管理信息系统—绪论
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✓ 指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联 系、相互作用的若干个要素所组成的有机体。
✓ 系统要素
• 环境(Environment)：环境和系统应互有影响 • 边界(Bounder)：系统与环境分开的假想线 • 输入/输出(Input/Output)：与环境发生联系 • 要素(Element)：完成特定功能而必不可少的工作
据处理、数据库及计算机网络
✓ 管理信息系统的应用 ✓ 管理信息系统的战略规划和开发方法 ✓ 管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术
与方法
✓ ……
➢ 课程特点：
✓ 管理信息系统是一门综合性的课程； ✓ 管理信息系统是一门讲述开发方法的课程； ✓ 管理信息系统是一门实践性很强的课程； ✓ 管理信息系统是一门不断发展中的课程。
课程介绍
➢ 课程性质及教学目标：
✓ 前续课程：管理学、计算机应用基础、电子 商务？
✓ 经济管理类专业的必修课 ✓ 初步掌握管理信息系统开发骤、技术与方法
➢ 几个问题：
✓ 课程的主要内容是什么？ ✓ 如何学习？怎样学好？
✓ 讲授为主、教材为辅
➢ 课程主要内容：
✓ 管理信息系统的基本概念、作用及其发展 ✓ 管理信息系统的技术基础——信息技术、数
我们生活在信息时代
➢ 提高生产力（联机事务处理系统，客户集成系 统）
➢ 加速决策过程（联机分析、决策系统，地理信 息系统，人工智能，数据仓库）
➢ 加强团队协作（协作系统，群件） ➢ 建立企业伙伴关系与企业联盟（跨组织系统，
电子数据交换） ➢ 实现全球化（Internet，物联网） ➢ 推动组织改革
✓ 数据是可识别的、抽象的符号。 ✓ 举例：5，五，伍，正，101，five，☆，…… ✓ 类型
• 数据分为数值数据和非数值数据两大类。 • 数值数据一般认为是可以直接进行科学运算数字或
字母。 • 非数值数据包括除了数值数据以外的其它数据。 • 数值数据使得客观世界严谨有序，非数值数据使得
客观世界丰富多彩。
➢ 信息（information）
✓ 信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种 数据，这种数据对接收者的行为有一定影响。
✓ 信息是加工数据所得到的结果。 ✓ 信息是能够帮助我们决策的知识。 ✓ 信息是关于客观世界某一方面的知识。
✓ 信息是减少人们决策时的不确定性，增加对外 界事务的了解。
✓ 信息的度量
• 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确 定程度。
• 消除的不确定程度大，则发出的信息量大；反之， 信息量则小。事先就确切地知道消息的内容，则信 息量为零。
✓ 信息的特性
• 客观事实性：信息的第一属性 • 可压缩性：图形、摘要、模型等 • 可共享性： • 可识别性：感官、仪器设备 • 可传输性：现代通讯设备 • 生命周期性：
✓ 联系：信息是数据的内在逻辑关系的体现；数 据是信息的表现形式。
✓ 举例：……
➢ 知识（knowledge）
✓ 知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一 起的信息结构，是客观世界规律性的总结。
✓ 类型
• 事实型知识：（例：税收是财政的来源。） • 规则型知识：将事实型知识以确定的逻辑关系关联
起来。（例：税收减少则是财政预算减少。）
➢ 文化（culture ）
价
文化（智慧） 能够有效整合、选择与
值
利用不同知识的内在能力
知识
领悟、自觉 信念、价值观
具有行动力，可以直接运 用的模式、规则和程序
信息Βιβλιοθήκη Baidu
价值增加，具有特 定意义，能改变认识
推理、诠释、抽象化 关系连接
数据
客观事实的记录
汇总、整理、筛选 分类、计算
隐性及获取的难易程度
➢ 系统（system）
➢ 信息技术进入全民普及阶段
➢ 节能减排成为信息技术发展的战略需求
➢ 信息世界将转型为人机物三元世界
➢ 信息技术将成为发展交叉与汇聚科学的纽带
——信息技术的发展趋势
新词
➢ E化经济——基于电子信息技术（以internet /intranet为主干技术）的新型经济体系。
➢ “即时”经济——企业环境问题的产物（要求短 的交货时间和个性化的产品以及更为优良的产品 期望）。
