产品培训计划
产品培训计划如何写
产品培训计划如何写一、前言产品培训计划是公司为了提高员工对产品的了解和使用能力而制定的一项培训计划。
本培训计划将介绍公司的产品种类、产品特点、产品功能、产品销售技巧等内容,通过培训使员工对公司的产品有更深入的了解,提高员工的销售能力,提高公司业绩。
培训计划的编制要根据公司的具体情况和员工的需求进行合理的调整和安排,注重实效性。
以下是产品培训计划的具体内容。
二、培训目标1. 了解公司的产品种类及其特点;2. 掌握产品的使用方法和功能;3. 学习产品的销售技巧;4. 提高员工的对产品的了解和使用能力,提高销售业绩。
三、培训内容1. 公司产品种类及特点1) 产品分类及特点介绍2) 产品品质优势和服务优势介绍3) 产品的市场定位和竞争情况分析2. 产品使用方法和功能1) 产品功能介绍2) 产品使用方法演示3) 产品使用技巧和注意事项3. 产品销售技巧1) 销售技巧和沟通技巧培训2) 客户需求分析和解决方案提供3) 产品推广和销售案例分享四、培训方式通过视频、PPT等线上方式进行培训,方便员工随时随地参与培训。
2. 线下培训在公司内部或指定场所进行面对面的培训,可以进行互动性更强的内容学习和实际操作演练。
3. 组合培训将线上和线下培训方式相结合,提供更全面的培训内容和更灵活的培训形式。
五、培训时间1. 培训周期视产品种类和培训内容而定,一般为2-3天。
2. 培训时间安排根据公司的具体情况和员工的学习方法,灵活安排培训时间,尽量减少对员工工作的影响。
六、培训教材1. 产品手册提供公司产品的详细介绍和使用方法,供员工参考学习。
2. 培训PPT包括产品分类、特点、使用方法、销售技巧等内容的PPT,用于培训时的讲解和演示。
3. 培训视频提供产品的使用演示视频和销售技巧培训视频,供员工学习参考。
七、培训考核1. 培训考核内容包括产品知识测试、产品功能演示、销售技巧演练等内容的考核。
2. 考核方式可以采取在线考试、实际操作演练等形式进行考核。
产品培训的计划安排和目标
产品培训的计划安排和目标一、培训背景随着市场竞争的加剧,产品质量和服务水平已成为企业立足市场的关键。
为了提高员工的产品知识和技能,提高产品质量和服务水平,公司决定开展产品培训活动。
二、培训目标1. 提高员工对公司产品的了解和认识,增强对产品的信心和自信心。
2. 增强员工的沟通能力,提高与客户的交流和沟通水平。
3. 增强员工的团队合作意识,培养团队精神。
4. 提高员工的问题解决能力和应变能力。
5. 增强员工的服务意识,提高服务水平。
6. 加强员工对市场动态和竞争对手的了解,提高市场敏感度。
三、培训内容1. 公司产品知识介绍2. 产品应用技巧培训3. 沟通与交流技巧培训4. 团队协作培训5. 问题解决与应变培训6. 服务意识培训7. 市场动态与竞争情况培训四、培训方式1. 书面资料介绍和讲解2. 产品体验和操作演练3. 视频教学和案例分享4. 讨论和互动交流5. 实地考察和观摩学习6. 考试和评估五、培训计划1. 第一周:产品知识介绍和讲解- 通过公司内部专业人员进行讲解,向员工介绍公司的产品种类、性能特点、市场应用和解决方案,让员工对公司的产品有一个充分的了解和认识。
2. 第二周:产品应用技巧培训- 通过产品现场操作演练和案例分享,让员工掌握产品的使用技巧,提高产品使用效果和服务水平。
3. 第三周:沟通与交流技巧培训- 通过沟通技巧训练和案例分享,提高员工的沟通能力和交流技巧,提高与客户的交流水平。
4. 第四周:团队协作培训- 通过团队协作游戏和团队建设训练,增强员工的团队协作意识和团队合作精神。
5. 第五周:问题解决与应变培训- 通过问题解决案例分析和应变训练,提高员工的问题解决能力和应变能力,培养员工的问题意识和应变意识。
6. 第六周:服务意识培训- 通过客户服务技巧培训和服务案例分享,增强员工的服务意识和服务水平,提高客户满意度和忠诚度。
7. 第七周:市场动态与竞争情况培训- 通过市场调研和竞争情况分析,让员工了解市场动态和竞争对手情况,提高市场敏感度和应变能力。
产品培训计划
产品培训计划一、培训目标。
本次产品培训旨在帮助员工全面了解公司的产品知识、销售技巧和客户服务理念,提高员工的专业水平和服务质量,从而提升公司整体竞争力。
二、培训内容。
1. 产品知识培训。
通过产品知识培训,使员工了解公司的产品特点、功能、优势和应用场景,掌握产品的基本知识和技术参数,提高员工对产品的认知和理解。
2. 销售技巧培训。
通过销售技巧培训,使员工掌握销售技巧和方法,提高员工的沟通能力、谈判能力和销售技巧,提升员工的销售业绩。
3. 客户服务理念培训。
通过客户服务理念培训,使员工了解公司的客户服务理念和标准,提高员工的服务意识和服务质量,增强员工的客户导向思维和服务意识。
三、培训方式。
1. 线上培训。
采用在线直播、视频教学等方式进行产品知识培训,灵活安排培训时间,方便员工在工作之余学习。
2. 线下培训。
采用专业讲师授课、案例分析、角色扮演等方式进行销售技巧培训和客户服务理念培训,使员工能够身临其境地学习和实践。
四、培训安排。
1. 时间安排。
产品知识培训,每周一、三、五晚上19:00-20:30。
销售技巧培训,每周二、四晚上19:00-20:30。
客户服务理念培训,每周六上午9:00-11:30。
2. 地点安排。
线上培训,公司内部视频会议平台。
线下培训,公司培训室。
五、培训考核。
1. 考核方式。
产品知识培训,在线考试。
销售技巧培训,销售技能竞赛。
客户服务理念培训,客户满意度调查。
2. 考核标准。
考核合格标准,成绩合格率达到80%以上。
六、培训效果评估。
1. 评估方式。
培训结束后进行员工满意度调查,收集员工对培训内容、讲师水平和培训效果的反馈意见。
2. 评估标准。
根据员工满意度调查结果,对培训效果进行评估,及时调整和改进培训方案,确保培训效果达到预期目标。
七、培训总结。
通过本次产品培训计划,公司旨在提高员工的专业水平和服务质量,从而提升公司整体竞争力。
希望通过大家的共同努力,使产品知识、销售技巧和客户服务理念深入人心,为公司的发展注入新的动力。
产品培训计划方案ppt
产品培训计划方案ppt一、培训目标本次产品培训的目标主要包括:1.了解产品的特点和功能;2.掌握产品的操作方法和使用技巧;3.提高销售人员的产品知识和服务意识;4.增强销售人员的团队合作和沟通能力;5.激发销售人员的销售潜力,提高业绩。
二、培训内容1.产品知识培训(1)产品的基本信息:产品的功能、特点、优势及应用领域;(2)产品的市场定位:产品的定位目标、市场需求及消费群体;(3)产品的竞争对手:主要竞争品牌的对比分析和差异化竞争策略。
