上海心晴社区服务发展中心 做精致的助老公益服务品牌

组建精 良的社 队伍 ，打造精致的公益 组 成部 分 ，在调研了南京东路街道 ２万 务和在社区提供低偿 、 有偿服务等方 而
服务品牌 ”
多人的养老需求 后 ， “ 七彩银龄梦 ”将 收入作 为管理和运营经费 ， 以此 承担 Ｉ 服务 日标精 准定位于 ５ ５ ０名低保 、低收 人员 １ 资支 ｝ ｝ Ｉ 和 日常管理开支所需
入 老人 。
摸准社 区老人的细微需求
３月 ８日 卜午 ， 卜海 市 红 松 路 ６ ０ ０
依靠政府不依赖政 府 ．Ｊ Ｊ 【 Ｉ 大 自已
项 日从细节 对老人进行关爱 ，把 造血功能 ，办 自己的特 色 ，是心晴
弄 ８号 。心 晴承Baidu Nhomakorabea管理 的银龄齐乐馆陆 助老服 务做精做绌 ， 以“ 一个老人 、 一套 来努力的方向。●
社 区老人离不开你 的服务才是成功
“ 七彩银龄梦”助老公 益服务项 目
到成长 。 ”曹丽娟告诉本刊记 者： “ 我们 就是 ｌ ， ｕ ｌ 另一个成功的助老项 目。作 为 社区公益组织 依赖政府单一投人的局“
的愿望就是用心 创 精锐 的公 益组织 ，
南 京东路街 道｝ ｆ ： ｆ 难老人社 区助老计划 的 采取依靠公益服务项 日、 承接政府购
百姓无所谓就是失败 ；如果 你离开 了
像这 样 满 足社 区老 人各 种 需求 的 老百姓离不 开你就成功 了。”
一
系。 仅２ ０ １ ６ 年心 晴就承接 了上海市公益 服 务 ｔ ］ ， ｌ ｌ 还 有很多。 “ 我们的优势就是
Ｌ ， ｌ ｌ 现有丁作人员 ２ １ 名， 其中有
续汇集 了丰 十 区老年人 、社区志愿者 、心 菜单 、一份计划 、一 个服 务小组 ”为主 晴社 约 ５ ０人左右 ， 每个 人脸上都洋溢 题 ，主要提 供 门理 发服 务 、上 门脚部
着微笑 ，今 天大家都是来 银龄齐乐馆参 护理 服务 、家政服务 、大件衣物洗 涤服
加 “ 老巧手 喜迎 － Ｉ Ａ ”活动的 。银龄齐 务 、陪医或健康问诊服 务 、代 购服务 、
提供的服务 是南京东路街道低 保 、低
入老人迫切需要 的。”曹丽娟说 ： “
了大量社 区公益 助老项 目和社区公益服 从而 吸引更 多的老人走ｍ家庭 ，参与社 么是社会组织品牌？如果你离 开了 ．
务实体 的管理 和运 作 ，具有丰富的社区 区公 益 活 动 。
为老 服 务经 验 及 体 的 公 益 助 老 服 务体
社区服务发展 中心（ 以下简称 “ 心 晴”） 是 团队， 这些 老伙 伴个 个心灵手巧 ， 对生活 是否会终止此项服 务？如果终 止，我 曹丽娟从 民政人到公益人 的华丽转 身，
几十年 的社 区］ 作经验使她 了解 民情 ，
充满 了奇思 妙想 ，她们平时在一起学 习 的生活养老问题又将无法解决 ，回到
上海心晴社 区服务发展 中心
做精致的助老公益服务 品牌
０ 文 Ｉ 高一村
二工 服务发展中心 主任 曹丽娟曾经是 作 品。 黄浦 区的街道 民政 干部 。创办上海心晴 编织队是第一个进驻银龄 齐乐馆 的
Ｘ １ ４在 本 刊 记 者 对 而 的 上 海 心 晴 社 区
一
边共 同做 评委评选 ｝ ｎ自己心 目中的好 衣 、理发 、陪护就医等 ，志愿 者的服 既专业 到位又热情耐心 。 许 多老人都来 电询问 ： “ 一年过
构为 ｌ １ 个。
“ 社会组织一定要 回应社会需求 ，
秦堰说
志愿者 团 队和一 支 由 ３ ８人组成 的社 敬老院 、日托所 、老年活 动室 的专 业 老服务员队伍。 Ｃ ， ｎ ｌ自筹建之初 ，就 努力改变原
从一开 始什 么都 想做的迷茫到现在专注
于社 助老 服务 ， ｔ ］ ， ｌ ｌ 也经历 了从萌芽
新 花样 、新 款式 ，相互之间相处得像家 去 窘迫 的状 态 ” “ 由此可 见， ． － Ｌ彩银龄 梦 ’项
从一 开始就让心 晴努力土生土长 ，向回 人一样 。三八节前夕 ，心晴社工与编织
应社区精细需求的接地气方向加油使劲。 队的老 师们协 商策划 了本次专题活动 。
心晴 自２ ０ １ ０年 ８ 月成 至今 ， 承接 活动想 告诉 老伙伴们生活可 以更精 彩，
招投标 及区 、街道级政府 采购等各类公 对社 区老人的需 求摸得 比较准 ，不像有 一 １ ＿ ＝ 师 、助理社 Ｉ 师等专业资格 的工 作
益项 日 １ ５个 ，其中 ｌ ３ 个均 为公益 助老 的项 目看着 好看 ，实际操 作起来不接地 员 １ ０名。此外心 晴还有一支 ５ ０人 左 服务项 目，街道级政 府委 托管理服 务机 气。” Ｌ 海 心晴社区发展 中心副总 干事 的从以往项 目培育 ｍ来 的稳定 的长期
目； — 仨ｆ ， ｎ △ 白 Ｌ． １ 丽 上 、 『 ｆ ， ｌ ｉ ｄ受 ｒ ｈ