烽火设备常见故障原因及判断4教学提纲

• 设备故障定位原则 • 设备的故障定位主要依赖于网管，一般按照如
下原则进行分析处理。 • A 先外部 后传输 • 在定位故障时，应先排除外部得可能因素，如
光缆断、电缆断或电源问题。 • B 先单站 后单盘 • 在定位故障时，应尽可能准确地将故障定位到
单站。 • C 先线路 后支路 • 光群路得故障常常会引起支路盘得异常告警 • D 先告警 后低级 • 在分析告警时，应首先分析告警级别高的告警，
• 如测试在ODF发现是A站点西向发光不正常，可 以在直接用纤直接接机盘测试，假如测试光功率 正常即可说明，光盘是没有问题，问题出在光盘 到ODF之间的尾纤上，也有可能是法兰头不好的 原因。
• 同样操作也可在B站做。如此一段一段来，即可 准确定位出故障点。
• 基站2M的故障：
• 在处理2M故障的时候，首先了解一下2M在 移动网络中的简单走向。
烽火设备常见故障原因及判断
当网络发生故障时，对各种告警信号进行 分析，准确判断出故障源得位置，是排除 故障得前提。由于传输设备自身得应用特 点，站与站之间的距离较远，故应根据网 管提示的告警，对故障进行分析定位，分 析故障发生在传输系统中的那一层，并将 故障准确得定位到单站，是极其重要和关
键的。
• 在网络中，网元设备之间以及各条链路之间都是 相互关联的，一个网络节点得故障可能会在其他 多个节点上表现出来。当出现严重故障，如节点 失效或光缆被切断时，相关的多个设备或逻辑组 件同时发出大量的告警信息。在对系统出现大量 告警信息进行关联何分析，判断告警得原因，性 质何发生地点，通过逐站，逐个设备得告警检查， 以及凭借已有的经验，对管理系统上报得告警信 息进行相关性何过滤分析，找出系统中的原发根 告警，并逐个采取必要的措施进行修复。
• 具体分析一下传输故障导致的几种原因： • PDP电源类故障：
• 如果传输设备在市电正常的情况下下电。 则有Hale Waihona Puke Baidu下几种可能：
• 机架供电中断；
• 解决办法：开关电源没有电压输出，处理 开关电源故障。
• PDP机架分熔丝烧断； • 解决办法：更换PDP内的熔丝。
• 开关电源供电电压超过设计的最大值，或 小于设计的最小值，而引起过压和欠压保 护，或引起电源模块工作不正常；
• 电源连接线接触不良。
• 解决办法：从新焊接电源线。
• 出现上述任一故障，分散供电的机盘和电 源盘的工作指示灯ACT熄灭，并发出即告 指示。
• EMU盘的故障：
• EMU盘是网元的业务管理盘，如果EMU盘 出现问题，不会影响基站的业务，但会让 网元托管。看不到告警信息和基站的配置 情况,EMU盘出现问题后，只需更换有问题 的EMU，但要注意EMU的拨码，EMU的拨 码都是2进制进行拨动的。当然光盘故障也 会引起网元托管，下面详细介绍一下EMU 盘的拨码的知识。
• 网元出现了收无光（SPI-LOS）告警
• 原因：光发送机（光盘）失效、光接收机 （光盘）失效、光活动连接器即法兰盘连 接松动、光缆中断、对端网元电力中断、 对端设备时钟盘故障等。
• 解决办法：先用仪器仪表检查光路情况， 查看是否因光缆中断而导致告警，如果光 路没有问题，根据网管的提示更换相应槽 位的光盘。
如紧急告警，然后在分析非紧急告警。
• （4）更改配置法
• 更改得配置内容包括时隙、盘位配置等。适应于 没有备盘得情况下，暂时排除故障，恢复业务。
• （5）仪表测试法
• 一般用于排除传输设备外部设备问题以及于其他 设备对接问题。
• （6）经验处理法
• 在一些特出的情况下通过复位单盘、单站掉电重 启、重新下发配置等手段可有效及时恢复业务。 这种方法建议少用，因为该方法不利于故障原因 得彻底查清。