2.产品操作培训(1)产品的使用方法:详细介绍产品的操作步骤和使用技巧;(2)产品的维护保养:产品的保养方法及维护周期;(3)产品的故障排除:常见问题及解决办法。
3.销售技巧培训(1)客户需求分析:了解客户的需求和购买动机;(2)销售沟通技巧:有效的销售沟通技巧及应对客户异议的方法;(3)销售谈判技巧:谈判策略和技巧。
4.团队合作培训(1)团队合作意识:团队合作的重要性及团队合作的利弊;(2)团队协作能力:团队合作的原则和方法;(3)团队沟通技巧:团队内部沟通的重要性和技巧。
5.销售业绩提升培训(1)销售心态调整:提高销售人员的自信心和积极性;(2)销售潜力挖掘:挖掘销售人员的潜在能力;(3)销售业绩提升策略:提高销售人员的业绩目标和执行策略。
三、培训方式1.课堂培训:通过专业讲师授课,进行产品知识和销售技巧的培训。
2.案例分析:通过实际案例进行分析和讨论,提高销售人员的应变能力和决策能力。
3.角色扮演:通过角色扮演的方式,训练销售人员的销售沟通和谈判技巧。
4.现场实操:让销售人员现场操作并使用产品,熟悉产品特点和操作流程。
5.团队互动:通过团队建设游戏和小组讨论等方式,增强团队合作意识和激发团队凝聚力。
四、培训周期本次产品培训计划为期一个月,具体安排如下:第一周:产品基本知识培训第二周:产品操作培训第三周:销售技巧培训第四周:团队合作培训及销售业绩提升培训五、培训评估方式1.学员考核:通过笔试、实操考核等方式对学员进行考核评估;2.销售业绩评估:根据培训后的销售业绩变化对销售人员进行评估;3.培训满意度调查:通过问卷调查等方式,了解学员对培训的满意度和改进意见。
产品培训的计划和目标
产品培训的计划和目标一、培训目标1. 提高员工对产品的理解和认知:通过产品培训,让员工更加深入地了解公司的产品特点、优势和定位,加深对公司产品的认知和理解,提高员工对产品的情感认同度。
2. 提升员工产品销售技能:通过培训,提高员工的产品销售技能,包括产品特点介绍、销售技巧、客户沟通、销售谈判等方面的能力,使员工能够更加有效地推动产品销售。
3. 培养员工团队合作意识:通过团队合作训练等方式,培养员工的团队合作意识,使员工能够在团队协作中更好地实现个人价值,为公司的产品销售提供有力支持。
4. 建立员工对产品的责任心和使命感:通过培训,使员工认识到自己在产品销售环节的重要性,建立起对产品的责任心和使命感,提高员工对公司产品的忠诚度和归属感。
二、培训内容1. 公司产品知识培训:包括产品特点、优势、应用场景、市场定位、竞争对手等方面的知识培训,让员工全面了解公司的产品情况。
2. 销售技能培训:包括销售谈判技巧、客户沟通技巧、销售话术等方面的技能培训,提升员工在销售过程中的能力。
3. 案例分析和角色扮演:通过案例分析和角色扮演的方式,训练员工在实际销售中的处理能力和应变能力。
4. 团队合作训练:通过团队合作训练、团队活动等方式,培养员工的团队合作意识和协作能力,加强团队的凝聚力和战斗力。
5. 产品销售考核和奖惩机制:建立产品销售考核和奖惩机制,激励员工积极参与产品销售,同时营造良好的销售竞争氛围。
三、培训方式1. 线上培训:通过视频教学、在线课程等方式,提供产品知识培训和销售技能培训。
2. 线下培训:通过培训讲座、沙龙交流等方式,进行产品知识培训、案例分析和角色扮演训练。
3. 实践训练:在实际销售场景中,进行实践训练,培养员工的销售技能和能力。
四、评估标准1. 产品知识掌握情况:通过考试、作业等方式,评估员工对产品知识的掌握情况。
2. 销售技能运用情况:通过实际销售情况,评估员工的销售技能运用情况,包括销售谈判、客户沟通等方面的能力。
产品培训计划及效果分析
产品培训计划及效果分析一、产品培训计划1. 前言产品培训计划是为了提高员工对公司产品的认识和了解,提高销售技能和销售能力,使其能够更好的向客户传递产品的信息,增加销售额和市场份额。
产品培训计划需要充分考虑员工的实际情况,根据产品的特点和市场的需求,制定合理的培训计划。
2. 培训目标(1)提高员工对公司产品的认识和了解,加深对产品的理解。
(2)提高员工的销售技能和销售能力,使其能够更好的向客户传递产品的信息。
(3)增加销售额和市场份额。
3. 培训内容(1)产品知识培训(2)销售技巧培训(3)市场营销知识培训4. 培训形式(1)课堂培训(2)实际操作培训(3)案例分析培训5. 培训时间(1)持续培训,每季度至少一次培训(2)每次培训时间不少于3天6. 培训方式(1)内部培训(2)外部培训7. 培训评估(1)培训前测评(2)培训中测评(3)培训后测评8. 培训材料(1)产品手册(2)销售技巧书籍(3)市场营销案例二、产品培训效果分析1. 提高员工对公司产品的认识和了解通过产品知识培训,员工对公司产品的认识和了解得到了提高。
培训后,员工对产品的功能、特点、优势等方面有了更加深入的了解,能够更好的向客户传递产品的信息。
2. 提高员工的销售技能和销售能力通过销售技巧培训,员工的销售技能和销售能力得到了提高。
培训后,员工能够更好的把握销售技巧,提出更有针对性的销售方案,取得了更好的销售成绩。
3. 增加销售额和市场份额通过培训,公司的销售额和市场份额得到了增加。
员工的销售能力得到了提高,能够更好的向客户传递产品的信息,取得了更好的销售成绩,增加了销售额和市场份额。
4. 培训效果分析培训前测评结果表明,员工对产品的认识和了解不足,销售技能和销售能力有待提高。
培训中测评结果表明,员工的产品认识和了解得到了提高,销售技能和销售能力有明显提高。
培训后测评结果表明,员工对产品的认识和了解得到了明显提高,销售技能和销售能力得到了提高,销售额和市场份额得到了增加。
产品培训时间计划怎么写
产品培训时间计划怎么写一、产品培训时间计划撰写指南1. 确定培训目标:在编写产品培训时间计划之前,首先需明确产品培训的目标。
培训目标应当具体、清晰、明确,例如提高产品知识水平、提升销售技能、加强对市场需求的了解等。
只有明确了培训目标,才能够有针对性地制定培训内容和安排培训时间。
2. 确定培训对象:产品培训的对象可能是销售人员、客服人员、生产人员等不同的岗位。
不同岗位的员工对产品培训的需求也是不同的。
因此需要根据不同岗位的员工的需求来制定相应的培训时间计划。
3. 分析培训需求:在确定培训目标和培训对象之后,需要对培训需求进行分析。
培训需求分析包括对员工的现状、培训的内容、方法和方式的分析。
只有了解员工的实际需求,才能够制定出符合实际情况的培训时间计划。
4. 设定培训内容:根据培训目标和需求分析,确定产品培训的内容。
培训内容应该是结合产品特点和公司实际情况的,并且要遵循培训的原则。
培训内容可以包括产品知识、市场营销策略、销售技巧等多个方面。
