如何跟顾客谈一场营销式的恋爱
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最近收到群发的广告信息越来越多了。各种打折促销啊、低价处理囤货啊,还被拉进各种群里接受暴力刷屏推销,实在是没辙了。所以今天就聊一个关于做网络营销的话题。
在我2014年12月刚做微商还是一个小白的时候,那会刚加入一个品牌总代,当时很开心好像自己马上也会跟那些月赚N多钱的大咖一样了。整天很兴奋,白天学习产品知识跟加粉,晚上又是刷圈刷圈。这样每天引流发圈和学习的事情我干了快3个月,但是3个月的时间我才卖出去2盒。
当时真的傻眼了,自认为自己比很多人都努力也比很多人悟性等各方面的基本功都强一点。但是成绩却远不如很多很多刚加入微商的伙伴。那时我除了白天打理电商空闲的时间就全部花费在了微商当中,晚上经常熬夜到一两点。就很是纳闷,怎么我就卖不出去咧?
直到后来我开始学习营销知识,加上自己大量的执行。最终让自己的微商起死回生。
后来我总结了自己为什么前3个月才卖出去2盒,并不是我不努力,而是错在了思维层面上。这3个月我所有的注意力都是在产品上,当时觉得通讯录那么多的好友他们居然不买单。他们真傻,真不识货。
当我打开了自己思维的那一刻起,我转移了我的注意力,结果反而越来越好。而这个思维可以说能用上一辈子。虽然今天我已经不卖产品了,但是到今天我所有做的事情都还在顺应这个思维去做的。我觉得非常有必要跟你分享一下,也打开你的思维。
虽然我们的目标是卖货或者是招代理,但是我们的注意力不应该聚焦在货上,而是在人上。
卖的是货聚焦的是人。
卖的是货聚焦的是人。
卖的是货聚焦的是人。
如果每天想着怎么把货出卖去,想出了各种各样的好点子。通过群发、暴力刷屏把这些好点子发出去。有可能出来了一些单就很开心,过了一段时间也许就会发现连最好的朋友都把自己给删了。删除你的原因我也直接告诉你吧
1.完全只站在自己的利益出发,不考虑对方收到信息时候的感受。
2.没有持续的情感链接,再好的点子对别人都是一种骚扰。
3.把自己贴上了一个推销的标签,而人性天生抵触被推销。
微商兴起的原因就是因为微信聚集了大量的人,有人的地方就会有市场。电商里抢的是流量,微商里圈的是人。你能够把人聚集起来,你就做什么都有人跟你干。这也是我当时迷茫3个月后突然顿悟了,通过学习跟自己大量行动,很快聚集了不少被我所吸引的人,于是就有了自己的团队。
不管你在微信里是卖什么的,玩互联网就一定要有用户思维,但是光有这个思维还不够。我打个比方你就会更明白。
一个男人喜欢一个女孩子。
首先就需要确定自己喜欢什么类型的女孩子(确定你的潜在客户)。
确定好了以后就要去找各种圈子里看看有没有喜欢的类型出现(寻找潜在客户群),然后和朋友参加他们的各种聚会。
也许在某一次的聚会上就突然发现一个女孩子就是你喜欢的类型。这时你鼓足勇气上去跟她打招呼,然后要来了联系方式(抓潜)。
有了联系方式就可以经常聊天,彼此也可以互相了解的更深入一些(持续的互动)。
一来二往的一起出来吃饭、偶尔还买个小礼物送给她,她对的你好感度就更加深了(和顾客交朋友)。
某一天你的所作所为感动了她,她答应跟你尝试交往,于是第一次牵了手(第一次成交)。
当第一次牵手以后,两人持续交往过程中越来越发现这就是自己一直在寻找的伴侣。最终两人走上了幸福的婚姻殿堂。(客户的终身价值)
营销其实就跟谈恋爱是一样,你的产品再好你也得先要筛选出你的潜在客户,然后持续不断的建立信任,没有信任度就直接去推销你的产品,结果会让人很伤
心。就跟一个男人在马路上随便找个美女表白一样。相信一见钟情的概率没有想象的那么高,哈哈哈。
当你和你的潜在客户之间有了信任度,你所有做的优惠促销方案,在这时候就是你的一大法宝帮助你快速提升业绩。不过在这里我需要提醒你的是,真正让你赚钱的是在第一次成交客户之后,而不是在第一次成交。
原因就是顾客第一次在你这里购买都只是尝试一下而已,原本她有100块钱的需求,但是因为跟你之间是刚刚建立起信任。但是还有一些担忧,所以这时候她的购买只是拿出一小部分的开支在你这里试试。
也就相当于男生和女生表白以后,第一次牵手试试交往而已,真正的一辈子是在后面。当顾客对我们第一次购买非常满意,后续我们加大对她的附加值服务。就会有持续不断的向你购买,你就有持续的利润进账,这时候的产生的利润很轻松,但是我们并没有之前花出去的精力多,几乎是零成本。
男生在追女生之前真的可以让人称呼为他是一个极具创造力的高手,什么法子都能想的出来,什么事情都会去做。付出远远大于回报,有时候甚至还会被泼冷水,依然坚持不懈(估计说到了很多人心坎里了)。一旦女生同意交往牵手以后,
男生花费的精力远小于牵手之前。但是要比牵手前更要对女生好,才有终成眷属的可能。
当吸了一定数量的粉丝,要如何吸引对方关注我们,彼此建立起信任度?
1.修炼自己的特质:领袖气质;低能量的人都会被高能量的人所吸引。
2.展现优雅的生活。
3.展现自己独特的个性,敢说敢做敢拼。
4.提升自己的能力,时刻多想着为别人提供价值。
5.交心跟同频。
做生意就是用心交朋友的过程,你是对她用心还是在她身上获取利益,对方是可以从你的行为上感受的到。
把时间聚焦在怎么跟潜在顾客交朋友上胜过把时间花在宣传自己产品怎么卖上要值得的多。
产品同质化非常严重的时代,顾客永远在心里衡量的是,你是否值得她在你这购买?
(本文转自小猪导航app,原文作者:网络)