• 烽火设备EMU盘拨号开关详细介绍 • 03B设备： • 4个拨号开关的EMU盘 • K1第7位拨成OFF，为手动拨号。其他正常拨动。 • 3个拨号开关的EMU盘 • K5第7位拨成OFF，为手动拨号。其他正常拨动。 • 01D设备： • 4个拨号开关的EMU盘 • K2第2位拨成OFF，为手动拨号。其他正常拨动。 • 5个拨号开关的EMU盘 • 第一个拨码第2位拨成OFF，，为手动拨号。其他
• 故障都是因为接头老化，导致的传输中断。
• 如果在DDF侧做环回，状态不正常，那么故障不 是在基站内，可以联系传输机房，做更换2M的 操作。
首先处理此类故障，如果是正个基站全部的 2M都中断了，可以先联系网管做2M软环路，如 果环路能通，说明基站烽火设备到交换机是通路 的。故障出现在烽火设备到基站设备这一侧。可 能出现的问题是，基站设备因停电退服，如果环 不通，说明基站烽火设备到交换机是有故障的， 故障往往都是烽火设备E1盘的故障。
• 如果是基站中的某一条2M出现问题，到基站后 可以做环回操作，来判断2M的故障点，具体操 作如下：
• 解决办法：处理开关电源的故障。
• 烽火设备内负载短路引起过流保护；
• 解决办法：首先将烽火设备内所有的机盘 从机框内抽出，仔细观察每个基站的电路 盘是否有因短路而损坏的电子元器件，检 查机框背板是否有短路的情况，如果肉眼 观察不出来，将机框加电，用万用便测量 机框接入端是否有电压，如有有电压，将 EMU盘插入机框，看看EMU是否能加电， 然后依次插如其他机盘，查找出因那个机 盘导致设备短路掉电，更换该机盘即可。
• 首先，到基站后，断开2M和DXU的接头，用环 路器对交换侧做环回。如果没有环回器，可以用 细电缆把2M的九针头6和8针、7和9针做环回。 联系机房值班人员，查看传输状态，如果状态正 常，那么大体可以判断是基站的DXU出问题了。 更换DXU即可。
• 假设联系机房值班人员，查看传输不状态，那么 首先可以在综合机柜的DDF中，对故障2M向交 换侧做环回，联系机房值班人员，查看传输状态， 如果状态正常，那么问题出现在DDF到DXU之间， 主要检查2M线的接头情况，往往大部分
正常拨动。
• 光盘的故障：
• 在网管上光盘上配置了很多告警信息，但 不一定都是因为光盘损坏导致的告警，下 面分情况详细介绍一下关于光盘上的告警。
• 网管告警提示光盘RS-OOF、RS-LOF告警 （光盘出现红灯情况）这个告警是光盘光 功率 衰耗过大，但还没有到PPI-LOS的程 度。
解决办法：最好先用光功率计测量线路接收 端的接收光功率，用此方法来查找出现告警 的故障点是光纤变坏了了还是对端光发送不 好，或光接头脏了还是本端的故障，然后根 据实际情况进行处理，排除故障。（如果没 有光功率计，可用短路光纤在ODF架或在光 路盘上作收发环回，以此方法来确定是光纤 变坏了还是发端机盘故障或者是收端光盘的 故障，然后根据实际情况进行处理，排除故 障。）
• 基站设备所用2M电路路由图及环回
• 基站的2M电路由交换机的2M口一般要经过 交换机的DDF架到传输设备的DDF架再到 传输设备再到基站侧的DDF架后到达基站 设备，如下图所示。
交
传
换
输
机
侧
交换 机
D D F
D D F
基
站
侧
传 输 设
D D F
基 站 设
备
备
在处理2M的故障时候，首先要判定故障原因， 2M的故障包括远端交换机接口故障，远端综合 机柜DDF接口故障（这两种故障不是基站内部的 故障，往往在移动公司的大机房中）E1盘故障、 2M线故障、DXU故障等。
• 下面举个实例大家一起分析一下。
• A站点西向----B站点东向两端，发现A.B两站点接 连的光盘都有误码，如何检查？
• 在A站点的ODF的西向成端位置，进行测试收光 和发光，看光功率是否正常，如果收B站点光功 率不正常，可以定位到B站点，先考虑更换B站点 的光盘，不行，然后在进行调一芯在测试。