汽车竞品对比思路与方法
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一,销售达成的四种情况
我们销售顾问的价值体现在哪里?
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一,销售达成的四种情况
降价到底,裸奔售车流
1,信贷负激励
2,装具负激励
3,置换负激励
4,新保负激励
5,客户打分低
负激励> 奖励
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一,销售达成的四种情况
有没有一种淡淡的忧伤?
可惜不是 你~~
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二,客户对比竞品的原因
帕萨特 百度时,先输入大众车的名精字选pp,t 如“
对比君威 16
1、对比参数(参考彩页,对比配置亮点。场外百度支持)
POLO对应竞品车型
竞品瑞纳话术点
竞品起亚k2话术点
竞品嘉年华两厢话术点
瑞纳两厢的内饰大方简洁,布局合 理,功能丰富;但质量较差,塑料 感强烈。
K2整体操控灵活舒适,档位清晰; 外观时尚,内饰风格前卫,操控性 转向精准轻盈;油门响应略有迟滞; 良好。内饰做工粗糙,异响问题较 底盘扎实,悬挂调校向舒适性;避 多。 震在普通的铺装路面上软硬适中; 高速过弯时车身稳定性较差;
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三,竞品对比的应对思路
对关键问题,使用ACE话术。
练习:雪佛兰的车性价比高,新桑塔纳还是贵一些,7万
能卖吗?
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三,竞品对比的应对思路
对非关键问题。 优点缺点都说,给客户造成一个感觉, 你不仅把产品的优点讲给他听了,连产品可能存在的不足也透露给他了, 他反倒觉得你这个人很坦诚可靠,这样既规避了产品的不足,又收获了客户的信任 。
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1、对比参数(参考彩页,对比配置亮点。场外百度支持)
本品车型 POLO-主要参数
K2 车型-主要参数
竞品车型 瑞纳车型-主要参数
嘉年华两厢车型-主要参 数
长/宽/高:3970*1682*1462
长/宽/高:4370*1700*1460
轴距:2470
轴距:2570
乘坐空间:
乘坐空间:
主力销售排量:1.4L和1.6L
问题:如果客户不认可大众,他来我店里做什么? 如果客户认可大众,那他想要通过对比得到什么?
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二,客户对比竞品的原因
目录1、你们大众是不行(印证自己对产品的已有成见) 目录2、你们大众行不行(希望心中的疑虑能得到解释) 目录3、我选大众行不行(希望被说服,找到意见同盟者) 目录4、便宜点卖行不行(为后期的价格谈判埋下伏笔 )
产品外观亮点:结合国际汽车设 产品外观亮点:起亚家族也在进
计潮流,融入德国大众新一代设 一步同一家族脸谱,K2的造型
计语言,整车有强烈的视觉冲击 和K5的造型相差无几,并无创
感。
新。
动力配置亮点:1.4排量:扭矩 动力配置亮点:1.4排量:
132转速3750 1.6排量:扭矩
78.7kW/6300rmin;
主力销售排量:1.4和1.6
90km/h等速油耗:4.9L/100km 90km/h等速油耗6.1L/100km
长/宽/高:4085*1700*1460 轴距:2570 乘坐空间: 主力销售排量:1.4和1.6 90km/h等速油耗:6.1L/100km
长/宽/高:3970*1722*1470 轴距:2495 乘坐空间: 主力销售排量:1.3L和1.5L 90km/h等速油耗:5.9/100km
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三,竞品对比的应对思路
目录对客观事实类问题,以预防为主。
例如:大众减震硬,导致车辆在坑洼路面上的舒适性表现不太好。 客户提到这个问题,而且对比某个车型。 客户在试乘试驾的时候很有可能会发现大众减震确实很硬。 我们如何应对?
目录对主观看法类问题,尝试找到产生这种看法的原因。
例如:大众烧机油,导致保养成本高。 桑塔纳车型老,不时尚。 我们如何应对?
产品外观亮点:前脸是采用了倒 梯形的大嘴格栅和向外凸出的前 杠,充满了运动气味。 动力配置亮点:1.3排量:扭矩 123转速3500 1.5排量:扭矩 140转速4500 舒适性配置亮点:运动版更换了 全新的内饰颜色,暗紫色的中控 台很有感觉,既体现了运动感与 豪华感,又不显得恶俗。豪华版 则将中控台面板换成了钢琴漆涂。
155转速3750
135Nm/5000r/min
舒适性配置亮点:
1.6排量:90.4kW/6300r/min;
高配车型配备静态辅助照明角灯、 155Nm/4200r/min
eps电子助力转向系统、座椅电 舒适性配置亮点:
加热
高配置车型配备无钥匙启动
其他亮点:
产品外观亮点:外观采用了现代 汽车当 前最新的流体雕塑设计理 念,运用了许多大胆、硬朗的线 条,营造出运动、时尚和硬朗的 形象; 动力配置亮点:1.4排量:扭矩 135转速5000 1.6排量:扭矩155 转速4200 舒适性配置亮点:置物盒、电子 表、滤光屏、大视野后视镜、安 全带夹、手机架、CD杂物袋、儿 童安全座椅等。
竞品对比思路与方法
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目录
目录1、销售达成的四种情况 2、 客户对比竞品的原因 3、竞品对比的应对思路 4、竞品对比的应对方法 5、竞品对比练习 6、竞品车型,竞品亮点收集
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一,销售达成的四种情况
目录1、客户类型人傻钱多 目录2、客户信任销售顾问 目录3、本店车型打动客户 目录4、竞品对比赢得客户
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二,客户对比竞品,我们如何应对?
1,凡是不以买车为目的咨询,都是耍流氓。--------பைடு நூலகம்资深销售顾问
2,问周围的人 。
----我们自己产品的亮点记得熟吗? 请摸着良心说话。
3,说服客户。
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三,竞品对比的应对思路
目录先对客户提出的对比问题进行分类。
(1),客观事实类问题,还是主观看法类问题。 (2),关键问题,还是无关痛痒问题。 (3),客户误解的,还是道听途说来的。
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三,竞品对比的应对思路
目录客户是误解的,使用CPR话术。
练习:一汽大众的车型血统更纯正,上海大众都是混血。
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三,竞品对比的应对思路
目录客户是道听途说的。-----我们不可以说谎,但我们可以传播谣言 。
据我们了解
专家说
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网上说
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四,竞品对比的应对方法
目录1、对比参数(参考彩页,对比配置亮点。场外百度支持) 目录2、对比工艺(案例,数据,图片,引导客户主动感受) 目录3、对比性能(安全性,舒适性,操控性,结合车辆用途) 目录4、对比价值(大众品牌,结合“不在润华购车是您的遗憾”)