医药商品的经营教材

药品经营质量管理
➢ 药品经营质量管理规范GSP 良好的供应规范good supply pracቤተ መጻሕፍቲ ባይዱice
➢ 药品在其生产、经营和销售的全过程中，由于内 外因素作用，随时都有可能发生质量问题，所以 必须在所有这些环节上采取严格措施，才能从根 本上保证医药商品质量。
➢ GSP是通过控制医药商品流通环节所有可能发生质 量事故的因素从而防止质量事故发生的一整套管 理程序，是药品经营质量管理的基本准则，适用 于我国境内经营药品的专兼营企业。
（二）药品经营方式
目前，我国药品监督管理部门核准的药品经营方 式有批发、零售连锁和零售三种。
➢ 批发是药品流通的始点和中间环节，沟通生产与 使用、城乡与地区之间药品的流通（价格相对较 底，周期短、数量大、品种多，利润较高）
➢ 零售是药品流通的终点，是完成流通的最后过程 （将整件药品拆包、分装、分类销售，周期长、 人力投入大）
第四章 医药商品的经营
第一节 医药商品的经营概况
一、药品经营企业 （一）含义
➢ 药品经营：企业为实现自己的目标进行的以满足 消费者为需求中心的一系列市场营销活动。
➢ 药品经营企业：是指专门从事药品经营活动的独 立的经济部门,根据医药经济的内在要求和市场规 律,将药厂生产的药品通过购进、销售、调拨、贮 运等经营活动，供应给医疗单位、消费者，完成 药品从生产领域向消费领域的转移，从而满足人 民防治疾病、康复保健和防疫救灾的用药要求， 实现药品的使用价值。
二、药品流通监督的特点
• 药品流通是很复杂的过程和体系，管理难度很大。 流通过程中对药品质量要求高，最低要求是禁止
假劣药品流通；流通过程中合格药品不得变为不 合格药品。 药品品种、规格很多，分类复杂。 参与流通的机构和人员很多，是否具有依法注册 的执业药师是保证药品质量的关键。 药品的定价
➢ 统一领导、分级管理，直接管理与间接 管理相结合
药品价格管理的定价方式
➢ 市场调节价，指由经营者自主制定， 通过市场竞争形成的价格
➢ 政府指导价，是指由政府价格主管 部门或其他有关部门，按照定价权 限和范围规定基准价及其浮动幅度， 指导经营者制定的价格。
药品价格管理方式和定价的原则
管理方式：实行政府定价的药品价格管理 药品实行政府定价的原则： 生产经营者能够弥补合理生产成本并获得合理
➢ 集中招标采购、政府采购
药品的销售渠道
药品生产企业
代理商
药品批发企业
OTC
药品零售连锁企业
处方药
医疗机构
OTC
药品零售企业
个人消费者
研究药品经营的意义
➢有效的药品经营是药厂生存的支柱 ➢科学的药品经营是节约经营成本、提高经
济效益的直接和有效的途径 ➢药品经营的特点决定了必须对其进行专门
的研究
三、医药商品的市场、价格 医药商品的价格
➢ 连锁是药品零售的发展趋势
药品零售连锁企业
➢ 指经营同类药品、使用统一商号的若干个门店， 在同一总部的管理下，采取统一采购配送、统一 质量标准、采购同销售分离、实行规模化管理经 营的一种组织形式
➢ 药品零售连锁企业由总部、配送中心和若干门店 构成
➢ 总部是连锁企业经营管理的核心，配送中心是连 锁企业的物流机构，门店是连锁企业的基础，承 担日常零售业务，跨地域开办时可设立分部
利润 反映市场供求 体现药品质量和疗效的差异 保持药品合理比价 鼓励新药的研制、开发
药品价格管理存在的问题
➢ 药品定价方法有待完善 ➢ 药品价格监督难度过大 ➢ 新药审批把关不严 ➢ 对药品广告规制失效
完善药品价格管理的对策
➢ 积极推进药品价格改革，科学核定定价 政策
➢ 改变定价方法 ➢ 加强药品价格的监督与管理 ➢ 利用药物经济学的研究成果，完善我国
过程顺利进行 • 3、创造经济效益 • 4、加强科学管理，提高服务质量
二、医药商品的经营 （一） 药品的采购
➢ 采购原则：在遵照国家规定和符合市场需要的前 提下，坚持品种、规格、质量、数量和价格并重 的原则，按需进货、择优选购
➢ 采购程序：市场调研、库存分析、制订计划、签 定合同
➢ 采购方式：产地采购、调剂采购、储备采购（季 节性或短缺脱销品种）
1、生产成本——原料、工人、设备、其他 2、流通费用——销售费用（广告），人员，市场
调研等 3、国家税金 4、企业利润
药品价格管理的基本原则
药品价格关系到人民群众的切身利益， 同时亦为医药产业的健康发展提供帮助
➢ 适应社会主义市场经济要求，促进公平、 正当、合法的价格竞争
➢ 维护国家利益，保护药品消费、经营者 的合法权益
（三）药品经营的特点
➢有严格法律要求——须持有《药品经营许 可证》
➢特殊的使用对象——病人 ➢专业的销售人员——经营技术性强，须有
执业或从业药师指导
➢供货的特殊性确保产销关系密切，供方稳 定，供应及时
（四）医药商业企业的责任和任务
• 1、组织药品流通，满足人民用药需要 • 2、指导药品生产和销售，促进社会再生产
药品价格管理
第二节 医药商品经营质量管理
• 一、药品流通监督管理
• 药品流通概念及特点
• 流通：商品经济条件下社会再生产过程的 一个环节。商品流通指以货币为媒介的商 品交换，商品所有者须把商品卖出换成货 币，然后再用货币购买其他商品。
• 在我国药品管理法中，药品经营译为 handling of drugs，意指从生产者转移到患 者的全过程，包括药品生产企业→药品批 发企业→药品零售企业或医疗机构药房→ 患者的全过程。
药品零售连锁企业特征
具有三个主要特征： ➢ 统一性 ➢ 可复制性 ➢ 可控制性
最显著的特征是统一性，所有门店都要服从总 部统一的标准和水平、统一的商号、统一的标识、 统一进货、统一配送、统一价格、统一核算、统 一服务标准和统一的管理。
药品零售企业的发展趋势
➢药品零售企业对人才的需求加强 ➢实现从营业员制向技术人员负责制的转变 ➢实现经营模式向规模化连锁店方向发展 ➢处方药经营的规范化
GSP的产生
➢ 我国的第一部GSP是1984年6月由中国医药公司发布的《医 药商品质量管理规范》。
➢ 1992年3月18日由国家医药管理局系统修改后再次发布 《医药商品质量管理规范》，成为我国的第二部GSP。