职业心态培训教材.pptx
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新员工职业心态培训_2.pptx
全力应付 转移问题
交差 迟到早退
积极心态 当事业
为自己做 我是老板 全力以赴 解决问题
做好 早到迟退
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培养积极心态
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叫我如何是好
STORY秀才赶考
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瞎子和瘸子 30
STORY我也有爸爸
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• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
38
39
40
2பைடு நூலகம்企业工作基本守则
•任何工作都要用心去做
--不管多么单纯的工作，你都要用心去做。 用心去做是指你要避免错误、改善速度、让工作更容易进行。 --要成为这方面的专家。
41
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43
44
活在当下
自己的事 别人的事 老天爷的事
STORY卖牛奶的姑娘
45
当你虚心接受指导，全力以赴 当心开始全心全意地学习完成工作的技巧 当你把挫折和失败当作价值无穷的经验 当你准备开始接受各项挑战以增长能力 当你准备好全力服务你的同事 当你以积极进取的心态迎接每一天 当你坚信你在某个领域将成为专家
交差 迟到早退
积极心态 当事业
为自己做 我是老板 全力以赴 解决问题
做好 早到迟退
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培养积极心态
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叫我如何是好
STORY秀才赶考
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瞎子和瘸子 30
STORY我也有爸爸
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• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
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2பைடு நூலகம்企业工作基本守则
•任何工作都要用心去做
--不管多么单纯的工作，你都要用心去做。 用心去做是指你要避免错误、改善速度、让工作更容易进行。 --要成为这方面的专家。
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活在当下
自己的事 别人的事 老天爷的事
STORY卖牛奶的姑娘
45
当你虚心接受指导，全力以赴 当心开始全心全意地学习完成工作的技巧 当你把挫折和失败当作价值无穷的经验 当你准备开始接受各项挑战以增长能力 当你准备好全力服务你的同事 当你以积极进取的心态迎接每一天 当你坚信你在某个领域将成为专家
职业心态培训PPT课件
职业心态与职业成功的关系
积极的职业心态有助于个人在 工作中保持高昂的斗志和持久 的动力。
良好的职业心态能够提高个人 的工作效率和创造力，从而更 容易取得职业成功。
职业成功反过来也会强化个人 的职业心态，形成良性循环。
培养良好职业心态的意义
提高个人职业素养和 竞争力，适应不断变 化的职场环境。
增强个人的工作满意 度和幸福感，实现个 人与职业的和谐发展 。
反思总结，不断进步
在工作中经常进行反思和总结，找出自己的不足之处并加以改进。
挑战自我，超越自我
勇于接受挑战，不断超越自己的舒适区，实现自我价值的不断提升 。
CHAPTER 04
团队合作意识与沟通技巧
树立团队合作意识，共同协作
强调团队合作的重要性
明确团队合作对于个人和组织的意义 ，以及共同协作所能带来的积极成果 。
THANKS
[ 感谢观看 ]
敬业爱岗，全身心投入工作
热爱本职工作
01
珍惜自己的工作机会，以满腔热情投入到工作中去。
专注投入，心无旁骛
02
在工作时间内保持专注，不被外界因素干扰，全身
03
在工作中发挥主观能动性，积极寻找解决问题的新方法、新思
路。
追求卓越，不断提高自己
持续学习，提升能力
不断学习新知识、新技能，提高自己的专业素养和综合能力。
分析团队合作的障碍
识别并了解影响团队合作的障碍，如 沟通不畅、信任缺失、目标不一致等 。
建立共同目标
确立清晰、明确的团队目标，激发团 队成员的积极性和凝聚力。
培养信任与尊重
通过积极的互动和相互支持，建立团 队成员之间的信任和尊重，形成良好 的团队氛围。
掌握有效沟通技巧，促进团队协作
职业心态培训(PPT-74页)(1)
观念决定了一个人的心态，而心态影响了一个人的 行为，导致一种命运。世界上的成功人士与不成功人士 相比，差别不在于智力、能力和努力，更不在于容貌的
好环，而仅仅在于观念的不同。 心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的 事情的态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的 心态，从而采取的行动也不样。
第一步，知道你自己所追求的，也就是要精确地 界定你想要的。
第二步，知道应该怎样去做，并且立即采取最有 可能达成目标的方法，最短的时间，采取最大 量的行动。不达目的，誓不罢休。
第三步，培养出敏锐感，能准确辨识回馈的讯号， 并尽快从进行中的结果来判断是接近还是远离 目标。
第四步，不断学习、修正、调整、改变做法，直 到有效为止。
积极心态的人
1. 有必胜的信念； 2. 善于称赞别人； 3. 乐于助人， 4. 具有奉献精神； 5. 微笑常在，乐观自信； 6. 能使别人感到你的重要。
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
是什么？
态度
技能
怎么干？
愿意干
态度与能力
学习的心态
• 企业的快速发展，扩大经营，这都是佳话，但如果缺少生 根的企业文化，缺少足够的人才培育，缺少稳定的资金来 源，缺少健全的管理考核制度，缺少应变的经验和能力， 那么快速发展的企业，就会变成危索飞驰的马车，就会变 成外强中干的疲于奔命的疯狂怪兽。
