SAP SD 操作手册
SD模块用户操作手册
目录（1）标准订单用于有赊销的情况，常用于省公司销售和分公司有赊销的销售。
（2）标准订单(参照合同)用于有赊销的情况，同样用于省公司销售和分公司有赊销的销售，但该订单适用于事前签订了合同的情况。
（3）现金订单（无应收）多用于市（县）公司无赊销的销售。
（4）库割流程在同一油库内将属于省公司的油料库割给分公司，只是油料所有权的转移，并不发生实际的油料移动，没有损耗，仅仅是帐面的处理。
（5）寄售补货订单用于将油品从我方油库转移给寄售方，但发出货物的物权仍在我方，不转移给客户，作为我方在客户方的寄售库存。
（6）寄售发货订单在寄售方将寄售货物的售出部分与我方进行结算时使用。
（7）直发流程在某客户与公司有一笔销售业务往来，客户到炼厂直接提货时使用。
（8）销售代保管发货流程描述的是对客户寄存在我公司的代保管量进行发货的过程。
（9）合同是在销售业务进行之前，业务员与客户按照销售需求协商，呈销售经理审批核准后与客户签订的。
（10）错误发票处理流程（11）退货流程是指销售业务发生后，客户因质量等原因要求退货时而发生的。
（12）发票打印流程（13）分公司提货单打印一、标准订单流程(一) 创建标准订单1. SAP交易代码VA012.输入：销售组织分销渠道部门销售办事处(订单类型ZS03)3.输入订单相关内容：售达方采购订单编号（填入销售人员）交货工厂付款条件物料订单数量4.点击“”，通过修改销售指导附加价输入价格，再点击“”返回5.点击“”（显示凭证项目细节），点“会计”，输入收付方式,”指定”栏位内输入销售办公室的代号6.点击“装运”，输入：装运类型特殊处理标志7.保存订单,记录订单号（二）针对标准订单创建交货单并发货过帐1. SAP交易代码VL01N2.输入：装运地点订单号3.输入交货单相关内容：评估类型库位，点击“外部细节”，选择运输方式4.转到/表头/文本，输入：提单流水号5. 点击“发货过帐”，记录交货单号（三）开立发票1.SAP交易代码VF012.输入交货单号，转到/表头/文本，输入：开票员姓名，点击“（执行）”，保存发票二、标准订单（参照合同创建）(一) 创建标准订单（参照合同）1. 创建订单：SAP交易代码VA018.输入：销售组织分销渠道部门销售办事处9.点击“带参照创建”，输入合同号，点击“复制”10.输入订单相关内容：采购订单编号（填入销售人员）11.点击“”，点“会计”，输入收付方式12.点击“装运”，输入：装运类型特殊处理标志13.保存订单,记录订单号.（二）创建交货单并发货过帐1. SAP交易代码VL01N2.输入：装运地点订单号3.输入交货单相关内容：评估类型库位，点击“外部细节”，选择运输方式4.转到/表头/文本，输入：提单流水号5. 点击“发货过帐”，记录交货单号（三）开立发票1. SAP交易代码VF012.输入交货单号，点击“执行”，保存发票三、现金订单(无应收)流程(一) 创建现金订单（无应收）订单1. SAP交易代码VA012.输入：销售组织分销渠道部门销售办事处（定单类型ZS18）3.输入订单相关内容：售达方采购订单编号（填入销售人员）交货工厂付款条件物料订单数量4.点击“”，通过修改销售指导附加价输入价格，再点击“”返回5.点击“”，点“会计”，输入收付方式6.点击“装运”，输入：装运类型特殊处理标志7.保存订单,记录订单号（二）针对现金订单发货过帐1. SAP交易代码VL02N2.输入现金订单对应的交货单号3.输入交货单相关内容：评估类型库位，点击“外部细节”，选择运输方式4.转到/表头/文本，输入：提单流水号5. 点击“发货过帐”，记录交货单号（三）开立发票1. SAP交易代码VF012.输入现金订单号，点击“（执行）”，保存发票四、库割流程（一）创建库割订单1.SAP交易代码ME272.输入：供货工厂（发出库）订单类型（ZJNB）采购订单日期（系统默认当日）采购组织采购组工厂（收进货）库存地点（逻辑库存地点）3.点击“新采购订单”输入订单相关内容：物料数量4.点击“”，输入发票提供者5.返回并保存，记录库割订单号（二）针对库割订单创建交货单并发货过帐1. SAP交易代码VL10B2.点击“采购订单”输入库割订单号，点击“”3.选中一行点击“后台”，回车，选择“全部”，点击“”，点击“”4.双击交货单号，点击“”，输入评估类型和库位，点击“发货过帐”（三）开立发票1. SAP交易代码VF012.输入交货单号，点击“（执行）”，保存发票五、寄售补货订单流程(一) 创建寄售补货订单1. SAP交易代码 VA012.输入：销售组织分销渠道部门销售办事处订单类型（ZS07）3.输入订单相关内容：售达方采购订单编号（填入销售人员）交货工厂付款条件物料订单数量4.保存订单,记录订单号（二）针对寄售补货订单创建交货单并发货过帐1. SAP交易代码 VL01N2.输入：装运地点订单号3. 输入交货单相关内容：评估类型库位4.点击”外部细节”，选择运输方式5.点击“发货过帐”，记录交货单号六、寄售发货订单流程(一) 创建寄售发货订单（参照寄售补货订单）1. SAP交易代码 VA012. 输入：销售组织分销渠道部门销售办事处订单类型（ZS08）3. 回车，带参照创建界面，输入寄售补货订单号点击“复制”4. 输入订单相关内容：采购订单编号（填入销售人员）5.保存订单,记录订单号.（二）针对寄售发货订单创建交货单并发货过帐1.SAP交易代码 VL01N2.输入：装运地点订单号3.输入交货单相关内容：评估类型库位4.点击“发货过帐”，记录交货单号（三）开立发票1.SAP交易代码 VF012.输入交货单号，点击“（执行）”，保存发票七、直发流程(一) 创建订单1. SAP交易代码VA012. 输入：销售组织分销渠道部门销售办事处(订单类型ZS12)3.输入订单相关内容：售达方采购订单编号（填入销售人员）交货工厂付款条件物料订单数量4. 点击“”，通过修改销售指导附加价输入价格，再点击“”返回5. 点击“”，输入该笔业务的货款支付方式式:点击“会计”，输入收付方式6. 保存订单,记录订单号(二)创建采购订单1.SAP交易代码ME572.输入采购申请号，点击“”,在采购申请前小框内打勾，点击“自动分配”3.选中采购合同号，回车，在采购申请前小框内打勾，点击“分配”4.选中框架协议号（采购合同号），点击“处理分配”5.输入：订单类型（ZJS1）采购日期采购组采购组织6.输入发票提供者（采购业务的结算方）7.选中凭证总览中的采购申请，点击“”，检查抬头/合伙人中的发票提供者是否存在（若不存在，则输入发票提供者）8.在项目细节中点击“外部细节”，输入卡车编号。
SAP系统用户操作手册SDV.(三)销售交货业务
ERP项目SAP系统用户操作手册销售与分销（SD）版本：V1.0日期：2022年3月23日说明：1、不改变各部分对应字体、字号；2、系统操作界面截屏中，标注符号从以下标识选取即可：3、版本控制：版本号日期更改者版本备注1.02012-05-31胡瑞媛 景伟 周俊杨靓 张晶 王丽娜 胡云炜 杨瑞娟初始版本： 客户主数据信贷主数据；托盘回收价格主数据；销售开票（参考财务操作手册） 业务员主数据数量合同；按单采购；免费发货；借/贷项；其它 标准销售订单（按单/库）；来料加工；退货；换货 销售交货 销售BOM 2.0 2012-06-15 销售报表销售交货业务7 810 1 12 2 45678 91011 313 14151销售交货业务详细参考流程：《BP_SD_01_41销售发货流程》《BP_SD_01_42销售退货收货流程》1.1外向交货1.1.1创建外向交货单-标准菜单路径后勤 -> 后勤执行 -> 外向处理 -> 外向交货的发货 -> 外向交货 -> 创建 -> 单个凭证 -> 含销售订单参考事务代码VL01N1）通过以下路径双击或回车进入创建外向交货单界面，也可以直接在处输入事务代码VL01N再单击或按回车键进入创建外向交货单界面。