在确定培训内容时,要以工作任务为导向,注重实际操作能力的培养,将理论知识与实践技能相结合。
5. 制定培训方法:根据不同的培训内容和培训对象,选择合适的培训方法。
培训方法可以包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察、小组讨论等多种形式,要结合具体情况,多种形式结合,保障员工不仅仅是听课,更重要的是要将培训内容和方法内化为自己的知识和能力。
6. 安排培训时间表:根据培训内容和方法,合理安排培训时间表。
时间表应当包括培训的开始时间、结束时间、每日培训课程的安排、休息时间和其他安排等。
合理的时间安排可以提高培训效果,让员工更好地接受培训内容,提高学习的积极性和主动性。
7. 制定培训预算:培训时间计划中还需要制定相应的培训预算。
培训预算应当包括培训场地租赁费、培训教材费、培训师资费用、学员交通、食宿费用等各项支出。
制定培训预算能够帮助企业更好地控制培训成本和节约资源。
8. 制定培训评估计划:最后,还需要在产品培训时间计划中制定培训评估计划。
产品培训计划和培训内容怎么写(2篇)
第1篇一、前言为了提高员工对产品的理解和掌握,提升产品销售和售后服务质量,特制定本产品培训计划。
本计划旨在通过系统、全面的培训,使员工充分了解产品特性、功能、操作流程和售后服务等内容,从而提高工作效率和客户满意度。
二、培训目标1. 提高员工对产品的认知,使员工深入了解产品特性、功能及市场定位;2. 增强员工的产品操作技能,确保员工能够熟练掌握产品操作流程;3. 提升员工的产品销售技巧,提高产品销售业绩;4. 增强员工的服务意识,提高售后服务质量;5. 培养员工团队协作精神,提高团队整体素质。
三、培训对象1. 新入职员工;2. 老员工,特别是对产品了解不足的员工;3. 市场部、销售部、售后服务部等相关岗位员工。
四、培训时间及地点1. 培训时间:每月一次,每次培训时间为2天;2. 培训地点:公司培训室。
五、培训内容1. 产品概述(1)产品背景及市场定位;(2)产品特性及优势;(3)产品功能及用途;(4)产品市场竞争力分析。
2. 产品操作(1)产品外观及组成部分;(2)产品操作流程;(3)产品维护与保养;(4)产品故障排除。
3. 产品销售技巧(1)产品卖点挖掘;(2)客户需求分析;(3)销售话术及技巧;(4)销售策略制定。
4. 售后服务(1)售后服务政策及流程;(2)客户投诉处理;(3)产品维修与保养;(4)客户关系维护。
5. 团队协作与沟通(1)团队协作的重要性;(2)沟通技巧及方法;(3)跨部门协作;(4)团队建设。
六、培训方法1. 讲座:邀请专业人士或公司内部优秀员工进行讲解,使员工了解产品相关知识;2. 案例分析:通过实际案例,使员工掌握产品操作、销售和售后服务技巧;3. 互动环节:设置问答环节,让员工积极参与,提高培训效果;4. 角色扮演:模拟销售场景,使员工在实际操作中掌握销售技巧;5. 实地操作:组织员工进行产品操作实践,巩固所学知识。
七、培训评估1. 培训结束后,进行笔试和实操考核,检验员工培训效果;2. 对培训内容进行满意度调查,收集员工意见和建议;3. 根据培训效果,对培训计划进行持续优化。
产品培训的计划和培训内容
产品培训的计划和培训内容一、培训目的产品培训旨在帮助员工充分理解公司的产品,掌握产品的特点、功能和优势,提升员工对产品的认识和理解,从而更好地向客户推广和销售产品,为客户提供更好的产品体验。
二、培训对象公司销售部门及相关岗位员工,新员工入职培训。
三、培训时间和地点时间:从下月初至月底每周进行一次培训,每次培训时间不超过4小时。
地点:公司会议室。
四、培训内容1. 公司产品概况- 公司历史和发展- 产品线介绍- 产品定位和市场份额2. 产品特点与功能- 产品功能与技术参数介绍- 产品性能对比- 产品优势和特点3. 产品应用场景- 不同产品的适用场景- 产品在各行业的应用案例分析- 针对不同客户的产品推荐4. 销售技巧- 如何与客户有效沟通- 如何针对客户需求推荐合适的产品- 如何处理客户疑问和异议5. 成功案例分享- 优秀销售人员的成功案例分享- 如何将案例经验运用到实际工作中6. 培训考核- 培训结束后进行考核,考核内容包括对产品的理解和销售技巧的掌握七、培训效果评估- 培训结束后,进行员工对产品的理解和产品销售技巧的掌握评估- 定期对员工的产品推广和销售业绩进行评估八、培训师资公司内部销售和市场部门的高级专业人员担任培训师,由销售总监负责培训的组织和安排。
以上培训计划内容主要包括产品概况介绍、产品特点与功能、产品应用场景、销售技巧、成功案例分享、培训考核、培训效果评估和培训师资等方面。
希望通过这次产品培训,能够帮助员工更好地了解公司的产品,提升销售业绩,为客户提供更好的产品体验。
产品培训计划书(3篇)
产品培训计划书(3篇)产品培训计划书(通用3篇)产品培训计划书篇1一、现状分析:学校现有在职教职工100人,我校现有省级骨干教师5人,市级骨干教师9人,县级骨干教师13人,校级骨干教师13人,其中在教学一线的骨干教师33人,为使骨干教师的教育教学水平得到进一步提高,更好的发挥其辐射作用,特制定培训计划如下:二、培养目标:通过努力,培养一支由区学科带头人为龙头,区骨干教师、及各类优秀骨干教师组成的青年骨干教师队伍。
三、主要举措:1、强化学习,更新观念,不断提高自身理论水平。
人的意识、观念的更新比行为更重要。
对青年教师的培养着重学习,尤其是教育、教学理念,相关理论知识的学习,及时把握教育发展的时代脉搏,从而增强教师认识问题、分析问题、解决问题的能力。
为此,要求青年骨干教师每月交一份读书心得体会,每学期精读一本教育专著,积极参加各类专家讲座、学习,多角度吸收营养。
2、加强校内“传、帮、带”活动,以课堂为载体,切实提高青年教师专业水平。
学校的长远发展,我校将坚持以青年骨干教师的培养为龙头,扎实抓好教师队伍建设,争创人民满意的教育,办家长满意的学校,做学生满意的教师,让光福的孩子快乐成长起来。
四、骨干教师培养1、凡被评为本年度的骨干教师,实行公开。
2、学校个人制定本年度培养计划,要求骨干教师每人自订一份报刊杂志。
3、每学期学校提出骨干教师到校外先进校学习、交流2-3天。
4、每学年骨干教师组织公开课一节,每学年骨干教师撰写有价值的论文一篇,并在区级以上获奖。
5、适时组织骨干教师参加市、区教育教学培训,提高理论水平。
6、学校每年对骨干教师进行考核,不合格者不能作为年度骨干教师。
7、学校对骨干教师实行年度奖励,并在评优、晋级等方面优先考虑。
五、骨干教师培训(1)参加各级举办的骨干教师培训,充分发挥骨干教师的传帮带作用。
(2)做好名师、学科带头人带名人、带学科组活动。
(3)搞好课改交流,体现教育教学新理念。