• 先扎根，再长叶；扎多少根，就长多少叶；稳扎稳打，步 步为营。
• 坚持的心态 • 合作的心态 • 谨慎的心态 • 感恩的心态
学习的心态
• 短片时间：这是不是多年后的你？
道旁树
员工职业心态培训课件ppt(76张)2024新版
面对工作中的挑战和困难，员工可以采取积极的 应对策略，如寻求支持、制定目标、时间管理和 保持健康的生活方式等。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识，制定个人职业发展规划，明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效，如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势（Strengths）、劣 势（Weaknesses）、机会（ Opportunities）和威胁（ Threats）
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈，全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验，深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度，包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步，而非过于在 意失败和挫折。
案例分析：成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化，鼓励员工积极适 应和引领行业变革，从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人，马云始终保持积极进取的心态， 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界，成为了杰出的企 业家代表。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识，制定个人职业发展规划，明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效，如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势（Strengths）、劣 势（Weaknesses）、机会（ Opportunities）和威胁（ Threats）
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈，全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验，深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度，包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步，而非过于在 意失败和挫折。
案例分析：成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化，鼓励员工积极适 应和引领行业变革，从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人，马云始终保持积极进取的心态， 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界，成为了杰出的企 业家代表。
职业心态培训讲义(PPT 38页)
路 2、共赢是互赖互惠 3、共赢是实现团队目标的基础 4、共赢是人际关系的最高境界 5、共赢是成就大事业的前提
共赢心态
塑造共赢心态 1、互相帮助，互补共赢 2、微笑竞争，携手同行 3、学会宽容 4、善于妥协 5、确立共赢思维 6、发扬团队精神
共赢心态
共赢之路 1、与企业、老板和上司共赢 2、与同事共赢 3、与下属共赢
十、修身心态
一个人在社会生活中要承担一定的责任， 关键是我们的态度不要永远咬牙切齿， 忍辱负重，而要云淡风轻
”风来疏竹，风过而竹不留声； 雁度寒谭，雁过而潭不留影； 故君子事来心始现，事去心随空。“
十大心态
阳光心态；积极心态；执著心态； 空杯心态；共赢心态；老板心态； 和谐心态；感恩心态；零度心态； 修身心态
E代表excuse（宽恕）：爱就是仁慈地对待，宽 恕对方的缺点和错误，接受对方的全部。
和谐心态 “享受和谐的美好人生”
七、感恩心态
什么是感恩心态 1、感恩是一种追求幸福的过程和生活方式 2、感恩是一种利人利已的责任 3、感恩是一种不求回报的自觉和奉献 4、感恩是一种对自然、社会和他人的尊重 5、感恩让我们坦然面对人生的起伏、挫折
积极心态
思考： 审视自己,是否有许多看不见
的链条系住我们的思维?
三、执著心态
什么是执著心态 1、执著是非凡的意志力 2、执著是一种偏执、专注和独特 3、执著就是一种忘情和忘我的投入 4、执著就是百折不挠，永不放弃
执著心态
如何塑造执著心态 1、目标是执著的前提 2、不怕困难，勇敢出击 3、坚持就是胜利 4、用求生的欲望做事
职业心态
一、阳光心态
什么是阳光心态 1、工作着并快乐着 2、多元成功思维 3、操之在我，煲贬由人 4、活在当下，精彩每一天
共赢心态
塑造共赢心态 1、互相帮助，互补共赢 2、微笑竞争，携手同行 3、学会宽容 4、善于妥协 5、确立共赢思维 6、发扬团队精神
共赢心态
共赢之路 1、与企业、老板和上司共赢 2、与同事共赢 3、与下属共赢
十、修身心态
一个人在社会生活中要承担一定的责任， 关键是我们的态度不要永远咬牙切齿， 忍辱负重，而要云淡风轻
”风来疏竹，风过而竹不留声； 雁度寒谭，雁过而潭不留影； 故君子事来心始现，事去心随空。“
十大心态
阳光心态；积极心态；执著心态； 空杯心态；共赢心态；老板心态； 和谐心态；感恩心态；零度心态； 修身心态
E代表excuse（宽恕）：爱就是仁慈地对待，宽 恕对方的缺点和错误，接受对方的全部。
和谐心态 “享受和谐的美好人生”
七、感恩心态
什么是感恩心态 1、感恩是一种追求幸福的过程和生活方式 2、感恩是一种利人利已的责任 3、感恩是一种不求回报的自觉和奉献 4、感恩是一种对自然、社会和他人的尊重 5、感恩让我们坦然面对人生的起伏、挫折
积极心态
思考： 审视自己,是否有许多看不见
的链条系住我们的思维?