12）进入创建外向交货单初始界面，录入内容后，点击回车或单击进入下一个界面。
234栏位说明参数2 录入装运点11003 录入选择日期2012.05.284 录入订单2000000488字段说明装运点1100 奥瑞金包装股份有限公司装运点36003）进入界面后点击拣配，在库位处输入所发物料的库存地点；如果发货的物料是同一个批次在直接输入批次，如果是多个批次，选择10行项目在处点击批次拆分，进入下一个界面。
4）在处点击批量定义，进入下一个操作界面。
95）在处调整实际发货物对应批次的数量，点击复制，返回到上一个界面，点击返回拣配界面；进行下一个行项目的批次拆分，操作相同。
集团SAP项目-SD用户操作手册-SD模块报表Ver1.1
XXXXSAP项目YAHUA-SD用户操作手册-SD模块报表操作手册Ver1.0 作者: SD组日期: 2012-04-29版本: Version 1.0块报表操作手册创建者：生成日期:2012-4-29 修改者: 修改日期:2012-4-29XXXXSAP项目 (1)YAHUA-SD用户操作手册-SD模块报表操作手册Ver1.0 (1)文档目的 (7)关键联系信息 (7)教程目标 (8)新概念解释 (8)系统功能图标使用 (12)以下为正文 (15)SD模块报表清单 (15)1、客户主数据查询 (17)查询SAP系统内所有客户数据；从客户的基本信息、公司代码信息、销售范围信息以及客户总公司与子公司对应关系 (18)1.1进入SAP主屏幕： (18)1.2填写好查询条件后，点击进入以下界面 (21)1.3点击可将明细表导出，再根据需做其它统计。
(21)2、客户信用管理报表—ZV042 (23)查询1000-XXXX集团信贷范围和2000-XXXX恒泰信贷范围下的客户的信用数据信息；掌握客户信用管理数据 (23)2.1进入SAP主屏幕： (24)3、价格导入导出—ZV041 (25)价格数据的批量导入以及批量导出功能，相对标准价格报表而言使用更加灵活 (25)3.1进入SAP主屏幕： (25)3.2点击主界面中的按钮，输出结果： (27)4、价格报表 (27)SAP 标准价格报表 (28)4.1进入SAP主屏幕： (28)4.2填写好查询条件后，点击进入以下界面(截取部分屏幕) (29)5、合同导入—ZV010 (30)5.1进入SAP主屏幕： (31)5.2填写好查询条件后，点击进入以下界面(截取部分屏幕) (31)块报表操作手册创建者：生成日期:2012-4-29 修改者: 修改日期:2012-4-296、合同执行报表—ZV011 (32)6.1进入SAP主屏幕： (33)6.2填写好查询条件后，点击进入以下界面 (34)7、销售订单清单—VA05 (34)按客户、物料查询销售订单的状态 (34)7.1进入SAP主屏幕： (34)7.2点击主界面中的按钮，进入条件区域： (35)7.3输出保存： (37)8、销售订单报表—ZV013 (38)通过销售订单明细报表，能够清晰了解客户每一笔需求的详细信息，包含：客户信息、产品信息、价格信息等；系统数据追踪，相比以前的人工记录，数据更加完整 (39)8.1进入SAP主屏幕： (39)8.2主屏幕描述： (40)9、销售折让报表—ZV014 (47)记录每一笔有折让的订单以及折扣的金额 (48)9.1进入SAP主屏幕： (48)9.2填写好查询条件后，点击进入以下界面： (48)10、销售统计查询报表—ZV015 (49)分别从客户、销售组织、物料组、售达方、送达方、片区等维度统计销量情况 (49)10.1进入SAP主屏幕： (49)10.2填写好查询条件后，点击进入以下界面： (50)11、发货计划平台—ZV020 (50)通过发货计划平台，3天滚动发货计划便于协调发货；1天稳定发货计划进行实际发货业务 (51)11.1进入SAP主屏幕： (51)11.2点击主界面中的按钮，输出结果： (51)11.3输出保存： (52)12、发货清单报表—ZV023 (52)通过发货清单报表，详细记录每一笔内部转库单数据，并能追溯到订单信息 (52)12.1进入SAP主屏幕： (52)12.2 填入选择条件 (53)12.3点击查询数据并导出： (55)13、货物运单信息表—ZV024&ZV025 (57)13.1进入SAP主屏幕： (58)13.2点击主界面中的按钮，输出结果： (59)13.3输出保存： (59)块报表操作手册创建者：生成日期:2012-4-29 修改者: 修改日期:2012-4-2914、销售运费分摊平台—ZV026 (59)通过运费分摊平台，进行销售运费分摊，并将运费按照发运的重量进行分摊，分摊到客户以及对应的订单上的产品规格 (60)14.1进入SAP主屏幕： (60)14.2点击主界面中的按钮，输出结果： (61)15、运费分摊结果查询表—ZV027 (61)通过报表能够清晰了解每一张货物运单的运费情况 (61)15.1进入SAP主屏幕： (61)16、发票清单—VF05 (62)按付款方或物料查询发票 (63)16.1进入SAP主屏幕： (63)16.2点击主界面中的按钮，输出结果： (63)17、开票信息报表—ZV030 (64)按公司、客户、片区等维度查询每天的销售开票信息情况；并查询金税发票开具的情况信息 (64)17.1进入SAP主屏幕： (64)17.2点击主界面中的按钮，输出结果： (65)18、XXXX集团客户应收款明细账报表—ZF008 (65)XXXX集团客户应收款明细账报表 (65)18.1进入SAP主屏幕： (65)19、客户余额—S_ALR_87012172 (66)以本位币计的客户余额 (67)19.1进入SAP主屏幕： (67)19．2 点 (68)20、获利能力报表—KE30 (69)执行获利能力报告 (69)20.1进入SAP主屏幕： (69)21、承兑汇票记录台账—ZF003 (72)承兑汇票记录台账 (72)21.1进入SAP主屏幕： (72)21．2点 (73)22、XXXX集团应收账款账龄分析表—ZF006 (73)XXXX集团应收账款账龄分析表 (73)22.1进入SAP主屏幕： (73)22．2点 (74)块报表操作手册创建者：生成日期:2012-4-29 修改者: 修改日期:2012-4-2923、银行未达账清单—ZF007 (74)执行获利能力报告 (74)23.1进入SAP主屏幕： (74)23．2点 (75)24、销售计划报表—ZV050D (75)通过报表查询年度、月度的销售计划清单 (75)24.1进入SAP主屏幕： (75)24．2点 (75)25、分片区销售指标统计表—ZV017 (76)通过报表反映销售计划的达成率情况 (76)25.1进入SAP主屏幕： (76)25．2点 (76)26、销售订单报表（无价格版）—ZV016 (76)通过销售订单报表，生产部门能够及时了解客户每一笔需求的详细信息，包含：客户信息、产品信息、特殊需求信息等；系统数据追踪，相比以前的人工记录，数据更加完整 (77)26.1进入SAP主屏幕： (77)26．2点 (78)27、发货清单报表（无价格版）—ZV060 (78)物流部门通过发货清单报表，详细记录每一笔内部转库单数据，并能追溯到订单信息 (79)27.1进入SAP主屏幕： (79)27．2点 (80)文档目的该文档描述XXXXSAP系统中SD报表操作手册。
SAP SD使用手册
④ 扫描途中点击Save了的话会临时储存。 ⑤ 全部完成之后点击 Confirm -> 完了PICKING的话会呈现现品票LIST.
