ISO全套制度及业务流程之会议制度
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26.会议制度
1.目的和范围:会议是公司内部沟通的最有效方式之一,建立会议制度目的在于规范各种会议的组织筹备、信息收集、信息沟通、会议记录、会议纪要发放、会后跟踪落实等工作,以提高会议效率、形成顺畅的沟通渠道,从而有利于持续有效的制度化改进。
其范围涵盖公司内的各种会议以及公司员工外出参加的会议。
2.职责
2.1总经理/副总经理
2.1.1主持经理例会、公司专题会议、管理评审会议、全体员工大会;
2.1.2指定专人追踪经理例会事项的落实情况;
2.1.3经理例会后,指定专人整理会议记录,形成并发放会议纪要;
2.1.4参加相关会议。
2.2总经理室
2.2.1总经理秘书负责经理例会的通知、召集;总经理室有关人员参加经理例
会。
2.2.2总经理室通知召开公司员工大会;
2.2.3组织召开公司专题会议;
2.2.4负责组织与质量管理体系有关的会议;
2.2.5总经理室副主任负责经理例会和公司专题会议的会议记录、会议纪要发
放、会议布置工作执行情况的追踪、落实和反馈等工作。
2.3各部门
2.3.1经理例会前向总经理室递交本部门工作周记,部门正职经理和项目部正
职经理参加经理例会,布置执行会议安排工作;
2.3.2部门经理主持召开本部门周会,负责周会精神在本部门内部的沟通;
2.3.3业务主管部门负责业务专题会议的召开,并组织相关部门参加;指定专
人做会议记录,发放会议纪要、追踪落实会议布置工作;
2.3.4部门经理、人力资源部经理审定并批准员工外出参加外部会议(高级员
工由总经理批准);
2.3.5人力资源部负责公司员工大会等会议的具体会务安排。
3.工作流程
3.1会议类别
3.1.1例会,包括经理例会、各部室周会、项目部例会、施工监理例会等;
3.1.2专题会议,包括公司专题会议和部门业务专题会议(针对业务专题由业
务主管部门牵头组织有关人员召开,如图纸会审会议、开标评标会议、
合同评审会议等);
3.1.3与质量管理体系有关的会议,包括内外审首末次会议,内、外部审核会
议,管理评审会议等;
3.1.4全体员工大会,包括各种动员大会、年初计划动员会、年终总结表彰会
等;
3.1.5其他内部会议;
3.1.6外部会议:指公司员工外出参加的由政府、行业协会和其他组织机构主
办的各种会议。
3.2会议组织流程
3.2.1例会
3.2.1.1经理例会
A.经理例会由总经理/副总经理主持,总经理秘书负责召集,原则上每两周一次。
与会人员为各部室正职经理、总经理室有关人员以及总经
理指定的其他员工。
原则上每三个月召开一次经理例会扩大会议,与
会人员范围扩大至公司本部以及各分支机构的所有中、高级职员。
B.在例会前,各部室应向总经理室递交部门工作周记一式四份(分发至总经理、两位副总、记录存档各一份)。
周记包括“本周工作主要情况”、
“存在的问题及改进意见”、“下周主要工作计划”三个栏目。
总经理
室指定专人追踪上次经理例会事项的落实情况,并整理成“经理例会
落实情况”一式四份(分发范围同部门工作周记)。
C.在经理例会上,由副总经理通报上次例会已落实事项和未落实或正在办理中的事项;总经理主持讨论各部室周记“存在的问题及改进意见”
栏目中提出的问题,并确定改进意见;总经理主持讨论会上提出的其
他问题。
D.在经理例会后,由总经理室副主任整理会议记录,形成会议纪要。
会议纪要送呈副总经理审阅后,及时发放至各与会者手中。
与会者应向
本部门员工传达会议精神,安排落实会议布置工作。
会议纪要必须编
号,标明“机密”字样,注明会议时间、地点、参加人员、缺席人员。
经理例会纪要共分“上次例会未完事项”和“本周例会事项”两个栏
目。
总经理室保存经理例会纪要、各部室周记、“经理例会落实情况”,
并按年度整理成册,按规定,每两年向公司图书档案室移交一次。
3.2.1.2各部室周会
由各部室经理负责主持召开,会议内容包括传达经理例会精神、安排执行经理例会上布置的工作、通报本周工作主要情况、讨论存在的问题及改
进意见、安排下周主要工作计划等等。
原则上每隔一至二周一次,与
会人员为各部室全体员工。
各部室周会应形成书面纪要或以周记的形
式体现,以适当的形式(如在部门办公室的看板上张贴)在部门内部
传递,并在当周经理例会前送呈总经理室。
3.2.1.3项目部例会和项目部参与的施工监理例会
项目部例会和项目部参与的施工监理例会的有关制度参见《施工管理程序》。
3.2.2专题会议
3.2.2.1公司专题会议
总经理/副总经理根据公司业务运作的需要确定公司专题会议议题、议
程时间、地点、与会人员等,由总经理室根据总经理的意见负责召集
有关人员召开专题会议,并负责会议记录、会议纪要发放(发放范围:
每一位与会者)和会议布置工作的追踪落实等。
公司专题会议根据具
体情况不定期举行。
总经理室保存专题会议纪要,并按年度整理成册,
定期送公司图书档案室存档。
3.2.2.2业务专题会议
由业务主管部室负责召集,与会者为各有关部室人员。
会议应形成书
面纪要分发至所有与会部门的主管手中,并由专人对会议布置的工作
进行追踪。
业务专题会议根据业务开展情况不定期举行,必要时可针
对同一专题举行多次会议,形成系列纪要。
会议纪要的发放和存档同
3.2.2.1的有关规定。
3.2.3与质量管理体系有关的会议
与质量管理体系有关的会议,包括内外审首末次会议、内外部审核会议、管理评审会议等,其有关规定参见《工作改进管理程序》。
3.2.4全体员工大会
员工大会由总经理/副总经理主持,总经理室通知召开,并布置有关部
室准备会议资料,人力资源部负责具体会务安排。
员工大会不形成会
议纪要,但总经理室应保存会议有关材料,并定期整理归档。
3.2.5其他内部会议
其他内部会议的有关制度参照上述适用的条款执行。
3.2.6外部会议
公司员工外出参加由政府、行业协会和其他组织机构主办的各种会议,
必须征得部门主管同意,如需出差,必须按照《人力资源管理》办理
出差申请手续。
员工外出开会期间,必须做好会议记录,返回公司后,
必须在一周内整理有关资料,向部门主管或总经理室提交报告,必要
时召集有关会议进行传达。
3.3会议纪要及其他会议文件的归档
会议纪要及其他会议文件归档参照《档案管理》的有关规定执行。
4.相关文件
4.1《施工管理程序》
4.2《内审程序》
4.3《管理评审程序》
4.4《工作改进管理程序》
4.5《人力资源管理制度》
5.相关表单、记录
工作周记
各种会议纪要
6.附表
工作周记(见《文件管理程序》)。