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悲剧的十分钟
2008年9月15日上午10点,拥有158年历史的美国第4大投行——雷曼兄弟向法院申请破产保护。10分钟后,德国国家发展银行居然按照外汇到期协议,通过计算机自动付款系统向雷曼即将被冻结的银行帐户转入3亿欧元!!!这自然是肉包子打狗,有去无回。财政部委托法律事务所调查:内部究竟出了什么问题下面的调查报告记录了10分钟内有关人员都在忙些什么CEO:我知道今天按照协议预先的约定转账,至于是否要撤销这笔巨额交易,应该是让董事会开会讨论决定;
董事长:我们还没有得到风险评估报告,无法及时作出正确的决策;
董事会秘书:我打电话给国际业务部催要风险评估报告,可那里总是占线,我想还是过一会儿再打吧;
国际业务部副经理:忙于其他事情,没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息;
负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理:我让文员上网浏览新闻,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告,现在我要去休息室喝杯咖啡了;
文员:10点03分,我在网上看到雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻,马上跑到高级经理的办公室,可是他不在,我就写了张便条放在办公桌上,他回来后会看到的;
结算部经理:今天是协议规定的交易日子,我没有接到停止
交易的指令,那就按照原计划转账吧;
结算部自动付款系统操作员:经理让我执行转账操作,我什么也没问就做了;
信贷部经理:我在走廊碰到了文员,他告诉我雷曼兄弟公司的破产消息,但是我相信高级经理和其他职员的专业素养,一定不会犯低级错误,因此也没必要提醒他们;
公关部经理:雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事,我想跟CEO 谈谈这事,但上午要会见几个克罗地亚客人,等下午再找他也不迟,反正不差这几个小时;
结论:
在这家银行,上到董事长,下到操作员,没有一个人是愚蠢的;
可悲的是,几乎在同一时间,每个人都开了点小差;
加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”;
实际上,只要当中有一个人认真负责一点,那么这场悲剧就不会发生;
但是,演绎一场悲剧,短短十分钟就足够了。