17
6. PDA 出库指示(PICKING)[PDA or ZSDPDA02]
扫描数量及 Batch 确认方法 ZSDR0006S
D/N no. 按住 18
6. PDA 出库指示(PICKING)[PDA or ZSDPDA02]
双击
包装数量 打印标签数量
总数量
12
5. 移动库存[ZSDR0020]
品番 Batch(LOT)
SUZHOU 外包装仓库
AG / VG
13
5. 移动库存[ZSDR0020]
选择要移动的项目后 点击Stock Transfer 14
5. 移动库存[ZSDR0020]
① ② ③
① 把库存移动到库存 S/O , 在全部 120个 数量中 只移动100个 (数量可以调整) ② 把S/O的库存移动到别的 S/O 库存 ③ 把S/O的库存 移动到Plant 库存
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相信相信得力量。20.10.152020年 10月15 日星期 四10 时56分 35秒20 .10.1 5
谢谢大家！
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年10 月上午1 0时56 分20.1 0.151 0:56O ctobe r 15, 2020
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。 2020年 10月1 5日星 期四10 时56分 35秒1 0:56: 3515 October 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午10时 56分3 5秒上 午10时 56分10 :56:3 520.1 0.15
SAP-SD第三方销售业务配置、操作
第三方销售的业务主要是指当有客户要购买公司的产品时，不是由自己公司来发货，而是直接由外部供应商来代为发货，然后供应商向公司出具发票，公司向客户出具发票。
此处不要与公司间业务混淆，稍后会对公司间销售业务及配置进行讲解。
一、主要操作步骤如下：1、物料主数据的维护，将物料主数据中“销售视图2”中的“项目类别组”维护为“BANS”这个是标准的配置，也可以自己来定义项目类别组，这个主要是为了通过物料项目类别组来确定销售订单中的行项目类别。
2、创建第三方业务的销售订单，事务代码V A01：在创建销售订单过程中，需要填入“采购组”，在填完数量之后，会弹出这样的提示，该提示回车可过，产生该问题的原因就是还没维护“采购组”，待采购组维护完之后，该提示即消息，所以看到该提示时勿紧张。
填“采购组”的地方为销售订单的计划行处，查看“采购组”的维护在订单计划行的“采购”视图：注意该图下边有采购相关的“信息记录”，该记录维护事务代码为ME11。
3、在维护完采购组之后，便可保存销售订单，之后使用VA03来查看产生的采购申请编号，查看的位置为销售订单的计划行处：4、之后用事务代码ME21N来参照采购申请创建采购订单：在点击完“采购申请”选项后，会弹出一个采购申请的查找界面，找到刚才创建的采购申请单，如果在系统中是连续操作的，那么在查找界面中会直接弹出刚刚创建的采购申请单。
查找好才够申请单之后，进行参照的创建，将图中出现的采购申请单“1000000108”拖入到上部的小车中即可：然后维护采购价格，并保存采购订单即可。
这里需要注意的是在采购订单中项目里“交货”视图中的“收货”选项，如果该选项勾选，则需先做MIGO，然后做MIRO；如果该选项未勾选，则可以直接进行MIRO。
即使对采购订单进行MIGO操作，也不会影响库存。
5、接着就是进行MIRO，MIRO之后便是使用VF01对销售订单进行开票操作。
MIGO产生的凭证：MIRO产生的凭证：VF01产生的凭证：二、配置讲解：网络上能够找到很多关于第三方销售的配置，有些地方我也到网上查找了相关的资料，但是感觉不够详细，故在此进行说明。
SAP系统用户操作手册SD
ERP项目SAP系统用户操作手册销售与分销（SD）版本：V1.0日期：2022年4月25日说明：1、不改变各部分对应字体、字号；2、系统操作界面截屏中，标注符号从以下标识选取即可：3、版本控制：78 10 1 12 2 45678 91011 313 1415目录1SD主数据 (5)1.1客户主数据 (5)1.1.1创建客户主数据 (5)1.1.2更改客户主数据 (28)1.1.3显示客户主数据 (31)1.1.4系统操作要点说明 (34)1.2信贷主数据 (35)1.2.1创建/更改信贷主数据 (35)1.2.2显示信贷主数据 (39)1.2.3显示信贷更改 (41)1.2.4信贷主数据清单 (43)1.2.5系统操作要点说明 (45)1.3销售价格主数据 (45)1.3.1创建条件记录 (45)1.3.2更改条件记录 (48)1.3.3显示条件记录 (51)1.3.4系统操作要点说明 (54)1.4业务员主数据 (55)1.4.1创建业务员主数据 (55)1.4.2更改业务员主数据 (63)1.4.3显示业务员主数据 (66)1.4.4系统操作要点说明 (69)1.5物料清单（销售BOM） (71)1.5.1创建物料清单（销售BOM） (71)1.5.2更改物料清单（销售BOM） (75)1.5.3显示物料清单（销售BOM） (79)1.5.4系统操作要点说明 (81)2销售订单业务 (82)2.1数量合同 (82)2.1.1创建数量合同 (82)2.1.2更改数量合同 (84)2.1.3显示数量合同 (87)2.1.4系统操作要点说明 (88)2.2销售订单-标准 (88)2.2.1创建销售订单 (88)2.2.2销售订单审批 (93)2.2.3更改销售订单 (96)2.2.4显示销售订单 (102)2.2.5系统操作要点说明 (104)2.3销售订单-按单采购 (104)2.4销售订单-免费发货 (107)2.5销售订单-借/贷项 (109)2.7销售订单-来料加工 (115)2.8销售订单-退货 (118)2.9销售订单-换货 (120)2.10销售订单-托盘回收 (123)3销售交货业务1263.1外向交货 (126)3.1.1创建外向交货单-标准 (126)3.1.2更改外向交货单 (130)3.1.3显示外向交货单 (133)3.1.4系统操作要点说明 (134)3.2交货证明 (135)3.2.1更改交货证明 (135)3.2.2系统操作要点说明 (137)3.3退货收货 (137)3.3.1创建外向交货单-退货收货 (137)3.3.2冲销外向交货 (139)3.3.3系统操作要点说明 (142)4报表查询1444.1运输费用明细表 (144)4.3订单执行情况表 (145)4.4销售月度滚动计划表 (147)4.5销售年度预算表 (148)4.6销售完成情况与预算、计划对比表 (150)4.7未开发票明细 (151)4.8发票状态表 (151)4.9销售、生产、采购单据对应 (152)1SD主数据1.1客户主数据详细参考流程《BP_SD_00_01客户主数据维护流程》1.1.1创建客户主数据菜单路径后勤 -> 销售和分销 -> 主数据 -> 业务合作伙伴 -> 客户 -> 创建 -> 完成事务代码XD011）通过以下路径双击进入创建客户主数据初始屏幕，也可以直接在处输入事务代码XD01再单击或按回车键进入创建客户主数据界面。
sapsd操作手册
sapsd操作手册
sap sd操作手册
SAP SD操作手册是一个完整的指南，旨在帮助用户了解和使用SAP SD（Sales and Distribution）模块。
该手册涵盖了SD模块的各个方面，包括销售、发货、交货、财务等。
本文将重点介绍如何创建销售订单。
在SAP SD中创建销售订单非常简单，只需要按照以下步骤进行：1. 进入SAP系统，选择SAP Easy Access菜单下的Sales and Distribution模块。