➢ “消费欲望”经济——似乎是不可思议的经济— —人类社会的多样性产生的结果，消费欲望大于 消费需要。
➢ 全球化经济——跨时空的消费者、生产企业、供 应商、经销商、制造商的合作。——后发优势与 后发劣势的争论
几个基本概念及其关系
➢ 数据（data）
✓ 对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行 记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
✓ 信息的作用
• 信息是一种战略资源，物流反映组织的主体，信息 流是神经脉络，起主导作用；
• 信息已逐步取代资本的作用；
• 信息是自增值的积累，越用越多，而物质和能量是 消耗性的；
• 信息可以起到心理调节作用。
➢ 数据与信息之间的联系和区别
✓ 区别：信息是经过加工之后所得到的数据，是 逻辑性或观念性的；数据是记载客观事物的符 号，是物理性的。
➢ 学习要求：
✓ 掌握管理信息系统的基本概念 ✓ 掌握信息系统的开发方法 ✓ 熟悉信息系统的开发平台 ✓ 树立全局观念，增强团队意识，学会协作共事 ✓ 培养逻辑思维能力，正确理解描述问题
➢ 课程考核
✓ 平时成绩20%——考勤、提问、作业 ✓ 期末成绩80%——开卷？闭卷？
➢ 几点说明
✓ 出勤 ✓ 课堂纪律 ✓ 交流
引言：什么是管理信息系统？
信息与社会经济发展 基本概念 管理信息系统应用 金蝶K/3系统简介 相关理论
身边的信息系统
➢ 学习
✓ 高等院校招生信息管理系统 ✓ 综合教务管理系统
➢ 生活
✓ 银行个人帐户管理系统 ✓ 网商信息管理系统 ✓ 电信业务管理信息系统
➢ 工作
✓ 人事管理信息系统 ✓ 财务工资管理信息系统 ✓ ……
当今的经济环境
➢ 信息爆炸的压力 ➢ 技术进步越来越快 ➢ 高新技术的使用范围越来越广 ➢ 市场和劳务全球化 ➢ 产品研发的难度越来越大 ➢ 可持续发展的要求 ➢ 全球化技术支持和售后服务 ➢ 用户的要求越来越苛刻
——基于信息技术的发展
➢ 摩尔定律将继续有效
✓ 摩尔定律是由英特尔（Intel）创始人之一戈登·摩尔 （Gordon Moore）提出来的——当价格不变时，集 成电路上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会 增加一倍，性能也将提升一倍。
✓ 系统要素
• 环境(Environment)：环境和系统应互有影响 • 边界(Bounder)：系统与环境分开的假想线 • 输入/输出(Input/Output)：与环境发生联系 • 要素(Element)：完成特定功能而必不可少的工作
据处理、数据库及计算机网络
✓ 管理信息系统的应用 ✓ 管理信息系统的战略规划和开发方法 ✓ 管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术
与方法
✓ ……
➢ 课程特点：
✓ 管理信息系统是一门综合性的课程； ✓ 管理信息系统是一门讲述开发方法的课程； ✓ 管理信息系统是一门实践性很强的课程； ✓ 管理信息系统是一门不断发展中的课程。
课程介绍
➢ 课程性质及教学目标：
✓ 前续课程：管理学、计算机应用基础、电子 商务？
✓ 经济管理类专业的必修课 ✓ 初步掌握管理信息系统开发骤、技术与方法
➢ 几个问题：
✓ 课程的主要内容是什么？ ✓ 如何学习？怎样学好？
✓ 讲授为主、教材为辅
➢ 课程主要内容：
✓ 管理信息系统的基本概念、作用及其发展 ✓ 管理信息系统的技术基础——信息技术、数
我们生活在信息时代
➢ 提高生产力（联机事务处理系统，客户集成系 统）
➢ 加速决策过程（联机分析、决策系统，地理信 息系统，人工智能，数据仓库）
➢ 加强团队协作（协作系统，群件） ➢ 建立企业伙伴关系与企业联盟（跨组织系统，
电子数据交换） ➢ 实现全球化（Internet，物联网） ➢ 推动组织改革
✓ 数据是可识别的、抽象的符号。 ✓ 举例：5，五，伍，正，101，five，☆，…… ✓ 类型
• 数据分为数值数据和非数值数据两大类。 • 数值数据一般认为是可以直接进行科学运算数字或
字母。 • 非数值数据包括除了数值数据以外的其它数据。 • 数值数据使得客观世界严谨有序，非数值数据使得
客观世界丰富多彩。
➢ 信息（information）
✓ 信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种 数据，这种数据对接收者的行为有一定影响。