三、执著心态
什么是执著心态 1、执著是非凡的意志力 2、执著是一种偏执、专注和独特 3、执著就是一种忘情和忘我的投入 4、执著就是百折不挠，永不放弃
执著心态
如何塑造执著心态 1、目标是执著的前提 2、不怕困难，勇敢出击 3、坚持就是胜利 4、用求生的欲望做事
职业心态
一、阳光心态
什么是阳光心态 1、工作着并快乐着 2、多元成功思维 3、操之在我，煲贬由人 4、活在当下，精彩每一天
《职业心态培训》课件
积极的心态有助于集中注意力，进而增强解 决问题的能力。
提高工作效率
塑造良好的职业形象
良好的心态可以提高个人工作效率，避免因 情绪问题导致的生产力下降。
积极的心态可以传达出自信、专业和积极的 形象，有助于个人在职场中的发展。
05
不良心态的克服
不良心态的表现形式
怨天尤人
常常抱怨命运、运气不好，对现状不满， 喜欢归罪于外界因素。
反馈与改进
建议参训者向上级或同 事反馈培训成果，并根 据实际工作情况进行调 整和改进。
对企业和个人的展望
企业发展
职业心态培训是企业提高员工素质和组织效率的重要途径，建 议企业持续关注并投入。
个人成长
职业心态对于个人职业发展和职场竞争具有重要意义，建议个人 积极学习和实践。
行业前景
随着企业和个人对职业心态的重视程度不断提高，相关培训市场 将会有更大的需求和发展空间。
与同事、朋友和家人积极互动，分享彼此的 经验和知识，以促进积极氛围的形成。
积极心态在工作中的运用
提高工作效率
积极心态能够激发员工的创造力和热情，提高工 作效率和业绩。
促进团队合作
积极心态能够促进团队成员之间的合作和沟通， 增强团队凝聚力和战斗力。
提高工作满意度
积极心态能够让员工更加满意自己的工作和生活 ，提高工作满意度和生活质量。
02
职业心态的认知
职业心态的概念
职业心态是个体对所从事职业的认知、情感、意志和行为的 心理倾向。
职业心态是人在职业生涯中的心理准备和调整状态，是人在 职业生涯中应对各种挑战和变化的重要保障。
职业心态的构成要素
职业认知
对职业的认同、职责、任务和价值 的认知和理解。
员工职业心态培训课件
•♠ 3.确定最佳的注意力范围
•消极心态
•影响范围 •相关范围
•表现：
•1、总是注意别人做得不好的地方。
•2、总是将注意力放在自己不能解 • 决的范围。 •3、总是希望别人先改变，自己才 • 改变。
•♠ 3.确定最佳的注意力范围
•积极心态
•影响范围 •相关范围
•表现：
•1、总是注意自己做得不好的地方， • 并想办法改进。 •2、总是将注意力放在自己能想办法 • 解决的范围。
ü每天投入点点滴滴的改善，就是不断地向 昨日的自己挑战。
ü公司鼓励员工提出合理化建议，可以通过 各种方式提交。
三、基本行为
1.了解职务 2.基本守则 3.接受任务 4.工作汇报 5.与狼共舞
1.了解职务
< 责任
ü当你到达工作岗位后，必须清楚了解自己的 工作内容。
ü同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职 务的期待，因为往往你对工作内容的看法和 你的主管会有差距。
二、基本意识
1.问题意识 2.主人意识 3.场所意识
1.问题意识
< 问题意识是对现在的做法感到可能会发 生什么问题，或对现在的做法感到欠缺 、不足的地方，甚至对现在感到不安。
< 有问题意识才会让你做更缜密的思考， 督促你采取预先防备的步骤，能避免使 你限于措手不及的困境。
•PDCA循环
2.主人意识
•3、总是先寻求自己的改变，从而带 • 动别人改变。
•♠ 4.培养坚定的信念
•确定“我一定能”的概念：
•我想，我能。 •我想，我一定能！
•史泰龙的故事
•♠ 4.培养坚定的信念
•第一步： 请写下你的愿望。
•♠ 4.培养坚定的信念
•第二步：将你的愿望由“我想。。。”
职业心态培训教材(PPT 46张)
给予是快乐
给予是美德 给予是赢将
自检
和客户打交道时，你经常试图说服对方吗？ 和同事打交道时， 你有想过主动提供帮助吗？
如何训练给予心态？
• • • • 主动沟通 主动支援 学会去接受别人的缺点 注意倾听
八，共赢心态
• 人人需要共赢 • 与公司，终端，个人等共赢
九，行动心态
天道酬勤 每一份背后的付出 你都得到意想不到的收获
五，自信心态
• 自信但不自负
• 自信但不自傲
• 自信但不自满
建立自信的四大方法
• 1、深入了解公司和产品、服务的内容以 及它们给客户带来的“好处”，准备好给客 户的“解决方案”，事先训练如何解除抗拒 的套路（可以请销售主管给你模拟陪练） ，做到“艺高人胆大”。 • 2、闭目冥想，回顾自己过去最成功的一 刻，认真体会当时的情绪、心理和生理状 态，重现当时的说话神态、走路方式等等 ，把自己调整到“颠峰状态”。拜访客户之 前要设想美好的结局，把整个过程“过电 影”，牢牢刻入脑海，运用潜意识的力量 。
职业心态
、
问 题：
• 你在为谁工作？ • 您觉得自己怀才不遇吗？ • 您上班的时候经常没有动力吗？
豆芽现象是指那些快速成长的事物 往往是以牺牲了质量和内涵为代价的 。比如豆芽生长的速度之快，令人叹 为观止，短短一夜之间，竟能抽长六 七厘米，且外表看起来既壮硕又饱满 。然而，豆芽的质地却异常脆弱，稍 遇外力便应声断裂。 纠错
参加培训学习的目的?
改变不良固有心态， 自我调试训练管理， 知道 形成利于公司和自 身的良好心态
具备怎样的心态才 能成为优秀的企业 改变 员工，得到公司的 赏识和同事的尊重
改变有多重要？
讨 论
出发点?
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第二种 积极心态
2020/11/1
员工职业心态训练
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通辽市振富商贸有限公司
成就你人生的十大积极心态
