、等级证号、企业、年审日期、发卡日期、分值、11语种名称、手机、等级、旅行社许可证号、旅行社简称、民族、学历、证件类型、出生日期、联系电话、邮件、工作性质市级以上文保名单一览表序号、名称、级别、公布时间、类别、年代、详12细地址3.xx 年文体旅游局数据共享考核内容包括：市文体旅游局直属单位、事业单位、出经纪机构、经营性互联网文化单位、演出场所和机构一览表、互联网上网服务单位一览表、数据开放戏剧星期六、美术馆一览表、美丽星期天、音乐下午茶、粤剧在周末、戏曲交响乐、剧汇星期天、周末剧场、艺术大观、文化站、自助图书馆一览表、文化馆一览表、图书馆一览表、公共文体设施、公益电影放映、报纸出版单位、印刷企业基本信息、中外合资印刷企业、 xx 市文体旅游局 -记者站信息、市民体质监测站点信息、国民体质测定站一览表、公共文体设施、公共体育场馆、健身场地设施、体育传统项目学校一览表、青少年体育俱乐部、 xx 市文体旅游局 -裁判员信息、百姓游泳池信息、公共文体设施、体育彩票专卖店、网点、赛事信息、旅游咨询中心一览表、 A 级景区基本信息、旅游景点信息、xx 市入境旅游国内旅游旅行社一览表、xx 市出境旅游旅行社一览表、 xx 市外资旅行社一览表、 xx 市旅行社分社一览表、 xx 市旅行社服务网点备案汇总一览表、绿色饭店一览表、旅行社信息数据、星级酒店基本信息数据、宾馆酒店信息、导游信息、设立旅行社申请、文物拍卖企业、各区博物馆、各区文物商店、各区免费开放博物馆纪念馆、xx 市市级文物保护单位、 xx 市省级文物保护单位、 xx 市全国重点文物保护单位、 xx 市规划保护范围及建设控制地带、博物馆一览表、公共文体设施等数据共享考核。
4.办事结果“双公示”的数据自动采集改造市文体旅游局“双公示”系统，行政许可双公示数据自动从xx 市政务资源中心政务交换平台的《政务办网上办事大厅V2.0 版》数据接口获取“双公示”数据，完善市文体旅游局“双公示”系统。
5.历史存量电子证照数据发布历史存量电子证照数据包括、旅行社业务经营许可证、国外及港澳台出版物来（进）料加工印件准印证、境外包装装潢及其他印刷品来料加工备案表、关于同意 <XXXX> 出版增刊的通知、关于同意<XXXX> 变更刊期的通知、关于同意XXXX变更开版的通知、许可证注销通知单、关于同意 XXXX 外资印刷企业的批复、关于同意 XXXX 外资出版物发行企业的批复、出版物经营许可证、关于市级文物保护单位××建设控制地带范围内××建设工程方案的复函、关于 xx市市级文物保护单位xx 修缮工程设计方案的批复、图书期刊印制委托书、印刷经营许可证。
需要将这些证照的历史数据从市文体旅游局电子证照库中的历史数据按照 xx 市政务电子证照系统标准格式要求，导入xx市政务电子证照系统中并且制证、签发。
6、向市政务信息资源共享平台订阅和回传商事登记事项结果数据订阅数据包括序号目录名称内容商事主体基本信息统一社会信用代码、经营期限止、经营期限起、年度报告信息、行业门类、房屋编码、注册号、组织机构代码、企业名称、隶属企业名称、1 隶属企业注册号、法定代表人 / 负责人、身份证号、商事主体类型、经营场所、经营范围、注册资本、申报实收资本、成立日期、登记机构代号、核准 / 备案日期、企业状态、年检情况、备注、币种、行业代码、2 企业股东（投资者）信统一社会信用代码、注册号、组织机构代码、息组织机构（高管人员信3息）数据字典4 企业名称、投资人名称、投资人类别、投资人证件号码、投资人国籍、企业内码统一社会信用代码、注册号、组织机构代码、姓名、身份证号码、职务、产生方式资源中文名称、资源表名、字段中文名、字段英文名、代码、释义回传数据包括序号目录名称内容涉企证照事项设立信息统一社会信用代码、企业名称、反馈部门、反1馈日期、部门备案机关、备案事项名称、备案事项核准日期、备案事项有效期自、备案事项有效期至涉企证照事项注销信息统一社会信用代码、企业名称、反馈部门、反2 馈日期、部门备案机关、备案事项名称、备案事项取消日期2、商务需求2.1 供应商资格及要求1．投标人必须是在中华人民共和国境内注册、具有合法经营资格的法人单位；2．投标人必须是xx 市政府采购注册供应商（投标报名时提供xx 市政府采购供应商注册证明材料）；3．凡在禁止参加 xx 政府采购活动期间的投标人，不得参与投标；4．本项目不接受联合体投标，不允许分包；不接受投标人选用进口产品参与投标。
2.2 完成时间要求要求在 xx 年 12 月 31 日前完成所有项目建设内容。
3、评标方法本项目的评标方法见以下规定：3.1 综合评标法评委会将遵照公开、公平、公正的评标原则，严格按照招标文件的要求和条件进行评标，平等地对待所有投标人，本次招标采用一次报价一次评标定标的方式，择优定标，选出候选中标商报xx 市文体旅游局确认。
评委会将对投标书中的每个响应进行评价，检查其对招标书要求的符合程度并给出评分。
综合各投标人商务、技术和价格进行综合评估，产生综合评估分。
综合得分最高者为中标商。
3.2 综合评估分=技术及商务综合实力评分（60 ）+价格评分（ 40 ）评委会在评标时，应按照以下量化的评审因素，对各投标文件进行分析和比较：评分类别项目商务评议部分20 分商务及技术评分（J）技术合计 60分评议部分40 分同类项目业绩（20 分）整体技术方案(30 分 )项目重点难点分析及解决方案(5 分 )评分细则投标人自 xx 年 1 月 1 日起至招标公告发出之日，承担过类似项目并且金额 20 万元及以上的成功案例：提供 2 个及以上的得 20 分；提供 1 个的得 10 分；未提供的不得分。
注：提供合同复印件，原件备查，未提供或不清晰的不得分。
依据投标人提供的整体技术方案的完整性、合理性进行横向比较。
优（ 30-21 分）；良（ 20-13 分）；中（ 12-5 分）；差（ 5-0 分），满分 30 分。
考察对项目重点难点问题的识别情况及拟采用的解决方案的情况，进行横向比较后。
优（ 5-4 分）；良（ 4-3 分）；中（ 3-2 分）；差（ 2-0 分），满分 5 分。
评分类别项目价格评分（ S）投标（合计总价40分）评标总得分（ N）总分 100分评分细则项目实施计划及考察项目实施计划及管理方案的完整性、合理性、可管理方案完整性、分）；良（ 4-3 分）；行性，进行横向比较。
优（ 5-4合理性、可行性（ 5分。
中（ 3-2 分）；差（ 2-0 分），满分 5分）以所有通过符合性检查和不可偏离项检查的投标报价计算。
得分按下列公式计算： S=[ 评标基准价 / 投标报价 ] ×价格权重× 100注： 1. 评标基准价为投标价格最低的投标报价，本项目价格分为40，即价格权值为 40％；N=J＋ S综合以上分析比较，评委会将对各投标文件进行书面的量化评定，汇总后得分最高的投标人为推荐中标供应商，并作出评标结论。
（总分数相同，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。
）。