(4)各级骨干教师要及时上交有特色的经验材料。
新产品的培训计划方案
新产品的培训计划方案一、培训目标1. 确保员工了解新产品的特点、优势以及使用方法2. 帮助员工掌握推销新产品的技巧和方法3. 提高员工的产品知识水平,增强其对新产品的信心和推广能力二、培训内容1. 新产品特点和优势介绍- 产品的功能和性能特点- 与竞争对手相比的优势- 产品的适用范围和目标客户群体2. 新产品的使用方法和操作流程- 产品的安装和设置流程- 产品的操作方法和注意事项- 针对常见问题的解决方案和应对策略3. 推销新产品的技巧和方法- 推销新产品的重点和关注点- 如何有效地与客户沟通,展示产品的优势- 如何克服客户的疑虑和拒绝,促成订单的落地4. 产品知识培训- 产品的技术特点和原理- 与现有产品的对比分析- 做好竞品分析,了解市场的需求与趋势5. 客户服务和售后支持- 提供客户专业、贴心的咨询和售后服务- 处理问题的流程和标准- 解决客户的投诉和纠纷,维护公司的形象和声誉三、培训方式1. 线下集中培训- 邀请专业讲师进行产品知识的讲解- 设计实际操作演练和案例讨论环节- 安排小组活动和角色扮演,模拟推销场景2. 线上网络培训- 利用网络直播平台进行产品介绍和推广- 发放培训文档和视频资料,供员工自主学习- 设计在线测评和互动答疑环节,检验学习效果3. 实际操作演练- 安排员工到实际场地进行产品的操作和演示- 观摩优秀员工的推销案例,学习其成功经验- 培训结束后,安排员工进行考核测试,确保学习效果四、培训时长和安排1. 培训周期:3天- 第一天:产品特点和优势介绍- 第二天:使用方法和操作流程- 第三天:推销技巧和产品知识培训2. 培训时长:每天8小时- 上午:理论知识讲解和案例分析- 下午:实际操作演练和角色扮演3. 培训安排:每月安排一期- 每期培训不超过20人,保证教学效果五、培训师资力量1. 外聘专业讲师- 邀请行业专家和资深销售经理授课- 拥有丰富的产品推广和销售实践经验- 为员工提供最前沿的市场动态和行业趋势资讯2. 内部资深员工- 邀请公司内部销售精英进行推销技巧分享- 分享实战经验和成功案例,激发员工的学习热情- 帮助员工更好地融入公司文化和销售团队六、培训考核与评估1. 培训前测评- 通过问卷调研,了解员工的产品知识水平和推销能力- 根据测评结果,制定针对性的培训计划2. 培训中考核- 每日培训结束后,进行小测验和课堂互动环节- 对员工的学习情况和反馈进行实时监测和调整3. 培训后评估- 培训结束后进行综合评价,确认培训效果- 根据评估结果进行个人激励和团队奖励,鼓励员工积极学习和推广七、培训后的跟进与持续支持1. 制定培训总结报告- 对本次培训的效果和问题进行总结和分析- 提出下一步的改进和完善建议2. 跟进和反馈- 培训后对员工进行跟进和反馈,巩固学习成果- 对员工的工作表现进行监测和辅导,提供定期的指导和支持3. 持续培训支持- 不定期开展产品知识更新和销售技能培训- 定期组织员工交流和分享经验,促进团队合作和学习成长八、费用预算1. 外聘讲师费用- 包括专业讲师的讲课费用和差旅费用- 根据培训的具体时间和内容进行预算2. 培训场地及设备- 包括培训场地租赁费用和设备租赁费用- 如投影仪、音响等设备的租用成本3. 培训资料和证书- 包括培训资料的制作和印刷费用- 员工参与培训后发放的证书制作和发放费用4. 其他费用- 包括员工的交通补助、餐饮费用等九、培训计划的执行和落实1. 培训计划的执行- 由培训负责人具体负责培训计划的执行和落实- 积极协调各部门的合作,确保培训计划的顺利进行2. 培训计划的跟踪和监督- 对培训过程进行实时监督和跟踪,确保培训质量- 定期对培训效果进行评估和反馈,改进培训计划3. 培训计划的总结和反思- 培训结束后进行总结和反思,总结成功经验和问题教训 - 为下一期培训计划的改进和完善提供参考意见以上是公司新产品培训计划方案,希望能够有效帮助员工了解新产品并提高其推广能力和销售业绩。
产品培训方案和培训计划
产品培训方案和培训计划一、产品培训方案1. 培训目标本次产品培训的目标是让参与培训的人员深入了解公司产品的特点、功能、优势以及应用场景,提高销售人员的产品知识和销售技巧,提高客户对产品的认知度和满意度。
2. 培训对象本次产品培训对象主要是公司销售团队和客户服务团队,同时也欢迎其他对公司产品有兴趣的人员参与。
3. 培训内容本次产品培训的内容包括以下几个方面:- 公司产品特点、功能及优势介绍- 公司产品应用场景及案例分享- 销售技巧和客户服务技巧培训- 客户需求调研和解决方案提供4. 培训形式本次产品培训将采用多种形式开展,包括产品演示、案例分析、销售技巧训练、角色扮演等,旨在通过多种方式让学员深入了解公司产品,并提高销售及客户服务技能。
5. 培训时间本次产品培训共计2天时间,分为产品知识培训和销售技巧训练两个部分,每天进行8小时的培训。
6. 培训地点产品培训将在公司内部举行,通过线上线下结合的方式进行培训,以确保培训效果和学员参与度。
7. 培训评估培训结束后,将对学员进行培训效果评估,以了解培训效果,并根据评估结果对培训内容和形式做出调整和改进。
二、产品培训计划1. 第一天上午- 公司产品特点、功能及优势介绍- 公司产品应用场景及案例分享下午- 销售技巧培训- 客户需求调研和解决方案提供2. 第二天上午- 销售技巧训练- 客户服务技巧培训下午- 案例分析与角色扮演- 培训总结与评估以上是本次产品培训的方案和计划,希望通过本次培训提高学员对公司产品的认知度和销售技能,提升客户对产品的满意度,进一步提高公司的市场竞争力。
产品知识培训计划
产品知识培训计划一、培训背景随着市场竞争的日益激烈,产品知识的掌握对于企业员工来说变得至关重要。
无论是销售团队、客服人员还是其他与客户直接或间接接触的员工,深入了解公司产品的特点、优势、使用方法以及市场定位,都能够更好地满足客户需求,提升客户满意度,从而为企业赢得更多的市场份额。
为了提高员工的产品知识水平,特制定本培训计划。
二、培训目标1、使员工全面了解公司产品线,包括产品的特性、功能、优势和适用场景。
2、帮助员工掌握产品的销售技巧和话术,提高销售能力。
3、增强员工对产品市场竞争情况的认识,能够准确地进行市场定位和竞品分析。
4、培养员工解决客户在产品使用过程中遇到问题的能力,提升客户服务质量。
三、培训对象本次培训计划主要针对销售部门、客服部门以及市场推广部门的员工。
四、培训内容1、产品概述公司产品线的整体介绍,包括各类产品的分类、定位和目标客户群体。
详细讲解公司主打产品的核心功能、特点和优势。
2、产品技术与生产产品所采用的关键技术和生产工艺,让员工了解产品的技术先进性和质量可靠性。
产品的质量控制流程和标准,使员工能够向客户传递产品质量的信心。
