岗位技能训练的三种方法

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譬如:維修鉗工的技能訓練,先從鋸割、塹削、挫削、研磨、鑽擴、攻絲、套牙、平面劃線、測量等基本功的訓練及考核入手,然後進行本崗位特有的專項技能訓練,最後進行本崗位的綜合性訓練。在分層進行技能訓練的同時,知識基礎課程、思想政治教育和職業道德教育應同步進行,其中職業道德的培養還應當在技能訓練的過程中,用師傅的表率作用去影響學員的職業態度,形成良好的職業道德風尚和濃重的質量意識。
譬如生産某種電器元件流水線最後一道工序:檢驗工序的操作,僅有一種動作—拿放元件,以及憑檢測儀錶的讀數和指示的波形判斷正次品,同時留意檢測儀錶是否正常工作。這種結構十分簡單的操作,技能性卻極強,拿放及判別的速度和準確程度對於不同的操作者差距相當大,因此通過訓練改善技能的潛力也極大。通過對優秀操作者的動作分析,總結出比較好的操作模式,用行爲塑造的方法,通常可以培養出模範操作者;對他們的操作進行錄影和加工,可以形成操作者過程的示範錄影片。無論用模範操作進行表演示範,還是輔以錄影的演示,都能很好地爲受訓者提供仿效的樣例。這種短時間的教學,需要通過當場的在指導下的模仿、糾正動作來加以鞏固,但真正的技能熟練,需要在操作崗位上的長時間的自我練習和自我調整才能達到目的。練習的效果,則應當用技能考核來檢查。而有關儀錶、電器元件的相關知識、思想政治教育、職業道德教育可以同步進行。
崗位技能訓練的三種方法
1、分層遞進訓練法
對於不同特點的工作崗位,應當採用不同的訓練方法。針對崗位技能系統比較複雜,工作相對獨立的工種,採用分層遞進訓練法效果甚佳。所謂分層遞進訓練法就是依照系統技能自身具有明顯的層次結構的特點,從基礎性的單元技能的訓練開始,依次遞升,進入高一層次的訓練,分階段完善崗位操作技能。
2Fra Baidu bibliotek超迴圈訓練法
對於流水作業,操作技能相對比較簡單的工序,適宜採用超迴圈訓練法。所謂超迴圈訓練法就是受訓者的崗位技能在:“標準—操作(練習)—考核”的迴圈中不斷提高。同時輔以必要的知識基礎、思想政治和職業道德教學。這種訓練法的特點是,在對崗位操作技能進行動作分析的基礎上,制定操作標準,培養模範操作者或製成分解動作錄影帶,用以讓受訓看模仿,然後在工作崗位上長期進行個別訓練,提高操作水平,並依靠定期的操作考核來評價操作水平的提高是否已達到標準的要求。達到後進入新的一輪迴圈,未達到著重復進行原有的迴圈。以便保證流水線操作水平的不斷提高。這種圖式就是超循環論所描述的圖式。通俗的說也就是我常爭論的雞與蛋的哲學問題:雞的物種的進化,是在蛋與雞的小迴圈中向前發展的。小迴圈是具體的、微觀的過程,不應當與物種發展的宏觀過程中的蛋與雞的誰先誰後的問題混爲一談,具體的事例中,先得蛋,就是蛋先;先得雞,即雞先。類似的在應用此法進行訓練中,先制定標準還是先考核,或許先操作都是可能的,其根據是受訓物件的具體情況,而不應抽象地討論應當從哪一環節入手才是正確的。
3、板塊訓練法
在上述兩種極端狀態的崗位之外,還存在著介於兩者之間的中間模式。例如某企業中流水線上的自動車工,就有這種特徵。它具有車刀選擇、磨制及安裝:進刀齒輪調整;車床日常保養三個模組技能。技能既不是簡單到只有幾個基本動作,也不具有非常明顯的三層次結構。比較顯然的幾個特徵形成幾個技能和知識板塊。我們可以分別對各個技能或知識“板塊”分別進行培訓,然後加以組合。
因此,人視生産工作的具體情況,有選擇地按板塊加以培訓,最後進行少量的綜合訓練,即能形成崗位的能力。這種辦法適應性極強,不單操作工人的崗位培訓適用,管理崗位的培訓也適用。這種辦法可以使適應性培訓比較方便地組合,進入崗位資格培訓之中。也可以使管理人員的能力訓練更切合實際地開展起來,而不至於陷入書生氣十足的不切合實際的冗長的所謂"系統教育"之中。
例如,有些引進專案,國外已有適用的成熟的操作標準,自然可以先從移植標準用於訓練入手;又如流水線上已有成熟的操作人員,也就可以從挑選數名優秀的操作者,對他們的操作進行動作分析,塑造模範操作者,用於示範,提供操作者操作訓練的模仿物件,而開始訓練;再如老企業,工人的操作比較純熟,當然也可以先從考核入手,然後據以制訂進一步提高的新標準和補差式的培訓課程設計;而對於缺乏參照樣例的新工藝流水線,即應當鼓勵操作工人在生産中努力熟練,以便選擇較好的操作者做爲動作分析的樣例。只有根據實際情況來決定斷環點,流水線工序的訓練才能切合實際,取得實效,這類型的訓練,課程開發時間長,示範教學的時間較短,而工人在操作崗位上個別地進行訓練的時間也較長。其中的示範教學和訓練,都可以個別進行,因此也有人稱之爲“個別訓練”,和長期集中在課堂裏進行培訓的模式有很大的差異,人們起初很不容易接受。但現代工業的發展趨勢迫使人們不得不改變陳舊觀念,接受切合實際情況的全新觀念及其相應的培訓模式。
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