演讲技巧培训

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问题解答的技巧
准备
• 估计问题
• 问题背后的理由 回答问题四步曲
感谢 确认理解
澄清确认
解答（转化&FAB）
Hale Waihona Puke Baidu
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问题解答的技巧
问答技巧 1、对于确实不懂的问题，可告知调查后答复 2、针对问题作答，减少题外话，避免引起更多发问 3、引导对方谈话，以便充分了解问题内容，然后尽力回答 4、其他人的帮助
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Vogelmeier C, et al Respir Med. 2008;102(11):1511-20.
3小时
注：奥克斯都保在中国许可用于治疗和预防可逆性气道阻塞，具体请
与LAMA相比， 信必可®与更少的急性加重风险相关（22%）， 与更长的至首次急性加重时间相关（延长108天）
一项真实世界研究中，纳入美国HealthCore Integrated Research Environment中心报告的≥40岁的、接受布地奈德 /福莫特罗或噻托溴铵初始治疗的慢阻肺患者（合并或不合并哮喘），随访12个月，评估其急性加重发生风险。通过 倾向得分匹配法对患者的人口统计学特征和慢阻肺疾病严重度进行匹配，最终每组各包括1198例患者。主要终点为至 首次AECOPD时间，次要终点包括AECOPD率、医疗资源使用情况和治疗费用
--概述演讲内容 --克服个人意志 --让大家积极参
开场5要素
开场白
有吸引力的开场白 有哪些类型呢？？
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开场白练习
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内容/结构
1、层次结构 2、转折 3、阶段性总结
盲讲
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结尾
1、结束时要集中听众的注意力—收缩性语句 2、总结：回顾内容、强调重点、得出结论，前后呼应 3、启发性问题 4、要求行动（smart） 5、后续跟进
• 咬字发音 • 语速 • 语调 • 音量 • 连贯性
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声音的常见问题
• 听不清：由于发音低或不清楚，听众听不到你的陈述 • 语速不当：过快或过慢，缺乏调整 • 呆板的语调：缺少语调的抑扬顿挫，声音单调 • 萎靡不振：过低的嗓音通常使发言人看上去萎靡不振，
使听众认为演讲人对要讲的话题没有把握 • 不能赢得关注：缺乏变化，会失去听众的注意
内容讲述
1 片子讲述透彻 2 要点突出 3 时有小结 4 FAB
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与LAMA相比，福莫特罗起效更快，5分钟即显 著改善肺功能
一项为期6个月的欧洲多中心研究。847例慢阻肺患者，随机接受福莫特罗+噻托溴
铵、福莫特罗单药、噻托溴铵单药或安慰剂治疗，观察各组的疗效和安全性
主要研究终点1.9：治疗24周，给药2小时后的FEV1
Verbal（语言的）--你所说的内容
• 用字遣词 • 内容的组织 • 逻辑并突出重点 • 专业度和可信度 • 吸引度和趣味性 特别要注意幻灯片之间的衔接和过渡
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开场白
让听众开始思考
目的
力
1 称呼 与2 问好 3 感谢 4 自我介绍 5 演讲内容（及时间）
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吸引听众注意力，
--打破僵局 --吸引听众注意
坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”
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服装仪容 专业形象
良好的演讲技巧从外表开始 不整洁的外表与人一个不良印象，影响听众对你的信心 基本原则是： 整齐、清洁、利落、自信
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激光笔
• 不要一直按着，只有在重点的地方才用 • 不要抖动，画圈 • 不要指着不相关的地方，更不要指向听众
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目录
CONTENTS
演讲技巧
PART 01
产品知识
PART 02
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产品知识
对片子的熟悉度
得分要点
权重：11
片子间衔接
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内容讲述 问题回答的内容
对片子的熟悉度
1 熟悉每张片子的内容 2 深入了解每个研究 3 了解整套片子的结构，上下片子的关系
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幻灯片接龙游戏
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主要终点：至首次急性加重时间 总体研究人群（合并或不合并哮喘）
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Visual(视觉的）--肢体语言
表情
眼神 手势
站姿
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移动
站姿
要点 抬头挺胸，上身挺直，但不僵硬 站立时两脚间的距离与肩同宽 不要挡住听众的视线 不要频繁晃动，也勿站着不动 永远记住要面对听众，避免出现死亡角度
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表情
—与说话的内容相配合，勿表情呆滞 —令人愉悦的面部表情--真心微笑 （皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑） —演讲前，可做个脸部体操
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Presentation Skill
AZ：吴若茵
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评分表/Score Table
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目录
CONTENTS
演讲技巧
PART 01
产品知识
PART 02
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演讲技巧
身体语言，仪表， 姿势/手势，表情， 目光接触
得分要点 权重：9
内容/结构， 开场白，结尾， 问题解答的技巧
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首次给药后FEV1
1.8
给药后5分钟，
1.7
福莫特罗 vs. 噻托溴铵，‡P<0.001
福莫特罗 噻托溴铵
福莫特罗+噻托溴铵 安慰剂
最小二乘法FEV1均 值（L）
1.6
1.5
1.4
5分钟
2小时
给药后时间
与安慰剂相比，***P<0.001; **P<0.01; P<0.05
与噻托溴铵相比，‡P<0.001; † P<0.05
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目光交流
避免 看天花板、地板、投影仪、白板、而不是听众 仅仅扫视听众 只与部分听众进行目光交流 目光没有真正的交流
提示 • 目光交流要有内容 • 目光交流应尽量照顾全场听众
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手势
要点 手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 手势动作范围要在腰部以上 手势要有意义 手势应与内容相吻合
避免 • 手势过多或太少 • 范围小或动作不明确 • 重复做同一手势或一个手势时间做得过长 • 想做一个手势中途犹豫，欲做或不做
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移动
—在开放的空间适当移动，配合眼神进行， 有效地贴近听众，勿背对听众
—前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓和 —左右：调适、均衡或转换话题、对象等 —上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；
口头表达， 音量/音调， 语速，吐字清晰
视觉辅助， 激光笔使用 视觉--口头的协调
如何赢得听众的印象
演讲 = 演 + 讲
赢得听众印象的三大要素---3V
Vocal—声音的 Verbal—语言的 Visual---视觉的
三大要素的影响比例
视觉
55%
语言 7%
声音 38%
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Vocal（声音的）--你说的方式