办公室主任岗位职责及工作标准

6．负责组织协调、指导督查信访事项的受理、办理和落实。
7．承办上级信访部门交办的信访信件和其他事项，并按要求上报。
8．督办、催办转交其他部门承办的信访事项，及时跟踪反馈，并按要求审核、上报。
9．总结信访工作经验，综合分析信访举报工作中出现的新情况、新问题，研究改进推动和加强基层信访举报的具体措施及意见。
办公室秘书岗位职责及工作标准
岗位名称
办公室秘书
直属上级岗位
主任
职责：
1．负责起草、修改矿文件、领导讲话、汇报材料、会议纪要等。
2．围绕矿党、政中心工作参与调查研究，形成调研报告。
3．参与上级和矿党、政重要部署或者重大决策贯彻落实情况的督查。
4．负责收集、整理企业内、外部信息，向本单位领导反馈，并有选择地向上级党政机关汇报。
13．严格遵守保密制度。
14．完成领导交办的其他工作。
办公室副主任岗位职责及工作标准
岗位名称
办公室招待餐厅主管
直属上级岗位
主任
职责：
1．负责落实餐厅规章制度，抓好餐厅服务员和厨师的日常管理工作。
2．开好班前会，让每位餐厅员工明确当日任务，熟知当日菜品、菜单。
3．了解市场行情，制定合理采购计划，做好采购的审核工作。
直属上级岗位
副主任
职责：
1．负责接待职工群众的来信来访。
2．负责本矿来信、来访的处理。
3．负责信访信息计算机录入及上网发布。
4．完成领导交给的其他工作。
工作标准：
1．处理群众来信和接待来访，受理检举、控告和申诉。
2．及时向领导汇报信访工作情况和问题。
3．承办上级信访部门和领导交办信访工作和其他事项，对重要信访件进行了解核实或初查，经过筛选向有关部门提供案源。
4．依照接待审批制度，按标准安排来宾就餐。
5．就餐时间坚持现场管理，及时发现并处理问题。
6．做好餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作，保证餐具、用具的卫生质量达到标准。
7．建立物品明细帐目，物品采购、支出严格登记，做到日清日结；每月按时形成月报报办公室主任审查。
8．每月组织餐厅员工进行业务知识学习不少于2次，有记录。
4．按“分级负责，归口办理”原则，向有关部门移交信访人或上级信访部门交办的信访事项。
5．了解信访动态，调查研究信访工作情况，对各单位信访网员的工作进行业务指导。
6．协调处理信访问题，疏导上访群众，维护正常的工作秩序和社会秩序。
7．做好信访事项的记录、登记、入档和档案管理。
9．加强餐厅物品管理，保证餐厅物品、用品、用具不丢失。
10．对客人用餐后遗忘的物品要妥善保管，并及时联系交还。
11．做好餐厅的饭菜质量把关，定期收集用餐人员的合理反映和要求，及时与厨师沟通，保证饭菜品种、质量。
12．抓好餐厅的安全、防盗工作。
13．完成领导交办的其他工作。
办公室（信访）岗位职责、权益及工作标准
工作标准：
1．坚持全局、效率、保密、守纪的工作原则，抓好办公室各项工作的落实。
2．制定和完善单位各项管理制度。
3．抓好本单位各项管理制度的落实。
4．组织、安排矿党政各种会议、学习和重要活动。
5．对外来公文提出拟办意见，对重要的文字材料审阅把关。
6．组织做好来宾接待工作。
7．对办公用品采购、发放进行审核及车辆维修、差旅费用等报销审批。
2．做好矿行政印章、党委印章、矿长印章和办公室印章的印鉴保管和使用，严格按规定操作。
3．对矿各类文件行文规范作用印前的最后审核。
4．按照矿质量体系文件的规定要求，做好文件与资料的控制。
5．认真做好各种会议、公务活动的通知，有记录。
6．做好矿各类文件、通知的网上发布，当日印发的文件或通知必须当日在网上同时发布，发布按时、准确。
8．每月定期组织员工进行政治、业务学习。
9．对单位管理和考核做到公平、公正、公开。
10．当好领导的参谋、助手，做好上情下达，下情上转；每半年至少围绕矿党、政中心工作进行一次调查研究，为领导决策提供信息和依据。
11．与各单位沟通、协调、联络，保持和谐、顺畅的工作关系。
12．协助矿领导搞好与质量体系有关的文件的制定和资料的控制工作。
工作标准：
1．按照签审程序接受打印、复印工作任务。
2．对接收的打印材料要进行登记。
3．办理迅速，分清轻重缓急，急件按领导要求随到随办。
4．打印的各类材料做到版式正确、标题端正、字体清晰、字号规范、页码连贯，行、字距匀称，符合行文规范。
5．文件样稿打印完毕，应按时通知委托单位或拟稿人校对。
6．文件样稿校对后，须经校对人签字，准确无误后打印成文。
5．负责记录、整理本单位部分会议，编写大事记，符合规范要求。
6．严格遵守保密制度。
7．完成领导交办的其他工作。
工作标准：
1．起草、修改矿文件、领导讲话、汇报材料、会议纪要等；文件材料规范，领导讲话、汇报材料符合领导要求；按时完成任务。