2. 在左侧导航栏中找到Sales订单，并点击“Create with Reference”按钮。
3. 在弹出窗口中选择参考对象，可以从之前的销售订单、询价单或报价单中选择，也可以手动输入相关信息。
4. 输入客户、物料、数量、价格等必要的信息，并保存销售订单。
除了创建销售订单外，SAP SD还提供了丰富的功能和工具，用于管理销售和分销过程。
例如，可以通过交货和发票管理功能跟踪订单的发货和付款情况，还可以使用财务集成功能自动更新财务数据。
此外，SAP SD还提供了多种报表和分析工具，以帮助企业管理销售流程并做出有效的业务决策。
总之，SAP SD操作手册为企业提供了一个完整的解决方案，帮助用户优化销售和分销流程，提高业务效率和盈利能力。
SAP-SD信用控制操作手册(HANA-S4)
HANA S4 中的信用控制目录说明： (1)引言 (2)1．业务背景 (2)2．信用管理阶段 (3)第一章后台配置 (4)1．信贷控制范围 (4)1.1 信贷控制范围简介 (4)1.2 定义信贷控制范围 (6)1.3 给信贷控制范围分配公司代码 (10)1.4 给信贷控制范围分配销售范围 (11)2．信用段 (13)2.1 信用段简介 (13)2.2 定义信用段 (14)2.3 关联信用段与信贷控制范围 (16)3．风险类别与风险类 (17)3.1 风险类别简介 (17)3.2 风险类简介 (18)3.3 定义风险类 (19)3.4 定义风险类别 (20)3.5 定义风险类评分及信贷限额计算规则 (22)3.5 定义计算公式 (25)4．信贷组 (27)4.1 信贷组简介 (27)4.2 定义信贷组 (28)4.3 给信贷组分配销售凭证和交货凭证 (29)5．自动信贷控制及检查规则 (31)5.1 自动信贷控制与检查规则简介 (31)5.2 定义自动信贷控制 (32)5.3 定义S4信贷检查规则 (37)6．激活信贷更新 (40)6.1 信贷激活简介 (40)6.2 给项目类别激活信贷 (41)6.4 激活信用段 (42)第二章前台操作 (43)1．信贷控制范围&信用段 (43)2．销售订单 (47)说明：由于自己知识的局限性以及目前系统实施存在些许困难，本文章部分内容选用网上资料，再结合自己所学，共同绘制成一片完整的配置文档。
引言1．业务背景现金销售和预收款销售一般指发生在垄断性行业，多数企业不得不面对产品赊销的两难选择，赊销是把双刃剑，如果不赊销，不能迅速扩大销量，从而影响企业的成长速度；如果赊销，则生意虽然做大，特别国内信用制度还未完善情况下，大笔坏帐也跑出来了，严重降低资金周转率和利润率，甚至导致企业资金链的破裂，企业的危机也就跟着出现。
处理这个问题的关键就在于如何处理应收账款管理、进行信用管理和风险控制防范，在争取尽可能扩大销量和应收账款回收之间进行平衡，销售部门的工作是接单，而财务部门应收账款的目标是收款，中间环节是启用信用控制。
SAP_SD_操作手册_订单BOM应用流程
ERP项目用户操作手册SD-订单BOM流程作者:日期: 2013-05-20版本: 1.0一、流程图二、系统操作1VC订单（标准化产品选配组装）1.1建立VC订单SAP菜单后勤->销售和分销->销售->订单->创建事务代码VA01输入事务代码VA01，进入订单创建初始屏幕：序号字段输入属性用户操作备注1 订单类型必选输入要建立的销售订单类型ZOR标准订单2 销售组织必选输入客户所属的销售组织1100TENDA国际事业部3 分销渠道必选输入产品的销售渠道12国内销售4 产品组必选输入产品线固定值00通用点击按钮或回车，进入销售订单创建屏幕，维护下列数据序号字段输入属性用户操作备注1 售达方必选输入产品买售方2000062 送达方必选输入产品送达方系统自带与售达方匹配的送达方3 采购订单编号必选输入客户采购订单编号/OA流程号客户采购订单编号/OA流程号4 采购订单日期必选输入客户下单日期系统默认下单日5 请求交货日期必选输入客户请求交货日期2011.6.306 付款条件可选输入客户付款条件系统自动带出创建客户时约定的付款条件，也可据当次订单调整付款条件7 拒绝原因可选因其它原因须暂搁置订单时提交拒绝原因，这样订单无法交货8 物料必选输入物料编号600000029 订单数量必选输入订单数量1200输入“物料”、“订单数量”、“类别”后其中类别根据VC实际情况手工输入以下代码，尤其是备品和赠送项目，不选，特征值确认后，系统默认ZTFN，且无法直接修改类别，此处类别必须手工输入回车，系统进入特征性分配屏幕点击特性值选择按钮，选择相应的电源及塑封点击后退按钮，返回订单屏幕输入单价，检查订单的不完整性，确认凭证完整特征性反查可通过订单右下角的配置按钮查看注意币别特征性检查查看点击保存按钮，提示销售订单10000190已保存。
1.2 订单BOM1.2.1 查看订单BOM序号 输入字段 输入属性 用户操作例1 订单号 必选 输入要建立的订单号 10000190 2项目必选输入订单中的项目号10输入上述字段后，回车进入以下屏幕SAP 菜单后勤->销售和分销->主数据->产品->物料清单->物料清单->订单BOM->显示多层事务代码 CU52结果点击左上角结果按钮，进入以下屏幕查看BOM 清单查看完订单BOM ，如有遗漏则通过CU51修改订单BOM1.2.2 查看销售订单成本：输入事务代码CK53N ，进入以下屏幕，输入订单号和项目行SAP 菜单后勤->销售和分销->销售->销售订单的产品成本->成本估价->订单BOM 成本估算->显示 事务代码 CK53N回车后，系统自动带出相关信息，如下：再回车进入以下界面查看订单成本2MTO订单（客制化新单、ODM新单、OEM/ODM翻单）输入事务代码VA01，进入屏幕：序号字段输入属性用户操作备注1 订单类型必选输入要建立的销售订单类型ZOR标准订单2 销售组织必选输入客户所属的销售组织1200大客户事业部3 分销渠道必选输入产品的销售渠道12国内销售4 产品组必选输入产品线固定值00通用点击回车按钮，进入销售订单创建屏幕，维护下列数据序号字段输入属性用户操作备注1 售达方必选输入产品买售方2000072 送达方必选输入产品送达方系统自带与售达方匹配的送达方3 采购订单编号必选输入客户采购订单编号/OA流程号客户采购订单编号/OA流程号4 采购订单日期必选输入客户下单日期系统默认下单日5 请求交货日期必选输入客户请求交货日期2011.6.306 付款条件可选输入客户付款条件系统自动带出创建客户时约定的付款条件，也可据订单调整付款条件7 拒绝原因可选输入暂停交货原因因其它原因须暂搁置订单时提交拒绝原因，这样订单无法交货8 物料必选输入物料编号600000029 订单数量必选输入订单数量1200单价必选7ERP项目文档版本: 1.0用户操作手册页码: 11 / 11库位不输保存，提示标准订单10000194保存。
SAP-SD-操作手册
前言《SD模块用户培训手册》是燕化ERP整合项目SD模块部分流程的操作方法规范，按章节分步骤对本次整合过程中变动较大部分做了必要的介绍。
此《手册》作为燕山石化ERP整合项目SD模块最终用户的培训材料和ERP系统中进行销售分销管理及操作的补充。
SD模块整合前在两个公司代码下共有销售业务流程35个，整合后归并为14个销售业务流程；原有单据类型72 个，现有单据类型34个；原有条件类型33个，现有条件类型21个。
在《SD模块用户培训手册》的编写过程中，把ERP管理理念及本企业实际业务有机相结合，并总结了上线一年的实践经验，适应新的销售体制改革需求，结合企业各项管理制度，理顺规范业务流程，力求提升分公司的销售管理水平。
SD模块整合工作得到石化盈科顾问的技术指导、燕山石化ERP整合项目指导委员会的关心和相关专业部门的支持，在此表示感谢！由于编写时间仓促、理论实践水平有限，如有疏漏和错误之处，恳请广大读者给予指正，发现系统中业务管理存在的不足请及时提出，以便我们加以完善。