3、产品销售技巧销售话术的培训,包括如何向客户介绍产品、解答疑问和处理反对意见。
客户需求分析和销售策略制定,帮助员工根据客户需求有针对性地推荐产品。
4、市场竞争分析分析主要竞争对手的产品特点和优劣势,明确本公司产品的竞争优势。
市场趋势和行业动态的分享,使员工能够把握市场机会,应对市场挑战。
5、客户服务与问题解决常见客户问题的解答和处理方法,提高员工的客户服务水平。
客户反馈的收集和处理流程,以便不断改进产品和服务。
五、培训方式1、集中授课邀请公司内部的产品专家、销售精英和技术人员进行面对面的讲解和演示,让员工能够直接与专业人员交流互动。
2、案例分析通过实际的销售案例和客户服务案例,让员工进行分析和讨论,加深对产品知识和销售技巧的理解和应用。
3、小组讨论组织员工分组讨论产品相关的问题,促进员工之间的思想碰撞和经验分享,培养团队合作精神。
产品专业知识培训计划
产品专业知识培训计划一、培训目的产品专业知识培训计划的目的是为了提高团队成员对产品的了解和认识,增强团队的产品专业知识和技能,确保团队成员能够更好地理解和促进产品的发展,并确保产品能够满足客户的需求。
通过本次培训,使团队成员更了解产品的功能、特点以及应用场景,增强产品相关知识,提高工作效率和工作质量。
二、培训内容1. 产品知识梳理团队成员需要深入了解公司的产品,包括产品的种类、功能、特点、优势、应用场景等相关知识,全面梳理产品知识,为下一步的产品推广和应用提供基础。
2. 行业市场分析了解行业的发展趋势、市场需求、产品竞争情况,分析行业的发展状况,为产品进一步的市场推广提供数据参考。
3. 产品的营销策略深入了解产品的营销策略,包括产品的定位、宣传、推广、销售策略等,使团队成员能够更好地制定产品的推广策略,提高产品的市场占有率。
4. 客户需求分析了解客户的需求,包括客户的行业特点、产品需求、定制需求等,使团队成员能够更好地与客户沟通,了解客户需求,提供更符合客户需求的产品和服务。
5. 产品技术培训对产品的技术知识进行培训,包括产品的使用方法、维护保养、故障处理等,使团队成员能够更好地了解产品的技术特点,提高产品的使用效率和质量。
三、培训形式1. 线上学习通过线上学习平台,提供相关的产品知识培训课程,包括视频课程、文档资料、在线讨论等,使团队成员可以在自己的时间和地点进行学习。
2. 线下集中培训定期组织线下集中培训,邀请行业专家和老师进行专业知识的讲解和培训,加强团队成员的学习效果。
3. 外派实习安排团队成员到产品的生产厂家或者客户现场进行实习,深入了解产品的生产流程和客户需求,加强对产品知识的理解和掌握。
四、培训计划1. 制定详细的培训计划,包括培训内容、培训时间、培训形式等,确保培训计划的顺利实施。
2. 提前通知并邀请相关老师和专家参与培训,确保培训的质量和效果。
3. 将培训计划及时通知团队成员,并提前安排好工作,确保各项工作不受培训影响。
产品讲解培训计划
产品讲解培训计划一、培训目标1. 了解产品特点和优势,有效展示产品价值;2. 掌握产品使用方法,并能够有效解答用户疑问;3. 培养专业的销售技能,提高销售业绩;4. 建立品牌形象,增强用户信任感。
二、培训内容1. 产品知识培训(1)产品特点和优势(2)产品功能和用途(3)产品规格和型号(4)产品使用方法和注意事项2. 客户需求分析(1)了解目标客户群体(2)掌握客户需求分析方法(3)产品定位和竞争对手分析3. 销售技巧培训(1)销售技巧和流程(2)客户沟通技巧(3)提案制作和演示技巧(4)销售谈判和成交技巧4. 品牌形象培训(1)品牌文化和形象塑造(2)客户服务意识和技能(3)解决客户投诉和问题处理方法(4)建立良好的客户关系三、培训流程1. 常规培训(1)产品知识培训:两天(2)客户需求分析:一天(3)销售技巧培训:两天(4)品牌形象培训:一天2. 实战演练(1)消化吸收培训知识(2)模拟场景演练(3)销售团队对抗赛(4)现场辅导和指导3. 跟踪辅导(1)实际销售案例辅导(2)销售数据分析和总结(3)团队激励和奖励(4)个人成长规划和辅导四、培训师资1. 产品专家:负责产品知识培训和实战演练2. 销售导师:负责销售技巧培训和跟踪辅导3. 客户服务专家:负责品牌形象培训和客户关系建立4. 实战教练:负责现场辅导和模拟场景演练指导五、培训评估1. 培训前评估(1)确定培训目标(2)了解员工现有技能水平(3)确定培训内容和重点2. 培训中评估(1)培训效果反馈(2)销售技巧演练评估(3)客户需求分析能力考核3. 培训后评估(1)销售业绩提升情况(2)用户满意度调查(3)员工个人成长状况评估六、培训管理1. 培训计划制定(1)确定培训时间和地点(2)确定培训人员和师资(3)制定培训流程和课程表2. 培训执行(1)培训师资培训(2)员工培训调动(3)培训活动跟进和协调3. 培训总结(1)培训数据统计和分析(2)培训效果总结和总结成果(3)培训经验分享和推广七、培训保障1. 培训资源支持(1)培训场地和设备保障(2)培训资料和课件支持(3)培训人员补贴和福利保障2. 培训效果跟进(1)持续跟进员工学习和成长情况(2)建立培训反馈机制和改进措施(3)提升员工学习积极性和培训满意度八、培训成果1. 提升产品知识水平(1)员工产品知识储备明显提高(2)员工能够有效展示产品价值和优势2. 提高销售技能(1)员工销售技巧得到有效提升(2)销售业绩逐步提高,达到预期目标3. 建立品牌形象(1)员工形象和服务意识得到有效提升(2)用户满意度明显提升,增加客户信任感九、总结本培训计划旨在通过系统的培训内容、周密的培训流程、专业的师资团队和全面的培训评估,全面提升员工产品知识水平、销售技能和品牌形象建立,为公司的产品推广和市场拓展提供强有力的支持。
公司产品培训计划表
公司产品培训计划表一、培训计划目标产品培训是为了帮助员工更好地了解公司的产品,提高他们的产品知识和销售技巧,以提供更好的客户服务和提升销售业绩。
因此,公司产品培训计划的目标包括:1. 提供全面的产品知识培训,包括产品特点、优势、功能、用途等;2. 帮助员工了解市场行情和竞争对手的产品;3. 提高员工的销售技巧,包括客户沟通技巧、销售技巧等;4. 帮助员工更好地了解客户需求,提供更好的解决方案;5. 提升员工的团队合作精神,共同为公司的发展和客户服务做出更大的贡献。
二、培训计划内容1. 产品知识培训培训内容包括公司的所有产品的特点、优势、功能、用途等,包括公司最新推出的产品。
培训内容可以分为产品介绍、使用方法、案例分析等,以帮助员工更全面地了解公司的产品。
2. 市场行情和竞争对手分析通过市场调研和竞争对手分析,帮助员工了解市场行情和竞争对手的产品,包括他们的特点、优势、价格策略等,以帮助员工更好地了解市场和竞争形势,提高他们的市场洞察力。