（1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。 （2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具
有强烈的感情和浓厚的兴趣。 （4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。 （5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。 （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 （7）爱心：助人为乐，感恩心态。 （8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 （9）渴望：强烈的成功欲望。 （10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
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通辽市振富商贸有限公司
积极的人与消极的人
积极的人—
消极的人—
打理好“自己的事”； 管不好“自己的事”
不去管“别人的事”； ；
不操心“老天爷的事” 爱管“别人的事”；
。
操心“老天爷的事”
2020/11/1
员工职业心态训练
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执著追求，死皮赖脸
“疯狂”就是 表扬我时我清 醒，批评我时 我感激，把失 望变为动力， 把打击变为训 练。
2020/11/1
员工职业心态训练
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通辽市振富商贸有限公司
1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：
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通辽市振富商贸有限公司
不同的人 对待同一个事物会有不同的心态
2020/11/1
员工职业心态训练
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不同的人 同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
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员工职业心态训练
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通辽市振富商贸有限公司
成功学大师拿波仑·希尔的忠告
“人与人之间只有很小的 差异，但这种很小的差异却往 往造成了巨大的差异！很小的 差异就是所具备的心态是积极 的还是消极的，巨大的差异就 是——成功与败。”
愤。
（8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权 力。
（9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。
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员工职业心态训练
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不要说“我办不到”——积极与消极语态对照
试试看其他可能性 我可以控制自己的情绪 我可以选择不同的作风 我能选择恰当的回应 我选择 我打算 我能。。。
我已无能为力 我就是这样的人 他把我快给气死了 老板肯定不会同意 我被迫 我不能 如果。。。 都是因为。。
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员工职业心态训练
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通辽市振富商贸有限公司
第三、正确处理好三件事
世界上只有三件事： ——“自己的事”； ——“别人的事”； ——“老天爷的事”
。
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员工职业心态训练
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员工职业心态训练
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毁坏你人生的十大消极心态
（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标 缺乏信心，不敢接受任务和挑战。
（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气
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职业心态培训
主讲：杨杰
2020/11/1
员工职业心态训练
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书山有路勤为径 学海无涯乐作舟
自我介绍
楊杰
Jack Yang
人力资源管理师
1999-2003年毕业于 湖南省长沙市经贸职业学校 专业《计算机财会》
2007-2008年毕业于 广东省智通人才培训学校 专修《人力资源管理师》
员工职业心态训练
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心态决定人生成败
心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的 一种心理态度.