本书编写成员：中石化燕山分公司：孙秀军、李旭、徐晓光、尹庆伟、佟欣ERP技术顾问：熊霞燕化ERP整合项目SD模块用户培训手册编写小组2005年12月06日目录概述 (5)一、销售范围简介 (5)1、销售组织结构图 (5)２、销售范围相关定义 (6)二销售业务流程 (7)第一章 SD_001：客户主数据维护流程 (8)一、业务流程简介 (8)1、新增客户的审批流程 (8)２、业务流程各步骤说明 (8)二SAP系统操作 (9)1、SAP交易代码 (9)２、操作细部描述 (9)第二章 SD_002：价格主数据维护流程 (18)一条件类型 (18)二SAP系统操作过程 (18)1、完成该步骤的SAP角色名称 (18)2、SAP交易代码 (18)3操作细部描述 (19)三、其他项目说明 (27)四、显示价格主数据 (28)五、冻结价格主数据 (29)第三章 SD_003：标准销售合同维护流程 (31)一业务流程简介 (31)1业务流程各步骤说明 (31)二SAP系统操作过程 (31)1SAP交易代码 (31)2操作细部描述 (31)3更改销售合同 (33)4显示合同 (33)第四章 SD_004 标准订单处理流程 (34)一销售业务及订单类型简介 (34)１、订单类型 (34)2、业务模式所适用订单类型 (35)二SAP系统操作 (35)1创建燕化量价销售订单 (35)2显示订单列表 (40)3显示订单凭证流 (42)4订单的后续操作冻结及拒绝 (46)第五章、SD_006：化工统销集成业务流程 (49)一、买断模式业务流程简介 (49)１、注意事项： (49)２、业务流程图 (49)３、业务流程各步骤说明 (50)４、操作细部描述 (50)二、日常操作 (55)１、检查自动生成销售订单,并修改维护订单完整 (55)2、检查外向交货单 (65)三、XI技术支持内容 (68)1、业务流程简介 (68)2、业务流程各步骤说明 (69)3、对错误状态的IDOC重新处理 (71)第六章、SD_008：发货处理流程 (77)一、物理库位及SAP系统库位的对应关系 (77)二、发货单必输项 (79)三、冲销发货过帐 (80)四、冻结发货单 (82)五、集中发货过帐 (83)第七章、SD_009：开立发票流程 (86)一、业务流程简介 (86)二、SAP系统操作 (86)1、出具系统发票 (86)SAP系统发票到金税系统上载 (88)金税发票到SAP系统发票下载 (88)三、大批量合并开票 (90)操作步骤 (90)四、运杂费请求开立发票 (93)1、操作细部描述 (93)第八章、SD_013：销售代保管（销售、发货）流程 (97)一业务流程简介 (97)业务流程各步骤说明 (97)二SAP系统操作 (97)1建立销售订单 (97)2参照订单创建发货单，发货过帐 (98)3参照发货单开发票 (98)查询是否自动收货 (99)4虚拟库存收货 (99)冲销虚拟库收货 (100)5建立销售代保管订单 (101)6创建虚拟库发货单 (101)第九章、转储 (102)一、创建转储预留单 (102)1、事务代码：MB21 (102)2、录入条件 (102)3、项目录入 (102)4、细节录入 (103)5、更改、显示 (103)6、对于预留的特别处理 (103)7、查看预留清单 (106)8、根据预留单查相关转储单 (106)二、创建转储记帐凭证 (107)1事务代码：MB1B (107)2.录入细节 (108)概述一、销售范围简介在SAP 系统中处理SD事务之前,必须在系统中设置组织数据,组织数据将会反映业务结构,在系统中所有的业务都是在这个结构里发生的.1、销售组织结构图２、销售范围相关定义2.1 销售组织销售组织是销售和发运产品的组织单元,对应实际业务中的负责销售某类产品的销售管理部门或者几个部门的组合。
SAPSD模块基本配置
SAPSD模块基本配置概述SAPSD模块是SAP（System Analysis and Program Development）中的一个核心模块，它涵盖了供应链管理和销售管理的各个方面。
本文档将介绍SAPSD模块的基本配置，包括销售组织的创建、分销渠道的配置、交货头表的设置等。
销售组织的创建销售组织是SAPSD模块中的一个重要概念，它代表了一个实体或法人，在其范围内进行销售管理活动。
销售组织的创建是配置SAPSD模块的第一步。
在SAP中，创建销售组织的步骤如下：1.进入SAP系统，使用管理员账户登录。
2.在SAP主界面上，选择“交易代码”并输入“SPRO”。
3.在“SAP Reference IMG”界面上，选择路径“销售和分销 -> 销售 -> 销售组织 -> 创建销售组织”。
4.在“创建销售组织”界面上，点击“新建条目”按钮，并填写销售组织的相关信息，如销售组织代码、描述等。
5.在“组织架构”标签下，配置销售组织的结构，包括公司代码、分销渠道、事业部等。
6.点击保存按钮，保存配置。
通过以上步骤，就成功地创建了销售组织。
下面将介绍如何配置分销渠道。
分销渠道的配置分销渠道代表了销售产品的不同渠道，比如直销、零售等。
在SAPSD模块中，分销渠道的配置是非常重要的，它决定了销售过程中产品的流向和销售渠道的定义。
在SAP中，配置分销渠道的步骤如下：1.在“创建销售组织”界面上，选择已创建的销售组织。
2.在“组织架构”标签下，选择“分销渠道”。
3.点击“新建条目”按钮，并填写分销渠道的相关信息，如分销渠道代码、描述等。
4.在“销售渠道和分销渠道”标签下，可以定义销售渠道和分销渠道之间的关系。
5.点击保存按钮，保存配置。
通过以上步骤，就成功地配置了分销渠道。
下面将介绍如何设置交货头表。
交货头表的设置交货头表是SAPSD模块中的一个重要配置，它决定了交货的相关信息，比如交货日期、运输计划等。
集团SAP项目SD用户操作手册-SD报表查询v1.0
XXXXX集团SAP项目-SD用户操作手册-SD报表查询作者:日期: 2011-04-29版本: Version 1.0XXXXX集团SAP项目 (1)YAHUA-SD用户操作手册-报表查询 (1)文档目的 (3)关键联系信息 (3)教程目标 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
以下为正文 (4)资产负债表.................................................................................. 错误!未定义书签。
利润表.......................................................................................... 错误!未定义书签。
总账科目余额表.......................................................................... 错误!未定义书签。
总账科目行项目明细表.............................................................. 错误!未定义书签。
供应商余额表.............................................................................. 错误!未定义书签。
供应商行项目明细表.................................................................. 错误!未定义书签。
供应商账龄分析表...................................................................... 错误!未定义书签。
操作手册-SD-V2.0
