关于商务工作中几点想法和建议
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关于商务工作中几点想法和建议
作为一名联塑的商务员,按照社会上的说法是销售代表,怎么才能提高自己的销售成绩,提升公司的业绩,是我们每一个商务员,且是每一个销售员应该反思和认真对待的问题。如今这个社会一个企业能否成功发展绝大部分取决于销售的成功。根据每个企业的销售政策不同,又会产生不同销售模式和销售思路。现在我司走的是渠道销售模式,即不直销:公司——经销商——二级商——消费者。
所以联塑产品的销量及业绩,大部分来自于一级经销商的销量,能否提升业绩,还得看手头上掌握的一级商能不能做大,我们商务员能不能将其服务好,提高他的销量;其次是一级商的开发工作。
我们能对经销商做些什么?我们改为经销商做些什么?
这是我们销售代表最应该考虑的问题,我觉得应该从以下几个方面做好:
()产品知识、产品售后、产品服务。及时正确的解答客户的疑问,在客户遇到不可解决的问题时,也要尽量通过合适的办法帮客户调解。搞好经销商与公司的一切业务联系及财务关系。注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,
细致的推介,体贴的服务去征服和打动经销商的心。树立起我们联塑工作人员的优质精神风貌,更树立起我们联塑的优质服务品牌。
()工程信息方面。多跑、勤跑,遇到较好的工程或自己已跑的差不多的工程交到自己的经销商手里,让其去操作,这样不仅遵守了联塑的品牌约定,同时也给经销商带来了利润,更树立了联塑及自己在经销商心中的良好地位。同时深化自己的工作业务。熟悉每联塑每一种产品的应用领域、价格下浮及规格等。做到烂熟于心。学会面对经销商或开发客户时采用不同的推介技巧。力争增加销售数量,提高销售业绩。
()精神及感情层次方面。作为我们联塑的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动客户的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。与客户之间保持什么样的距离才最合适,这是我们商务平时最应该注重的地方,如钟总所说不需太近,也不能太远。太近了容易使客户对我们产生依赖心理,太远了会使客户对我们产生怀疑态