2．围绕矿党、政中心工作参与调查研究每两个月不少于1次，并形成调研报告。
7．严格遵守保密制度，未经领导同意，不准将重要文件随意借给他人查阅；不准擅自泄露重要文件或资料内容。
8．完成领导交办的其他工作。
办公室打字员岗位职责
岗位名称
办公室打字员
直属上级岗位
副主任
职责：
1．按照签审程序接受打印、复印工作任务。
2．对接收的打印材料要进行登记。
3．办理迅速，分清轻重缓急，急件按领导要求随到随办。
3.按要求编制必备的检索工具。
4.档案的借阅、查询须经领导批准，并认真填写借阅登记。
5.按要求做好档案规范化管理，做好档案自检和上级年检工作。
6.定期做好档案室清档查库工作。
7.做好防火、防盗等“八防”工作。
8.严格遵守保密制度。
9.完成领导交办的其他工作。
办公室信访员岗位职责及工作标准
岗位名称
办公室信访员
办公室档案员岗位职责及工作标准
岗位名称
办公室档案员
直属上级岗位
副主任
职责：
1.按照《档案法》和其他有关规定按时做好文件材料的归档工作。
2.积极主动与相关部门保持联系、沟通，按时了解掌握有关信息，确保应归档的文件及资料按时归档。
3.按要求编制必备的检索工具。
4.负责档案的借阅、查询工作，认真填写借阅登记。
7．完成领导交办的其他工作。
办公室文书岗位职责及工作标准
岗位名称
办公室文书
直属上级岗位
副主任
职责：
1．负责做好上级和本单位各种文件的收发、登记、传阅、催办、整理、归档、保管、保密工作，做到及时、准确、保密。
2．负责矿行政印章、党委印章、矿长印章和办公室印章的印鉴保管和使用，严格按规定操作。
3．负责对矿各类文件行文规范作用印前的最后审核。
7．按照实际签发数量打印、复印材料。
8．文件样稿尽可能使用报废后的材料背面，打印、复印的所有材料必须正反双面使用（特殊要求除外）。
9．妥善保管打印、复印纸张。
10．严格遵守保密制度，对打印文件或有关重要材料内容不向他人透露；不截留任何文件或重要材料；重要材料底稿及时销毁。
11．完成领导交办的其他工作。
5．参与决定权。在本单位的管理制度措施的制定、人事、奖金分配方案、资金使用以及奖惩等需集体讨论研究的重大事项上，有参与决定权。
6．个人影响力。专长影响力，懂业务、会管理，对工作具有精益求精的追求精神。执行影响力，敢抓敢管、说到做到，具有高度的工作责任心和事业心。人格影响力，公平公正、坦诚相见，品德高尚，作风正派；以身作则，具有奉献和牺牲精神，让员工口服心服。
4．加强业务学习，提高打字质量，确保打印的各类材料标准、规范。
5．文件样稿打印完毕，按时通知委托单位或拟稿人校对。
6．文件样稿校对后，须经校对人签字，准确无误后打印成文。
7．按照实际签发数量打印、复印材料，厉行节约，降低纸张损耗。
8．负责打印、复印纸张的保管。
9．严格遵守保密制度。
10．完成领导交办的其他工作。
11．严格遵守保密制度。
12．完成领导交办的其他工作。
权益：
1．经济利益权。按矿科级干部工资待遇规定标准执行。
2．组织指挥权。对本单位的行政工作有组织指挥权。
3．执行权。有权执行上级组织的指示精神、企业各项规章制度以及本单位的管理规定、制度、办法等。
4．建议权。有权根据上级制定的规章制度和指示精神，建议提出本单位的管理制度和实施细则。
3．建议权。有权对本单位的各项管理工作提出意见或建议。有权根据上级规定和指示精神，建议提出本单位的管理制度的完善办法。
4．管理权。有权根据矿规定和本单位职责分工进行管理。
5．参与决定权。对本单位的工资、奖金分配方案以及奖惩等需集体讨论研究的重大事项上，有参与决定权。
6．个人影响力。专长影响力，懂业务、会管理，对工作具有精益求精的追求精神。执行影响力，敢抓敢管、说到做到，具有高度的工作责任心和事业心。人格影响力，公平公正、坦诚相见，品德高尚，作风正派；以身作则，具有奉献和牺牲精神，让员工口服心服。
办公室主任岗位职责、权益及工作标准
岗位名称
办公室主任
直属上级岗位
矿长
职责：
1．坚持全局、效率、保密、守纪的工作原则，抓好办公室各项工作的落实。
2．负责制定和完善单位各项管理制度，并抓好制度的落实。
3．负责组织、安排矿党政各种会议、学习和重要活动。
4．对外来公文提出拟办意见，对重要的文字材料审阅把关。
4．依照接待审批制度，按标准安排来宾就餐。
5．就餐时间坚持现场管理，及时发现并处理问题。
6．做好餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作，保证餐具、用具的卫生质量达到标准。
7．每月定期组织餐厅员工进行政治、业务学习。
8．负责餐厅物品管理，物品采购、支出严格登记，保证餐厅物品、用品、用具不丢失。