用户操作手册销售和分销（SD）XXXXXXXXXXXXXX编写日期: 2008年11月01日目录：目录： (2)主题一：客户主数据维护 (6)1.1目的 (6)1.2适用范围 (6)1.3文件内容概述 (6)1.4操作步骤 (7)1.4.1客户主数据创建 (7)1.4.2客户主数据更改 (15)1.4.3客户主数据显示 (17)主题二：船东主数据维护 (20)2.1目的 (20)2.2适用范围 (20)2.3文件内容概述 (20)2.4操作步骤 (20)2.4.1 船东主数据创建 (20)2.4.2船东主数据修改 (22)2.4.3船东主数据显示 (24)主题三：专利公司主数据维护 (25)3.1目的 (25)3.2适用范围 (25)3.3文件内容概述 (26)3.4操作步骤 (26)3.4.1专利公司主数据创建 (26)3.4.2专利公司主数据修改 (30)3.4.3专利公司主数据显示 (31)主题四：船级社主数据维护 (33)4.1目的 (33)4.2适用范围 (33)4.3文件内容概述 (33)4.4操作步骤 (33)4.4.1船级社主数据创建 (33)4.4.2船级社主数据修改 (37)4.4.3船级社主数据显示 (39)主题五：销售订单编号查询 (41)5.2适用范围 (41)5.3文件内容概述 (42)5.4操作步骤 (42)主题六：柴油机主机下单 (43)6.1目的 (43)6.2适用范围 (43)6.3文件内容概述 (43)6.4操作步骤 (44)6.4.1主机下单 (44)6.4.2主机订单更改 (50)6.4.2主机订单显示 (51)主题七：柴油机配件下单 (53)7.1目的 (53)7.2适用范围 (53)7.3文件内容概述 (53)7.4操作步骤 (53)7.4.1柴油机配件订单创建 (53)7.4.2柴油机配件订单更改 (57)7.4.3柴油机配件订单显示 (59)主题八：非柴油机产品下单 (61)8.1目的 (61)8.2适用范围 (61)8.3文件内容概述 (61)8.4操作步骤 (61)8.4.1非柴油机产品订单创建 (61)8.4.2非柴油机产品订单更改 (64)8.4.3非柴油机产品订单显示 (66)主题九：来料加工下单 (68)9.1目的 (68)9.2适用范围 (68)9.3文件内容概述 (68)9.4操作步骤 (68)9.4.1来料加工订单创建 (68)9.4.2来料加工订单更改 (72)9.4.3来料加工订单显示 (73)主题十：售后服务免费下单 (74)10.1目的 (74)10.3文件内容概述 (75)10.4操作步骤 (75)10.4.1售后服务免费订单创建 (75)10.4.2售后服务免费订单更改 (79)10.4.3售后服务免费订单显示 (80)主题十一：订货通知单打印 (81)11.1目的 (81)11.2适用范围 (82)11.3文件内容概述 (82)11.4操作步骤 (82)主题十二：交期变更/船东变更 (83)12.1目的 (83)12.2适用范围 (84)12.3文件内容概述 (84)12.4操作步骤 (84)主题十三：变更通知单打印 (89)13.1目的 (89)13.2适用范围 (89)13.3文件内容概述 (90)13.4操作步骤 (90)主题十四：发运通知单打印 (92)14.1目的 (92)14.2适用范围 (92)14.3文件内容概述 (92)14.4操作步骤 (92)主题十五：主机发货 (94)15.1目的 (94)15.2适用范围 (95)15.3文件内容概述 (95)15.4操作步骤 (95)主题十六：配件发货(配件销售/售后服务) (98)16.1目的 (98)16.2适用范围 (98)16.3文件内容概述 (98)16.4操作步骤 (98)主题十七：交货单打印 (101)17.2适用范围 (101)17.3文件内容概述 (102)17.4操作步骤 (102)主题十八：交货单冲销 (103)18.1目的 (103)18.2适用范围 (103)18.3文件内容概述 (103)18.4操作步骤 (104)主题十九：预留保证金打印 (106)19.1目的 (106)19.2适用范围 (106)19.3文件内容概述 (106)19.4操作步骤 (106)主题二十：报表查询 (108)20.1目的 (108)20.2适用范围 (108)20.3文件内容概述 (109)20.4操作步骤 (109)主题一：客户主数据维护1.1目的在R/3系统中，统一并规范客户主数据维护流程，确保整个集团的客户维护有序、科学，实现客户主数据的具体管控。
SAP系统用户操作手册_SD_V1.5(三)销售交货业务
ERP项目SAP系统用户操作手册销售与分销（SD）版本：V1.0日期：2022年3月22日说明：1、不改变各部分对应字体、字号；2、系统操作界面截屏中，标注符号从以下标识选取即可：3、版本控制：版本号日期更改者版本备注1.02012-05-31胡瑞媛 景伟 周俊杨靓 张晶 王丽娜 胡云炜 杨瑞娟初始版本： 客户主数据信贷主数据；托盘回收价格主数据；销售开票（参考财务操作手册） 业务员主数据数量合同；按单采购；免费发货；借/贷项；其它 标准销售订单（按单/库）；来料加工；退货；换货 销售交货 销售BOM 2.0 2012-06-15 销售报表销售交货业务1 销售交货业务详细参考流程：7 810 1 12 2 45678 91011 313 1415《BP_SD_01_41销售发货流程》《BP_SD_01_42销售退货收货流程》1.1外向交货1.1.1创建外向交货单-标准菜单路径后勤 -> 后勤执行 -> 外向处理 -> 外向交货的发货 -> 外向交货 -> 创建 -> 单个凭证 -> 含销售订单参考事务代码VL01N1）通过以下路径双击或回车进入创建外向交货单界面，也可以直接在处输入事务代码VL01N再单击或按回车键进入创建外向交货单界面。
12）进入创建外向交货单初始界面，录入内容后，点击回车或单击进入下一个界面。
234栏位说明参数2 录入装运点11003 录入选择日期2012.05.284 录入订单2000000488字段说明装运点1100 奥瑞金包装股份有限公司装运点36003）进入界面后点击拣配，在库位处输入所发物料的库存地点；如果发货的物料是同一个批次在直接输入批次，如果是多个批次，选择10行项目在处点击批次拆分，进入下一个界面。
4）在处点击批量定义，进入下一个操作界面。
95）在处调整实际发货物对应批次的数量，点击复制，返回到上一个界面，点击返回拣配界面；进行下一个行项目的批次拆分，操作相同。
SAP外向交货单维护用户操作手册
目录1 适用范围 (3)2 用途 (3)3 前提 (3)4 订单类型 (3)5 OUTBOUND DELIVERY TYPE (3)6 销售订单与DN关系 (4)7 流程图概览 (4)8 系统操作8.1 单独创建DN(VL01N).......................................................................................................5-8 8.2 集中创建DN(VL10C).......................................................................................................9-11 8.3 更改DN (VL02N)............................................................................................................12-14 8.4 显示外向交货 (VL03N) (15)8.5 外向交货清单 (VL06O)....................................................................................................16-19 8.6 集中过帐发货 (VL06O/VL06G)........................................................................................20-21 8.7 冲销货物移动 (VL09) (22)8.8 外向交货输出 (VL71).......................................................................................................23-241. 适用范围Domestics delivery order, Export delivery roder, Spare part and Sample Delivery Order and Return delivery order, Consignment delivery order.2. 用途此文档旨在说明如何在SAP系统中创建、更改、发货过帐、冲销外向交货单，以下简称（DN）3. 前提3.1订单已创建，客户要求交货日期已到。
