基本公共卫生服务居民满意度调查表及答案

***县基本公共卫生服务居民满意度调查表

被调查单位：电话：

被调查者：①少年儿童②成年人③老年人调查时间：年月日

√对号。得分（满分100分）：分

答卷说明：将您知道的选项在( A B C D )上打□

一、您是否知道基本公共卫生服务项目工作( A B )

A不知道B知道

二、您觉得在该社区卫生服务中心或卫生院接受服务方便吗( A B C D )

A很方便B方便C一般D不方便

三、您对该社区卫生服务中心或卫生院服务态度满意吗( A B C D )

A非常满意B满意C一般D不满意

四、您对该社区卫生服务中心或卫生院服务价格满意吗( A B C D )

A非常满意B满意C一般D不满意

五、您知道社区卫生服务中心或卫生院要为什么样的居民建健康档案吗( A B C D )

A、社区常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民

B、尤其是0-36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病人等重点人群。

C、为不健康的人建档案

D、以上都是

六、您接受过何种健康教育( A B C D )

A、获得过健康宣传资料

B、观看过健康知识影像资料

C、参加过公众健康咨询活动

D、每月参加过1次针对各类重点人群及重点疾病的健康教育讲座和健康指导

七、您知道社区卫生服务中心或卫生院为0-6岁适龄儿童可免费接种疫苗有哪些( A B C D )

A、乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗。

B、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗。

C、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗。

D、流感疫苗

八、社区卫生服务中心或卫生院对传染病应怎么处理( A B C D )

A、社区传染病疫情要有效监测和及时报告

B、社区内肺结核、艾滋病患者及病毒感染者、密切接触者要及时转诊、随访和健康管理。

C、发现传染病患者直接送到医院

D、以上都是

九、您知道0-36个月儿童健康管理服务有哪些( A B C D )

A、新生儿访视服务2次

B、1岁以内4次，第2年和第3年每年2次。

C、获得体格检查和生长发育监测及评价

D、开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。

十、您知道社区卫生服务中心或卫生院对老年人提供的保健服务有哪些( A B C D )

A、65岁以上老年人可获得每年1次老年人健康管理，包括免费健康体检、健康咨询指导和干预。

B、生活方式和健康状况评估，包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况。

C、体格检查及辅助检查；告知居民健康体检结果并进行相应干预。

D、对所有老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。

十一、您知道高血压和2型糖尿病患者应享受到社区卫生服务中心或卫生院的什么服务吗( A B C )

A、35岁以上社区居民首诊可免费获得测血压服务*对原发性高血压患者，每年要提供至少4次面对面的随访，1次较全面健康检查。

B、35岁及以上2型糖尿病高危人群获得有针对性的健康教育和生活方式指导

C、对确诊的2型糖尿病患者，每年获得至少4次的面对面随访；每年至少1次较全面的健康检查。

***县基本公共卫生服务居民满意度调查表答案

一、你是否知道基本公共卫生服务项目工作（8分，A不得分，B得8分）

A不知道B知道

二、您觉得在该社区卫生服务中心或卫生院接受服务方便吗(7分, AB得满分, C得5分,D不得分)

A很方便B方便C一般D不方便

三、您对该社区卫生服务中心或卫生院服务态度满意吗(8分, AB得满分, C得5分,,D不得分)

A非常满意B满意C一般D不满意

四、您对该社区卫生服务中心或卫生院服务价格满意吗(8分, AB得满分, C得5分,,D不得分)

A非常满意B满意C一般D不满意

五、您知道社区卫生服务中心或卫生院要为什么样的居民建健康档案吗((8分, A、B得4分,C、D不得分)

A、社区常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民

B、尤其是0-36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病人等重点人群

C、为不健康的人建档案

D、以上都是

六、你接受过何种健康教育(8分,每项为2分)

A、获得健康宣传资料

B、观看过健康知识影像资料

C、参加过公众健康咨询活动

D、每月参加1次针对各类重点人群及重点疾病的健康教育讲座和健康指导。

七、你知道社区卫生服务中心或卫生院为0-6岁适龄儿童可免费接种疫苗有哪些(9分, A、B、C为3分,D不得分)

A、乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗

B、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗

C、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗

D、流感疫苗

八、社区卫生服务中心或卫生院对传染病就怎么处理(6分, A得3分, B得3分,C、D不得分)

A、社区传染病疫情要有效监测和及时报告，

B、社区内肺结核、艾滋病患者及病毒感染者、密切接触者要及时转诊、随访和健康管理。

C、发现传染病患者直接送到医院

D、以上都是

九、你知道0-36个月儿童健康管理服务吗(8分, 每项为2分)

A、新生儿访视服务2次，

B、1岁以内4次，第2年和第3年每年2次；

C、获得体格检查和生长发育监测及评价，

D、开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。

十、你知道社区卫生服务中心或卫生院对老年人提供的保健服务吗(8分, 每项为2分)

A、65岁以上老年人可获得每年1次老年人健康管理，包括免费健康体检、健康咨询指导和干预；

B、生活方式和健康状况评估，包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况；

C、体格检查及辅助检查；告知居民健康体检结果并进行相应干预；

D、对所有老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。