✓ 信息是加工数据所得到的结果。 ✓ 信息是能够帮助我们决策的知识。 ✓ 信息是关于客观世界某一方面的知识。
✓ 信息是减少人们决策时的不确定性，增加对外 界事务的了解。
✓ 信息的度量
• 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确 定程度。
• 消除的不确定程度大，则发出的信息量大；反之， 信息量则小。事先就确切地知道消息的内容，则信 息量为零。
✓ 信息的特性
• 客观事实性：信息的第一属性 • 可压缩性：图形、摘要、模型等 • 可共享性： • 可识别性：感官、仪器设备 • 可传输性：现代通讯设备 • 生命周期性：
✓ 联系：信息是数据的内在逻辑关系的体现；数 据是信息的表现形式。
✓ 举例：……
➢ 知识（knowledge）
✓ 知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一 起的信息结构，是客观世界规律性的总结。
✓ 类型
• 事实型知识：（例：税收是财政的来源。） • 规则型知识：将事实型知识以确定的逻辑关系关联
起来。（例：税收减少则是财政预算减少。）
➢ 文化（culture ）
价
文化（智慧） 能够有效整合、选择与
值
利用不同知识的内在能力
知识
领悟、自觉 信念、价值观
具有行动力，可以直接运 用的模式、规则和程序
信息Βιβλιοθήκη Baidu
价值增加，具有特 定意义，能改变认识
推理、诠释、抽象化 关系连接
数据
客观事实的记录
汇总、整理、筛选 分类、计算
隐性及获取的难易程度
➢ 系统（system）
➢ 信息技术进入全民普及阶段
➢ 节能减排成为信息技术发展的战略需求
➢ 信息世界将转型为人机物三元世界
➢ 信息技术将成为发展交叉与汇聚科学的纽带
——信息技术的发展趋势
新词
➢ E化经济——基于电子信息技术（以internet /intranet为主干技术）的新型经济体系。
➢ “即时”经济——企业环境问题的产物（要求短 的交货时间和个性化的产品以及更为优良的产品 期望）。
➢ “消费欲望”经济——似乎是不可思议的经济— —人类社会的多样性产生的结果，消费欲望大于 消费需要。
➢ 全球化经济——跨时空的消费者、生产企业、供 应商、经销商、制造商的合作。——后发优势与 后发劣势的争论
几个基本概念及其关系
➢ 数据（data）
✓ 对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行 记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
✓ 信息的作用
• 信息是一种战略资源，物流反映组织的主体，信息 流是神经脉络，起主导作用；
• 信息已逐步取代资本的作用；
• 信息是自增值的积累，越用越多，而物质和能量是 消耗性的；
• 信息可以起到心理调节作用。
➢ 数据与信息之间的联系和区别
✓ 区别：信息是经过加工之后所得到的数据，是 逻辑性或观念性的；数据是记载客观事物的符 号，是物理性的。
➢ 学习要求：
✓ 掌握管理信息系统的基本概念 ✓ 掌握信息系统的开发方法 ✓ 熟悉信息系统的开发平台 ✓ 树立全局观念，增强团队意识，学会协作共事 ✓ 培养逻辑思维能力，正确理解描述问题
➢ 课程考核
✓ 平时成绩20%——考勤、提问、作业 ✓ 期末成绩80%——开卷？闭卷？
➢ 几点说明
✓ 出勤 ✓ 课堂纪律 ✓ 交流
引言：什么是管理信息系统？
信息与社会经济发展 基本概念 管理信息系统应用 金蝶K/3系统简介 相关理论
身边的信息系统
➢ 学习
✓ 高等院校招生信息管理系统 ✓ 综合教务管理系统
➢ 生活
✓ 银行个人帐户管理系统 ✓ 网商信息管理系统 ✓ 电信业务管理信息系统
➢ 工作
✓ 人事管理信息系统 ✓ 财务工资管理信息系统 ✓ ……
当今的经济环境
➢ 信息爆炸的压力 ➢ 技术进步越来越快 ➢ 高新技术的使用范围越来越广 ➢ 市场和劳务全球化 ➢ 产品研发的难度越来越大 ➢ 可持续发展的要求 ➢ 全球化技术支持和售后服务 ➢ 用户的要求越来越苛刻
——基于信息技术的发展
➢ 摩尔定律将继续有效
✓ 摩尔定律是由英特尔（Intel）创始人之一戈登·摩尔 （Gordon Moore）提出来的——当价格不变时，集 成电路上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会 增加一倍，性能也将提升一倍。