SAP-SD用户手册
目录01客户维护 (2)02物料主数据 (15)03客户物料维护 (22)04客户询价单 (26)05客户报价单 (30)06产品价格维护 (34)07销售订单 (42)08销售订单物料可用性检查 (57)09订单出货 (60)10出货开票 (69)11PIR维护 (76)01客户维护菜单事务码:创建客户事务码：VD01/XD01，建议使用XD01，可以建立完整的客户资料。
VD01只包括销售视图回车或点勾进入下一步相关参数说明栏目名称描述字段值用户动作或结果注意事项科目组说明此客户是属于哪一分类特性必输0001订货方0002收货方0003开票方0004付款方如果这个四类是一样的，选0001就可以了，系统会自己将订货方，收货方，开票方，付款方全部建立。
且代码一样。
客户新客户在系统中的客户编码必输订货方C0001-C9999收货方D0001-D9999开票方E0001-E9999付款方F0001-F9999要注意不同科目组的不同号码段公司代码说明这客户是属于哪一家公司的客户必输ARTS 目前就一家公司销售组织此客户需求哪一个销售组织必输1000 目前只有一个分销渠道此客户需求哪一个分销渠道必输10 目前只有一个产品组此客户需求可以销售的产品必输10 目前只有一个输入完初始屏幕的相关字段值后，点或回车，进入拖动右侧滚轴，出现如下画面，输入客户通讯信息相关参数说明栏目名称描述字段值用户动作或结果注意事项标题客户是个人OR公司必输公司名称客户的名称必输搜索项快速查找关键字可选街道/门牌号客户的详细地址必输邮政编码客户所在地的邮编必输此编码不清楚用零代替城市客户所在城市必输国家客户所在国家必输地区客户所在区域可选性电话客户公司联系电话必输可选性移动电话客户主要联系人的电话传真客户公司的传真号必输E-Mail 客户公司的邮件地址可选性注释客户简短说明必输点页细节维护选择联系人行，点”选择的合作伙伴细节”，进入联系人编辑界面相关参数说明栏目名称描述字段值用户动作或结果注意事项名称输入联系的姓可选名输入联系人的名字可选部门输入这个联系人的所可选在部门可选功能输入这个联系人的职务点，进入相关参数说明栏目名称描述字段值用户动作或结果注意事项销售地区客户所在的地区必输货币与客户进行交易的币别必输客户定价过程用于客户定价确认用的必输 1客户统计组用于客户统计必输 1点页相关参数说明栏目名称描述字段值用户动作或结果注意事项装运条件送货到客户交货的一般运送策略。
SAP系统用户操作手册_SD_V1.5(三)销售交货业务
ERP项目SAP系统用户操作手册销售与分销（SD）版本：V1.0日期：2022年3月22日说明：1、不改变各部分对应字体、字号；2、系统操作界面截屏中，标注符号从以下标识选取即可：3、版本控制：版本号日期更改者版本备注1.02012-05-31胡瑞媛 景伟 周俊杨靓 张晶 王丽娜 胡云炜 杨瑞娟初始版本： 客户主数据信贷主数据；托盘回收价格主数据；销售开票（参考财务操作手册） 业务员主数据数量合同；按单采购；免费发货；借/贷项；其它 标准销售订单（按单/库）；来料加工；退货；换货 销售交货 销售BOM 2.0 2012-06-15 销售报表销售交货业务1 销售交货业务详细参考流程：7 810 1 12 2 45678 91011 313 1415《BP_SD_01_41销售发货流程》《BP_SD_01_42销售退货收货流程》1.1外向交货1.1.1创建外向交货单-标准菜单路径后勤 -> 后勤执行 -> 外向处理 -> 外向交货的发货 -> 外向交货 -> 创建 -> 单个凭证 -> 含销售订单参考事务代码VL01N1）通过以下路径双击或回车进入创建外向交货单界面，也可以直接在处输入事务代码VL01N再单击或按回车键进入创建外向交货单界面。
12）进入创建外向交货单初始界面，录入内容后，点击回车或单击进入下一个界面。
234栏位说明参数2 录入装运点11003 录入选择日期2012.05.284 录入订单2000000488字段说明装运点1100 奥瑞金包装股份有限公司装运点36003）进入界面后点击拣配，在库位处输入所发物料的库存地点；如果发货的物料是同一个批次在直接输入批次，如果是多个批次，选择10行项目在处点击批次拆分，进入下一个界面。
4）在处点击批量定义，进入下一个操作界面。
95）在处调整实际发货物对应批次的数量，点击复制，返回到上一个界面，点击返回拣配界面；进行下一个行项目的批次拆分，操作相同。
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前言《SD模块用户培训手册》是燕化ERP整合项目SD模块部分流程的操作方法规范，按章节分步骤对本次整合过程中变动较大部分做了必要的介绍。
此《手册》作为燕山石化ERP整合项目SD模块最终用户的培训材料和ERP系统中进行销售分销管理及操作的补充。
SD模块整合前在两个公司代码下共有销售业务流程35个，整合后归并为14个销售业务流程；原有单据类型72 个，现有单据类型34个；原有条件类型33个，现有条件类型21个。
在《SD模块用户培训手册》的编写过程中，把ERP管理理念与本企业实际业务有机相结合，并总结了上线一年的实践经验，适应新的销售体制改革需求，结合企业各项管理制度，理顺规范业务流程，力求提升分公司的销售管理水平。
SD模块整合工作得到石化盈科顾问的技术指导、燕山石化ERP整合项目指导委员会的关心和相关专业部门的支持，在此表示感谢！由于编写时间仓促、理论实践水平有限，如有疏漏和错误之处，恳请广大读者给予指正，发现系统中业务管理存在的不足请及时提出，以便我们加以完善。
本书编写成员：中石化燕山分公司：孙秀军、李旭、徐晓光、尹庆伟、佟欣ERP技术顾问：熊霞燕化ERP整合项目SD模块用户培训手册编写小组2005年12月06日目录概述 (5)一、销售范围简介 (5)1、销售组织结构图 (5)２、销售范围相关定义 (6)二销售业务流程 (7)第一章 SD_001：客户主数据维护流程 (8)一、业务流程简介 (8)1、新增客户的审批流程 (8)２、业务流程各步骤说明 (8)二SAP系统操作 (9)1、SAP交易代码 (9)２、操作细部描述 (9)第二章 SD_002：价格主数据维护流程 (16)一条件类型 (16)二SAP系统操作过程 (16)1、完成该步骤的SAP角色名称 (16)2、SAP交易代码 (16)3操作细部描述 (17)三、其他项目说明 (24)四、显示价格主数据 (25)五、冻结价格主数据 (26)第三章 SD_003：标准销售合同维护流程 (28)一业务流程简介 (28)1业务流程各步骤说明 (28)二SAP系统操作过程 (28)1SAP交易代码 (28)2操作细部描述 (28)3更改销售合同 (30)4显示合同 (30)第四章 SD_004 标准订单处理流程 (31)一销售业务与订单类型简介 (31)１、订单类型 (31)2、业务模式所适用订单类型 (31)二SAP系统操作 (32)1创建燕化量价销售订单 (32)2显示订单列表 (36)3显示订单凭证流 (37)4订单的后续操作冻结及拒绝 (41)第五章、SD_006：化工统销集成业务流程 (43)一、买断模式业务流程简介 (43)１、注意事项： (43)２、业务流程图 (43)３、业务流程各步骤说明 (44)４、操作细部描述 (44)二、日常操作 (47)１、检查自动生成销售订单,并修改维护订单完整 (47)2、检查外向交货单 (55)三、XI技术支持内容 (57)1、业务流程简介 (57)2、业务流程各步骤说明 (58)3、对错误状态的IDOC重新处理 (60)第六章、SD_008：发货处理流程 (64)一、物理库位与SAP系统库位的对应关系 (64)二、发货单必输项 (65)三、冲销发货过帐 (66)四、冻结发货单 (67)五、集中发货过帐 (69)第七章、SD_009：开立发票流程 (71)一、业务流程简介 (71)二、SAP系统操作 (71)1、出具系统发票 (71)SAP系统发票到金税系统上载 (73)金税发票到SAP系统发票下载 (73)三、大批量合并开票 (74)操作步骤 (74)四、运杂费请求开立发票 (77)1、操作细部描述 (77)第八章、SD_013：销售代保管（销售、发货）流程 (80)一业务流程简介 (80)业务流程各步骤说明 (80)二SAP系统操作 (80)1建立销售订单 (80)2参照订单创建发货单，发货过帐 (80)3参照发货单开发票 (81)查询是否自动收货 (81)4虚拟库存收货 (82)冲销虚拟库收货 (83)5建立销售代保管订单 (84)6创建虚拟库发货单 (84)第九章、转储 (85)一、创建转储预留单 (85)1、事务代码：MB21 (85)2、录入条件 (85)3、项目录入 (85)4、细节录入 (86)5、更改、显示 (86)6、对于预留的特别处理 (86)7、查看预留清单 (88)8、根据预留单查相关转储单 (89)二、创建转储记帐凭证 (90)1事务代码：MB1B (90)2.录入细节 (90)概 述一、销售范围简介在SAP 系统中处理SD 事务之前,必须在系统中设置组织数据,组织数据将会反映业务结构,在系统中所有的业务都是在这个结构里发生的.1、销售组织结构图燕山分公司销售组织结构油品销售销售组织分销渠道产品组统配销售RA互供销售RC自营销售RB炼油产品化工销售化工统销C0互供销售RC自营销售RB化工产品炼油产品化工产品气体炼油产品化工产品气体化工产品化工产品油品销售组织结构销售组织销售办公室省市小计专项小计区外小计合资小计调控小计中石化计划分公司计划边境贸易销售小组北京其它自销出口贸易河北天津山西河南东北龙禹西北中石化中铁i零五武警军需铁道兵华北石油局民航京苑实业燕化互供大区收储朝阳百川太行工贸油品销售统配销售自营销售互供销售分销渠道化工销售组织结构销售组织销售办公室业务一组业务四组业务二组业务三组业务五组业务六组业务七组化工销售化工统销互共销售自营销售业务七组分销渠道２、销售范围相关定义2.1 销售组织销售组织是销售和发运产品的组织单元,对应实际业务中的负责销售某类产品的销售管理部门或者几个部门的组合。
目前的销售业务油品销售由炼油厂油品运销部负责，化工销售由营销中心负责2.2 分销渠道分销渠道是产品到达客户的渠道, 对应实际业务中的销售方式。
按中石化总部规定执行：统配销售－RA: 执行中石化配置计划进行的销售业务；自营销售－RB：销售组织自主执行的销售业务；互供销售－RC：中石化集团公司内部之间的销售业务；化工统销－C0：执行中石化化工销售公司的销售业务。
2.3 产品组按中石化总部的规定，产品组01—09,99.对应产品大类代码描述00通用产品组01炼油产品02润滑油03包装物04气体05运输服务06化工产品07原油08化工轻油99其他2.4 销售办公室销售办公室是销售区域的细分，油品销售办公室对应到产品小类用于销售统计，化工销售办公室对应实际的业务部门，用于划分权限。
二销售业务流程燕山石化销售的产品包括油品和化工两大类，共有14个业务流程流程编号流程描述对应销售组织SD_001 客户主数据维护流程YS01/YS02SD_002 价格主数据维护流程YS01/YS02SD_003 标准销售合同维护流程YS01/YS02SD_004 标准订单处理流程YS01/YS02SD_005 急发订单流程YS01/YS02SD_006 化工产品统销流程YS02SD_007 统配产品(轻油)销售流程YS01SD_008 产品发货流程YS01/YS02SD_009 开票流程YS01/YS02SD_010_01 错误发票处理流程（未抄税）YS01/YS02SD_010_02 错误发票处理流程（已抄税）YS01/YS02SD_011_01 退货退款处理流程(多结）YS01/YS02SD_011_02 补货补票处理流程(少结) YS01/YS02SD_012_01 寄售业务流程(发货) YS01/YS02SD_012_02 寄售业务流程(结算) YS01/YS02SD_013 销售代保管业务流程YS01/YS02SD_014 转储业务流程YS01/YS02第一章 SD_001：客户主数据维护流程一、业务流程简介1、新增客户的审批流程有新增客户需求时，客户主数据管理员向市场营销部提出申请，经核实后通过ERP支持中心编码维护员提报给总部编码组申请客户编码。
批准的客户编码经市场营销部备案后通知各单位客户主数据管理员进行系统维护。
２、业务流程各步骤说明2.1 确认需维护的客户主数据客户主数据的一般数据和销售范围数据由相关业务人员、驻厂办负责填写《客户主数据卡片》，并报相关领导批准，（财务提供账户分配组和SD01类的客户的贸易伙伴数据）传递到客户主数据管理员处。
2.2 在系统里检查是否已有该客户主数据为防止重复建立客户主数据，客户主数据管理员需先在系统内检查是否已经存在。
如存在根据需要在系统中进行销售范围的扩展或修改；若不存在依据相关规定进行申报后创建。
检查客户主数据是否存在可以使用XD03－显示客户主数据点击按钮，弹出搜索窗口。
在税务代码1栏位中输入客户的税务代码，点击按钮或者按回车键。
若系统反馈信息，表示系统中不存在该客户。
2.3客户主数据的完善程序依据批复的客户主数据编码建立客户主数据的一般数据和销售范围数据，然后，由客户主数据管理员负责将《客户主数据卡片》传递到财务部门，进行客户主数据公司代码数据的维护，同时告知相关人员。
二 SAP系统操作1、 SAP交易代码XD01 创建客户主数据及扩展销售范围XD02 修改客户主数据XD03 显示客户主数据２、操作细部描述栏位说明范例科目组SD01中石化股份公司所属单位SD01SD02 中石化集团公司关联单位SD10 外部单位（外部给号）30400000客户客户编码。
总公司对SD01、SD02、SD04、SD05、SD10所属单位有统一编码，查询编码后输入。
公司代码相关数据由财务维护空销售组织燕化公司化工销售的销售组织统一为:“YS02”YSO2分销渠道C0为“化工统销”；RB为“自营销售”；RC为“关RB联交易”。
部门化工产品(总部已有规定) 06屏幕解释按（Enter）按钮进入“创建客户：一般数据”窗口。
栏位说明范例标题公司(先生，女士) 公司名称第一行可辨别的简称（十七个字之内）中国石化国际事业有限公司名称第二行单位法定的全称的前17个字中国石化国际事业有限公司搜索条件1 客户的工商登记号码C10000001000199（4-1）搜索条件2 SD01客户填入中石化标准单位编码；SD10客户填4999999930400000街道/房号客户的工商登记地址朝阳区安立路66号安立花园C座8层邮政编码客户注册地的邮政编码100020城市客户所在城市北京市国家客户所在国的国家代码CN地区客户所在省或直辖市的代码010名称第三行单位法定的全称的第18个字(含)以后的字（如客户全称超过17个汉字，点击名称第二行右边的按钮，显示名称第三、四行。
或者点击按钮，显示所有其他字段）邮政信箱客户办公地的邮政编码屏幕解释栏位说明范例法人姓名/法人证书号码刘素芳C/O街道2 客户的办公地址房山区福星家园6号楼注册地电话号码64906372电话传真注册地传真号E-mail 电子邮件地址在系统的所有栏位中，图标为的表示，这为系统必添项。