3. 销售技巧培训培训内容包括客户沟通技巧、销售技巧、解决客户问题的方法等,以帮助员工更好地与客户沟通、了解客户需求和提供合适的产品解决方案。
4. 团队合作培训通过团队合作培训,帮助员工更好地了解团队合作的重要性,学习如何与同事合作,共同为客户提供更好的服务和解决方案,以提高整个团队的业绩。
三、培训计划实施1. 培训时间公司产品培训计划一般需要在每季度进行一次,每次培训时间为1-2天。
2. 培训方式培训方式包括内部培训和外部培训。
内部培训可以邀请公司内部的专家和资深员工进行培训,外部培训可以邀请行业专家或相关机构的培训师来进行培训。
3. 培训内容培训内容根据公司的产品情况和员工的实际需求来确定,可以分为产品知识培训、市场行情和竞争对手分析、销售技巧培训、团队合作培训等不同模块进行培训。
4. 培训安排培训安排需要提前通知员工,保证员工能够参与到培训中来。
同时,公司需要提供相应的培训材料和设备,保证培训的顺利进行。
产品培训的计划怎么写好
产品培训的计划怎么写好一、培训目标1、了解产品的详细信息和特点,掌握产品的使用方法和技巧。
2、培养销售团队对产品的熟悉度和信心,提高销售业绩。
3、加强销售团队的专业素养和团队合作能力,提升整体销售能力。
二、培训内容1、产品知识介绍:对产品的功能、特点、优势、使用方法等进行详细介绍,让销售人员全面了解产品。
2、销售技巧培训:培训销售人员的销售技巧,包括客户沟通技巧、销售谈判技巧等。
3、团队协作培训:培训销售团队的团队协作能力,加强团队合作和沟通技巧。
三、培训方式1、内部培训:由公司内部的产品专家、销售经理等进行培训,对销售人员进行系统的产品培训和销售技巧培训。
2、外部培训:邀请行业内的专业销售培训机构或者顾问团队进行培训,提供更专业的培训内容和服务。
四、培训计划1、确定培训计划的时间和地点,安排好培训的场地和设备。
2、确定培训的人员和培训的内容,并制定详细的培训大纲和计划表。
3、组织培训的相关人员和资源,确保培训的顺利进行。
4、制定培训评估的标准和方式,对培训效果进行评估和总结。
五、培训评估1、培训前评估:对销售团队的现状进行评估,确定培训的重点和方向。
2、培训中评估:对培训过程和效果进行反馈和评估,及时调整培训内容和方法。
3、培训后评估:对培训效果进行总结和评估,确定培训的成效和改进方向。
六、培训总结1、对培训的整体效果进行总结和评估,确定培训的成效和不足。
2、针对培训的不足和问题,制定改进措施和计划,提高下一次培训的效果。
3、对培训的成果进行肯定和表彰,鼓励销售团队的积极参与和进步。
七、培训效果1、提高了销售团队的产品知识和专业素养,增加了对产品的自信度和销售能力。
2、增强了销售团队的团队协作能力,提高了整体销售业绩和团队合作效果。
3、加强了销售团队的自我学习和提高能力,增强了对市场竞争的应对能力。
八、培训后支持1、建立全面的培训档案和资料,方便销售人员进行后续学习和提高。
2、对培训过程中出现的问题和困难进行记录和总结,为下一次培训提供改进经验和教训。
产品培训的计划方案有哪些
产品培训的计划方案有哪些一、培训目标1、了解产品和服务的详细信息,包括特点、功能、优势等;2、掌握产品的销售技巧和应对客户问题的能力;3、提高团队协作能力,配合其他部门共同推动产品销售;4、通过培训提升员工整体素质和业绩。
二、培训对象公司销售团队及相关部门的员工。
三、培训内容1、产品知识培训- 产品介绍:包括品牌历史、产品定位、市场占有率等;- 产品特点:产品的材料、工艺、设计、功能、性能等;- 产品优势:产品与竞品的差异化优势及市场潜力;- 产品应用:产品的应用场景、适用对象及使用方法;- 常见问题:针对客户反馈的常见问题及解决方法。
2、销售技巧培训- 客户需求分析:了解客户需求,掌握挖掘客户潜在需求的技巧;- 销售话术:学习如何进行销售谈判,掌握有效的销售话术和技巧;- 售后服务:了解售后服务流程和技巧,提高客户满意度;- 客户关系管理:建立客户档案,保持良好的客户关系,提高客户忠诚度。
3、团队协作培训- 团队意识:培养团队意识,加强团队合作精神;- 团队沟通:加强团队成员之间的沟通和协作,提高工作效率;- 团队目标:明确团队目标和任务,统一思想,共同努力实现销售目标。
四、培训方式1、线下培训- 教室培训:通过讲座、研讨、案例分析等形式传授知识;- 角色扮演:通过角色扮演的方式进行销售技巧的训练;- 实地考察:参观产品生产场地,了解产品生产过程和质量控制。
2、线上培训- 网络课程:开设线上的产品知识和销售技巧课程;- 远程会议:通过视频会议进行销售技巧的讲解和交流。
五、培训时间安排根据公司实际情况和员工工作时间安排,灵活安排培训时间,确保培训效果。
六、培训评估在培训结束后,进行培训效果评估,采集员工培训反馈意见,对培训内容和方式进行调整,提高培训效果。
七、培训成效经过培训,员工能够全面了解产品信息,掌握销售技巧,提高团队协作能力,从而提升整体业绩和客户满意度。
以上是一份产品培训的详细方案,通过专业培训,能够提高员工的销售能力和整体素质,为公司的发展壮大打下坚实的基础。
怎么产品培训计划
怎么产品培训计划一、产品培训计划的概述产品培训计划是组织为了提高员工对产品知识和技能的竞争力而制定的一项培训计划。
通过产品培训,员工可以充分了解公司的产品特点和优势,提升销售技能,增强专业素养,提高服务水平,从而为公司的发展和客户的满意度做出贡献。
二、培训目标1.提升员工对公司产品的认知和了解,包括产品特点、优势、应用场景等;2.增强员工的销售技能,提高产品销售业绩;3.提升员工的服务意识和服务水平,提高客户满意度;4.加强员工的团队协作能力,促进团队合作,完成公司业务目标。
三、培训内容1.公司产品知识培训(1)公司产品的故事和品牌理念;(2)产品类型、特点、优势及应用场景;(3)产品的设计、研发和生产过程;(4)公司产品的质量保证和售后服务。
2.销售技能培训(1)销售心理学;(2)销售技巧和方法;(3)客户沟通和需求分析;(4)销售谈判和签约技巧。
3.服务意识培训(1)客户服务原则和标准;(2)服务流程和服务技巧;(3)客户投诉处理和售后服务;(4)建立客户关系和保持客户忠诚度。
4.团队协作培训(1)团队意识和价值观;(2)团队沟通和合作技巧;(3)团队责任和角色分配;(4)团队目标和绩效考核。
四、培训形式1. 线上培训:通过网络课程、视频教学等方式进行产品知识和销售技能的培训;2. 线下培训:通过集中培训、讲座、研讨会等方式进行服务意识和团队协作的培训。
五、培训方法1.案例教学:通过真实的案例教学,让员工了解产品知识和销售技能的实际应用;2.角色扮演:通过角色扮演活动,让员工模拟销售和客户服务场景,提高员工的实际操作能力;3.团队游戏:通过团队游戏和比赛,增强员工的团队合作意识和团队精神。