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员工职业心态训练
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员工职业心态训练
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2020/11公司
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员工职业心态训练
阳光心态
态度变了，事情就变了
一个人因为发生的事情所受到的伤害， 不如他对这个事情的看法更严重。
事情本身不重要，重要的是人对这个 事情的态度。所以，如果改变不了事 情,就改变对这个事情的态度。
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员工职业心态训练
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如何改变?
你改变不了环境，但可以改变自己； 你改变不了事实，但可以改变态度； 你改变不了过去，但可以改变现在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。
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员工职业心态训练
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2、知足常乐，正确比较
不要和盖茨比钱； 不要和布什比权； 不要和兔子比赛跑 。 比上肯定不足，比下肯定有余
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3、酸甜苦辣才是真正的人生？
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心态是人生最根本的竞争力
——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。 ——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。
2003年7月-2011年12月 在广东外企任职人资课长兼培训师
2011年-2012年任职中国平安综合主任 2012-2013年任职中启盛建集团任职人资主管
内部高级培训师 2013年12月任职通辽市振富商贸公司人资主管
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员工职业心态训练
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通辽市振富商贸有限公司
第一：阳光心态
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阳光心态
1、改变不了事情，就改变对待事情的态度
生活就是一面镜子，你笑， 它也笑；你哭，它也哭。
——萨克雷
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成就你人生的十大积极心态
（1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。 （2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具
有强烈的感情和浓厚的兴趣。 （4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。 （5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。 （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 （7）爱心：助人为乐，感恩心态。 （8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 （9）渴望：强烈的成功欲望。 （10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
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积极的人与消极的人
积极的人—
消极的人—
打理好“自己的事”； 管不好“自己的事”
不去管“别人的事”； ；
不操心“老天爷的事” 爱管“别人的事”；
。
操心“老天爷的事”
2020/11/1
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执著追求，死皮赖脸
“疯狂”就是 表扬我时我清 醒，批评我时 我感激，把失 望变为动力， 把打击变为训 练。
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1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：
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不同的人 对待同一个事物会有不同的心态
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不同的人 同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
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成功学大师拿波仑·希尔的忠告
“人与人之间只有很小的 差异，但这种很小的差异却往 往造成了巨大的差异！很小的 差异就是所具备的心态是积极 的还是消极的，巨大的差异就 是——成功与败。”
愤。
（8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权 力。
（9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。
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不要说“我办不到”——积极与消极语态对照
试试看其他可能性 我可以控制自己的情绪 我可以选择不同的作风 我能选择恰当的回应 我选择 我打算 我能。。。
我已无能为力 我就是这样的人 他把我快给气死了 老板肯定不会同意 我被迫 我不能 如果。。。 都是因为。。
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第三、正确处理好三件事
世界上只有三件事： ——“自己的事”； ——“别人的事”； ——“老天爷的事”
。
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毁坏你人生的十大消极心态
（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标 缺乏信心，不敢接受任务和挑战。
（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气
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主讲：杨杰
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书山有路勤为径 学海无涯乐作舟
自我介绍
楊杰
Jack Yang
人力资源管理师
1999-2003年毕业于 湖南省长沙市经贸职业学校 专业《计算机财会》
2007-2008年毕业于 广东省智通人才培训学校 专修《人力资源管理师》
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心态决定人生成败
心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的 一种心理态度.
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2020/11公司
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阳光心态
态度变了，事情就变了
一个人因为发生的事情所受到的伤害， 不如他对这个事情的看法更严重。
事情本身不重要，重要的是人对这个 事情的态度。所以，如果改变不了事 情,就改变对这个事情的态度。
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如何改变?
你改变不了环境，但可以改变自己； 你改变不了事实，但可以改变态度； 你改变不了过去，但可以改变现在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。
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2、知足常乐，正确比较
不要和盖茨比钱； 不要和布什比权； 不要和兔子比赛跑 。 比上肯定不足，比下肯定有余
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3、酸甜苦辣才是真正的人生？
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心态是人生最根本的竞争力
——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。 ——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。
2003年7月-2011年12月 在广东外企任职人资课长兼培训师
2011年-2012年任职中国平安综合主任 2012-2013年任职中启盛建集团任职人资主管
内部高级培训师 2013年12月任职通辽市振富商贸公司人资主管
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第一：阳光心态
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阳光心态
1、改变不了事情，就改变对待事情的态度
生活就是一面镜子，你笑， 它也笑；你哭，它也哭。
——萨克雷
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