六、培训考核1.知识考试:对员工进行产品知识和销售技能的考核,以检验员工的学习情况;2.实操考核:对员工进行销售技能和客户服务的实操考核,考核员工的实际操作能力;3.绩效评估:通过销售业绩和客户满意度等指标进行绩效评估,对员工的综合能力进行评定。
产品计划培训方案
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈,企业对产品计划的重视程度不断提高。
为了提高员工的产品计划能力,确保产品顺利研发、生产、销售,特制定本产品计划培训方案。
二、培训目标1. 提高员工对产品计划的认识,使其了解产品计划的重要性。
2. 培养员工掌握产品计划的基本方法与技巧。
3. 增强员工对市场、技术、资源等方面的分析能力。
4. 提升员工的产品计划执行力,确保产品按时、按质、按量完成。
三、培训对象公司全体员工,特别是产品经理、研发人员、生产人员、销售人员等相关岗位。
四、培训内容1. 产品计划概述(1)产品计划的概念及作用(2)产品计划的基本流程(3)产品计划与市场、技术、资源的关系2. 市场分析(1)市场调研方法(2)市场需求分析(3)竞争分析3. 技术分析(1)技术发展趋势(2)技术风险评估(3)技术可行性分析4. 资源分析(1)人力资源分析(2)物力资源分析(3)财力资源分析5. 产品计划编制(1)产品定位与目标设定(2)产品功能与特性设计(3)产品生命周期管理(4)产品成本与效益分析(5)产品开发计划与实施6. 产品计划执行与控制(1)产品计划执行过程中的问题与应对措施(2)产品进度控制与调整(3)产品质量控制与改进五、培训方式1. 讲师授课:邀请具有丰富产品计划经验的专业讲师进行授课。
2. 案例分析:通过实际案例,让学员了解产品计划在实际工作中的应用。
3. 小组讨论:分组讨论,培养学员的团队合作精神,提高解决问题的能力。
4. 实践操作:安排学员进行产品计划实践,检验所学知识。
六、培训时间根据实际情况,培训时间为2-3天。
七、培训考核1. 课后作业:要求学员完成课后作业,巩固所学知识。
2. 闭卷考试:对学员进行闭卷考试,检验培训效果。
3. 实践考核:对学员在实际工作中应用所学知识的能力进行考核。
八、培训费用根据实际情况,制定合理的培训费用预算。
九、培训效果评估1. 培训结束后,对学员进行满意度调查,了解培训效果。
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产品技术培训计划负责对所提供的设备进行免费技术培训。
以使客方相关操作人员掌握正确的使用方法,确保设备的正常使用和保养。
在设备交付使用前,我方将向贵方提供所有设备的详细说明及主要部件常见故障说明等,以使贵方相关操作人员能预先对将要运行的设备有所了解。
在设备验收合格交付贵方使用时,我公司将派遣从事过多年厨具制作、工程安装、拥有五年以上维修经验的工程技术人员负责对贵方相关操作人员及维修人员进行操作保养及维修培训,直至操作人员熟悉所有操作、掌握正确的使用及维修方法为止,以确保设备的正常使用和保养,利于延长设备正常使用的寿命。
技术培训包含但不仅限于以下内容:一、烹调(广式灶具)培训人员姓名:部门:计划用时:2小时培训内容:广式燃气灶结构特点:结构简练,火头旺,操作方便。
灶前面板设有两个气掣、风掣、水阀、点火掣等,灶后板设置有摇摆龙头,方便了厨师取水。
操作程序现场实际讲解。
于该类型灶结构简练,所以其故障点较少。
常见故障为炉芯堵塞,所以需保持炉膛内的清洁度,定期清理炉膛内杂物,减少堵塞机率。
如遇到此情况只需待炉芯冷却后,将其取出,用细铁丝将出气孔捅通即可。
掌握情况:二、烹调(订式灶具)培训人员姓名:部门:计划用时:2小时培训内容:宁式燃气灶结构特点:结构简练,火旺。
灶前面板设有两个,两只鼓风调速开关以调节火力大小,一只进水阀,灶后板设置有摇摆龙头,方便了厨师取水操作。
操作程序现场实际讲解。
苏式燃油灶由于结构简练,所以其故障点较少。
一般故障为炉芯堵塞。
设备保养:工作完毕对灶面进行清洁,炉膛内不要有杂物堆积,定期清理燃烧室内碳垢。
以免堵塞口。
注意事项:工作完毕,必须关闭各路门阀、电源,以防事故发生。
掌握情况:三、蒸煮设备(包括消毒)培训人员姓名:部门:计划用时:3小时培训内容:蒸饭车:外壳,内胆全不锈钢制,夹层填充保温隔热材料,搞腐蚀、密封性强。
蒸饭车下部设有进汽、排水汽阀门;顶部有泄气阀,以保证箱内压力平衡;蒸饭车工作压力为0.04mpa,压力可根据压力表值观控制。
蒸汽消毒柜与1相同。
蒸汽夹层锅,外部采用国际a3钢板,内胆采用加厚不锈钢制造,配置压力表、进汽阀、疏水阀、泄气阀、排水阀等操作口。
工作压力为0.1mpa。
操作现场实际讲解。
设备保养:平时进行内外清洁;工作完毕不使用时尽可能将门敞开,保持箱内、容器内干爽。
注意事项:闭门时几个旋钮用力要均匀,使门水平上紧,保护密封条的平整。
饭熟后不要马上取出,待箱内压力减少后再开门,以免蒸汽喷出。
下班后注意将各路阀关闭。
掌握情况:四、制冷设备培训人员姓名:部门:计划用时:1小时培训内容:主要是冰箱的保养和操作。
设备保养:不要将杂物堆积在压缩机、散热器周围,避免影响设备的正常工作,定期清理散热器上的灰尘;若箱内霜层过厚,需除去以保制冷效果。
注意事项:不要对冰箱电源经常性的开、关,影响压缩机的寿命;若停电,待来电5分钟后再开启电源。
掌握情况:五、洗碗间培训人员姓名:部门:计划用时:2小时培训内容:结合设备说明书对操作人员进行讲解。
包括设备结构、功能、操作、保养等介绍。
掌握情况:六、其他设备由我方技术人员根据客方操作人员要求机动安排。
客户管理部门意见及签名:厂方培训人员意见及签名:年月日投标授权代表(签字):篇二:产品培训方案为了提高企业及公司产品在市场的认知度,同时有效地推动产品销售,现在制定公司下半年培训计划,目的是通过企业内部产品知识培训,促使产品上量销售,并诱使消费者实施购买行为。
具体产品培训方案计划如下:第一部分商业渠道维护与促销西南商业渠道宣传与促销主要采取召开商业推广会的形式。
促销产品限于公司主力产品以及不带费用的普药产品。
带费用产品需要促销的,其推广费用(礼品)由业务员自行解决。
具体活动方式、地点时间以及促销政策由各片区业务员和合作商业公司协商确定,公司给予适当的费用、礼品和促销人员等方面的支持。
推广会整体费用(含会务费和礼品费用等)控制在会议期间公司产品销售额的5%左右。
会务费由业务员书面申请并经公司领导审批后使用,业务员凭有效票据报销。
礼品选择价值5元/份、10元/份和20元/份左右的三个档次,礼品由公司统一购置和配送。
配送的礼品凭推广会期间客户订货单或商业公司流向单按促销政策进行核销。
下半年西南市场推广费预计:5万元(按每片区开两次,每次2000元测算)。
第二部分电视广告宣传方案一、广告投放时间:2006年11月1日至2006年12月31日(为期二个月)二、广告投放品种:宁心益智口服液和三号蛇胆川贝片广告同时投放(15秒+15秒广告带)。
三、广告投放区域:暂定四川的南充、遂宁、内江、自贡、仁寿、三台、中江(德阳)、泸州、达州、广安等10个市、县以及重庆市。
实际选择投放区域时应根据其覆盖面、收费情况以及以往我司产品销售情况再行决定,比如我们放弃收费过高的绵阳、宜宾(接近省级城市)等区域,考虑选择下游覆盖人口较多且收费相对低廉的县级城市进行广告投放。
四、广告播出计划:广告安排在每个城市地方电视台新闻综合频道等的黄金时段(每晚19:00—22:00地方新闻栏目的中插、前贴或后贴)以及收视率较高的影视剧中播出(如重庆时尚频道),视广告收费情况每天投播1—4次不等,重庆电视台适当增加投播次数。
五、费用预算:两个品种四川每个区域平均广告费控制在1万元/月左右(允许小部分区域略有超标,本着节约的原则实施总额控制),重庆市控制在15万元/月左右,西南市场二个月合计50万元。
六、效果预测:从上半年宁心产品销售情况来看,在成都、内江和达州等区域电视台的广告起到了良好效果;而重庆电视台的广告覆盖面广,关键要选对投播频道和栏目,才能有效抓住目标消费群体。
由此可以预见此次广告投入会起到良好的宣传效应。
第三部分二、三级市场流动宣传方案一、宣传时间2006年11月1日至2006年12月30日,为期60天,配合二、三级市场宁心、蛇胆片媒体广告投入,以宣传宁心、蛇胆片为主,兼顾乙肝及其它普药产品的宣传和推广。
二、宣传范围组建两支宣传小组,分别在川、渝两地有广告投入的行政区域进行流动宣传,每组选择50个县、乡镇(每天一个县或乡镇)作为目标宣传点(宣传路线待定)。
三、宣传方式1、主干线流动宣传通过车身广告、彩旗特殊魅力吸引沿途人群,利用广播宣传优势强制灌输,同时在沿途县、镇、乡进出口处悬挂横幅、张贴海报,做到走过一方,宣传一方,带动一片。
2、目标镇、乡流动宣传根据选定路线到指定镇、乡联系好当地一至两家信誉较好、规模较大的药店,充分利用西南地区民俗特点——爱看热闹,采取现场产品展示与促销,资料和小礼品派发、问题解答、企业介绍(易拉宝)及提供部分货样进行免费尝试等方式,让消费者充分了解我公司的产品。
下午散场后,宣传员要拜访各零售药店,并协调挂门楣横幅广告、在显眼位置集中张贴海报、重要进出口悬挂过街横幅,同时与店主及居民签订横幅广告发布及保管责任书,进一步加强巩固宣传效果。
四、宣传前期准备工作1、企业简介及主力产品介绍所需的易拉宝及沿途广播宣传带的制作。
2、办理完善户外广告发布相关手续,县级工商局、镇工商所备案的费用、协调由流动队伍负责。
3、确定宣传车辆(购买长安车)并设计制作好车身广告及出发前检修准备工作。
4、制作彩旗(主要突出以“宁心”、“三号蛇胆片”为主的宣传彩旗)、门楣横幅、过街横幅等。
5、产品目录、产品dm单、产品包装盒等准备。
6、宣传、促销礼品准备(广告笔、面巾纸、广告伞)。
7、备齐主力产品货样,以保障宣传合作药房无货之需和免费品尝之用(具体数量由公司统筹安排),通过现场促销的形式,提高零售经营积极性。
8、其它准备工作:人员落实和培训、宣传路线确定等。
五、宣传队伍组建及职责流动宣传是一项长期而艰苦的工作,涉及区域广,实施难度大,需协调的部门及对象较多,同时,务必短时间内在整个西南地区形成连点成片的辐射影响力,单一的流动宣传队伍受时间、区域限制影响十分有限,甚至运作效果大打折扣和无法达到预期目的而浪费人、财、物。
因此公司必须组建两支(川、渝两地)流动宣传分队,采取同一宣传方式同步运作,循环宣传。
这样才能对西南市场产生一定规模宣传效果,对其终端销量的提升提供后续支持。
由此可见,流动宣传队伍意义重大,影响深远,任务艰巨,必须由公司领导(营销副总)亲自挂帅,统揽全局,协调指挥。
流动宣传队队长一职由市场拓展部经理担任,建议按3人编制组建小组成员,由市场督导任小组组长。
具体人员分工如下:1、驾驶员一名:要求驾驶技术过硬,能排除途中一般故障;主要职责是保持车况良好,确保行车安全与车辆安全;了解一定的企业和产品知识,协助宣传员做好各项工作。
2、宣传员一名:要求有较强的语言表达能力、善于沟通,主要职责是负责资料、宣传促销礼品派发,企业及产品介绍,张贴海报等。
3、现场负责人一名(小组长):负责协调上下和当地各部门之间的关系,组织监督现场宣传工作,及时汇报工作进度,传达公司指示。
4、驾驶员可从社会上招聘,宣传员可从公司现有实习人员中选拔。
六、费用预算1、人员费用:24600元,即a、人员补助:按每人、每天55.00元补助(含住宿40元/天、三餐15元/天)算,两组6人60天即:55元/人、天×6人×60天=19800.00元注:补助发放不需提供票据,按实际天数计算;万州各乡镇宣传只给予三餐补助,即15元/人、天。
b、驾驶员工资:按每人1200元计算,即1200元/人、月×2人×2月=4800.00元2、车辆费用:83200元,即a、购买车辆(长安之星)费用:按35000元/辆计算即:35000元/辆×2辆=70000.00元b、油料费用:按每辆车平均每天跑150公里,每百公里耗油量8升,油价5.00元/升计算即:2辆车×150公里×60天=18000.00公里18000.00公里/100公里×8升=1440升1440升×5.00元/升=7200.00元c、过路过桥费用:因地方各异,其收费标准也不同,暂按每天每车50元计算,即:50元/天、车×2车×60天=6000.00元3、药店门楣横幅发布费用按每组两个月50个镇到点宣传,每镇发布药店门楣横幅3条,为充分保障发布效果,考虑各药店发布难度,因而必须给予一定的发布费用,按每店两个月保证补贴50.00元计算即: 50镇×3条×2组×50.00元=15000.00元4、关系协调费用用于每个镇、县级工商局、药监、城管等关系协调和部分药店、县级经销商的沟通等,按每镇协调费用100.00元计算即:100元×50镇×2组=10000.00元5、横幅、海报、dm单、车身广告制作等费用:44200元,即a、横幅制作费:按每镇3条门楣横幅,3条过街横幅计算即:门楣横幅:3条×3米×6.00元×50镇×2组=5400.00元(300条)过街横幅:3条×10米×6.00元×50镇×2组=18000.00元(300条)过街横幅悬挂费(维护费):50镇×2组×3条×50.00元/条=15000.00元b、海报(每镇张贴50份)、产品目录(每镇发100份)、产品dm单(每镇发500份)等:用公司现有的。